Какой вклад в развитие теории управления внесли супруги гилберт
Обновлено: 04.07.2024
Ф. Гилберт заметил, что все движения, с помощью кото-рых люди кладут кирпич, можно объединить в три связки. Он тщательно изучил все эти движения и выделил те из них, кото-рые являются наиболее эффективными. Результатом изучения движений и используемых инструментов явилось предложение о целесообразности сокращения количества движений, нужных для кладки одного кирпича, с 18 до 4,5 при росте производи-тельности труда со 120 до 350 кирпичей, уложенных за час.
Работы Ф. и Л. Гилберт оказали значительное влияние на развитие организации и технического нормирования труда. Значительное внимание в своих исследованиях Ф. Гилберт уде-лил изучению движений во время работы, которое предполагает наличие трех фаз:
1) определение наилучших приемов работы;
2) обобщение в виде правил;
3) применение этих правил для нормализации условий работы с целью повышения ее производительности.
В начале 1900-х годов Фрэнк и Лилиан Гилберт для изучения рабочих операций стали применять кинокамеру в соче-тании с микрохронометром для выполнения хронометражных наблюдений. Микрохронометр - это часы, которые изобрел Фрэнк и которые могли записывать интервалы продолжитель-ностью до 1/2000 с.
Предложенный Гилбертами новый метод, основанный на изучении простейших операций, в настоящее время широко используется на Западе как основа нормирования производственных операций. В современных концепциях менеджмента большое внимание отводится нормированию труда.
Принципы организации производства Генри Форда.
В основу организованного им производства были поло-жены следующие принципы:
• не следует бояться конкуренции и вместе с тем не следует стремиться к нанесению вреда делу и жизни другого человека, являющегося вашим конкурентом;
• не следует ставить получение прибыли выше работы на пользу потребителей. По существу, в прибыли нет ничего дурного. Хорошо поставленное предприятие, принося большую пользу, должно приносить большой доход;
• производить - не значит дешево покупать и дорого продавать. Покупать сырье и материалы следует по сходным ценам, добавляя в процессе производства незначительные дополнительные расходы, но добиваясь при этом изготовления доброкачественной продукции.
Следуя сформулированным им принципам, Форд сумел резко увеличить годовой объем производства автомобилей с 18664 в 1909 году до 1250000 в 1920 году. При этом цена автомобиля неуклонно снижалась, за десять лет она упала с 950 до 355 долл.
Форд заменил ручной труд машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора. Он сформулировал основные принципы организации производства:
1) максимальное разделение труда, специализация;
2) широкое применение высокопроизводительного специ-ального оборудования, инструментов и приспособлений;
3) размещение оборудования по ходу технологического процесса;
4) регламентированный ритм производства продукции;
5) механизация транспортных операций.
На основе этих принципов появилась возможность созда-ния поточного производства. Большое значение при создании поточной линии имеет четкая техническая и организационная подготовка производства и обслуживания рабочих мест.
Форд впервые отделил основную работу от ее обслужи-вания. Всё необходимое для работы (заготовки, материалы, инструменты, приспособления, тара, чертежи и пр.) заблаго-временно подается на рабочее место.
Поточные методы организации производства способство-вали возникновению конвейерных методов работы. Идею дви-жущейся ленты Форд подсмотрел на одном мясокомбинате, где специализация операций сочеталась с принудительным ритмом работы, задаваемым автономным движением предметов труда. Первый конвейер был пущен в 1913 году, экономический эф-фект от его внедрения превзошел все ожидания. Каждую минуту с конвейера сходило шесть готовых автомобилей.
Конвейеризация производства способствовала резкому по-вышению темпа, интенсивности и напряженности труда рабочих при одновременной его изнурительной монотонности. Конвей-ерный метод организации производства поставил рабочих в крайне жесткие условия. Им приходилось неподвижно стоять по восемь часов в день без каких-либо перерывов, выполняя одну и ту же операцию. Во время работы запрещалось переговаривать-ся: рядом ставили рабочих разных национальностей - индуса с немцем, фина с китайцем.
В системе Форда повышается роль и значение внутри-производственного оперативного планирования и, в частности, поддержания на требуемом уровне оборотных заделов между смежными операциями с различной длительностью времени на их выполнение. Кроме того, в системе Форда повышается роль контроля за качеством продукции. В случае появления брака дефектные детали и узлы немедленно изымаются с конвейера, так как малейшая задержка в его работе может привести к остановке всего процесса производства. Интенсивность труда рабочего непосредственно связана с темпом и скоростью дви-жения конвейера, которые четко рассчитываются. На конвейере работают низкоквалифицированные рабочие, не имеющие спе-циальной подготовки. Этим достигается высокая взаимозаменя-емость рабочих, и предприятие не зависит от них.
Согласно основной концепции Форда, предприятие долж-но развиваться как комплексное, обеспечивая себя всем необхо-димым для осуществления производства выпускаемой продук-ции. Применение подобной структуры организации производст-ва было вполне оправдано в условиях, когда рыночные отноше-ния не получили должного развития.
Форд видел в этой организационной структуре следующие преимущества: во-первых, независимость от изменений условий работы и конъюнктуры взаимосвязанных отраслей промышлен-ности; во-вторых, возможность подчинения всех вспомогатель-ных и обслуживающих производств и предприятий ритму рабо-ты основного - производства автомобилей.
Значительное внимание в системе Форда уделялось вопро-сам стандартизации как основного, так и вспомогательного про-изводства, что позволило резко сократить затраты средств, сил и времени. Появление системы Форда связано с кризисом капита-лизма, когда империализм пытался найти новые направления своего развития. Форд считал свою фирму гарантированной от кризисов перепроизводства, а рабочих - от безработицы.
Однако и концепция Форда, и его фирма потерпели крах во время кризиса. Не выдержало также испытания временем одно из основных положений концепции Форда о преимущест-вах замкнутой организации производства в рамках одной фир-мы. Разрушение этого положения связано с развитием специали-зации и кооперирования.
Нельзя также отрицать и того, что специализация и более короткие трудовые операции приводят к деквалификации рабочих. В определенной степени это признавал и сам Ф. Гилбрет, заявляя, что в любом случае его метод не должен причинять рабочим никаких неприятностей. Более либеральный в своих взглядах, чем Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, тем не менее, в своих трудах рассматривает рабочего просто в качестве… Читать ещё >
Вклад в развитие научного менеджмента супругов Гилберт ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
Содержание
- 1. Краткие биографические сведения о супругах Гилбрет
- 1. 1. Биография Френка Гилберта
- 1. 2. Биография Лилиан Гилберт
- 3. 1. Основной вклад
- 3. 2. Критика трудов супругов Гильберт
Гибретов, в сравнении с подходом Ф. Тейлора, были более содержательными. Со временем, они стали высказывать все больше несогласия с некоторыми его методами (например, со скрытой фиксацией деятельности рабочего). Они хотели показать рабочим, как можно повысить производительность, работая не быстрее, а лучше; показать им не только какизменить или усовершенствовать используемые методы, но и объяснить, почему это необходимо сделать. Интерес Ф. и Л.
Гибретов к научным методам управления отражал лишь часть их общего представления о необходимости более полноценной жизни людей. В CheaperbytheDozen (лучшем из бестселлеров среди произведений не художественной литературы 1949 г., по которому позднее был снят фильм) дети Фрэнка и Лилиан, вспоминая о жизни дома, писали:
198]. Нельзя также отрицать и того, что специализация и более короткие трудовые операции приводят к деквалификации рабочих. В определенной степени это признавал и сам Ф. Гилбрет, заявляя, что в любом случае его метод не должен причинять рабочим никаких неприятностей. Более либеральный в своих взглядах, чем Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, тем не менее, в своих трудах рассматривает рабочего просто в качестве статического фактора. Спустя примерно полвека, Лилиан
Гилбрет так охарактеризовала недостатки работ своих современников:"Люди, стоявшие у истоков научных методов управления не имели преимуществ художественной и общеобразовательной подготовки и знания философии, они не могли свободно читать и разговаривать на иностранных языках и много путешествовать по свету. Они были инженерами-механиками, подготовленными в стиле своего времени. Они пришли в промышленность и посвятили свои жизни наилучшему применению своего и чужого времени, энергии и денег. Они не понимали, что менеджмент представлял собой нечто, прошедшее через века и использовавшееся в той или иной форме в каждой стране."Она также оказалась способной признать, что деятельность ее мужа не была столь уникальной, как они тогда об этом думали:
Как оказалось, многое, созданное совершенно независимо в США было давно известно в других странах мира. Например, мой муж установил, что метод циклографии, на который он потратил столько времени, был разработан французом Марэ (Gilbreth, 1963: 119).Сама Лилиан
Значительный вклад в теорию управления внесли супруги Фрэнк и Лилиан
Гилбрет стали изучать рабочие операции, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометром. Микрохронометр — часы, изобретенные Френком, которые могли записывать интервалы продолжительностью до 1/2000 секунды. С помощью стоп-кадров Гилбрет смогли выявить и описать 17 основных движений кисти руки. Список используемой литературы
Абакумов, В. В. Основы менеджмента: учебное пособие / В. В. Абакумов , А. А. Голубев , В. П. Кустарев , В. И. Подлесных и др.; под ред. В. И. Подлесных . — М.: Бизнес-пресса, 2006 ["https://referat.bookap.info", 8].
— 240 с. Бовыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В.
Бовыкин. — М.: Экономика, 2007. — 362 с. Веснин, В. Р. Менеджмент для всех / В. Р. Веснин . ;
М.: Проспект, 2009. — 504 с. Виханский, О. С. Менеджемент : учебник / О. С. Виханский , И. А. Наумов . — М.: Гардарики, 2008. — 528 с. Глухов, В. В. Основы менеджмента / В. В. Глухов . ;
СПб.: Питер, 2008. — 608 с. Дункан, У. Основополагающие идеи в менеджменте / У.
Дункан. — М.: Дело, 2006. — 272 с. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушкин . ;
М.: Финансы, учет, аудит, 2008. — 336 с. Кузнецова, Л. В. Управление : исторический аспект / Л. В. Кузнецова // История государства и права. — 2006.
Весьма жесткий американский стиль жизни вполне адекватно отражался в гуманитарных науках — психологии, социологии, теории менеджмента. Кроме того, принадлежащие к этой школе исследователи отстаивали необходимость и возможность социального давления в поддержку более просвещенного обращения с работниками. Однако ранние работы в области промышленной психологии и отбора персонала не нашли понимания у менеджеров-практиков, руководствовавшихся идеями доминировавшего в то время научного менеджмента.
Находясь в отставке, Файоль создал и возглавил Центр административ-ных исследований, который занимался выполнением заказов по проведению исследований в различных сферах экономической деятельности (табачная промышленность, почтово-телеграфное ведомство).
Файоль Введение
Необходимо произвести новый вид кирпичей надлежащего качества в необходимом количестве, установленном в производственном плане.• Производство осуществляется в строгом соответствии с установленными стандартами качества;• Продукция производится точно в срок, указанный в графике производства;
Дарвина в развитие представлений о конфликте. Изучить эволюцию научных воззрений на конфликт;Дарвина и его вклад в развитие представлений о конфликте.
Лисовский проделал огромную работу по систематизации знаний о книге, в понятие книговедение он объединил не только информацию о производстве и распространении книг, но и основы библиотечного дела, и юридические нормы публикации книг.Цель данной работы – рассмотреть вклад в развитие отечественной теории науки о книге Н.Объект работы – научная деятельность Н.
В первой главе рассматривается изучение речевой деятельности как специализированное направление в психологии и лингвистике. Во второй главе определяется значение вклада Л.С. Выгодского и Н. Хомского в развитие психолингвистической теории. В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
В первой главе рассматривается изучение речевой деятельности как специализированное направление в психологии и лингвистике. Во второй главе определяется значение вклада Л.С. Выгодского и Н. Хомского в развитие психолингвистической теории. В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
Поиски путей более рациональной организации таможенного контроля требуют научного предвидения и прогнозирования, разработки теории таможенного дела. Государства стремятся к активному участию в международном сотрудничестве в области таможенного дела. Таможенное дело в государствах развивается в направлении гармонизации и унификации с общепринятыми международными нормами и практикой. [3, с.95]
Целью данной работы является изучение истории развития рекламы, и вклада в нее выдающихся рекламистов.Рассмотреть историю развития рекламы.
Схоластика — тип религиозной философии, которая характеризуется принципиальным подчинением теологии, а также соединением догматических предпосылок с рационалистической методикой и особым интересом к формально-логической проблематике, получивший развитие и господство в Западной Европе в Средние века.Целью данной работы является анализ роли схоластики в развитии научных знаний в Европе.- выявить специфику научного знания схоластики.
Впервые внимание к факторам (ресурсов) производства и вопросам нормирования труда начала наблюдаться на рубеже XIX-XX вв. в школе научного менеджмента. Она была основана Ф. Тейлором. Сторонником Тейлора был Генри Гант (1861-1919).
Вопросы нормирования труда рассматривали и такие ученые как Ш. Бедо, У.Томпсон, Г.Мюнстерберг и другие [8].
В первые годы трансформации экономики на путь социально-ориентированной внимание к нормированию ресурсов несколько изменилась, а проблема его совершенствования стала одной из многих сложных и нерешенных.
Предметом работы являются: нормы международного, зарубежного и российского законодательства, исследования профильных авторов, опыт правоприменителей, касающиеся определения сущности и содержания защиты гражданских и семейных прав ребенка в Российской Федерации.
Список источников информации
1.Абакумов, В.В. Основы менеджмента: учебное пособие / В.В. Абакумов, А.А. Голубев, В.П. Кустарев, В.И. Подлесных и др.; под ред. В.И. Подлесных. — М.: Бизнес-пресса, 2006. — 240 с.
2.Бовыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В. Бовыкин. — М.: Экономика, 2007. — 362 с.
3.Веснин, В.Р. Менеджмент для всех / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2009. — 504 с.
4.Виханский, О.С. Менеджемент: учебник / О.С. Виханский, И.А. Наумов. — М.: Гардарики, 2008. — 528 с.
5.Глухов, В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. — СПб.: Питер, 2008. — 608 с.
6.Дункан, У. Основополагающие идеи в менеджменте / У. Дункан. — М.: Дело, 2006. — 272 с.
7.Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Финансы, учет, аудит, 2008. — 336 с.
8.Кузнецова, Л.В. Управление: исторический аспект / Л.В. Кузнецова // История государства и права. — 2006. — № 3. — C. 141.
9.Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. — М.: Дело, 2006. — 704 с.
Большой вклад в развитие научного менеджмента внесла супруги Фрэнк и Лилиан Гилбрет. В начале своей деятельности Фрэнк Гилберт создал систему управления строительством, состоявшую из трех частей.
1. Система занятий – была системой бухгалтерского учета, которая была разработана в помощь подрядчику в подсчете различных затрат за неделю работы.
2. Конкретная Система – содержала подробные советы конкретным подрядчикам.
3. Система Каменщика – была технической. Он предложил систему лучшего способа кладки кирпичей, созданную на основе изучения движений. Он делал упор на экономии усилий, а не скорости их выполнения. Он вел поиск повышения производительности труда без приложения больших физических усилий.
Гилберт составил список 17 основных движений, которые позволили проводить более точный анализ элементарных движений рабочих. Он впервые начал использовать кинокамеру в проведении промышленных исследований.
Большое исследование причин усталости рабочих, проведенное Ф.Гилбретом вместе с супругой Лилиан, показало, что причиной усталости была не монотонность, а недостаток интереса менеджмента к рабочему. Лиллиан Гилбрет в своей работе описала методы и находки психологии к исследованиям рабочего места.
Она считала, что успешное управление базируется на человеке, а не на работе и научный менеджмент представляет собой средства, позволяющие максимально использовать возможности и усилия человека. Л. Гилбрет характеризовала три исторических стиля управления: традиционный, переходный и научный. При научном менеджменте рабочий обретал умственное равновесие и безопасность, а не обеспокоенность, которая была неизбежной при традиционном управлении. Заботясь о благосостоянии, научное управление поддерживало регулярную работу, поощряя хорошие отношения в коллективе, и способствовало физическому, умственному, моральному, и финансовому развитию рабочего.
Идеи и концепции, образующие научную теорию организации, разрабатывались многими учеными и практиками. Одна из первых попыток проанализировать организационные аспекты управления была предпринята Ф.Тейлором. Идеи и методы, вытекающие из исследований Тейлора, известны как научное управление, в центре которого — работа, выполняемая в низовом звене организации.
Наибольший эффект от внедрения, система Тейлора получила на предприятиях Генри Форда, который благодаря научной организации труда добился революционного роста производительности и уже в 1922 году выпускал на своих заводах каждый второй автомобиль в мире.
Будучи талантливым инженером-механиком и изобретателем, Генри Форд, названный в свое время "автомобильным королем", позаимствовал у Тейлора основные принципы рационального функционирования предприятия и практически впервые внедрил их в полном объеме на своем производстве.
Форд построил систему организации производства, основанную на сверхспециализации рабочих, максимальном дроблении операций технологического процесса и расположении технологического оборудования и рабочих мест в строгом соответствии с последовательностью выполняемых операций. Им введена невиданная ранее форма организации производственного процесса – поточная линия. Использованная им впервые в 1913 году в виде ленточного конвейера такая линия оказалась чрезвычайно эффективной для условий массового производства. Она позволила резко сократить цикл изготовления автомобилей и снизить затраты на их производство.
Он применил максимальную специализацию, регламентированный ритм работы, механизацию транспортных операций, развивал предприятие как комплекс, обеспечивающий себя всем необходимым, отделял основное производство от его обслуживания. Однако Форд разделял не все взгляды Тейлора, т.к. больше тяготел к практике и потому, например был против чрезмерного увлечения организационными схемами и структурами; требовал строгого соблюдения дисциплины без личного общения работников на предприятии; внедрял абсолютное разделение труда на конвейере.
Особого внимания заслуживает специфическое отношение Г.Форда к социально-трудовым отношениям. В соответствии со своими представлениями о структуре и методах управления Г.Форд считал, например, что задача высшей администрации состоит в отслеживании того, чтобы все отделения работали в направлении общей цели, когда одному из них нет необходимости знать о деятельности другого. Возможность личного общения рабочих на производстве совершенно отвергалась, ибо "фабрика. не клуб".
"Важная роль" человека, о которой он говорил, отнюдь не понималась им как честное закручивание гаек на сборочном конвейере. Ему была не безразлична судьба тысяч рабочих. Он создавал условия для их духовного развития. Такие условия в тогдашней Америке были только в компании Форда.
Солидная зарплата, позволявшая снимать нормальное жилье для семейных. Добротные общежития для холостых. Нормированный рабочий день. Практически стопроцентные гарантии трудоустройства. На всех предприятиях Форда тяжелые работы выполняли машины; жестким требованием организации производства является оперативное внедрение лучших научно-технических новшеств; обязательным параметрам производственной среды — чистота, гигиеничность, уют, строгий учет психофизиологических характеристик работников при их распределении для выполнения различных операций — монотонных и требующих творческого подхода.
Форд считал, что индустрия должна иметь своих генералов, и притом — генералов высококвалифицированных. Как и Тейлор, он был активным сторонником масштабного использования разносторонних научных знаний в организации производства и управления. На предприятиях Форда было создано одно из первых ремесленных училищ в Америке.
Цель своей предпринимательской деятельность Форд видел в служении обществу. Форд был убежден, что организация промышленности есть наука, и все прочие науки служат этому делу. Он являл собой прекрасный пример широкого применения самых разнообразных знаний в разнообразной деятельности.
Обобщая тейлоровскую систему управления Генри Форд, добавил к ней свои правила и изложил их в трех положениях:
1. При выполнении работ избегайте ненужных формальностей и обычного разделения компетенции.
2. Оплачивайте хорошо каждого рабочего — платите ему не менее шести долларов в день и следите за тем, чтобы он работал всего 48 часов в неделю, но не более.
3. Приведите все машины в наилучшее состояние, поддерживайте в порядке и настаивайте на абсолютной чистоте, чтобы приучить людей уважать свои орудия, окружающую обстановку и самих себя.
Достижения Генри Форда безусловно способствовали процессу урбанизации, строительству дорог, росту городских предместий, способствовали прекращению физической изоляции фермеров, развитию сельского хозяйства и промышленности.
Читайте также: