Как узнать персонального менеджера в втб привилегия

Обновлено: 28.06.2024

Учитывая высокий уровень конкуренции в банковской сфере, кредитные учреждения разрабатывают все новые интересные предложения, отличающие их от других учреждений.

ВТБ Привилегия является уникальным пакетным предложением для наиболее значимых клиентов банка. О преимуществах получения данного сервиса и о его тарифном плане – в статье.

Что дает пакет обслуживания Привилегия?

В пакет услуг Привилегия входят следующие продукты и услуги:

премиальное облуживание (предоставление услуг личного менеджера);
возможность получения продуктов и услуг на более выгодных условиях (в том числе, кредитов и депозитов);
выделенная линия телефона;
получение привилегий в путешествиях;
услуги страхования;
льготные условия по обмену валюты;
возможность открытия до 5 дополнительных премиальных карт;
получение максимально возможного лимита снятия наличных в терминалах.

Тарифы и лимиты

Следует различать тарифы на подключение услуги и на ее обслуживание.

Подключение к сервису обойдется клиенту в 5 тыс. рублей. Данная плата не взимается, если им выполняются определённые условия (указанные далее в соответствующем разделе).

Также вознаграждение не уплачивается клиентами-работниками компаний, которые получают зарплату на мастер-счет (при условии получения зарплаты не менее 200 тыс. руб. в месяц).

Комиссия не взимается для клиентов, имеющих активы: для Москвы и области — не менее 2 млн. рублей, для регионов –1,5 млн. руб. Услуга предоставляется бесплатно и акционерам банка (при условии наличия портфеля, включающего как минимум 45 млн. акций).

Отдельно выделяются тарифы на обслуживание пакета:

Клиент имеет право открыть до 5 дополнительных карт к счету. На них распространяется общий лимит на снятие наличных (как через банкомат, так и через офис банка) в размере, не превышающем:

400 000 руб.– ежедневно;
3 000 000 руб. – в месяц.

Условия получения пакета услуг ВТБ Привилегия

Пакет Привилегия предоставляется бесплатно при ежемесячном выполнении определенных условий. Если клиент не выполняет ни одно из данных условий, он все равно может присоединиться к пакету. Для этого ему следует ежемесячно вносить комиссию в размере 5 тыс. руб.

Условия бесплатного обслуживания

Пакет Привилегия подключается клиентам бесплатно при ежемесячном соблюдении одного из следующих условий:

минимальная величина средств на счете – 2 млн. руб.;
сумма оплаты покупок по карте – не менее100 тыс. руб.;
зачисления на счет карты от юридических лиц – не менее 200 тыс. руб.;
наличие портфеля классических ценных бумаг.

При этом тарифным планом уточняются критерии бесплатности пакета:

Среднемесячная сумма активов в рублях для Москвы и области — от 2 000 000 рублей, для иных регионов — от 1 500 000 рублей.
Минимальный ежемесячный объем безналичных операций с использованием карты – 100 000 рублей (для Москвы и области), для остальных регионов — 75 000 рублей.
Объем брокерских сделок: на основном и внебиржевом рынке — минимум 10 тыс. рублей; на срочном рынке — минимум 2 тыс. контрактов (ежемесячно).
Минимальная ежемесячная сумма зачислений на мастер-счет – 200 000 рублей.
Наличие акций VTB в количестве не менее 45 000 000 штук.

Виды карт Привилегия от ВТБ

кэшбэк;
проценты на накопительный счет;
снижение ставки по кредиту;
получение бонусов;
начисление миль.

Важно!

Премиальные карты не только предоставляют клиентам выгодные предложения и высокие стандарты облуживания. Они подчеркивают их статус.

Условия по дебетовой карте:

Начисление максимального кэшбэка в размере 16% (в виде бонусов) можно получить, если сумма трат по карте превышает 150 тыс. руб. Данная величина получается в результате сложения 5%, полученных от банка, и 11%, предоставленных его партнером.

Сумма покупки по карте (в месяц)	Зачисление процентов (годовых) на счет
5-15 тыс. руб.	1%
15-75 тыс. руб.	2%
75-150 тыс. руб.	6%
Более 150 тыс. руб.	7%

Если общая сумма трат по счету карты превышает 150 тыс. руб., то проценты на остаток фактически составляют величину среднерыночной процентной ставки по депозитам. Это условие особенно выгодно.

ВТБ предоставляет возможность ежемесячного изменения опций. Клиент вправе самостоятельно выбрать опцию к карте (то есть тот сервис, которым он будет пользоваться):

Заемщик (уменьшение ставки по кредиту наличными или ипотеке на 3 п.п.).
Коллекция (получение бонусов в максимальном размере 16% за безналичную оплату).
Авто (кэшбэк до 12 процентов в соответствующих категориях).
Рестораны (кэшбэк до 12 процентов в соответствующих категориях).
Сбережения (до 9% по накопительному счету).
Путешествия (до 6% милями за любую оплату по безналу).
Все покупки (кэшбэк до 2,75% на все).

Что дает карта ВТБ 24 Привилегия в аэропорту?

Карта Привилегия ВТБ открывает широкие возможности для держателей, любящих путешествовать. По карте удобно начислять мили за покупки (при выборе соответствующей опции). Дополнительно подключение пакета дает другие существенные преимущества пассажирам в аэропортах:

Priority Pass;
страхование;
консьерж-сервис.

Услуга Priority Pass предоставляет клиенту бесплатный вход в VIP-залы аэропортов. Количество посещений зависит от оборота по карте. Клиент должен выполнить следующие условия для входа в зал премиум- класса:

для получения двух посещений в месяц среднемесячный оборот по счету пластика должен составить не менее100 000 рублей. Альтернативное условие – клиент должен располагать активами в банке не менее 2 млн. руб.
для получения 8 посещений в месяц среднемесячная сумма активов не должна быть меньше 5 млн. рублей.

Услуга страхования в путешествиях подразумевает возможность бесплатного включения в полис супруга(и) и троих детей (в возрасте от года до 17 лет). В рамках данного сервиса предоставляется медицинская поддержка в путешествиях, а также следующие виды страхования:

от форс-мажора;
от отмены поездки;
от задержки рейса;
страхование гражданской ответственности и багажа.

Услуга премиального консьерж-сервиса доступна круглосуточно. С ее помощью держатель карты может решить практически любую повседневную задачу, вплоть до организации поездки или мероприятия. Среди других возможностей:

планирование досуга;
услуги по бизнесу;
помощь в выборе подарка;
решение бытовых и организационных вопросов.

Дополнительные привилегии

В рамках пакета услуг Привилегия клиент может получить следующие продукты на льготных условиях:

вклады;
кредиты;
инвестиционные услуги.

Депозиты для клиентов Привилегии отличают повышенные процентные ставки и комфортное обслуживание. Банком разработана целая линейка из четырех вкладов (с процентной ставкой до 8% годовых) и одного накопительного счета (со ставкой до 9%).

Полезное видео

Пакетом Привилегия пользуюсь не так давно. И пока нашла для себя только плюсы. Предлагал банк этот пакет очень настойчиво, аж даже навязчиво. Именно эта навязчивость меня и отталкивала. Решилась я приобрести пакет услуг только тогда.

Из грязи в князи и обратно

персональный менеджер; кредиты и кредитная карта; сервисы для путешествий и отдыха: карта Рriority Pass и страховка.

С банком ВТБ я знакома давно, еще в 2010 году наша организация перешла к нему на зарплатный проект. В рамках этого проекта я получила и любимую кредитку , активное использование которой позволило мне поучаствовать в.

ОПЯТЬ РАЗВОДИЛОВО

Уже год ! не работают программа онлайн переводов от физлиц , счета которых открыты позже января 2016 , только через личное посещение банка с оплатой 1,5% комиссии .

Уговорили взять пакет Привелегия - типа бесплатно при наличии определенной суммы денег на счете, согласился из-за Priority Pass. Нужно было сразу положить на счет 6000 руб за первый квартал, которые через неделю-две должны вернуться обратно.

Зря только потратила нервы!

Некомпетентные сотрудники горячей линии, навязчивость, мутные условия, процентные ставки почти не отличаются от базовых, в договорах прописаны не все условия пакета "Привилегия"

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. В прошлом году мы продавали одну квартиру, а другую покупали. Точнее та, другая, уже была взята в ипотеку. Деньги с продажи квартиры в ипотеку мы решили вложить частично.

Собираем плюсы премиального обслуживания или платим за него?

1) выгодная бонусная программа для путешественников 2) оформление нескольких карт в разных валютах 3) обслуживание без очереди 4) выгодные тарифы на брокерское обслуживание 5) бесплатная страховка для всей семьи

1) периодическое изменение условий программы в худшую сторону 2) мало плюсов для обычных клиентов банка

О любом премиальном банковском продукте предназначенном для состоятельных клиентов тяжело судить по отзывам, так как для одного клиента потратить на покупки 100 тысяч рублей в месяц или иметь постоянно на счетах более двух миллионов рублей.

разводилово ?

Уговорили оформить пакет привилегия, якобы, все бесплатно. Согласился только из-за "Приорти пасс", т. к. меня устраивало одно из условий - в течение квартала внести более 450 тыс. рублей на счет (карту) и можно бесплатно посещать.

Пользуюсь больше 2х лет, мне нравится

Пользуюсь этим пакетом больше двух лет. Это удобно для тех, кто может выполнять условия бесплатного обслуживания. Если таких возможностей нет, то нет смысла. Преимущества: персональный менеджер, карта для посещения залов комфорта в аэропортах и некоторых.

Помоечка

С каждым годом ВТБ становится все хуже и хуже. Так и сейчас. С 01.04.2018г. Изменены условия посещения бизнес-залов по картам Priority Pass, А ИМЕННО: — 2 прохода в месяц — остаток на счетах от 2.

Депозитное разводилово с вип-имитацией

Колл-центр очень быстро ответит на ваш звонок и расскажет, что ваш вопрос нужно решать в другом месте (там где долго)

Обилие подводных камней, которые еще и меняются время от времени. Попытка привлечь денежный поток типа бесплатным обслуживанием.

ВТБ предложил сам мне пакет "Привилегия" бесплатно, т. к. давно имею в банке зарплатный проект. Чуть больше года пользовалась пакетом. Ну как пользовалась - имела в наличии. Преимущества крайне сомнительны. 1) До оформления пакета имела.

Совершенно бессмысленный пакет для большинства клиентов

Раздали карты ипотечникам с обещанием бесплатного обслуживания. В 2015 году передумали бесплатно обслуживать (или надо соблюдать практически невыполнимый "пакет условий"). И никуда не деться, если у тебя минус на счете. Поговорим о преимуществах. Если вы.

Масштабный развод простых клиентов.

В первой половине 2017 года по телефону позвонили и впарили "бесплатный" пакет Привилегия. Сказали, что мне как держателю ипотеки в их банке содержание пакета будет абсолютно бесплатно, т. к. это одно из условий. Обещали кучу.

Трата времени и денег

Данную услугу мне подключили дистанционно, лишь с моих слов "да, будет интересно", попросил прислать в ближайшее ко мне отделение банка всю информацию, что бы там я мог решить и получить информацию. Ничего не подписывая и.

Стандартный пакет услуг для состоятельных клиентов

отличный пакет, но не во всех смыслах

выделенная линия обслуживания, персональный менеджер, плюшки от виза и мастер кард как премиальному клиенту, низкий порог оборотов для обеспечения бесплатности. Можно оформить несколько беплатных доп карт.

Персональный менеджер не особо оперативно отвечает на вотсап, в консьерж-службу обращался разок по пустяковому вопросу, но так и не прислали ответ на него

Оформил пакет в октябре 17 года, т к повелся на бесплатный Priority Pass и акции от такси агрегаторов Gett и Wheely на 2 бесплатных трансфера для владельцев карт Visa Signature (именно такие предлагаются в этом.

Очень неприятно иметь дело с хитро*опыми, одни лишь диферамбы

неполное и несвоевременное информирование менеджерами о предоставляющихся привилегиях; невозможность воспользоваться привилегиями; билеты дороже, чем на сайте авиакомпаний; воровство миль; бесполезность личных менеджеров; дорогое обслуживание карты

ВТБ24 в некоторых отношениях очень даже неплохой банк. Например, ипотеку брать проще и дешевле, чем в Сбере, на процент ниже. Но, что касается отдела по работе с vip-клиентами - все меняется кардинальным образом. Те.

Пакет услуг "ВТБ Привилегия" предлагает своим клиентам большой выбор бесплатных премиальных сервисов, таких как, Priority Pass, помощь на дорогах, страхование в путешествиях и консьерж-сервис. Мы постарались подробно разобрать насколько данный пакет обслуживания является комфортным для клиентов банка.

Владельцы "ВТБ Привилегия" могут бесплатно подключить сервис "Помощь на дорогах", обратившись к своему персональному менеджеру и начать пользоваться услугой можно уже через 10 рабочих дней после подачи заявки. Такой сервис является очень интересной услугой для автолюбителей. С ним можно получить технические / юридические консультации по телефону, очную юридическую консультацию, запуск двигателя, подвоз топлива, вскрытие автомобиля, эвакуация с места ДТП / поломки. Сервис действует по многих городах России и за границей. Количество обращений за данной услугой клиентом - не ограничено.

Стоимость обслуживания

Возвращается на Мастер-счет при выполнение клиентом одного из условий бесплатного обслуживания в течение первого полного отчетного календарного месяца обслуживания, следующего за месяцем подключения пакета.

Бесплатно при выполнении одного из условий:
1) поддержание ежедневных минимальных остатков на счетах в размере 2 млн/руб для Москвы и Московской области и в размере 1,5 млн/руб для прочих регионов /эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета.
2) при оплате покупок (подтвержденные операции) на сумму от 100 000 руб. для Москвы и Московской области и на сумму от 75 000 руб. для прочих регионов.
3) поступления на карту от организаций от 200 000 руб. для Москвы и Московской области и на сумму от 75 000 руб. для прочих регионов.
4) при наличие Портфеля акций Банка ВТБ (ПАО) от 45 000 000 акций (на дату пролонгации).
5) при объеме сделок на брокерском обслуживании на основном и внебиржевом рынке не менее 10 000 000 руб. или на срочном рынке не менее 2 000 контрактов (в течение отчетного календарного месяца).

Доступ в бизнес-залы аэропортов

2 прохода в месяц доступны при условии минимального остатка от 1,5 млн/руб. или от 75 000 руб/мес покупок по картам.

8 проходов в месяц доступны при условии минимального остатка от 5 млн/руб.

Дополнительные условия: Можно проводить с собой гостей (посещения каждого будут уменьшать общий лимит)

Страховка выезжающих за рубеж (ВЗР)

Дополнительные преимущества: Страхование багажа, Страхование гражданской ответственности, Страхование на случай отмены поездки/задержки рейса

Плюсы и минусы

Плюсы пакета ВТБ Привилегия

Наличие сервиса "Помощь на дорогах"

Минусы пакета ВТБ Привилегия

Малое количество бесплатных визитов в бизнес залы

Коротко о тарифе пакета ВТБ Привилегия

Банк	ВТБ
Стоимость СМС и Push-уведомлений
СМС	Бесплатно
Проценты на остаток по карте (ПНО)
Есть / Нет	да
Ставка	2%, 4%, 9%, 10.5% i 2% - при тратах по карте от 5 000 руб/мес 4% - при тратах по карте от 15 000 руб/мес 9% - при тратах по карте от 75 000 руб/мес 10,5% - при тратах по карте от 250 000 руб/мес (только по мультикарте "Привилегия" платежной системы МИР)

При подключенной опции "Сбережения" ПНО не начисляются.

Опция "Коллекция" - до 4,5% бонусами за оплату любых покупок картой и до 14% у партнеров программы "Мультибонус".

Опция "Путешествия" - до 3% милями за оплату любых покупок картой и до 14% у партнеров программы "Мультибонус".

Опция "Сбережения" - до 2% дополнительного дохода по счетам и вкладам.

Опция "CashBack за все до 1,5%.

Понравился обзор и считаете его полезным?
Подписывайтесь на мой Telegram-канал - иногда рассазываю о полезных финансовых новостях.

Привилегия от ВТБ является платиновой картой и предоставляет определенной категории клиентов опции, которые недоступны по другим предложениям. Целевые потребители такого пакета – это привилегированные клиенты банка.

Условия по дебетовой карте ВТБ Привилегия очень привлекательны, но клиент должен соответствовать требованиям банка. При выполнении некоторых условий обслуживание будет бесплатным. Ниже будут рассмотрены условия и отзывы клиентов.

Дебетовая карта ВТБ 24 Привилегия

Дебетовая карта ВТБ Привилегия подразумевает следующие оплаты:

стоимость обслуживания 6 000 рублей в квартал;
сотрудники банка ВТБ 24 за карту Привилегия платят 3 000 рублей;
владельцы карточек Автолюбитель ВТБ имеют бесплатное обслуживание;
некоторые клиенты получают индивидуальное предложение от банка, поэтому плата за обслуживание с них не взимается.

Сегодня дебетовая карта от ВТБ 24 Привилегия имеет несколько типов исполнения: Visa Signature и MasterCard Black Edition. Открыть счет клиент может не только в российских рублях, но и в иностранной валюте.

На ней установлен более высокий лимит получения средств в банкомате, нежели на обычной карточке.

Visa или MasterCard?

Карты Привилегия от ВТБ предлагаются клиентам на выбор: Visa либо MasterCard. Лимит на расходование назначается индивидуально. Если клиент разместил в банке депозит, то он может достигать 2 млн. рублей. Если же вклада нет, то лимит составляет 1 млн. рублей.

Тип носителя выбирается в зависимости от требований клиента. Подробную информацию можно получить у консультанта.

Карта ВТБ 24 Привилегия зарплатная

Зарплатная дебетовая карта от ВТБ 24 Привилегия имеет множество преимуществ:

выделенный телефонный банк, персональный менеджер, премиальное обслуживание;
оформление 5 дополнительных карточек в любой валюте;
возможность трижды без процентов снять наличные в банкоматах иных банков;
бесплатные переводы и платежи в интернет-банке;
бесплатное СМС-информирование;
оплата любых покупок при помощи смартфона.

При возникновении любых вопросов всегда можно обращаться к персональному менеджеру.

Карта ВТБ 24 Привилегия дебетовая: отзывы

Изучая отзывы о карте Привилегия ВТБ, можно отметить, что они в основном положительные. Отрицательные отзывы встречаются лишь в отношении некомпетентности некоторых менеджеров либо отсутствия хорошего уровня обслуживания в некоторых отделениях банка. Но относительно самого пакета услуг никаких нареканий не обнаружено.

Особенности карты Привилегия от ВТБ

По условиям ВТБ 24, имея карту Привилегия, клиент получает дополнительные услуги:

Персональный менеджер. С консультантом можно решать в любое время любые вопросы.
При обращении в офис клиенты с пакетом Привилегия обслуживаются вне очереди.
Консьерж-сервис. Клиент может обратиться к персональному ассистенту, который выполнит любое поручение. Он поможет забронировать номер в гостинице, закажет билеты, поможет в решении любых бытовых проблем.
Есть отдельная горячая линия. Благодаря этому можно очень быстро и своевременно получать грамотные консультации.

Клиенту, обладающему пакетом Привилегия, предоставляется более комфортное обслуживание.

Условия получения и использования

Изучив внимательно все отзывы, можно сделать вывод, что по условиям карты ВТБ Привилегия обслуживание может быть и бесплатным. Для этого нужно соблюдать одно из условий:

иметь депозиты в размере не менее 1,5 млн. рублей;
иметь накопительный счет не менее 750 тыс. рублей;
оформить ипотеку на сумму не менее 3 млн. рублей;
совершать оплату в месяц на сумму не менее 75 000 рублей;
перечисления на карточный счет не менее 150 тыс. рублей.

При несоблюдении этих условий оплата за обслуживание будет взиматься согласно тарифам.

Дополнительные функции

Все владельцы карт ВТБ Привилегия в аэропорту могут получить доступ практически во все ВИП-залы для отдыха. Такими залами обладают около 800 аэропортов мира. Для доступа в них следует просто получить дополнительную карточку Priority Pass. Она доступна только для особой категории клиентов. У них должны быть вклады более высоких размеров, крупные кредиты, инвестиционные счета и прочее.

доступ к уютным залам с комфортными креслами;
закуски и прохладительные напитки;
зоны для проведения бизнес-переговоров;
бесплатный доступ к интернету, факсу, стационарному телефону.

Отзывы о таком пакете только положительные, так как при частых путешествиях и командировках люди могут проводить свое время с комфортом. По карточке у клиента есть возможность 2 раза в месяц посетить ВИП-зал, либо один раз, но с гостем.

Кэшбэк

Перечень партнерских сетей постоянно изменяется и обновляется. Бонусная программа действительна в течение определенного периода времени. Уточнить актуальные предложения возможно на официальном сайте либо в самом банке.

Размер кэшбэка зависит от типа выбранной карты.

Коллективное страхование

Любой держатель карты Привилегия может подключить дополнительную опцию Коллективное страхование. Клиент должен присоединиться к действующей системе страхования, осуществляемой на коллективной основе. По страховому продукту человек может получить максимум 75 000 рублей.

Карта Мира ВТБ Привилегия

Карта Мира от ВТБ Привилегия дает возможность получать особые баллы — мили, которыми в дальнейшем можно будет расплачиваться в аэропортах. За каждый потраченные 35 рублей клиенту начисляют по 2 мили. За накопленные мили можно:

бронировать номера в гостиницах и отелях;
арендовать авто;
покупать билеты на поезда и самолеты.

Что дает карта от ВТБ Привилегия? Дает возможность экономить свои средства. Больше миль получить можно в следующих случаях:

3000 приветственных миль за регистрацию;
2 мили за каждые потраченные 35 рублей;
при совершении покупок в день рождения будет начислено в 2 раза больше миль.

Дополнительные возможности карточки:

бесплатное подключение к ВТБ Онлайн;
страховой полис;
бесплатный консьерж-сервис;
бесплатное СМС-информирование;
дисконтные программы от партнеров банка;
бесплатное оформление 5 дополнительных карт.

Получить бесплатную консультацию возможно по телефонам: 8 (495) 725-79-76 либо 8 (800) 700-79-76.

Порядок оформления

Для того чтобы получить такую карточку, в банке необходимо приобрести пакет Привилегия. Клиентом заполняется специальная анкета, а также оформляются документы на получение карточки. Все происходит под контролем персонального менеджера. Оформив такой пакет, клиент получает улучшенный банковский сервис.

Необходимые документы

Для того чтобы подключить пакет услуг и оформить карту, клиенту потребуется иметь:

паспорт гражданина РФ;
дополнительный документ, удостоверяющий личность;
заполненную анкету.

На любые вопросы ответит персональный менеджер, который будет закреплен за клиентом.

Карта Привилегия от ВТБ 24 – это новый продукт банка, который открывает для клиентов множество новых интересных возможностей. Такой картой рациональнее всего пользоваться людям с большими денежными средствами либо путешественникам, для которых открывается множество интересных опций.

Читайте также: