Как вернуть деньги с карты стрелка на банковскую карту через госуслуги

Обновлено: 30.06.2024

Новая услуга позволит жителям Подмосковья в случае необходимости оперативно менять карту в любом МФЦ рядом с домом или работой.

При себе необходимо иметь:

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
карта имеет статус блокировки по утрате;
карта заблокирована Оператором системы;
баланс карты ниже нуля;
если на карте имеются видимые механические повреждения;
если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА
Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте

Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

Как восстановить карту стрелка через Госуслуги

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

путем формирования заявки в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ);
через официальный сайт государственных услуг.

Восстановление Стрелки

Для того чтобы восстановить документ, сначала вам нужно приобрести новый носитель. Сделать это можно просто купив карту или заменив ее способом, описанным в следующем разделе статьи. Для восстановления посетите пункт обмена и возврата и предоставьте туда следующее:

Неработающий носитель.
Номер новой карты.
Заявление о переносе баланса (образец)
Паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

После проверки всех данных баланс неработающего проездного будет переведен на новый.

Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

Замена карты Стрелка

Где поменять карту? Адреса Пунктов обмена и возврата смотрите здесь.

Для того чтобы восстановить стрелку с тем же балансом, нужно также обратиться в Пункт обмена и возврата ЕТК. Что нужно для этого? Предоставьте саму неработающую карту и заявление на восстановление и паспорт. После сверки всех данных будет выдана новая карта с нулевым балансом. При этом четырехзначный код вам не нужен.

Нюансы использования

Существует несколько правил, которых нужно придерживаться, чтобы при использовании ЕТК не возникало проблем:

учащемуся необходимо иметь при себе студенческий или справку о прохождении обучения в конкретном учреждении;
ученикам и студентам, проживающим в сельском поселении, нужно иметь при себе документ, подтверждающий отсутствие образовательных организаций по месту проживания.

Помимо этих требований стоит знать, что владелец карты может оплатить ей не более 10 поездок за день.

Как заблокировать карту при потере

Чтобы сохранить средства, необходимо предварительно заблокировать карту. Сделать это достаточно просто:

Для чего выводить средства с карты

Максимально возможный баланс карты — 5 000 рублей. Именно эту сумму можно внести на счет пластика и распоряжаться средствами по своему усмотрению. Предусмотрено несколько вариантов пополнения:

Для успешного функционирования карточки нужно проверять ее баланс и беречь от механического воздействия и повреждения.

В некоторых случаях может потребоваться снятие денег с транспортной карты. Если пользователь не рассчитал свой семейный бюджет, а на счету карты есть деньги, их можно вывести.

В случае повреждения карты ее можно заменить в ближайшем пункте выдачи. Деньги при этом не сгорают, их можно снять или перевести на новую карточку.

Пошаговая инструкция по выведению денег

Зайти в пункт выдачи карты Стрелка.
Предоставить специалисту паспорт.
Попросить выдать денежные средства, находящиеся на карточке.
Заполнить заявление.

В целом вся запланированная процедура отнимает не так много свободного времени, и не составит больших сложностей.

Купив карту Стрелка, клиент может совершенно спокойно расплачиваться ей за проезд, постоянно пополняя, контролируя расходы и баланс, для того чтобы вдруг не возникло неожиданностей. Важно знать о некоторых лимитах и ограничениях, которые касаются денежных средств. Например, максимальный баланс карты составит 5000 рублей. Пополнить ее можно в банкоматах Сбербанка, в отделении Почты России, в салоне связи Евросеть. Когда возникнет необходимость получить денежные средства, потребуется сделать несколько основных шагов. Самое главное , нужно своевременно обратиться в организацию и написать заявление, которое внимательно и ответственно рассмотрят специалисты компании.

Важно знать, что перевести деньги можно только на собственную карту Стрелка и это выполняется бесплатно – это главное ограничение, к которому нужно быть готовым.

Совершить перевод на банковский продукт, например, Сбербанка два раза или даже один раз самостоятельно не получится. Нужно только обратиться в отдел продаж. Там помогут решить возникшие проблемы.

Часто пользователи сталкиваются с тем, что транспортная карта просто не читается, такая ошибка, конечно, мешает полноценно и беспроблемно применять Стрелку. Для того чтобы данное затруднение обошло клиента стороной, можно, в первую очередь постоянно следить за балансом на карточке, это поможет избежать разного рода вопросов и сомнений в активности карты. Это можно сделать разными удобными способами. Клиент имеет уникальную возможность в любой момент скачать и установить себе на телефон специальное мобильное приложение, в котором можно увидеть все расходы и остаток на своем счете , что достаточно удобно и легко. Кроме того, многие люди подключают смс-уведомления, которые приходят на телефон после каждой совершенной операции . Но важно знать, что такая услуга является платной (зато человек всегда находится в курсе остатка средств и расходов).

Если по определенным причинам сама карта перестала нормально функционировать, клиент не может полноценно ей пользоваться, тогда стоит предпринять следующий шаг – обратиться к профессионалам в данном направлении и совершить обмен на новую Стрелку, которой можно беспрепятственно и свободно пользоваться.

Есть еще один немаловажный момент, когда на старой карточке остаются средства, они не пропадают, деньги можно перевести на счет нового пластика. Нужно только подождать поступление примерно 10 дней. В большинстве случае карта выходит из строя именно из-за небрежного отношения к ней: их сгибают пополам, или царапают, такие действия, конечно, приводят к негативным последствиям – пластик перестает нормально функционировать.

Как снять деньги с карты Стрелка

Именно последний пункт нам и интересен!

Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

Что делать при блокировке

Пассажиры могут разблокировать карту стрелка через личный кабинет или через портал Госуслуг. Разберем более детально каждый способ.

Правила восстановления и замены карты стрелка

РФ или иностранного гражданина, заграничный паспорт РФ или иностранного государства, временное удостоверение личности, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана).

Сотрудник Пункта сверит данные, указанные пользователем в заявлении, с данными документа, удостоверяющего личность. Заявление не принимается, если оно заполнено неверно или без предъявления соответствующих чеков и документа.

ВниманиеВоскресенск ул. Железнодорожная, 18А 05:00-20:00 ежедневно, без обеда Автовокзал г. Голицыно ст.Голицыно, Привокзальная пл. 07:00-19:00 ежедневно, обед 13:00-15:00 Б.Вязёмы, Девятки г.

Дмитров ул. Промышленная, д. 4 09:00-16:00 пн-чт, 09:00-15:00 пт, обед 12:00-13:00; выходные суббота и воскресенье Каналстрой, касса в здании Автоколонны г. Долгопрудный ул. Московское шоссе, д. 33, разворотный круг в районе платф.

Долгопрудная 10:00-20:00 с пн по пт, обед 13:00-14:00; выходные суббота и воскресенье Киоск на ст. Долгопрудная г. Домодедово улица Привокзальная площадь д. 7а. 08:00 -18:30 ежедневно, обед 13:00-14:00 ст. Домодедово г. Дубна ул.
Привокзальная, 18 08:00-17:00 пн-пт, обед 12:00-13:00; выходные суббота и воскресенье ост. Первомайская, административное здание производственной базы г.

Солнечногорск ул. Крестьянская, д.2 09:00-17:45 вторник- суббота, обед 12:00-13:00, выходной воскресенье, понедельник Автостанция г.Ступино ул. Пристанционная, вл. 10/1 08:00-17:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед 12:00-13:00 ПАТП, ЗМК г. Талдом Московское шоссе, д. 12 09:30-17:30 ежедневно, обед 12:25 -14:15, технические перерывы 10:35-10:50 и 15:40-15:55 а/с Талдом г. Фрязино ул. Полевая, д.9а 08:00-18:00, ежедневно, обед 12:00-12:45 Автостанция Фрязино г. Химки ул.

Лыткарино 5 м/р, квартал 2, строение 16 09:00-21:00 ежедневно, обед 14:00-15:00 станция Лыткарино г. Люберцы ул. Волковская, д.11 08:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст.

Способы перевода

Для этого пользователь предварительно должен оформить новую карточку, так как перевести деньги со Стрелки на Стрелку можно только при наличии нового проездного.

В пунктах обмена и возврата

Для того, чтобы перенести баланс на новую транспортную карточку в случае неисправности действующей, необходимо:

Обратиться в официальный пункт поддержки пользователей карт. Перечень центров обслуживания можно узнать на сайте компании, указав свой населенный пункт.
Подтвердить наличие повреждений на карте. Для этого потребуется предъявить прежний неработающий носитель.
Предоставить квитанцию, подтверждающую последнюю оплату или пополнение. Подобный документ можно распечатать в личном кабинете пользователя.
Предъявить паспорт.

Подтверждение операции займет до 10 рабочих дней. После проверки предоставленной документации сотрудники центра предлагают вывести средства. При обнаружении нарушений, в услуге будет отказано. По завершению проверки пользователь может перевести деньги с Cтрелки на Cтрелку, предварительно оформив новую транспортную карточку.

В онлайн кабинете

Чтобы переводить деньги с одной карты Стрелка на другую, клиент может воспользоваться личным кабинетом. Для переноса средств предусмотрен следующий порядок действий:

Войти в систему.
Привязать новую карту к своему профилю.
Пройти идентификацию в разделе “Услуги”.
Указать номер новой карточки и причину перевода.

После проведения операции старый носитель будет заблокирован. В случае утери носителя можно вернуть деньги на свой текущий счет.

Как самостоятельно перевести деньги с карты Стрелка через онлайн-сервис:

идентифицировать проездной документ;
нажать на кнопку “Возврат баланса”;
ввести причину операции;
указать реквизиты для зачисления средств.

Подобная процедура доступна для всех видов пластика: карта Стрелка учащегося, льготный и стандартный проездной документ.

Ограничения и лимиты

Важно знать, что перевести деньги можно только на собственную карту Стрелка и это выполняется бесплатно – это главное ограничение, к которому нужно быть готовым.

Образец заявления на восстановление карты

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Кол-во блоков: 10 | Общее кол-во символов: 16812
Количество использованных доноров: 7
Информация по каждому донору:

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
карта имеет статус блокировки по утрате;
карта заблокирована Оператором системы;
баланс карты ниже нуля;
если на карте имеются видимые механические повреждения;
если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

Условия для возврата денег с карты

Чтобы у физического лица не возникало никаких проблем с возвратом средств, ему необходимо соблюсти ряд условий:

Сотрудник пункта выдачи может затребовать секретный код, поэтому следует не забыть взять с собой полученный при оформлении пластика конверт.
От физического лица могут затребовать квитанцию, подтверждающую факт приобретения нового пластика.
При заполнении заявки на вывод денег следует правильно указывать реквизиты и персональные данные.

Что делать, если произошла утеря

Возможно ли оформить возврат

Владелец транспортного пластика лично обращается в пункт выдачи.
Специалисту следует объяснить возникшую проблему (утеря или хищение).
Предъявляется документация для идентификации личности владельца карточки.
Подается заявление, на основании которого клиенту смогут вернуть деньги с утерянной карты.

Держатель пластика лично посещает ближайший к дому пункт выдачи.
Специалисту предъявляется официальный документ для идентификации личности клиента.
Заполняется бланк заявления, в котором указываются реквизиты банковской карточки, на которые требуется осуществить перевод денег.

Возврат на банковскую карту

О возврате залоговой стоимости карты

С требованием о возврате залога держатель пластика может обратиться в течение года с момента его покупки. Если физическое лицо подаст заявление на возврат залоговой стоимости по истечении 12 месяцев, то ему будет отказано. Ему не будет возвращен залог при наличии на карточке любых видимых повреждений, нанесенных химическим, физическим либо механическим образом.

О каких нюансах нужно помнить

Иногда система дает сбой и с карты клиента ошибочно снимается два раза одинаковая сумма. В этой ситуации нужно сделать обращение к специалистам, они устранят проблему и вернут деньги на счет.

Как вернуть деньги с карты стрелка?

Павловский Посад ул. Привокзальная, автовокзал 07:00 — 19:00 ежедневно,обед 12:00-13:00 ул. Герцена г. Подольск Автовокзал, ул. Вокзальная площадь, д.2 11:00 — 22:00 пн-вт, чт-сб, обед 14:00-15:00; выходные среда и воскресенье станция Подольск г.

Протвино ул. Ленина, д.

Потерянную карту "стрелка" теперь можно заблокировать по телефону

Как поменять карту?
Как заблокировать карту при потере?
Можно ли снять деньги с карты?
Образец заявления на восстановление карты
Что нужно для восстановления защитного кода?

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях. к содержанию ^ Как поменять карту? В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету.

Пролетарская, д.18 08:00-17:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед 12:00-13:00 А/к 1786 г. Химки г. Черноголовка Автостанция Черноголовка., Институтский проспект 06:00-18:00, ежедневно, обед 12:00-13:00 ост.

Можно ли вернуть деньги с карты стрелка?

Правила восстановления и замены карты стрелка

Можно ли сдать карту стрелка и вернуть деньги

документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенную копию (паспорт гражданина

Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г. Москва ул. Фестивальная, у ст. м. Речной Вокзал 08:00-20:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м.

Водители маршруток в Королёве № 2 и № 9 в Мытищах реагируют неадекватно и требуют оплачивать проезд по полной программе. Не честно как то. Была утеряна карта ЕТК Стрелка.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Где находятся пункты обмена карты стрелка?

Привокзальная, 18 08:00-17:00 пн-пт, обед 12:00-13:00; выходные суббота и воскресенье ост. Первомайская, административное здание производственной базы г

Талдом Московское шоссе, д. 12 09:30-17:30 ежедневно, обед 12:25 -14:15, технические перерывы 10:35-10:50 и 15:40-15:55 а/с Талдом г. Щёлково ул. Заречная, д. 84 (здание автоколонны) 08:00-17:00, пн-чт, пятница 08:00-15:45, обед 12:00-12:45 Новый мост г.
Химки ул.

Замена карты стрелка в москве с сохранением баланса

Орехово-Зуево ул.Вокзальная, д.1 07:00 — 18:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Автовокзал г. Павловский Посад ул. Привокзальная, автовокзал 07:00 — 19:00 ежедневно,обед 12:00-13:00 ул.

Герцена г. Подольск Автовокзал, ул. Вокзальная площадь, д.2 11:00 — 22:00 пн-вт, чт-сб, обед 14:00-15:00; выходные среда и воскресенье станция Подольск г. Протвино ул. Ленина, д. 1а. 05:00-21:30 ежедневно, обед 10:00-11:00 г. Протвино г. Пушкино ул. Вокзальная, д.

Восстановление и замена карты стрелка

Лыткарино 5 м/р, квартал 2, строение 16 09:00-21:00 ежедневно, обед 14:00-15:00 станция Лыткарино г. Люберцы ул. Волковская, д.11 ежедневно 08:00-20:00 пн-пт, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст.

Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г. Мытищи Шараповский проезд, д. 3 10:00-18:30 с пн по пт,обед 13:00-14:00; 14:00-19:00 суббота и воскресенье, в праздничные дни Автовокзал Мытищи, станция Мытищи г.

Наро-Фоминск Привокзальная площадь ст.Нара 07:00 — 19:00 ежедневно, перерывы 9:30- 9:45, 15:30-15:45, 11:30-11:45, 17:30-17:45, 13:30-13:45 ст.Нара, Привокзальная площадь г.

В каких случаях возможна замена карты

Одновременно с этим, необходимо помнить, что уполномоченное ведомство оставляет за собой полное право ответить отказом на сформированную заявку по замене карты на следующих основаниях:

невозможность заявителем подтвердить персональное право на предоставляемые льготы;
по конкретной карте имеются иные сформированные заявки на официальном сайте;
карточка была заблокирована по причине потери;
пластик был заблокирован оператором предоставления услуг по льготному проезду в общественном транспорте;
наличие отрицательного баланса по карточке;
заявитель не является собственником старой пластиковой карты либо же уполномоченным законным представителем пользователя.

Одновременно с этим, в любом случае можно оформить карту – не восстановить предыдущую, а именно получить другую. Она будет иметь другие реквизиты – иных отличий не предусматривается.

указать место восстановления — электронный почтовый ящик (если производилась полная регистрация абонента) или номер телефона;

на телефон приходит СМС, а на электронную почту письмо с новым кодом, его необходимо сохранить.

комментариев 46

основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
как вернуть деньги с баланса счета.

блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Каждый может потерять маленькую пластиковую карту. Не стоит переживать в этом случае. Изначально рекомендуется выполнить ее блокировку в личном кабинете, что позволит сохранить средства на балансе. Следующий порядок действий следующий:

Блокировка карты в случае кражи или потери

Сотрудник пункта выдачи может затребовать секретный код, поэтому следует не забыть взять с собой полученный при оформлении пластика конверт.
От физического лица могут затребовать квитанцию, подтверждающую факт приобретения нового пластика.
При заполнении заявки на вывод денег следует правильно указывать реквизиты и персональные данные.

Им может выступать внутренний паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, свидетельство о рождении;

документальное подтверждение имеющегося права на предоставление льготы на проезд в общественном транспорте – предоставляется при условии наличия такого требования при формировании заявки на обмен карты.

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца.

ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

Яндекс.Деньги
Элекснет
QIWI-Кошелек

С БАЛАНСА МОБИЛЬНОГО СЧЕТА, С КОМИССИЕЙ:

с мобильного счета Билайн,
с мобильного счета МТС.

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

паспорт;
чек последнего пополнения баланса;
пластиковую карту;
реквизиты счета для перевода денег.

Можно ли сдать карту стрелка и вернуть деньги

Долгопрудная 10:00-20:00 с пн по пт, обед 13:00-14:00; выходные суббота и воскресенье Киоск на ст. Долгопрудная г. Домодедово улица Привокзальная площадь д. 7а. 08:00 -18:30 ежедневно, обед 13:00-14:00 ст. Домодедово г. Дубна ул. Привокзальная, 18 08:00-17:00 пн-пт, обед 12:00-13:00; выходные суббота и воскресенье ост. Первомайская, административное здание производственной базы г.

Пункты возврата и обмена карты стрелка

Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками. Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

ваша фамилия, имя и отчество;
номер карточки;
код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Как восстановить карту стрелка через Госуслуги

Как можно заменить карту

Иногда пластик не работает не по той причине, что неисправен микрочип, возможно на балансе отсутствуют средства. Система автоматически блокирует пластик, на счету которого менее 18 рублей. Такую проблему решить просто: нужно пополнить баланс. Если такая мера не принесла положительного результата, придется заменить пластиковый прямоугольник через пункт возврата и обмена карты Стрелка. Их можно найти в Москве, Подольске, Орехово-Зуево и других Подмосковных районах.

В личном кабинете выбрать карту или, если карта не была привязана в личном кабинете, добавить ее, подтвердив защитным кодом.

Дальше дело техники — доехать пригородным поездом за 35 минут в одну сторону, найти крохотный киоск, заботливо спрятанный среди торговых точек, сдать в него карту, получить новую, ждать несколько дней, пока на новую карту придет остаток с прежней карты — это должно произойти в течение десяти рабочих дней. Остаток перевели на седьмой календарный день, считая день выдачи карты.

ЕТК (Единой Транспортной Картой) Стрелка пользуется большинство жителей Подмосковья, так как с ее помощью легко оплатить услуги общественного транспорта безналичным способом.

По этой причине крайне важно знать установленный порядок действий

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей.

Процесс обмена, восстановления и получения карточки не отличается друг от друга. После получения уведомления, придет на почтовый адрес пошаговая инструкция, как и когда можно будет забрать новую транспортную карту обучающегося. Как правило, действие рассмотрения заявки занимает не более 6 рабочих дней.

Потерял карту Стрелка: что делать

Специально для жителей Москвы и Московской области разработан удобный электронный инструмент для оплаты проезда в городском транспорте со скидками ― карта Стрелка.

С ее помощью можно рассчитываться в автобусах, троллейбусах, электричках, трамваях, а также маршрутных такси. От потери карты при различных обстоятельствах, к сожалению, никто не застрахован.

Поэтому каждому владельцу следует заранее узнать, как поступать в таких ситуациях.

На Почте России

На территории Москвы и области в настоящее время действует около 820 отделений Почты России, где пассажиры могут пополнять баланс своих карт Стрелка. Минимальная сумма, которая может быть зачислена на счет, составляет 1 рубль. Баланс не может превышать сумму в 5 тыс. рублей.

Где находятся пункты обмена карты стрелка?

Сотрудник Пункта сверит данные, указанные пассажиром в заявлении, с данными документа, удостоверяющего личность.

Потерянную карту “стрелка” теперь можно заблокировать по телефону

Москва м. Домодедовская, Ореховый бульвар, вл. 18а 07:00 — 19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м. Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г. Москва ул. Фестивальная, у ст. м. Речной Вокзал 08:00-20:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м.

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

паспорт;
пластиковую карточку (можно ксерокопию);
заявление для восстановления кода защиты;
вашу контактную информацию.

Зона покрытия – Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более 5000 единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты.

Отличительная особенность сервиса – наличие льгот для школьников, студентов, пенсионеров и других категорий пользователей, что делает поездки еще выгоднее.

В данном материале мы рассмотрим:

основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
как вернуть деньги с баланса счета.

блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Активация карты Стрелка

Паспорт.
Справка, свидетельствующая об очном обучении.
Если вы прописаны на территории Подмосковья, то нужно предоставить справку, которая подтвердит отсутствие нужного вам образовательного учреждения в вашем населенном пункте.
Номер заявки, присланный вам после принятия заявки.

Когда пакет документов предоставляется не лично пользователем карты, а его представителем, то дополнительно нужно предоставить его паспорт и документ, подтверждающий этот статус.

Сегодня активировать карту Стрелка учащегося можно двумя вариантами. Первый подразумевает использование личного кабинета на основном сайте. Второй предлагает воспользоваться порталом Госуслуг. Изучим эти решения более подробно.

В личном кабинете на официальном сайте

Если вы подходите под условия и осталось провести активацию пластика, необходимо проследовать инструкции:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

При в следующем входе в профиль укажите мобильный или электронную почту (смотря, что вы выбрали при создании аккаунта), и пароль.

Как активировать карту стрелка учащегося через Госуслуги

Читайте также: