Как подать апелляцию в лайке

Обновлено: 07.05.2024

Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.

Виды блокировки в Тик-Ток

В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.

Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.

В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.

Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.

За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток

Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:

Авторизация в приложении в одной учетной записи под IP-адресами, которые относятся к разным местоположениям за короткий промежуток времени.
Рассылка спама.
Частые страйки, хотя это спорный вопрос.

Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.

Использование слишком большого количества тегов. 2-4 вполне достаточно.
Частая смена тематики канала. Здесь сходство с накруткой в том, что просмотры и прочую статистику по активности вы набираете благодаря продвижению по старой тематике, но фактически выдаете за результаты канала по новой тематике — значит, нарушаете правила площадки.

Опыт показывает, что причудливый алгоритм платформы иногда блокирует аккаунт даже за намеки на какие-либо нарушения.

То же самое относится и к блокировке по реакции людей.

Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.

За какой контент банят в Тик-Ток

Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:

Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно

Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.

В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.

Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда

Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.

Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.

Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.

Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт

Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.

Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.

Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.

Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.

И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.

Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.

Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.

Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.

Заключение

В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.

При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.

При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.

Мобильное приложение Likee (Лайк или в прошлом — LIKE Video) создана для любителей создания и монтажа собственных развлекательных видеороликов. Разработчиками предлагаются профессиональные фильтры, спецэффекты и возможность делиться видео ВКонтакте, WeChat, Instagram. Их проект работает исправно, однако, если возникает необходимость деинсталлировать аккаунт, стоит разобраться, как это сделать. Как удалить аккаунт в Лайке с телефона рассмотрим в текущей статье.

Почему нельзя просто стереть страничку в Лайке: чем это опасно

Простой способ покинуть утилиту — деинсталлировать программу на смартфоне. Перед совершением действия необходимо знать о последствиях:

Могут возникнуть проблемы с повторной установкой.
Даже при успешном скачивании программы не будет доступа к старому профилю – придется создавать новый.
Не получится зайти на страницу с другого устройства.

В утилите нет функции автоматического сохранения видео. При необходимости это делается вручную. Не скачанные на устройство данные потеряются при деинсталляции.

Удаление приложения Likee с телефона по пунктам

Для предотвращения потери доступа к видео программу следует стереть:

Открыв видеоредактор, переходим в раздел под аватаркой (в левом верхнем углу).
Меню пролистываем до опции “Настройки”.
Ищем “привязанные профили” и “способы входа”.
Найдя нужный пункт, проходим авторизацию и кликаем “Отсоединение”.
Система предложит перед совершением действия подключить сотовый. Привязка будет запрошена даже после выбора опции “позже”.
Вводим номер (код страны определяется автоматически) и подтверждаем, нажав “далее”.
Через минуту придет уведомление с кодом. Если оно не пришло, кликаем “переслать” или вводим данные через настройки.
Если появился подпункт “подключение телефонного номера”, значит, привязка выполнена успешно.
После проверки информации пользователя попросят ввести пароль и пройти верификацию.
Когда мобильный появится в разделе “привязанные гаджеты”, повторяем процедуру, введя пароль для отключения.

После нажатия на “отключить” система оповестит, что в случае привязки смартфона менее суток, произойдет отсоединении. Когда 24 часа не прошло, дожидаемся их истечения.

Что делать через 24 часа после удаления Лайка?

Через день после привязки повторяем ранее совершенные действия:

Зайдя в меню, выбираем настройки и “привязанные профили” (если пользователь зарегистрировался с помощью ВКонтакте, Instagram или WeChat, кликаем на соответствующую социальную сеть).
Перейдя в подраздел прикрепленной социальной сети, нажимаем “отключение”.
Введя сохраненный в SMS на Android или iPhone код верификации, подтверждаем деинсталляцию.

Для дальнейшего удаления программы использовать указанное устройство не получится. Он считается прикрепленным к старому аккаунту.

Можно ли удалить страницу Лайк с компьютера

Программа создана для мобильных телефонов. Она доступна для систем Andriod и iOS. На компьютеры устанавливается с помощью эмуляторов, например, Bluestacks.

В эмуляторах видео редактор разработчиков выглядит идентично мобильному. Так что алгоритм деинсталляции такой же.

Выводы

Лучше подумать, действительно ли есть необходимость стереть профиль: на процедуру понадобится время.

Полное удаление невозможно, рейтинг обнулится, а доступ к файлам потеряется.

Разработчиками непродуманны некоторые нюансы, что, возможно, будет исправлено.

Видео на тему, как удалить аккаунт в Likee (LIKE Video):

Коллаж: Мария Аносова

Первое. Возраст

В пользовательском соглашении Likee написано (на английском): регистрируясь, вы подтверждаете, что вам не менее 16 лет или что вы используете приложение под присмотром родителей. Судя по ленте Likee, в нем сидят миллионы детей и подростков, так что родители должны в нем неплохо разбираться. Но родительских отзывов о приложении в российском сегменте не много.

Зато много в американском. На сайте commonsensemedia все комментарии негативные. Там говорят о педофилах, которые присылают фото гениталий, о взрослых, которые переписываются с детьми и предлагают модельную карьеру. Честно говоря, если почитать эту страницу, волосы встают дыбом.

Ни я, ни мои знакомые ни с чем подобным не сталкивались. И конечно, такое может произойти в любой соцсети, поэтому важно проговаривать с детьми правила поведения в соцмедиа независимо от того, какой платформой они пользуются. Но в сети, где часами ищут славы и признания миллионы детей, эта вероятность выше. О том, как установить родительский контроль, напишу в конце колонки.

Второе. Лайк — новая валюта

Валюта нужна не для того, чтобы делать более творческие видео, а чтобы повышать свою популярность, растить сеть подписчиков. Для приложения это способ монетизировать непомерную жажду лайков: алмазы можно заработать через активность в приложении, а можно купить за деньги.

Приложение при запросе на трансляцию предупреждает, что ведущему должно быть больше 16 лет и что это будет проверено вручную. Но в итоге стримят те же маленькие дети, лишь иногда приглашая родителей.

В инстаграм-гивах призом может быть спорткар или макбук, в Likee стримеры отправляют виртуальные подарки за то, что участники актива подписываются на тех, кто дарит подарки им самим. Задача стримера — подбадривать участников и болтать с ними.

За столом в детской перед камерой сидят девочка Саша в ar-маске (на вид 9–10 лет) и ее мама. Видео заполнено бегущими комментариями, розочками, стикерами. Мама активно участвует и звучит как комментатор на скачках или продавец телемагазина.

Саша: Поздравляю тебя с рыцарем. (Подписчица получила новый уровень.)

Мама (быстрым речитативом): Ребята, отправляете розу, быстренько все отправляете розу, подписываетесь на Инстаграм, все ссылки есть в информации. Уже пополняю баланс, пополняю. Скоро будет сундук за подписки. Проверяю у Лапочки. Надо отрабатывать. Я так воспитана, что мне за подарок нужно работу какую-то выполнить. Давайте, подписываемся на Лапочку.

Саша: Все заходим на Лапочку, лайкаем ее видосики.

Мама: Цель — 50K лайков. Добавляем рандомно на актив. За алмазики туда тоже можно зайти легко. Три розы — это мало, так не пойдет, так сундука не будет у вас.

(Тихо, дочке.) Саш, иди поешь чего-нибудь.

Мало, мало, ребятки, так не пойдет. Мисс Дельфин присоединилась. Сундук летит, если вы подписываетесь. У нас на трансляции сегодня 1300 человек, бешеный актив. Давайте, я проверяю.

(Саша ест перед камерой.)

И так более полутора часов.

Чем больше у блогера подписчиков, тем успешнее и прибыльнее актив. Это такое МММ на ми-ми-ми, сетевой маркетинг, в который почему-то вовлечены дети. Но если в финансовых пирамидах люди теряли деньги, то здесь теряют время. Как правило, сами дети не тратят деньги на алмазы, все-таки для этого нужна банковская карта — в этом им помогают родители. Зато дети рано усваивают современную цифровую истину: лайк — это новая валюта.

TikTok или Instagram?

После недели в Likee я все меньше замечала сходства с TikTok, видео отступало на задний план, стал очень заметен акцент на рейтингах, количестве подписчиков и монетизации. Вроде бы технологическая база как у китайской сети, а продвижение и циничный подход к накруткам – от Instagram.

Есть ли что-то хорошее в Likee? Если ребенок не включается в гонку за лайки, то он научится монтировать видео, разберется в интерфейсе, будет общаться и выстраивать социальные связи, что — и это уже очевидно — является новым базовым навыком. В Likee мало взрослого контента, так что в каком-то смысле для детей это приложение предпочтительнее TikTok. Моя дочка делает видео с одноклассниками и даже не знает про активы и трансляции. Вполне возможно, что так и с вашими детьми, которым нравится Likee. Но, чтобы не пришлось его удалять, лучше установить контроль.

Как установить родительский контроль

Скриншот Likee

В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.

Переходи и подписывайся прямо сейчас:

Виды блокировок в Тик-Ток

Какие блокировки есть в Тик-Токе:

Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.

Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток

При блокировке есть 2 варианта, что делать:

Если у вас теневой бан или любая временная блокировка — остается просто ждать. Временная блокировка длится в среднем 2 недели, у кого-то чуть больше, у кого-то чуть меньше — зависит от серьезности нарушения. Можно параллельно снимать новый контент, главное, понять, за что же вас заблокировали, чтобы в новых роликах не повторять старых ошибок и не получить повторную блокировку.

Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.

При вечной блокировке можно попробовать подать апелляцию, если считаете, что вас заблокировали по ошибке. Однако, если нарушение серьезное (например, спам или обнаженка на видео), то аккаунт вернуть практически невозможно и, скорее всего, техподдержка даже не ответит. Так что остается смириться и завести новый аккаунт.

Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.

Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.

Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта

Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.

Нарушения за которые блокируют в ТикТок

Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.

Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:

спам;
обнаженка в видео;
все, что запрещено законодательством — оружие в видео, наркотики, экстремизм, разжигание ненависти;
видео, нарушающие авторское право;
дезинформация;
явная накрутка (если использовать, то очень аккуратно, чтобы невозможно было отличить от действий реального человека — статья по сервисам массфолловинга в помощь).

P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.

Заключение

В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.

Читайте также: