Как заявить о пропаже человека за границей

Обновлено: 02.07.2024

Примерно треть россиян имеют загранпаспорта. Часть из них, бывая за рубежом, попадают в непростые ситуации и нуждаются в помощи.

Если вы попали в сложную ситуацию за границей, обращайтесь в консульство

До поездки запишите себе телефон российского посольства в стране, куда вы собираетесь. Все контакты указаны на Консульском информационном портале. Там же есть раздел "Информация для выезжающих за границу", изучите его.

Консульства РФ оказывают помощь соотечественникам, находящимся за границей. Они имеют право:

информировать граждан РФ о законах страны пребывания;
осуществлять нотариальные действия;
помогать в чрезвычайных ситуациях;
защищать интересы и права граждан, взятых под стражу;
разыскивать пропавших граждан России за границей;
выдавать временное свидетельство на возвращение в РФ;
оплачивать билеты для россиян, чтобы они могли вернуться домой;
оплачивать проживание в отеле и медицинские услуги в случае угрозы жизни гражданину РФ.

Если вы заболели или получили травму

Каждый турист, выезжая за границу, должен купить страховой полис и носить его или копию с собой. Стандартная страховая сумма €30 тыс. К примеру, для поездки в страны Шенгена, на 14 дней стоимость полиса составит около 900 рублей на человека.

Если страховка у вас есть, нужно позвонить в сервисный центр страховой компании, его номер телефона указан в полисе. Оператору необходимо сообщить ФИО застрахованного, его местонахождение, номер контактного телефона, номер полиса, период и территорию его действия, коротко объяснить, что произошло.

Сотрудник расскажет, как действовать дальше: ехать ли в больницу самим или дождаться вызванного страховщиками врача в отеле.

При срочной госпитализации нужно при первой возможности позвонить в свою страховую компанию. Страховщик составит письмо, которым гарантирует оплату лечения.

Если сумма лечения превышает страховую, то туристу придется оплатить разницу.

Действие страховки не распространяется на туристов, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Для людей, которые собираются заниматься экстремальными видами спорта, нужно оформить расширенную страховку. Она стоит дороже стандартной, но покроет расходы в случае травмы при катании на горных лыжах, занятиях серфингом или дайвингом.

Если медстраховки нет

Нужно вызвать врача или же приехать в приемное отделение любой больницы. Стоимость лечения придется оплатить самостоятельно.

Если болезнь или травмы очень серьезные и требуют длительного дорогостоящего лечения, на помощь человеку может прийти государство. Решение о медицинской эвакуации принимает правительство РФ, если есть согласованное решение Минздрава, Минфина, МИДа и МЧС. Для решения вопроса о санитарно-авиационной эвакуации в Минздрав должны обратиться родственники больного или консульство.

Если вы потеряли документы

До поездки сделайте ксерокопии российского и загранпаспорта, страхового полиса, водительских прав, авиабилетов. Разложите их в разные чемоданы.

Как только вы обнаружили потерю паспорта, нужно обратиться в местную полицию. Сделанные заранее ксерокопии могут подтвердить вашу личность. В полиции необходимо получить справку, подтверждающую потерю документов.

Со справкой из полиции и копиями документов нужно обратиться в консульство РФ в стране пребывания. Дипломаты оформят человеку свидетельство на возвращение в РФ. Для его получения нужно написать заявление, предоставить две фотографии и внутренний паспорт. Если внутреннего паспорта у человека нет, понадобятся письменные заявления двух граждан РФ, которые подтвердят личность человека и наличие у него российского гражданства. Если таких свидетелей найти не удастся, дипломатам придется запрашивать данные на человека в МВД. Эта процедура может занять несколько рабочих дней.

Полученное в консульстве свидетельство даст вам право находиться в стране до 15 суток, потом пересечь границу России и вернуться домой. Проезжать транзитом другие страны с таким документом нельзя.

После возвращения в Россию в течение трех дней человек должен обратиться в паспортно-визовую службу МВД. Там свидетельство на возвращение с печатью пограничной службы можно будет поменять на новые документы.

Если у вас пропал близкий человек

Нужно обратиться в местное отделение полиции. Лучше это сделать максимально быстро, предоставить фото потерявшегося, рассказать о важных обстоятельствах путешествия и планах.

Также о пропаже человека необходимо сообщить в консульство России в стране пребывания. Человека могут объявить в международный розыск.

Нелишним шагом станет обращение к местным общественным организациям, которые занимаются поиском пропавших людей, например, в Красный крест.

Еще можно сообщить о проблеме в соцсетях. Может быть появятся люди, готовые помочь вам в поисках.

Если вас арестовали

Не оказывайте сопротивления полицейским и другим представителям власти. Подчиняйтесь их требованиям.

Как можно скорее свяжитесь с консульством. Полиция обязана предоставить вам такую возможность.

До приезда дипломатов воздержитесь от общения с кем-либо. Не подписывайте никакие документы, пока не приехали представители посольства и адвокат.

Сотрудники консульства обязаны контролировать соблюдение процессуальных норм, помочь с поиском адвоката. Они же выступают в роли переводчиков и должны связаться с вашими родственниками, сообщить им о происшествии.

Если вы заблудились

Если вы не говорите на иностранных языках, то при заселении возьмите на стойке регистрации визитку отеля и карту, на которой портье отметит основные достопримечательности и удобные транспортные маршруты.

Если вы потерялись и не можете воспользоваться картой, самый простой вариант — это вызвать такси и показать водителю визитку отеля. Об этом можно попросить сотрудников любого кафе или магазина (слово "такси" понимают практически на всех языках).

Если вызвать такси не удалось, нужно найти полицейского или другого представителя власти. Вам обязательно помогут.

Если турист отстал от своей экскурсионной группы, нужно найти какой-то памятник, магазин, ресторан, затем позвонить гиду (его телефон нужно спросить заранее) и попросить забрать вас в указанном месте.

Если вы стали жертвой природного катаклизма или чрезвычайной ситуации

При землетрясении нужно держаться подальше от высотных зданий и линий электропередачи. Если во время катаклизма вы в здании, то рекомендуется спрятаться в углу комнаты или в дверном проеме. Находясь рядом с детьми, необходимо сразу же поместить их в безопасное место. Это могут быть проемы внутренних дверей или внутренние углы комнат.

При цунами нужно максимально отдалиться от пляжей и набережных. Если о цунами стало известно слишком поздно, то рекомендуется подняться на верхние этажи прочных зданий.

Незамедлительно сообщите в посольство или консульство РФ о себе, своих близких, знакомых людях.

Причины исчезновения людей

В частных случаях причины могут быть смешанными: например, если один из биологических родителей похищает своего ребенка у приемных матери и отца.

Когда начинать волноваться?

Универсальной рекомендации не существует: все зависит от конкретной ситуации. И от обычного поведения определенного гражданина: для одного являются нормой суточные отсутствия дома, а для другого получасовая задержка после работы — необычность. Поэтому первый признак пропажи человека — его исчезновение из поля зрения близких, нехарактерное привычному поведению. Другие критерии:

Важно: бытует мнение, что поисками начнут заниматься не ранее, чем через 72 часа после пропажи. Это заблуждение. Полиция принимает заявление сразу же после обнаружения исчезновения гражданина. Основание — статьи 144—145 УПК РФ .

Первые действия

Мнение о том, что нужно делать первым, разделились: одни считают, что сначала необходимо оповестить полицию о случившемся, другие рекомендуют начальные розыскные мероприятия провести самостоятельно. На самом деле наиболее разумным вариантом будет выполнение этих действий одновременно:

один из родственников должен обратиться в органы МВД с заявлением о пропаже человека — дежурный примет обращение, запишет приметы, обстоятельства исчезновения;
в это же время начать проводить собственное мини-расследование — обзванивать друзей, коллег, места, где любил бывать человек, проехать маршрутом, которым исчезнувший пользовался ежедневно и прочее.

