Какие услуги предоставляет мгтс
Обновлено: 25.06.2024
МГТС - без лоха и жизнь плоха? Надуть клиента, впарить ненужные услуги - невозможное возможно!
Телефонная связь есть почти в каждом доме, а если вы живете в мегаполисе то подавно и это не смотря на то, что сейчас в кармане даже у грудничков лежит по персональному сотовому телефону. С телефонной компанией МГТС, предоставляющей услуги связи, я имею дело уже много лет.
Московская городская телефонная сеть - самый крупный поставщик услуг по Москве и области. За те много лет, что они находятся на рынке, я имела дело и с их проектом "Стрим", который до поры до времени хорошо работал, и с МТС, который вошел в состав МГТС в нулевых годах.
При царе Горохе телефонный узел слыл местом тёмным - обшарпанная контора с хмурыми тетками, скрипящими половицами, возле дверей унылая очередь из людей, сжимающих в кулачках помятые квиточки со столбиками цифирек, отбитых на чем-то сильно напоминающем печатную машинку.
Нынешние офисы телефонных компаний это иное, они есть в каждом районе, МГТС не исключение, предоставляют не только услуги пользования домашним телефоном, но еще и Интернет, сотовую связь, телевидение, функция "умный дом", и даже охрану помещений. Компания развивается, сфера их услуг неумолимо растет, растет и качество обслуживания, не верите? Уж поверьте на слово, то, что сейчас и что было раньше это две большие разницы. Раньше в темном сумраке конторы, хмурая тетка в завитых букольками пергидролях сидя за обшарпанным столом с перегородкой, через крохотное, топором прорубленное окошечко, покрикивала на несмелых подателей прошений. Сейчас вас гостеприимно встретит светлый офис, предложат взять из автомата талон электронной очереди, в зале будут ждать и стулья и диваны чтобы не приходилось подпирать стены. Снова не верите? Сейчас покажу.
Офис МГТС.
Однажды, в сырую осеннюю пору, я из дому вышла, был лёгкий туман. добралась до одного из офисов МГТС, который находится в прямом смысле слова в подворотне и если не знаешь заведомо куда идти, то никогда не его найдешь.
Прогресс штука дельная, но что в нем толку когда он не рабочий? Нынче все заведения обзавелись автоматами, которые отбивают вам номерок очереди и вы смиренно ждете вызова, МГТС не исключение. Но Провидение оказалось изощреннее чем Прогресс, заветный Талон в электронную очередь мне взять не всегда удавалось, так как либо ленты в автомате не оказывалось, либо еще какой-то бес попутал чудо-машину. Такие конфузы тут периодически случаются.
Приходилось по старинке - занимать очередь, вопросив КТО ПОСЛЕДНИЙ, я пристраивалась в хвост эшелона. Мне везло, во время последнего визита народу было умеренно, а работающих операторов лишь двое, правда чуть позже подтянулась еще одна барышня и взяла часть клиентов на себя.
Тут надо помнить, что МГТС это такое место - если ты сюда пришел в разгар рабочего дня, то есть вероятность, что скоро ты отсюда не выберешься, почти всегда имеется очередь. Офисы подобных заведений как и поликлинику, по-прежнему любят посещать дамы в летах, которые ходят сюда то ли развлечения ради, то ли просто пообщаться с народом, а может и правда проблемы со связью есть. И вот встанет такая баб Нюра у конторки и начинается представление:
- Чем я могу вам помочь?
- Кому мне?
- Да, вам.
- Неее, мне помощь не нужна, мне помогли уже. Мне надо спросить что вот тут в квитанции написано?
- Это сумма вашего счета за истекший месяц, она составляет. руб. копеек.
- Это я что по-вашему, столько наговорила? Неее, я столько не могла, я звонила сестре в Усть-Криворожск на 5 минут, не больше, ааа ну с поликлиникой еще разговаривала, потом дочери, она живет рядом.
и понеслоооось. и вот пока бабуля перечислит всех кому она звонила, вы успеете взопреть, обмахнуться бумажкой как опахалом, расстегнуть пальто и закатить глаза к потолку н-ное количество раз. Надо отдать операторам должное, ни разу не слышала,чтобы кому-то нагрубили или отказались обслужить. Других клиентов обслуживают весьма быстро.
По моему опыту, приходить сюда нужно к концу рабочего дня, вероятность стоять в очереди сокращается.
Я была в двух офисах МГТС в Москве, оба достаточно просторные, светлые, оборудованы кондиционерами, местами для ожидания и кулерами с водой.
При обращении в МГТС я не учла одной важной детали - нужно быть очень бдительным и ни на что не соглашаться до тех пор пока не пролазаете весь их сайт сверху донизу, изучите всю информацию по предложенной услуге, правда и в этом случае вы не застрахованы получить что-то совсем не то, на что рассчитывали.
"Вам нужна мобильная связь, просто вы об этом еще не знаете".
В один из моих визитов в офис продаж, выполнив и оформив все, что мне было нужно, кстати обслужили меня быстро, на все вопросы по моей проблеме ответили, я стала собирать документы в сумку и поглядывать в сторону двери, дама-оператор начала настойчиво предлагать мне сим-карту и услугу мобильной связи от МГТС. У всех членов моей семьи мобильные телефоны есть и брать дополнительную симку мне ни к чему, я отказывалась, дама все напирала.
Мне обещали - обслуживание совершенно бесплатно - вы не платите за это ни копейки, возьмите симку, пусть карточка просто лежит на всякий случай, а вдруг понадобится, вы же все равно за это ничего платить не будете. Услуга подключения сим-карты стоит 200 рублей в месяц, но щедрый МГТС делает скидку ровно на эти 200 рублей своим абонентам, поэтому связь выходит бесплатная. Запомните это друзья - бесплатная!
Честно, я уже собиралась уходить без этой несчастной симки, однако один из членов семьи решил, что раз бесплатно - надо брать, а вдруг и правда сгодится. Я не подписывала ни одного документа, в котором было бы указано сколько я должна платить за эту услугу. Мне выдали конверт с сим-картой, я поставила галочку в бланке о получении пакета, оператор пощелкала кнопками в компьютере.
Через месяц я получаю счет, в котором сумма моих платежей возрастает ровно на 200 рублей. У меня на домашний телефон был подключен тариф с повременной оплатой, то есть небольшая фиксированная сумма за определенное количество минут разговора, а далее поминутная оплата когда этот лимит исчерпывается. В тот месяц я превысила лимит и наболтала больше чем рассчитывала, однако суммы указанные в счете не сходились. Минуты, которые я проболтала с дражайшей родней были указаны, но откуда взялись еще 200 рублей в графе - мобильная связь, на которые якобы указана постоянная скидка как постоянному абоненту? Размахивая счетом как флагом победы, я возвестила на всю квартиру своим домашним, что старая истина - бесплатный сыр только в мышеловке, подтвердилась снова. И как же, черт подери, я была права когда не хотела с этим связываться.
Звонок на горячую линию МГТС ситуацию не прояснил, мне вещали, что вы не так все поняли, за мобильную связь я как и обещано ничего не плачу т.к. на нее компания мне дает ежемесячную скидку. Скидка скидкой, но счет вырос не смотря ни на что на 200 рублей. К слову сказать симкой я не пользовалась, она лежала в коробке даже не вскрытая. Я все же решила, что от этой симки нужно избавляться и когда я попыталась выяснить как и где я могу это сделать на меня обрушился поток уверений, что этого делать я не должна ни под каким видом.
Оператор меня будто не слышала, как заведенная, девушка твердила что оставив симку я ничего не теряю, я ведь за нее ничего не плачу. Как не плачу, если счет вырос ровно на стоимость этой услуги? Я протёрла глаза и сверилась со счетом снова, но нет, все верно, мистическая сумма из квитанции никуда не исчезла и хитро подмигивала мне своими ноликами.
Минут 10 мы препирались, я твердила, что симка мне не нужна, я ею не пользуюсь, она просто лежит и мой счет вырос, оператор твердила свое - вам она нужна, вы просто еще не поянли всей прелести ее обладания. Я будто с предводителем какой-то секты разговаривала. Потеряв ошмётки терпения окончательно, я потребовала ответа - как я могу от нее избавиться?
Оказалось, все не так просто, сделать это по телефону нельзя, отвезти в офис, в котором я ее получала и написать там заявление тоже нельзя т.к. отказ от услуг мобильной связи можно оформить только в паре-тройке офисов МГТС в Москве и ни один из этих офисов не находился ни рядом с моим домом, ни даже где-нибудь на пути моего следования. Нужно было выкраивать время и ехать на другой конец города решать эту проблему. Однако жизнь диктует свои условия, в последующие несколько месяцев я оказалась настолько занята, что не смогла найти время чтобы добраться до далекого офиса зловещего МГТС.
Спустя несколько месяцев, получив очередной счет с довеском в лишних 200 рублей, я решила испытать удачу и снова набрала номер МГТС, узнав что я хочу оператор, на сей раз молодой человек, с пылом молодого скакуна, рвущегося из рук ковбоя, убеждал меня не отказываться от злокозненной симки так рьяно, что мне стало казаться будто из телефонной трубки сейчас просунется его рука и покрутит пальцем у моего виска, мол такая ты дура-баба, от такого ценного подарка отказываешься.
От доводов оператора у меня закружилась голова и под конец мне хотелось послать его так далеко, что даже Макар из поговорки, где-то пасущий телят, а так же черт с его рогами и куличками и те бы заблудились и не нашли бы дорогу домой.
- Я хочу сдать сим карту МГТС, где я могу это сделать?
- Почему же вы не хотите ею воспользоваться и дальше? Ведь за 200 рублей вы получаете возможность безлимитный звонков, а наша компания делает вам как абоненту скидку, таким образом вы ничего не платите.
- Как не плачу? Мой счет за месяц вырос на 200 рублей.
- Вы не правильно поняли. Обычно это стоит дороже, но вам как абоненту полагается скидка, поэтому вы ничего не платите.
- То есть моя квитанция, которую я сейчас держу в руках, мне врет? Сумма моих ежемесячных платежей состоит из потраченных мной минут на разговоры и +200 рублей за мобильную связь.
- Да, но за 200 рублей вы получаете безлимитный тариф на мобильную связь, таким образом, вы можете использовать ее вместо городского телефона или наравне с ним, это же очень удобно, вы просто не разобрались.
- Я не пользуюсь мобильной связью МГТС, мне вполне хватает того что у меня уже есть мобильный оператор и еще один мобильный номер мне не нужен, я хочу сдать сим-карту и отказаться от этой услуги, которая должна быть бесплатной как мне обещали при подключении.
- Так она и бесплатна, ведь вы получаете безлимитный тариф, и поэтому вам будет гораздо удобнее заменить вашего старого сотового оператора на МГТС и пользоваться нашей сим-картой.
- Я не планирую менять оператора. Картой я не пользуюсь и хочу ее сдать.
- Ну и что что не пользуетесь, возможно она вам понадобится в будущем, пусть лежит. Почему вам не удобно менять сотового оператора, вы же наверняка платите больше?
- Если бы она лежала у меня бесплатно, то меня бы это не беспокоило, но она лежит без дела и я плачу за нее деньги, а это меня не устраивает, поэтому я хочу ее сдать, где и как я могу это сделать?
- Вы всегда можете отдать ее кому-то из членов семьи, у вас есть дети?
- Вы не слышите что я вам говорю? Я не планирую ее никому отдавать, у всех членов моей семьи есть другой мобильный оператор, тарифы которого меня устраивают. Держать карту просто так и платить за нее мне не интересно. Моя задача сократить расходы за связь, а не увеличить их, так вот эта сим-карта, которой я не пользуюсь, мои расходы увеличивает.
- Но вы же всегда можете начать ею пользоваться!
- Я не хочу ею пользоваться, у меня есть рабочая симка, вторая не нужна.
- А у вас что телефон не с двумя сим-картами?
- А что он должен быть таковым? Нет, у меня телефон с одной картой.
- Аааааа, ну тогда все понятно.
Видимо вопрос про двухсимочный телефон был последним шагом отчаянья, когда оператор уже исчерпал все свои аргументы. После этого я узнала, что по новым правилам отказаться от проклятой симки я могу теперь уже в любом офисе, я сделала это в ближайшее свободное время в ближайшем офисе, к счастью там меня никто не донимал просьбами не отрекаться от их услуг мобильной связи.
Мораль сей басни такова - пока не убедитесь, что все правильно поняли ни на что не соглашайтесь, а так же не берите того, что вам не нужно, логика "про запас" не всегда полезна.
Право собственности? Неее, не слышали!
Злой тётей я явилась в офис конторы, дабы пролить крупицу света на эту тёмную историю, и тут свершилось чудо - все документы мне переоформили легко и быстро, оказалось, что никаких доверенностей не требовалось вовсе. Телефонные операторы вообще не владеют информацией, поэтому вводят в заблуждение абонентов. Левая рука не знает, что делает правая!?
"Как банный лист к ягодичкам".
В век высоких технологий МГТС не стоит на месте и активно осваивает новые виды услуг, мне все дополнительные услуги кроме домашнего телефона были не нужны и не шибко интересовали, но волею обстоятельств, а так же волею настойчивых сотрудников МГТС мне пришлось о них узнать, как? Проще простого, МГТС до безумия любит своих абонентов, готово залюбить их до смерти своими звонками с предложением дополнительных плюшек.
Назойливость - залог успеха.
Операторы МГТС примерно два года назад буквально задолбали меня звонками с предложением подключить Интернет. На все мои отказы они реагировали со спокойной назойливостью навозных мух, когда на них руками машешь, а они улетают, но все равно возвращаются и монотонно гудят возле уха. Я живу в большом многоквартирном доме, которым управляет ТСЖ и количество интернет-провайдеров, поставщиков интернет услуг у нас строго ограничено, среди короткого списка возможных есть и МГТС. Часть жильцов повелась на "выгодное" предложение и назойливую рекламу, подключившись со скидкой за небольшие деньги, люди начали радостно пользоваться интернетом, однако радость быстро переросла в разочарование.
На очередном собрании жильцов нашего дома, "счастливые" обладатели интернета от МГТС жаловались, что рады бы запутаться во всемирной паутине по самую нехочуху, однако работает все это хозяйство медленно, а выгодная скидка, в том числе и пенсионерам, испарилась и спустя несколько месяцев с народа запросили счет, который сильно превышал обещанное. Оказалось, что невысокая помесячная оплата это временная акция при подключении, только вот предупредить о непостоянстве этой скидки своих будущих клиентов компания позабыла. Таким образом, отказавшись от услуг старых поставщиков, люди стали платить дороже за худшее качество.
Стабильно раз-два в неделю мне названивали операторы МГТС и предлагали подключить услуги интернета, через год таких отказов они сменили тактику, но не частоту звонков. Теперь поднимая трубку я слышала один из следующих вариантов:
- Добрый день. Дело в том, что у нашей компании заканчивается акция на проведение оптоволокна в вашем доме, эта неделя - последний шанс получить интернет по выгодной цене, пришло время определяться с решением!
- Здравствуйте! У вас есть отличная возможность подключить интернет по выгодной цене, акция действует только одну-две-три-четыре недели, пора уже принимать какое-то решение! Наши специалисты проведут оптоволокно в квартиру аккуратно и за короткий срок.
- Добрый день. Компания МГТС информирует вас о том, что до окончания работ по замене старых кабелей на новое оптоволокно по вашему дому истекает уже на следующей неделе, пора что-то решать!
Друзья мои, вот это "пора что-то решать" и "пришло время определяться с решением" меня бесило неимоверно. Все это сообщалось бодрым, настойчивым тоном в поторапливающей манере.
Спустя два года от меня наконец-то отстали, видимо они набрали необходимое количество абонентов, но спустя эти 2 года, если бы мне в дверь позвонил кто-то из МГТС с оптоволокном, перекинутым через плечо, то я бы, наверное, выхватила у них это оптоволокно и уподобилась Сумеречному Гонщику с его цепью. Вот так они меня достали.))))
"Реклама-двигатель торговли ".
Если вы абонент МГТС, будьте готовы к бесконечному спаму. Понятия не имею куда телефонная контора сливает свою базу, но регулярно я получаю звонки с предложениями о:
- В целях поддержки городских поликлиник, приглашаем вас посетить наш медицинский центр.
- В вашем доме проводится профилактика и ремонт пластиковых окон.
- Информируем вас, что вы имеет законное право на получение бесплатной юридической помощи.
- Меня зовут Ольга Маер, я звоню вам из Лугано (Швейцария) и представляю косметику "Дермафутура".
- Мы проводим опрос, нас интересует общественное мнение.
- Информируем вас, что в нашем центре, вы можете получить бесплатную консультацию невролога, ортопеда, кардиолога.
Ребятки, я не хочу ничего знать ни про пластиковые оконца, [ой]футурой замазанные, ни про юридическую помощь от медицинских центров! Звонить в МГТС и просить чтобы прекратили все это безобразие бесполезно, контора наотрез отказывается блокировать неугодные номера и свою причастность к этому спаму отрицает. Внести номера в черный список не помогает, это как гидра, у рекламщиков номеров пруд-пруди, стоит автодозвон. Единственное, что можно сделать - попросить МГТС избавить вас от их собственной рекламной рассылки.
Так же, периодически на мой городской номер поступают прозвоны - долго и настойчиво звонит телефон, определяется только часть номера, поднимаешь трубку, а там либо тишина, либо гудки. Такие звонки иногда пропадают на несколько месяцев, а иногда бомбят стабильно раз в день. МГТС посоветовали мне обратиться в полицию, только зачем? А что собственно они будут расследовать? Сами МГТС отследить номер с которого названивают не могут или не хотят.
Так же у МГТС существует и проблема плохой телефонной связи с некоторыми районами города, которую они начисто отрицают, у них постоянно кто-то виноват, то карты не так легли, то Луна в созвездии Козодоя слишком активна.
Имеется у МГТС и свой сайт, абонент заводит там личный кабинет и отслеживает свои заявки и платежи. На мой взгляд сайт перегружен рекламой, мне как пользователю не удобный, к примеру посмотреть тарифы на домашний телефон из личного кабинета невозможно, из него нужно выходить и лазить по сайту во вкладках с этой услугой. Можно поменять далеко не всякий тариф домашнего телефона в личном кабинете, нужно звонить на специальный номер с автоматическим переключением.
Итог: Если у вас есть возможность не связываться с компанией МГТС, то я очень советую рассмотреть другие, альтернативные варианты, впрочем там тоже могут оказаться свои подводные камни. Если же выбора по каким-то причинам нет, то держите ухо востро - навязать вам какие-то услуги операторы видимо натасканы как гончая на дичь, так же готовьтесь к потоку спама и рекламы, в остальном телекоммуникационная компания МГТС вполне терпима, слышала истории и похуже, потому рекомендую, но с натяжкой.
Для жителей Москвы и области компания МГТС приготовила тарифные линейки на домашний интернет как в комплексных предложениях вместе с телевидением и телефонией, так и в индивидуальных вариантах для сложной местности и частных построек. Для области такие решения становятся отличной альтернативой USB-модемам с неуверенным приемом и низкой скоростью соединения. А теперь рассмотрим детально, какие МГТС подготовила тарифы на интернет, в том числе домашний и проводимый как через оптико-волокно, так и через телефонный кабель.
О провайдере МГТС
Сегодня МГТС предлагает столичному рынку не только услуги связи — интернет, домашний телефон, цифровое телевидение, мобильная связь по модели виртуального оператора на сетях МТС, но также инновационные сервисы по управлению домом, офисом и городом — облачное видеонаблюдение, охранная сигнализация для физических и юридических лиц.
По итогам 2020 года МГТС довела свою долю в сегменте предоставления услуги широкополосного доступа в интернет до 30%, а на рынке платного ТВ до 25%. Обслуживая 4,3 млн. абонентов МГТС является одним из лидеров отрасли по числу абонентов. Число пользователей услуг МГТС на базе высокоскоростной оптической сети GPON в 2020 году выросло на треть, более 55% пользователей выбрали скоростные тарифы на интернет.
Дополнительные опции
При подключении интернета потребуется защита от вирусных атак. В качестве дополнения МГТС предлагает 3 варианта ежемесячных подписок на Dr. Web и 2 на – продукты Лаборатории Касперского. Стоимость зависит от количества подключенных устройств.
Подключение интернета от МГТС
Компания МГТС предлагает своим абонентам подключение к интернету с помощью передовой технологии GPON. Данная технология основана на использовании оптоволоконного канала с возможной пропускной способности до 1 Гб/сек. Оптоволоконный кабель прокладывается в квартиру, что обеспечивает постоянную скорость доступа в Интернет и исключает сбои в работе из-за перегрузки сети. Сигнал по такому кабелю проходит посредством светового, а не электрического импульса. Световой импульс проходит по стеклянному волокну, обеспечивая более надежный сигнал и высокую скорость при низких энергозатратах.
Для подключения к технологии GPON абоненту бесплатно устанавливается модем — ONT (Optical Network Terminal), благодаря которому подключение всех услуг в дальнейшем происходит удаленно и в одном устройстве. Модем имеет встроенный Wi-Fi, по сети которого можно работать без проводов с любого устройства.
Помимо подключения к интернету по технологии GPON, компания МГТС предлагает подключение к интернету по технологии ADSL. Данная технология является самой распространенной технологией доступа в интернет на сегодняшний день. Выход в интернет обеспечивается через широкополосный канал передачи данных, использующий уже существующую телефонную линию, что не требует прокладки специальных кабелей. Технология подключения к интернету через ADSL рекомендуется для абонентов, которые не стремятся к высоким скоростям интернета. Предлагаемые скорости передачи данных достаточны для работы с электронной почтой, чтения новостей, поиска информации.
Для подключения к интернету понадобится только ADSL-модем, который можно установить самостоятельно или с помощью специалистов МГТС. Установка и настройка оборудования осуществляется бесплатно. Встроенный в ADSL-модем Wi-Fi в позволит выходить в сеть с нескольких устройств одновременно: ноутбуков, телефонов, планшетов и других устройств с модулем Wi-Fi.
Представленные компанией тарифные планы
Начать следует с того, что МГТС — это дочерняя компания МТС, поэтому пакеты услуг могут быть сопряжены с мобильной связью. При активном использовании всего комплекса мобильных и стационарных услуг возможно предоставление скидок и особых условий обслуживания.
Доступом к предложениям могут похвастаться только Москва и Подмосковье.
Начнем с новинок компании, тарифной линейки с технологией GPON, позволяющей подключать по оптико-волоконному кабелю сразу несколько услуг.
Учитывая, что провайдером в большинстве случаев подключается комплекс из интернета, телефонии и ТВ, технология становится отличным решением для улучшения качества обслуживания.
Но как ни странно, представлены 2 вида тарифов, отличающихся по цене: те, что предназначены для абонентов с подключенной телефонией и без нее.
- Для тех, у кого оформлены договорные отношения на домашний телефон, интернет-соединение по GPON будет иметь следующее соотношение скорости соединения и цены: 30 Мбит/с – 300 рублей; 60 – 450; 100 – 600; 200 – 900; 350 – 1100; 500 – 1600.
- Без телефонии расценки будут чуть выше: 30 Мбит – 350 рублей; 60 – 500; 100 – 700; 200 – 1200; 350 – 1400; 500 – 1900.
Несмотря на то, что подключение осуществляется через привычный телефонный кабель, провайдер уверяет, что это наиболее надежный способ подключения к сети, обеспечивающий надежное соединение даже в часы наибольшей нагрузки.
- Абонентам будет стоить 3 Мбит/с – 150 рублей; 6 – 200; 20 – 300. Но цена может быть не окончательной, так как представленные суммы доступны для владельцев безлимитной телефонии.
- Для пользователей с ограничениями телефонной связи цена увеличивается на 30 рублей.
- При полном отсутствии телефонии – на 100.
Стоимость в области будет отличаться. К примеру, в Чехове цены будут отличаться, особенно если речь идет об индивидуальных застройках. Так, интернет с технологией ADSL будет обходиться абонентам в следующем соотношении: 2 Мбит/с – 750 р./месяц; 5 – 950; 10 – 1250. А с GPON еще дороже: 15 – 950; 30 – 1750; 70 – 2500; 100 – 3000.
Как сравнивать тарифы МГТС
Телекоммуникационная компания МГТС, пожалуй, самый известный провайдер Москвы, обеспечивающий москвичей быстрым домашним интернетом, цифровым телевидением, услугами телефонии, охраны и видеонаблюдения. Нужна ли вам отдельная услуга или вы предпочтете воспользоваться пакетным предложением, состоящим из нескольких услуг, в каждом из этих случаях вы сможете сравнить все текущие тарифы МГТС и найти наилучшие из них.
Используйте инструменты сравнения для обзора всех актуальных предложений МГТС на широкополосный интернет, телефон, телевидения. Сравните цены, характеристики и возможности тарифов, чтобы найти оптимальный вариант.
Вы можете использовать инструмент сравнения тарифов на этой странице, чтобы найти самый дешевый тариф или пакет услуг, которые предлагает в настоящее время МГТС. Введите ваш домашний адрес и воспользуйтесь фильтрами характеристик тарифов. Результаты сравнения упорядочиваются по цене тарифа аукционного периода, полной цене и сумме расходов за 12 месяцев. Мы рекомендуем ориентироваться на сумму расходов за 12 месяцев, поскольку в этом случае у вас будет представление о сумме расходов за длительный период, включающий в себя как стоимость тарифа на время проведения акции, так и после ее окончания.
Как подключить
Для того, чтобы оформить заявку на подключение услуг потребуется:
- Обратиться в офис продаж компании. Там помогут выбрать оптимальный вариант для необходимого адреса и предупредят о возможных препятствиях и дополнительных расходах на кабель и монтаж оборудования.
- Позвонить по номеру Единого контактного центра МГТС 8.
- Оформить заявку на официальном сайте компании.
Самостоятельно обзавестись необходимым оборудованием не удастся, все работы по установке, монтажу и подключению проводятся так же строго сотрудниками МГТС.
Компания напоминает о том, что воспользоваться предложением может только Московский регион, но перед заключением договора стоит убедиться, что по необходимому адресу могут быть проведены работы и есть ли соответствующие условия для предстоящего подключения.
Какие тарифы предлагает оператор
Тарифы на телевидение
МГТС предоставляет своим клиентам разнообразные комплекты услуг. Они состоят как из основных, стандартных услуг, так и более полных. Рассмотрим каждый комплект более детально.
Этот вариант включает в себя 131 телеканал. Среди них имеются не только основные, популярные, центральные станции, но и дополнительные, специализированные.
- Детские.
- Развлекательные.
- Спортивные…
Цена пакета составляет 145 руб/мес. Дополнительно нужно оплатить аренду предоставляемой приставки. Это обойдется в 99 руб/мес.
При необходимости каждый пользователь сможет дополнить стандартный список каналов.
К обязательным каналам относятся такие варианты, как Звезда, Домашний, Мир и так далее.
К списку HDTV — Раша Тудей, Дискавери, каналы о путешествиях и так далее.
Ничего лишнего
Этот вариант довольно скромный. Тут всего 64 канала. В список входят государственные и некоторые варианты тематических телеканалов. Преимущество тарифа заключается в качестве трансляции. Услуги предоставляются в HD-режиме. Этот вариант обойдется пользователю в 300 руб/мес. Обратите внимание, здесь нет необходимости оплачивать аренду приставки.
Важно! Это предложение распространяется только на тех пользователей, кто пользуется Интернетом от МГТС. Кроме этого, услугами может воспользоваться тот, у кого уже подключен базовый вариант Цифрового TV.
Дополнительные пакеты интернет-трафика
Плюсы стационарного телефона
Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:
- По домашнему телефону всегда отличное качество связи, которое не зависит от нагрузки сети, погоды, толщины стен и прочих факторов, характерных для мобильной связи;
- Можно значительно сэкономить, если подключить безлимитный тариф и разговаривать по телефону часами;
- Не случается ситуаций, когда баланс ушел в минус и блокирован, так как оплата происходит по итогам календарного месяца;
- Есть возможность использовать несколько аппаратов в доме с оплатой по единому договору.
Итак, установка домашнего телефона МГТС более всего оправдана в том случае, если образ жизни абонента предполагает постоянное/регулярное нахождение дома.
МГТС тарифы на домашний интернет и ТВ для пенсионеров
Владельцам социальных карт предлагаются специальные социальные тарифы, включающие в себя доступ во всемирную сеть и телевидение. При этом скорость составит 30 мегабит, а количество доступных телеканалов зависит от желаний пенсионеров.
Желающим сэкономить следует внимательно изучить акции и выбрать подходящую. Так, упомянутая акция предполагает:
Всё перечисленное предоставляется лояльным клиентам за 649 рублей в месяц.
Кому именно положены льготные условия
Что такое интернет Летай и как к нему можно подключиться: дополнительные услуги
В принципе, ответ на данный вопрос предоставлен выше. Необходимо немного разъяснить, почему именно данные категории имеют возможность пользоваться льготными условиями:
- все указанные категории граждан не имеют больших доходов;
- в гуманном государстве никто не может ограничивать малоимущих в правах по сравнению с другими гражданами;
- для людей с ограниченными возможностями потребность в качественном интернете является фактором, компенсирующим недостаток живого общения;
- для многодетных семей интернет важен для качественного и полноценного воспитания представителей подрастающего поколения.
Важно! Представители других льготных категорий, по мнению руководства , получают более достаточное материальное обеспечение, поэтому действие эксклюзивных тарифов на них не распространяется.
Выгоды от сотрудничества
Становясь клиентом этого оператора, пользователь получает огромное количество преимуществ, среди которых необходимо выделить следующие:
При этом компания обязуется предоставлять своим клиентам такие виды услуг и опций:
Заключая договор с компанией, абонент получает не только постоянный доступ к различным услугам, но и возможность отслеживать состояние и изменение на счетах из любой точки, подключившись при помощи смартфона или ноутбука к своему аккаунту.
Действующие зоны охвата
На сегодняшний день компания расширяет свои зоны действия. Это стало возможным благодаря постоянному обновлению действующих базовых станций, увеличению их количества на территории Москвы и области. Так, относительно мобильной связи и домашнего интернета МГТС до сих пор держит лидирующие позиции, обладая наиболее большой зоной покрытия среди всех существующих операторов. Компания поддерживает практически все стандарты соединения и связи (2G, 3G, 4G, NB-IoT).
На сегодняшний день провести интернет в офис стало доступно в таких городах, как:
Кроме Москвы, за МКАДом стало возможно подключение домашнего интернета в квартиру в таких населенных пунктах:
Компания постоянно расширяет зону покрытия для обеспечения максимального количества пользователей своими услугами и предложениями.
Способы определения зоны охвата
Для пользователей, которые готовы стать клиентами компании уже сейчас, достаточно посетить официальный сайт МГТС и позвонить по контактным номерам, указанным внизу страницы – 8 (495) 636 0-636 (служба поддержки), 8 (499) 323-85-88 (отдел подключения). Менеджеры обеспечат нового пользователя необходимым перечнем данных, предоставят развернутую консультацию по тарифам, действующим акциям и сезонным предложениям. Также специалисты смогут проверить, входит ли район проживания абонента в список мест, доступных для подключения.
Зона покрытия и охвата оператором МГТС растет с каждым годом благодаря востребованности услуг среди всех слоев населения. Качественное обслуживание, новая аппаратура, огромное количество выгодных комбинированных тарифных планов – все это выводит оператора на лидирующие позиции среди существующих компаний-конкурентов.
Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Интернет от МГТС: зона покрытия
МГТС — это компания, которая старается использовать в своих продуктах передовые технологии, чтобы обеспечивать своих абонентов самым качественным и бесперебойным интернетом. Для того, чтобы это стало возможным, МГТС внедряет технологию GPON, которая позволяет получать интернет с пропускной скоростью до 1 Гб/с. К тому же в Европе МГТС считается одной из крупнейших компаний, предоставляющих передачу данных по сети. В этой статье мы разберемся какую площадь обслуживает провайдер МГТС.
Зона покрытия интернета от МГТС на карте Московской области
Если вас интересует качественное и современное соединение с сетью интернет, бесперебойная мобильная связь, высококачественное телевидение, а может быть все вместе взятое, то тогда вам нужно подключиться к МГТС. Эта компания имеет лучшую зону покрытия, притом в эту зону даже входят подземные переходы и метро. Многочисленные положительные отзывы клиентов говорят о том, что подключение к провайдеру МГТС — это лучшее решение для получения цифровых услуг высокого качества.
Компания смогла добиться этого, используя технологию GPON, о которой говорилось выше. Также вы можете сэкономить примерно 30% на услугах, если будете заказывать комплексные пакеты.
Зона покрытия интернета от МГТС по адресу
Многие прочитают предыдущий блок текста и могут задуматься о переходе на МГТС, но некоторые люди этого не сделают, так как потребуется звонить в офис, заполнять бумаги, а это все так сложно и неудобно. Но специально для вас была создана форма, в которую вы сможете вписать свой адрес и система подскажет — можно ли подключить вам услуги МГТС.
Если вы ввели адрес и система показала, что ваш дом обслуживается сетью МГТС, то вы можете нажать на кнопку “Подключить” заполнить заявку и в скором времени вам перезвонит специалист, чтобы уточнить какие именно услуги вы хотите приобрести. Менеджер расскажет обо всех тарифах интернета и телевидения, расскажет о дополнительных возможностях, таких как “Мультирум” и т.д. Также вам расскажут о выгодных пакетах услуг, где вы подключаете несколько услуг сразу и экономите на этом. После того, как вы со всем определитесь, будет назначена дата, когда к вам приедут монтажники для установки интернета и остального оборудования.
Обычно установка выполняется в течение двух дней после оформления заявки. Монтажники аккуратно выполняют всю свою работу, затем проверяют работоспособность всех систем — если все работает без проблем, то вам останется лишь подписать договор с МГТС.
Преимущества МГТС
Если вы еще не стали абонентом этого оператора, то узнайте, какие преимущества имеет эта компания.
Кроме этих трех преимуществ есть еще несколько, но они явно не входят в тройку лидеров, к этому можно отнести довольно быстрое подключение и широкий выбор тарифов. Также к этому относится большой спектр дополнительных услуг, например:
Все это и многое другое вы можете получить, просто подключившись к МГТС!
Районы покрытия интернетом по технологии GPON от МГТС в Москве
На момент написания статьи к таким районам относятся:
ЦАО, САО, ЗАО, СВАО, ВАО
Если у вас возникли какие-либо вопросы по подключению, то вы всегда можете переговорить с нашими специалистами, которые обязательно помогут вам сделать верный выбор. Для этого просто позвоните по номеру, который указан ниже.
Как узнать подключен ли дом к интернету?
Сегодня в зоне покрытия национального провайдера МГТС находятся сотни тысяч квартир и частных домов в Москве и столичном регионе. С помощью удобной карты покрытия можно точно узнать, попадает ли ваш адрес в список подключенных к:
Вы можете проверить возможность предоставления услуг по номеру дома или связаться с консультантами провайдера, которые подскажут, как стать нашим абонентом.
Как подключить интернет МГТС
Провайдер предоставляет доступ к глобальной сети по технологии GPON, когда оптический кабель вводится непосредственно в квартиру, а затем через модем подключается к Wi-Fi роутеру. Современная оптоволоконная связь обеспечивает скорость до 1 Гбит/с, чтобы без задержек смотреть фильмы в HD-качестве, общаться в соцсетях и проводить онлайн-конференции.
Техники провайдера предоставляют круглосуточную поддержку:
Для подключения выберите подходящий тарифный план, с нужной скоростью передачи данных и ежемесячной оплатой. Оставить заявку на предоставление услуг по указанному адресу можно онлайн, на странице выбора тарифов.
Пользователь получит доступ к личному кабинету для управления своим аккаунтом и подключения или отключения сервисов. Можно заказать компьютерную помощь провайдера для настройки и установки оборудования, приобрести антивирусное ПО.
Узнайте, как подключить телевидение МГТС
Оцените все преимущества современной технологии Smart TV. Можно выбрать тариф для всей семьи, чтобы стать одним из абонентов цифрового телевидения со скидкой. Кроме того, провайдер МГТС подготовил выгодные пакетные предложения, которые по одному адресу включают услуги мобильной связи, скоростного интернета и 170 кабельных каналов.
Домашний интернет
Преимущества GPON
Бесплатный скоростной Wi-Fi-роутер
Не знаете, как выбрать подходящий оптический модем? Зато знаем мы. Предоставим роутер бесплатно!
Доступ даже при отрицательном балансе
Пользуйтесь домашним интернетом сейчас – платите потом! Оплачивайте услуги за прошлый месяц до 20 числа текущего.
Скорость до 1 Гбит/с
Смотрите фильмы в формате 4K, играйте в онлайн-игры, звоните по Скайпу – и всё это с нескольких устройств одновременно! Интернета хватит на всех.
Абонентам МГТС
Введите номер телефона или лицевого счета
Проверьте возможность подключения по вашему адресу в > Оставьте заявку на подключение в >
По вашему адресу
доступны услуги МГТС
К сожалению, в настоящее время по вашему адресу услуги МГТС не доступны
Заявка успешно отправлена.
В ближайшее время с вами
свяжется наш оператор.
Дополнительные услуги
Оборудование
ONT SERCOMM RV6699
Большинство людей удовлетворяют свои познавательные и коммуникативные потребности с помощью сети интернет. Отсутствие канала доступа либо низкая скорость соединения часто становится неразрешимой проблемой.
Скорость интернета ниже заявленной. Почему?
Случается, что заявленная в тарифе скорость интернета на деле оказывается ниже, и причин для этого несколько:
Не работает интернет. Что делать?
Отсутствие сети может вызвать физический обрыв линии связи, выход из строя оборудования абонента; некорректные настройки роутера, зависшая или вышедшая из строя сетевая плата ПК пользователя, вредоносное ПО либо блокировщики негативного контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, необходимо перезагрузить ПК или роутер и проверить:
Не работает VPN. Что делать?
Начать устранение неполадок с VPN необходимо с проверки работы интернета. Если доступ в сеть есть, то необходимо выяснить протокол подключения VPN. Тип PPTP/GRE не работает, если запуск происходит с частного IP-адреса, который используется в локальной сети. Для абонентов МГТС предоставляется услуга Статический IP-адрес. Если протокол подключения L2TP\IPSec, SSL, TLS, обратитесь в техподдержку МГТС.
Если расширение VPN используется для конкретного браузера, его необходимо перезапустить или переустановить. Также необходимо проверить, включена ли в роутере функция Passthrough для конкретного протокола.
Что такое GPON?
Это технология, обеспечивающая передачу данных со скоростью до 500 Мбит/с в стабильном режиме. Стандарт GPON позволяет организовывать множественный доступ к интернету по оптоволоконному каналу, который прокладывают в квартиру, путем временного мультиплексирования и частотного разделения процессов приема и передачи сигналов. Базовый протокол для GPON GFP.
Благодаря высокой пропускной способности по каналу осуществляется доступ не только к сети, но и другим услугам:
Что такое ADSL
Это технология, которая предполагает асимметричное распределение полосы пропускания канала между входящим и исходящим трафиком. С ее помощью телефонная аналоговая линия превращается в линию высокоскоростного доступа к интернету, где телефонный и цифровой сигналы занимают разные частотные диапазоны. Благодаря ADSL данные от АТС к абоненту, до которого расстояние 5,5 км, передаются со скоростью до 8 Мбит/с, а в обратном направлении до 1-1,5 Мбит/с.
Как перейти с ADSL на GPON
Как подключить Антивирус?
Чтобы защититься от интернет-угроз:
Как подключить Родительский контроль? (Белый интернет)
Для ограничения доступа детей к определенным веб-сайтам в интернете необходимо:
Как подключить Статический IP адрес
Для закрепления за собой выделенного IP-адреса, который дает возможность подключиться к своему ПК из любой точки с интернет-покрытием, зайдите в Личный кабинет и выполните следующие шаги:
Как временно приостановить оказание услуги
Подключить услугу можно:
Чтобы избежать списания средств за выход в интернет во время блокировки, отключите роутер от сети электропитания либо выключите на нем функцию Wi-Fi.
8 499 677 52 53
Домашний Интернет и ТВ по технологии GPON
Подключая Домашний Интернет по оптическому волокну напрямую в квартиру по технологии GPON (гигабитная пассивная оптическая сеть) от МГТС, Вы получаете сверхвысокие скорости доступа в сеть до 1000 Мбит/с и надежный, стабильный канал связи у себя дома.
Населенные пункты в Московской области, подключенные по технологии GPON
Чтобы узнать тарифы на Интернет и ТВ, выберите место вашего проживания
Домашний Интернет и ТВ по технологии FTTH
Населенные пункты в Московской области, подключенные по технологии FTTH
Чтобы узнать тарифы на Интернет и ТВ, выберите место вашего проживания
МГТС Интернет-провайдер Московской области
Более 1 500 000 пользователей выбрали МГТС в качестве своего провайдера в Московской области. МГТС предлагает для подключения полный спектр цифровых услуг: безлимитный Wi-Fi Интернет со скоростью доступа до 1000 МБит/сек; более 150 телеканалов Цифрового Интерактивного ТВ МГТС, включая каналы HDTV. Подключение Домашнего Интернета МГТС и Цифрового Телевидения МТГС производят технические специалисты бесплатно с предоставлением и установкой современного высококачественного оборудования для беспроводного доступа в Интернет и для качественного просмотра телевидения.
МГТС – московская компания, предоставляющая услуги в сфере телекоммуникаций. В перечне услуг: мобильная и стационарная телефонная связь, интернет, видеонаблюдение и сигнализация, обслуживание домофонов. Все важные сферы жизни клиенты могут доверить одной компании, а не подбирать для каждой цели новую организацию.
ПАО МГТС основано в 1882 году, поэтому компания успела завоевать доверие миллионов людей. Чтобы максимально упростить сотрудничество с организацией, для клиентов был создан сервис – личный кабинет. Решить любые вопросы по подключению, изменению тарифа и оплате можно через свой аккаунт, не выходя из дома.
Личный кабинет МГТС – регистрация и функционал
Личный кабинет – это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.
Через такой аккаунт пользователь может:
- просмотреть все подключённые услуги;
- отключить одну или все услуги;
- проверить баланс счёта;
- оплачивать счета; ;
- подключать TV-пакеты и отдельные каналы;
- поменять тариф на мобильной связи, домашнем интернете или телевидении;
- просматривать выписку разговоров по стационарному и мобильному телефону МГТС;
- получать на электронный ящик оповещения о счетах.
После этого останется только зарегистрироваться в системе и войти в свой кабинет.
В первое поле нужно ввести свой номер телефона, номер договора или имя пользователя. Во второй строке должен быть тот код, который прислали на телефон во время регистрации. Также через эту форму можно связаться со службой поддержки, чтобы получить пароль.
По указанным номерам можно звонить, если пароль или логин оказались неактивными или возникли другие проблемы. В целом после этого вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона завершён. Сразу после ввода данных откроется учётная запись, где уже отображается вся информация пользователя.
Для надежности нужно будет сменить выданный пароль на свой уникальный.
Откроется небольшой блок, куда вводятся те же данные. Логином служит номер договора или телефона.
Оплата МГТС
Заплатить за услуги компании можно многими способами, среди которых каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя. Варианты оплаты созданы для максимального упрощения задач клиентов МГТС. Узнать свой баланс МГТС можно в аккаунте или позвонив с домашнего телефона на 707-44-55.
Погасить задолженность или внести деньги на счёт можно:
- через интернет: оплата проводится в аккаунте МГТС, также через Сбербанк Онлайн;
Самый популярный способ – через Лёгкий платёж по лицевому счёту или по номеру телефона. Здесь можно оплатить услуги банковской картой без комиссии в режиме онлайн, средства поступают на баланс моментально.
Если заплатить через отделение банков, средства поступят в течение 2-3 рабочих дней. В остальных случаях деньги приходят сразу. Проверить баланс можно в своём кабинете МГТС после регистрации и входа. Если появятся вопросы по работе с сервисом, можно обратиться в поддержку или на горячую линию.
Компания МГТС предлагает массу услуг для дома, офиса, связи и защиты. В последнее время она завоёвывает ещё больше клиентов благодаря проведению GPON – высокоскоростной передачи данных. Личные кабинеты значительно упрощают задачи обычным пользователям, и экономят время. Ещё можно установить мобильное приложение, чтобы аккаунт был под рукой в любой момент.
МГТС осуществляет связь со своими абонентами по телефонам горячих линий, которые работают круглосуточно . Все вопросы, которые касаются услуг связи, решаются операторами в любое время. К ним относятся:
- телефонная линия
- широкополосный интернет
- кабельное телевидение
- подключение или отключение опциональных пакетов услуг.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50 . Это бесплатная справочная МГТС.
Горячая линия МГТС Москва
Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636 . Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.
Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный ( 8 495-700-70-70 ).
Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:
- мобильная связь
- местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
- предоставление доступа к интернету
- каналы цифрового телевидения
- видеонаблюдение
- другие услуги.
Горячая линия в других городах
По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города .
Другие способы связи с техподдержкой
Для москвичей ОАО МГТС – часть облика родного города, которой уже больше века. Раньше компания занималась только телефонной связью, но теперь список услуг стал намного шире. Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились.
Жители Подмосковья могут использовать для связи с оператором МГТС телефон 8800-250-00-50 .
Абоненты МГТС могут использовать дополнительный номер МГТС 0636 . Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.
Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.
С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях. Для этого на официальном сайте нужно найти ссылки на соцсети. Там можно найти ответы на многие вопросы и узнать свежую информацию о компании.
Это иногда оказывается более оперативно, чем дозвониться до живого оператора.
Личный кабинет предоставляет также возможность не посещать офис лично. Оплатить услуги, сменить тариф, управлять услугами и сервисами можно через интернет. В перечень опций личного кабинета входит также связь со специалистом компании.
Получить ответы на свои вопросы можно, воспользовавшись обратной связью МГТС.
По каким вопросам можно обращаться
С помощью операторов МГТС решаются следующие проблемы:
При наличии неисправностей в работе телефонной линии и подключения к интернету можно позвонить в МГТС и попробовать решить проблему консультационно или вызвать мастера на дом.
В каких случаях специалисты не смогут помочь
В компетенцию сотрудников технической поддержки МГТС не входит оказаний услуг и помощь абонентам других компаний, а также проблемы, возникшие в результате мошенничества.
По телефону нельзя оказаться от услуг компании – придется явиться в офис лично.
Время ответа и компетентность специалистов
Сервис поддержки по телефону почти полностью автоматизирован, что увеличивает скорость обслуживания. Операторы подразделяются на группы, в которые входят специалисты разного профиля.
Весь персонал проходит обучение в области телекоммуникаций.
Полезные ссылки
Если нет времени дозваниваться в МГТС, контакты помогут решить вопросы без звонка.
Контакты офисов МГТС в Москве
Техническая поддержка МГТС Интернет
Техподдержка по номеру 8 495-636-0-636 (Москва) / 8 800-250-00-50 (Подмосковье) решает вопросы не только по телефонной связи. Пользователи, подключившие интернет, по горячей линии МГТС получат дистанционную консультацию или смогут вызвать мастера.
Подведем итоги
МГТС – это компания, которая завоевала доверие населения. Она постоянно расширяется и совершенствуется. Это не просто телефонная сеть, но и современные технологии, которые предоставляются абонентам по доступным ценам. Отзывы многочисленных абонентов сети подтверждают качество обслуживания.
Читайте также: