Как подать заявку на замену газового счетчика через госуслуги

Обновлено: 30.06.2024

Замечали, что к таким задачам, как замена счетчика газа, довольно часто прослеживается несерьезное отношение? Советчики размещают алгоритмы самостоятельной замены, находят сомнительные варианты экономии на приборах и материалах.

А между тем, правила замены имеют законодательную базу, продиктованы сроками службы оборудования. Человек, допущенный к работе, должен обладать подтвержденной квалификацией: даже смена батарейки должна выполняться сотрудником газовой службы.

Проведя тщательное исследование, мы выяснили требования к процедуре, нашли законы, регламентирующие порядок, частоту и причины, обязывающие владельцев газового оборудования производить замену прибора учета. А также выяснили, какие документы нужно предоставить для замены газового счетчика поставщику услуг.

Требования российского законодательства

Основной документ – постановление №824, утвержденное российским правительством 19 сентября 2013 года.

Оно внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуг и коснулось, главным образом, требований к замене приборов учета расхода газа.

Причины замены, определенные законом

Согласно закону, заменить имеющийся газовый счетчик необходимо при:

истечении срока эксплуатации, указанного в техническом паспорте изделия;
отрицательных результатах поверки.

К отрицательным результатам относятся видимые механические повреждения, зафиксированные превышения погрешности, нарушения пломб, отсутствие читаемых показателей.

Обнаружение неисправности счетчика при поврежденной пломбе в ходе проверки – повод для наложения штрафных санкций на собственника. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо следить за состоянием прибора и целостностью пломбы

Инициатором поверки может быть собственник, заметивший неисправность прибора, или сотрудник газовой службы, выполняющий плановую или внеочередную ревизию.

Исполнитель и периодичность

Важные вопросы, также затронутые постановлением — через сколько лет нужно менять газовый счетчик, и кто должен проводить замену? Периодичность должна определяться паспортом расходомера. У большинства моделей срок службы составляет 20 лет. Но есть и исключения.

Демонтаж старого устройства, а также установку вновь приобретенного может выполнять сотрудник газовой службы, обслуживающей район проживания. Также к работе могут подключиться представители частной лицензированной компании. Самостоятельная замена запрещена.

Кто должен оплачивать замену?

Согласно Приказу министерства промышленности №1815 от 2 июля 2015 года, оплата замены счетчика возлагается на собственника помещения. В зависимости от типа собственности плательщиками могут выступать юридические лица, индивидуальные предприниматели или физические лица.

Оплатить придется и стоимость нового прибора учета, и все манипуляции, произведенные специалистами. Это услуги по демонтажу старого расходомера и установке вновь приобретенного

Соответственно, это владельцы квадратных метров в многоквартирных домах, собственники частных домовладений и обладатели прав на коммерческую недвижимость.

Исключение составляет муниципальное жилье, проживание в котором является временным для граждан. В этом случае собственником являются органы местного самоуправления. Поэтому все расходы берет на себя муниципалитет. Единственное, что должны сделать проживающие в случае обнаружения неисправности расходомера – обратиться с заявлением в службу ЖКХ.

Бесплатным обслуживанием могут воспользоваться участники войны (ветераны и тыловики), многодетные семьи и неработающие пенсионеры. На местном уровне могут функционировать расширенные перечни, предоставляться дополнительные льготы. Уточнить эту информацию можно в муниципальной газовой компании или органах местного самоуправления.

Почему важно следить за состоянием счетчика?

Если владелец прибора своевременно обнаружил его неисправность или нарушение целостности пломбы и в тот же день уведомил об этом поставщика газа, то в период замены оплата будет производиться по нормативам. Период замены длится с даты уведомления до дня, следующего за днем опломбирования нового/отремонтированного счетчика.

Во время осмотра мастер включит горелку и проследит за изменением цифр. Если прибор не отреагирует, придется отправлять его на поверку и ремонт

Совсем другая ситуация при обнаружении проблемы сотрудником газовой службы. В этом случае использование нормативов будет применено к периоду, длящемуся с момента последней проверки и до установки свежей пломбы.

И, хотя длительность периода не может составлять более 6 месяцев, увеличение платы является весьма существенным – как известно, нормативы завышены по сравнению с объемом реального потребления.

Порядок действий при замене оборудования

Первым этапом алгоритма по замене учетного устройства является заключение договора с компанией, поставляющей газ в район проживания. Предмет договора — комплекс мероприятий по смене прибора. Мотив – заявление, поданное собственником помещения.

Список документов утвержден законодательно. А заявление пишется в свободной форме на чистом листе или на бланке специализированной газовой компании

В крупных городах работают частные газовые компании. Они имеют соответствующие лицензии, а их сотрудники сертифицированы и наделены правом на работу с газовым оборудованием. При обращении к ним для смены расходомера необходимо запросить подтверждающие документы.

Первый визит специалиста

При первом посещении после заключения договора, мастер должен подтвердить или опровергнуть необходимость приобретения и установки нового устройства. Нередки ситуации, когда для восстановления работоспособности достаточно установить новый элемент питания или выполнить недорогой ремонт.

Если прибор действительно устарел или сломался, то специалист должен осмотреть место установки, оценить технические условия и дать подробные рекомендации по выбору подходящей модели. Основываясь на этих рекомендациях, собственник помещения приобретает учетное устройство и готовится ко второму визиту сотрудников службы газа.

Второй визит – установка

Ко второму визиту специалиста необходимо подготовить документы, касающиеся вновь приобретенного прибора, а также освободить место для монтажа. Поскольку счетчик должен быть установлен на видном месте и в зоне свободного доступа, стоит убрать все заграждающие предметы.

Это требование прописано в СП 42-101-2003 – своде правил проектирования газораспределительных систем. Следовать ему необходимо и после установки, в ходе эксплуатации: счетчик должен быть расположен там, где его удобно монтировать и обслуживать.

Перед визитом мастера-установщика рекомендуется убрать из зоны монтажа газового счетчика все лишние предметы: полотенца, кухонную посуду, столовые приборы

После завершения монтажа газовщики обязаны заполнить акт выполненных работ, выдать документ о запуске прибора. Эти документы необходимо сохранить вместе с техническим паспортом устройства.

Алгоритм процедуры для проживающих в квартире ничем не отличается от порядка замены газового счетчика в частном доме. Единственное дополнение для владельцев частных домовладений – проект по газификации.

Конечная стоимость замены состоит из цены нового устройства и расходов на монтаж. На увеличение среднего значения могут повлиять:

необходимость увеличить длину газовода при помощи дополнительных труб;
сварочные работы;
приобретение деталей и расходных материалов.

Более дорогой будет замена, выполненная с изменением положения счетчика. К примеру, при выносе прибора в зону видимости.

Правила опломбировки счетчика

Согласно правительственному постановлению № 549 от 2008 года, правом установки пломбы наделяются только компании-поставщики. Однако отвечают за это не аварийно-диспетчерские отделы, производящие установку самих устройств, а уполномоченные сотрудники абонентских отделов. Поэтому для опломбирования придется написать еще одно заявление.

В нем следует указать:

ФИО, паспортные данные владельца жилья;
марку и заводской номер аппарата;
показания расходомера на момент монтажа;
дату очередной поверки.

К заявлению необходимо приложить технический паспорт нового прибора, акт об установке, документ о введении оборудования в действие.

Технический паспорт изделия следует хранить до утилизации прибора. Документ входит в перечень обязательных для предоставления при каждой поверке

Если монтаж выполнялся представителем сторонней лицензированной компании, то необходимо предъявить документы, подтверждающие квалификацию и право представителя этой компании на работу.

Контроль качества установки

Проведение работ должно осуществляться с учетом правил безопасности:

Расстояние от счетчика до газового оборудования не может быть менее одного метра.
Вне жилья прибор может быть установлен под не пропускающим влагу навесом или внутри металлического шкафа.
Стандартная высота размещения – 160 см. Любые отклонения должны быть подтверждены техническим паспортом изделия.
В радиусе 2 метров не должно быть отопительных приборов.
Устройство должно находиться в зоне видимости и быстрого доступа.
Дистанция между счетчиком и стеной должна быть более 5 см. Это обеспечивает естественную вентиляцию и замедляет образование коррозии на металлических деталях.
По завершении монтажа обязательна проверка на предмет утечки. Раньше ее выполняли при помощи нанесения мыльного раствора. Сейчас представители газовых компаний все чаще отдают предпочтение электронным датчикам.

Зная, как правильно установить газовый счетчик в квартире или доме, легко проконтролировать действия специалистов. Кроме того, осведомленный хозяин сможет грамотно сформулировать возникающие вопросы и получить исчерпывающую консультацию.

Самый простой способ проверить герметичность соединения газовых труб — нанести на стыки мыльный раствор. Если начнет сильно пениться, значит соединение не достаточно герметично и нужно все переделать

После установки следует последить за дальнейшей работой устройства: при сохранении прежнего объема потребления новый прибор должен фиксировать примерно тот же расход, что и старый. Если показания сильно разнятся — это повод для повторного обращения к газовикам.

Выбор подходящей модели

Выбор специалистов основывается на размере помещения, особенностях расположения газового оборудования, количестве подключенных к учетному устройству приборов. Мастера учитывают диаметр резьбы, пропускную способность расходомера.

Пользователю рекомендуется обратить внимание на баланс цены и срока службы, а также на дату изготовления. Слишком давняя дата выпуска значительно сократит срок до следующей поверки, так как этот период определяется по ней, а не по дате приобретения или установки.

Настоящий специалист при выборе счетчика обязательно обратит внимание на то, для какого направления пропуска газа он предназначен. На фото изображен правый счетчик. Левый имеет зеркально расположенные вход и выход

Не будет лишним уточнить особенности конструкции, так как это влияет на частоту поверок. Так, компактные роторные модели должны проходить инспекцию раз в пять лет. Мембранные подвергаются профессиональному осмотру с периодичностью раз в 10 лет. Часто применяющиеся в промышленном секторе турбинные устройства – раз в 8 лет.

Модель, выбранная владельцем самостоятельно, в любом случае подвергнется проверке на предмет соответствия всем требованиям. Поэтому перед покупкой стоит проконсультироваться у газовиков.

Более подробно тонкости выбора газовых счетчиков описаны в этом материале.

Замена аккумулятора устройства

Большинство моделей оснащено впаянным аккумулятором. Чтобы произвести замену, мастер сначала распаивает контакты старой батареи, а затем при помощи паяльника фиксирует новую

В этом случае тоже придется обращаться к помощи газовой службы, так как самостоятельное вскрытие прибора запрещено. Тем более, что большинство аккумуляторов закрыто пломбой.

Ремонт или замена?

В некоторых ситуациях замена оборудования может оказаться более выгодной, нежели проведение поверки и ремонтных работ. При поломке устройства придется оплатить работу по демонтажу, экспертизу и, в случае невозможности восстановления корректной работы, новый расходомер и его установку.

При этом все время, затраченное на эти манипуляции, плата за газ будет высчитываться, исходя из региональных нормативов.

Поэтому многие пользователи, подозревающие кардинальную поломку прибора, предпочитают сразу установить новый счетчик. Старый либо утилизируется, либо, после успешного ремонта, хранится в качестве запасного до истечения срока эксплуатации.

Выводы и полезное видео по теме

Замена счетчика проводится при его поломке и по окончании срока эксплуатации. Инициатором может стать сам собственник или представитель газовой службы. Выбирая прибор, стоит прислушаться к мнению профессионала, так как только он может учесть все технические тонкости.

Монтаж тоже следует доверить специалистам. Примерно так проходит их визит при установке:

После окончания работ сотрудник газовой службы должен составить два акта: о замене и о введении устройства в действие. После этого останется только поставить пломбу и следить за состоянием нового расходомера.

Мораторий на штрафы

Источник: ©, пресс-служба уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области

В июне 2020 года правительство России приняло решение о введении временного моратория на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги. До конца года с граждан не взыскивали неустойку за пользование бытовыми приборами учета без проведения поверки.

Ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны были принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг.

Отмена моратория

Счетчик потребления горячей воды в квартире.

С 1 января 2021 года поставщики ресурсов не принимают показания счетчиков с истекшим сроком поверки.

В соответствии с действующим законодательством в случае использования счетчика с истекшим сроком поверки расчет потребления и оплата проводится по нормативу, что может привести к увеличению размера платы.

Поверка счетчиков

Вебинар о новых правилах замены счетчиков прошел в Министерстве энергетики Подмосковья

Счетчики устанавливают, чтобы считать потребление горячей и холодной воды, отопления, газа, электроэнергии. За счетчики горячей и холодной воды, тепла и газа отвечает лично собственник. В случае выхода прибора учета за межповерочный интервал или окончания срока эксплуатации его нужно, соответственно, поверить или заменить. Поверку счетчиков проводит специальная лицензированная организация за счет собственника помещения.

С июля 2020 года за счетчик электроэнергии несет ответственность гарантирующий поставщик. Кто это, можно узнать из квитанции за электричество. Специализированная организация по наступлении времени поверки сама связывается с собственником помещения и назначает время посещения специалиста, который бесплатно выполняет все необходимые работы. Если не пустить работника домой, стоимость электричества начнут начислять по нормативу с применением повышающего коэффициента.

Как узнать сроки поверки

Срок следующей поверки прибора учета можно узнать из квитанции, в личном кабинете на сайте для оплаты ЖКУ, по телефону в управляющей организации, из технического паспорта счетчика и у гарантирующего поставщика в случае электроэнергии.

Как правило, на холодную воду счетчики нужно поверять раз в шесть лет, на горячую — раз в четыре года. У универсальных счетчиков межповерочный интервал — шесть лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, межповерочный интервал доходит до 16 лет.

Как выбрать организацию для поверки счетчиков

Проводить поверку и замену счетчиков имеют право организации, получившие аккредитацию. Проверить компанию можно на сайте Росаккредитации.

Чтобы подключить газовое снабжение квартиры или дома, нужно заключить договор поставки газа в Абонентском пункте района, где вы проживаете. Процедура оформления договора, а также необходимые действия сторон прописаны в законодательстве, которое гласит, что при заключении договора абонент должен написать заявление, образец которого он может спросить в Абонентском пункте. Вместе с заявлением нужно подать пакет документов:

Копия документа, подтверждающего вашу личность. Как правило, это паспорт гражданина Российской Федерации. Если заявителем является юридическое лицо, необходимо предоставить копии учредительных документов, заверенные нотариусом.
Если заявителем является юридическое лицо, также необходим документ, дающий право представителю что-либо подписывать от его имени.
Документ, наделяющий лицо правами собственника помещения, куда нужно провести газоснабжение, либо другой документ, дающий право пользования этим помещением.
Документ, где прописана площадь помещения.
Документ, где прописана площадь вспомогательных помещений, а также площадь дворовых построек.
Документ, где прописано количество людей, проживающих в доме или квартире на постоянной основе.
Документ, где прописано отсутствие или наличие сельскохозяйственных животных или птиц, а также информация об их количестве, если газоснабжение нужно провести в домовладение.
Документ, где присутствует информация о составе и видах газоиспользующего оборудования, а также данные о соответствии этого оборудования требованиям законодательства.
Документ, где содержатся сведения о типе установленного счетчика, месте его установки, датах опломбирования, сроках прошедших поверок.
Копия договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, которое присутствует в доме или квартире.
Если люди, проживающие в доме или квартире на постоянной основе на момент проведения газоснабжения, имеют социальные льготы по оплате газа, необходимы документы, подтверждающие пользование этими льготами.
Копия документа об определении границы раздела собственности. Вместо него также может быть предоставлен акт разграничения имущественной и эксплуатационной ответственности.

Покупка квартиры или жилого дома

Перед приобретением квартиры или частного дома важно быть уверенными в следующих моментах в отношении газоснабжения помещения:

Отсутствие долгов за предоставление газовых услуг. В этом можно убедиться, попросив у бывших владельцев справку, которая подтверждает отсутствие каких-либо долгов.
Отсутствие незаконного подключения газового оборудования, установленного в помещении, к газоснабжению. Чтобы в этом убедиться, нужно лично посетить Абонентский отдел района, в котором вы собираетесь покупать квартиру или дом, и попросить сотрудника отдела посмотреть историю газового оборудования и наличие или отсутствие его отключений.

Переоформление лицевого счета в связи со сменой собственника жилья

Документ, являющийся подтверждением вашей личности. Как правило, это паспорт гражданина Российской Федерации.
Документ, являющийся подтверждением того, что вы являетесь собственником дома или квартиры, в отношении которых проведено газоснабжение.
Договор купли-продажи дома или квартиры.
Договор-акт передачи дома или квартиры.
Документ, в котором указано, сколько лиц проживает в доме или квартире на постоянной основе. Это может быть справка государственного образца о составе семьи или выписка из лицевого счета, если в ней указаны произошедшие изменения.
Документ, подтверждающий техническое обслуживание и ремонтные работы в отношении газового оборудования, установленного в доме или квартире.

Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования в квартире или в доме

Договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в квартире или в частном доме должен быть заключен обязательно, потому что при его отсутствии не может быть проведено газоснабжение в данную квартиру или частный дом.

Чтобы заключить данный договор, необходимо обратиться в любую компанию, которая предоставляет данные услуги и имеет на это лицензию.

Чтобы не ошибиться с выбором организации и быть уверенными в наличии у нее лицензии на проведение таких работ, зайдите на сайт Государственной Жилищной Инспекции Нижегородской области – там есть список компаний, у которых есть лицензия и, соответственно, с которыми можно работать без каких-либо опасений.

Что делать, если есть долги за газоснабжение или начислено пени

В соответствии с законодательством, при просрочке оплаты или недостаточной оплате услуг по газоснабжению с 31 дня просрочки начисляются пени за каждый день с момента выхода последнего срока оплаты. Штрафы продолжают начисляться каждый день до момента полного погашения задолженности.

Также стоит отметить, что размер ежедневного штрафа с 31 по 90 день просрочки составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, а с 91 дня и далее – 1/130 ставки рефинансирования. В интересах абонентов вовремя погашать задолженность.

Приостановление газоснабжения и последующее восстановление

Причины приостановления поставки газа

Сторона, поставляющая услуги по газоснабжению дома или квартиры, согласно законодательству, имеет право прекратить выполнение условий договора, заранее оповестив об этом другую сторону, в таких ситуациях:

Потребитель услуг со своей стороны нарушил условия договора, не предоставив достаточного количества актуальных и правдивых сведений, необходимых для просчета количества потребляемого газа.
Потребитель разными способами препятствует проведению проверок сотрудниками газовой службы.
Потребитель в течение 2-х и более расчетных периодов не оплачивает услуги по газоснабжению или оплачивает их не полностью.
Потребитель установил в помещении газовое оборудование, не соответствующее оборудованию, указанному в первоначально подписанном договоре.
Компания, с которой у потребителя заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, сообщает, что потребитель использует не соответствующее законодательству оборудование.
Потребитель не заключил ни с одной специализированной компанией договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования.

Перед тем как перестать оказывать потребителю услуги по газоснабжению, поставщик услуг обязан оповестить его об этом, отправив заказное письмо по адресу его проживания. В письме должны быть указаны сроки отключения газоснабжения, а также причины разрыва договора. Письмо должно быть отправлено не позднее чем за 20 дней до отключения газа у потребителя.

Обращаем ваше внимание, что письмо, которое было отправлено по соответствующему адресу, но не было получено потребителям по причинам, напрямую зависящим от него, согласно законодательству, считается доставленным по всем правилам. Это подразумевает, что потребитель полностью ознакомился с ним. Такая мера необходима, потому что в последнее время количество потребителей, которые уклоняются от оплаты путем непрочтения письма, постоянно растет.

Восстановление газоснабжения

В соответствии с законодательством, потребитель услуг газоснабжения, с которым ранее был разорван договор, имеет право на его восстановление, если он устранил причины, которые повлекли за собой прекращение поставки газа. Он должен возместить все расходы, связанные с подключением и отключением оборудования, а также выплатить все долги. То есть, потребитель услуг должен:

Устранить все причины отключения поставки газа;
Собрать пакет документов, подтверждающий устранение всех причин отключения газа.

Кроме того, он должен снова предоставить в отдел по месту проживания следующий пакет документов:

Паспорт гражданина Российской Федерации;
Документ, который подтверждает, что абонент является собственником помещения или имеет право на законное пользование им;
Документ, подтверждающий наличие газового оборудования, соответствующего стандартам законодательства;
Справку о составе семьи – для получения сведений о том, сколько человек постоянно проживает в помещении;
Договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, заключенный со специализированной организацией.

Только после устранения всех долгов и сбора необходимой документации может быть написано заявление на возобновление поставки газа. После этого абонент обязан регулярно и без задержек оплачивать услуги поставки газа.

Изменение количества проживающих лиц или изменение размера площади

Если в помещении, в которое поставляется газ, изменилось количество постоянно проживающих людей, это необходимо документально зарегистрировать. Для этого в абонентский отдел по вашему адресу проживания необходимо предоставить либо справку о составе семьи, либо выписку с лицевого счета, которая должна содержать информацию о датах, когда было отмечено прибытие и выбытие людей.

Чтобы официально засвидетельствовать изменение размера общей площади, нужно предоставить в Абонентский отдел документ, подтверждающий эти изменения. Это может быть техпаспорт, кадастровый паспорт или справка из БТИ. Пакет документов можно доставить разными способами, а именно:

Установка дополнительного и замена газового оборудования

При установке дополнительного газового оборудования

Если потребитель газовых услуг установил в помещении дополнительное газовое оборудование, он должен обратиться в Абонентский отдел по месту жительства, предоставив паспорт на это оборудование и договор о его техническом обслуживание, заключенный с уполномоченной организацией. Только после этого может быть подписано дополнительное соглашение к договору поставки газа.

Если же у потребителя не был заключен договор поставки газа ранее, он должен посетить Абонентский пункт по месту жительства с целью его заключения, взяв с собой пакет необходимых документов.

Чтобы узнать, заключен ли у вас договор на газообслуживание, вы можете лично обратиться в Абонентский отдел вашего района либо позвонить туда.

При замене газового оборудования

Если в вашем доме или квартире заменили или переустановили газовое оборудование, вам нужно снова обратиться в компанию, которая имеет лицензию на техническое обслуживание и ремонт такого оборудования для повторного заключения договора. Также вы можете обратиться в ту же организацию, с которой у вас ранее был заключен соответствующий договор. После этого вам нужно предоставить оригинал договора в ваш Абонентский отдел по месту проживания одним из способов:

Установка/замена/поверка приборов учета (счетчиков)

Первичная установка прибора учета газа

Налаживанием и установкой счетчиков в любом помещении занимаются организации, имеющие лицензию на оказание таких услуг.

Как только счетчик будет установлен, нужно действовать по инструкции:

Собрать документы: качественную копию паспорта гражданина Российской Федерации и Акт об установке счетчика.
Подать заявку на опломбировку счетчика, чтобы в дальнейшем принимать показания.

Чтобы подать заявку, необходимо только личное посещение отделения.

Поверка или замена прибора учета газа

Если необходимо заменить счетчик, обратитесь в компанию, имеющую лицензию на проведение такого вида работ. Можно обратиться в организацию, которая занималась первичной установкой вашего счетчика.

Перед заменой счетчика обратитесь в Абонентский отдел по месту жительства, чтобы сотрудник Общества проверил целостность пломб уже установленного прибора учета.

После установки счетчика тоже нужно обратиться в отдел по месту жительства, захватив с собой документ об установке и документ, в котором прописаны характеристики нового счетчика. В отделе вам нужно будет написать заявление на повторную опломбировку, образец которого вам выдадут.

Важно, что демонтаж счетчиков должен проводиться той же компанией, с которой у абонента заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования. Это требование законодательства, от которого нельзя отступать.

Демонтаж счетчика проводится при обязательном присутствии сотрудника отдела газоснабжения. Он должен предварительно снять показания счетчика и проверить целостность пломб перед самим демонтажем.

Если у вас сломался прибор учета газа (погасло табло, не отображаются показания)

Согласно законодательству, потребитель услуг газоснабжения обязан уведомить поставщика газа о любых проблемах, связанных с установленными счетчиками.

Если потребитель сообщил поставщику о наличии поломки в тот же день, объем потребляемого газа считается как нормативные показатели со дня уведомления о неисправности.

После уведомления потребитель должен обратиться в компанию, которая имеет лицензию на устранение таких неполадок. Как правило, это та же организация, с которой у абонента заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования.

Когда счетчик будет заменен, абонент должен предоставить в отдел оригинал Акта установки, а также паспорт на новый прибор учета.

Передача показаний прибора учета газа

Потребитель услуг газоснабжения обязан передавать поставщику газа показания счетчиков ежемесячно в течение последних 5-ти рабочих дней отчетного периода. Это можно сделать любым приемлемым для абонента путем, а именно:

Заключение соглашения о порядке осуществления расчетов за поставленный газ

Каждый потребитель услуг газоснабжения, у которого в доме или в квартире установлен счетчик, может заключить соглашение о порядке осуществления расчетов за поставленный газ. Это связано с тем, что многие абоненты не имеют возможности или забывают вовремя передавать показания счетчиков одним из способов. Это приводит к начислению штрафов и, соответственно, к множеству неприятных и спорных моментов, отсутствию регулярности платежей, росту дебиторской задолженности, а в некоторых случаях и к разрыву договора о поставке газа.

Кроме того, стоимость газовых услуг резко возрастает зимой, так как температура воздуха на улице гораздо ниже, чем в помещении. Планирование расходов, в том числе на отопление помещения, приводит к гораздо большей экономии, чем бездумное потребление газа.

После заключения Соглашения с поставщиком газа все финансовые расчеты происходят автоматически с учетом заранее заявленного клиентом годового объема расходования газа, а также с учетом информации по вашему лицевому счету. Соглашение дает пользователям достаточное количество преимуществ, в том числе:

Возможность заранее грамотно планировать финансовые расходы на получение услуг газоснабжения.
Возможность получать авансовые квитанции на все платежи на 2 месяца вперед.
Возможность задумываться о передаче показаний счетчиков только дважды в год, а именно – 25 июня и 25 декабря. Это необходимо для контрольных расчетов.
Возможность автоматической пролонгации соглашения, если абонент всегда вовремя оплачивает счета.
Возможность быстро и без труда проводить все необходимые платежи через интернет-банкинг с помощью заранее полученных квитанций.
Возможность изменить условия Соглашения, если по итогам года объем потребленного газа отличается от заявленного заранее.

Временное отсутствие абонента

В 2017 году в некоторые пункты законодательства, связанные с газоснабжением помещений, были немного изменены. Многие изменения касаются временного отсутствия абонента в месте проживания. Так, теперь не производятся никакие перерасчеты в случае, если в частном доме или квартире нет счетчика и нет технической базы для его беспрепятственной установки, что подтверждается соответствующими документами.

Чтобы заявить о своем отсутствии и подтвердить продолжительность периода отсутствия, необходимо написать заявление на перерасчет, а к нему приложить следующий пакет документов:

Любой предоставленный в Отдел документ обязательно должен иметь подпись уполномоченного лица компании, которой он был выдан. Также на нем должна присутствовать печать организации, если она есть. В документе обязательно должны быть прописаны: номер и дата его выдачи. Все бумаги должны быть составлены согласно образцу на государственном языке Российской Федерации. Если же документ составлен на другом языке, он обязательно должен быть легализован в законодательном порядке и переведен на государственный язык.

Важно! Все копии документов, которые абонент предоставляет в отдел, обязательно должны быть заверены либо организацией, которая их выдала, либо лицом, которое, в соответствии с законодательством, имеет право на такие действия. Все копии должны подтверждать, что абонента не было по месту жительства длительное время.

Наложили арест на расчетный счет банковской карты

Поставщик газа не имеет право самостоятельно накладывать арест на расчетные счета или на имущество абонентов, имеющих долги.

Это делает суд, а значит, если вы столкнулись с арестом, в отношении вас было возбуждено исполнительное производство, а затем суд вынес соответствующее решение.

Если арест был наложен на расчетный счет, открытый для поступления социальных платежей от государства, обратитесь в компанию, которая открыла этот расчетный счет. С собой возьмите документы, которые подтверждают, что этот расчетный счет предназначен для поступления государственных платежей.

Если вы погасили долг, а деньги с расчетного счета продолжают списываться, обратитесь в Абонентский отдел по вашему месту проживания, предоставив документ, подтверждающий решение суда. Также возьмите с собой паспорт РФ. В отделении вам нужно будет написать заявление на снятие ареста с расчетного счета, чтобы с него перестали снимать деньги.

Если вы хотите узнать, в чем причина наложения ареста на расчетный счет, какова текущая сумма общей задолженности, какой именно суд вынес решение об аресте, просто напишите в Общество через форму обратной связи, указав суть вопроса, ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес проживания. Также вы можете лично посетить отдел по месту вашего проживания, взяв с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).

Газовый счётчик помогает неплохо сэкономить на оплате за газ. Но как и любое устройство, оно имеет свой срок эксплуатации, который в определённый момент подходит к концу. Поэтому вопросом замены газового счётчика нужно задаться ещё до истечения его срока годности.

В каких случаях необходимо менять прибор

Причиной для замены счётчика газа в 2020 году могут стать следующие ситуации:

закончился срок эксплуатации расходомера;
закончился срок поверки;
выход счётчика из строя.

Если срок эксплуатации, указанный производителем, закончился, то такой прибор непригоден для использования и не допускается к эксплуатации. Это означает, что нужно менять газовый счётчик. В зависимости от типа используемого счётчика и его производителя, срок эксплуатации составляет от 10 до 25 лет.

Эти цифры надо искать в паспорте прибора.

Если газовый счётчик перестал учитывать расход газа, погас дисплей или есть подозрения на некорректную работу, то аппарат можно как отремонтировать, так и заменить. Если прибор куплен недавно, то рекомендуется замена счётчика по гарантии.

Процесс замены счётчика и причины, определяющие то, что счётчик не годится для использования, регламентируется законами РФ, а именно Постановлением Правительства РФ от 19 сентября 2013 г N 824 О внесении изменений.

Кто оплачивает замену и сколько это стоит

Чтобы выяснить, за чей счёт производится замена счётчика, следует ознакомиться с приказом № 5329 от 28 декабря 2018 года. Прочитав который, можно выяснить, что газовый счётчик, находящийся в квартире, или на частной территории, считается внутридомовым хозяйством, а это означает то, что все расходы по приобретению, поверке, ремонту и замене счётчика несёт собственник.

Однако согласно этому же приказу, счётчик должен быть заменён бесплатно для граждан, проживающих в муниципальном жилье. Также на бесплатную замену счётчика могут претендовать ветераны военных действий, труженики тыла, малоимущие семьи. Список льготников для каждого региона свой.

Для всех остальных граждан замена прибора учёта газа осуществляется за деньги.
Стоимость замены счётчика неодинакова в разных регионах, но в среднем на 2020 год составляет 880 рублей (цена работы без стоимости самого прибора).

Замена, поверка или ремонт — что выгоднее

Если обнаружено, что прибор учёта неисправен, разумно задаться вопросом: а стоит ли отдавать прибор в ремонт или на поверку, или же проще сразу купить новый?

Если отказавший в работе прибор ещё на гарантии, то конечно, лучше всего отдать старый счётчик в гарантийный ремонт, где его бесплатно отремонтируют или предложат заменить газовый счётчик. Но придётся заплатить за демонтаж счётчика в районе 690 рублей. За его последующую установку — около 580 рублей.

Также в ремонте или поверке есть смысл, если счётчик дорогой. В таком случае потраченные на его ремонт или поверку деньги могут быть куда как скромнее, нежели его полная замена. Некоторые модели счётчиков, устанавливаемые в частных домах, могут стоить в районе 10–15 тысяч рублей.

Чтобы сдать газовый счётчик на поверку, нужно заплатить за демонтаж и монтаж – порядка 690 и 580 рублей соответственно. За поверку придётся в среднем заплатить около 500 — 700 рублей.

Таким образом, поверка счётчика вместе со снятием и установкой прибора учета газа стоит примерно 1900 рублей. Также во многих городах есть компании, предлагающие поверить счётчик на дому, это поможет значительно сэкономить время, но будет стоить от 3000 до 5000 рублей.

Если окажется, что счётчик сломан, нужно будет смотреть на стоимость ремонта и делать выводы о приобретении нового прибора, исходя из этого.

Если счётчик недорогой, то лучше сразу заменить его на новый, поскольку даже если в устройстве просто сели батарейки, самостоятельная замена элементов питания не допускается. Ведь для этого будет необходимо вскрыть корпус, повредив при этом пломбу, чего делать категорически нельзя.

И даже сотрудники газовых компаний не всегда смогут заменить батарейку. Зачастую придётся отправлять прибор учёта на завод, где он был изготовлен, или же в специализированный сервис, что займёт немало времени и будет стоить около 500 рублей.

Если устройство сломалось, то его также придётся отправлять в сервис, и неизвестно во сколько обойдётся его ремонт, и можно ли будет его починить в принципе.

Цена нового прибора учёта для квартиры — в районе 2000 рублей. Столько стоят наиболее популярные модели Гранд-1,6 и СГМБ-1,6. Счётчик для частного дома по типу ВК-G6 стоит порядка 4000 рублей. Замена счётчика — в районе 880 рублей.

Исходя из этих данных, можно подсчитать, что установка нового счётчика для квартиры выйдет в 2880 рублей, и для частного дома в 4880. Поверка счётчика стоит 1900 рублей, плюс какое-то время счётчик будет отсутствовать в квартире. А это означает то, что всё это время расход газа будет учитываться по нормативам, которые значительно завышены в сравнении с реальным потреблением газа.

Поверка счётчика в частном доме оправдана, тогда как разница между поверкой и установкой нового в квартире не столь большая, и многие предпочитают просто установить новый.

Ремонт квартирного счётчика и вовсе выглядит невыгодным.

Выбор компании

Чтобы заменить счётчик, можно обратиться либо в местный Горгаз, либо в компанию, имеющую допуск на замену газового счётчика. Сторонняя компания может предложить более низкую цену на услугу и более короткое время её выполнения. А также её сотрудники самостоятельно соберут и заполнят все необходимые документы.

Поверкой счётчика могут заниматься только те компании, у которых имеется аккредитация на выполнение таких работ. Только документы от таких контор будут приниматься в газовой компании как гарантия того, что прибор исправен и может быть введён в эксплуатацию.

Если нет желания связываться с частными компаниями, то в любом местном отделении Горгаза готовы помочь как с заменой, так и с поверкой прибора учёта. Для этого нужно будет заполнить бланк заявления, самостоятельно подготовить и предоставить пакет документов.

Какие документы нужны для замены

Для проведения процедуры замены счётчика нужно подготовить следующие документы:

копия паспорта;
копия документа, подтверждающее право собственности;
паспорт на приобретённый прибор учёта;
документ о прошедшей поверке счётчика с указанием даты;
проект с указанием типа и места расположения газового счётчика и газовых приборов (для частных домов).

Как происходит замена газового счётчика

Порядок действий для замены газового счётчика состоит из нескольких пунктов.

Если решено поверить счётчик, то нужно также пойти в ближайшее отделение Горгаза и заполнить заявление на демонтаж счётчика. После демонтажа счётчика его нужно передать компании для проведения поверки.

Правила замены и требования безопасности

Правила замены, ввода счётчика в эксплуатацию и сроки, в которые должны быть выполнены работы, указаны в постановлении № 824 от 19 сентября 2013 г. Кроме того любые работы с газовым оборудованием должны выполняться газовой компанией или любой другой компанией, имеющей соответствующие допуски и аккредитацию. Даже замена батарейки или газового шланга должна выполняться сертифицированными специалистами.

Правила замены счётчика в частном доме и в квартире в многоквартирном доме схожи, за исключением того, что для частного дома необходим проект на газоснабжение. В таком проекте должна быть указана информация о типе устанавливаемого счётчика и газового оборудования.

Также там будет изображена схема газопровода с отмеченными на ней трубами и приборами, также там должны быть указанны диаметры и длины труб и расстояния от пола для счётчика и кранов для газовых приборов.

Также в проекте могут быть отмечены прочие требования по расположению газовых приборов в помещении, расположение вентиляции и допустимые объёмы помещения, в котором располагаются приборы.

В квартире проект для установки счётчика не требуется. Работники будут придерживаться общих правил, установленным законом.

Опломбировка

После благополучного ремонта, поверки или замены счётчика, когда прибор установлен на место и нет никаких сомнений в его работоспособности и корректном считывании показаний, нужно ввести прибор в эксплуатацию. Для этого нужно обратиться в региональное отделение Горгаза и написать заявление о том, что счётчик был заменён, с просьбой повторно опломбировать его. В заявлении нужно указать паспортные и контактные данные собственника, предполагаемую дату ввода устройства в эксплуатацию, тип и номер прибора, адрес по которому следует произвести пломбировку расходомера.

Сотрудники газовой компании примут заявление и свяжутся с клиентом, чтобы назначить дату и время, когда работники смогут опломбировать счётчик. Связаться с абонентом газовая компания обязана в течение трёх дней.

В назначенное время сотрудники придут по адресу, проверят правильность установки счётчика и поставят на него пломбу. После этих работ будет составлен акт замены счётчика, который нужно будет отнести в управляющую компанию, чтобы продолжить платить за газ по счётчику, а не по нормативу.

Стоит учесть, что всё то время, пока счётчик отсутствует на газовой трубе и до момента его опломбировки счёт за потребление природного газа будет формироваться из нормативов, поэтому нужно постараться сократить это время.

Что делать со старым счётчиком

Нужно сохранять старый счётчик до тех пор, пока не будут закончены все процедуры по установке нового. Поскольку в нём содержатся данные об израсходованном за время его работы газе.

Как только новый счётчик будет установлен, опломбирован и введён в эксплуатацию, старый счётчик, независимо от того, был ли он сломан, или просто владелец не стал производить проверку, считается непригодным для использования. Его можно выкинуть, поскольку никаких полезных функций он больше не несёт.

Показания прибора учёта потреблённого газа признаются только в случае исправного состояния счётчика. В противном случае, или если истёк предельный срок его эксплуатации, аппарат требуется заменить. Рассмотрим порядок замены газового счётчика и прочие сопутствующие моменты.

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Необходимость замены счётчика газа может быть обусловлена:

окончанием нормативного срока службы;
истечением межповерочного интервала;
выходом из строя.

Замена прибора выполняется специалистами поставляющей компании. Для выполнения работ привлекается специализированная организация, получившая соответствующую лицензию.

Чтобы заменить прибор, потребителю необходимо:

После установки нового прибора составляется акт сдачи-приёмки выполненных работ, затем владелец оплачивает оказанные услуги. Пуск в работу счётчика осуществляется после наложения защитных пломб.

Документы

Заявление на установку нового счётчика должно сопровождаться следующими бумагами:

гражданским паспортом заявителя;
документальным подтверждением правомерности владения данной недвижимостью;
паспортами старого и нового счётчиков (документ на вновь устанавливаемый прибор должен содержать сертификат соответствия);
актами о результатах предыдущей поверки прибора;
проектом установки газового оборудования в доме или квартире;
договором об оказании услуг по обслуживанию газового оборудования;
планом дома.

Заявление с бумагами подаётся в абонентский отдел поставщика газа при обращении в приёмные дни и часы.

Сроки замены

Замена прибора необходима до истечения нормативного срока службы или межповерочного интервала, а также в случае поломки. Законодательством предусмотрен срок в 30 дней, в течение которого работы должны быть выполнены.

Продолжительность межповерочного интервала и нормативного срока эксплуатации указаны в паспорте аппарата, выданного изготовителем. Интервал между поверками составляет от 5 до 12 лет. Для большинства изделий установлен срок службы в пределах 20 лет, хотя отдельные модели могут отличаться меньшей его продолжительностью.

Если газомер не заменён в положенное время, оплата услуг производится, исходя из средних показателей. Но по истечении 3 месяцев владельцу придётся платить по нормативам, что приведёт к значительному возрастанию счетов за потреблённый газ. Поэтому не стоит откладывать установку нового прибора, чтобы не опоздать со сроком замены.

Собственнику также важно вовремя заметить неисправность аппарата. В противном случае, если выход счётчика из строя будет установлен сотрудником Горгаза, придётся оплачивать потреблённый газ по нормативам от момента последней поверки, фиксирующей исправное состояние газомера, периодичность которых составляет до 3 месяцев.

Самостоятельная замена

Выполнение работ по установке и замене газового оборудования, включая внутридомовое, связаны с высокой степенью опасности. Это требует от исполнителя наличия соответствующей лицензии и разрешения государственных органов, подтверждающее присутствие в штате надлежащих специалистов и оборудования, позволяющего обеспечить безопасность.

Учитывая изложенное, менять счётчик газа самостоятельно категорически запрещается. Эти работы проводятся исключительно специализированной организацией, привлечённой поставщиком газа.

Что делать после замены

После того, как аппарат заменён, владельцу остается дождаться представителя поставщика ресурсов, чтобы установить защитные пломбы. Это подтверждается составлением соответствующего акта, после чего прибор можно использовать по назначению.

Законодательство предусматривает срок в 3 дня, в течение которого сотрудник компании должен прибыть для опломбировки газомера. В противном случае владелец вправе обратиться с жалобой к руководству газовой организации.

Стоимость выполнения работ

Замена счётчика выполняется за счёт владельца, поскольку речь идёт о внутридомовом оборудовании. Но для жилья муниципальной принадлежности данные услуги выполняются за счёт местного бюджета.

Оплата данных работ включает:

приобретение нового прибора;
замену аппарата.

Новый счётчик, в зависимости от выбранной модели, обойдётся владельцу в сумму от 3 до 9 тысяч рублей.

Стоимость оказания услуг по замене определяется следующими факторами:

расценками компании;
регионом проживания;
сложностью выполнения работ;
условиями установки.

Придётся потратить больше, если замена окажется сопряжённой с необходимостью выполнения сварочных работ. В среднем стоимость установки нового счётчика составляет в пределах от 3 до 7 тысяч рублей. В итоге владелец по максимальным расчётам потратит до 16 тысяч рублей.

Если демонтаж прибора сопряжён с поверкой, то дополнительно придётся оплатить услуги поверочной организации, составляющие от 1,5 до 2 тысяч рублей.

Многие полагают, что поверка старого счётчика нецелесообразна по следующим причинам:

в дополнение к поверке, оплате подлежат демонтаж, установка и опломбирование прибора;
собственник несёт расходы по доставке аппарата в поверочную организацию;
оплата поверки не исключается при отрицательном её результате, вследствие чего газомер не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Но следует учитывать, что в случае положительного итога поверки, прежний прибор можно будет оставить, и не придётся приобретать новый. К тому же, демонтаж и монтаж счётчика не будет связан с необходимостью выполнения сварочных работ. Это значительно снизит расходы. Поэтому каждый должен определяться сам с целесообразностью выполнения поверки или установкой нового аппарата.

Своевременно выполненная замена позволит собственнику не беспокоиться по поводу действительности показаний счётчика газа. Но необходимо учитывать, что оплачивать выполненные работы придётся из собственного кармана, а самостоятельно менять газомер строго запрещено, согласно требованиям законодательства.

Читайте также: