Как правильно пригрозить судом

Обновлено: 25.06.2024

ФССП (Федеральная служба судебных приставов) — следующая ступень после судебного процесса в урегулировании отношений между должником и банком. После того как суд выписал исполнительный лист, начинается процесс выполнения — в работу подключается ССП. На этом этапе не надо паниковать, лучше изучите свои права и регламент работы приставов. Так вы сможете защитить себя от неправомерных действий сотрудников.

Общение с судебными приставами

Все действия сотрудников полностью регламентируются законом. В случае выхода за рамки полномочий, представитель закона понесет наказание. Мы не расскажем, как защитить себя от судебных приставов, ведь воспрепятствование законной деятельности должностного лица - наказуемо, а подскажем, как грамотно защитить свои личные границы при общении с ними.

Полномочия судебного исполнителя

Запрет на выезд из страны.

Запрет на управление транспортным средством.

Опись имущества.

Какое имущество могут изъять?

Судебного исполнительного листа.
Постановления и начале исполнительного производства.

Ипотечную недвижимость.
Единственную жилплощадь.
Недвижимость, превышающую сумму долга.
Драгоценные медали или кубки.
Материнский капитал.
Домашних животных.
Бытовые вещи, необходимые для жизни.
"Инструменты", приносящие заработок. (Если должник работает водителем, необходимо предоставить справку, что собственность - способ получения дохода).

Исполнительное дело направлено против мужа/жены, могут ли описать имущество второго супруга?

Все что было нажито в совместном браке — да и не важно, оформлено имущество на жену или на мужа. То, что было приобретено супругами до заключения брака считается личным имуществом и при конфискации, затронуто не будет.

Могут ли приставы описать имущество третьих родственников?

Производственное дело возбуждается относительно одного лица — должника. Даже если он проживает в квартире родственников, в комнате есть телевизор, компьютер или другая техника, изъятие производится только из личных вещей дебитора. Третьей стороне достаточно доказать отношение к имуществу, например, предоставить чек на покупку.

Как происходит процесс изъятия имущества?

До начала описи приглашаются понятые.Судебный пристав заполняет акт описи имущества, в котором указывается, что именно было изъято и примерная стоимость. Составленный документ подписывается сотрудником, понятыми и дебитором.

Перед встречей с представителем ССП можно проконсультироваться с юристом, который расскажет как правильно действовать при взаимодействии с приставом и может найти вариант урегулирования конфликта.

Как избежать изъятие имущества?

Для избежания проблем с судебными приставами можно признать себя банкротом, при этом сохранив свое имущество. Специалисты компании Главбанкрот готовы изучить дело и разработать оптимальное решение, для избежания описи имущества. Наша задача найти вариант, который поможет выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями. Звоните!

Гарантированный ответ на ваш вопрос в WhatsApp или Telegram

Интересуетесь арбитражными управляющими.
Напишите нам и мы проверим их членство в
саморегулируемых организациях

Хотите узнать стоимость
процедуры банкротства?

Запишитесь или позвоните по телефону горячей линии

Общение с судебными приставами

Полномочия судебного исполнителя

Запрет на выезд из страны.

Запрет на управление транспортным средством.

Опись имущества.

Какое имущество могут изъять?

Судебного исполнительного листа.
Постановления и начале исполнительного производства.

Ипотечную недвижимость.
Единственную жилплощадь.
Недвижимость, превышающую сумму долга.
Драгоценные медали или кубки.
Материнский капитал.
Домашних животных.
Бытовые вещи, необходимые для жизни.
"Инструменты", приносящие заработок. (Если должник работает водителем, необходимо предоставить справку, что собственность - способ получения дохода).

Исполнительное дело направлено против мужа/жены, могут ли описать имущество второго супруга?

Могут ли приставы описать имущество третьих родственников?

Как происходит процесс изъятия имущества?

Как избежать изъятие имущества?

Когда заемщик берет кредит в банке , то чаще всего он планирует добросовестно выплачивать задолженность в соответствии со своими доходами. Но в жизни бывают разные ситуации, которые могут привести к возникновению просрочек. Как правильно выплачивать просроченный кредит, и что можно сделать в подобной ситуации, подробно расскажем далее.

Откуда берется просроченная задолженность

Как правило, заемщики достаточно оптимистично смотрят в будущее, и получают кредиты в надежде быстро его погасить. Но никто из нас не застрахован от различных неприятных ситуаций, когда человек может за один день лишиться работы или имущества, тяжело заболеть и т.д.

Откуда берутся просроченные кредиты? Удивительно, но некоторые заемщики даже не знают о том, что по их долгам есть просроченные платежи, и они оказываются в замешательстве, когда им начинают звонить или писать, с требованием погасить кредит.

Как это могло произойти

Например, вы взяли одновременно два займа, и через какое-то время начали выплачивать только один займ, потому что выплаты слишком большие. При этом вы могли решить, что начнете платить сразу, как появятся деньги, но факт в том, что просрочка появляется уже на следующий день после не внесения платежа.
Вы могли оформить кредитную карту, и понадеяться на то, что погасите долг в течение льготного периода. Но льготный срок быстро закончился, и нужно уже оплачивать кредитку с высокими процентами.
Вы получили дебетовую карту с функцией овердрафт, воспользовались заемными деньгами и совершенно забыли об этом или не обратили внимание, что потратили больше, чем у вас было на счету. В этом случае уже через месяц банк будет требовать погашения долга в полном объеме.
Также могла произойти ситуация, когда вы взяли один кредит, а потом заболели, попали надолго в больницу, либо на вашей работе произошло сокращение, и быстро найти новое место работы в небольшом городе не получилось.

Чаще всего заемщик встречается именно с последним вариантом, когда он бы и рад платить, но нечем. Когда положение дел оказывается вовсе не таким радужным, как вам хотелось бы, самое плохое, что вы можете начать делать – это прятаться и скрываться от банка. Это самый худший вариант для должника, действовать надо совсем по-другому.

Как банки работают с должниками по кредитам

Некоторые должники начинают избегать звонков от банковских сотрудников, не берут трубку с незнакомых номеров, меняют место прописки и т.д., практически уходят в подполье. При этом они сознательно делают свою ситуацию еще более сложной, чем она есть сейчас.

Как правило, банковские учреждения долгое время пытаются найти с должником компромисс по возврату долга. Помним о том, что банк заинтересован в своих клиентах, а также в получении своих денежных средств обратно, поэтому он всегда ищет удобные для всех варианты.

Как происходит взаимодействие

Сотрудники банка сначала пытаются связаться с должником по тем данным, которые есть в договоре – пишут, звонят, уточняют, почему клиент не платят, и пробуют с ними договориться. Уже на этом этапе вам могут предложить лояльные условия выплаты, отсрочку и т.д.
Если клиент не согласен, то банк подождет некоторое время, обычно, не более 2-3 месяцев, после чего он может обратиться к коллекторам, и заключить с ними агентский договор. По нему долг по-прежнему остается у банка, но вот связываться с должником и договариваться об оплате уже будут коллекторы.
Если и это не помогает, то банк может передать долг коллекторскому агентству по договору цессии. И тогда заемщик будет должен уже коллекторам, ведь право требования долга перейдет к ним.

И банк, и коллекторское агентство имеют право обратиться в суд. Если они выиграют дело, то судья выдаст им исполнительный документ со своим решением, по которому можно принудительно взыскивать задолженность с заемщика.

С этим документом (исполнительным листом), банк или коллекторы смогут получить деньги с любых счетов в российских банках, где обслуживается должник. Если сумма задолженности менее 100 тысяч, то кредитор может просто обратиться к вашему работодателю, и суммы на погашение будут автоматически высчитываться из вашей зарплаты.

Но чаще всего кредитор получает исполнительный лист и передает его судебному приставу. Тот возбуждает исполнительное производство, и в его рамках взыскивают долг с заемщика, и они могут удерживать до 50% доходов , списывать деньги со счетов, арестовывать и продавать имущество.

Что делать, если вам нечем платить по кредиту

Если вы оказались в ситуации, когда вам нечем платить, но просрочка еще небольшая, то вам нужно обязательно взять себя в руки, и начать действовать. Помните, что за каждый день просроченного платежа банк начисляет вам пени и высокие проценты, и чем дольше вы прячетесь и бездействуете, тем больше вам придется по итогу отдавать.

Чем в принципе грозит просрочка? В первую очередь, конечно, увеличением общей суммы долга. Каждый день кредит увеличивается за счет штрафных санкций, а также максимальных процентов.

Кроме этого, сильно портится ваша кредитная история. Если в БКИ попадает запись о том, что вы на месяц и более просрочили платежи, то в будущем вам ни один банк не ответит положительно на заявку по кредиту.

Что необходимо сделать должнику

Сообщите в банк о том, что вы сейчас не можете платить по кредиту. Для этого надо обратиться в отделение банка и написать заявление в письменной форме. Обязательно объясните причину вашей временной неплатежеспособности, подкрепите её документами.
В заявлении попросите пересмотра текущих условий кредитования, например, предоставить вам отсрочку (кредитные каникулы), либо оформить реструктуризацию. Это позволит вам снизить размер платежей, либо отсрочить их.
Если вам угрожают судом – не бойтесь, это наоборот будет хорошим для вас решением. Как только банк обращается в суд с исковым заявлением, он фиксирует сумму долга, и больше не начисляет проценты или пени. В суде всегда можно объяснить свое положение дел, и также добиться реструктуризации, если банк вам в ней отказал.

Можно ли просто не платить? Можно, если вы больше никогда не планируете пользоваться банковскими услугами, у вас нет открытых счетов или вкладов в банке, ценного имущества и высокой должности.

Если же вы полагаете, что в будущем вам может пригодиться кредит в трудную минуту, или вы планируете занять высокую должность, при которой вашу кредитную историю будут обязательно проверять, то лучше начать выплаты, и как можно скорее. Ведь в противном случае кредитор может обратиться в суд или к коллекторам, что не очень хорошо скажется на вашем эмоциональном благополучии.

Как выплачивать просроченный кредит правильно

Если просрочка есть и уже достаточно большая, и вы приняли решение все же выплатить задолженность, то это вполне разумно. Ваша задача – выяснить судьбу кредита, кому он сейчас принадлежит, не подавали ли на вас в суд, и сколько вы в принципе должны.

Как надо действовать

Сначала узнайте, не возбуждено ли в отношении вас исполнительное производство. Проверить это можно при помощи бесплатного запроса на сайте ФССП. Если долг у приставов, то вам нужно посмотреть данные сотрудника, который занимается вашим делом, договориться о приеме и уже лично согласовывать выплаты.
Если исполнительного производства нет, то нужно узнать кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год через портал Госуслуги. Кроме того, можно сделать платные запросы, которые дадут вам информацию практически моментально. Чаще всего, банки сотрудничают с Эквифакс, ОКб, НБКИ или Русский Стандарт, а могут с 2-3 сразу. Из отчета можно узнать о сумме долга и о том, кому он принадлежит – банку или коллекторам.
При хорошем стечении обстоятельств, долг останется у банка, и с ним можно будет попробовать договориться напрямую.

Какие есть варианты? Проще всего обратиться по телефону горячей линии того банка, где вы брали кредит, объяснить оператору свою ситуацию и узнать, каким образом вы можете погасить свою задолженность, и какой у нее сейчас размер.

Некоторых заемщиков пугает тот факт, что банки могут начать требовать погасить весь долг полностью. Они действительно могут так сделать, но чаще всего кредитор соглашается на выплату кредита частями, потому что опять же, он заинтересован в клиенте и получении денежных средств.

Можно обратиться в отделение, зафиксировать в письменном виде изменения в графике выплат, либо заключить дополнительное соглашение к договору. После того как задолженность будет полностью погашена, обязательно возьмите в банке справку об отсутствии долга.

Подготовьтесь к поездке в ФССП, постарайтесь минимизировать выплаты, знайте свои права и не бойтесь их отстаивать.

Вы могли задолжать по кредиту и довести дело до суда. Уклоняться от алиментов, долго не оплачивать ЖКХ. Принцип один — вы должны. Был суд, вы его проиграли. Началось взыскание — исполнительное производство. И тут появляются эти ребята.

Судебные приставы–исполнители — такие же люди, как и все, со слабостями. Получив немного власти, они упиваются ей всласть. Но есть способы облегчить свою ситуацию.

Совет 1. Избавляйтесь от имущества

Приставы сразу разузнают, что можно быстренько списать. Продавайте машину. Дарите долю в квартире. Вырученные деньги отдайте родителям — в конце концов, вы им жизнью обязаны, почему нет. Раздавайте деньги со счетов. Это всё арестовывается в первую очередь.

Не имеют права отобрать:

Предметы быта: одежду, обувь и еду. Чёткого перечня нет, поэтому пристав может описать стиральную машину и посудомойку как предметы роскоши. Это решается через суд, смело опротестовывайте постановления. Подробная инструкция и образцы есть на сайте ФССП. Суд будет на вашей стороне, иногда — частично.
Имущество для обеспечения заработка. У таксиста не заберут машину, у копирайтера — ноутбук. Проблема в том, что это придётся документально доказывать, а процедура достаточно неявная, боевых инструкций нет. Рецепт один — к адвокату на консультацию. Желательно, к лучшему, которого только можете найти.
Всё, что принадлежит детям: игрушки, кроватку, манеж, памперсы. Даже не беспокойтесь, не имеют права.
Жилплощадь, если вам негде жить. Речь именно о собственности или о доли.
Скотину, птицу, пчёл в том случае, если это не часть вашей бизнес-деятельности.

Я подарил долю в квартире родственникам, машины у меня нет, при аресте всех счетов отдал более 300 тысяч рублей истцу. Деньги с личного счёта я не убрал — не повторяйте мои ошибки. У вас не должно быть ничего, кроме обеспечивающего жизнедеятельность.

Совет 2. Постарайтесь отследить факт начала производства

В этот момент вы вынуждены идти на личную встречу с вашим приставом. Если речь о Москве, то приём дважды в неделю. Очень рекомендую приезжать заранее, за час до начала, иначе придётся сидеть в очереди пару часов.

В моей ситуации уведомление не вручили, сразу арестовали всё. По-хорошему можно было через суд оспорить старт делопроизводства, но я не решился, потому что деньги уже были списаны. Вряд ли по решению суда мне их вернут.

Можно чуть обезопасить себя. Если проиграли суд, поставьте на телефон приложение ФССП, введите свои данные и настройте уведомления. Как только придёт пуш — тут же к приставу.

Совет 3. Готовьтесь к встречам

Первая часто проходит ненапряжно. Вас выслушивают: почему возникла задолженность, как и сколько можете платить, какими частями. Вы пишете заявление со всеми этими фактами, указываете сумму и дату ежемесячного платежа.

Не теряйте бдительность. Основная задача пристава — максимально быстро исполнить производство, то есть отобрать всё, что у вас есть.

Контролируйте свою речь и эмоции — сухой канцелярский язык, строгие факты. И не позволяйте приставу провоцировать.

Совет 4. Минимизируйте выплаты

Вам надо есть. А также добираться до работы, платить коммуналку и по кредитам. Это и нужно регламентировать.

Можно договориться об этом через заявление приставу. Описываем ситуацию, пристав визирует заявление у начальства, профит. Вы платите оговорённую сумму, и вас не тронут — в теории.

В моём случае раз в пару месяцев пристав проходится по всем источникам. Пробивает квартиры, новые и старые карты. Если где что завалялось, будьте спокойны: улетит, посвистывая.

Есть вариант зафиксировать платёж через суд. Я этого не сделал, но вам советую. Возможно, будете жить спокойнее. Тут тоже нет детальной инструкции, обязательно проконсультируйтесь с адвокатом.

Совет 5. Не бойтесь

С коллекторами общались когда-нибудь? Умножайте на 10–15, получится обычный пристав.

Не ведитесь на провокации. Не теряйте самообладания. Не поддавайтесь эмоциям.

И не пытайтесь скрываться. Вы должны идеально выполнять свои обязательства, только в этом случае к вам потеряют интерес.

Не бойтесь жаловаться, если сотрудник превышает полномочия. На любой стенке в здании ФССП есть инструкция о подаче жалобы. Не думайте, что вам будут мстить, в следующий раз просто связываться не захотят. Процедура подробно описана на официальном сайте службы.

На любое решение пристава должно быть врученное вам датированное постановление. Если у вас его нет — настаивайте. Иначе потом никому ничего не докажете.

Самое главное — помните, что всё это временно. Воспринимайте как бесценный урок.

В теории за неуплату коммунальных услуг начислят штрафы, не выпустят за границу, отключат воду или подадут в суд. На практике бывает по-разному — многое зависит от управляющей компании. Рассказываем, почему с платежами лучше всё-таки не затягивать.

Что такое ЖКУ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два основных вида. К жилищным относится содержание общего имущества собственников квартир в многоквартирном доме — лестничных площадок, лифтов, подвалов, чердаков, придомовой территории.

Об оплате жилого помещения и коммунальных услуг:
ст. 155 ЖК РФ

Конкретный перечень услуг обычно согласовывают в договоре на управление домом или в протоколе собрания ТСЖ. Это может быть уборка и дезинфекция подъездов, ремонт лифтов, прочистка мусоропровода, замена лампочек на лестничных площадках, вода и отопление для общих помещений. Коммунальные услуги — это снабжение квартир газом, электричеством, холодной и горячей водой, водоотведение и отопление.

Капитальный ремонт не входит в жилищно-коммунальные услуги, но условно его относят в эту категорию. Взносы за капремонт включают в платёжные документы по ЖКУ. У некоторых жителей есть мнение, что платить за плановый ремонт крыши, фасадов, фундамента и замену лифтов можно по желанию — но это не так. По закону собственники жилья обязаны платить за капремонт, в случае социального найма жилья чаще всего платит муниципалитет. При неуплате взносов на капремонт применяются отдельные правила начисления пеней.

Что будет за неуплату

1. Пени.

Если у вас копятся долги за коммунальные услуги, вам начнут начислять штраф — с 31-го дня просрочки платежа. Размер пеней зависит от того, насколько сильно вы нарушили сроки оплаты.

О правилах оплаты ЖКУ и ответственности за просрочку:
раздел VII ЖК РФ

Если просрочили платёж не больше чем на 90 дней, придётся дополнительно заплатить 1/300 ключевой ставки за каждый день. С 91-го дня пени вырастают до 1/130 ключевой ставки за день просрочки. Сейчас эта ставка равна 7,75% годовых, следить за её изменением можно на сайте ЦБ РФ.

Переживать за пени стоит — их точно начислят, если задержите оплату. Долг могут потребовать через суд.

Считаем пени
Марина должна заплатить 10 марта за коммунальные услуги 3000 рублей, но она не получила зарплату и отложила платёж. Если Марина оплатит долг 10 апреля — пени не начислят.

Если Марина не оплатит квитанции 10 апреля, то с 11 апреля (31-го дня просрочки) ей начнут начислять пени на долг в 3000 рублей — это 75 копеек в день.

С 91-го дня просрочки пени начнут считать по новой ставке, штраф увеличится более чем в два раза — до 1,8 рубля в день.

Расчёт с 31-го дня просрочки:
1 день × 0,025% (7,75% / 300) × 3000 рублей = 75 копеек

Расчёт с 91-го дня просрочки:
1 день × 0,06% (7,75% / 130) × 3000 рублей = 1,8 рубля

Если вы собственник квартиры, то за просроченный взнос на капремонт тоже придётся заплатить пени. Они начисляются также с 31-го дня просрочки, только, в отличие от пеней за просрочку коммунальных платежей, не повышаются: пени по ним всегда 1/300 ключевой ставки.

В общей сложности я не платил коммуналку пару лет. Первый год совсем не перечислял деньги, а потом постепенно гасил долг частями. Начисляли пени, указывали в списке должников и вывешивали объявление в подъезде, ещё было немного неудобств по взаимодействию с ТСЖ: как-то раз мне незаконно отказали в выдаче справки для паспортного стола.

По истечении второго года задолженности мне прислали уведомление о передаче документов в суд, но к этому времени я успел закрыть остаток крупным платежом.

2. Предупреждение.

Если у вас образовался двухмесячный долг хотя бы по одному виду услуг, вам пришлют уведомление о том, что его нужно погасить в течение 20 дней. В случае неуплаты сначала услугу ограничат, а потом могут и вовсе отключить.

Я не платил за коммунальные услуги полтора года, и ничего за это не было. Предупреждения приходили, но управляющая компания даже списки должников не вывешивала либо их быстро срывали. Не отключали ни воду, ни электричество. Однажды пришлось вызвать через управляющую компанию сантехника, и не возникло никаких проблем — пришёл и прочистил трубу. Но думаю, мне тогда просто повезло. У знакомых из соседнего дома в похожей ситуации отключили свет.

3. Ограничение и отключение ресурсов.

Итак, если должник не расплатился спустя 20 дней с момента получения предупреждения, услугу могут ограничить. Для этого вводят график потребления ресурса или уменьшают объём его подачи. Иногда — и то, и другое сразу.

Дальше есть 10 дней, чтобы оплатить долг. Если должник бездействует, поставщик имеет право отключить подачу ресурса. Ещё коммунальные услуги могут отключить, если нет технической возможности для ограничения ресурса — тогда закон позволяет полностью приостановить услугу.

При этом запрещено отключать отопление и холодную воду. Также любое отключение подачи ресурса не должно нарушать права других жильцов или превращать квартиру в непригодную для проживания. Например, нельзя приостановить подачу газа, если для этого требуется перекрыть общий газопровод.

Обычно я оплачиваю ЖКУ не по счётчикам. Не люблю ходить с карандашиком и записывать показания. Я закидываю 10–15 тысяч рублей и на время забываю об оплате. Если копится долг, приходит уведомление.

Однажды узнал о долге, когда уже отключили свет. В другой раз я улетал из России, вышел из квартиры с чемоданом, а в коридоре двое рабочих в щитке копаются. Оказалось, отключали мне электричество. Договорился под честное слово, что из такси в аэропорт всё оплачу. Слово сдержал.

Пугает не столько само отключение света, сколько его подключение — сложная процедура. Сначала едешь за заявкой на включение, потом приносишь квитанцию об оплате, и только на следующий день приходит мастер. Всю ночь приходится сидеть на внешних аккумуляторах и при свечах. В общем, не очень удобно.

У друзей как-то накопился долг примерно на 120 тысяч рублей. У них появились свободные деньги, и они погасили часть задолженности, чтобы не доводить дело до суда. В управляющей компании, видимо, поняли, что с финансами у должников всё хорошо, и отключили электричество. Хотя как раз со счетами за свет всё было в порядке. Друзья приехали домой после длительного отъезда и обнаружили размороженный холодильник. С тех пор у них на кухне стоит газовая горелка.

4. Взыскание через суд.

Если вы прилично задолжали за коммунальные услуги, есть риск, что на вас подадут в суд.

При задолженности до 500 тысяч рублей дело рассмотрят в приказном порядке. Закон прямо предусмотрел такую возможность при долгах за ЖКУ.

О порядке выдачи судебного приказа:
гл. 11 ГПК РФ

Суд пройдёт без вызова сторон и разбирательства.
Решение вынесут в течение 5 дней.
Должник узнает о решении по факту — когда получит от судьи копию судебного приказа.
На возражения есть 10 дней с момента получения приказа.
Судебный приказ считается и исполнительным листом. Заявитель получит оригинал и затем отправит документ приставам или в банк, чтобы взыскать долг.

Для погашения долга могут удержать деньги с зарплатной карты, произвести арест имущества и счетов в банке. Какой сценарий исполнить — решают приставы. В первую очередь обычно накладывают взыскание на денежные средства, но если долг намного больше зарплаты — перейдут на имущество.

5. Запрет выезда за границу.

Если задолженность более 30 тысяч рублей, должника могут не выпустить за границу. Поэтому, даже если вас не пугает арест счетов или машины, улететь в отпуск из-за неоплаченного отопления, возможно, не получится.

Банк всегда проверяет будущего заёмщика, и тут долги за коммунальные услуги могут сыграть не в вашу пользу.

Информация о задолженностях, с которыми начали работать приставы, находится в общем доступе — проверить её может кто угодно.

7. Выселение из квартиры.

В редких случаях, но из квартир всё же выселяют.

Этого стоит бояться в двух случаях:

Если вы живёте в квартире по договору социального найма и задолжали больше чем за полгода. Такого нанимателя могут выселить только через суд, но не на улицу, а в другое жильё. Только размеры нового жилья могут быть гораздо меньше прежнего: площадь рассчитывается по нормам общежития — по 6 метров жилой площади на человека.
Если вы живёте в собственной, но не единственной квартире и накопили долги, которые не погасить за счёт зарплаты, продажи машины или другого имущества. Квартиру в таком случае взыскивают через суд и выставляют на торги.

Как платить вовремя и с выгодой

По закону платить за жильё полагается до 10 числа следующего месяца, но этот срок бывает и другим. Его могут изменить договором с управляющей компанией или протоколом общего собрания членов ТСЖ.

Если вы забываете вовремя платить за воду и свет и боитесь последствий, попробуйте воспользоваться нашими советами.

1. Напоминалки.

Самый простой способ — поставить напоминания в телефоне или планшете либо настроить в календаре почтовые уведомления. Включите оповещения на то время, когда будет удобно сразу оплатить все счета — утром перед работой или вечером, когда уже вернётесь домой. Уведомление посреди загруженного рабочего дня, скорее всего, останется незамеченным.

2. Автоматическая оплата.

Многие банки предлагают настроить автоплатежи в приложениях — это удобный инструмент для сильно занятых и забывчивых. Приложения позволяют автоматически оплачивать и расходы ЖКХ, и электричество, и телефон с интернетом.

Если напоминалки не помогают и вы боитесь забыть про оплату, найдите в квитанциях самую большую сумму за последний год и настройте автоматическую оплату до 10 числа каждого месяца. Скорее всего, это будет один из зимних месяцев. Раз в полгода сверяйтесь с реальными расходами и поправляйте суммы автосписания, если расхождения будут большими. Так вы себя перестрахуете от начисления пеней.

3. Оплачивайте за несколько периодов вперёд.

Платите за коммунальные услуги на два-три месяца вперёд, если ваши финансовые возможности это позволяют. Вероятно, будет удобнее оплатить все счета на полгода вперёд, нежели отвлекаться на оплату каждый месяц.

Но не забывайте о показаниях счётчиков. Если не передаёте данные в течение трёх месяцев, платежи начислят по средним показателям из прошлых квитанций, а с четвёртого месяца — по общим нормативам, установленным в регионе. Перерасчёт сделают только после того, как вы передадите свежие показания.

4. Поставьте счётчики.

Нормативы устанавливают органы местной власти. Например, в Москве на одного человека этот норматив — 6,935 кубометра холодной воды, 4,745 кубометра горячей воды и 11,68 кубометра на водоотведение. Кубометры умножаются на тарифы.

Обычно реальное потребление воды гораздо меньше, и в московские нормативы на одного человека легко укладываются двое. Ниже сравним показания.

Без счётчиков
Один взрослый москвич будет платить по нормативам за воду в месяц 1498,95 рубля:

Холодная вода — 6,935 м³ × 38,7 руб.
Горячая вода — 4,745 м³ × 191,72 руб.
Водоотведение — 11,68 м³ × 27,47 руб.

А если в квартире прописаны, например, двое не живущих там родственников, то придётся заплатить в 3 раза больше.

По счётчикам (опыт автора)
На одного человека при условии, что он работает дома, ежемесячный платёж составляет 362,7 рубля:

Холодная вода — 2,5 м³ × 38,7 руб.
Горячая вода — 0,9 м³ × 191,72 руб.
Водоотведение — 3,4 м³ × 27,47 руб.

При подсчётах нужно учитывать, есть ли у вас посудомойка или бойлер, стоит ванна или душ. Но даже с дополнительной техникой и при использовании душа платить по счётчикам почти всегда выгоднее.

Пересчитать оплату ЖКУ.

Если в квартире не стоят счётчики по техническим причинам и вы планируете надолго уехать, позже сможете сделать перерасчёт оплаты коммунальных услуг. В перерасчёте откажут тем, кто не ставит счётчики по собственному желанию.

Какие расходы можно пересчитать:

газ;
горячее и холодное водоснабжение;
водоотведение;
электричество.

А вот оплата отопления и содержания общего имущества дома не пересчитывается.

В каких случаях делают перерасчёт:

вы можете доказать, что счётчики невозможно поставить, — нужно составить акт вместе с управляющей компанией;
вас не было дома более 5 дней подряд, не считая дни отъезда и возвращения;
вы готовы подтвердить отсутствие в квартире более 5 дней подряд.

Чтобы получить перерасчёт, нужно подать заявление в МФЦ или в управляющую компанию, приложить акт с подтверждением невозможности установки счётчиков и документы, доказывающие отсутствие в квартире. Это можно сделать до отъезда или после возвращения, главное — подать документы.

Чем подтверждать отсутствие:

билеты на самолёт, поезд или другие билеты;
командировочное удостоверение, справка или другие документы о служебной командировке;
справка о нахождении в больнице или санатории;
счёт за гостиницу или общежитие;
справка из консульства или дипломатического представительства о том, что вы были за границей;
загранпаспорт с отметками о выезде и въезде в Россию.

Что делать

По какой бы причине вы ни накопили долги за ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ: никто не заинтересован в том, чтобы перекрывать должнику воду или идти разбираться с ним в суд. Если у вас временные трудности с финансами, открыто расскажите о них и попробуйте договориться о рассрочке. Часто управляющие компании идут навстречу, чтобы не доводить дело до суда.

Если вы долго не возвращаете займ или кредит, к делу могут подключиться коллекторы. Они будут настаивать на выплате долга со всеми процентами, используя разные способы, например, частые звонки и личные встречи. Рассказываем, как правильно разговаривать с коллекторами, чего точно не нужно делать во время разговора и как избежать общения с ними.

Как правильно общаться с коллекторами

До 2016 года в России не было нормативно-правовых актов, которые бы в полном объеме регулировали деятельность коллекторов. И, к сожалению, граждане, которые не справились с выплатой кредитов или займов, были вынуждены закрывать глаза на вседозволенность коллекторских агентств.

Первое, что необходимо сделать при общении с коллекторами — познакомиться. Скорее всего, представители коллекторского агентства знают о вас все, что им нужно (и даже немного больше). Теперь — ваша очередь получать информацию.

Рассказываем, что для этого нужно сделать:

Шаг №1 – получите максимум сведений

При первом разговоре с коллекторами, вне зависимости от того, как он будет проходить (по телефону или при встрече), узнайте:

наименование коллекторского агентства, представители которого выкупили у банка вашу задолженность или занялись её возвратом;
наименование кредитора, который передал долг или поручил его взыскание (актуально для должников, у которых несколько кредитов и займов);
информацию о задолженности (размер основного долга, а также сумму начисленных процентов и неустойки);
вариант действий, на которых настаивают коллекторы (как правило, это полное погашение долга одним платежом и в минимальные сроки).

Шаг №2 – проверьте, легально ли работает коллекторское агентство

6 правил общения с коллекторами, которые обязательно вам помогут

Что НЕ нужно делать при разговоре с коллекторами?

При разговоре с коллекторами по телефону или при встрече не стоит:

паниковать
разговаривать на повышенных тонах
угрожать
обещать вернуть все в минимальные сроки, если на самом деле у вас нет такой возможности
поддаваться на провокации

Не игнорируйте угрозы и другие нарушения закона со стороны коллекторов и обязательно подавайте жалобу в случае неправомерных действий.

Можно ли прекратить общение с коллекторами

Способ №2: стать банкротом. Если вы знаете, что не сможете вернуть долги, то лучшим способом избавиться от коллекторов станет банкротство. Оно проводится в судебном либо во внесудебном (через МФЦ) порядке. Результат — полное прекращение взаимодействия с коллекторами и списание всех долгов, включая кредиты и займы. Узнайте подробнее о банкротстве на консультации у юристов нашей компании.

Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.

Как разговаривать с коллекторами? Статья: Как разговаривать с коллекторами? Копырина Анжелика Владимировна

Сотни видеоотзывов и тысячи слов благодарности

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Как правильно пригрозить судом

Общение с судебными приставами

Полномочия судебного исполнителя

Какое имущество могут изъять?

Исполнительное дело направлено против мужа/жены, могут ли описать имущество второго супруга?

Могут ли приставы описать имущество третьих родственников?

Как происходит процесс изъятия имущества?

Как избежать изъятие имущества?

Общение с судебными приставами

Полномочия судебного исполнителя

Какое имущество могут изъять?

Исполнительное дело направлено против мужа/жены, могут ли описать имущество второго супруга?

Могут ли приставы описать имущество третьих родственников?

Как происходит процесс изъятия имущества?

Как избежать изъятие имущества?

Откуда берется просроченная задолженность

Как это могло произойти

Как банки работают с должниками по кредитам

Как происходит взаимодействие

Что делать, если вам нечем платить по кредиту

Что необходимо сделать должнику

Как выплачивать просроченный кредит правильно

Как надо действовать

Совет 1. Избавляйтесь от имущества

Совет 2. Постарайтесь отследить факт начала производства

Совет 3. Готовьтесь к встречам

Совет 4. Минимизируйте выплаты

Совет 5. Не бойтесь

Что такое ЖКУ

Что будет за неуплату

1. Пени.

2. Предупреждение.

3. Ограничение и отключение ресурсов.

4. Взыскание через суд.

5. Запрет выезда за границу.

7. Выселение из квартиры.

Как платить вовремя и с выгодой

1. Напоминалки.

2. Автоматическая оплата.

3. Оплачивайте за несколько периодов вперёд.

4. Поставьте счётчики.

Пересчитать оплату ЖКУ.

Что делать

Как правильно общаться с коллекторами

6 правил общения с коллекторами, которые обязательно вам помогут

Что НЕ нужно делать при разговоре с коллекторами?

Можно ли прекратить общение с коллекторами

Сотни видеоотзывов и тысячи слов благодарности

Наши гарантии

Похожие статьи

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Перезвоним и бесплатно проконсультируем Вас по телефону

Записаться на бесплатную консультацию

Записаться на консультацию к арбитражному управляющему

Введите корректный номер телефона

Онлайн-калькулятор

Льготы и специальные предложения

Пресс-кит

О компании

Ключевые спикеры

Контакты пресс‑службы