Это увеличит шансы обнаружить гражданина целым и невредимым в ближайшее время. Но есть вещи, делать которые не стоит:

самостоятельно, без согласования с полицией, размещать ориентировки;
оставлять личный номер телефона.

Куда обратиться при потере человека?

Заявление об исчезновении человека принимают в любом отделении полиции, без привязки к адресу проживания. Кроме органов МВД можно обратиться:

Инициатором подачи прошения может выступать не только близкий родственник потерявшегося гражданина, но и другие лица:

дальние родственники;
друзья;
наниматель, коллеги.

Подавать прошение разрешается и прочим гражданам РФ, желающим отыскать исчезнувшего человека.

Как найти пропавшего человека через МВД?

При подаче заявления желательно иметь несколько фотографий пропавшего. А также знать, во что он был одет и какие вещи (марка мобильного телефона, наличие аксессуаров — зонта, сумки, бумажника, очков, ключей) были при нем в наличии. Структура составления прошения:

сведения о том, кому направляется заявление: Ф.И.О. начальника отделения МВД, его должность, полное наименование ОВД;
информация о заявителе — Ф.И.О., адрес проживания, контакты;
наименование документа;
описание проблемы;
данные пропавшего лица — Ф.И.О., приметы (рост, телосложение, черты лица, цвет волос, особенности жестикуляции, походки, наличие и расположение шрамов, татуажа, родинок и т. п.), данные о последнем месте нахождения и прочие сведения, которые могут помочь в поиске;
дата составления бумаги;
подпись заявителя.

Примечание: не имеет значения, насколько полно было представлено информационное содержание обращения, а также факт наличия доказательств у заинтересованного в поиске лица — заявление все равно должно быть принято.

Как проходят розыскные мероприятия?

Проведение розыскных мер регламентируется ФЗ № 144. Мероприятия представляют собой совокупность определенных средств и методов по раскрытию преступлений.

После того, как заинтересованный в поисках россиянин обратится в полицию и оставит там свое заявление, по месту жительства пропавшего гражданина может быть направлена следственная группа. Осмотр жилья будет проводиться в присутствии понятых. Другие действия:

рассылка ориентировок по вокзалам, аэропортам, больницам, моргам, полицейским патрулям, бюро регистрации несчастных случаев;
передача сведений в транспортную полицию;
отправка соответствующих запросов в соседние области и международные транспортные линии;
объявление лица в официальный розыск на территории РФ;
опрос знакомых исчезнувшего человека;
установление связей с дальними родственниками, проживающими в других городах и странах;
прочие мероприятия.

Если у следствия возникнут подозрения, что пропавший мужчина или женщина могли стать жертвой преступления, то возбуждается уголовное дело.

Что делать, если пропал человек, страдающий психическим заболеванием?

Именно люди, страдающие старческой деменцией, психическими отклонениями чаще всего теряются. К тому же они чаще других попадают в неприятности, так как довольно уязвимы:

им необходимо постоянное медицинское наблюдение и прием лекарственных препаратов;
они не всегда способны за себя постоять, из-за чего находятся в группе риска — их легко одурачить и совершить над ними деяние криминального характера (например, продать в рабство);
могут стать жертвами маньяков, грабителей или убийц;
с ними может произойти несчастный случай.

Поэтому если такой человек ушел из дома и не вернулся вовремя, то алгоритм действий должен быть следующим:

оповестить о случившемся медицинское учреждение, где пациент стоит на учете;
обзвонить больницы;
обойти места, где человек любил прогуливаться;
обратиться в полицию для составления заявления;
привлечь к поиску добровольческие организации.

Примечание: о наличии психического отклонения у потерявшегося лица нужно предупредить сотрудников полиции, ведь в некоторых ситуациях такие люди могут сами стать опасными для окружающих.

Как найти человека пропавшего без вести самостоятельно

Разрешается помогать в поиске. Доступные инициативы:

поиск при помощи специализированных интернет-сервисов;
привлечение добровольческих отрядов — информация об активистах таких движений встречается на региональных порталах;
разработка макета листовки о поиске, размещение объявления в социальных сетях (городские паблики, специализированные группы) с просьбой о репостах;
обращение в местные СМИ с просьбой о размещении рекламной бегущей строки о поиске, или даже целого репортажа в новостях;
расклейка листовок;
периодическое посещение отделения Бюро несчастных случаев, изучение сводок.

Можно ли найти человека по мобильному телефону

Это реально, но возможно только после получения специального судебного разрешения, так как сведения о местонахождении абонента и детализация звонков — частная информация.

На практике все решается в течение суток, если следователь, ведущий дело, возбудит уголовный процесс и обратится с соответствующим ходатайством.

Можно ли обратиться к волонтерам?

Это допустимо. Более того, полиция часто сотрудничает с ними. Однако на законодательном уровне подобное взаимодействие никак не регламентируется.

Ф.И.О. отсутствующего лица;
основные приметы;
дату пропажи;
место предполагаемой пропажи;
предметы одежды;
другие параметры.

На сайте предусмотрена возможность просмотра фото человека, подходящего под заданное описание. Но для этого заявитель должен подтвердить свою личность:

Если исчезнувший гражданин обнаружится, то заявитель должен обратиться в медицинский центр любым удобным для него способом:

После предъявления паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность заявителя) сотрудники центра дадут подробную инструкцию, касающуюся дальнейших действий.

Если пропал человек за рубежом

Находясь за границей, люди становятся более уязвимыми: они обычно плохо владеют языком того государства, не знают местности, а потому элементарно могут заблудиться во время прогулки. Или стать жертвой преступников (они есть в любой стране).

Поиском сограждан, потерявшихся за пределами России, будут заниматься:

местная полиция;
дипломатическое представительство (посольство).

Сроки поисков заранее предугадать невозможно. В задачу российского посольства входит:

согласование работы местной полиции;
поддержание связи с родственниками пропавшего россиянина;
оказание помощи при составлении необходимых заявлений и сбору документов.

Как избежать пропажи человека

Существует множество памяток, которые могут помочь избежать пропажи близкого человека. Рекомендации, содержащиеся в них, довольно просты. Если дело касается несовершеннолетних детей, то нужно придерживаться правил:

Для пожилых людей правила практически идентичны. Однако есть некоторые нюансы:

Если планируется семейный выезд на природу, то в этом случае также стоит придерживаться определенных правил:

предварительно зарядить мобильные устройства всех членов семьи;
иметь при себе запас пищи и воды, сменную одежду;
обязательно взять с собой аптечку для оказания первой помощи;
иметь сигнальные средства (фонарик, свисток, яркие плащи и прочее).

Если все-таки эта ситуация произошла (пропал близкий человек), то не нужно отчаиваться и паниковать. Наоборот, важно сохранять здравый рассудок, чтобы правильно действовать. А еще помнить о том, что большинство людей находятся в течение первых 7-10 дней. Но даже если поиски затянутся, всегда есть шанс, что в конечном итоге они будут успешными.

Верховный суд РФ впервые разъяснил, кого и как можно признать "безвестно отсутствующим". В решении суда подчеркнуто - разъяснения нужны не мертвым, они нужны живым. Родные пропавшего человека могут с таким решением суда в руках получить пенсии, другую социальную помощь, распорядиться имуществом пропавшего.

Близким пропавших без вести важно получить подтверждение пропажи человека для положенных льгот. Фото: Денис Абрамов/ТАСС

Не умер, не заболел, а просто куда-то исчез - так можно сказать о гражданах, которые вышли из дома и туда больше не вернулись. Подобных случаев гораздо больше, чем нам кажется. Исчезает, по данным официальной статистики, приблизительно 30-35 тысяч человек ежегодно - население не очень большого провинциального города. Кто-то из ушедших граждан вернется домой, кого-то рано или поздно найдут живым или мертвым, а остальные будут считаться "безвестно отсутствующими".

Исчезает, по данным официальной статистики, приблизительно 30-35 тысяч человек ежегодно - население не очень большого провинциального города

Вот такой, кстати, немаленькой категорией граждан и занялась Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. В частности, она пересматривала результаты интересного судебного спора - женщина с тремя детьми на руках просила признать ее мужа безвестно отсутствующим. В суде истица, жительница Псковской области, рассказала, что ее муж в 2012 году уехал на Украину, и с тех пор о нем ни слуху ни духу.

Спустя месяц после его отъезда обеспокоенная тем, что супруг не откликается, женщина пошла в правоохранительные органы и написала заявление - исчез муж. Прошло пять лет, и гражданка снова пошла в полицию с аналогичным заявлением - найдите человека. На этот раз она получила ответ, что в полиции супруга ищут, так как подозревают его в совершении преступления. Письмо заканчивалось тем, что полицейские написали следующее: все меры, которые они предприняли, результата так и не дали.

Суду истица объяснила, что у нее на руках оказались три девочки, и она просит суд установить юридический факт, что ее муж "безвестно отсутствующий". Это необходимо, чтобы оформить пенсии на детей по потере кормильца и решить вопрос "о назначении доверительного управляющего для управления и сохранности имущества ее мужа". Городской суд, выслушав гражданку, ей в иске отказал. А областной суд согласился с таким выводом.

Пришлось женщине дойти до Верховного суда РФ.

Там проверили материалы дела, обсудили доводы истицы и заявили, что "есть основания для отмены состоявшихся судебных решений". По мнению Верховного суда РФ, нарушения норм права в этом вердикте допустили и городской, и областной суды.

Гражданин может быть признан судом "безвестно отсутствующим", если в течение года по месту его жи-тельства ни у кого нет сведений, где он находится

Свои доказательства высокая судебная инстанция начала с того, что напомнила про 42-ю статью Гражданского кодекса. В ней сказано, что гражданин может быть признан судом безвестно отсутствующим по заявлению "заинтересованных лиц", если в течение года по месту его жительства ни у кого нет сведений, где он находится.

Верховный суд подчеркнул: институт признания гражданина безвестно отсутствующим - это удостоверение в суде факта "длительного отсутствия гражданина в месте его постоянного жительства", если оказались безуспешными попытки найти, где человек обитает и получить хоть какие-то сведения о нем. Суд напомнил: институт признания человека отсутствующим "имеет целью предотвращения" возможных негативных последствий. Причем как для самого пропавшего человека, так и для "других лиц, в том числе имеющих право на получение от него содержания". В этой витиеватой фразе сказано, что признать человека отсутствующим важно для граждан с таким пропавшим человеком связанным, ведь от этого часто зависят какие-то "социальные гарантии в имущественной и неимущественной сфере".

Из материалов дела видно, что с осени 2012 года о пропавшем человеке у близких нет никаких сведений. Это родные подтвердили в суде. Ничего не дали и оперативно-разыскные мероприятия полиции. В городском суде представители соцзащиты и Пенсионного фонда не возражали, чтобы гражданина признать отсутствующим.

В этом деле, подчеркнул Верховный суд, юридически значимым, применительно к 42-й статье Гражданского кодекса было выяснение судом, есть ли какие-либо сведения о том, где гражданин находится. Но городскому суду оказалось достаточным для отказа только то, что супруг находится в розыске и может "умышленно скрываться".

По заявлению Верховного суда РФ, сам по себе факт объявления человека в розыск из-за возбуждения уголовного дела без оценки всех сведений, полученных в результате такого розыска, не может быть основанием для отказа в просьбе - признать гражданина безвестно отсутствующим. Это судебные инстанции не учли, заявил Верховный суд. Так что отказ истице Верховный суд назвал "неправомерным". Все решения по этому делу отменены, и Верховный суд велел спор пересмотреть с учетом своих разъяснений.

Когда человек долго не возвращается домой, а его телефон недоступен, то в семье сразу бьют тревогу. Чтобы все благополучно разрешилось, родные пропавшего должны хотя бы на время взять себя в руки, обратиться в компетентные органы и всячески с ними сотрудничать.

Что делать, если пропал человек?

Итак, человек должен был вернуться домой примерно час назад, но его все нет. В этом случае лучше предпринять следующие действия в порядке очередности:

На этом сайте МВД вы можете найти ближайший к вам отдел полиции и номер телефона дежурной части.

Некоторые считают, что обращение в полицию – крайняя мера. Но это не так, ведь статистика показывает, что в первые сутки возможность найти человека живым составляет более 90%. Уже спустя два дня вероятность счастливого исхода уменьшается примерно в два раза.

Не стоит думать, что полицейский начнет журить чрезмерно волнительного родственника пропавшего, если тот обратится слишком рано. Человек действительно может оказаться на ночной трассе со спущенным колесом и разряженным мобильным телефоном, на который безуспешно звонят взведенные до предела близкие.

Запомните, лучше перестраховаться, чем десятки лет носить в себе чувство вины за позднее обращение в полицию.

Основные ошибки друзей и родных пропавшего

Родные исчезнувшего без следа человека под грузом горя и отчаяния часто совершают ряд неправильных действий, которые не только не помогают в поисках, но и осложняют их:

Куда звонить, если пропал человек в Москве?

В столице действует специальная служба при МВД, которая занимается регистрацией несчастных случаев. Туда направляются все данные из моргов, больниц и полицейских участков. Также почитайте официальную инструкцию о пропаже людей на сайте МВД.

У пострадавшего в больнице, если он находится в сознании, обязательно спросят имя и фамилию. В случае с задержанным сотрудники отдела полиции также установят его личность. Из морга поступает информация относительно внешних данных трупов (рост, вес, примерный возраст и т. п.) если при них нет паспортов.

В случае, когда в службе регистрации несчастных случаев нет совпадений по приметам и личным данным, то родным пропавшего лучше не звонить, а сразу идти в отделение полиции. Ведь надо написать заявление, которое зарегистрируется полицейским, а затем будет инициировано розыскное дело.

Поисковые отряды — сайты и ссылки

Родным стоит подключить к поисковому мероприятию как можно больше тех, кто знал пропавшего. Это могут быть коллеги, друзья и даже просто неравнодушные соседи, выразившие готовность помочь. Ведь все эти люди помнят лицо исчезнувшего без вести человека, и мотивированы лучше обычных волонтеров.

Также можно обратиться к этим ресурсам:

Если пропал ребенок?

Ребенок может пропасть не только по дороге из школы, но и даже когда просто ненадолго отошел от взрослого. Есть разные обстоятельства, при которых теряются дети:

В торговом центре. Надо сразу обратиться к охраннику. Он проводит родителя до места, откуда сотрудник организации сообщит по громкой связи о потерявшемся ребенке. При необходимости на выходах будут временно дежурить охранники;
На природе. Возможны ситуации, когда родители отдыхают возле реки, а заигравшийся ребенок убегает в лес. Если он не откликается на крики взрослых пару минут, то надо сразу звонить в спасательную службу;
За границей. Проблема может осложняться тем, что отдыхающие не знают иностранный язык и не смогут сходу объяснить полиции, что их ребенок потерялся. Даже если стражи правопорядка в целом поняли ситуацию, лучше дополнительно обратиться в посольство.

Куда пропадают люди без вести в России?

По словам сотрудников полиции, занимающихся розыскными делами, чаще всего приходится работать с тремя категориями пропавших:

Лица, у которых внезапно обострились или проявились психические заболевания и по этой причине они уходят в неизвестном направлении. К примеру, одну девушку искали долго, и у родных уже не осталось надежды. Спустя три года ее обнаружили в одной из психбольниц Белгорода;
Люди, утратившие связь с родными из-за асоциального образа жизни. Проще говоря, бомжи или недавно освободившиеся из тюрьмы;
Дети-беглецы. Из семей дети убегают после большой ссоры, из-за побоев или просто желая попутешествовать с другом или подругой.

Полиция – первое место, куда нужно прийти родственнику внезапно пропавшего человека. Надеяться на свои силы в таком деле не стоит, в этот момент важно довериться профессионалам, работа которых наиболее эффективна в первые сутки поисков.

Видео: куда обращаться по поводу пропажи?

Читайте также: