Каким образом актриса конева может защитить свои права

Обновлено: 03.05.2024

Как и в каком порядке гражданин может защитить свои права в случае отказа в оказании медицинской помощи либо оказания некачественной медицинской помощи? Отвечает старший прокурор отдела по надзору за соблюдением законов в социальной сфере прокуратуры области О.Ю. Ксенофонтова

В целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи гражданин вправе обратиться в страховую медицинскую организацию, которой будет проведена экспертиза качества медицинской помощи гражданину.

Контроль за деятельностью страховых медицинских организаций осуществляет Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

По результатам контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи застрахованное лицо информируется о выявленных нарушениях при оказании ему медицинской помощи.

Государственный контроль и надзор в сфере здравоохранения возложен на Территориальный орган Росздравнадзора по Саратовской области.

Должностные лица Росздравнадзора обладают широким кругом полномочий.

Также министерство здравоохранения Саратовской области наделено полномочиями по проведению ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности подведомственных ему органов и организаций.

И, конечно, государственные и частные медицинские учреждения вправе провести внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

Таким образом, для восстановления нарушенных прав гражданин может обратиться в страховую медицинскую организацию, территориальный фонд обязательного страхования, территориальный орган Росздравнадзора по Саратовской области, министерство здравоохранения Саратовской области, учреждение здравоохранения, в котором ему была оказана медицинская помощь либо в органы прокуратуры.

Обращаем внимание граждан на то, что в прокуратуре области функционирует круглосуточная горячая линия. В любое время по телефону 49-66-78, код города 8452 гражданин может обратиться по вопросу лекарственного обеспечения – сообщить о нарушениях, получить необходимую информацию.

Обращайтесь в прокуратуру, если ваши права в сфере здравоохранения нарушены.

Прокуратура
Саратовской области

Прокуратура Саратовской области

16 августа 2021, 12:19

Как и в каком порядке гражданин может защитить свои права в случае отказа в оказании медицинской помощи либо оказания некачественной медицинской помощи? Отвечает старший прокурор отдела по надзору за соблюдением законов в социальной сфере прокуратуры области О.Ю. Ксенофонтова

Должностные лица Росздравнадзора обладают широким кругом полномочий.

Обращайтесь в прокуратуру, если ваши права в сфере здравоохранения нарушены.

Все фото из архива Натальи Коневой

Потом была Западная Украина. Для меня очень памятные кадры хроники, когда наши войска освободили Львов. Это была очень красивая, с точки зрения стратегии, операция, потому что отец смог пустить в узкую горловину танковые войска, они сделали все дело. То есть, там был минимум жертв, и город не был разрушен. А Львов, как известно, один из красивейших городов. И мне очень памятны кадры хроники, когда отец выступает там на митинге, поздравляет львовян с этим успехом. А для меня Львов, вы знаете, это еще и город моей судьбы тоже. Потому что после войны Сталин отправил моего отца – он же всех, в общем-то, рассылал куда-то. Кто куда уезжал командовать. Отец уехал во Львов. Он возглавил тогда Прикарпатский военный округ, и штаб Прикарпатского военного округа был во Львове. Он увез туда маму и меня.

А потом, конечно, есть, чем гордиться. Первые войска, которые вступили на границу с Европой, были моего отца – 2-го Украинского фронта. Потом, после гибели генерала Ватутина, который был убит, отец возглавил 1-й Украинский фронт. И там , на этом фронте, произошли все знаменитые события, связанные с освобождением Европы. Это освобождение Польши, причем, я сейчас скажу особо об этом. Естественно, штурм Берлина, в котором он принимал участие непосредственно. И затем уже конец войны для него – это Прага. И сразу после Праги он оказался вместе со своими войсками в Вене, потому что он возглавил Центральную группу войск, и в 1946 году он находился как командующий Центральной группой войск, как это называлось тогда, со ставкой в Бадене, что очень само по себе красиво звучит. Вот в Праге, и в Вене, и в Бадене закончились для него дни войны.

М. ПЕШКОВА: Я знаю, что ваш отец освобождал Освенцим.

А потом освобожден был и Краков. И вот с сестрой и с мамой ездили в Краков, когда открывался памятник отцу. Мы познакомились с очень многими поляками, которые представляли польскую интеллигенцию – архитекторами, художниками, которые делали этот монумент. И вы знаете, я до сих пор очень сожалению, что так произошло – что революция в Польше, ну, она свершилась, и понятно, что народ совершает революцию и у народа есть право ставить или снимать какие-то памятники в такую бурную эпоху, когда, кажется, эмоции захлестывают просто голос разума. И поляки очень многие, которые со мной встречаются, они все равно с благодарностью вспоминают. Почему? Ну, потому что и Вавель, и сам Краков с его костелами, замками, улицами – все было абсолютно спасено, потому что отец издал тот самый знаменитый приказ о том, чтобы не использовать крупнокалиберную артиллерию. А вы понимаете, что это такое? Это значит, еще и жертвы. Это еще и жертвы, потому что ведь легче разбомбить, чем освобождать каждую улицу, каждый дом. Тем не менее, он шел на это. Окружая немцев так, чтобы они… оставляя им узкую горловину для выхода. Собственно, так и случилось – немцы через эту оставленную горловину в Шлёнске, в Силезии и вышли, основные войска немцев. И Краков был спасен! Там большая группировка стояла.

Он к этой стороне вопроса всегда относился трепетно. Как-то особо я к этому отношусь. Памятник, который поляки поставили, они и поставили на свои деньги. Понимаете? Бывало ведь не раз так, что памятники кому-то, каким-то нашим людям ставили, потому что советское правительство просто оказывало и финансовую помощь, и оказывало определенное давление. Никто там их об этом не просил! И к нам с мамой приезжал скульптор Антоним Хайдецкий – если он жив, дай ему бог здоровья, а если нет, то царствие ему небесное! – показывал, как они собирали деньги, как он там сломал ногу, когда забирался на леса для того, чтобы там что-то оттачивать, какие-то детали этого памятника. И вы знаете, удивительное мне событие произошло этим летом. Я путешествовала по Словакии. Я была в составе делегации, мы ездили на Дуклинский перевал, где кровопролитная битва была. Там памятник нашим войскам, памятник словацким и чешским воинам, которые сложили там свои головы. И я поехала в маленький городок, средневековый – чем-то он мне напомнил город Брюгге, который находится в Бельгии. Вот такой же он, прянишный маленький городок со старинным собором. Я пошла на открытие выставки какого-то нашего художника. Случайно совершенно я пришла! Меня представили и сказали: вот среди нас находится дочка Конева, который здесь сражался, на Дукле. И ко мне вдруг подходит женщина, обнимает меня, целует, начинает рыдать. Я совершенно в неведении, что такое происходит. Она говорит: знаете, я ученица Антонима Хайдецкого, который ставил памятник вашему отцу в Кракове. Я так сожалению, что его больше нет! Обнимает меня, целует меня и рыдает. Это была польская девушка, которая тоже художница. И вот, представьте себе, какие встречи! Я, конечно, была тронута от души. То есть, они помнят, они и мастера этого помнят. Но вот так случилось…Памятник не погиб, тем не менее, памятник сегодня стоит в Кирове. Но, знаете, что ушло? Поляки сделали вот так, чтобы он был окружен живыми людьми, этот памятник. Там стояли скамеечки, там были разбросаны какие-то камни для того, чтобы люди могли играть, сидеть с колясками, целоваться, беседовать – там памятник должен был жить. Вот Хайдецкий, этот чудесный поляк, он всегда мне это рассказывал. Он говорил: я хочу, чтобы там глаза были, чтобы там влюбленные были, чтобы там дети играли, чтобы там старики сидели, о чем-то вспоминали. Чтобы вот эти голоса окружали этот монумент. А теперь он стоит на камне, он вознесен. Это совсем такой державный, такой большой, монументальный памятник. Но место у него изначально было другое. Он показывал рукой на спасенный от бомбежек Краков, на освобожденный стариннейший город. Вот для меня Польша до сих пор осталась вот таким, совершенно дивным воспоминанием вот этого открытого, какого-то такого взгляда поляков, понимаете? – по отношению к нам, к нашей семьей. Удивительно!

М. ПЕШКОВА: Я надеюсь, что нас слушает губернатор Кировской области Никита Белых, и наверное, он сделаем все для того, чтобы и памятник, который стоит теперь в его городе, был тоже окружен голосами. И тем не менее хотелось бы вас спросить еще об одном, очень важном моменте для мировой культуры. Речь идет о Сикстинской Мадонне.

Н. КОНЕВА: Да, спасение ценностей культуры… вы знаете, я думаю, что это очень важный момент вообще в биографии отца. Потому что, если я сейчас буду перечислять – я даже начала уже это делать – Ясногорский монастырь, Вавель, Краков, Прага, которая остается просто городом-жемчужиной средневековой культуры, и Дрезденская галерея. С Дрезденом очень много связано у нас в семье, потому что, когда уже шли битвы на Эльбе, когда наши войска шли на соединение с американцами… К слову сказать, именно сейчас, в эти апрельские дни отмечается 65 лет той самой встрече на Эльбе, где войска 1-го Украинского фронта под командованием отца встречались с войсками 12-й армии американцев с генералом Омаром Брэдли. У меня есть даже об этом такое симпатичное воспоминание, даже сделала небольшую публикацию. Если она выйдет, там будет фотография, забавная очень. И отцу доложили разведчики, что где-то под Дрезденом обнаружены картины. Отец срочно туда поехал, взял с собой специалистов, потому что в составе фронта такие специалисты были. В частности, там был такой человек. Я не знаю, как его имя, фамилия его была Рабинович. Был совершенно потрясающий человек, который был неравнодушен к этому. Он все время, все время к отцу приходил, докладывал, вызывал специалистов из Москвы, они приехали, вывозили, спасали… И отец все время ездил смотреть, как выглядят эти полотна.

М. ПЕШКОВА: Я скажу про Рабиновича. Это Леонид Волынский, который написал очень много книг. И о спасении картины.

Н. КОНЕВА: Я не знала. Боже мой, для меня это такая… абсолютная новелла! Абсолютная для меня это неожиданность, потому что книги Волынского были в библиотеке моего отца. Я их читала, но я не знала, что это тот Рабинович, вы понимаете? Потому что отец о нем вспоминал.

М. ПЕШКОВА: Это тот самый Волынский, который является дедушкой Елены Костюкович, известной переводчицы с итальянского языка. Она переводит Умберто Эко.

Права на жизнь и здоровье относятся к фундаментальным правам человека, и потому государственные и общественные механизмы гарантий защиты этих прав ставятся сегодня в центр внимания мирового сообщества.

Медицинская помощь это: совокупность медицинских услуг, направленных на улучшение состояния пациента; последовательность взаимосвязанных медицинских услуг (профилактика — диагностика — лечение — реабилитация).

Медицинская услуга представляет собой совокупность необходимых, достаточных профессиональных действий медицинского работника (производителя услуги), направленных на улучшение состояния пациента.

Медицинская помощь предполагает следующее:

меры по снижению уровня младенческой смертности и увеличению средней продолжительности жизни;
доступ к медицинскому лечению в тюрьмах;
предотвращение профессиональных заболеваний, их лечение и контроль.

К основополагающим предпосылкам здоровья относятся:

здоровая окружающая среда, включая запрещение использования или испытаний ядерного оружия;
наличие в тюрьмах удовлетворительных санитарных условий и средств поддержания гигиены;
доступ к продовольствию достаточной питательности;
доступ к информации, связанной со здоровьем;
обеспечение гигиены труда в промышленности, лечение и контроль за профессиональными заболеваниями;
защита психического здоровья от пребывания в тюрьме;
меры по борьбе вредными обычаями; меры по предотвращению абортов, совершаемых в опасных для здоровья женщины условиях.

Защита прав пациента — комплексная система мер, применяемых в тех случаях, когда беспрепятственно реализовать права пациента не удается и когда на помощь неудовлетворенному интересу пациента должна прийти соответствующая правоприменительная деятельность со стороны полномочных государственных и общественных организаций.

Защита прав пациентов возможна как с помощью государства, так и негосударственными организациями. Условно всех субъектов, которые в соответствии с законом могут осуществлять защиту прав пациентов, можно разделить на традиционных и нетрадиционных.

К их числу относятся: создаваемая государством специальная служба для граждан, страдающих психическими расстройствами; некоторые субъекты системы обязательного медицинского страхования: страховые медицинское организации, Фонды обязательного медицинского страхования; должностные лица учреждений здравоохранения и органов управления здравоохранением (районного Отдела здравоохранения, Комитета по здравоохранению, Министерства здравоохранения); лицензионный орган; общественные объединения (ассоциации, союзы), защищающие права потребителей и юридические лица, уставом которых предусмотрена деятельность по защите прав пациентов;

Сегодня в России защита прав пациентов в основном возложена на страховые медицинские организации (СМО) и фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС).

Каждый иск или жалоба — это потенциальное взыскание средств с ЛПУ или с врача за нарушение прав пациента. Но ведь это те же самые деньги, которые получены или еще только должны быть получены от того же ФОМС, СМО или местного бюджета, т.е. это их государственные деньги. Неужели они будут судиться с частью своей же системы? Получается, что современное российское здравоохранение — это структура, для которой пациент — это чужеродный, внешний элемент, и система защищается от его жалоб на себя всеми способами, предпочитая решать даже доказанные ошибки кулуарно, а не выносить их на общее обозрение, то есть в суд или в прессу.

В случае нарушения любого права гражданина он может, как обратиться к лицу, обязанному защитить его право, так и защитить право самостоятельно, иначе говоря, прибегнуть к самозащите права. В случае нарушения или ущемления права, у человека есть два пути, имеющих законодательно определенные механизмы. Это внесудебное и судебное обжалование.

Обжалование — это один из гарантированных законодательством механизмов, обеспечивающих реализацию пациентом своих прав. Одна жалоба одномоментно может быть подана в одну, несколько или во все инстанции, обладающие компетенцией защиты прав пациентов.

Кадр из видео

Исключением является подача жалобы Уполномоченному по правам человека Российской Федерации. Он принимает жалобы, только при условии, что вопрос уже рассматривался в судебном или административном порядке, но гражданин не согласен с принятым решением.

Медицинская помощь предполагает следующее:

меры по снижению уровня младенческой смертности и увеличению средней продолжительности жизни;
доступ к медицинскому лечению в тюрьмах;
предотвращение профессиональных заболеваний, их лечение и контроль.

К основополагающим предпосылкам здоровья относятся:

здоровая окружающая среда, включая запрещение использования или испытаний ядерного оружия;
наличие в тюрьмах удовлетворительных санитарных условий и средств поддержания гигиены;
доступ к продовольствию достаточной питательности;
доступ к информации, связанной со здоровьем;
обеспечение гигиены труда в промышленности, лечение и контроль за профессиональными заболеваниями;
защита психического здоровья от пребывания в тюрьме;
меры по борьбе вредными обычаями; меры по предотвращению абортов, совершаемых в опасных для здоровья женщины условиях.

Кадр из видео

Исключением является подача жалобы Уполномоченному по правам человека Российской Федерации. Он принимает жалобы, только при условии, что вопрос уже рассматривался в судебном или административном порядке, но гражданин не согласен с принятым решением.

Право защищать свои интересы в суде

Задумываясь, как защитить свои интересы в суде, люди думают – а есть ли у них такое право. Да, законодательство России оставляет за гражданами полномочия по реализации поставленной задачи. Оно регламентируется Конституцией РФ.

Отстаивать точку зрения человека можно:

самостоятельно;
через законного представителя (опекуна, попечителя, родителя несовершеннолетнего фигуранта дела);
назначенного представителя.

Услуги юристов и адвокатов не всем по карману. Квалифицированная помощь обходится дорого, а дела не всегда выигрываются. Поэтому люди чаще задумываются о том, как защитить на суде свои права.

Особенности защиты в суде без адвоката и представителя

Ключевой особенностью реализации поставленной задачи без третьих лиц является необходимость юридического просвещения. Граждане нередко не знают, на что и при каких обстоятельствах у них есть право. Это становится огромной проблемой в ходе судебных прений. Рассчитывать придется только на свои силы, знания, навыки и умения.

Важно понимать, как правильно вести себя в стенах уполномоченного органа. Неподобающее поведение в отдельных случаях влечет административную ответственность.

Право защищать свои интересы в суде есть у каждого.

Человек должен понимать – ему придется самостоятельно:

подготавливать необходимую документацию;
составлять иски, ходатайства и жалобы;
узнавать о месте и времени проведении прений;
выступать на заседании;
формировать и предоставлять доказательную базу.

Некоторые гражданские дела не требуют серьезных юридических знаний. Например, развестись через суд обычно удается без привлечения представителей со стороны. А вот имущественные вопросы нередко требуют юридической подкованности.

Как узнать где и когда судебное разбирательство

Самостоятельно отстаивать свои права в суде может и истец, и ответчик. Уточнить, где и когда будет проходить заседание, предлагается различными способами.

Истцов судебные инстанции об этом уведомляют самостоятельно. Например, по почте (электронной в том числе) или телефону. Можно в момент обращения с иском подписать согласие на SMS-информирование.

Если известно, в каком суде ведется производство, можно обратиться туда с паспортом и уточнить время и дату заседания. В уполномоченную службу также звонят по телефону.

Проверить, заведено ли на гражданина делопроизводство, предлагается на правительственных сайтах и веб-ресурсах судебных органов.

Подготовка к судебному заседанию

Самостоятельная подготовка к суду – самый важный этап всей процедуры. Если сейчас что-то пойдет не так, можно проиграть дело или надолго затянуть его. Поэтому к подготовке гражданам рекомендуется отнестись крайне внимательно.

Человеку предстоит:

Изучить законодательную базу по рассматриваемому вопросу. Это необходимо, чтобы знать, как себя вести в том или ином случае.
Собрать доказательства, подтверждающие точку зрения, выступающего на заседании. Недостаточная доказательная база зачастую становится причиной проигрыша в разбирательстве.
Составить иск при необходимости. Актуально для истцов. Им же требуется внести государственную пошлину в установленных размерах. Она уплачивается не всегда. Размер платежей прописан в НК РФ (статья 333.19).
Подать исковое заявление в уполномоченный орган. Этап пропускается, если иск уже передан судье.
Уточнить место, дату и время проведения заседания.

На ход дела оказывают влияние различные доказательства. Это могут быть свидетельские показания, аудио и видео записи, переписка (электронная в том числе), выписки, всевозможные справки, договоры, чеки и квитанции. Все зависит от того, о каком конкретно деле идет речь.

Чтобы грамотно действовать и правильно вести себя в суде, можно обратиться за консультацией к юристу. Такие услуги обычно в разы дешевле представительства, но они помогают подготовиться к прениям.

Ход судебного заседания

Самостоятельная защита в суде, как и в случае назначения представителя-правозащитника, осуществляется по одним и тем же принципам. Заседание ведется по установленным принципам. В момент опроса, защищающего свои полномочия, обращаться будут напрямую к нему, а не представителю.

После того, как гражданин прошел в зал суда, он может занять любую скамейку, на которой будет проводить время во время слушания. Если судьи в этот момент нет, придется его подождать.

Вставать в зале по закону положено тогда, когда судья входит в зал и выходит из него. Это также делают, когда представитель уполномоченного органа объявляет судебное определение. Порядок в судебном заседании прописан в статье 158 ГПК РФ.

Процедура заседания осуществляется следующим образом:

В назначенное время судья, свидетели, участники дела приходят в зал заседаний.
Уполномоченное лицо изучает иск и опрашивает стороны. Сначала – истца, затем – ответчика, после – свидетелей.
Происходит изучение предъявленных доказательств. На данном этапе некоторые дополняют доказательную базу. Рекомендуется делать это заранее.
Выносится решение по рассматриваемому делу.

В зависимости от ситуации могут назначаться несколько слушаний. Первое – предварительное. В этом время происходит знакомство с документацией, а также исследование фактов пропуска сроков обращения в суд. Определяется, не нарушен ли срок исковой давности.

Далее судья назначает дату основного заседания. Иногда предлагается сразу начать разбирательство, чтобы ускорить процедуру.

После вынесения судебного постановления отводится некоторое время на его вступление в силу. Если обратиться с апелляцией в отведенные сроки, можно добиться пересмотра ситуации.

Ходатайства

Встречный иск и ходатайства – нередкое явление, возникающее во время судебных прений. До начала заседания судья спрашивает, есть ли ходатайства у сторон. Например, этот вопрос актуален, если истец и ответчик смогли урегулировать вопрос мирным путем или решили заключить мирное соглашение.

Ходатайствовать во время прений можно как устно, так и письменно. Все сказанное будет зафиксировано и принято во внимание при вынесении того или иного решения.

Если одна из сторон выдвигает встречный иск или ходатайствует о чем-либо, рекомендуется все подтверждать документально.

В процессе рассмотрения иска граждане могут обращаться в суд с ходатайствами и дополнительными доказательствами. Для этого с паспортом и подготовленной документацией идут в канцелярию судебного органа.

Апелляция

При подаче апелляции обращаться необходимо в инстанцию, рассматривающую соответствующее дело.

Гражданин должен предъявить:

паспорт;
апелляцию в письменном виде;
доказательства своей точки зрения (желательно).

В документе установленной формы указывают:

данные о ранее принятом решении;
несогласие с постановлением;
причину подачи апелляции;
сведения об уполномоченном органе и сторонах процесса.

Подача апелляции иногда позволяет подготовиться к судебным прениям более серьезно. Направлять документ рекомендуется заказным письмом с уведомлением о получении. Еще один вариант – личное обращение в уполномоченные органы.

Сложные и спорные дела обычно рассматриваются с привлечением адвокатов и представителей. У обычных граждан может не хватить знаний и практики, чтобы грамотно отстоять свою точку зрения. Но в обыденных ситуациях обойтись без посторонней помощи вполне возможно.

Читайте также: