Можно ли заблокировать кредитную карту тинькофф и выплачивать задолженность

Обновлено: 02.07.2024

Ситуации, когда владелец пластика прекращает им пользоваться, встречаются довольно часто. Клиента может заинтересовать новое предложение от банка-эмитента или другой организации, имеющийся платежный инструмент может перестать быть ему нужен. Не исключение и Тинькофф Банк – закрыть кредитную карту ее владелец может в любой момент, если выполнит определенные условия. Расскажем о них подробнее.

Обратите внимание. Если вы получили пластик, но за все время так и не активировали его, договор обслуживания считается не вступившим в силу, а значит, кредитку закрывать не нужно, т. к. она недействительно. В этом случае вы можете утилизировать платежный инструмент или оставить его у себя. Впоследствии, если вам потребуется им воспользоваться, нужно будет просто пройти процедуру активации.

Порядок расторжения договора

Рассмотрим, как правильно аннулировать договор и получить подтверждение того, что банковский продукт закрыт и долг за обслуживание не накапливается.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, клиент обязан полностью погасить имеющуюся задолженность. В связи с этим необходимо проверить состояние счета. При этом следует учесть: если вы пополнили баланс с излишком, получить свои средства вы сможете с комиссией. Кроме того, потребуется подать для этого отдельное заявление, в противном случае банк будет считать эти деньги безвозмездно переданными ему со стороны клиента.

Важно! Если до завершения срока годового обслуживания осталось меньше времени, чем до деактивации пластика, следует учесть списание средств в установленном объеме. Если на счете будет недостаточно денег, аннулировать кредитку не получится. Когда баланс снова станет нулевым или положительным, вы сможете закрыть кредитную карту Тинькофф.

проверка счета и его пополнение до нулевого баланса (сумма средств на пластике должна быть равна кредитному лимиту). Если необходимо погасить долг, желательно использовать способы моментального зачисления средств;
аннулирование всех имеющихся услуг, за которые взимается оплата. Если этого не сделать, баланс на момент закрытия карты может оказаться отрицательным, т. к. часть средств спишется в счет оплаты действующих опций;
подать заявку. Желательно начать процедуру не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия пластика. Иначе чтобы не вносить средства за годовое обслуживание.

Когда пройдет 30 дней, произойдет закрытие кредитной карты Тинькофф. Чтобы убедиться в том, что процедура прошла успешно, зайдите в личный кабинет и проверьте статус пластика. Если у вас нет доступа к сети интернет, позвоните оператору горячей линии. В этом случае потребуется пройти идентификацию по кодовому слову или паспортным данным.

Только после того, как вы убедитесь, что вам удалось закрыть кредитную карту Тинькофф, можно считать процедуру завершенной. В противном случае пластик может остаться действующим, а значит, продолжится списание средств за его обслуживание, что в свою очередь может привести к образованию задолженности.

Когда вы пополнили баланс до ста или более процентов, отключили платные услуги и проверили время списания средств за годовое обслуживание, вы можете приступить к непосредственной процедуре аннулирования договора.

Закрыть кредитку Тинькофф вы можете различными способами:

через интернет в личном кабинете;
по телефону горячей линии;
отправив письменное заявление.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф в личном кабинете

Это один из самых надежных и удобных способов для тех, кто имеет доступ к сети интернет. Вы можете использовать полную версию сайта банка или мобильное приложение.

Процедура будет аналогичной как в личном кабинете полной версии официального сайта, так и в мобильном приложении.

Как закрыть карту Тинькофф, обратившись на горячую линию

Чтобы аннулировать договор, позвоните оператору службы поддержки. Для этого используйте номера 8−800−755−10−10 или 8−800−555−10−10. Сообщите представителю банка о своем желании аннулировать банковский продукт. Чтобы расторгнуть договор, во время разговора понадобится пройти идентификацию – назвать кодовое слово или, если вы его не помните, озвучить паспортные данные, номер платежного инструмента, которым вы больше не планируете пользоваться. Уточните у сотрудника банка нет ли каких-либо препятствий к расторжению договора, не произойдет ли в течение 30 дней списания средств со счета пластика (за годовое обслуживание или какую-либо опцию, которую вы забыли отключить). Если осталась задолженность, узнайте ее размер.

После того, как пройдет 30-дневный срок, вы сможете удостовериться в том, аннулирован ли договор и закрыта ли ваша кредитка.

Как закрыть кредитку с помощью письменной заявки

Чтобы отказаться от использования пластика, используйте онлайн-чат личного кабинета. Представитель банка в ответ сообщит, что ваш запрос на расторжение договора принят и подтверждение вы получите в СМС.

В этом случае условия закрытия будут теми же – пополнение баланса на сумму, достаточную для оплаты всех подключенных услуг и годового обслуживания (если на 30 дней с момента подачи заявки будут идти списания).

снижение процентной ставки,
компенсацию платы за обслуживание пластика,
снижение комиссии за обналичивание средств.

Только если вы сохраните хладнокровие и будете настаивать на расторжении договора, вы сможете наконец закрыть банковский пластик.

Как подтвердить расторжение договора

Чтобы точно знать, что договор расторгнут и за вами больше не числится обязанностей по оплате услуг банка, лучше всего заказать у кредитно-финансовой организации специальную справку. Важно, чтобы образец был предоставлен на бумажном носителе. Кроима того, документ должен быть заверен печатями и подписями представителей финучреждения – это условие нужно обязательно озвучить, когда вы будете заказывать документ. Только такая справка будет подтверждать отсутствие финансовых обязательств перед банком Тинькофф. Заказать бумагу вы можете в чате личного кабинета – это выгодно тем, что сохраняется история переписки, и в случае затягивания процедуры со стороны сотрудников банка вы всегда можете напомнить и подтвердить, когда вы сделали первый запрос. Срок доставки документа по указанному вами адресу может занимать до 30 дней.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Мы описали, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Однако не всегда эту процедуру удается пройти правильно. Не следует путать блокировку пластика и его аннулирование. Если кредитка окажется действующей, при этом вы не будете об этом знать, последствия могут быть неприятными.

В этом случае кредитный лимит останется в вашем распоряжении, а за обслуживание пластика будет взиматься плата. Если вы при этом можете даже не догадываться о наличии долга, т. к. отключили СМС-оповещение и уверены в том, что договор расторгнут. Однако списания будут продолжаться, если вы не пополните счет, по окончании льготного периода начнут взиматься проценты. За несколько месяцев у вас может образоваться существенный долг, который со временем будет только возрастать. Если вовремя не спохватиться и не закрыть кредитку Тинькофф, долг может быть продан коллекторам, и тогда о необходимости заплатить вы узнаете уже от них.

Кроме того, действующую кредитку могут использовать также мошенники, и в результате их действий долг (формально – ваш) перед банком только возрастет. В этом случае по закону погасить задолженность будете обязаны именно вы, а доказать наличие противоправных действий и найти виновных будет затруднительно.

Всем привет! Сегодня расскажем, как заблокировать счет в Тинькофф банке, чтобы это было сделано правильно и приведем подробную инструкцию действий.

Счета, открываемые в банковских организациях, бывают разными. При получении дебетовой или кредитной карты, одновременно открывается карточный счет, к которому привязывают пластик.

Когда заканчивается срок действия карточного продукта, карту перевыпускают. Однако карточный счет остается прежним.

Может быть открыт р/с для ведения бизнеса ИП или ООО. Открывается счет в банке и при оформлении депозитного вклада. Еще можно открыть брокерский счет для работы на бирже.

Сегодня речь пойдет о блокировке карточного счета в Тинькофф банке .

Блокировка карточного счета в Тинькофф банке

Иногда по разным причинам у заемщиков банка Тинькофф возникает желание отказаться от кредитной карточки.

Просто вернуть кредитку банку, выплатив всю задолженность по кредиту, недостаточно. При этом действие кредитного договора продолжается, а значит, комиссии за обслуживание продукта будут начисляться.

Чтобы полностью отказаться от кредитной карточки, нужно заблокировать карточный счет в Тинькофф банке окончательно.

Тинькофф банк – специфичная финансовая организация, поскольку работает без офисов и отделений.

Есть несколько способов временной или окончательной блокировки в Тинькофф. При этом посещать офис банковского учреждения не требуется.

О способах блокировки

О том, что появилось желание заблокировать счет в Тинькофф, владелец банковской карточки должен заранее предупредить финучреждение.

Правила касаются, как владельцев кредиток, так и держателей дебетовых карточек.

Суть блокировки заключается в том, что закрытие происходит не сразу, а в течение 45 дней после обращения. Помимо обращения в банк, нужно указать причину, по которой производится блокировка.

На данный момент есть 3 способа блокировки карточки Тинькофф банка :

Рассмотрим варианты блокировки счета карты Тинькофф банка подробнее.

Блокировка через интернет-банкинг

Чтобы заблокировать счет в Тинькофф через онлайн-банкинг, нужно авторизоваться в системе.

Обычно при оформлении карточного продукта, владельцу предоставляют данные для входа в онлайн-банк. Если этого по каким-то причинам не сделано, доступ можно получить самостоятельно.

Откроется форма, в которую следует указать телефон, привязанный к счету, либо номер карточки. Будут сформированы логин и пароль для входа в онлайн-банкинг.

С помощью этих данных можно будет получить доступ к сервисам финансовой организации. Авторизовавшись, нужно найти карточный счет и заблокировать его, войдя в раздел управления.

Инструкция блокировки через колл-центр

Чтобы заблокировать счет в Тинькофф через оператора колл-центра, нужно позвонить на горячую линию (тел. 8 800 555-777-8).

Оператор проведет идентификацию клиента – нужно будет назвать данные карточки, сведения из паспорта, номер мобильного телефона, и секретное слово.

После идентификации сотрудник банка заблокирует счет в банке.

Услуга доступна абонентам мобильных сетей МТС, Мегафон и Билайн.

При блокировках карточных счетов банка Тинькофф комиссии отсутствуют. Процедура проводится дистанционно.

Что такое временная блокировка

Если использовать кредитку какое-то время не планируется, чтобы не платить комиссию на обслуживание счета, его можно временно заблокировать.

Помимо этого, временно блокировать карточку нужно:

при утрате, порче или краже пластика;
если есть вероятность мошеннических действий;
если инициирован перевыпуск карты.

Как то сделать правильно, может рассказать оператор горячей линии.

Как расторгнуть договор

Работники банковской организации должны предупредить клиента, что счет закроется в течение 45 дней или на протяжении расчетного периода.

За это время владельцу карточки нужно снять все средства (если карта дебетовая) и оплатить все комиссии и долги (если карточка кредитная).

На момент блокировки кредитной карточки задолженность должна быть полностью погашена, а если блокируется расчетная карта – баланс карточки должен быть нулевым.

Иногда случается так, что в течение расчетного периода начисляется комиссия обслуживание или оплата за СМС-информирование, и баланс карты становится нулевым.

Заблокировать карту в банковском учреждении невозможно, если:

существует задолженность перед финансовой организацией;
на счете остались личные средства владельца;
держатель не предоставил все необходимые сведения о карточке.

Что нужно сделать перед тем, как заблокировать счет

Прежде чем заблокировать кредитную карту в Тинькофф банке , нужно полностью погасить задолженность по кредиту.

В случае блокировки дебетовой карты, личные средства нужно вывести или снять (это касается и кредитки). Сумму, которую нужно внести, можно узнать у оператора горячей линии или в онлайн-банкинге.

Нужно помнить, что при закрытии кредитной линии следует внести стоимость годового обслуживания карточки (если такое условие существует).

Когда на карте размещены личные средства владельца, прежде чем расторгнуть договор, банковская организация возвращает деньги клиенту.

Они по желанию владельца могут быть перечислены на мобильный телефон, на другой р/с, обналичены в банкомате, либо отправлены почтовым переводом по адресу регистрации. В зависимости от способа получения денег, за услугу может взиматься комиссия.

Перед блокировкой карты в Тинькофф, следует отключить все платные услуги по карте, подключенные ранее.

Сделать это можно в личном кабинете онлайн-банкинга или в устройстве самообслуживания с помощью самой карточки.

Это вся информация о том, как правильно заблокировать счет банковской карточки в Тинькофф на данный момент. Оцените материал, оставьте комментарий, поделитесь публикацией в соцсетях.

Подпишитесь на рассылку новых статей блога. Оставайтесь с нами. До скорой встречи!

Получить кредитную или дебетовую карту Tinkoff труда не составляет. А с закрытием придется повозиться, на прохождение процедуры потребуется не менее 30 дней.

Заморозка или закрытие?

Если необходимость в кредитке или расчетной карте исчезла, то банк предлагает 2 вариант:

временная блокировка пластика;
полное расторжение банковского договора.

Если есть вероятность, что карточка потребуется в будущем, то целесообразнее выбрать первый вариант. Расторгать договор банковского обслуживать нет смысла.

Временная заморозка позволить избежать начисления комиссий за услуги (годовое обслуживание, СМС-информирование и пр.), совершение приходных – расходных операций станет невозможным.

Злоумышленники не получат доступ к средствам. Дебетовую карточку допустимо заморозить в любой момент (баланс обнулять не обязательно). Кредитная блокируется только после полного погашения задолженности.

Пластик в любой момент допустимо разблокировать и пользоваться с сохранением тарифного плана и прочих условий обслуживания.

Закрытие договора подходит клиентам, принявшим окончательное решение расстаться с банком. На расторжение требуется минимум 30 дней, переплат и задолженности быть не должно.

Если карточка получена, но не активирована, дополнительных действий не требуется, поскольку договор не вступил в силу.

Заморозить пластик можно при помощи оператора, в интернет-банке и мобильном приложении:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Аннулирование Тинькофф Платинум и кобрендовых карт идет одинаково. Перед подачей заявления необходимо подготовиться. Для этого нужно:

Уточнить текущий долг.
Погасить задолженность. Целесообразно выбрать способ с мгновенным зачислением, чтобы размер долга не изменился до момента зачисления.
Дождаться поступления средств.
Отключить дополнительные услуги (ежемесячное СМС-информирование, страхование, автоплатежи и пр.). Часть услуг скрытые, нужно все тщательно проверить. Если этого не сделать, то продолжится начисление комиссий, которые по факту формирования выписки приведут к возникновению задолженности. И в закрытии откажут, придется все начинать заново. СМС-информирование следует отключить в месяце, предшествующем закрытию договора, иначе стоимость услуги будет начислена.

Через 30 дней после подачи заявки необходимо позвонить в банк и уточнить ситуацию. Целесообразно запросить справку о погашении долга.

Способ получения выбирается самостоятельно (почтой на бумажном носителе или на e-mail). На документе должны стоять печать и подпись ответственного лица. Обработка запроса и доставка по регламенту занимают месяц.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Перед подачей заявки необходимо:

Снять деньги (через банкомат, потратив на покупку, переводом на карточку или счет).
Отключить допуслуги (SMS-оповещение, автоплатежи и пр.), которые приведут к возникновению задолженности и отказу в закрытии.

Через 30 дней обязательно проверить, закрыт ли счет.

Самостоятельно оставшиеся на счету излишки можно не выводить. При подаче заявления на закрытие можно указать, куда банк должен перевести средства:

реквизиты счета или карты в Tinkoff;
реквизиты счета или карты в другом банке;
через систему денежных переводов Contact;
почтовым переводом.

Последние три варианта подразумевают удержание комиссии.

Если открыт вклад или накопительный счет, то аннулировать все расчетные карты не получится, должна остаться хотя бы одна (нужна для вывода средств после закрытия вклада или после накопления нужной суммы).

Закрыть ее возможно только после истечения срока договора вклада (или досрочного истребования с потерей процентов) или после закрытия накопительного счета (с сохранением накопленных процентов) с последующим выводом средств любым доступным способом.

Если со дня обработки последней операции после закрытия карточки прошло более 120 дней, а от клиента не поступило распоряжения по использованию излишка на счету, то остаток менее 1000 рублей признается безвозмездно переданным банку. Суммы свыше 1000 рублей можно истребовать в течение 3-х лет.

Подача заявления на закрытие

Доступны несколько способов:

интернет-банк;
мобильное приложение;
онлайн-чат;
call-центр.

В двух последних случаях потребуется сообщить номер карты или договора и назвать кодовое слово. При возникновении вопросов оператор Тинькофф Банк разъяснит как закрыть кредитную или расчетную карту.

Рассмотрение заявления

Независимо от способа подачи заявления через несколько дней поступит звонок от сотрудника банка с уточнением намерений. Таймаут берется для изучения информации о клиенте (потенциальной платежеспособности, потребительского поведения, платежной дисциплины).

Если банк сочтет клиента ценным, то может в попытке удержать его и достигнуть соглашения предлагает улучшенные условия обслуживания:

снижение процентной ставки по кредиту;
увеличение кредитного лимита;
частичная компенсация или полная отмена стоимости ряда услуг;
перевод на более выгодный тарифный план;
индивидуальные условия в рамках программ лояльности.

После подачи заявления договор выставляется к расторжению в течение нескольких дней, закрывается через 30 дней при отсутствии задолженности и переплат. За это время можно изменить решение, достаточно уведомить об этом банк. После отмены заявки счет снова становится активным.

Что делать с картой?

После расторжения договора банк рекомендует сохранять пластик 3 месяца во избежание возникновения спорных ситуаций. После его можно либо порезать и выбросить, либо вернуть обратно в банк по указанному выше адресу для утилизации.

Физически избавляться от карты не обязательно, она останется бесполезным куском пластмассы. Главное убедиться, что договор расторгнут и задолженностей нет.

Что будет с накопленными бонусами?

Компенсация в денежном эквиваленте или перевод накоплений на другие активные карты не предусмотрено. Перед подачей заявление на закрытие карты накопления необходимо потратить доступными способами.

Отзывы от пользователей

Мнения о процессе закрытия карты противоречивые. У кого-то получилось закрыть карту с первого раза, кто-то мучился несколько месяцев. Все зависит от типа карты и сотрудника, с которым пришлось работать.

Однозначно закрыть расчетную карту проще, чем кредитку. Подготовительные процедуры занимают меньше времени. Не всем нравятся настойчивые уговоры остаться клиентом банка и навязывание более выгодных условий.

Не устраивать отсутствие информации на официальном сайте о том, как можно закрыть карту Тинькофф через интернет. Все подробности узнаются только у оператора центра клиентской поддержки.

Выводы

Из-за того, что банк обслуживает клиентов дистанционно, с закрытием карт возникает ряд сложностей. Если соблюдать все процедуры, то проблем не возникнет.

Процесс блокировки и расторжения договора одинаков в интернет-банке и мобильном приложении. Но закрыть кредитку от Тинькофф Банка сложнее, чем дебетовую карточку. Без отправки заявления на бумажном носителе, факсом или по электронной почте не обойтись.