Недействительная сим карта билайн как восстановить

Обновлено: 02.07.2024

Смена SIM-карты и восстановление номера могут понадобиться в таких случаях:

Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.Восстановление номера возможно, только когда абоненты теряют, повреждают или случайно блокируют сим карту. Но если ее заблокировал оператор по вине клиента (например, при нарушении последним условий соглашения, заключенного между ним и поставщиком услуг), вернуть номер не выйдет.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

в личном кабинете на официальном сайте оператора;
через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

Вот и все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите выполнить то же самое с мобильного устройства, ниже мы расположили соответствующую инструкцию.

Через приложение на телефоне

Со смартфона разблокировать симкарту не менее просто. Для этого:

Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго.

О том, как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.

Звонок оператору

Еще один способ, как разблокировать симку Билайн, требует от вас только совершения звонка на телефон 8 800 700 0611. После соединения с оператором нужно озвучить свою просьбу. Далее придется ответить на некоторые вопросы, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь понадобятся данные паспорта или другого документа, который был предоставлен при оформлении.

Другие способы

Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:

Важно! Если заблокирована сим карта Билайн, думать, как разблокировать может быть бесполезно, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев. После этого срока договор об обслуживании становится недействительным, а цифры телефона может быть продан другому абоненту. Если вы хотите получить распечатку звонков и смс, смотрите варианты в другой статье.

По каким причинам происходит блокировка

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Если вы потеряли SIM-карту:

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, или позвонив в центр поддержки клиентов Билайн по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов Билайн или дилеров.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Замена SIM-карты в поездках по России

Находясь в поездках по России, владелец SIM-карты по договору может её заменить, обратившись в один из перечисленных в списке офисов.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.

Как восстановить сим карту билайн через интернет интернет

Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?

Но дело затруднено тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для связи со специалистом, который, несомненно, разрешит обстоятельство в положительном ключе. Следует знать, что новая симка позволяет дозвониться лишь до экстренных служб по 112 .

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы Beeline абсолютно бесплатно. Нужно прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, и новую сим-карту.

Как активировать сим-карту Билайн на usb-модеме?

Перед самой активацией необходимо установить специальную программу, которая уже встроена в модем. То есть нужно вставить modem с сим-картой в порт для usb-флешек. Далее устройство само найдет новое оборудование. Выйдет автоматически программа управления, которую необходимо установить.

Далее схема активации сим-карты на модеме:

Таким образом, доступ в глобальную сеть Internet открыт для пользователей.

Где восстановить номер Билайн?

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту Йота на телефоне и планшете — через смс

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Если вы заблокировали мобильный счет, обратитесь в ближайший офис обслуживания клиентов. Тут вам объяснят, как восстановить симку Билайн и сделать это бесплатно. За несколько минут сотрудники компании оформят на ваше имя дубликат симки со всеми сохранившимися данными, в том числе: балансом, тарифами, услугами и прочими опциями.

Время восстановления сим-карты

На замену симки потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от того, какой способ восстановления был выбран. Если вы обратились в офис обслуживания сразу, то новая сим-карта будет готова уже через несколько минут.

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Обычно результат зависит от многих факторов, включая тарифный план. Часто выдается уже готовая симка через несколько минут в офисе, но иногда предстоит ждать несколько дней. Придется потерпеть если заявка оставлена по телефону или интернету. Системе или оператору потребуется время, чтобы оформить прошение. Возможно несколько дней уйдет на доставку карты к абоненту.

Сколько стоит восстановить сим карту билайн?

Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.

Читайте про операторов: Не работает сим карта Мегафон в телефоне: причины и что делать

Сим-карты в офисах обслуживания восстанавливают совершенно бесплатно. Если же вы заказываете услугу доставки, ее стоимость придется оплачивать.

Цена, опять же, зависит от вашего региона проживания. Цены колеблются в пределах 180-1540 рублей.

В других случаях потребуется гораздо больше времени, а за доставку придется платить. Но и в первом и во втором случае именно восстановление карты будет более выгодным, чем покупка новой, поскольку не придется заново настраивать все опции sim-карты.

Заказать дубликат сим-ки Beeline можно совершенно бесплатно. В Москве и московской области цена курьерской доставки 200 рублей. Стоимость срочной доставки – 400 рублей. Расценки на услугу для своего региона можно уточнить по номеру 0611 или 88007000611.

Вопрос о цене восстановление SIM-карты волнует каждого абонента. Но на самом деле эти переживания напрасны. Сотовый оператор Билайн проводит замену карт совершенно бесплатно.

Само по себе, восстановление симки является бесплатным. Поэтому, если Вы обратились в офис обслуживания, то платить Вам не придется вовсе. А вот в случае с заказом доставки, Вам придется оплачивать ее стоимость.

Здесь все также будет зависеть от того, в каком регионе Вы проживаете. Стоимость транспортировки может варьироваться от 180 до 1540 рублей.

Во всех прочих случаях, можно заказать доставку, однако это не только займет время, но и будет стоить денег. Однако стоит понимать, что восстановление сим вполне осуществимо, и даже является бесплатным, что лишает Вас необходимости покупать новую и вносить в нее всю информацию заново.

Обратиться в офис обслуживания

Имеются некоторые нюансы, если решаетесь обратиться в офис оператора. Писать заявление о просьбе по созданию дубликата имеет право только сам абонент. Если придет близкий родственник с его паспортом, то сотрудник компании откажет. Есть разница между оформлением дубликата симки физического и юридического лица. Второму, кроме паспорта, потребуется официальная доверенность и разрешение от организации на замену SIM-карты.

Заключение

В данной статье была представлена актуальность вопроса, связанного с блокировкой сим-карты, а также последующим её восстановлением. Были приведены основные способы, позволяющие решить представленную проблему: как восстановить сим-карту Билайн, а также варианты действий для пользователей различной категории.

При потере или краже симки всегда остается риск несанкционированного использования третьими лицами средств с лицевого счета телефона или привязанных банковских карточек. Именно поэтому, обнаружив пропажу чипа или укомплектованного им девайса, нужно сразу воспользоваться Личным кабинетом или обратиться в центр поддержки абонентов с просьбой блокировки номера.

Если бесплатный звонок выполняется с другой симки Beeline, задействуется номер 0611 или 74957972727 (при нахождении в роуминге). Для дозвона с городского или телефона стороннего оператора необходимо использовать номер 88007000611. Также у провайдера есть отдельный телефон для экстренной связи 74959748888.

Нужно быть готовым предъявить точные паспортные данные владельца SIM и безошибочно ответить на ряд уточняющих вопросов оператора.

Другие способы восстановления

Сроки готовности дубликата sim-ки могут колебаться от 1 дня до недели. Здесь всё будет зависеть от способа который выбрал клиент. Например, в случае обращения в салон телесистемы, новый пакет можно будет забрать в тот же день.

Если же заказ происходил через сервисный номер или интернет, тогда даты получения карты могут немного затянуться. Это обусловлено загруженностью сетевой линии и количеством абонентских обращений.

После восстановления, на симке будет работать тот же номер, ТП и активированные ранее опции. А также на ней будут сохранены денежные средства.

Восстановить сим-карту можно несколькими способами, но для реализации каждого из них нужно будет заранее подготовить паспорт.

1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора Билайн. После обращения в отделение, пользователю, на имя которого была оформлена старая симка, нужно будет составить заявление с просьбой о замене. Если вы обращаетесь как физическое лицо, необходимо будет предъявить сотруднику офиса свой паспорт.

Если же вы представляете юридическое лицо, заранее подготовьте следующий пакет документов:

2. Восстановление карты в онлайн режиме.

Получить дубликат своей утерянной карточки можно несколькими методами. Но стоит сразу упомянуть, что Вам так или иначе не обойтись без паспорта.

А варианты действий у Вас следующие:

Обратиться в отделение обслуживания мобильного оператора . Офисы Билайн предоставляют возможность восстановления симки. Для этого, пользователю, на чье имя нужно оформлять новую карту, необходимо написать заявление на замену. Физическому лицу необходимо предоставить сотруднику свой паспорт, а в том случае, если нужно восстановить корпоративную симку, то нужно, чтобы человек принес еще и доверенность от компании, на чье имя выдается карточка.

Как восстановить сим-карту Билайн через интернет?

Чтобы воспользоваться онлайн способом, понадобится перейти на официальную страницу сотового оператора и проделать следующее:

Кстати, здесь же, за дополнительную плату вы сможете заказать курьерскую доставку (данная услуга предоставляется москвичам и жителям обл.).

Важное дополнение

Где восстановить номер Билайн?

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Если вы заблокировали мобильный счет, обратитесь в ближайший офис обслуживания клиентов. Тут вам объяснят, как восстановить симку Билайн и сделать это бесплатно. За несколько минут сотрудники компании оформят на ваше имя дубликат симки со всеми сохранившимися данными, в том числе: балансом, тарифами, услугами и прочими опциями.

Время восстановления сим-карты

Обычно результат зависит от многих факторов, включая тарифный план. Часто выдается уже готовая симка через несколько минут в офисе, но иногда предстоит ждать несколько дней. Придется потерпеть если заявка оставлена по телефону или интернету. Системе или оператору потребуется время, чтобы оформить прошение. Возможно несколько дней уйдет на доставку карты к абоненту.

Сколько стоит восстановить сим карту билайн?

Цена, опять же, зависит от вашего региона проживания. Цены колеблются в пределах 180-1540 рублей.

В других случаях потребуется гораздо больше времени, а за доставку придется платить. Но и в первом и во втором случае именно восстановление карты будет более выгодным, чем покупка новой, поскольку не придется заново настраивать все опции sim-карты.

Обратиться в офис обслуживания

Имеются некоторые нюансы, если решаетесь обратиться в офис оператора. Писать заявление о просьбе по созданию дубликата имеет право только сам абонент. Если придет близкий родственник с его паспортом, то сотрудник компании откажет. Есть разница между оформлением дубликата симки физического и юридического лица. Второму, кроме паспорта, потребуется официальная доверенность и разрешение от организации на замену SIM-карты.

Как разблокировать сим карту Билайн

Beeline – один из самых популярных и востребованных мобильных операторов России. Компания уделяет внимание потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер не составит труда. Если мобильный телефон утерян или похищен, необходимо первым делом заблокировать сим-карту. Эта услуга бесплатная. Порядок действий следующий:

набрать номер 8800700611;

назвать имя, отчество, фамилию обладателя карты;

ответить на несколько уточняющих вопросов оператора.

Чтобы узнать, как снова восстановить сим карту Билайн, пользователю следует ознакомиться с несложной инструкцией, включающей несколько методов. Способ первый:

набрать номер 88007000611;

сообщить оператору достоверные паспортные данные владельца карты, указанные в договоре;

если вся информация соответствует действительности, симка и номер будут восстановлены.

Еще один способ — обращение к представителям компании через интернет. Абоненту необходимо написать заявление на электронный адрес, указанный в контактах договора. После рассмотрения ситуации компанией будет вынесено решение о восстановлении, и абонент сможет пользоваться картой. Некоторые абоненты могут зарегистрировать на номер специальный пароль на блокирование. Заблокировать и разблокировать сим-карту при наличии пароля вы сможете, позвонив по телефону 88007000611 и продиктовав оператору кодовое слово или сочетание.

Как в домашних условиях снять шеллак
Чем может обернуться перепланировка вашей квартиры
Почему у пенсионеров в России такие маленькие пенсии

Восстановить номер

Восстановление номера — важный этап, который позволяет не утрачивать связь с нужными контактами. При этом рекомендуется предварительно сохранить важные номера телефонов на сим-карте. Делается это следующим образом:

если владельцем карты является физическое лицо, необходимо подготовить паспорт;

подготовив пакет необходимой документации, абоненту необходимо явиться в один из офисов компании, где на основании предоставленных данных будет принято решение о восстановлении.

Сколько стоит восстановить сим карту

Для тех, кого интересует, как же восстановить сим карту Билайн, вполне естественен вопрос: сколько это стоит? Возобновление телефонной карточки в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете наведаться в офис, где осуществляется поддержка абонентов и продажа пакетов мобильной связи, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую симку с доставкой по указанному адресу.

Где можно восстановить

Абоненты, сим карта которых утеряна, повреждена или по другим причинам отсутствует, будет полезна информация, где есть возможность осуществить данную процедуру. Пользователю необходимо явиться в ближайший офис мобильного оператора или к одному из ее официальных представителей. Если карточка документально оформлена на другого человека, его присутствие является обязательным.

Обмен карточки может являться необходимостью и в других ситуациях. Если вы приобрели планшет или смартфон, который поддерживает только микро- или нано- сим, старая не будет работать. Вы можете обратиться в представительство Beeline, чтобы поменять устаревшую карточку с сохранением номера на более соответствующую требованиям современных гаджетов.

Как рассчитать досрочное погашение кредита в Сбербанке
Как быстро протрезветь в домашних условиях
В продуктовых магазинах планируют ограничить число покупателей

Восстановить без паспорта

К сожалению, в данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае с корпоративными клиентами) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для того, чтобы предоставить доступ к заблокированной симке и восстановить ее действие.

Как активировать сим карту билайн

Симка Beeline не будет корректно функционировать без правильно проведенной процедуры активации. Сделать это абонент может несколькими способами — либо самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, либо посетить официальное представительство мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам всестороннюю помощь в активации карты.

Офис Билайн

Найдя ближайшее к вам представительство Beeline в таблице по ссылке, предоставленной выше, вы можете явиться туда с договором, сим-картой, паспортом и другими необходимыми документами. Вам будет предоставлена вся необходимая информация и инструкции по дальнейшему использованию симкарты. Специалисты подскажут, как отключить ненужные услуги и активировать необходимые.

Код активации

Для самостоятельного активирования симки Beeline вам необходимо следовать указанным в договоре инструкциям. Среди них будет ввод индивидуального кода. Если вы несколько раз введете его неверно, будет необходимо ввести puk-код, который тоже указан в договоре. Если все сделано правильно, вы сможете незамедлительно начать использовать свой мобильный номер Beeline.

Билайн

При утрате или порче SIM-карты для абонентов Билайн предпочтительнее восстанавливать ее с сохранением своего прежнего номера. Ведь у многих к нему прикреплены аккаунты, email, дебетовые и кредитные счета. Есть несколько проверенных способов восстановления сим-карты.

В каких случаях нужно восстанавливать симку

Смена SIM-карты и восстановление номера могут понадобиться в таких случаях:

Абонент потерял гаджет или его украли. В этой ситуации стоит сначала заблокировать номер, чтобы личными данными не смогли воспользоваться третьи лица, если потерянный телефон попадет к ним в руки. Можно сделать это самостоятельно в “Личном кабинете” на сайте поставщика услуг, посетить представительство компании либо позвонить в клиентский отдел по номеру 88007000611.
Сим-карта повреждена и перестала функционировать. Это происходит, когда ее часто перемещают из одного устройства в другое.
Номер заблокирован. Это может произойти как по причине длительной неактивности, так и в результате неверного введения PUK-кода несколько раз подряд.
Нужна SIM-карта другого формата. Такая необходимость возникает, когда требуется заменить стандартную SIM на nano-SIM либо micro-SIM или же SIM-карта не поддерживает 4G.

Восстановление номера возможно, только когда абоненты теряют, повреждают или случайно блокируют сим карту. Но если ее заблокировал оператор по вине клиента (например, при нарушении последним условий соглашения, заключенного между ним и поставщиком услуг), вернуть номер не выйдет.

Где восстановить сим-карту Билайн

В офисе

Чтобы восстановить утерянную или заблокированную по тем или иным причинам симку в офисе Билайн, от физического лица потребуется только письменное заявление.

Если же необходимо восстановление сим карты, оформленной на юридическое лицо, то нужен следующий пакет документов:

заявление с печатью предприятия, заверенное подписью руководителя;
доверенность на получателя формы М-2;
паспорт доверенного лица.

Через интернет

С помощью звонка оператору

Еще один способ восстановления сим-карты Билайна из дома – звонок в клиентскую службу. Для связи с операторами нужно набрать 0611 (с Билайна) или 88007000611 (с любого мобильного, городского или стационарного телефона). После ответа сотрудника нужно озвучить свою проблему и оставить заявку на восстановление номера. Возможно, потребуется пройти процедуру идентификации и назвать паспортные данные владельца симки.

Несмотря на то что сразу станут доступны роуминг и связь в своем регионе, на отправку и получение СМС будут введены ограничения – в течение суток сделать это не получится. Кроме того, клиент не сможет совершать оплату со счета телефона.

Сколько времени займет восстановление

Длительность срока выдачи новой сим-карты зависит от выбранного абонентом способа. При подаче заявления лично в офисе ее можно забрать в тот же день. Если клиент звонил на горячую линию или оформлял заказ по email, перевыпуск может занять до нескольких суток.

Стоимость восстановления сим карты Билайн

При личном посещении офиса восстановление сим карты производится бесплатно. Исключение составляют лишь случаи, когда клиент обращается в представительство Билайн в другом регионе – тогда стоимость услуги составит 30 рублей. Такая же сумма спишется с баланса при получении новой SIM, поддерживающей 4G (если старая этот формат не поддерживала). Но эти деньги будут возвращены – клиент получит скидку в размере 30 рублей на услуги связи.

Доставка курьером по Москве стоит от 180 до 480 руб., по области – до 1540 руб. В других регионах стоимость услуги будет иной. Получить информацию о расценках можно по телефонам 88007000611 и 84957972727.

Читайте также: