Как связаться с прокурором

Обновлено: 18.05.2024

Официальное сообщество Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Генеральная прокуратура Российской Федерации запись закреплена

Поздравление Генерального прокурора Российской Федерации Игоря Краснова с наступающим Новым годом и Рождеством

Завершается 2021 год. Он был непростым. От каждого из нас требовалась максимальная профессиональная самоотдача.
Показать полностью.

Нам еще предстоит подвести её итоги, но уже сейчас можно сказать, что уходящий год стал успешным этапом развития российской прокуратуры. И личный вклад каждого из вас – это залог достойного результата.

В 2022 году мы готовы и впредь максимально ответственно и эффективно защищать права граждан, отстаивать интересы общества и государства.

Отдельно остановлюсь на подготовке к празднованию 300-летия органов прокуратуры, образованных по указу Петра Первого. Все коллеги понимают, насколько масштабные мероприятия ожидают нас в наступающем году. Необходимо обеспечить их проведение на самом высоком уровне.

Символично, что традиция отмечать Новый год 1 января также была введена указом Петра Первого.

Поздравляю всех работников органов прокуратуры, ветеранов, зарубежных коллег с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Желаю вам крепкого здоровья, счастья и благополучия. Пусть в ваших семьях всегда царят радость, любовь и взаимопонимание.

Генеральная прокуратура Российской Федерации запись закреплена

Проект рассказывает о роли прокуратуры в истории России, отдельное внимание уделено деятельности российской прокуратуры на современном этапе. На площадке представлено более 320 экспонатов: документы из фондового собрания Музея современной истории России, Государственного исторического музея, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Государственного архива Российской Федерации, Российского государственного архива социально-политической истории, Российского государственного исторического архива и др.

Генеральная прокуратура Российской Федерации запись закреплена

Если в ходе судебного разбирательства обнаружится невозможность дальнейшего участия прокурора, то он может быть заменен.

В первом полугодии 2021 года прокуроры принесли свыше 23 тысяч апелляционных представлений на судебные решения по уголовным делам.

На видео – старший прокурор уголовно-судебного отдела прокуратуры Калужской области Маргарита Ковалева. Суд по делу о незаконном производстве наркотических средств в особо крупном размере.

Генеральная прокуратура Российской Федерации запись закреплена

В рамках рабочей поездки в Амурской область Генеральный прокурор Российской Федерации Игорь Краснов в г. Благовещенске провел прием граждан.

На прием обратились две местные жительницы по вопросу длительного строительства многоквартирного дома и нарушения прав дольщиков.
Показать полностью.

Установлено, что обе гражданки приобрели жилые помещения в многоквартирных жилых домах у застройщика по договорам долевого участия. Жилые дома своевременно построены не были, в отношении застройщика начата процедура банкротства.

На момент обращения к Генпрокурору России в соглашениях, заключенных между заявителями и организацией, которая в настоящее время осуществляет строительство домов для граждан, пострадавших от недобросовестных действий застройщика, отсутствовали сроки передачи жилых помещений.

Игорь Краснов поручил незамедлительно организовать проверку, мерами реагирования добиться сокращения сроков возведения проблемного объекта.

В прокуратуре области по данному вопросу прошла встреча с участием дольщиков, застройщика, представителей правительства области, по итогам которой рассмотрены варианты предоставления обманутым дольщикам жилья в сокращенные сроки.

Прокуратура области застройщику внесла представление, после рассмотрения которого с заявительницами заключены соглашения, в которых указаны конкретные сроки предоставления им жилья – ноябрь 2022 г. вместо планируемого 2027 г.

Завершение строительства домов остается на контроле прокуратуры области.

Генеральная прокуратура Российской Федерации запись закреплена

В ходе визита Генерального прокурора Российской Федерации Игоря Краснова в Объединенные Арабские Эмираты состоялась его встреча с Генеральным прокурором страны Хамадом Сейфом Аль-Шамси.

Приветствуя иностранного коллегу, Игорь Краснов поблагодарил его за приглашение и теплый прием.

Он отметил, что 2 декабря исполнилось 50 лет со дня основания Объединенных Арабских Эмиратов.
Показать полностью.

Игорь Краснов обозначил круг полномочий российского надзорного ведомства и подчеркнул, что вызовы, с которыми сталкивается весь мир, определяют и приоритеты работы российских прокуроров. В частности, это противодействие киберпреступности, незаконному обороту криптовалют, легализации преступных доходов, финансированию терроризма, незаконной миграции, контрабанде наркотиков.

Он выразил уверенность в том, что решительный ответ растущим транснациональным вызовам и угрозам может быть дан лишь объединенными усилиями.

В ходе встречи состоялось подписание Генеральными прокурорами России и ОАЭ Меморандума о взаимопонимании между Генеральной прокуратурой Объединенных Арабских Эмиратов и Генеральной прокуратурой Российской Федерации.

Документ предусматривает в рамках юрисдикции и дружественных отношений взаимодействие между ведомствами двух стран в целях обмена опытом и укрепления сотрудничества.

Прежде всего, сотрудничество будет осуществляться в таких областях, как борьба с наиболее серьезными преступлениями организованного характера – преступлениями, связанными с использованием электронных средств и средств связи, преступлениями, связанными с цифровой валютой и финансовыми активами, в том числе с терроризмом и экстремизмом, легализацией доходов, полученных преступным путем, незаконным оборотом оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств и психотропных веществ, торговлей людьми, человеческими органами и тканями. Также предметом сотрудничества станут борьба с дискриминацией и разжиганием ненависти, борьба с преступлениями, связанными с использованием природных ресурсов и в сфере окружающей среды, возврат активов, полученных преступным путем.

Генпрокурор России указал на важность обеспечения реализации в повседневной работе подписанного Меморандума о взаимопонимании.

Игорь Краснов предложил уже со следующего года организовать совместные мероприятия на экспертном уровне по обмену опытом и лучшими практиками в сферах, представляющих взаимный интерес, закрепив их условия и сроки в программе сотрудничества. Он добавил, что такие программы сегодня у российской стороны имеются с прокуратурами более 20 государств мира.

Также Игорь Краснов поздравил коллегу с избранием представителя Объединенных Арабских Эмиратов на высокий пост Президента Интерпола, выразив надежду на конструктивное взаимодействие по этой линии.

Кроме того, он выразил признательность за совместную работу по линии Международной ассоциации прокуроров.

В заключение Генпрокурор России высказал уверенность в положительном влиянии сотрудничества прокуратур России и Объединенных Арабских Эмиратов на жизнь российских и эмиратских граждан.

Игорь Краснов пригласил Хамада Сейфа Аль-Шамси посетить с ответным визитом Москву, где 12 января будет отмечаться 300-летний юбилей со дня образования российской прокуратуры.

Прием граждан в органах прокуратуры проводится в течение всего рабочего дня сотрудником, отвечающим за организацию работы с обращениями граждан, а также руководителями органов прокуратуры и по их поручению другими работниками согласно графику, который должен быть вывешен в доступном для граждан месте. При этом непосредственно руководителями прокуратур прием граждан проводится не реже одного раза в неделю.

Как правильно пожаловаться прокурору: инструкция

В одной из предыдущих публикаций мы уже представляли инструкцию о том, как правильно обратиться в органы власти.

Многие граждане, если принадлежащие им те или иные права кем-то нарушены, видят восстановление справедливости через обращение в органы прокуратуры.

Не говоря об эффективности такого способа защиты нарушенных прав, в данной публикации рассмотрим вопрос о том, как обратиться в прокуратуру .

В этой связи хотелось бы обратить внимание читателей на рекомендации, которые однажды встретились нам на одном из правозащитных сайтов (к сожалению, адрес данного сайта не сохранен). Однако, думается, что авторов данных рекомендаций не будет претензий, так как эти материалы предназначены для свободного распространения.

Итак, обращаясь с жалобой к прокурору, необходимо иметь в виду следующее.

Это возможно в двух случаях: 1) ваше обращение, направленное повторно, не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а на предыдущее ваше обращение был дан ответ; 2) ваше обращение содержит нецензурную брань, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Когда прокуратура приняла решение о прекращении с вами переписки, она должна вас известить об этом в 40-дневный срок со дня поступления вашего обращения. Переписка может быть возобновлена, если основания, по которым она была прекращена, отпали.

При принятии прокуратурой к своему производству вашего обращения вас могут вызвать в прокуратуру для дачи пояснений в целях полноты и объективности проведения проверки по обращению.
Ваше обращение в прокуратуру может быть:

удовлетворено - приняты меры к полному или частичному восстановлению прав и законных интересов заявителя или отменено решение нижестоящего прокурора;
отклонено - изложенные требования признаны необоснованными;
разъяснено - разъяснены вопросы правового характера по обращению, в котором не содержалось просьб об удовлетворении каких-либо требований или ходатайств;
перенаправлено - ваше обращение направлено в 5-дневный срок для разрешения в другую прокуратуру или другое ведомство по принадлежности.

Если вы не согласны с решением прокурора, то обжаловать его нужно вышестоящему прокурору
По окончании проверки по обращению вы имеете право обратиться к соответствующему прокурору или должностному лицу прокуратуры с просьбой предоставить возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими ваши права и свободы. При отказе в удовлетворении просьбы об ознакомлении с документами или материалами Вам должны дать аргументированное разъяснение, и вы вправе потребовать письменного ответа.
Ваше обращение в органы прокуратуры должно быть разрешено в срок не позднее 30 дней со дня поступления в прокуратуру, а если оно не требует дополнительного изучения и проверки – не позднее 15 дней, если иной срок не установлен федеральным законом. Срок рассмотрения и разрешения обращений исчисляется с момента их регистрации в прокуратуре.
Ваше обращение в прокуратуру будет считаться разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы по существу, даны мотивированные (со ссылками на законы) и понятные вам ответы на все вопросы, приняты необходимые меры, и вам отправлен письменный ответ.
Обращаем ваше внимание на то, что, направление из вышестоящей прокуратуры вашей жалобы на нижестоящего прокурора в прокуратуру, где работает этот прокурор, неправомерно. У вас есть повод обжаловать такое действие прокуратуры, в том числе и Генеральной прокуратуры.
Если вы считаете, что в ходе рассмотрения вашего обращения соответствующие сотрудники прокуратуры недобросовестно отнеслись к проверке изложенных фактов, а также ненадлежащим образом и несвоевременно выполнили поручения вышестоящих прокуратур по вашему обращению, то вы имеете право обратиться к вышестоящему должностному лицу соответствующей прокуратуры с просьбой провести служебную проверку и, в случае подтверждения изложенных вами фактов, привлечь к ответственности виновных.

Несмотря на то, что данные рекомендации были разработаны до утверждения и введения в действие приказом Генеральной прокуратуры России от 30.01.2013 года № 45 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации" (далее – "Инструкция о порядке рассмотрения обращений") многие вышеизложенные положения остаются актуальными

К рассмотренным рекомендациям хотелось бы добавить еще несколько важных положений, которые предусматривает порядок обращения в прокуратуру

При этом непосредственно руководителями прокуратур прием граждан проводится не реже одного раза в неделю.

Если вы решили посетить прокуратуру, вы должны иметь при себе и предъявить сотруднику, ведущему прием, документ, удостоверяющий личность.

На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка "с личного приема", а по вашей просьбе указанная отметка может быть проставлена на копии вашего обращения (заявления либо жалобы).

Кроме того, в органах прокуратуры в доступном для заявителей месте устанавливается ящик "Для обращений и заявлений", в который вы также можете опустить свое письменное обращение.

Не хотите читать? Тогда посмотрите это видео о том, как обратиться в прокуратуру.

Обращение в прокуратуру: основные правила

Мы не гарантируем, что если вы даже правильно составите жалобу или другое обращение прокурору и надлежащим образом подадите составленный вами документ в прокуратуру, ваше обращение вряд ли будет рассмотрено надлежащим образом. "Почему?"- спросите вы. Ответ находится в материалах, с которыми вы можете ознакомиться, если последуете по этим ссылкам:

Чтобы этого не произошло, советуем обращаться за помощью к профессионалам.

Если информация, размещенная на сайте, оказалась вам полезна, не пропускайте новые публикации - подпишитесь на наши страницы:

А если информация, размещенная на нашем сайте оказалась вам полезна, пожалуйста, поделитесь ею в социальных сетях.

Прокуратура РФ является единственной действующей на территории федерации централизованной системой государственных органов, функция которой связана с выполнением надзора от имени Российской Федерации за соблюдением действующих конституционных норм и нормативно-правовых актов.

Помимо этого, Прокуратура – это военизированная гос. организация. В ней существуют несколько разновидностей службы: военная, гражданская и правоохранительная.

Осуществление органами Прокуратуры полномочий не связано с деятельностью государственных органов власти, поскольку она не принадлежит к их числу. В отличие от судебной, исполнительной и законодательной структуры, Прокуратура имеет отдельную независимую структуру.

Чтобы обеспечивать верховенство закона, единство и укрепление принципов законности и обеспеченных нормами законов общественных и государственных интересов, Прокуратурой РФ выполняется надзор:

за соблюдением действующих на территории РФ законов органами исполнительной власти Федерации (гос. комитетами, министерствами, службами и т. д.), органами исполнительной и законодательной власти субъектов РФ, местного самоуправления, военного управления, контрольными органами и их должностными лицами, органами управления и начальниками юр. лиц, а также Прокуратура отвечает за соответствие создаваемых ими правовых актов нормам действующих законов (функции общего надзора);
за выполнением законодательных норм органами, ведущими ОРД, организовывающими предварительное следствие или дознание;
за выполнением нормативных актов представителями ФССП;
за соблюдением норм законов администрациями учреждений (органов), функции которых связаны с исполнением наказаний, применением мер принудительного характера, назначенных судебными актами, и администрациями мест, где содержатся задержанные лица и лица под стражей.

Прокуратура может действовать и в других направлениях:

отвечать за координацию деятельности правоохранительных структур, направленной на ведение борьбы с любыми проявлениями преступности;
осуществлять международное сотрудничество;
выпускать спец. издания, касающиеся деятельности Прокуратуры.

Как составить жалобу министру МВД России Колокольцеву?

Помимо этого, прокуроры:

принимают участие в процессе рассмотрения дел в суде;
выносят представления в случае вынесения судами решений, противоречащих нормам закона;
выполняют правотворческие функции;
присутствуют в ходе заседаний органов гос. власти, местного самоуправления;
рассматривают все поступившие к ним обращения (заявления, жалобы).

С установленным порядком, согласно которому граждане могут передать обращения в Прокуратуру, можно ознакомиться при переходе на .

С оператором можно связаться по следующему графику: в будние дни с 09.00 по 18.00 часов, кроме пятницы (до 16.45 часов). Нерабочие дни — выходные и праздники, обед с 13.00 до 13.45 часов.

Оплата звонков происходит в соответствии с тарифами оператора. Для направления обращения через интернет перейдите .

Посмотрите видео. Новые подходы Прокуратуры к защите бизнеса:

Горячая линия Прокуратуры РФ — номер телефона

Госорганы › Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры

Управление Генеральной прокуратуры РФ в Центральном федеральном округе принимает жалобы и заявления граждан по номеру телефона горячей линии.

Прокуроры участвуют в рассмотрении дел судами, приносят представления на противоречащие закону судебные решения, принимают участие в правотворческой деятельности, участвуют в заседаниях органов государственной власти и органов местного самоуправления, рассматривают заявления, жалобы и иные обращения.

Жалоба в прокуратуру подается для комплексного рассмотрения нарушений со стороны должностных лиц, государственных организаций, инстанций и учреждений.

Своевременно подана жалоба прокурору обеспечит оперативное и всестороннее изучение обстоятельства конфликта или проблемы, законное привлечение к ответственности лиц, которые совершили правонарушение, а также поможет предотвратить более серьезные преступления.

Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная система органов, в задачу которой входит осуществление от имени Российской Федерации надзора за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на её территории.

Относится к государственным военизированным организациям, которые имеют право приобретать боевое ручное стрелковое и иное оружие. В прокуратуре Российской Федерации предусмотрена федеральная военная, правоохранительная и гражданская государственная служба.

Прокуратура должна осуществлять свои полномочия независимо от органов государственной (законодательной, исполнительной, судебной) власти, не относится ни к одной из ветвей власти.

В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор:

за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти (федеральными министерствами, государственными комитетами, федеральными службами и др.), законодательными (представительными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, органами управления и руководителями юридических лиц, а также за соответствием законам издаваемых ими правовых актов (общий надзор),
за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие,
за исполнением законов судебными приставами,
за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и применяющих меры принудительного характера, назначенные судом, а также администрациями мест содержания задержанных и заключённых под стражу.

Другие направления деятельности прокуратуры РФ:

координация деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью,
международное сотрудничество,
выпуск специальных изданий.

Прокуроры также участвуют в рассмотрении дел судами, приносят представления на противоречащие закону судебные решения, принимают участие в правотворческой деятельности, участвуют в заседаниях органов государственной власти и органов местного самоуправления, рассматривают заявления, жалобы и иные обращения.

Горячая линия прокуратуры РФ — бесплатно, круглосуточно

Сотрудники Управления ответят на вопросы, окажут консультацию по возникающим проблемам, примут обращения граждан.

Оплата за звонок на номер горячей линии Генеральной прокуратуры производится по тарифу абонента.

Генеральная прокуратура России:

Обращение граждан в органы прокуратуры

Для обращения в Прокуратуру необходимо пройти несколько предварительных инстанций – это может быть полиция, руководящая фирма-работодатель. Только при невозможности решить вопросы иным путем обращаются в высшие органы власти – в Прокуратуру, собрав пакет документов и правильно составив заявление о рассмотрении дела граждан.

Преимущество обращения на горячую линию Прокуратуры:

нет необходимости предварительно составлять официальную документацию. Операторы регистрируют жалобу в живом онлайн-режиме и отправляют на дальнейшее рассмотрение;
горячая линия работает круглосуточно, и граждане могут обращаться в любое удобное им время;
нет необходимости записываться на прием или длительно добираться в территориальные отделения Прокуратуры по месту жительства;
Прокуратура является высшей инстанцией по решению правонарушений.

Телефоны доверия в структурных подразделениях Прокуратуры:

в военной Прокуратуре регистрируют информацию граждан, относительно соблюдения законодательства о призыве на службу в армию РФ;
природоохранные органы Прокуратуры регистрируют обращения о ситуациях экологических правонарушения, особенно в охраняемых природных зонах;
Прокуратура, осуществляющая надзор за соблюдением законодательства в исправительных учреждениях, реагирует на звонки по поводу недопустимых условий содержания заключенных и других нарушениях;
Круглосуточная горячая линия и телефон доверия контролирует различные структуры надзорных органов, с выявлением нарушения законодательных норм на территории Российской Федерации.

Обратиться на горячую линию интернет-приемной можно следующим способом:

зарегистрироваться на ведомственном сайте Генеральной Прокуратуры Российской Федерации;
выбрать тип и вид жалобы;
внести в графу персональных данных свою фамилию, имя, отчество;
указать регион проживания, в котором нарушены права гражданина;
в заключительной части указать контактные данные для предоставления решения Прокуратуры – это может быть электронный почтовый ящик или доставка уведомления почтой России.

Информацию, поступающую на горячую телефонную линию или письма через интернет-портал, обрабатывает Прокурор в порядке очередности. Далее дела отправляют заявителю решение об установлению законности, передача обращения в следственные органы для выяснения всех нюансов, приказная проверка предприятий.

Горячая линия прокураторы города Москва

Для оптимизации работы отделений прокуратуры, повышения ее результативности и для большего удобства граждан страны, сегодня государственные структуры обладают горячими линиями, звонить на которые можно в любое время суток. Соответственно, существует и горячая линия прокуратуры Москвы. С ее помощью граждане могут узнать ответы на интересующие их вопросы, не выходя из дома. Кроме того, используя телефон, каждый гражданин может сообщить о действиях других граждан или сотрудников органов, противоречащих нормам закона.

Телефон доверия прокуратуры Москвы – 633 63 47. Как уже было сказано ранее, звонить на него можно в любую пору суток. Но этот телефон создан для обращения гражданского населения. Для представителей военной части общества, выделена отдельная линия. Чтобы выйти на связь с военной прокуратурой и сообщить ей о нарушениях связанных с военнослужащими, следует звонить по следующему номеру – 8 (495) 693 63 51. Как и в предыдущем случае, операторы на этой линии работают двадцать четыре часа в сутки.

Другие номера, имеющие отношение к органам прокуратуры, можно найти на официальном портале этой структуры в интернете.

История органов прокуратуры

Указ Петра I об учрежденииРоссийской прокуратуры

С 1802 года институт прокуратуры стал составной частью вновь образованного Министерства юстиции, а Министр юстиции по должности стал Генерал-прокурором.

В ноябре 1917 года высшим органом власти в стране — Советом Народных Комиссаров — был принят Декрет о суде № 1, согласно которому упразднялись существовавшие до революции суды, институты судебных следователей, прокурорского надзора, а также присяжной и частной адвокатуры. Их функции взяли на себя вновь созданные народные суды, а также революционные трибуналы. Для производства предварительного следствия были образованы особые следственные комиссии.

осуществление надзора от имени государства за законностью действий всех органов власти, хозяйственных учреждений, общественных, частных организаций и частных лиц путем возбуждения уголовного преследования против виновных и опротестования нарушающих закон постановлений;
непосредственное наблюдение за деятельностью следственных органов дознания в области раскрытия преступлений, а также за деятельностью органов государственного политического управления;
поддержание обвинения на суде;
наблюдение за правильностью содержания заключенных под стражей.

Горячая линия Прокуратуры Москвы

Если вы хотите узнать, Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Обращение граждан с жалобами и заявлениями – явление достаточно частое. Каждый законопослушный гражданин желает, чтобы с его личными правами считались и соблюдали их. Нередко приходится обращаться в органы Прокуратуры.

В отличие от других инстанций, Прокуратура рассматривает в большинстве своем случаи с серьезными нарушениями, поэтому многие считают, что причины обращения должны быть достаточно существенными.

Всегда можно подать жалобу в случае, если продавец нарушил ваши права и обвесил в магазине, или же представители поликлиники требовали оплатить бесплатные процедуры. По этим и другим поводам можно подавать жалобы на виновных сотрудников.

Как только звонок поступает на линию, дежурный передает сведения для последующей обработки. Прокуратура начинает разбирательство по делу, не только основываясь на поступивших от граждан обращениях. Бывает, что проверка по нарушению инициируется уже после размещения сведений о нем в СМИ или же после звонка на дежурный телефон.

Телефон доверия могут использовать лица, желающие уведомить о совершении правонарушений, но при этом скрыть свои персональные данные. Обычно такое решение продиктовано обеспечением необходимой безопасности. Операторы дежурят на горячей линии постоянно, в любое время они принимают звонки и обрабатывают их.

Что касается письменных анонимных обращений, то они не могут рассматриваться прокуратурой – это продиктовано правилами.

Если вы имеете сведения, которые могут оказаться полезными для Прокуратуры, но вам не известно, как правильно обращаться в эти гос. органы, можно обратиться за консультацией к нашему юристу.

Он расскажет об особенностях применения горячей линии и порядке, используемом для приема граждан, если решите, что личное обращение будет лучшим решением. Консультации проводятся на бесплатной основе.

Прокуратурой Москвы также организована горячая линия, которая работает круглосуточно. Использовать данный номер телефона может каждый гражданин, только следует помнить, что все звонки фиксируются, а разговор записывается. Теперь для того чтобы обратиться с жалобой, не нужно ждать, когда вас примет прокурор, достаточно иметь телефон под рукой.

Кроме телефона доверия, принимающего звонки круглосуточно, прокуратура Москвы организовывает горячие линии, работа которых связана с определенной проблемой. Например:

несоблюдение жилищного законодательства муниципальными органами или иными организациями, другие проблемные вопросы, связанные со сферой ЖКХ;
различные нарушения закона об охране культурного достояния Москвы;
ущемление прав граждан, которые являются участниками долевого строительства;
вопросы о невыплате зарплат и другие нарушения трудового кодекса;
о нарушениях порядка проведения ЕГЭ;
и многое другое.

О начале работы горячей линии прокуратуры население оповещается при помощи средств массовой информации, также дежурный номер телефона размещается на сайте надзорных органов. Беседы с горожанами ведет прокурор, занимающийся конкретной проблемой в данный момент.

Прокурор внимательно изучает всю информацию, поступившую к нему при помощи горячей линии. Многие из этих жалоб могут стать поводом для инициирования проверки, особенно если претензии по конкретному поводу высказывает большое число жителей Москвы.

Наша юридическая служба бесплатно и в удобной форме оказывает консультации гражданам РФ. Квалифицированный юрист поможет составить письменное обращение или сформулировать устное, если вы хотите позвонить на телефон доверия. Также мы поможем найти дежурный номер соответствующего органа прокуратуры.

Обращение граждан в органы прокуратуры

Для того чтобы обратиться в соответствующие органы, следует пройти все нижестоящие госучреждения, начиная с правоохранительных органов или же кабинета начальства, в зависимости от ситуации. Прокуратура заслужила доверие у граждан, так как порой это единственная госструктура, которая берется за рассмотрение запутанных дел и помогает потерпевшим отстоять справедливость в борьбе с нарушителями.

Прокуратурой Москвы, как и все остальные по всей стране, были созданы порталы в интернет сети, где можно найти всю интересующую информацию о контактных данных учреждений, графике работы или же изменениях в законодательстве. Данные порталы работают круглосуточно, а также постоянно обновляют информационные сведения. На сайте обязательно размещены телефоны функционирующих учреждений. Помимо информационной функции разработанные сайты служат для отправки заявлений или жалоб.

Все, что понадобится гражданам — написать текст заявления или жалобы по образцу, который также можно отыскать в интернете

Очень важно правильно выделить и изложить причину обращения, затем просить прокурора добиться справедливости и применить конкретные меры к виновным, а также не стоит забывать прилагать материальные доказательства и сводки законов на тему обращения

Дальше придется пройти процедуру регистрации в трехдневный срок (в силу обстоятельств регистрация может длиться до десяти дней), затем отослать прошение любым из удобных способов. Новшеством является отправка запроса электронным письмом, но также можно отсылать заказным письмом через почту или приносить самостоятельно в канцелярию прокурора (как вариант — отдать при личной встрече с уполномоченным должностным лицом).

В особо сложных и опасных ситуациях гражданам для защиты законных прав и интересов приходится обращаться в органы прокурорского надзора. Сегодня это можно сделать при личном визите, по Почте России или через глобальную сеть. Как подать заявление в Прокуратуру через интернет? Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами. Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

Важно! Выбрав не тот орган для подачи жалобы, вы автоматически затягиваете сроки рассмотрения вопроса. Прежде чем пожаловаться в инстанцию, подумайте, входит ли вопрос в ее сферу ведения. С каждым годом число обращений в Прокуратуру растет, и ее представители физически не имеют времени на тщательные разбирательства по каждому вопросу.

Как написать жалобу в надзорный орган?

тема письма;
статус заявителя;
ФИО и контактные данные гражданина;
суть обращения;
предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
дополнительные файлы-приложения.

Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Необязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.

Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.

Общие требования к составлению обращения

На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан. Указывается, что не принимаются к рассмотрению жалобы, которые:

содержат оскорбительные выражения, нецензурную брань;
написаны капслоком, не разделены на логические части и предложения;
содержат неверный адрес составителя;
включают непонятные сокращения, не имеют логики;
адресованы не в орган прокурорского надзора.

Если вы решили написать в надзорный орган по интернету, изучите образец жалобы в генеральную Прокуратуру. Так вы поймете логику составления документа и стиль изложения фактов, чтобы не нарушить порядок обращения.

По общему правилу при обращениях по интернету необходимо указывать контактные данные заявителя. Для них предусмотрена специальная форма, которую нужно обязательно заполнить. Если гражданин не пропишет ФИО, жалобу признают анонимной и не будут рассматривать.

Обращение пишется деловым языком, лишенным эмоций вне зависимости от деталей произошедшего. Текст должен быть лаконичным, но наполненным фактами. Откажитесь от изложения недостоверных сведений: если ложь вскроется, вас могут привлечь к ответственности.

Порядок и срок рассмотрения жалобы

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

Добрый день!Подскажите пожалуйста к кому обращаться о без пределе соседки.которая вступила в наследство и на протяжении многих лет не дает покоя судами и писаниной участковому.Суды длятся по несколько лет.С одной соседкой уже 11 лет .со мной второй.Она почувствовала себя не наказуемая и вошла в эту роль.Мой муж заслуженный тренер СССР и РК..Лев Николаевич Смолеев награжденный орденом Курмет и Благодарность первого президента.Должен терпеть этот без предел с ее стороны.Никто ее не может проверить на вменяемость.но у нас с соседями сложилось такое мнение.Помогите нам жить спокойно

Здравствуйте! С меня уже 12 лет высчитывают плату за землю, которой нет у меня в собственности. Сначала указывали полный адрес с номером дома, потом оказалось что у этого дома есть другой собственник. Теперь приходят письма с требование уплаты налога с налоговой инспекции по Самарской области , где адрес Самарская область, Ставропольский район, с. Узюково, ул. Куйбышева а номера дома НЕТ. Уже 12 лет с меня незаконно снимают то с пенсии то с карточки деньги-налоги. Живу в Адыгее, давно продала дом в с Узюково а налоги-долги за землю высчитывают, даже в период самоизоляции сняли последние 2 тыс когда я лежала в больнице а я пенсионерка 65 лет. Где в этой стране ПРАВДА и СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Где обворовывают стариков и детей. ПОМОГИТЕ!

Прошу размотреть заявление дом признан аварийным в 2015 году стена проктически рухнула дом может не простоять зиму в подвале много воды домом не кто не занимается адрес веселая балка дом 2а прошу выслать на место проверочную комиссию на освидетельствование дома так как жизнь людей подвергается опасности

Куда и к кому обращаться по поводу нарушением сми ФЗ -№2300-1 ст 16 п 2-3 и ФЗ №38 в редакции 01.05.2019г ст 14 п 3,что причиняет существенный материальный и моральный ущерб?

Родительский комитет в детском саду требует денег ,хотя сдали определенную сумму . Я инвалид в данное время не работаю из за состояния здоровья.Куда обратится за помощью?

Здравствуйте скажите пожалуйста куда мне обратиться за помощью у меня есть крестник ему 4годика он воспитывается в доме ребенка его мама пьет и по моей просьбе ребенка забрали у матери я хочу оформить опеку но не дают по той причине что она не лишена прав родительских в данный момент нахожусь в центре занятости но получаю пенсию по инвалидности

Сегодня в новостях по ТВ сообщили об автоматической записи в органах ЗАГС о рождении и смерти граждан. Будет ли также автоматически сообщаться о смерти граждан в энергосбытовые организации, в налоговые органы ( в региональные отделения по месту жительства).
Надоело платить по счетам за электроэнергию за многолетне растущие долги умерших, а также тратить в том числе и бюджетные деньги на канцелярскую работу энергосбытовых компаний, судебных и организаций , служб судебных приставов, налоговых органов будто бы по взысканию долгов с умерших душ. Сейчас еще умершие души попадут в должники мусороперерабатывающим компаниям (т.к. в свое время , будучи собственниками в их домах было прописано не по одному человеку). . Та же история происходит и при продаже жилья и земельных участков, садовых участков и т.д. и т.п. Это сколько же затрат производят почтовики для производства бестолково-бесполезно-вредной работы , как посредники по взысканию платежей ЖКХ и налогов. Ответ пусть будет дан только по интернет для всеобщего обозрения( это же проблема не только моя , а всего населения нашей страны). Так обращаться в местные органы власти не имеет смысла, ведь у них нет никаких прав для обращения по этому вопросу в фискальные или вышестоящие гос. органы.
P.S. Ну и, конечно, интересно бы знать во всеуслышание как это удается г-ну. Б. Чубайсу и ему подобным общаться с мертвыми душами, раз он считает , что они пользуются производимой его предприятиями эл. энергией, а налоговики взымают налоги за место на кладбище с умерших граждан ( А за что же еще).
Такая же неразбериха происходит и после продаж земельных участкои и, домов и другой недвижимости.
Предложение: все данные о смерти граждан ( и о смене собственников на земельные участки и на недвижимость) также автоматически или по письменному приглашению предприятий, производящих услуги ЖКХ, местных органов власти или налоговых органов для уточнения данных в домовых книгах, в документах по взысканию налогов и платы за услуги ЖКХ.

Мне Кобзеву Владимиру Александровичу 1958г.р. по непонятным причинам оказано в выплате компенсаций за жилищные услуги с октября 2018 г. Я являюсь ВЕТЕРАНОМ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ и кроме того ВЕТЕРАНОМ ВС РФ

В ООО ДСУ-1 в Ярославле, по ул. Всполинское поле 1б,работают очень много эмигрантов без разрешения на работу и трудового договора ,остальные сотрудники без оформление трудового договора, избегают от налогов, все с рук сходиться, по мимо этого во время не выплачивают зарплату, задержка по 6-7 месяцев а то и года!
По мимо этого начальство (не тот кто написан, а тот кту руководит этим. Учереждением)обеспечивает работником гашишем, планом,очень часто бывают сходок там же, по вечерам у них бордельный приют.
ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!!

куда обратиться с жалобой по поводу расовой дискриминации в сети интернет?

Лактионова Лилия Геннадьевна..хозяйка отеля “Лилия” город Ейск по улице Шмидта 42..берет работников не оформляя.если ушел на больничный.работника заменили и зарплату за отработанный месяц не выплатила . кидает так многих .как найти на таких управу .

Куда обратиться,и как правильно,если ребёнку сделали в школе прививку на письменый отказ от родителей.

куда можно обратиться с жалобой на бездействие судебных приставов по исполнительному листу выданном в суде.

Речь идет об экологическом загрязнении придомовой территории дома по ул. Нагорная, 2 в г. Белгороде

Читайте также: