Как надавить на должника психология

Обновлено: 02.07.2024

Если вам кто-то должен, но не спешит возвращать деньги, данная статья поможет решить проблему. Например, человек не оплатил работу, исчез и перестал отвечать на звонки и письма – это не значит, что с долгом пора прощаться.

В моей практике были случаи, когда человек возвращал долг спустя полгода и более с момента сдачи проекта! В этой статье я опишу мягкие способы возврата долга. Они могут помочь, если у вас с клиентом – устные договоренности, и нет возможности обращаться в суд для возврата денег. Также статья будет полезна тем, кто одолжил деньги знакомым или друзьям и не может их вернуть.

1. Напоминайте о долге, но в меру

Если человек – не откровенный обманщик, долг тяготит его. В жизни бывают разные ситуации, и не всегда люди не платят за работу специально. Иногда у человека действительно возникают проблемы, заставляющие тянуть с возвратом долга.

2. Предложите возвращать долг по частям

Если у человека действительно сложное положение, предложите возвращать долг по частям, пусть даже очень мелкими суммами. Пусть по 100 рублей в неделю, но какие-то деньги отдавать. Таким образом вы начнете получать какие-то суммы обратно, а размер долга помаленьку будет снижаться. Это лучше, чем не получить совсем ничего.

3. Напомните о долге перед Новым годом и другими праздниками

Считается, что Новый год нужно встречать без долгов, поэтому многие должники охотно возвращают деньги именно под этот праздник. В моей практике был случай, когда человек пропал и даже перестал отвечать на письма с напоминанием о долге. Перед самым Новым годом я написал еще одно письмо, в котором напомнил о необходимости оплатить работу, ведь заказчик давно обещал перевести деньги, а тут уже Новый год на носу и все в таком духе.

Мне ничего не ответили, но каково было мое удивление, когда гонорар пришел на счет! Поэтому прямо сейчас составьте список всех ваших должников и напомните им об обязательствах перед новогодними праздниками. Вероятно, таким способом вы заставите некоторых людей вернуть долги.

4. Перестали брать трубку? Позвоните с другого номера!

Иногда люди видят, что вы им звоните, и не берут трубку. Если клиент вдруг перестал отвечать на звонки, просто наберите ему с другого номера через некоторое время. Человек поймет, что не брать трубку – не вариант, и ему придется с вами общаться.

5. Попросите помощи у общих знакомых

6. Напомните о долге публично

Например, можно прийти к человеку на работу и громко спросить, чтобы коллеги слышали, когда он планирует вернуть долг? Человеку станет неудобно, и вопрос может сдвинуться с мертвой точки. В компании друзей можно поднять аналогичный вопрос и напомнить должнику о сумме, которую тот должен вернуть (если вам должен друг). Но делайте это мягко, чтобы не обидеть и не задеть знакомого.

Если вас наняла какая-нибудь фирма, но проект не оплатила, можно создать тему на популярном в профессиональном сообществе форуме с описанием ситуации и вопросом, что вам делать? Естественно, тема привлечет внимание, и начнется дискуссия. Чтобы закрыть вопрос, фирма может вернуть долг, даже если изначально вам не планировали оплачивать работу.

7. Выложите список не оплаченных работ на своем сайте

Если клиент не оплатил вашу работу, выложите информацию о проекте на своем сайте и укажите, что данная работа не оплачена клиентом. Естественно, нельзя выкладывать информацию, составляющую коммерческую тайну, даже если заказчик тянет с оплатой. Но, например, скриншот написанного для сайта клиента текста вполне можно выложить. Или пример сделанного дизайна. Клиенту станет стыдно, что он задерживает оплату, и деньги могут заплатить. Если же долг не вернут, то вы предупредите других коллег, что с данным заказчиком работать нужно осторожно.

Надеюсь, что приведенные в статье советы помогут вам возвращать долги от клиентов, которые задерживают с оплатой работы. Если у вас есть свои методы, как заставить человека вернуть долг, обязательно напишите о них в комментариях!

Одалживать деньги по правильно составленной долговой расписке, в противном случае велик риск с ними распрощаться.

"Долговая расписка, как и расписка в получении денежных средств, например за покупку недвижимости, имеет юридическую силу, если в ней указаны все необходимые пункты", – пояснила юрист по гражданскому праву Галина Гузаева.

В документе должны быть указаны максимально полные паспортные данные людей, включая место регистрации и контактный телефон. Сумму займа в ней надо обозначить цифрами и прописью. Также необходимо указать предназначение средств, например на личные нужды, обозначить срок погашения займа, процентную ставку, если она есть, или то, что заем выдается без процентов.

Кроме того, в расписке стоит указать способ погашения, например на счет в банке. Также заемщик должен собственноручно написать, что понимает правовые последствия выдачи долговой расписки, отметила юрист. В ней также обязательно ставятся подписи сторон и дата подписания.

Заполнять документ лучше прописью, чтобы потом была возможность подать на экспертизу. Обычно самая популярная причина оспаривания расписок в суде – то, что она составлена не тем лицом и не подтверждает факт принятия денег.

Срок исковой давности по распискам составляет три года, поэтому лучше не тянуть, если должник перестал выходить на связь.

Договор дороже денег

Если так случилось, что ваш заемщик умер, следует помнить, что долги, как и любое имущество, передаются наследникам. В этом случае надо искать правопреемников должника и подавать претензию о возврате долга.

Когда речь идет о крупных суммах, лучше составлять не долговую расписку, а договор займа с указанием суммы и срока возврата.

"Если вы одолжили денежные средства без расписки и договора займа, то готовьтесь распрощаться с ними навсегда. Факт передачи денег в любом случае лучше фиксировать одним из этих документов", – предостерегла Гузаева.

В ситуации, когда должник не возвращает деньги, можно пожаловаться в полицию, но факт передачи денег все равно придется доказывать. В случае если должник решит оспаривать то, что брал заем, пригодится переписка или свидетельства очевидцев.

Счет дружбы не теряет

Финансовые разногласия с друзьями и знакомыми – одна из болезненных тем.

"Все прекрасно помнят пословицу: "Хочешь потерять друга – одолжи ему денег". Но при этом раз за разом продолжают попадать в эту ловушку. Странным образом неловко себя чувствует как раз тот, кто дал в долг и потом просто хочет вернуть свое", – посетовала психолог-психотерапевт Олеся Маряева назвала.

Как же напомнить о долге и попросить вернуть его так, чтобы и отношения не испортить, и свои же деньги получить обратно?

Самое главное не использовать агрессию, не давить и не мучиться чувством вины.

Важно помнить, что подвергает удару отношения тот, кто ведет себя нечестно, а не тот, кто просто хочет забрать свое.

В данном случае психологи советуют не брать на себя весь груз ответственности за отношения, потому что эта ноша всегда ровно делится пополам.

Смех сквозь слезы

В любой непростой ситуации, когда хочется сгладить углы, но получить свое, существует отличный инструмент – юмор.

"Попробуйте проявить креативность и остроумие. Например, вежливо попросите друга одолжить вам ровно ту сумму, которую он должен. Озвучивание конкретной цифры будет служить тем самым маячком, который просигнализирует должнику о том, что именно от него хотят", – пояснила эксперт.

Можно составить шутливое письмо, словно от коллекторов, но с юмористическим уклоном. Например: "Уважаемый Иванов Иван Иванович, просьба вернуть долг в сумме 1 000 рублей до 10 сентября 2021 года. В случае непогашения задолженности мы переселимся к вам в квартиру, потому что за свою нам уже платить нечем, и съедим всю вашу колбасу, потому что купить себе пока не можем".

Жизненные ситуации бывают разные: если должник честно признается, что испытывает финансовые трудности, можно предложить ему выплачивать долг частями, размер которых устроит вас обоих. Тогда, по ее мнению, вы оба будете знать, что ситуация разрешается, хоть и медленнее, чем изначально хотелось.

Ну а если мягкие намеки и просьбы не действуют, тогда можно для себя сделать вывод, что ваши отношения дороги, к сожалению, только вам, и принимать уже более решительные меры, потому что терять особо нечего.

Даже если вы великодушно простите долг, то все равно всегда будете помнить об этой ситуации и былого доверия к другу никогда уже не возникнет, заключила Маряева.

Зачастую, одалживая свои денежные средства кому-либо, вернуть их обратно бывает крайне сложно. Особенно если вы их дали просто так, без расписки. Такие деньги можно считать потерянными или подаренными, должник примет их с радостью, но вряд ли возвратит. Последует печальный исход, ведь кредитор не сможет привести доказательства. Но законодательные акты Российской Федерации всё же стараются защитить наших граждан от таких действий. Гражданину необходимо найти хоть какое-то доказательство, что деньги были переданы, и заверить их в нотариальной конторе.

Давайте разберём жизненный пример того, как можно вернуть свои кровные накопления. Мой близкий человек попросил у меня в долг сумму в размере 120000 рублей. Вернул он её вовремя. Так было три раза подряд. На протяжении всего времени мы составляли расписку о передачи суммы. В четвёртый раз я дал другу 30000 рублей, но расписку оформлять не стал. Почему не стал? Потому что он всегда в срок отдавал деньги. А также я считал его проверенным человеком.

Спустя время друг стал затягивать с возвратом долга, не отвечал на звонки, не желал встречаться. Затем я нашёл старую расписку друга на 120000 рублей и сообщил ему, что если он не вернёт 30000 рублей, то я обращусь в суд. Тогда с него потребую именно эту сумму. В ближайшие дни он вернул мне долг, но отныне больше не общаемся.

Семь советов по возврату долга

Рекомендация номер 1 — не нужно винить себя. Здесь вы требуете вернуть свои денежные средства и одновременно решаете проблему.

Рекомендация номер 2 — старайтесь общаться с должником лично тет-а-тет. Чётко требуйте возврата денег, не нужно быть мягким.

Рекомендация номер 3 — старайтесь надавить на больное. Скажите, что у вас возникли серьёзные проблемы, а деньги нужны сейчас.

Рекомендация номер 4 — сразу выясните, какие причины сподвигли должника не возвращать долг. Не нужно за него придумывать отговорки.

Рекомендация номер 5 — при беседе старайтесь придумывать новый аргумент для получения своих денег. Виновнику тогда будет сложно приспособиться к вашим действиям.

Рекомендация номер 6 — надавите на жалость, вызовите у лица чувство вины.

Рекомендация номер 7 — при общении будьте уверенными, но не переигрывайте. Сильное давление может также испугать должника.

Минутка юмора

Женщина на приёме у адвоката просит совета:

— Дала соседу в долг 5000 рублей. Как их вернуть?

— У вас имеется расписка о получении денежных средств?

— Нет. Я отдала их просто так.

— Напишите ему письмо и потребуйте вернуть 50000 рублей.

— Но ведь у него долг всего лишь 5000 рублей?

— Именно так он и ответит. А у вас появится доказательство.

Если нет расписки, то я смогу вернуть свои деньги?

Разберём варианты для граждан, соблюдающих закон:

Если у должника нет возможности вернуть денежные средства, то постарайтесь договориться о рассрочке или взаимозачёте, если это вообще возможно.
Обратитесь в правоохранительные органы. Скажите, что подверглись мошеннической схеме, но доказательств нет.
Подайте исковое заявление в органы защиты. Некоторых граждан это может напугать, ведь им придётся понести расходы на судебное разбирательство и компенсацию понесённого ущерба. Есть вероятность, что деньги будут возвращены.
Составьте мировое соглашение у нотариуса. В нём будут отражены сроки возврата денег и последствия невозврата.
Обратитесь в коллекторскую компанию. Главное, чтобы она была легальной. Сотрудники фирмы точно знают, как можно вернуть задолженность.

Если вы понимаете, что денежные средства вы не сможете получить в срок, то последующий диалог с заёмщиком старайтесь фиксировать, например, записывать на диктофон. Вам нужно сделать так, чтобы должник назвал точную сумму долга и период его возврата.

Как вернуть долг с распиской или по контракту?

При составлении расписки необходимо соблюдать правила. В ней должны отражаться следующие сведения:

Фамилию, имя и отчество должника.
Паспортные данные.
Адреса всех участников соглашения.
Сумма, передаваемая заёмщику: в цифрах и в прописном варианте.
Срок возврата денег.
Подписи всех сторон.

Заверять расписку необязательно, но желательно. Этот шаг наверняка вас обезопасит. Договор займа рекомендуется заключать при сумме займа, превышающей одну тысячу рублей. Такой контракт заведомо предполагает наличие расписки как факт передачи денег.

Статья номер 810 Гражданского Кодекса Российской Федерации гласит, что заёмщик обязан вернуть сумму, указанную в расписке.

Если заёмщик не торопится возвращать долги, то действуйте по следующему алгоритму:

Пообщайтесь с должником. Возможно, у него есть веские причины невозврата долга. Уточните все эти моменты, поговорите о рассрочке. Если он не может вернуть деньги, попросите рассчитаться материальными ценностями.
Отправьте заёмщику письмо с претензией. Укажите точные сроки возврата суммы и проценты, начисленные за время просрочки.
Если в расписке вы не указали дату возврата долга, то его исчисление начинается с даты подачи рекламации и составляет один месяц.
В письменном уведомлении сообщите, что в случае невозврата задолженности вы будете обращаться в судебную инстанцию и требовать компенсацию морального и иного ущерба. Это прописано в статье номер 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Подайте исковое заявление в органы защиты. Исковой срок в этом случае составляет три года с даты возврата денежных средств.
Эти же действия распространяются и на требования вернуть денежные средства по контракту.

Возвращение задолженности через судебное учреждение

Судебное разбирательство всегда подразумевает участие обеих сторон: истца и ответчика.
Главной целью должника здесь будет являться оспаривание расписки, он будет всеми способами доказывать, что она подделка.

Цель кредитора — забрать денежные средства у заёмщика.

Документация, необходимая для обращения в органы защиты:

Исковое заявление.
Письмо с претензией.
Подлинник и ксерокопия расписки.
Квитанция об оплате государственной пошлины.
Доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Если постановление выносится в пользу кредитора, то в отношении должника будет возбуждено исполнительное производство.

После вынесенного решения должнику даётся пять дней для того, чтобы он вернул долг.

Как оценить материальное положение заёмщика?

Конечно, такую процедуру нужно проводить до момента выдачи денег должнику. Но раз уж вы уже отдали свои кровные, а тот не спешил их отдавать, то проверьте его финансовое состояние.
Убедитесь, нет ли у заёмщика ещё долгов.

Оптимальный вариант — осуществить проверку на сайте Службы Судебных Приставов. А также это можно сделать на сайте районного суда и мировых судей. Подробную информацию вы тут не сможете получить, но будете знать, имеются ли в отношении него исполнительные производства. Все сведения предоставляются в открытом доступе. Для этого необходимо внести фамилию, имя и отчество должника, укажите дату его рождения. Сервис сможет выдать информацию по вашему запросу. Так, вы точно будете представлять о нём общую картину.

Затем вам нужно будет уточнить, какое имущество находится у него в собственности, где он работает и какие ещё источники дохода имеет. Как правило, такая информация носит закрытый характер. Её можно получить только по запросу у судебных приставов при наличии соответствующего постановления суда.

Составив полный финансовый портрет заёмщика, вы будете понимать, стоит ли вообще инициировать судебное разбирательство. Ведь это стоит денег: оплата государственной пошлины и услуг адвоката.

Последствия обращения в органы защиты

Такой вариант следует рассматривать, когда мирным путём решить конфликт не удалось.
Сначала нужно понять, куда необходимо обращаться: районный суд, мировой суд. Организации должны обращаться в арбитражный суд.

Важно знать, что теперь при общей сумме иска менее 500000 рублей сначала подаётся заявление для составления судебного приказа. А если судья отказывает в этом, то можно подавать иск.

Если долг был обеспечен залогом, то об этом необходимо оповестить в заявлении. Желательно создать заявление по принятию мер по обеспечению риска. На его основе будет создан отдельный исполнительный лист, а судебный пристав накладывает арест на имущество должника, чтобы он не смог им распоряжаться во время судебного процесса.

Документация и доказательства

В качестве доказательств истец может использовать любой документ, подтверждающий факт передачи денежных средств, например расписку или договор займа.

По желанию вы можете предоставить распечатку мобильного оператора, заверенную у нотариуса переписку в социальных сетях, банковские выписки. Все остальные действия будут уже осуществлять правоохранительные органы. Например, проводить почерковедческую экспертизу расписки.

Показания свидетелей могут использоваться только тогда, когда проведён их официальный допрос, и он будет занесён в протокол. Если будет проводиться обыск у должника, то это также делается в присутствии правоохранительных органов с заполнением необходимых документов. Получается, что от истца потребуется лишь малая часть документации, всё остальное за него сделает полиция.

Способы возврата денежных средств без расписки

Если рассматривать ситуацию с точки зрения психологии, то они рекомендуют определить причину невозврата долга:

Непредвиденные жизненные ситуации.
Заранее продуманный план.
Желание обогатиться за чужой счёт.

Когда вы найдёте причину, то план действий может быть таким:

Предложите заёмщику вернуть долг частями, можно дать отсрочку. А может он готов отдать долг имеющимися у него ценными вещами.
Старайтесь приводить серьёзные аргументы.
Можно воздействовать на должника через другого человека, имеющего более весомое преимущество.
Предайте огласке информацию об обмане. Пусть максимум людей узнает об этом. Иногда репутация для таких личностей важнее денежных средств.

Если не получилось договориться, то подавайте заявление о составлении судебного приказа. Тогда судебные приставы без участия судебного учреждения найдут методы воздействия на заёмщика.

По закону должник имеет право обжаловать постановление в течение десяти дней.

Как вернуть денежные средства после истечения срока исковой давности?

Если прошла исковая давность, то кредитор всё равно может надеяться на возврат своих кровных. Судебное разбирательство может не начаться, если ответчик несогласен с претензиями.
Вы можете инициировать судебное разбирательство без участия ответчика. Это разрешено на законодательном уровне. Приказ могут вынести, даже если исковая давность прошла.

Статья номер 203 Гражданского Кодекса Российской Федерации разрешает прерывать срок исковой давности. Под прерыванием здесь понимается признание вины, например, частичная уплата долга должником.

Тогда срок исковой давности будет отсчитываться с даты уплаты задолженности, а кредитор имеет право обратиться в судебную инстанцию.

Резюме

Будьте осторожны, когда собираетесь давать деньги в долг. Обезопасить вас может расписка, которая грамотно составлена. Если же вы передали деньги без неё, а сам заёмщик пропал, то старайтесь решать проблему сначала мирными способами. В статье мы перечислили возможные варианты, можно применить их в своей практике. Но всё же не попадайте в такую ситуацию.