Можно ли заблокировать карту сбербанка без паспорта

Обновлено: 05.07.2024

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка их держатель может заблокировать самостоятельно. Необходимость в этой процедуре чаще всего возникает по двум частым причинам: кража или потеря платежного инструмента либо смартфона, к которому он привязан.

Подобные ситуации требуют немедленного ограничения доступа к денежным средствам, находящимся на карте. Поэтому пользователям важно знать заранее, как заблокировать карту Сбербанка.

Когда блокировать карту Сбербанка

При необходимости держатель карты может сделать это незамедлительно. Клиенты используют такую возможность по следующим причинам:

при утере банковской карты, либо смартфона к которому она привязана. Клиент банка мог забыть ее в магазине, в банкомете или потерял с ценными вещами;
карту украли. В этом случае быстрая блокировка карты позволит сохранить денежные средства;
если банкомат забрал карту и не выдает. Такое случается в случае неисправности устройства, либо когда срок действия платежного инструмента закончился;
при закрытии действующего счета, особенного если речь идет о премиальной карте.

Карта может заблокироваться автоматически. Такое случается при вводе неправильного пин-кода. Если пользователь ошибся три раза, карта будет на время заблокирована (как правило, это 24-48 часов).

Кто может заблокировать карту

Фактическим владельцем каждой банковской карты является банк, выпустившая карту. Поэтому, если были выявлены грубые нарушения договора со стороны клиента, либо по карте осуществляются подозрительные операции (транзакции на большие суммы, либо слишком частые платежные операции), руководствуясь ФЗ № 115, банк может без предупреждений заблокировать карту.

Помимо банка, заблокировать карту может только ее владелец, в том числе и удаленно, либо доверенное лицо, которое имеет нотариальную доверенность.

Способы блокировки карты Сбербанка

Сбербанк предоставляет клиенту несколько способов для блокировки карты в случае такой необходимости. Многие из них позволяют провести процедуру дистанционно, это позволяет быстро обезопасить доступ к средствам, находящихся на карточном счете клиента.

Неважно, какой платежной системой пользуется клиент, если нужно заблокировать личную карту МИР, Виза или Мастеркард, все варианты подойдут.

Заблокировать карту по телефону через поддержку банка

Каждый банк предоставляет службу поддержки клиентов круглосуточно. Чтобы связаться и заблокировать карту, потребуется набрать с мобильного устройства номер 900, а с домашнего 88005555550.

Если же карта была потеряна за пределами страны, специалсты рекомендуют звонить по номеру 84955005550 и объяснить ситуацию оператору колл-центра. Блокировка производится сразу после того, как пользователь подтвердит свою личность, назвав данные паспорта или секретное кодовое слово.

Заблокировать карту через СМС

0 означает, что карта утеряна;
1 — кража пластика;
2 — не вернул банкомат.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Последним этапом является ввод проверочного кода, который приходит по СМС, на привязанный к карте мобильный номер. Без телефона зайти в Сбребанк Онлайн не получится, даже через ПК, т.к на номер приходит код подтверждения.

Заблокировать карту через Мобильный банк

Блокировка через Мобильный банк – это аналог способа блокировки карты через СМС. Такая опция удобна тем, кто не пользуется приложениями на смартфоне, а использует дистанционную систему через управление быстрыми командами.

Заблокировать карту в отделении Сбера

Пожалуй, самый долгий способ для блокировки карты, но он будет актуален, если вместе с картой потерян телефон.

Потребуется принести с собой документы удостоверяющие личность и объяснить суть проблемы оператору.
После подтверждения данных карта заблокируется.

Можно ли временно заблокировать карту Сбера

К сожалению, временной блокировки Сбербанком не предусмотрено. После подачи заявки карта блокируется моментально, а вот процесс восстановления доступа займет длительное время.

Проще всего после блокировки сделать заявку на выпуск новой карты.

Как разблокировать карту, если нашел ее

Важно! Разблокировать карту можно, только если инициатором блокировки был сам пользователь. Если карту заблокировал банк, необходимо обратиться в отделение Сбера и узнать причину.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Если карта заблокирована, снять деньги с нее не получится самостоятельно. Еще до блокировки можно перевести средства на другую свою карту или счет родственника, воспользовавшись дистанционной системой Сбербанк Онлайн.

Наличные средства можно поулчить в кассе банка. Для этого потребуется взять паспорт и приехать в ближайшее отделение Сбера. Оператор примет заявку клиента и выдаст деньги из кассы.

Важно! Если инициатором блокировки был банк, на основании действующих правовых норм он может отказать клиенту в выдаче наличных. Решение будет зависеть от причины применения ограничений.

Почему могут заблокировать карту Сбербанка

Банковскую карту могут заблокировать из-за неосторожных действий со стороны клиента. Последнее время на фоне активного мошенничества Сбер стал периодически блокировать карты при осуществлении подозрительных переводов.

Кроме того, не стоит забывать и о просрочках по кредитам и ЖКХ. В этом случае счет арестовывают на основании постановления пристава, но фактически карта не блокируется, на нее могут поступать средства.

Точную причину неожиданной для клиента блокировки можно узнать по телефону горячей линии или в отделении офиса.

Одним из надежных способов сохранения средств в период экономической нестабильности является их хранение в

Такой банковский продукт, как накопительный счет от Сбербанка, идеально подходит тем, кто активно пользуется

Банковская карта Сбербанка – это настоящий кошелек, где хранятся деньги пользователя, поэтому крайне важно, чтобы третьи лица не имели доступа к платежному средству и его реквизитам. Если все же обеспечить сохранность пластика не удалось, необходимо срочно обратиться в банк для блокировки – так хотя бы клиент не потеряет свои сбережения, а злоумышленники не смогут их снять или оплатить покупки. В 2021 году заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами – в Сбербанк Онлайн, в приложении, посредством коротких команд, по телефону, в отделении, пользователь выбирает самостоятельно наиболее удобный для него вариант действий.

Содержание:

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Блокировка в Сбербанк Онлайн

Быстрый способ блокировки карточки в экстренной ситуации – воспользоваться личным кабинетом Сбербанка, правда, для этого нужен доступ к мобильному телефону (на него поступит разовый код). Заблокировать карту можно по инструкции:

В приложении Сбербанка

Альтернативный способ блокировки через личный кабинет – проведение операции через мобильное приложение, установленное на телефоне:

При дистанционной подаче заявки блокировка производится незамедлительно, это удобный и быстрый способ, позволяющий защитить средства от хищения.

По телефону 900

Дождитесь соединения с оператором Сбербанка и сообщите о желании срочно заблокировать карточку. Для идентификации личности могут потребоваться данные паспорта либо кодовое слово – карточка будет немедленно заблокирована, о чем придет уведомление на телефон.

Как заблокировать через СМС?

Способ №5 - в отделении Сбербанка

Обращаться в офис банка для блокировки карточки стоит только в крайних случаях, если остальные способы не подходят или исчерпали себя. Такой метод потребует значительных затрат времени – на поездку в отделение, ожидание очереди, составление заявления. Негативными последствиями это чревато в том случае, если пластик утрачен, его реквизиты скомпрометированы.

Для обращения потребуется предъявить паспорт – третье лицо (например, родственник) закрыть карточку не сможет. Также в отделении можно сразу написать заявление на изготовление нового пластика или полный отказ от продукта с закрытием счета. Даже после прохождения процедуры блокировки снять деньги все равно можно, но уже в офисе.

Лайфхак: если вы находитесь неподалеку от банкомата, для блокировки карты просто введите три раза НЕПРАВИЛЬНЫЙ пин-код!

Как разблокировать карту Сбербанка после блокировки?

После утраты, кражи или компрометации реквизитов разблокировать карточку не получится – банк предлагает перевыпустить пластик. В остальных случаях разблокировка возможна:

в отделении Сбербанка;
через службу поддержки.

Также могут возникнуть сложности и в том случае, если инициатором блокировки был сам банк либо ФССП.

Крайне важно знать, как оперативно заблокировать карту Сбербанка в экстренных случаях – неизвестно, когда это может потребоваться, при этом счет может идти даже на минуты. Блокировка по желанию держателя возможна несколькими способами – выбирайте наиболее удобный вариант, но не теряйте времени!

Самый быстрый способ заблокировать карту — позвонить на горячую линию — 900 или воспользоваться Сбербанк.Онлайн.

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
потеря карты;
клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
карта украдена.

Банк имеет право самостоятельно заблокировать карту, если происходят сомнительные операции с ее использованием.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Банк: Сбербанк
Тип карты: Дебетовая
Платежная система:
Функции: , PayPass/PayWave, Карта с чипом

Стоимость выпуска: Бесплатно
Ежегодное обслуживание: Бесплатно
Срок действия карты: 3 года
Кешбек: да
Процент на остаток: да

Бесплатно: в банкоматах Сбербанка.
Лимит: зависит от тарифа карты

Документы: Паспорт
Возраст: от 14 лет

Банк: Сбербанк
Тип карты: Дебетовая
Платежная система:
Функции: Технология 3d Secure, PayPass/PayWave,

Стоимость выпуска: Бесплатно
Ежегодное обслуживание: 150 руб. в год
Срок действия карты: 3 года
Кешбек: да
Процент на остаток: нет

В банкоматах Сбербанка: бесплатно до 150 000 руб. в день
В кассах Сбербанка: бесплатно до 150 000 руб в день., свыше - 0,5% от суммы
В банкоматах других банков: 1% от суммы, но не менее 100 руб.
Месячный лимит: Можно снимать до 1 500 000 руб. без комиссии в банкоматах и кассах Сбербанка

Документы: паспорт
Возраст: от 14 до 25

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

На сайте Сбербанк.Онлайн

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Блокировка 4326 0

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

0 — причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

Необходимо захватить с собой паспорт .
Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
Объяснить причину экстренной блокировки карты.
Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Вывод

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Блокировать банковскую карту нужно при ее утере по любым причинам и когда владелец не планирует продолжать пользоваться карточным счетом. Но в некоторых случаях Сбербанк может отклонить блокировку или, наоборот, заблокировать карту по собственной инициативе.

Чтобы заблокировать дебетовую карту Сбербанка, достаточно позвонить в службу поддержки или за пару кликов провести операцию в онлайн-банке. Но счет карты при этом останется активным, придется обращаться в отделение, чтобы закрыть его. По кредитной карте блокировка возможна только при отсутствии задолженности.

Как блокировать карту

Если у заблокированной карты закончится срок действия, ее счет все равно будет открыт. Поэтому она будет доступна для перевыпуска и дальнейшего использования. Если держатель больше не планирует пользоваться картой, лучше ее сразу закрыть.

В мобильном приложении

увеличить картинку

Если на карте есть остаток средств, его будет предложено перевести на любой счет клиента в Сбербанке или снять в отделении по паспорту.

для увеличения нажмите на картинку

увеличить картинку

для увеличения нажмите на картинку

На сайте Сбербанк Онлайн

для увеличения нажмите на картинку

Как правильно закрыть карту

Заблокированная карта может быть перевыпущена или разблокирована. Чтобы окончательно ее аннулировать, следует закрыть счет, к которому она привязана. Для этого следует обратиться в любой офис Сбербанка и написать заявление. Счет карты будет закрыт через 30 дней после его подачи.

Сотрудник банка попросит указать в заявлении, куда перечислить остаток средств (если он есть). Его можно перевести на любой другой счет, для чего следует указать его реквизиты. А также в кассе могут выдать наличные после закрытия счета.

В соответствии с правилами, банку дается 30 дней на то, чтобы платежные системы проверили и завершили все возможные расчеты с торгово-сервисными точками по данному счету. Если срок действия заблокированной карты истек более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет закроют в течение 1-2 дней.

После оформления заявления на закрытие счета все карты, которые были к нему привязаны, блокируются. Разблокировать счет или перевыпустить карту по заблокированному счету невозможно.

Счет невозможно закрыть, если к нему привязана карта с отрицательным балансом. В этом случае следует сначала погасить задолженность перед банком. А также невозможно заблокировать карту, по счету которой наложено взыскание или арест.

Блокировка по инициативе банка

Банк может приостановить действие любой карты, если появится подозрение на ее применение в мошеннических устройствах или в случае обнаружения сомнительных операций. Такая блокировка выполняется в соответствии с законом 115-ФЗ.

Сбербанк проверяет денежные операции клиентов по критериям Центробанка, прописанным в Положении №375-П от 02.03.2012 г. Так отслеживаются все операции, похожие на незаконное запутывание схем расчетов и сокрытие истинных целей участников сделок. В этом случае банк действует следующим образом:

временно блокирует все карты и счета клиента;
отключает доступ к интернет-банку;
устанавливает запрет на выдачу наличных и безналичные переводы;
запрещает все выпуски и перевыпуски карт клиента.

Также закон обязывает банки блокировать счета и карты клиентов, включенных Федеральной службой финансового мониторинга в список личностей, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Если владелец карты предполагает, что Сбербанк ошибочно ее заблокировал, он может связаться со службой поддержки или обратиться в отделение банка с паспортом.

Читайте также: