Какие вопросы задают на собеседовании руководителю проектов

Обновлено: 02.07.2024

Поиск лучшего кандидата на руководящую должность – самая сложная работа для работников отдела кадров. Специалисты по персоналу постоянно ищут способы проверки кандидатов именно на те умения и способности, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические запросы, но всегда в первую очередь оцениваются те компетенции, которые считаются стандартными для любого руководителя. Это умение работать с подчиненными и вышестоящим руководством, коммуникативные навыки, умение вдохновлять и ряд других. Опираясь на наш опыт, мы смогли выделить 20 наиболее популярных вопросов, которые вы можете услышать, если претендуете на должность руководителя любого уровня.

Каковы бывают общие типы вопросов собеседования для руководителей?

Специалисты рынка HR выделяют три основные типа вопросов на собеседовании для оценки компетенций руководителей.

Управленческие вопросы

В основе вопросов на управленческие компетенции лежит предположение, что претендент соответствует необходимым качествам и рассматривается информация о его стиле управления и методах мотивации подчиненных. Целью ставится раскрытие наличия способностей руководить людьми и успешно управлять командой.

Поведенческие вопросы

С помощью поведенческих вопросов, задаваемых на собеседовании, специалисты по найму определяют характер действий кандидата в его прошлом трудовом опыте. Такие вопросы помогают спрогнозировать, как кандидат будет решать задачи управления командой и обеспечения должной производительности труда уже на новом предприятии. Кроме этого, данные вопросы помогают узнать, как каждый из претендентов способен оценить успех – свой собственный и своих подчиненных, а также о достижениях в их трудовой деятельности.

Ситуационные вопросы

Правильное собеседование в обязательном порядке включает несколько ситуационных вопросов на основе рабочих ситуаций для руководителей. Ситуационные вопросы хороши, чтобы ознакомиться с их навыками управления, способностями справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Зачастую этим вопросам предшествуют ситуационные тесты и личностные опросники – они являются первичным этапом отбора. Многие ситуационные вопросы включают сценарии конфликтов с членами команды, клиентами или другими руководителями.

Что оценивается в ответах на такие вопросы?

У HR агентов и сотрудников отделов кадров крупных компаний есть четкие критерии того, чему должны соответствовать ваши ответы. Конечно, собеседование – это живой процесс, и в нем могут быть отклонения от шаблонов. Но большинство работодателей и HR агентов ищут в ответах кандидатов на руководящие должности следующие качества:

Открытость

Точность формулировок

Необходимо, чтобы предмет обсуждения был как можно более очевиден. HR агенты всегда оценивают отрицательно ответы, в которых соискатель уходит от темы вопроса.

Конкретность

Тот факт, что вопросы на собеседовании для руководителей открытые, не значит, что вы не можете их конкретизировать. Собеседование проводится для того, чтобы глубже изучить особенности опыта претендентов. Поэтому, если вам задают довольно абстрактный вопрос, вы вправе уточнить, как вы его понимаете. Представитель работодателя сам вас поправит, если его интересуют конкретные моменты, и, если вы неверно поняли вопрос.

Соответствие

Ваши ответы должны иметь прямое отношение к предлагаемой должности и компании-работодателю. Мы рекомендуем говорить о том, как вы предполагаете управлять командой и работать для достижения целей данной конкретной компании. Кроме того, от вас ожидают, что вы сможете поделиться своим видением данного предприятия и сравнить его с другими организациями. Помните об этом, когда готовите ваши ответы.

20 самых популярных вопросов на собеседовании при найме руководителей

Что, по вашему мнению, является признаком хорошего руководителя?
Как вы справляетесь с нагрузкой?
Что побудило вас подать заявку на эту вакансию?
Что, по вашему мнению, было самым ярким в вашей карьере до сих пор?
Как вы думаете, что скажет о вас ваш худший сотрудник?
Как бы вы описали свой стиль управления?
В чем ваша самая большая сила?
Производительность вашего лучшего сотрудника начала падать. Что вы будете делать в этой ситуации?
Как вы со временем изменили свой стиль управления?
Что вы делаете, когда делаете ошибку на работе?
Что, по вашему мнению, наиболее важно для руководителя?
В вашей команде появился сотрудник, который постоянно оспаривает ваши взгляды. Что вы предпримете в этой ситуации?
Расскажите о ситуации, когда вам приходилось отстаивать свою правоту.
Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было вне ваших возможностей. Как вы отреагировали?
Как вы мотивируете свою команду?
У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Как вы поступите?
Каковы ваши карьерные устремления?
Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на рабочем месте, и о том, как вы его разрешили.
Есть ли у вас прямо сейчас идеи для изменения в нашей компании?
Опишите ситуацию, когда вы продемонстрировали свои лидерские качества.

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для отбора руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для отбора руководителей в наших специальных статьях:

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат на любом тесте. Гарантируйте свой успех – подготовьтесь!

Читайте больше о тактиках успешного собеседования в наших отдельных статьях:

Когда рекрутер хочет проверить навыки разработчика, то дает ему задачку на кодинг. Если же это интервью на должность проджекта, то кандидату придется рассказать, как он собирается выпутываться из непростых ситуаций. Клиент может не выйти на связь, тимлид — объявить об увольнении, а команда — отклониться от эстимейта на 40%.

Вместе с пятью экспертами мы создали бесплатный тренажер тестовых кейсов для проджект-менеджера. Когда вы решите задачку, увидите не только ответ автора, но и всех, кто тренировался до вас.

Задание 1

Если сотрудник, от которого зависит успех проекта, хочет уволиться, проджекту придется постараться, чтобы его удержать.

Представьте, ваш проект должен получить крупные инвестиции, а главный разработчик Александр сообщает, что подумывает об уходе.

Вы разговариваете с ним и узнаете, что у разработчика три проблемы:

Что вы будете делать, чтобы убедить Александра остаться?

Задание 2

Ваша команда уже четыре месяца разрабатывает приложение для анализа финансов. Клиент доволен, проблем с аппрувами ни разу не возникало, и он доверяет вам.

Мы собрали список вопросов , которые задают проджектам на интервью, и подготовили ответы. Если вам, другу, родственнику или собаке предстоит собеседование на роль PM — переходите в телеграм и забирайте.

Задание 3

Вы закончили эстимейт проекта, осталось согласовать его с клиентом. Однако фичу, которую вы оценили в 40 часов работы, он требует сделать за 25. Заказчик подкрепляет это тем, что его знакомому выполнили похожую задачу за такой срок.

Как ускорите разработку?

Задание 4

Вы недавно взялись за проект. Команда хорошо справляется, однако у разработчика-джуна Патрика есть проблема. Ему постоянно не хватает времени. Из-за этого страдает общая производительность.

Что вы будете делать?

Задание 5

Представьте, что клиент настаивает на дизайне, который практически копирует другой ресурс. Дизайнер — довольно крутой, по вашему мнению, специалист — считает, что такой заказ навредит и его репутации, и компании. Он говорит, что не будет брать эту задачу в работу.

Клиент же отказывается от других вариантов и настаивает на своем, не желая менять даже цветовую гамму.

В результате вы оказались между двух огней. Что будете делать?

Задание 6

Вы работаете в компании полгода. На данный момент у вас три проекта по разработке разных приложений и четвертый — по поддержке готового продукта. В какой-то момент вы обнаруживаете, что не успеваете. Из-за нехватки времени страдает качество разработки.

Что вы собираетесь делать, чтобы улучшить ситуацию?

Задание 7

В современной разработке есть три типа контракта — Fixed Price (Фиксированная цена), Time and Material (Время и материалы) и Dedicated team (Выделенная команда).

К вам пришел клиент, который хочет разработать приложение, включающее ряд фич. Это анализ расходов, оплата коммунальных счетов, хранение дисконтных карт. У заказчика есть еще несколько идей, которые он хочет обсудить с командой, и поэтому готов к тому, что бюджет вырастет на 20%. Также клиент не готов тщательно контролировать разработку.

Какой тип контракта вы заключите?

Бесплатный курс по проджект-менеджменту

За 5 часов вы узнаете, какие 5 soft skills необходимы для работы в проджект-менеджменте и как их развить

Задание 8

У вас есть задача — проверить код на неточности, а именно — сделать код-ревью базы для клиента. Однако в вашем распоряжении только один джун. Остальная команда уже загружена.

Что будете делать?

Задание 9

Вы спускаетесь в кафетерий, но не успеваете заказать пирожное, как к вам подсаживаются ваши коллеги-проджекты. У них завязался спор, и вас тоже втягивают в дискуссию.

Анна уверена, что самое важное для проджекта — разбираться в технической стороне вопроса. Ведь если пользователи пишут в сторах, что в приложении баг, он должен понимать, в чем дело. Илон считает, что уметь выстраивать прозрачные процессы — более важный навык.

Чью сторону вы примете?

Задание 10

Работа проджект-менеджера заключается в постоянном выборе из ряда вариантов.

Представьте, что два опытных разработчика предлагают разные пути решения одной задачи. Один — более быстрый, но при этом костыльный, второй — дольше и дороже, но и результат будет надежнее.

Как вы выберете оптимальный вариант?

Задание 11

Идеально попасть в эстимейт невозможно, расхождение в 20% с первоначальной оценкой считается нормой. Но это не значит, что над точностью прогнозов можно не работать.

Ваша команда не вписалась в спринт, и есть опасения насчет следующего. Вы решаете поработать над точностью прогнозов, скоростью и качеством разработки.

Как вы будете улучшать работу с оценками?

Задание 12

Вы вели проект три месяца, и вот он — долгожданный первый релиз приложения. Трудно избавиться от волнения: в продукте много фич, вдруг какая-нибудь сломается?

Как будете готовиться?

Задание 13

Вы начали новый проект. До этого с командой было обговорено, что каждый день сотрудники трекают время в Jira и подробно описывают, на что оно ушло — это называется ворклог.

Спустя неделю вы замечаете, что разработчик Оливер не делает этого. Когда вы поднимаете вопрос на дейли, он говорит, что не видит смысла в трекинге.

Что будете делать?

Задание 14

Начинается рабочий день. Вы открываете ноутбук и обнаруживаете письмо от клиента:

Вы в растерянности. Что будете отвечать?

Задание 15

С проблемами проще справляться в работе, которая ведется с нуля. Другое дело, когда надо разобраться в проекте, который уже функционирует.

Представьте, что через пару недель у вас первый день на новом месте. Вы прочитали статью 5 ошибок в первые месяцы на новой работе , поэтому решаете подготовиться к старту проекта заранее.

Вы пишете HR, но он, оказывается, все напутал. Вместо нового проекта, на который вы рассчитывали, вас ждет тот, который запустили месяц назад. Вы хотели попасть именно в эту компанию, поэтому решаете не ругаться, а разобраться в вопросе.

Как будете действовать, если вам передают проект?

Читайте лучшие статьи о карьере в IT

Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 12000 человек 🚀

Задание 16

Представьте, что вы занимались только проектами по поддержке продуктов, которые разработала ваша компания.

В этой статье вы найдёте 15 вопросов, которые может услышать любой, кто претендует на должность прожект-менеджера. Ответы даны в кратком виде, что позволит освежить память непосредственно перед собеседованием. Если же что-нибудь вам незнакомо, более подробную информацию всегда можно найти на просторах сети.

1. Что такое RAID в рамках управления проектами?

RAID расшифровывается как риски (R, risks), допущения (A, assumptions), проблемы (I, issues) и зависимости (D, dependencies). Под аббревиатурой RAID понимают жизненно важные компоненты, которые должен знать любой project-менеджер. Во-первых, всегда есть риски, поэтому управляющий проектом должен уметь выбирать меньшее из зол. Во-вторых, пока допущения по действиям и оценкам ясны не будут, вероятность возникновения неприятных ситуаций весьма велика. В-третьих, проблемы, как и зависимости, ограничивают выбор действий.

2. Что такое метод критического пути?

Под критическим путём понимают все задачи, которые определяют окончательную дату запуска проекта. И если из-за одной задачи график нарушается на день, весь проект задерживается на день. А ведь иногда возникают задачи, которые выходят за рамки критического пути. Для решения таковых в расписании должны быть предусмотрены специальные временные резервы.

3. Что такое закон Парето?

4. Какие вы знаете творческие методы решения проблем?

5. Как вы оцениваете применение 3-точечных методов оценки?

Эта методика основана на 3-х различных оценочных значениях, что позволяет улучшать результат. Ожидаемое значение определяется посредством вычисления среднего из трёх: — оптимистичного (O, optimistic value); — пессимистичного (P, pessimistic value); — наиболее вероятного (M, most likely value).

6. Что такое контроль стоимости завершённых работ?

На каждой контрольной точке происходит контроль запланированного значения (PV, planned value), заработанного значения (EV, earned value) и фактической стоимости (AC, actual cost). Совокупность всех запланированных значений — это базовый план исполнения. Если заработанное значение равняется запланированному, можно говорить о достижении цели. Если наблюдается значительное отклонение от расписания либо стоимости, для исправления просчётов следует предпринять соответствующие меры. Окончательная смета оценивается и сравнивается с бюджетом, просчёты выражаются в виде издержек.

7. На что должен обращать внимание project-менеджер для повышения эффективности управления задачами?

8. Что такое тройственная ограниченность?

Реализация любого проекта сопровождается ограничениями. Основные три фактора — это время, объём и стоимость. Мы можем образовать из них треугольник, где каждый фактор — это вершина, а качество — это центр: 1) проекты надо выполнять в рамках запланированного бюджета; 2) проекты надо выполнять вовремя; 3) проекты должны отвечать согласованному объёму; 4) проекты должны отвечать требованиям клиента.

9. Что такое система поддержки решений?

Система этого типа часто используется в корпорациях и основана на информационной системе управления. Есть два типа СПР — неструктурированная и структурированная. СПР соединяет множество блок-схем в организационном процессе, её можно сформулировать и построить и статистически, и стохастически.

10. Что такое диаграмма рыбьей кости?

Она же диаграмма Исикавы и причинно-следственных связей. Отображает первопричины определённого события. В контексте управления инструмент применяется для мониторинга рисков и контроля качества.

11. Что такое интегрированная модель зрелости процессов ПО (CMMI)?

CMMI — совершенствование процессов и видов деятельности в компаниях разных размеров. Содержит набор рекомендаций в виде практик. Их применение, по мнению разработчиков модели, даёт возможность достичь целей, необходимых для полной реализации поставленных задач в определённых областях деятельности.

13. Что такое реестр рисков?

Это документ, включающий в себя все выявленные риски проекта, а также список обязательных и потенциальных действий.

14. Как определять объём работ?

Для этого используют методики разбивки продукта, анализа требований, системной инженерии, системного анализа, анализа стоимости и анализа альтернатив. Последний реализуется путём мозгового штурма либо парного сопоставления.

15. Что такое система распределения работ?

Система распределения работ определяет перечень действий, необходимых для проекта, включая вспомогательные действия. Система основана на уровнях, причём вся работа требует чёткого понимания. Используется дневник распределения работ, включающий в себя дополнительные детали. Когда всё известно о работе и зависимостях, тогда оценки времени и усилий будут точны.

Директор, заместитель, заведующий, президент компании, руководитель группы, начальник отдела, мастер участка, управляющий подразделением — подали резюме на одну из этих вакансий? Что ж, в таком случае будьте готовы к самым непредвиденным ситуациям. Ведь собеседование на руководящую должность обычно отличается не только более сложными вопросами и длительностью, но и достаточно жёстким стилем, чтобы проверить кандидатов на стрессоустойчивость. И это нужно иметь в виду, отправляясь на встречу с работодателем.

Что нужно работодателю

— Так, у меня времени — не больше 5 минут! В двух словах о себе и зовите другого претендента!

— Почему у вас в резюме не указана причина увольнения? Почему рекомендация от бывшего работодателя такая короткая и неинформативная?

Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор. Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой. На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

Что в идеале нужно работодателю от кандидатов на руководящую должность? На чём будет акцентировано внимание на собеседовании?

высшее образование — специальность, связанная с той сферой, в которой будет работать руководитель;
опыт работы на руководящей должности — хотя бы год;
хорошие рекомендации с прошлого места работы;
наличие сертификатов о прохождении всевозможных тренингов для управленцев / руководителей / менеджеров;
навыки ведения переговоров на разных уровнях;
владение необходимыми компьютерными программами для составления отчётной документации;
адекватная причина увольнения с прошлого места работы.

Для подтверждения профессионализма достаточно имеющихся документов, которые обязательно следует взять на собеседование: диплом об образовании, рекомендации с прошлого места работы, резюме, сертификаты о прохождении тренингов и мастер-классов.

коммуникабельность, умение наладить контакт практически с любым человеком, установить нормальные межличностные отношения со всеми членами команды;
способность к самообразованию, самоанализу;
быстрая адаптация к новым условиям труда;
высокий уровень стрессоустойчивости: адекватные поведенческие реакции на критику, конфликты и прочие проблемные ситуации; : умение вызывать уважение у подчинённых, быть авторитетом;
пунктуальность, ответственность, дисциплинированность;
целеустремлённость;
широкий кругозор и высокий интеллектуальный уровень, креативность мышления;
инициативность, самостоятельность при принятии решений.

О личных качествах кандидатов работодатель будет судить по нескольким источникам. Во-первых, по итогам собеседования (как вы реагируете и отвечаете на поставленные вопросы). Во-вторых, полагаясь на личную интуицию. В-третьих, по результатам психологических тестирований. Их может быть несколько. Чаще всего даются опросники на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств и уровень IQ.

Если вы удовлетворяете всем этим требованиям, вряд ли у работодателя будут веские причины не взять вас на работу на руководящую должность по итогам собеседования.

Подготовка

Качественная, тщательная подготовка — 50% успеха. Наверняка на вакансию будет большой конкурс и у вас будут достойные конкуренты. Поэтому создайте себе платформу для уверенности в своих силах ещё до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Начинайте настраиваться и собираться прямо сейчас:

Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах — оригинал и копию (что именно нужно — см. выше).
Пройдите психологические тестирования на стрессоустойчивость, айкью и наличие лидерских качеств. Так вы будете знать примерные вопросы и какие ответы могут поднять ваш рейтинг.
Не игнорируйте аутотренинги. Самое время заняться аффирмациями. Найдите в себе наиболее уязвимое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
Будьте уверены в своих силах. Сомнения и самокопание снижают шансы на успех.
Максимально успокойтесь. Нельзя идти на соискательство руководящей должности с расшатанными нервами.
Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примерные ответы, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
Подготовьтесь к максимальному натиску: жёсткому стилю собеседования, стресс-интервью, проблемным ситуациям.

Отдельно стоит поработать со своим внешним видом. Будущий руководитель не может явиться на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они не были. Деловой костюм — обязателен. Ухоженные волосы и ногти. Вычищенная до блеска обувь. Лёгкий шлейф брендового парфюма. Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы. Женщинам — сдержанный макияж, каблук и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней). Вы должны выглядеть так, чтобы окружающим сразу стало понятно — это руководитель.

Теперь вы знаете, как подготовиться к собеседованию на пост руководителя. Помните — это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам немалую долю процента успеха в предстоящем мероприятии.

Виды собеседований

При подготовке к собеседованию на руководящую должность просмотрите, в каком стиле оно может проводиться. Если вы по первым вопросам угадаете, какое именно интервью вас ждёт, это позволит выбрать максимально правильную стратегию поведения.

Биографическое

Обычно проводится как I этап общего собеседования. Но может быть и отдельным в исключительных случаях: если кандидатов, кроме вас, больше нет; или если работодатель по резюме решил, что вы его устраиваете. Задаются шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, привычках, семейном положении, образе жизни, хобби. Как себя вести: отвечать чётко и искренне, быть самим собой.

Поведенческое

Чаще всего это II этап собеседования. Проводится как отдельная форма, если все необходимые биографические сведения работодатель почерпнул уже из предоставленных документов. Задаются вопросы о предыдущем месте работы, отношениях с подчинёнными и руководством, стилях и методах взаимодействия с командой, профессиональных неудачах, случавшихся конфликтах. Как себя вести: представить себя в выгодном свете, об ошибках говорить не обязательно, акцентировать внимание на достижениях и успехах.

Ситуационное (кейс-интервью)

Может проводиться как очередной этап общего собеседования или отдельной формой. Часто организуется как групповое. Создаётся проблемная ситуация, связанная с руководящей должностью, которую надо быстро и оперативно решить с минимальными потерями.

Панельное (карусель)

Похоже на кейс-интервью, но более масштабное. Проводится в группе. Причём в неё могут входить как соискатели на руководящую должность, так и работники самой компании. В последнем случае на собеседование приглашается несколько начальников отдела и подчинённых. Кандидату предлагается выполнить какое-то конкретное задание. Например, оптимизировать производительность на своём участке. Нужно составить план, согласовать его с другими сотрудниками, грамотно распределить обязанности и при этом отвечать на шквал вопросов со стороны всех присутствующих. Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения. На таком собеседовании не страшно допустить ошибки при составлении плана, а вот неумение работать в команде и налаживать межличностные контакты помешают получить должность.

Стрессовое (стресс-интервью)

Как себя вести

Несколько советов, как пройти собеседование на руководящую должность успешно:

Уверенность в себе и спокойствие должны отражаться на вашем лице. Это тот случай, когда постоянно улыбаться не нужно. Покажите, что вы строгий и серьёзный, но при этом доброжелательный руководитель.
Даже если нервничаете, не показывайте этого.
Отвечайте на вопросы по существу, чётко и уверенно проговаривая каждое слово.
Не упускайте возможность и самому задавать вопросы.
Защищайте своё достоинство. Какими бы стрессовыми ни были вопросы, никто не имеет права вас унижать. Тем более, что руководящая должность априори предполагает уважение.
Не удивляйтесь стресс-вопросам и специально созданным проблемным ситуациям.
Ко всему, что происходит на собеседовании, подходите с позиции именно руководителя, как будто вы уже получили эту должность.
Отстаивайте свои убеждения, если считаете это уместным. Можете даже высказывать несогласие по некоторым вопросам, но без апломба.
По окончании собеседования обязательно уточните сроки и форму ответа.

Многие спрашивают, как пройти собеседование на руководящую должность, если опыта работы отсутствует? Действительно, сделать это без соответствующих документов непросто. Однако, если работодатель увидит вас лидерские качества, умение работать в команде, огонь в глазах и честолюбие — он может отдать предпочтение новичку, чтобы обучить его всему с нуля и подстроить под свои требования.

Вопросы и ответы

К некоторым вопросам лучше подготовиться заранее. Зная, что говорить, вы будете чувствовать себя увереннее. Следите за тем, чтобы в разговоре нечаянно не вырвались слова-паразиты, сленг, фразы неуверенности, фривольности.

Какие вопросы могут задать и как правильно на них ответить?

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?
О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс. Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку.

В: Почему вы идёте на такую стрессовую должность?
О: Стресс создаёт проблемную ситуацию, которая оттачивает ум, закаляет характер и заставляет двигаться вперёд.

В: Как вы снимаете стресс, накопленный на работе?
О: Я хожу в тренажёрный зал / Провожу выходные с детьми на природе / Занимаюсь саморазвитием.

В: Почему вы уволились с предыдущего места работы?
О: Не вижу там дальнейшего карьерного роста / Нет никаких перспектив / Понял, что топчусь на месте (главное — никого не обвинять в своём увольнении, в том числе и себя — о допущенных ошибках и возникших проблемах можно умолчать).

В: Какую именно зарплату вы хотите получать?
О: Заслуженную / Ту, что заложена в вашем бюджете, — наверняка для должности руководителя она будет не маленькой (главное — не называть конкретную сумму).

Если опыт работы в руководящей должности уже есть и вы успешно справлялись с возложенными на вас обязанностями, собеседование должно пройти в штатном режиме, без неприятных сюрпризов. Однако каждый работодатель обладает своим набором требований к кандидатам и может отходить от шаблонов интервью. Так что лучше заранее приготовить себя к различным проблемным ситуациям. Сохранение здравого рассудка и хладнокровия, а также профессиональный подход к любому вопросу — залог благополучного исхода этого ответственного мероприятия.

Обязанность руководителя — управлять предприятием. Поэтому, если на этой должности окажется человек, который не умеет управлять людьми, область, которую он контролирует, станет узким местом компании. Чтобы этого не случилось, владельцу нужно знать, каким должен быть руководитель и как его выбрать. Из этой статьи вы узнаете о качествах результативного руководителя и о том, какие вопросы задать руководителю на собеседовании.

Какой он — эффективный руководитель?

Руководитель должен быстро воспроизводить информацию. Если он этого не умеет, он тупит, то сотрудникам некомфортно работать с такими людьми, поэтому возникают проблемы с подчинением.

Такие руководители не смогут быстро сориентироваться в ситуации и решить проблему, поэтому с ростом компании руководитель будет работать всё хуже и хуже, новые вызовы заведут его в тупик. Человек на этой должности обязан находить решения, которые не могут найти его подчинённые. Низкий уровень воспроизведения не даст этого сделать, поэтому проблемы так и останутся нерешёнными.

На должности руководителя должен быть тот, кто думает быстрее всех. Определить такого человека помогут следующие вопросы, которые желательно задать потенциальному руководителю на собеседовании.

7 вопросов для собеседования с руководителем

Вопрос 1. Какие результаты были на прошлом месте работы?

Есть два самых распространённых ответа на этот вопрос.

Человек перечисляет, насколько вырос доход компании во время его руководства, рассказывает, что улучшилось в производственном процессе и как это повлияло на деятельность предприятия.
Человек говорит, что он делал, как организовывал работу, как управлял людьми и т. д.

Во втором случае человек показывает, что он не мыслит результатами. Он в теории знает, как наладить производственный процесс, но это ни к чему не приводит.

Вопрос 2. Как менялся круг обязанностей на прошлой работе?

Если человек показывает результаты, круг его обязанностей расширяется, он ведёт несколько проектов одновременно и всё успевает.

Вопрос 3. Что ты делал, чтобы получить такой результат?

Руководитель не своими руками даёт результат, он делает это через подчинённых. На собеседовании он расскажет, какими инструментами пользовался, чтобы добиться от сотрудников выполнения задач.

Вопрос 4. Что меньше всего получалось?

Руководители не могут быть одинаково эффективны во всём, что-то всегда даётся хуже.

Вопрос 5. Что больше всего нравилось в работе?

Первый — хороший специалист, второй — руководитель. Выбирайте того, кто любит управлять командой, он сможет вести людей к результату.

Вопрос 6. Кто может подтвердить результаты?

У эффективного руководителя нет проблем с бывшим начальством. Поэтому он без проблем позвонит человеку, перед которым отчитывался раньше, и даст вам поговорить.

Если он начнёт оправдываться, то результаты, о которых он говорит, вымышленные.

Вопрос 7. Что вас интересует?

По тому, что интересует человека, понятно, чем он живёт и в какой области хочет развиваться. Руководитель, который ориентирован на рост и достижение результатов, будет говорить о задачах, целях, людях и планах по развитию.

Выводы

Результативный руководитель не тупит, а качественно воспроизводит информацию. Как не тупить и быть эффективным, мы рассказывали в предыдущей статье.
Чтобы понять, насколько кандидат компетентный, спросите его о результатах, слабых сторонах, обязанностях, успешных действиях и о том, что его интересует.

Создатель программы Business Booster, основатель Visotsky Consulting Inc. Создатель и совладелец бизнесов в сфере производства наград и ювелирных изделий, бизнес-консалтинга и дополненной реальности. Автор 4 бестселлеров по системному бизнесу.

Читайте также: