Как узнать сделана ли карта сбербанка через интернет по паспорту

Обновлено: 04.07.2024

Платежная банковская карта позволяет получать заработную плату при безналичном расчете, хранить и накапливать сбережения, использовать кредитные продукты финансовых учреждений. Заказать новый платежный инструмент можно в отделении банка или онлайн. Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить дебетовую карту моментальной выдачи на руки за 10 минут, однако существуют ограничения использования данного продукта, например, им нельзя оплачивать покупки через интернет. Сроки ожидания карт с полноценным функционалом варьируются от одной недели до месяца. Для того чтобы узнать, готова ли карта Сбербанка, можно обратиться лично в отделение или воспользоваться дистанционными способами.

Форма обратной связи

Для получения подробного ответа о сроках изготовления, можно написать письмо в поддержку. Подробный ответ придет на почту.

Для получения консультации необходимо выполнить несколько действий:

Запомните или запишите номер обращения, в дальнейшем по нему можно будет отслеживать процесс рассмотрения вопроса.

Пример заполнения формы обратной связи с банком

Звонок

Позвонить на горячую линию Сбербанка. По телефону 8 800 555 55 50 можно задавать интересующие вопросы. Профессиональные операторы дадут подробную консультацию. Консультанты сообщают своим клиентам о прибытии карты, но это может произойти не сразу из-за загруженности, большого количества выпускаемых платежных инструментов, а также человеческого фактора.

Также вы можете узнать телефон того отделения, в котором заказывалась карта. Там обязательно будет прямой номер, по которому можно связываться и узнавать по поводу своего заказа.

Официальный сайт

Эти варианты подходят для тех, кто уже является клиентом Сбербанка и заказал перевыпуск карты.

Обращение в отделение

Узнать о готовности банковской карты можно в отделении. Тот же офис, где происходило оформление, нужно посетить с паспортом и узнать сроки изготовления.

Карточка будет доставлена в тот офис, в котором подавали заявление.

Сроки изготовления

Готовность зависит от нескольких факторов:

В Москве и Санкт-Петербурге выпуск новой карты занимает неделю. В других городах есть фиксированный срок, это 2 недели.

Что касается вида карты, речь идет об именной или не именной. Visa или Mastercard изготавливаются за одинаковое время. Если на карточке не добавлены фамилия и имя, то она может быть отдана в день обращения. Для срочных случаев предлагается подобный вариант в Сбербанке. Однако она подходит лишь для переводов, снятия и внесения наличных средств. Операции в интернете должны быть подтверждены именными картами.

Последним критерием является дизайн. Типовые варианты выпускаются в течение недели или двух в зависимости от других условий. Однако, есть возможность заказать кредитку с индивидуальным дизайном. Это может быть рисунок, фотография или тематическая картинка. В таком случае на изготовление потребуется около месяца. Срок начинает отсчитываться с момента официального одобрения. Плохого качества фото может быть забраковано и его не примут для нанесения на карту.

Уже не нужно звонить или приходить в отделение Сбербанка для проверки статуса, готова карта или нет. Есть более простые, удобные методы. Вся информация доступна прямо на телефоне, на сайте с личным кабинетом. Также клиентам приходит и СМС-уведомление от банка. Как быстро проверить, сделана карта или нет, где она находиться сейчас, описано в нашей статье.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Как проверить в Сбербанк готова ли карта — основные методы

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Сбербанк предусмотрел отображение информации о картах, пусть даже ещё не выданных, в личном кабинете. Как известно, есть отдельный сервис. Он называется Сбербанком Онлайн, представлен двумя вариантами — сайтом или приложением для смартфонов. Если вы уже заходили в него, переходили в свой личный кабинет, то наверняка видели раздел со всеми картами. В нём отображается не только список всех уже имеющихся и закреплённых за клиентов, но и тех, что ещё изготавливаются.

То есть просто перейдите в Сбербанк Онлайн, найдите вкладку с картами. В их списке уж точно найдёте ту, что ещё не получена, но заказана вами. Как раз возле её данных, номера и будет краткое описание о готовности, наличии карты в отделении. Информация одинаковая, что на сайте Сбербанка Онлайн, что в мотельном приложении.
Поэтому вы сможете проверить статус заказа, наличия его в отделении, как с телефона, так и с планшета, компьютера. И не важно, что пластик находится в дороге или ещё не отправлен, всё равно данные по нему будут в онлайн-кабинете Сбербанка. Чтобы посмотреть, сколько времени длится изготовление, перевыпуск карты в Сбербанке, прочтите другой наш пост.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Инструкция, как узнать статус карты Сбербанка через приложение

p, blockquote 6,0,1,0,0 -->

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как только вы увидите в перечне ту карту, что ещё не получили, хотите узнать, готова ли она, то действуйте так:

В целом, в приложении статусы бывают следующими:

Написана дата и адрес отделения, где следует забрать свою карту.
Указано, что происходит доставка, то есть заказа ещё нет в офисе Сбербанка.
Карта ещё изготавливается, то есть не готов сам пластик, и он не находится в дороге.

Следовательно, по телефону получится узнать, готов ли ваш заказ. После того как вы его заберёте, информация в личном кабинете тоже поменяется. Она актуализируется автоматически и почти мгновенно. В приложении есть даже информация о сроке действия вашего пластика. Если карта просрочена, то можно онлайн её снова заказать.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Проверить готовность карты Сбербанка в электронном кабинете

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Принцип проверки статуса на сайте Сбербанк онлайн практически такой же, что и таком же приложении. Но всё же отличия есть. Следует точно так же зайти в раздел со всеми картами. Там тоже будут и те, что были заказы, но ещё не доставлены клиенты, не получены им. В отличие от приложения, сайт дополнительно отображается не только статус готовности, но и вспомогательную информацию. Пример:

Перейдите к картам на сайте личного кабинета, выберете в перечне ещё не полученную.
Точно так же, как и в приложении, нажмите на проверку статуса готовности.
Вы точно так же увидите данные о том, что карточка ещё изготавливается, уже в дроге или находится в офисе. Есть и адрес отделения. Но дополнительно отображается карта с его нахождением. То есть вы прямо с сайта сможете увидеть, где именно находится офис, куда доставлена карточка. Указано и время его работы.

Также если вы решили зайти именно на сайт Сбербанк Онлайн, то помните, что он доступен со всех устройств, в том числе и в браузере телефона, планшета.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Все классические способы, как проверить статус карты Сбербанка

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Чтобы узнать, сделали карту, необязательно пользоваться личным кабинетом и его функционалом. Часть клиентом предпочитают классические способы:

Обращение на линию банка, то есть к оператору. У Сбербанка есть основной и несколько дополнительных телефонов с горячей линией. При звонке нужно ответить на несколько вопросов оператора, после чего он сообщит, сделана ли карта, где её забрать.
Поход в отделение, где была заказана карта. Метод простой, но не забывайте, что на дорогу, ожидание в очереди требуется время. Поэтому иногда проще позвонить или зайти в личной кабинет, поверить статус онлайн.

Все перечисленные методы понемногу уходят в прошлое, так как намного эффективнее всё проверить на сайте или со всего телефона. Да и зайти в кабинет Сбербанка можно в любой момент, даже ночью.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Ответ, как узнать статус готовности карты Сбербанка в СМС

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Часто клиенту при оформлении карт в Сбербанка предлагают и другую услугу — Мобильный банк. Конечно же, она платная, хоть и тариф низкий: 30 или 60 рублей в месяц, в зависимости от пакета. Иногда от услуги отказываются, но зря. Суть её состоит в том, что на телефон будут приходить СМС от банка. Вы будете знать о результатах операций по карте, переводах и не только.

p, blockquote 18,0,0,1,0 -->

Что касается её выпуска, то как только пластик окажется в отделении Сбербанка, на мобильный тоже будет отправлено СМС. В нём указывается и адрес офиса, куда нужно ехать с документом. Но такое возможно лишь при согласии на подключении Мобильного банка. Его дают при оформлении карточки.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Как узнать пришла карта Сбербанка или нет, в какие сроки изготовят — ответы

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Ответим, сколько именно изготавливается ваш пластик в Сбербанке, что нужно для его получения:

Сколько времени занимает сам выпуск, доставка карты в отделение в целом? Ответ: до 15 дней, но для центральных и крупных городов сроки намного меньше. К примеру, для Санкт-Петербурга, Москвы они равна 1-3 дням. Чем дальше регион, тем больше будет доставляться заказ.
Какое время карточка Сбербанка будет находиться в офисе, если клиент её не заберёт? Ответ: всего 3 месяца, а не до тех пор, пока за ней не придут. Потом пластик вышлют обратно.
С какими документами нужно приходить в Сбербанка, чтобы забрать карточку? Ответ: возьмите паспорт или другой документ, который подтвердит личность.

В целом, для большинства регионов доставка происходите в течение недели. В личном кабинете всегда указан точный адрес офиса, где следует получить заказ.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Выводы

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Узнать, сделали в Сбербанке карту предлагается как в стандартный способ, так и по телефону, а также на сайте. Перечислим основные методы:

Личный кабинет. В нём присутствует раздел с данными новых карт.
По телефону: тоже через Сбербанк Онлайн.
Через СМС.
Горячая линия.
Посещение самого отделения.

К самым быстрым способам проверки статуса изготовления является Сбербанк Онлайн. Он доступен даже в качестве мобильного приложения, а не только сайта. Минимальный срок выпуск равен 1-3 суткам, максимальный — две недели и более.

На изготовление карт у Сбербанка уходит разное время. Все зависит от типа карточки и статуса ее владельца — постоянный или новый клиенты. После подачи запроса, как правило, приходит ответ от банка в виде приблизительного срока готовности банковского продукта и номера заявки. Однако часто бывает, что пластик изготавливают раньше заявленного срока. Чтобы узнать имеет ли смысл идти в отделение банка заранее, можно проверить готовность карты дистанционно. Рассмотрим способы.

Срок изготовления карты Сбербанка

Единого срока для всех карт нет. По каждой программе предусматриваются свои сроки, о чем клиент извещается заранее.

Неименные карты, независимо от программы (дебетовые или кредитные), изготавливаются моментально. В момент обращения клиента, карты уже находятся в банке в готовом виде. Сотруднику банка остается только принять заявление утвердить его и активировать доступный кредитный лимит. Возможность оформить кредитную карту Сбербанка Momentum есть только у действующих клиентов, получивших персональное предложение. Моментальную карточку дебетового типа также могут получить только активные заемщики, но при этом на ее балансе не будет денег. Их владеце зачислит уже самостоятельно.

Что касается других видов пластиковых карт, то на их изготовление и выпуск всегда уходит разное время. Рассмотрим средние сроки:

Для кредитных и дебетовых карт типа Classic и Standard срок изготовления — до 5 банковских дней;
Молодежную изготовят за 5-10 дней;
Зарплатная по условиям проекта будет готова через 5-7 суток;
Пенсионная дебетовая карточка – 5 дней, а если пенсия не переведена в ПФ Сбербанка, то — 7;
Золотая – 14 банковских дней (зависит от пакета премиальных услуг).

Именные дебетовые и кредитные карты в большинстве случаев выпускаются в течение 5 дней после приема заявки от клиента.

То есть потенциальный владелец карточки может подать заявку на новый пластик через Сбербанк Онлайн и получить ответ в течение 24 часов. Если решение положительное, то в течение 5 рабочих дней карточка будет готова.

Но возможность подачи предварительной заявки через интернет есть только у действующих клиентов. новым — придется посетить отделение банка и написать заявление вручную. При себе должен быть паспорт.

Увеличение сроков выпуска может иметь место при изготовлении индивидуального дизайна, или выпуска карты в рамках какой-либо акции.

Как узнать статус готовности карты Сбербанка?

Но, как мы выяснили, реальные сроки изготовления карт Сбербанка могут отличаться от тех, что указывают при подтверждении заявки. Чтобы лишний раз не посещать отделение банка и не беспокоиться о том, почему карточка все еще не пришла, можно самостоятельно проверить ее готовность. Есть несколько способов узнать, изготовили ли карту Сбербанка.

Вы можете позвонить в банк по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Сотрудник уточнит имя и фамилию звонящего, паспортные данные и номер заявки. Только по фамилии получить такую информацию невозможно.

Если вы подали заявку на замену имеющейся у вас карты, то ее статус будет отображен в этом меню, так как банковский счет уже в системе;
Если вы заказали новую карточку, ее счет появится в личном кабинете Сбербанк онлайн только после активации. А для этого пластик нужно получить в отделении банка и активировать в банкомате. Для этого достаточно совершить любую операцию, к примеру проверку баланса.

Сколько хранится, выпущенная карта в отделении банка?

Во-первых, сотрудник банка обязательно позвонит вам повторно, в течение 5 дней и напомнит, что пластик изготовлен и вы можете его забрать.
Во-вторых, если вы имеете особый статус в данном банке, могут предложить доставку.

Согласно правилам Сбербанка, выпущенные карты хранятся в отделении до 60 календарных дней.

Если клиент в течение этого срока не забирает карточку, она будет уничтожена сотрудниками банка. Кстати, если речь о кредитке, то ее повторное получение для такого клиента может быть затруднительным, так как банк отнесет его к числу ненадежных заемщиков.