Менеджер увел клиентов можно ли применить какую статью кража персональных данных

Обновлено: 02.07.2024

Работодатели часто нанимают сотрудников с условием, что после увольнения те не могут в течение нескольких лет устраиваться к конкурентам. Условие подкрепляют угрозой штрафа. Так работодатели хотят защитить от утечки ценную информацию.

⛔ Запрет для работников уходить к конкурентам не имеет юридической силы. А ещё не поможет покрыть убытки. Но это не значит, что работнику сойдёт с рук, если он переманил клиента или унёс секрет производства. Есть законный и вполне эффективный способ защиты информации в бизнесе — это режим коммерческой тайны.

Где написано, что работнику нельзя запрещать уходить к конкурентам

Любой человек в России сам выбирает, куда устроиться на работу, как использовать знания и опыт, с кем сотрудничать на фрилансе и какой бизнес открывать. Ограничивать свободу труда и предпринимательства нельзя. Это гарантии из ст. 34 и 37 Конституции РФ и ст. 2 ТК РФ.

Пункты трудового договора или другого кадрового документа про запрет трудоустройства к конкурентам не имеют силы. На деле это значит, что работник может спокойно устроиться к конкуренту и не платить штрафы. Так следует из ст. 9 ТК РФ и письма Минтруда № 14-2/В-942.

Суды стоят на стороне работников. Одна компания пользовалась услугами промышленного альпиниста. По договору исполнителю запретили в течение трёх лет выполнять работы методом верёвочного доступа для других фирм и устраиваться на должность промышленного альпиниста на территории Дальневосточного округа. За нарушение прописали штраф 600 000 ₽. Когда исполнитель заключил договор с конкурентами, пугающие пункты про штраф оказались бесполезны. Суды сказали, что запрет нарушает гарантии исполнителя свободно применять трудовые навыки, поэтому не работает — дело № А59-4571/2019.

В другом деле суды признали незаконным запрет вице-президенту компании уводить работников и клиентов работодателя после увольнения — дело № 2-2128/2019.

Надо отметить, что у свободы труда есть пределы. Тяжёлые работы нельзя выполнять подросткам, женщинам и беременным. В школы и университеты не возьмут педагогов с судимостью. Госслужащим запрещено руководить бизнесом. А учредителям, бросившим своё ООО, три года нельзя регистрировать новые фирмы. Но все эти запреты не про подавление конкуренции с работниками.

Какие ещё запреты не работают

Свобода труда и предпринимательства означает, что работнику в принципе нельзя запретить зарабатывать вне основного места работы и после увольнения. А именно:

— подрабатывать по гражданско-правовым договорам;

— совмещать основную работу с подработкой у другого работодателя в свободное время — это прямо сказано в ст. 282 ТК РФ;

— открывать аналогичный бизнес;

— не увольняться до отработки затрат на обучения — кроме случаев, когда с сотрудником оформили ученический договор по всем правилам.

Что будет плохого, если работник подписался под условием не работать с конкурентами

Главная опасность в том, что работодатель будет надеяться на такое условие и не защитит ценные сведения от утечки другими способами. Грамотный работник благополучно продаст знания конкурентам или откроет свой бизнес, если не подписывал обязательство о неразглашении коммерческой тайны.

Ещё работники могут пожаловаться в трудовую инспекцию. Если оттуда придут с проверкой и найдут в трудовых договорах незаконные условия, оштрафуют по ст. 5.27 КоАП РФ. Штраф для ИП — до 20 000 ₽, для компаний — до 70 000 ₽ плюс отдельный штраф директору или дисквалификация до трёх лет.

А соглашение с конкурентом не переманивать работников — законно?

Соглашения с конкурентами и контрагентами не нанимать сотрудников друг друга незаконны. Это тоже следует из гарантии свободы труда. Плюс такое соглашение создаёт дискриминацию. Бывшему сотруднику конкурента придется отказать по причине, не связанной с деловыми качествами. А так нельзя — ст. 3 ТК РФ.

На соглашение о ненайме сотрудников тоже не стоит рассчитывать. Одна фирма оказывала услуги по сопровождению бухгалтерской программы. В договор с контрагентом записали условие: не брать на работу специалистов друг друга. Это не помешало контрагенту увести к себе 24 (!) специалиста и обойтись без услуг разработчика. Потерянную прибыль не получилось возместить даже через суд — дело № А40-230924/2018.

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Оформление коммерческой тайны — законный способ спросить с работника убытки

Но чтобы фишка сработала, надо ввести в фирме режим коммерческой тайны и принять меры по охране. В общем и целом режим устанавливают так.

⬇Определяют перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.

⬇Организуют физическую защиту информации — сейфы, пароли, охрана на входе.

⬇Прописывают порядок доступа работников и контрагентов к информации — обычно для этого утверждают Положение о коммерческой тайне.

⬇Ведут учёт лиц, получивших доступ к тайне.

⬇Берут с каждого работника и контрагента письменное обязательство о неразглашении тайны.

Режим коммерческой тайны реально работает, если все кадровые бумаги оформлены правильно. Это повод обратиться к опытному кадровику. Одному работодателю удалось отсудить у бывшего инженера из найма полмиллиона — стоимость потерянного годового контракта. Он открыл аналогичный бизнес по ремонту бытовой техники и переманил крупного клиента, предложив скидку в 20 %, но не придал значения подписанным бумагам о неразглашении коммерческой тайны — дело № 33-5328/2019.

Статья актуальна на 08.02.2021

Вы обращаетесь в финансовую организацию, чтобы завести кредитку, открыть депозит или подать заявку на ипотеку, но сотрудники обязательно попросят подписать согласие на обработку персональных данных в банке. Заполняя бланк невольно приходят мысли: зачем нужен подобный документ и не попадет ли информация в руки мошенников. Расскажем, как устроена система хранения и обработки личных данных и что будет, если не подписывать такую бумагу.

Что такое персональные данные, зачем они банку

27 июля 2006 года в России вступил в силу Закон о персональных данных. Его цель — обеспечить каждому гражданину право на неприкосновенность личной жизни. Нормативный документ регламентирует, как именно нужно хранить банковские данные клиента. За нарушение правил работы предусмотрен штраф — до 18 млн рублей.

В перечень персональных данных клиента входят :

ФИО человека;
место и дата рождения;
адрес постоянной или временной прописки;
фотография;
телефон и электронная почта;
сведения о членах семьи;
информация о зарплате;
материалы о судимости или ее отсутствии;
серии и номера личных документов;
биометрические данные (отпечатки пальцев, рисунок сетчатки глаза, запись звука голоса).

Финансовой организации персональные данные клиентов необходимы для получения представления о гражданине. Оценить, насколько он благонадежен, подходит ли для сотрудничества.

Вы решили немного схитрить и указать неверный телефон или электронную почту, чтобы избежать рекламных рассылок? Банк узнает об обмане и уровень доверия снизится. Это может негативно повлиять на дальнейшую работу с вами.

Как банк хранит и обрабатывает сведения

Все данные о клиенте поступают в единую базу. Передавать их третьим лицам без согласия человека запрещена законом. Под обработкой информации понимают любые действия, которые совершают сотрудники финансовой организации: сбор, запись, изменение, анализ. Операторы, имеющие доступ к таким сведениям, обязаны сохранять секретность. Но в Роскомнадзор регулярно поступают жалобы о нарушении конфиденциальности. Недобросовестные сотрудники передают или продают банковские данные клиента коллекторским агентствам или другим заинтересованным лицам. За подобные правонарушения предусмотрено наказание — до 20 тыс. рублей для должностных лиц.

В то же время неразглашение персональных данных клиентов не касается ситуаций, когда сведения нужны правоохранительным органам. Такое бывает, если гражданина подозревают в коррупции, отмывании денег или других преступлениях, связанных с незаконным обогащением.

Можно ли не подписывать согласие на обработку данных

Закон гласит: человек добровольно выбирает, разрешать кредитной компании использовать сведения о нем или нет. Но как это выглядит на практике? Все зависит от внутренней политики банка. Финансовая организация вправе отказать клиенту в кредите, если он не подпишет согласие. А гражданин так и не узнает реальной причины отклонения заявки: банк её не озвучивает.

Вы уже давно пользуетесь услугами учреждения, и сейчас захотели отозвать согласие на обработку своих данных? Напишите заявление на имя руководства банка. Его рассмотрят в течение 30 дней. На почту придет письмо, что сведения удалили из базы. Это обязаны делать по первому требованию частного лица.

Когда человек покупает квартиру или дом, государство возвращает ему часть уплаченной суммы в виде налогового вычета. Но только при условии, что гражданин официально трудоустроен и платит с зарплаты НДФЛ. Процедура стандартная, пакет документов минимальный, деньги возвращают через 3 месяца после подачи заявления в ФНС. А как быть, если жилье приобретено с использованием средств материнского капитала? С какой суммы вернут 13%? И могут ли несовершеннолетние собственники претендовать на компенсацию, ведь они официально не работают? Разберемся с вопросами в статье. Как начисляют имущественный вычет 13% возвращают дважды: от общей стоимости купленных квадратных метров и от переплаты по процентам, когда жилье приобрели в кредит. В первом случае максимальная сумма выплаты 260 тыс. рублей (13% от 2 млн рублей), во втором 390 тыс. рублей (13% от 3 млн рублей). Объясним на примере: Семья Павловых взяла в ипотеку трешку; в центре города (сумма кредита 4 млн рублей под 9% годовых на 20 лет). Цена объекта недвижимости по договору 5,5 млн рублей. Оба супруга трудоустроены. Значит, и мужу, и жене вернут по 260 тыс. рублей предельную компенсацию, предусмотренную законом. После получения вычета в полном объеме супруги подадут документы на возврат процентов с процентов;. В случае Павловых сумма тоже будет максимальной по 390 тыс. рублей, так как переплата за пользование заемными средствами составит более 4 млн рублей за весь срок. В общей сложности государство вернет Павловым 1 млн 300 тыс. рублей. Деньги перечисляют на счет частями, в зависимости от величины НДФЛ, уплаченного гражданином в казну в прошедшем году. Сумму, подлежащую выплате, можно посмотреть в справке 2-НДФЛ (ее выдает бухгалтерия с места работы). Так, при ежемесячной зарплате в 50 тыс. рублей годовые взносы в бюджет составляют 78 тыс. рублей (по 13% с каждого начисления). Эти деньги вернут в марте-апреле, а остаток положенного по закону вычета перейдет на следующий год. И так далее, пока полностью не выплатят компенсацию. Учитывают ли материнский капитал при начислении вычета Когда жилье куплено с использованием средств материнского капитала, меру государственной поддержки не учитывают при начислении вычета. ПРИМЕР: Мария купила однушку; за 2,3 млн рублей. Материнский капитал мать двоих детей использовала в качестве первоначального взноса. Когда женщина стала собирать документы на налоговый вычет, ей объяснили: 13% вернут не со всей стоимости жилья, а лишь с 1 млн 660 тыс. (мера господдержки почти 640 тысяч). То есть Мария может рассчитывать на 215,8 тыс. рублей. Как получить налоговый вычет за ипотеку с материнским капиталом Процедура стандартная и не зависит от того, с использованием каких средств куплена квартира. Предлагаем пошаговую инструкцию, как вернуть вычет: Подайте документы в налоговую (декларацию 3-НДФЛ, паспорт, ИНН, справку 2-НДФЛ, ипотечный договор, копию сертификата на материнский капитал, выписку из банка об остатке задолженности и уплаченной по графику кредита сумме). Не забудьте приложить заявление и указать номер банковского счета, куда перечислят деньги. Дождитесь ответа из налоговой (рассмотрение занимает до 3 месяцев). При положительном решение средства переведут автоматически. Вы купили жилье в 2021 году? Документы можно подавать в 2022 году. Вам отказали в вычете? В официальном письме должны указать причину. Устраните ее и отправьте документы повторно. Право на возврат 13% от стоимости жилья предоставляют 1 раз в жизни. Закон разрешает родителям получить вычет за несовершеннолетних детей, если они тоже входят в число собственников. За доход берут зарплату отца или матери, в зависимости от того, кто подает заявление. Но есть важное условие: родители получат вычет за детей лишь в том случае, если их собственный лимит в 2 млн рублей еще не исчерпан. ПРИМЕР: Надежда купила двушку; за 4 млн рублей и в течение нескольких лет получала налоговый вычет. Когда сумма была исчерпана, женщина подала еще одно заявление от имени 13-летней дочери, которой принадлежала ¼ квартиры. Налоговая отказала в компенсации: заявительница уже получила максимальную сумму, предусмотренную законом. В будущем, когда ребенок вырастет и купит собственное жилье, он сможет еще раз получить вычет уже за свою квартиру.

Про так называемую законную часть этого бизнеса сейчас говорить не будем, поговорим о ее незаконной стороне и попробуем разобраться с тем, как всё-таки пресекают эту деятельность и пресекают ли вообще.

В этой статье расскажу о том, кого и как в России ловят за незаконную торговлю данными. Только реальные случаи, никакой теории!

Однако, случаи, когда продавцов персданных ловят и даже судят, есть. Правда, стоит отметить, что ловят, как правило, непосредственных исполнителей заказов, т.е. сотрудников организаций, имеющих доступ к информации в силу своих служебных обязанностей. А вот посредники, активно нанимающие таких неблагонадежных сотрудников банков, операторов связи, госорганов, а затем перепродающие данные граждан на черном рынке, зачастую остаются в тени и уходят от наказания.

Февраль 2018

В суд направлено дело четверых жителей Пензы, арестованных за продажу персональных данных абонентов сотовых операторов. По данным следствия, в октябре 2016 года 26-летний житель Пензы и его 27-летний знакомый решили найти инсайдеров, имеющих доступ к двум операторам сотовой связи, которые за вознаграждение станут копировать персональные данные абонентов и сведения об их телефонных переговорах. Подельникам удалось договориться с двумя 20-летними девушками, работавшими в салонах операторов сотовой связи. В интернете на специализированных форумах было размещено объявление о продаже персональных данных абонентов и информации о звонках. С декабря 2016 по конец марта 2017 года было получено 17 заказов, каждый стоимостью от 500 до 4 000 рублей.

Март

Прокуратура Нижегородской области сообщает, что по версии следствия 30–летний оперуполномоченный уголовного розыска ОМВД России по Богородскому району в 2015 году за денежное вознаграждение организовал незаконную передачу информации из ведомственных банков данных МВД. В 2016 году он привлёк к этому и своего младшего брата, также занимавшего должность оперуполномоченного уголовного розыска. Злоумышленники систематически использовали доступ в базы данных МВД России для получения и передачи служебной информации через интернет неопределенному кругу лиц. Эта преступная деятельность продолжалась более года. Отмечается, что таким образом мужчины получили доход свыше 700 тыс. рублей.

В Липецкой области на сотрудницу банка завели сразу три уголовных дела. Финансовый консультант местного офиса известного банка незаконно использовала персональные данные клиентов о счетах и вкладах. В ходе проверки выяснилось, что сотрудница банка использовала личные данные клиентов для хищения денег с их счетов и вкладов. Замечу только, что тут было хищение средств со счетов клиентов, а не торговля данными, видимо поэтому банк решился на подачу заявления в МВД. Других публичных случаев, когда банки официально расследуют незаконный доступ к информации клиентов, мне не известно.

Два бывших оперуполномоченных из Богородска (Нижегородская область) получили по 1,5 года лишения свободы условно за использование персональных данных из базы МВД. В ходе следствия установлены обстоятельства получения полицейскими 800 тысяч рублей от граждан из более чем 20 субъектов РФ. Большая часть переданных персональных данных связана с проверкой сведений о собственниках автомототранспортных средств.

Апрель

33-летний экс-следователь одного из московских райотделов полиции, уволившись по собственному желанию из правоохранительных органов, решил зарабатывать деньги на торговле данными о частных телефонных переговорах. Раздобыв поддельную печать Мещанского райсуда Москвы, за два года успел оформить порядка 300 липовых судебных решений о предоставлении данных детализации телефонных переговоров, а также информации о самих абонентах у основных операторов сотовой связи. Стоимость одного заказа на детализацию и данные об абоненте колебалась от 45 тыс. до 100 тыс. руб., при этом самому бывшему следователю доставалось 10–15 тыс. руб. Остальные деньги распределялись между посредниками, с которыми экс-следователь в основном общался с помощью мессенджеров.

В Саратове по результатам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело в отношении должностного лица. Установлено, что с марта по декабрь 2016 года помощник оперативного дежурного управления внутренних дел по городу Саратову, имеющий доступ к сведениям о происшествиях и преступлениях, произошедших на территории города Саратова, систематически передавал сведения о фактах смерти граждан индивидуальному предпринимателю, который осуществлял деятельность в сфере ритуальных услуг.

Май

Июнь

Сентябрь

Бывший замначальника отдела полиции №1 "Северное" ОМВД России по Нахимовскому району в Севастополе получил три года колонии за продажу данных о смерти людей сотрудникам ритуальной фирмы. Александр Барановский признан виновным в получении взяток от владельца ритуальной фирмы. Он в течение нескольких лет он передавал информацию о фактах смерти граждан и данные их родственников.

Октябрь

Ноябрь

В Калининграде задержали 25-летнего менеджера салона сотовой связи за продажу персональных данных клиента. К менеджеру обратился неизвестный мужчина, который попросил за вознаграждение предоставить данные на определенного абонента. Дело возбуждено по части 3 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации). Максимальное наказание — лишение свободы на срок до пяти лет.

Суд Томска приговорил к трем годам условно бывшего участкового полиции, который за финансовое вознаграждение сообщал сотруднику ритуального бюро персональные данные умерших. “Установлено, что в период с 27 декабря 2017 года по 3 апреля 2018 года подсудимый, являясь участковым ОМВД России по Томскому району, получил взятку в виде денег на общую сумму 21 тысяча рублей за незаконное предоставление конфиденциальных сведений умерших лицу, действующему в интересах коммерческой организации, предоставляющей ритуальные услуги. Эти данные в дальнейшем использовались для обеспечения заключения с родственниками умерших граждан договоров на оказание ритуальных услуг”.

Декабрь

Прокуратура Ленинского района Магнитогорска направила в суд уголовное дело в отношении бывшей начальницы городского управления пенсионного фонда, обвиняемой в получении взятки и злоупотреблении полномочиями. В 2017 году женщина передала сотруднику коммерческого банка персональные данные горожан, которые незаконно использовались в служебной деятельности кредитного учреждения. За это начальница пенсионного фонда получила взятку в размере 61,4 тыс. руб. Эти деньги были перечислены на банковский счет ее дочери под видом оказания материальной помощи от работодателя.

Домодедовский городской суд Московской области признал сотрудника полиции виновным в совершении коррупционных преступлений и приговорил к четырем годам шести месяцам лишения свободы. Кроме того, осужденный оштрафован на 600 тыс. руб. Суд установил, что полицейский на протяжении нескольких месяцев неоднократно получал взятки в размере до 15 тыс. руб. через посредника за предоставление бланков миграционных карт и персональных данных иностранцев из автоматизированной базы данных.

Январь 2019

В Муроме завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего работника салона сотовой связи, которому предъявлено обвинение по ч. 2 ст. 138 УК РФ (нарушение тайны телефонных переговоров), ч. 3 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации) и ч. 3 ст. 183 УК РФ (незаконное получение сведений, составляющих коммерческую тайну). В январе 2017 года, 23-летний бывший сотрудник салона сотовой связи неоднократно подделывал заявления от имени клиентов на получение сведений о соединениях, а при получении данных копировал их на сменный носитель. Он направил от имени клиентов 43 сервисных запроса на получение детализаций абонентов — часть запросов была удовлетворена. Такая активность насторожила сотрудников безопасности телефонной компании — работника вычислили, после чего он был уволен, а материалы были переданы в следственные органы. Уголовное дело с утвержденным обвинительным заключением направлено в суд. В соответствии с законом обвиняемому грозит до 5 лет лишения свободы.

В Перми бывшая сотрудница полиции обвиняется в злоупотреблении должностными полномочиями (ч. 1 ст. 285 УК РФ) и мелком взяточничестве (ч. 1 ст. 291.2 УК РФ). В 2017 году она имела доступ к сведениям банков, которые содержали персональные данные клиентов. Без ведома самих граждан и соответствующих запросов компетентных органов она предоставляла эти данные директору коммерческой организации. За эти сведения бывшая сотрудница полиции получала вознаграждение — от 100 до 500 рублей. После того, как случаи взяточничества вскрылись, женщину уволили из органов внутренних дел. Уголовное дело завершено, материалы дела переданы в суд.

Февраль

В Томске вынесен приговор бывшему участковому уполномоченному полиции, получившему взятку за предоставление в интересах ритуальной фирмы сведений об умерших гражданах. В суде выяснили, что со 2 января по 18 июня 2018 года подсудимый, в то время работавший в должности участкового, получил взятку в 42 тысячи рублей за незаконное предоставление конфиденциальных сведений о персональных данных умерших граждан лицу, действующему в интересах коммерческой организации, оказывающей ритуальные услуги. Эти данные в дальнейшем предназначались для обеспечения заключения с родственниками умерших граждан договоров на оказание ритуальных услуг Суд приговорил подсудимого к трем с половиной годам лишения свободы условно с испытательным сроком три года. Также его лишили права в течение двух лет занимать должности в системе правоохранительных органов РФ.

Суд в Новосибирске признал виновным руководителя ритуального агентства в даче взяток. 41-летнего мужчину приговорили к семи годам лишения свободы условно с испытательным сроком три года. Предприниматель давал взятки сотрудникам полиции, чтобы получить информацию о персональных данных умерших в Новосибирске, а именно их фамилию, имя, отчество, дату рождения и смерти, а также местонахождение.