Можно ли отключить подписку сбер прайм после льготного периода

Обновлено: 02.05.2024

Утром мне пришлось ехать по работе из областного центра в один из районов. По пути мне пришла СМС, что с моей карты успешно списана плата за подписку СберПрайм.
Этот ссаный СберКот развел меня, чтобы я подписался и ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ пользовался всеми Прайм-плюхами бесплатно. Скорее обидно, что я, словно дешёвая проститутка, продался за набор стикеров в ВК. Я, конечно, понимал, что я должен был сделать, но что мы говорим отмене ненужной нам подписки?

Поясню. Как учили меня в автошколе: непрочтённая смс, как и пропущенный звонок, за рулём доставляют моральные страдания водителю и вероятность отвлечься на посторонние мысли и попасть в ДТП многократно увеличивается. Поэтому, в целях безопасности, я смс прочёл! Очевидно же.
Пораскинув мыслями и зная, что мои права, как потребителя, кто-то должен защищать у меня в голове созрел нехитрый план.
Уже на работе я написал в чат с банком пару слов ~~туда-сюда~~

Наивно полагая, что такими вещами занимается именно оператор я описал ситуацию, но бот сам понял, что мне надо и сразу предложил варианты решения моей проблемы (нет)
Позвал ~~Модератора~~ Оператора и началась та игра из тюрьмы, когда на стене нарисован мяч и его надо пнуть.

И да, в оферте есть такие пункты с именно такой смысловой нагрузкой

Но мне показалось, что это не вяжется с теми законами, которые я прочитал несколько минут назад. Это как если бы я зарегистрировал ООО и в уставе указал, что сотрудник, убивший на улице человека, не может быть привлечен к уголовной ответственности. Так?
Это я и спросил у оператора.

На этот вопрос в чате Сбербанка естественно никто не даст прямого ответа, поэтому оператор грамотно пыталась перевести разговор в нужное русло, просто приводя очевидные факты.
Справедливости ради - она и правда создала обращение, его обещали рассмотреть и дать мне ответ. Вот только.

То есть я написал в чат с банком примерно через час, как произошло списание, а значит почти 100% времени потенциального использования подписки я не использовал. Но обращение может быть рассмотрено примерно в двухнедельный срок, а это половина срока подписки. Естественно Сберу это выгодно и сроки будут затянуты, а раз уж есть возможность затянуть их ещё больше и просто проинформировать меня по СМС, то этой возможностью они наверняка должны воспользоваться.
Ооооох, какие же планы мести я придумывал

. с оттяжкой, со смаком. Я забью до смерти его собаку, задушу его кота, насру ему в подушку, сожгу гараж, а потом развернуть на полную катушку.

В этот момент на телефон пришла СМС. Ну вы помните, чтение за рулём помогает избежать ДТП, я уже объяснял в общем.

Получается, что Сбер создал Пиратский кодекс, который по лучшим заветам содержит свод правил, а не жёстких указний, и в любой удобный момент условия оферты могут быть пересмотрены.
Ну вот и всё, по сути. По факту тоже. Способ работает по крайней мере на первых парах списания.
Авось пригодится кому. Успехов!

Спасибо, все получилось.

Подключила сберпрайм по акции, оказалось что в моем городе ни один их сервис не работает. Забила, забыла про подписку. Вчера стала смотреть историю операций по карте и увидела странное списание 3 дня назад "199 рублей сберспасибо"

Оператор конечно в отказ сразу, ссылаясь на 2 пункта их оферты. Написала про статьи закона, тоже предложил составить обращение.

Деньги вернули на следующий день утром. Смс пришла через день о рассмотрении решения в мою пользу.

Если честно я немного в шоке от наглости этих сервисов, зарабатывают на тех, кто не знает законов 😖

Я подключил СберПрайм за 1000 руб на 2 года, за 2 месяца отбил эту сумму. 10% скидка на доставку Delivery club

очередной долбоебик который не следит на что подписывается но виноват у него сбер

Случилась забавная ситуация: несколько дней тому назад получил себе карту мир (теперь больняки наша работа платит только туда). И сразу же отключил мобильный банк.

Но спустя день пришла смс: мобильный банк отключен за неуплату. А следом списание 60р с пустой карты. И действительно: баланс минус 60р.

Благо, один звонок на 900 исправил ситуацию в течение суток.

А по вашей ситуации скажу: все такие подписки нужно привязывать к пустой карте. Есть у сбера например виза диджитал. Выпускается мгновенно в приложении.

Автор, спасибо за пост. По вашей схеме удалось тоже вернуть деньги за эту подписку.

Меня подписаться уболтали сотрудники пару месяцев назад, но я не знала что это в последствии будет платно, ни одной услугой не воспользовалась. И очень была удивлена списанным деньгам.

Кирилл, спасибо за полезный пост!

Опишу коротко свою ситуацию:

Я получила смс, что списались деньги за сберпрайм, который я никогда не подключала.Три месяца назад я оформляла новую карту, и видимо оператор мне подключила эту опцию.

Деньги вернули на следующий день утром.

Кирилл, если бы не Ваш пост, то я бы плюнула на эти 199р, потому что я трудом верила в то, что сбербанк может что-то - кому-то вернуть!

А вот, я как-то, покупая что-то на Амазоне, не увидел чекбокс про амазон-прайм и подписался это. Не помню сколько это стоило, долларов 20 что ли. Ну так вот обнаружив лишнее списание средств, я связался с поддержкой и мне вообще без разговоров всё вернули.

Если бы дальше отказывались, то можно было chargeback сделать на этот прайм.

Трое задержаны за присвоение денег и земли на миллионы покойника под Выборгом

Полицейские при поддержке бойцов Росгвардии задержали подозреваемых в хищении круглой суммы с банковского счета и земли в Выборгском районе Ленобласти.

В схеме участвовала "наследница" умершего пенсионера. В права она вступила с помощью поддельной справки о свадьбе в Дагестане, рассказали 47news в правоохранительных органах.

Как стало известно 47news, 26 декабря оперативники уголовного розыска при поддержке СОБРа Росгвардии "Гранит" в Петербурге задержали двух женщин 44 и 36 лет, а также их 55-летнего компаньона. Троицу подозревают в особо крупном мошенничестве в составе организованной группы.

Уголовное дело возбуждено полицейским следствием 20 декабря.

По предварительным данным, схема развернулась вокруг банковского счета и участка в на улице Цветочной в поселке Овсяное 66-летнего петербуржца.

Он скончался в октябре прошлого года. По данным следствия, узнав об этом, компаньоны заказали поддельные свидетельства о рождении умершего и документ о заключении брака в 2012 году в Дагестане.

Одна из дам вступила в права наследницы и сняла со счета пенсионера 3,2 млн рублей.

Ей же досталась земля с домом в Рощинском поселении. Эти активы оценены в 2,2 млн рублей.

Во время обысков в квартирах подозреваемых в Московском и Красногвардейском районах Петербурга обнаружены документы "наследницы", девять мобильных телефонов, 22 печати, пара ноутбуков, десяток банковских карт и около 237 тысяч рублей наличными.

Мужчина с 36-летней сообщницей процессуально задержаны на двое суток.

Их компаньонша отпущена под подписку о невыезде. Известно, что все трое ранее к уголовной ответственности не привлекались.

Екатеринбуржцы через суд получили деньги за отмененный концерт Стинга

Екатеринбуржцы лишь через суд смогли получить свои деньги за несостоявшийся концерт Стинга.

Продавцы билетов пытались оспорить это решение, подали апелляционную жалобу в Свердловский областной суд, но проиграли.

Мошенники?

Как Сбербанк ворует деньги за подписки

Я давно не испытываю иллюзий касательно всего, что делает Сбер и стараюсь ограничивать своё взаимодействие с этим "банком" бесплатной картой-помойкой для оплаты такси, налогов и билетов в кино. Но даже несмотря на максимальный уровень недоверия и паранойи к этому недобанку, они таки умудрились меня "поиметь" сегодня.

15 минут назад я внезапно увидел у себя списание 1,990 рублей за. годовую подписку СберПрайм.

После обращения на горячую линию девочка Кирилл долго рассказывала мне, что, возможно, я сам вчера ровно в 00:00 активировал себе автопродление подписки, и забыл об этом. А теперь она не может ничего отменить через чарджбэк и может только написать некое "обращение", которое будет рассматриваться 5 дней, которое не гарантирует возврата средств.

Господа, кто-нибудь сталкивался с таким произволом? Есть какая-то черта, и Сбер уже её переходит, ибо внаглую воровать деньги - это уже какой-то новый уровень. Я правильно понимаю, что нужно подавать "живое" обращение на чарджбэк и вручать досудебку кому-нибудь в их ближайшем отделении?

Как Сбербанк продвигает продукты и не выполняет свои обязательства

Пикабутяне, всем привет!

Историю публикую от имени своего близкого друга с целью обратить внимание сообщества быть внимательными и еще несколько раз подумать прежде чем приобретать какие-либо продукты большого зеленого.

Далее со слов друга:

Хочется придать огласке ситуацию, которая сейчас происходит во взаимоотношениях с компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни".

15.05.20219 я оформил договор страхования на продукт страхования жизни СмартПолис с возможностью получения дополнительного инвестиционного дохода. По данному продукту предусматривается возможность фиксации дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) в определенные периоды. Если выполняются условия по фиксации и успеваешь оформить фиксацию в указанные сроки, то они обязаны выполнить свою часть сделки.

Далее хронология событий.

Захожу в приложение и вижу, что мой продукт хорошо плюсует, и я решаю воспользоваться возможностью фиксацией дополнительного инвестиционного дохода.

Далее читаю в заявлении, что форму оригинала заявления в любом случае надо передать либо через представителя банка, либо посредством почты. То есть по факту онлайн формы подачи документов не существует.

Все это время я на карантине, лечусь от COVID-19.

28.11.2021 меня выписывают и я сразу записываюсь на прием к персональному менеджеру в Сбер Премьер на 29.11.2021, на 16:00. В назначенное время вместе с персональным менеджером начинаем распечатывать документы для подачи заявления на фиксацию ДИД. В системе не подгружается заявление по страховому полюсу, которое обычно выгружается автоматически со всеми необходимыми документами. Менеджер звонит в поддержку сберстрахования. Ждали решения технических вопросов около 30 минут, в итоге во внутреннюю систему присылают файл заявления, который нужно заполнить вручную. Распечатываем заявление. Совместно с менеджером заполняю, прикладываю все необходимые документы, подписываю и сканом отправляем в Сберстрахование. Оригиналы документов персональный менеджер отправляет самостоятельно.

Я выполнил все условия, которые указаны по фиксации ДИД, подал заявление в указанный срок, который заканчивался 29.11 включительно и это прописано в заявлении-оферте. Дополнительно попросил менеджера уточнить у Сберстрахования успеваю ли я подать заявление и во время телефонного разговора ей подтвердили, что заявление подать успеваем согласно графику в оферте.

30.11 мне звонит персональный менеджер и сообщает, что Сберстрахование не приняло заявление и предлагает подъехать и написать новое. В этот момент понимаю, что происходит что-то совсем непрозрачное. В офисе спрашиваю у менеджера о причине отказа на что мне сообщают, что причину не указали. Просто не приняли. Предлагаю позвонить в Сберстрахование и выяснить причину. Мне непонятно, так как я все условия выполнил. Менеджер сообщает, что в Сберстраховании ей однозначно сообщили, что заявление не приняли и вернули обратно. Новое заявление можно оформить только на новый период фиксации.

Понимаю, что ничего не понимаю. Я условия выполнил, заявление не приняли, а причину не указали. Обратился к руководителю направления Сбер Премьер, обрисовываю ситуацию. Руководитель совершенно не удивился и сказал, что такое часто бывает и многие клиенты ожидают по полгода вывода средств (зачем тогда вводить клиентов в заблуждение и продавать такие продукты?). Руководитель направления предлагает написать заявление и изложить свои претензии. Оформил претензию и ее зарегистрировали под номером 211130-0335-588000 от 30.11.2021.

Ответ от Сберстрахование пришел по почте 6.12 с отказом в принятии заявления на фиксацию с формулировкой:

Как-будто условия в оферте я от себя придумал. Это условия двусторонних отношений в рамках инвестиционного продукта.

Мне непонятна юридическая сторона такой отписки. Можно и по остальным продуктам формировать такие отписки и тепло себя чувствовать отказывая клиентам в их доходности.

2) Если тут есть представители Сбера, в частности Сбер Прайм и представители СберСтрахования я готов вступить с вами в диалог и разобраться в этой ситуации чтобы понять кто в данном вопросе прав или не прав.

Если тут найдутся юридически подкованные коллеги готовые посмотреть договор и документы по этому продукту я буду очень благодарен. Также, буду благодарен рекомендациям по плану дальнейших действий, а именно стоит ли подавать жалобу в ЦБ и (может быть) в прокуратуру по этой ситуации.

Хочется вынести данный вопрос в открытое обсуждение, чтобы нынешние и будущие клиенты этих организаций понимали с чем могут столкнуться в период такого сотрудничества.

Что такое СберПрайм?

Как подключить СберПрайм

Для подключения и управлением подпиской СберПрайм потребуется Сбер ID. При отсутствии Сбер ID вы сможете создать его процессе оформления подписки.

Стоимость подписки

Стоимость подписки СберПрайм:

на месяц — 199 рублей (первый месяц бесплатно),
на год — 1990 рублей (в подарок скидка на SberBox и SberPortal).

Новая акция! 6 месяцев подписки за 299 рублей.

Стоимость подписки будет автоматически списываться в последний день активного периода, чтобы отключить списания необходимо отменить автопродление в личном кабинете Сбер ID. Там же можно заменить привязанную платёжную карту на другую.

Оформите подписку СберПрайм по акции для Молодёжи:

1 рубль до конца 2021 года, далее 149 рублей в месяц.

Действительно для лиц от 14 до 21 года.

Что входит в подписку СберПрайм

В подписку СберПрайм входят универсальные сервисы, которые необходимы в быту и для отдыха.

Список состоит из продуктов Сбера и партнёров:

Бесплатная доставка продуктов от Сбермаркет.

Сервис Сбермаркет предназначен для заказа продуктов и еды на дом или офис в удобное для вас время. Доставка доступна из АШАНА, Ленты, Метро, Азбукы Вкуса и других магазинов.

Заявку можно оформить в мобильном приложении или на сайте, заказ доставят в указанный интервал времени.

Стоимость доставки без подписки СберПрайм — 199 рублей.

Скидка 7% на заказы в Delivery Сlub.

Компания Delivery Сlub выполняет заказ и доставку готовой еды на дом или офис. Партнёрами сервиса являются ваши любимые кафе, рестораны, магазины. Определитесь с выбором блюд и оформите заявку на сайте или в приложении.

По подписке СберПрайм действует 7 % скидка на любой заказ, но не более 10 заказов в месяц.

Скидка 7% на заказ в сервисе Самокат.

По подписке СберПрайм вы получаете скидку 15% на первый заказ, 7% на последующие.

Бесплатный доступ к музыке и подкастам без рекламы в сервисе СберЗвук.

СберЗвук – онлайн платформа для прослушивания музыки. Самые популярные хиты, тематический плейлисты и подборка треков по вашему вкусу — в одном приложении. Также можно скачать песни, создать личную коллекцию и посмотреть текст.

Мобильное приложение СБерЗвук доступно в App Store или Google Play, для входа в сервис с компьютера работает официальный сайт

Стоимость доступа без подписки СберПрайм — 169 рублей.

Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру ОККО по тарифу Лайт, скидка 15% на новинки.

ОККО — онлайн кино-платформа, тариф лайт включает более 20 000 вариантов популярного кино, сериалов и мультфильмов. Вы сможете подключить видеосервис не телевизоре или смартфоне и наслаждаться просмотром с высоким качеством и без рекламы.

Стоимость тарифа Лайт без подписки 199 рублей.

30 ГБ в СберДиск и скидка 20% на расширение памяти.

СберДиск — удобное облачное хранилище данных. Благодаря сервису можно безопасно хранить, передавать текстовые файлы, фото и видео.

Основные функции СберДиска:

Освобождение памяти телефона —автоматическое сохранение медиа-данных в облаке,
Создание резервной копии контактов,
Сканирование и обработка документов,
Работы с текстовыми файлами в оффлайн режиме
Облако СберДиск доступно с любого устройства.

По подписке СберПрайм вы получаете в 2 раза больше памяти, вместо базовых 15 ГБ.

Скидка 15% на абонентскую плату в СберМобайл, 150 минут и 3 ГБ в тарифе Старт.

СберМобайл — это современная сотовая связь. На любом тарифе отсутствует роуминг по России, в поездках по стране не нужно заботиться о дополнительных расходах. Перейти на оператора можно бесплатно с сохранением текущего номера телефона или выбрать новый красивый номер в подарок по подписке.

Бесплатная доставка из Сбер ЕАПТЕКА при сумме заказа от 500 рублей.

Сбер ЕАПТЕКА — онлайн-аптека с большим ассортиментом лекарств, средств гигиены, косметики и мед. техники. Онлайн-сервис поможет найти лекарства, подобрать аналоги, составить персональные рекомендации по здоровью. Доставка работает 24/7.

Стоимость доставки без подписки — 150 руб.

Скидка 10% на поездки в такси Ситимобил.

Ситимобил — удобная служба заказа такси по доступным ценам. Заказывайте такси Ситимобил тарифу Комфорт и выше со скидкой 10%, для тарифа Эконом действует 5% скидка.

Как активировать подписку СберПрайм

Чтобы использовать подписку СберПрайм в любом из предложенных сервисов, выполните вход через Сбер ID на сайте или в приложении. Скидки и бонусы активируются автоматически.

Как отключить подписку

Чтобы отказаться от подписки СберПрайм, необходимо отменить автопродление подписки:

Как связаться со службой поддержки

Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 3-х лет.

Что входит в подписку Сбер Прайм

Доступ к онлайн-кинотеатру Okko с любого устройства: компьютера, планшета, телефона и так далее. Благодаря подписке, пользователям открывается доступ к коллекции из 85 тысяч фильмов. Кроме этого, им доступна скидка 15% на покупку или аренду фильмов и сериалов.
Доступ к музыкальной коллекции в приложении СберЗвук. Без дополнительной ежемесячной траты клиенты банка могут прослушивать более 60 миллионов композиций.
Бесплатную доставку продуктов из крупных торговых сетей: METRO, Ашана, Ленты, ВкусВилла, Магнита, Globus и не только.
Скидку 7% на 10 заказов в месяц через доставку Delivery Club.
Скидку 10% на поездки на Ситимобиле на тарифы “Комфорт” и выше. И скидку 5% на поездки тарифом “Эконом”.
Скидку до 15% и доставку за 15 минут из магазина Самокат.
Бесплатную доставку заказов через СберМегаМаркет.
Бесплатную доставку заказов в сервисе СБЕР АПТЕКА.
Скидку 15% на оплату услуг оператора сотовой связи СберМобайл или 150 минут и 3 Гб интернета в тарифе “Старт”.
Скидку 20% на онлайн-консультации в сервисе СберЗдоровье.
Скидку 10% на покупку страховых полисов “Защита дома”, “Защита от травм”, “Питомец под защитой”.
30 Гб дискового пространства в облачном хранилище СберДиск.
Бесплатное обслуживание СберКарты.

Как подключить подписку Сбер Прайм

Подключить подписку Сбер Прайм можно двумя способами: на сайте сервиса и через мобильное приложение СберБанка. В первом случае вам потребуется:

Через мобильное приложение процедура подключения будет практически аналогичной. Вам нужно:

Открыть приложение и авторизоваться в нем.
В поисковой строке ввести “Сбер Прайм” и выбрать интересующую подписку.
Оплатить ее с карты СберБанка.
Дождаться обработки заявки. Обычно это происходит практически моментально.

Для активации скидок и специальных предложений вам потребуется зайти в приложение или на сайт партнеров банка через Сбер ID.

Что входит в подписку Сбер Прайм +

Помимо всех описанных выше скидок и специальных предложений, пользователи подписки Сбер Прайм + получают:

Льготные условия по СберКарте Прайм: бесплатное обслуживание, бесплатные уведомления, до 10% кэшбэка бонусами СберСпасибо, бесплатное снятие до 500 тысяч рублей в день в любых банкоматах по всему миру.
Повышенный кэшбэк: 10% за оплату на автозаправочных станциях, 5% за кафе и рестораны, 10% за поездки на Ситимобил и 5% за поездки в других такси, 5% за покупки в СберМаркете.
Переводы на сумму до 1 миллиона рублей в день другим клиентам СберБанка.
Льготные курсы на покупку и продажу валют по СберКарте.

Отвечаем на частые вопросы

Сколько стоит оформление подписки?

Периодически сберБанк запускает акции на подписки. Так, при оплате Сбер Прайм по молодежному тарифу до 30 ноября 2021 года стоимость подписки до конца года составит 1 рубль в месяц. Это же касается зарплатных клиентов банка.

Как оплатить подписку?

Если вы оплачиваете подписку впервые, вы можете это сделать с карты СберБанка или любого другого банка при оформлении Сбер Прайм или Сбер Прайм +. В дальнейшем оплата будет происходить автоматически с той карты, которую вы указали при оформлении.

Как отменить автоматическое продление Сбер Прайм?

Вы можете это сделать в личном кабинете на сайте СберБанка или в мобильном приложении.

Могу ли я изменить платежную карту?

Да, вы можете это сделать в личном кабинете. Для этого нажмите на свое имя в правом верхнем углу сайта и выберите раздел “Управление подпиской”. Нажмите на номер нынешней карты и укажите реквизиты новой.

Katya, не могу найти это в личном кабинете даже

Детское пособие Тулы и области., как зайдёте
И нажмите в левом верхнем углу на себя фотку или нет то просто как в кабинет свой

А я ещё даже не подключала. Никак не могу понять,надо ли оно мне

Единственное, что выгодно, это бесплатная доставка сбермаркета

Виктория Оффан ответила Наталии

Наталия, вот этого я тож не поняла. У меня она и так рубль стоит.

Наталия, аа,ну мож и так. Я жрачку не брала) на дом тож не заказывала,а пункт выдачи в соседнем доме

Наталия, . Как все сложно то. Ну их нафиг

Здравствуйте! Отключить подписку можно в личном кабинете на сайте СберПрайм или в Сбербанк Онлайн

Я здесь на государство грешу . всё гореть в аду мне

Анастасия,

Анастасия, да как так то??я может отстала от жизни как сбер нашёл нас??

Анастасия, и гос может ответить так же, и пфр. Автоматом слежка

Я писала в чат бот Сбера, и мне они скинули ссылку, я по ней прошла и отключила

Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы

Лена Ярошевич

Ого,сбербанк тут следит за нами

Сначала 1 рубль, а потом пи&дыкс и 999 рублей