Как правильно написать жалобу на имя директора колледжа

Обновлено: 04.07.2024

В процессе педагогической работы некоторые учителя допускают неправомерные действия по отношению к своим ученикам, а иногда и ко всему классу. Для пресечения таких непедагогических действий со стороны преподавательского состава, государством разработаны меры по недопущению подобных прецедентов, которые заключаются в дисциплинарном взыскании и прочих мер наказания.

Форма

Планируя пожаловаться на учителя учебного заведения, родитель обязан знать, что такую претензию можно выразить, как устно, так и письменно. Для более эффективного действия жалобы рекомендуется письменное оформление документа. Утвержденного законодательством РФ шаблона такой жалобы нет, поэтому ее можно сформировать в произвольном стиле.

В то же время, при оформлении такого документа, необходимо соблюдать общепринятые правила составления служебных писем, установленных в делопроизводстве, которые предполагают содержание следующих разделов:

Куда обратиться с жалобой на учителя?

В Департамент образования региона.
В Министерство образования РФ.
В прокуратуру.
В судебную инстанцию.

Кто имеет право на подачу жалобы?

С точки зрения существующих законодательных норм РФ представителем учащегося считаются лишь его родители (ст. 64 СК РФ). Родители имеют право защищать права своих детей и их интересы, как относительно физлиц, так и по отношению к юр. лицам, в любых инстанциях, в том числе, в судах. Бабушка или дедушка согласно закону, не могут представлять интересы ученика.

Исходя из вышеизложенного, правом подачи жалобы на учителя обладают родители ученика. При этом, жалоба может быть оформлена одним родителем, если учитель притесняет одного ученика, или группой родителей (коллективное заявление), если преподаватель нарушает права группы учеников или всего класса.

Для подачи жалобы можно использовать следующие способы:

Позвонить по телефону и высказать претензию.
Через почту, заказным письмом с оповещением о вручении адресату.
Лично записаться на прием.
Через Интернет, используя официальный сайт региона.

Основания для подачи заявления

Основания для подачи жалобы на учителя могут быть следующие:

Если ученика принуждают учить уроки, имеющие отношение к религии.
Дискриминация ученика из-за его веры или национальности.
Публичное унижение ученика, повлекшее нанесение ему морального ущерба.
Принудительное занятие физкультурой при наличии медицинских противопоказаний, а также любое действие, угрожающее его здоровью.
Неоказания ученику помощи в разъяснении предмета.
Учитель не вправе выгонять ученика с занятий за его поведение, за невыполненное домашнее задание и прочие дисциплинарные нарушения.
Предвзятое отношение учителя к ученику и повышенные требования, отличающиеся от требований к прочим ученикам.
Занижение оценок.
Оскорбление ученика, а также признаки насилия.

При наличии перечисленных пунктов и документальном подтверждении нарушения, есть все основания для направления жалобы на учителя.

Как написать жалобу директору на учителя?

Жалоба является официальным документом, требующим соблюдения определенных требований к его оформлению. Утвержденного стандартного шаблона такого заявления нет. Чтобы написать жалобу на учителя директору школы, требуется соблюсти общепринятую структуру бланка, которая состоит из следующих разделов:

Должность адресата, которому направляется жалоба.
Название учебного учреждения.
Ф.И.О. руководителя школы.
Ф.И.О. родителя, составляющего письмо, с указанием Ф.И.О. ученика.
Адрес проживания родителя.
Контактный телефон.

3) Далее нужно приступить к изложению ситуации, с подробным описанием сути конфликта, Ф.И.О. учителя, на которого жалуется родитель, а также выразить просьбу о проведении проверки и принятии мер к учителю для пресечения в будущем неправомерных действий к ученику. Составлять текст нужно в деловом тоне, не прибегая к оскорблениям, и не допуская грамматических ошибок, зачеркиваний, исправлений и эмоциональных выражений.

К жалобе рекомендуется прикрепить доказательства вины учителя (аудио- или видеосъемки и прочие материалы).

4) Завершающим этапом составления письма является его подписание родителем и отметка даты написания документа.

Образец жалобы директору школы на учителя

Как написать жалобу на учителя на предвзятое отношение?

Предвзятое отношение к ученику может стать основанием для направления жалобы на учителя. При выявлении такого факта, родители могут обратиться с письменной жалобой к директору школы и даже в компетентные ведомства. Предвзятое отношение может выражаться беспричинными нападками на ученика, занижением оценок его знаний и т.д.

Для того, чтобы убедиться в наличие предвзятости, и что это не плод фантазии ученика, желающего отомстить учителю, родителям надо встретится с педагогом и поговорить с ним, а уже впоследствии принять меры. Чаще всего, проблемы такого рода можно разрешить внутри школы и, при подтверждении такого факта, директор самостоятельно примет меры к виновному учителю.

Для этого нужно будет написать письменную жалобу директору. Такой документ не отличается от жалобы на учителя, описанного в предыдущем разделе и должен содержать те же пункты, с оформлением текста в деловом тоне, не допуская ошибок, помарок и исправлений.

В содержательной части письма нужно будет детально указать примеры предвзятого отношения учителя к школьнику и при возможности, предъявить аудио или видеосъемки по факту придирки к ученику или другого нарушения его прав.

Образец

Как написать жалобу на учителя в департамент образования?

Если жалоба на учителя, направленная директору школы, не привела к желаемому результату, то родители вправе обратиться в любые другие инстанции, в том числе в Департамент образования.

Форма и содержание жалобы, направляемой в департамент не отличается от подобного документа директору, так как законом не предусмотрено особой формы составления заявления в вышестоящие инстанции.

При формировании жалобы в департамент нужно будет заполнить следующее:

Образец

Коллективное заявление от родителей

Коллективные заявления родителей могут подаваться в тех ситуациях, когда требуется разрешить важные моменты при участии дирекции учебного учреждения школы и преподавателей. Ситуации могут быть разными. Благодаря письменному заявлению, просьба, если она была выражена в коллективном обращении, не будет забыта. Если такую просьбу передать устно, она может так и остаться без исполнения, в результате повседневной суеты забот.

В отличие от одиночного заявления от родителей, когда требуется освободить ученика от уроков, или объяснить его пропуски занятий, или пожаловаться на ученика или учителя, коллективные заявления могут направляется, если в школьном коллективе выявляются правонарушения в отношении группы учащихся или всего класса. Причиной коллективного заявления может быть грубое обращение учителя с классом или его непрофессионализм, в результате чего родители обращаются к дирекции школы об отстранения такого педагога от работы, или наоборот — в защиту его, при необоснованном обвинении в каком-либо нарушении.

Алгоритм оформления коллективного заявления заключается в следующем:

Такое заявление составляется не менее, чем в двух экземплярах. Один отправляется адресату любым удобным способом, а второй — остается, либо у представителя, либо может быть размножен, путем создания ксерокопий для каждого подписанта заявления.

Образец

Ответ на жалобу родителей на учителя

Сегодня родители все более требовательно относятся к обучению своих детей, а также придирчиво контролируют поведение педагогического состава школы. При выявлении непрофессионализма или грубого отношения к детям, родители сразу обращаются в дирекцию школы для пресечения грубости или других неправомерных действий со стороны преподавателей. Получив письменную жалобу от родителей директор школы обязан принять меры для устранения претензий родителей и в установленный законом срок ответить жалобщику.

Ответ оформляется в свободном и общедоступном стиле письменно, на имя заявителя, подавшего жалобу. Ответ должен быть предоставлен не позже 30 дней с момента регистрирования жалобы.

Если ответ не удовлетворяет родителя, он после получения ответа может обратиться в вышестоящие инстанции.

Случается, что преподаватель, работающий с детьми, нарушает свои должностные обязанности. Он может предвзято относиться к ученику, вести себя грубо и халатно. Если вы уверены, что права вашего ребенка ущемляют и у вас есть доказательства, можно подать жалобу на учителя директору школы. Если он отказался решать конфликт или принял сторону педагога, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Когда пишется жалоба

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Жалобу на преподавателя начальных, средних, старших классов нужно подавать в следующих случаях:

Защита прав детей регламентируется п. 59 постановления Правительства № 196.

Кто может написать

Это может сделать родитель или законный представитель ученика, права которого были нарушены. Когда учитель ведет себя непрофессионально сразу к группе детей, нужно подать коллективную претензию.

Правила составления

Жалобу пишут в произвольной форме, однако, чтобы не получить отказ в рассмотрении, ее необходимо оформлять с соблюдением определенных правил.

В шапке листа указать:

Ф.И.О. адресата и его должность;
полное наименование учебного учреждения, адрес;
Ф.И.О. заявителя, с указанием, кем приходитесь ребенку (отец/мать, опекун и т.д.);
контактные данные для получения ответа (телефон, почтовый или электронный адрес).

Текст жалобы содержит следующую информацию:

подробное описание проблемы, с обязательным указанием Ф.И.О. учителя;
требования;
список прикладываемых материалов, доказывающих нарушение прав ребенка;
дата и подпись.

Рекомендуется приложить видео, где записано неправомерное поведение учителя, показания свидетелей (в письменном или напечатанном виде, с указанием их контактов).

Претензия должна быть написана в официально-деловом стиле. Ее могут не принять к рассмотрению, если:

в ней есть оскорбления, мат;
присутствуют ошибки;
написана неразборчивым почерком;
отослана анонимно;
по ней уже дан ответ;
в тексте недостоверная информация.

Куда жаловаться

Жалобу подают в:

дирекцию;
отдел РОНО;
департамент образования;
министерство;
Прокуратуру;
суд.

Директор

Если педагог поступает неправомерно, нужно сообщить об этом директору. Обычно конфликт удается уладить по согласию сторон.

Обычно жалобу на имя руководства пишут, если учитель ведет себя непрофессионально, применяет непедагогические методы воспитания.

Претензию нужно написать в 2 экземплярах, на одном из них директор должен поставить подпись. Эту копию вы оставляете себе. После подачи жалобы ответ обычно поступает в течение 30 дней, хотя сроки рассмотрения не регламентированы каким-либо законом. Если информации по решению нет, то заявление нужно писать в вышестоящие инстанции, к нему приложить копию жалобы дирекции школы.

Этот орган занимается контролем образовательных учреждений. После получения жалобы в школе, где работает учитель, будет проведена проверка. Претензия оформляется по стандартному образцу, который вы можете скачать по следующей ссылке.

Подать жалобу можно следующими способами:

Посмотреть адреса и номера телефонов можно по ссылке.

Департамент

Когда директор образовательного учреждения или РОНО не принимают меры в отношении нарушавшего этику педагога, жалобу нужно писать в эту инстанцию. Если вина учителя после проверки будет доказана, то административное, дисциплинарное наказание (а в особо тяжелых случаях и уголовное) понесет не только преподаватель, но и руководитель школы, сотрудники РОНО.

Текст жалобы отличается от обращения в РОНО только шапкой (меняется адресат). После рассмотрения претензии департамент образования уведомит заявителя о своем решении письменно.

Жалоба подается теми же способами, что и в РОНО. Почтовый адрес для жителей столицы: г. Москва, Большая Спасская, д. 15, 129090. Прием граждан ведется: г. Москва, набережная Академика Туполева, д. 15, корпус 4.

Номер общественной приемной: + 7 (495) 366-66-80. Почта: [email protected] .

Жители других регионов могут посмотреть контакты, пройдя по ссылке (здесь указаны сайты региональных органов управления, на них есть вся необходимая информация).

Министерство

В эту инстанцию нужно жаловаться при бездействии директора, РОНО, департамента образования. А также, если решение по конфликтной ситуации вас не удовлетворило. Образец претензии можно скачать по ссылке.

Способы подачи одинаковые как для жителей столицы, так и для регионов:

через официальный сайт по следующей ссылке;
личным визитом или отправкой письма по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3, 125993;
электронной почтой: [email protected]

Задать интересующие вопросы можно по номерам телефонов: + 7 (495) 539-55-19, + 7 (800) 100-05-20.

Прокуратура

Заявление в этот орган пишут при нанесении морального или физического вреда ребенку. Также причиной обращения может послужить незаконный сбор денег, взятка.

В Прокуратуре расспросят о произошедшем, исходя из показаний предоставят образец заявления. Если нарушения будут выявлены, орган может принять решение об административном наказании или передать дело в суд.

Адрес генеральной Прокуратуры РФ для отправки писем и приема граждан для жителей столицы: 109992, г. Москва, площадь Крестьянской заставы, 1. Посмотреть сведения о региональных органах можно на сайте по следующей ссылке, узнать по номеру горячей линии: 8 (800) 350-23-69. Подается заявление следующим образом:

Отправкой письма.
Помещением в специальный ящик для обращения граждан, находящийся в приемной Прокуратуры. Адрес указан выше.
Посещением Прокуратуры по указанному адресу (для Москвы выше).
Через сайт по ссылке.

В этот орган нужно обращаться только в крайних случаях. Например, когда решить вопрос в досудебном порядке не удалось, а вы хотите получить возмещение за моральный или материальный ущерб.

Чтобы добиться компенсации, суду необходимо предоставить доказательства психологического или физического насилия. Обязательно показать медицинские справки и заключения, результаты экспертиз.

Здесь подробно о том, как подать исковое заявление в суд.

Какие наказания будут применены

Учителя после рассмотрения претензии может ждать следующее:

нарушения не выявят, наказания не последует;
несерьезный проступок будет поводом для устного выговора;
при повторной провинности примут решение о дисциплинарном взыскании (лишение премии, запись в ТК и т.д.);
возмещение материального или морального вреда;
грубое нарушение приведет к увольнению;
угроза здоровью или жизни повлечет за собой уголовную ответственность (например, если ребенок стал инвалидом и т.д.).

Подавать жалобу можно только, если вы полностью разобрались в ситуации и уверены, что учитель ведет себя неправомерно. Преподаватель может написать объяснительную в свою защиту: на листе А4 в произвольной форме.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Учитель оказывает огромное влияние на детей. Они не только дают знания по своему предмету, но и воспитывают в ребенке эстетические нормы, формируют мировоззрение и способствуют развитию навыков социальной адаптации. Однако педагоги не всегда выполняют возложенные на них обязательства.

Личный конфликт или иные ситуации могут стать поводом для притеснения учеников. Родители, столкнувшиеся с подобным отношением к их отпрыску, имеют право составить жалобу на учителя школы. Чтобы документы рассмотрели и приняли соответствующие меры, он должен быть составлен правильно.

За что можно пожаловаться на учителя?

Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:

учитель препятствует развитию ребенка в школе;
преподаватель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на несовершеннолетнего гражданина;
интересы ребенка и его личность ущемляются;
учитель унижает ученика;
преподаватель не выполняет прямые обязанности;
учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;
применяются неправомерные методы воспитания;
используются физические наказания;
осуществляется сбор денежных средств, согласование которого не было осуществлено с руководством в школы.

Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.

Куда писать жалобу на учителя школы?

директор образовательного учреждения;
РОНО;
прокуратура;
суд.

Учреждение специализируется на рассмотрении вопросов, связанных с нарушениями прав учеников. Если в отношении ребенка было применено физическое или психологическое насилие, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру. Они фиксируют факт происшествия. Затем пострадавший сможет подать исковое заявление в суд и начать разбирательство. В процессе рассмотрения дела родители смогут не только восстановить справедливость, но и взыскать моральный и материальный ущерб с учителя школы.

Коллективная жалоба на преподавателя школы имеет больше эффекта, нежели индивидуальная. Потому, если учитель превышает полномочия в отношении сразу нескольких детей, уместно будет объединиться с их законными представителями и составить общий документ, направив его в один из выше указанных органов. Жалобу стоит подавать, если имеются конкретные, подтвержденные доказательственные факты.

Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется. Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю. Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.

Как написать жалобу на учителя директору школы?

Составляя жалобу на учителя школы, человек должен указать причины её написания и предложить выход из сложившейся ситуации. Документ не имеет законодательно установленной формы. Однако на практике выработалась стандартная структура, которой лучше придерживаться. Заполняя заявление, рекомендуется соблюдать следующие правила:

В правом верхнем углу жалобы на учителя школы пишется обращение к директору учреждения с указанием его ФИО. Дополнительно необходимо зафиксировать в документе полное название учебного заведения.
Заявитель должен указать данные о себе. На бумаге предстоит отразить ФИО, адрес проживания и дату рождения. Дополнительно необходимо указать данные преподавателя, на которого подается жалоба.
В документе нужно коротко изложить суть обращения. Не стоит выражать эмоции и переходить на личности. Претензия к школьному учителю должна быть составлена в официально-деловом стиле. Заявитель должен написать, чем именно он недоволен, привести доказательства своей правоты, а также изложить требования и предложения по урегулированию сложившейся ситуации.
Указать, какие действия будут предприняты, если решить вопрос не удастся. Наличие информации в документе является обязательным.
Отразить дату составления бумаги и поставить подпись. Реквизиты указываются в конце документа.

Человек может самостоятельно составить претензию или использовать готовый образец, скачать который можно здесь.

Коллективная жалоба на учителя директору школы

Коллективное обращение директору школы способно дать больший эффект, нежели индивидуальное. Подобное возможно, если притесняют за интересы сразу нескольких детей. Коллективную претензию на учителя удастся написать, если согласятся объединиться минимум 3 родителя.

Жалоба в РОНО на учителя школы

РОНО занимается непосредственным управлением школьных заведений. Получив жалобу, сотрудники проведут проверку в учреждении, которое фигурирует в документе. Итогом рассмотрения жалобы в РОНО на учителя школы может стать:

разъяснительная беседа с учителем, допустившим нарушение;
выговор преподавателю;
дисциплинарное взыскание.

В крайних случаях возможно увольнение сотрудника. Жалоба составляется по классическому образцу. Она пишется на листе формата А4. Документ может быть заполнен от руки или распечатан на компьютере. В претензии предстоит указать:

название учебного заведения;
сведения о лице, подающем документы;
суть жалобы;
имя преподавателя, допустившего нарушение;
предъявляемые требования и ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту заявителя;
дата написания заявки и подпись.

Жалоба на учителя в департамент образования

Обращаться в департамент образования необходимо в ситуации, если учитель выставляет оценки, не соответствующие знаниям ребёнка, и использует неправильные методы воспитания. Получив бумагу, сотрудники департамента образования изучат её, а затем проведут проверку в школе.

Жалоба на учителя начальных классов

Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.

Претензия за предвзятое отношение

Жалоба на учителя за оскорбление

В соответствии со статьей 34 Об образовании в РФ, ученик имеет право на то, чтобы окружающие уважали его достоинство. Закон защищает несовершеннолетнего гражданина от оскорблений и психического насилия. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает педагога соблюдать требования профессиональной этики, уважать честь и достоинство учащихся. Это значит, что учителя не имеют права оскорблять и публично унижать детей. Если ребенок нарушал дисциплину, педагог обязан действовать в соответствии с уставом школы.

Если ребёнка оскорбили, его родитель не должен оставлять без внимания сложившуюся ситуацию. Можно попытаться решить проблему мирным путем, посетив педагога и попытавшись поговорить с ним. Если разговор не дал результатов, потребуется написать заявление на имя директора. Бумага может быть составлена в индивидуальном порядке или коллективно. Если мера не дала результата, потребуется подать претензию в РОНО. Крайней мерой является обращение с жалобой на учителя школы с исковым заявлением в суд, прокуратуру или правоохранительные органы.

Во всех ситуациях образец жалобы стандартный. Меняется только адресат заявления.

Анонимная жалоба на учителя

Переживая за благополучие ребёнка и его дальнейшие отношения с учителем, родители стремятся написать анонимную жалобу. Однако такие претензии обычно не рассматриваются. Это связано с тем, что ответ на поступивший документ должен отправляться на определенный адрес. Если он отсутствует, работники уполномоченных органов не смогут сообщить о принятых мерах.

Из правила бывают исключения. Если в документе сообщается информация о серьезных нарушениях со стороны учителей, проверка всё же может быть проведена.

К таким ситуациям относятся:

угрозы совершения террористических актов;
преступление против жизни ученика;
преступление против здоровья учащихся.

Анонимная жалоба составляется по стандартному образцу, однако личные данные заявителя не указываются.

Претензия к учителю физкультуры

Пожаловаться можно и на учителя физкультуры. Процесс осуществляется в соответствии со стандартными правилами.

К чему приводит жалоба на учителя школы?

Обычно жалоба родителей на учителя школы приводит к проверке со стороны компетентных органов. Она может привести к следующим результатам:

нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.

Иногда беспочвенное обвинение со стороны родителей способно испортить карьеру педагога. Потому стоит удостовериться в имеющейся информации прежде, чем незамедлительно обращаться в компетентные органы.

Каким должен быть ответ на жалобу?

Получив жалобу на учителя школы, сотрудники уполномоченного органа обязаны рассмотреть её и дать соответствующий ответ. Он должен содержать результаты анализа бумаги и принятые меры. Документ оформляется в свободной форме. Обычно он составляется на бланке образовательного учреждения. Точный срок рассмотрения документа действующее законодательство не регламентирует. Обычно результат рассмотрения жалобы удастся узнать в течение месяца.

Объяснительная учителя на жалобу родителей

Если получена претензия от родителей ребёнка, учитель имеет право написать объяснительную записку в свою защиту. Унифицированная форма документа отсутствует. Однако руководство школы имеет право утвердить её.

Объяснительная учителя на жалобу родителей оформляется в единственном экземпляре. Для её составления используется чистый лист формата А4. Бумага должна содержать объяснение ситуации. Документ может быть составлен от руки или распечатан на компьютере. В бумаге должны присутствовать имена участников ситуации, дата составления бумаги и подпись учителя.

Нюансы

Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.

Если ребенок начал жаловаться на учителя школы, рекомендуется уделить повышенное внимание происходящему, однако не писать заявление по первому слову несовершеннолетнего. Случаи недопустимого поведения со стороны преподавателей в российских школах действительно не редкость, однако и дети не всегда говорят правду. Родитель обязан разобраться в происходящем прежде, чем действовать.

Письменная жалоба считается очень эффективным способом разрешения школьного конфликта. Если он объективен. Родителям, прежде чем составлять документ, стоит собрать полную, максимально объективную информацию. Вполне вероятно, что это не учитель предвзято относится к вашему ребенку, а ребенок к учителю.

Что такое жалоба на учителя

Жалоба порой остается единственным инструментом привлечения внимания соответствующих органов к конфликту. Обычно родители сначала пытаются в устной беседе с директором разрешить ситуацию, предъявив претензии и потребовав участия. Потому что и без бумажной волокиты семье, особенно ребенку, разбирательства несут стресс и тревогу. И если для разрешения проблемы достаточно разговора, тем лучше.

Как понять, что у ребенка проблемы в школе?

К сожалению, не у всех детей и родителей создаются доверительные отношения, а потому при конфликтных ситуациях в школе или просто между сверстниками, ребенок, скорее всего промолчит.

Явными признаками того, что оскорбляют ребенка в школе может быть следующее:

Вообще, любые изменения в поведении ребенка не должны оставаться без внимания родителей. Чем раньше будет обнаружена проблема и предприняты меры для ее устранения, тем лучше.

Причины жалобы на учителя

В каких случаях нужно писать жалобу на учителя:

Понятие оскорбления

Оскорбление несовершеннолетнего – это унижение чести и достоинства ребенка со стороны обидчиков (взрослых или других детей). В отличие от обычного разговора на повышенных тонах, оскорбление предполагает наличие неприличной формы, нарушение этикета и общественных устоев. Зачастую такая форма выражается в использовании нецензурной брани, от которой, увы, не застрахован ни один современный человек. Иногда в нападках присутствует сравнение ребенка с животным или предметом – что само по себе является нарушением конституционных норм.

Итак, особенности оскорбления несовершеннолетнего выглядят следующим образом:

Использование ругательных выражений;
Подавление психологического состояния ребёнка;
Физическое воздействие;
Присутствие в речи прямых или косвенных угроз;
Иные проявления грубости.

Внимание! Нужна защита адвоката? в форме, перейдите на страницу бесплатной консультации юриста, переходите, сегодня бесплатно!

Нередко можно встретить споры о том, что можно считать оскорблением, а что нельзя? Вопрос, действительно, достаточно неоднозначный: с одной стороны, обидчик может проявлять несогласие с действиями своего оппонента, указывать на его ошибки, выражать собственное мнение, пусть и эмоционально. С другой стороны, даже в ходе общения на повышенных тонах нельзя переходить грань личностной неприязни к человеку. Поэтому, если в дискуссии используются бранные слова, некорректные сравнения, высмеивание черт другого человека – это можно квалифицировать как посягательство на честь и достоинство.

Куда жаловаться на учителя

Адресат, содержание и суть жалоб в каждом конкретном случае могут быть таковыми:

Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт. Уточните это, составляя жалобу.
Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
Прокуратура и полиция. Если поведение учителя отразилось на психическом состоянии ребенка или физическом здоровье, тогда пишется заявление — жалоба на учителя (образец написания заявления предоставят в участке, предварительно расспросив родителей о причине обращения). Причиной к нему может также стать требование взятки от родителей.
Суд – если требуется моральное возмещение или материальная компенсация.

В каких случаях писать заявление завучу или директору на обидчика необходимо?

если классный руководитель не в силах или отказывается помогать решать конфликт;
конфликт возник между детьми из разных классов (для разбора будут приглашены классные руководители обоих классов);
общение с родителями обидчика ни к чему не привело;
вы обдумываете мысль о переводе ребёнка в другую школу.

Вот теперь-то жалоба будет к месту. Пишется она наподобие обычного заявления завучу, но вы можете использовать следующий образец:

Как написать жалобу на учителя школы: общие правила

Как писать жалобу на имя директора

Что нужно знать

Родителям и опекунам учащихся, как начальных классов, так и старшей школы следует знать, что они имеют право жаловаться на поведение учителя, в случаях превышения им полномочий или непедагогичного отношения к ребенку. Подать на такого педагога жалобу можно в установленном законом порядке.

Необходимые термины

Жалоба	Оформленное в письменном виде заявление, в компетентные органы, на факт нарушения административно-правовых отношений от пострадавшей стороны
Коллективная жалоба	Жалоба, поданная от группы лиц, объединенных в одну ячейку по каким-либо признакам, в данной ситуации дети или подопечные обучаются у одного преподавателя
Заявитель	Лицо, которое непосредственно подает жалобу, и в адрес которого, или членов его семьи, совершены противоправные действия
Учитель	Лицо, исполняющее педагогические обязанности, занимающееся преподавательской деятельностью задействованное в образовательных учреждениях Российской Федерации
Департамент образования	Орган исполнительной власти, осуществляющий свою деятельность в образовательной отрасли и обеспечивающий права граждан на получение образования согласно утвержденным нормам. Контролирует работу учебных заведений, выступает регулятором их деятельности в регионе своего функционирования

Какова ее роль

Возможность подать жалобу на учителя позволяет родителям в случае ненадлежащего исполнения им своих обязанностей или неправомерного отношения к ученикам, вмешаться в образовательный процесс с учетом норм действующего законодательства.

Жалоба, написанная на имя директора образовательного учреждения, может помочь урезонить преподавателя нарушающего нормы этики и морали, если такие проявления имеют не постоянный характер.

В части нарушения учителем законодательства или регулярных оскорбительных действий в отношении учащихся подача документа в соответствующие инстанции способствует привлечению его к ответу по закону.

Когда речь идет о физическом или моральном насилии, поборах или не соблюдении образовательного процесса, помимо взысканий предусмотренных ТК РФ, по итогам рассмотрения жалобы, виновный педагог может привлекаться к административной или уголовной ответственности.

Законные основания

Неправомерные действия учителя при подаче жалобы следует классифицировать согласно Трудовому, Административному, а в особо сложных ситуациях Уголовному Кодексам РФ.

Законными основаниями для подачи жалобы на учителя могут послужить имеющие достоверный характер сведения о нарушении им установленных описанными законодательными актами норм в отношении учащихся.

Важно! Достоверность подаваемой информации, в целях оперативного рассмотрения жалобы и принятия мер, нужно подтвердить документально или с помощью фото, видео, аудио материалов.

Жалоба директору школы на учителя: образец

Жалоба на учителя может выглядеть следующим образом:

Такое поведение считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении _____________ (имя учителя).

Это только образец жалобы на учителя директору, в каждом конкретном случае обращение может выглядеть иначе. Все зависит от характера нарушения, допущенного учителем.

Учитель оскорбляет учеников — что можно сделать

Шаг второй. Написать обращение на имя директора школы (оно может быть как индивидуальным так и коллективным), перечислить факты и обстоятельства, которые нарушают права учащихся на уважение чести и достоинства и просить принять меры воздействия по отношению к учителю, либо привлечь к дисциплинарной ответственности.

Дополнительно читайте по этму вопросу — Тайную диктофонную запись можно использовать как доказательство в суде.

Образец жалобы на учителя от родителей в Минобразования

Коллективная жалоба на учителя (образец) может выглядеть так:

в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей

Мы, родители ______________, ________, ___________ (имена детей). Наши дети учатся в ______ классе ___________ средней школы № города _______. Учитель _________ (имя учителя) на уроке химии оскорбила наших детей и выставила их за дверь класса. Учитель решила, что во время контрольной работы они списывали и отвлекали друг друга от выполнения задания. Учитель назвала __________ хамкой, ________ неучем. А затем порвала тетради ребят и потребовала выйти из класса. Вся эта ситуация происходила на глазах одноклассников, которые полностью подтверждают рассказ наших детей о случившемся.

Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт.

Заявление об оскорблении

Заявление на оскорбление ученика учителем подается в полицию, прокуратуру и директору школы. Правильно оформить документ можно по заданному шаблону или воспользовавшись помощью наших юристов. Что следует указать в заявлении об оскорблении:

Если была попытка решить конфликт мирным путем, то следует приложить к заявлению копию жалобы к директору школы и сведения об устной беседе. Если есть свидетельские показания, все бумаги должны быть заверены подписями.

Обратите внимание!

Опрос детей может осуществляться только в присутствии родителей, опекунов и школьного психолога.

Если заявление передается в прокуратуру, то на основании предоставленных доказательств принимается решение о возбуждении административного дела, срок расследования которого не превышает 1 месяц. Судьба преподавателя решается судом по месту проживания истца.

В случае физического насилия, рекомендуется не затягивать с обращением в правоохранительные органы, а привлечь к делу опытного адвоката и снять побои при их наличии или подготовить неоспоримые доказательства толчка, удара, шлепка и иного действия педагога.

Какая ответственность за оскорбление ученика

Что будет учителю за оскорбление ученика, установлено ст. 5.61 КоАП РФ. Согласно данной административной нормы, за оскорбление человека предусмотрены следующие наказания:

за унижение чести и достоинства человека на граждан возлагается штраф до 3 тыс. руб., на должностных лиц (учитель) – до 30 тыс. руб., а на юридических лиц – до 100 тыс. руб.;
оскорбление в СМИ (радиоканал, телепередача, газета, интернет-портал и прочее) – штраф для граждан увеличивается до 5 тыс. руб. максимум, должностных лиц – до 50 тыс. руб., а юридических – до 150 тыс. руб.

Дополнительно к административной ответственности родитель ученика имеет право потребовать возмещение морального ущерба. Сумма компенсации зависит от степени вины правонарушителя и последствий происшествия.

Если порочащие честь ребенка сведения были распространены массово, то учитель будет привлечен к ответственности по статье 128.1 Уголовного кодекса РФ – клевета.

В случае физического насилия над ребенком, расследованием занимаются правоохранительные органы и простым штрафом отделаться не удастся. По данным преступлениям предусмотрено лишение свободы, снятие с занимаемых должностей и принудительные работы. В любой ситуации лучше обратиться за поддержкой к опытному юристу, который поможет собрать доказательства, избежать наговора со стороны обидчика и добиться справедливости по закону.

Жалоба на учителя, унизившего достоинство ребенка или из-за необъективности: образец

Мы, родители _____________ (имя ребенка), обучающегося в ___________ классе, школы № ____________ в городе __________. Наш ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны учителя ____________ (имя учителя). Она считает, что наша дочь, являющаяся чемпионкой области по художественной гимнастике, способна только на занятия физкультурой. Именно так она периодически и при всем классе заявляет. Хотя наша дочь не может добиться положительных оценок только по предмету этого учителя. Кроме алгебры, у нашего ребенка одни четверки и пятерки, часто приглашают участвовать в олимпиадах и конкурсах. Мы наняли репетитора по алгебре, который тоже считает, что ____________ предвзято относится к знаниям нашей дочери по предмету.

Периодические унижения на уроке ____________ вынудили нас обратиться к детскому психологу. На наши неоднократные просьбы прекратить дискриминацию нам было отказано.

Просим разобраться в ситуации и принять меры. Пояснительные записки детского психолога и репетитора прилагаем к жалобе.

Ответственность учителя за оскорбление ученика

В другой статье этого же закона идет речь об обязанностях педагога. В них входит соблюдение правовых, нравственных, этических норм. Он должен в полной мере соблюдать требования профессиональной этики, уважать обучающихся, а именно их честь, достоинство. Не исключением являются и другие участники образовательного процесса.

Любой родитель имеет право на требование прекратить действия со стороны педагога, нарушающие права ребенка. Какие именно меры будут предприняты, зависит от личных особенностей преподавателя, директора и общей ситуации в учебном заведении.

Немаловажное значение имеет, насколько удастся доказать факт осуществления унижающих действий, высказываний, оскорбляющих личность ученика. Преподаватель — это сложная профессия. Она требует от человека большого профессионализма, а главное выдержки. У некоторых не хватает терпения, и они срываются на учениках, оскорбляя их, унижая достоинство.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда учитель в школе или в каком-либо другом учебном заведении систематически оскорбляет вашего ребенка, прилюдно критикует, высмеивает, демонстрируя, таким образом, предвзятое отношение, вы, как любящий родитель, просто обязаны отреагировать.

Жалоба на педагога в начальных классах

Очень часто обращение к психологу требуется родителям, которые хотят написать жалобу на учителя начальных классов. Процесс осложняется тем, что маленькие дети могут многое выдумать из действий учителя или умолчать о нарушениях. Только специалист может ответить на вопрос, было ли нарушение со стороны учителя, или это фантазия ребенка. А также определить, что является причиной вдруг изменившегося поведения маленького ученика. Профессиональный психолог легко докопается до истины. Поэтому к жалобе на учителя начальных классов приложите письменное заключение детского психолога. В остальном документ почти не отличается от формы других жалоб.

Что делать в случае оскорбления несовершеннолетнего?

Если вы стали свидетелем оскорбления ребенка взрослым или другими детьми, не нужно откладывать дело в долгий ящик. Жалобу следует подавать в том случае, если словесные гадости серьезно пошатнули психическое состояние несовершеннолетнего или сказались на его общественном положении.

Обратиться с заявлением можно в ближайшее отделение полиции, прокуратуру или непосредственно в суд. К жалобе прикладываются доказательства. Они могут иметь следующий характер:

Свидетельские показания (одноклассники, родители, соседи, иные очевидцы);
Вещественные доказательства (фото–, аудио–, видеосъемка);
Письменные улики (записки, письма с угрозами);
Иные материалы (порванная одежда, увечья).

Помимо собранных доказательств потребуется убедить суд в том, что несовершеннолетний понёс серьезный моральный вред, потерял репутацию в обществе и долгое время пребывал в стрессе. В случае выигрыша дела в мировом суде, истец может также взыскать с обидчика моральную компенсацию и судебные издержки.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация — жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Читайте также: