Как изменить паспортные данные в ингосстрах

Обновлено: 04.05.2024

Приобретение Е-ОСАГО следует осуществлять исключительно на сайте действующих страховых компаний. Это поможет обезопаситься от мошенников, реализующих фальшивки.

Данные, которые надо вносить, должны строго соответствовать вашим документам. Их перечень такой же, как и для приобретения страхового полиса в представительстве компании — паспорт собственника авто и страхователя, свидетельство о госрегистрации и ПТС, права всех граждан, которые будут управлять машиной, данные диагностической карты (в случае необходимости).

Следующий шаг – онлайн-проверка данных автоводителя по базе РСА. Как только она будет завершена, можно будет закончить оформление автостраховки. После этого будет сформирован счёт на оплату ОСАГО.

Как зарегистрировать в личном кабинете Ингосстрах?

Пройти регистрацию в личном кабинете страховой может любой её клиент. Этот процесс осуществляется в четыре этапа. Для начала необходимо выбрать логин (Login) — первый параметр авторизации на сайте. Логином является адрес вашей электронной почты, который привязывается к вашему аккаунту и будет использоваться для входа в личный кабинет.

Начать регистрацию в Ингосстрах

После этого необходимо придумать сложный пароль. надёжно защищает персональную информацию и личные данные своих клиентов, при этом клиенты тоже должны соблюдать правила безопасной в работе с личным кабинетом. Это означает, что нельзя выбирать слишком простой пароль — он обязательно должен содержать заглавные и строчные и буквы, а также цифры и специальные символы. Следует избегать комбинаций, содержащих даты рождения, имена или фамилии.

Далее необходимо ввести персональные данные, которые запросит программа. На третьем этапе происходит проверка данных, после чего следует процедура завершения регистрации.

Часто задаваемые вопросы

Электронный полис дешевле бумажного в Ингосстрах?

Вид, в котором оформлен полис страхования ОСАГО, не влияет на его стоимость. Обе версии — и бумажная, и электронная — имеют равную цену. Просто оформляя страховку ОСАГО онлайн можно получить дополнительные преимущества, такие как:

экономия времени — приезжать в офис страховой компании не нужно;
получение постоянного доступа к информации о своей страховке;
нулевая вероятность потери бумажного экземпляра полиса;
простая и быстрая доставка полиса;
в случае потери копии — возможность быстро восстановить документ. Для этого его всего лишь нужно еще раз распечатать;
хранение Е-полиса в личном кабинете на сайте страховщика и многие другие.

Что делать, если после оплаты полис не пришел на e-mail?

Такое иногда случается. Если вы успешно оформили покупку полиса Е-ОСАГО на сайте нашей страховой компании в режиме онлайн, но при этом на указанный e-mail он не был доставлен, необходимо сразу же обратиться к нашим специалистам. Они немедленно отправят вам документ повторно.

Что нужно делать, если сотрудник ГИБДД требует ОСАГО?

Представители органов ДПС могут осуществить проверку вашего Е-полиса ОСАГО на подлинность посредством специальной базы МВД Росси или сайта РСА. Они действуют в рамках порядка проверки Е-ОСАГО, который был доведен до них Главным управлением ОБДД МВД России.

Чтобы не допустить возможных недоразумений в ходе проверки документов автовладельца органами ДПС, лучше распечатать Е-полис ОСАГО и иметь при себе его копию. В любом случае электронный Е-полис или его распечатанная копия имеют силу оригинала, оформленного на бумажном носителе.

Кстати, проверить подлинность своего ОСАГО можно и самостоятельно — на сайте РСА.

Как расторгнуть договор е-ОСАГО в Ингосстрах?

Порядок расторжения договора Е-ОСАГО не отличается от стандартной процедуры расторжения обычного договора страхования. Это можно сделать в одном из офисов нашей страховой компании.

Можно ли внести изменения в полис е-ОСАГО от Ингосстрах?

Изменение сведений, прописанных в бланке возможно только после авторизации на официальном сайте страховой . Поэтому перед тем, как вписать в страховку еще одного водителя (второго, третьего и т. д.), необходимо вспомнить логин и пароль от личного кабинета.

Для внесения изменения в договор онлайн, необходимо загрузить следующие документы:

скан или качественная фотография паспорта;
скан или качественная фотография водительских прав.

Чтобы вписать дополнительное лицо в электронный полис, предъявляет определенные условия. Основное из них – внесение дополнительной платы, если рассчитанный коэффициент вписанного водителя выше, чем у страхователя. К примеру, если страхователь имеет стаж в 15 лет вождения и возраст 35 лет, то для вписания дополнительного человека со стажем в 3 года и возрастом в 25 лет ему потребуется заплатить небольшую сумму, рассчитанную автоматически при рассмотрении заявки. Если у добавляемого коэффициент выше, то доплачивать ничего не требуется.

Статья по теме: Расшифровка и объяснение полиса ОСАГО

Важно! Размером доплаты за вписываемого человека будет та сумма, которая получится в виде разницы, если сравнивать стоимость оформления полиса на страхователя и новой страховки на вписываемого водителя.

Как изменить собственника

Если у вашего автомобиля изменился собственник — переоформили на жену, подарили теще и тому подобное, перед визитом в страховую компанию не забудьте взять с собой ПТС — паспорт технического средства.

Именно ПТС, а не свидетельство регистрации, является документов, который подтверждает право собственности на автомобиль.

В офисе вы снова напишете заявление. Шаблон заявления вам предоставят.

Важно! Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается на основании места жительства собственника машины — статья 9 закона об ОСАГО №40-ФЗ. Поэтому возможно за нового собственника придется доплатить страховую премию по полису. Например, если прежний собственник проживал в Рязанской области — там коэффициент территории составляет 0,9, а новый живет в Москве — здесь Кт=2,0.

взять паспорт транспортного средства,
взять паспорт нового собственника автомобиля,
написать заявление в страховую компанию,
доплатить страховую премию (возможно),
получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном виде.

В чем смысл е-ОСАГО?

В настоящее время большинство водителей продолжают оформлять автогражданку традиционным образом: приходят в страховую фирму, заключают договор и получают бланк в бумажном виде. Но вместе с тем сегодня уже более 200 тысяч наших соотечественников оформляют ОСАГО через интернет.

В чем же разница между этими двумя видами страховки и в чем выгода заключения электронного договора автострахования:

Правда е-ОСАГО имеет свои недостатки, среди которых самый главный – отсутствие возможности заключения договора в электронном виде, если страховка оформляется впервые. Данные водителя еще ни разу не были занесены в базу данных РСА, а сам клиент не имеет особого доступа к системе для внесения личной информации. Поэтому без личного визита в страховую здесь не обойтись.

А во всем остальном, оформить автогражданку в электронном виде, вписать в действующий полис нового водителя и внести другие поправки – это все можно сделать через интернет, затратив минимум личного времени. Правда, не во всех ситуациях.

Читайте дальше, как вписать нового водителя в электронный полис ОСАГО.

Страховая

присутствует на рынке с 1947 года. В период существования СССР произошло образование Управления иностранного страхования. Правопреемником этой компании стал современник . Сегодня учреждение занимает лидирующие позиции среди аналогичных организаций. Начиная с 2005 года, фирма не опускается в рейтинге страховых организаций ниже 3 места. Учреждение функционирует не только в России, но и за рубежом. Представительство организации можно встретить в таких странах, как:

Азербайджан.
Индия.
Казахстан.
Китай.

Учреждение предлагает клиентам воспользоваться целым перечнем страховых услуг. Организация готова защитить граждан от рисков, с которыми те могут столкнуться во время поездок, выплат ипотеки, инвестиций, использования имущества в повседневной жизни.

Организация готова защитить, как жизнь и здоровье клиента, так и предоставить страховку от угона и нанесения ущерба транспортному средству. Приобрести полис можно не только на автомобиль, но и на яхты и катера. Узнать полный перечень возможностей учреждения можно, посетив официальный сайт организации. Чтобы получать оперативные сведения о состоянии страховки, гражданин может пройти процедуру регистрации в личном кабинете учреждения.

Оформить полис ОСАГО в Ингосстрахе

Любой владелец авто может оформить полис ОСАГО онлайн на сайте компании Ингосстрах. Процесс оформления полиса состоит из 3 этапов:

Обратите внимание! Полис ОСАГО вступает в действие только через 3 дня с даты его приобретения. Планируйте приобретение и продление ОСАГО заблаговременно.

Стоимость полиса на ваш авто зависит от нескольких факторов: это коэффициент КБМ (бонус-малус), ваш авто и стаж вашего вождения, отсутствие ДТП.

Оформить полис еОСАГО вы можете по ссылке ниже:

Функционал Личного кабинета

Современные сайты страховщиков обладают мощным функционалом. По сути, это те же офисы обслуживания клиентов. Только удаленные. Здесь вы сами выбираете для себя удобные продукты страхования. Рассчитываете стоимость договора на онлайн-калькуляторе. Заполняете анкету. Сканируете и отправляете бумаги. И многое другое. На сайте Ингосстрах после регистрации в Личном кабинете вы также сможете:

оформлять е-ОСАГО, КАСКО и другие страховки (жизнь, имущество, ДМС и т. д.);
получать уведомления и напоминания о продлении или оплате взноса;
просматривать активные и деактивированные полисы;
сообщать о страховом случае онлайн;
вносить изменения в текущие договоры;
подавать заявки на расторжение КАСКО, ОСАГО, договоров страхования имущества;
проверять статус урегулирования по страховому случаю;
распечатать полис ОСАГО по номеру и другие договоры Ингосстрах;
следить за активными и завершенными страховыми событиями;
проверять комплектность документов;
следить за своими бонусными баллами;
связать Личный кабинет с аккаунтом на Госуслугах или в соцсетях и входить в ЛК при помощи этих сервисов.

Перечень возможностей Личного кабинета Ингосстрах страхование далеко не полный. Здесь есть что посмотреть, и что почитать. Интерфейс персональной страницы не скучный. Поэтому вам будет интересно.

Можно ли аннулировать аккаунт

Если вы решили уйти из Ингосстрах и прекратить регистрацию в Личном кабинете для управления ОСАГО, то можете стереть учетную запись и всю информацию о себе. Но сделать это онлайн нельзя. Вам придется позвонить на горячую линию 8 495 956–55–55 или посетить офис компании. В первом случае объясните оператору свои намерения. Он передаст информацию об отказе в отдел администрирования сайта. Во втором случае напишите заявление с просьбой удалить учетную запись.

Как распечатать еОСАГО

Что говорит закон

Так, чтобы вписать в страховку ОСАГО еще одного дополнительного водителя, нужно либо внести эти изменения самостоятельно, либо обратится за помощью к сотруднику страховой компании.

Становится понятно, что по закону каждый автомобилист имеет полное право на внесение изменений в автогражданку. Остается только разобраться, какие именно изменения можно вносить в электронный бланк и можно ли вписать нового водителя в страховку без личного визита в фирму страховщика.

В настоящее время такая эта возможность различна в зависимости от компании. В Росгосстрахе, к примеру, в личном кабинете, через который осуществляется покупка электронной автогражданки, никакие изменения внести нельзя, а в Ингосстрахе и Согазе можно изменить ограниченное число параметров через интернет.

Реально ли оформить электронный полис ОСАГО в Ингосстрахе?! Все нюансы с фото на реальном примере!

Прежде чем приступить к оформлению электронного полиса Е-ОСАГО в компании Ингосстрах, советую принять валерьянку!)))

Такой совет я давала каждому, кто спрашивал меня про его оформление. Но, спустя время, я набралась опыта в этом непростом деле. Спасибо знакомым, которые меня просили в этом помочь)))

Вкратце перечислю всё, что понадобится для оформления полиса, дабы в процессе не оказалось, что чего-то у вас не хватает:

электронная почта(туда придет ваш полис)
номер телефона(туда будут приходить смс-коды и различные статусы процесса оформления)
диагностическая карта(потребуется вбить номер ЕАИСТО и срок действия карты)
сканы документов, либо качественные фотографии с телефона(паспорт собственника, водительское удостоверение, ПТС и свидетельство о регистрации ТС -СРТС)
Электронный кошелек Webmoney(для оплаты полиса, т.к. напрямую с карты оплата не возможна)

На всякий случай, вот бесплатный номер СК "ИНГОССТРАХ": 8 (800) 200-29-47.

Бывает, дозваниваешься сразу, но в основном надо ждать минут 10. Есть еще возможность общения через чат (онлайн), но также иногда приходится ждать ответа оператора.

Особенности электронной страховки ОСАГО:

Для оформления и оплаты е-ОСАГО нет необходимости приходить в офис страховой компании, документ будет отправлен вам на e-mail.
Стоимость электронного варианта не отличается от цены бумажного полиса (но, иногда может. )
Страховка е-ОСАГО равноценна полису на бланке Гознака. Получать бумажный бланк нет необходимости.
Электронное ОСАГО принимается всеми учреждениями России.

Цена страховки зависит от:

характеристик авто (марки, модели, назначения и проч.);
количества водителей, их стажа;
региона и других факторов.

Не буду более томить. Для наглядности прикладываю соответствующие сканы во время очередного оформления полиса.

1. Переходим на сайт СК "Ингосстрах" [ссылка].

2. Создаем личный кабинет.

Для этого заходим в меню "АВТОСТРАХОВАНИЕ", далее "ОСАГО", далее "Купить е-ОСАГО".

Здесь просто: вводим ФИО, пол, паспортные данные, дату рождения, мобильный телефон, город (из списка) и электронную почту.

Далее, придумываем пароль. Логин - это ваш E-mail.

ВАЖНО. Если вдруг захотите поменять номер телефона, это необходимо делать здесь (выходим из личного кабинета, пытаемся как-бы заново зарегистрироваться, вводим те же данные, но уже измененный номер телефона). В настройках сделать это не получается. Еще можно позвонить по бесплатному номеру и попросить об этом оператора.

______________________________________________________________________________________

Все! Теперь у вас есть личный кабинет в Ингосстрахе! Не забудьте записать где-нибудь пароль.

3. Заполняем данные полиса.

На этом этапе необходимо ввести данные авто (марка, год выпуска, номер и серия ПТС или СРТС и т.д.); данные страхователя; данные собственника (ФИО, паспортные данные) и данные о лицах, допущенных к управлению.

ВАЖНО. Если вы собираетесь оформлять ТС на себя (т.е. приобрели его и являетесь собственником пока что по Договору купли-продажи) вводите данные ПТС (не СРТС). А в строке "собственник" указываете себя.

Если страхователь, собственник и лицо допущенное к управлению один человек, ставим в соответствующем месте галочку (чтобы не вбивать данные по-новой).

В последнем пункте "Параметры страхового полиса" просто задаем период действия полиса.

СОВЕТ. Вся проблема оформления Е-ОСАГО заключается в том, что смс-код, который приходит на телефон с первого раза не вбивается. Там свои нюансы, ниже я всё распишу.

Так вот, если вам полис нужен не срочно, советую выбрать дату начала действия полиса не с завтрашнего дня, а, к примеру, спустя пару дней. У вас будет время попытаться побороться с этим кодом! Иначе, если в тот же день вы не успеваете ввести правильно смс-код, то наутро придется заново вбивать весь третий пункт!

Нажимаем кнопку "РАССЧИТАТЬ".

Спустя некоторое время выскакивает окошко, куда нужно ввести номер Диагностической карты. Вводим, затем нажимаем снова "РАССЧИТАТЬ" и ждем.

Далее, высвечивается сумма страховой премии.

Вскоре приходит смс-оповещение о том, что ваши данные проверены и можно продолжить оформление.

4. СМС-код.

Это самый проблематичный этап.

После нажатия "ДАЛЕЕ" приходит смс с кодом, так называемый код подписи.

Выглядит он примерно так:

Вся заморочка заключается в том, что его трудно правильно (!) прочесть. И оператор вам ничем не поможет, по этому поводу можете и не звонить, Пробовала, бесполезно! Мол, данный код формируется системой, извините.

Например, некоторые русские буквы схожи по написанию с английскими, поэтому придется немного погадать какая именно эта буква, русская или английская (О, р, С и другие)

СОВЕТ. Обновляете данный код до тех пор, пока количество таких схожих букв не сведется к минимуму. Есть и такие коды, где все буквы однозначно английские.

И еще, отключайте/включайте клавиши CAPS LOCK и NUM LOCK. Пробуйте и так, и так.

В первые разы у меня на этот этап уходило пару дней. Теперь, зная все вышеописанное, справляюсь за пару минут.

Если и после этого не получится вбить правильно код, пишите жалобу на самом сайте. Бывает помогает!

5. Оплата полиса.

Оплата возможна только с помощью электронного кошелька Webmoney. По крайней мере, в моем регионе. Мне приходится с карты Сбербанка переводить на Вебмани. Имейте ввиду, вздымается небольшая комиссия.

Рассмотрим, как авторизоваться в личном кабинете страхователя, различные возможности входа и процедуру оформления ОСАГО в любое время дня и ночи.

Для приобретения любого страхового продукта, в том числе ОСАГО, каждому клиенту предстоит пройти регистрацию и получить доступ. Сделать это можно только на сайте финансовой компании.

По номеру телефона

Самый простой способ – это произвести вход с помощью номера своего сотового. Для этого необходимо:

Для этого потребуется:

3. После это система автоматически вас переведет на портал Госуслуг, где следует указать данные для авторизации. При наличии электронной подписи можно осуществить вход на сайт с помощью нее.

4. Далее для входа потребуется указать минимальные сведения и предоставить согласие на обработку личных данных. Страховщик запрашивает:

дату рождения;
данные паспорта;
номер сотового;
E-mail.

В мобильном приложении

В последнее время граждане активно приобретают полисы и получают все необходимые для себя сведения через мобильный телефон. Финансовая компания предлагает скачать бесплатное приложение и посетить личный кабинет клиента.

При необходимости можно сохранить логин и вводить только пароль.

Способы удаления доступа:

представиться;
озвучить персональные данные;
заявить о своем желании удалить личный кабинет.

При этом следует учитывать, что при необходимости всегда можете заново пройти регистрацию, получить доступ и приобретать страховки в режиме реального времени.

1. Для восстановления доступа запрашивается фамилия, которая была указана во время получения доступа и номер телефона.

Далее останется придумать новый пароль для входа и войти в личный кабинет страхователя. Стоит отметить, что процедура восстановления пароля совершенно бесплатная и доступная в любое время.

К примеру, если поменяли номер автомобиля, то при себе потребуется иметь ПТС или свидетельство о постановке на государственный учет. При смене водительских прав потребуется предоставить новое удостоверение.

Для удобства предлагаем пошаговую инструкцию, с помощью который можно быстро зарегистрироваться и получить доступ для входа в личный кабинет клиента. Для этого следуйте простым шагам:

4. Следующий раздел посвящен персональным данным. Потребуется выбрать статус клиента, а именно физическое или юридическое лицо.

Важно! Что касается юридических лиц, то получить доступ они могут только при наличии специальной электронной подписи (КСКПЭП).

Физический гражданин обязан будет указать:

фамилию, имя и отчество;
дату рождения;
пол.

После личных сведений надо указать паспортные данные. Запрашивается:

серия и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
когда был выдан;
город, в котором получен документ;
номер сотового телефона.

5. После останется получить секретный код на свой телефон и указать его в окне, которое откроется на экране вашего монитора.

Последнее, что предстоит сделать – это указать пароль, благодаря которому можно будет войти в личный кабинет страхователя.

Помимо стандартной процедуры покупки ОСАГО, личный кабинет дает многочисленные возможности своим клиентам. Для вашего удобства рассмотрим, что доступно на личной странице страхователя.

Благодаря рабочему столу можно:

При желании в указанном разделе личного кабинета каждый клиент может дистанционно сформировать расчет по добровольным продуктам, таким как: КАСКО, страхование жизни или личного имущества.

Страховщик предлагает отредактировать, сведения по:

транспортному средству, в отношении которого приобретается страховка;
люди;
имущества.

Для получения сведений следует указать полис ОСАГО, по которому происходит проверка. Как показывает практика, отчет появляется в течение нескольких минут.

При покупке электронного ОСАГО система может запросить фотографии документов: паспорта и ПТС. Будьте готовы сделать фотографии и загрузить их в личном кабинете клиента, при заполнении электронного заявления.

После проверки присваивается следующий статус:

Представлены некорректные документы. Это означает, что вы предоставили некачественную фотографию или забыли загрузить нужный документ.
Одобрено без изменений. Самый лучший вариант, когда все указанные вами сведения совпадают с теми, что прописаны в документах.
Одобрено с внесением исправлений. Это возможно, если специалист компании заметил неточности и сам исправил сведения.

В указанном разделе личного кабинета можно как заявить о наступлении страхового случая, так и проверить статус ранее оформленного.

Для регистрации убытка следует выбрать тип страхования и внести все необходимые сведения.

Процедура онлайн-страхования настолько простая, что доступна даже не опытному пользователю всемирной паутины. Для вашего удобства рассмотрим пошаговую процедуру покупки.

Как оформить полис в режиме реального времени за 5 шагов:

На практике вся процедура приобретения электронного документа по защите автогражданской ответственности занимает по времени не более 30 минут.

Первым делом необходимо учитывать, что продление договора – это не оформление е-ОСАГО на новый срок, а внесение изменений по периоду в действующий бланк.

Покупка договора на новый срок называется пролонгацией. Согласно закону каждый автолюбитель может купить ОСАГО на срок от 3 месяцев до года.

При оформлении полиса на три месяца в дальнейшем можно его продлить на девять.

Для продления договора на нужный срок потребуется:

Доступ ко всем услугам предоставляется совершенно бесплатно. При желании каждый клиент может скачать мобильное приложение и пользоваться продуктами страховой компании через свой телефон.

Для внесения изменения в договор онлайн, необходимо загрузить следующие документы:

скан или качественная фотография паспорта;
скан или качественная фотография водительских прав.

Статья по теме: Что делать виновнику ДТП с ОСАГО

Важно! Размером доплаты за вписываемого человека будет та сумма, которая получится в виде разницы, если сравнивать стоимость оформления полиса на страхователя и новой страховки на вписываемого водителя.

Часто задаваемые вопросы

Электронный полис дешевле бумажного в Ингосстрах?

экономия времени — приезжать в офис страховой компании не нужно;
получение постоянного доступа к информации о своей страховке;
нулевая вероятность потери бумажного экземпляра полиса;
простая и быстрая доставка полиса;
в случае потери копии — возможность быстро восстановить документ. Для этого его всего лишь нужно еще раз распечатать;
хранение Е-полиса в личном кабинете на сайте страховщика и многие другие.

Что делать, если после оплаты полис не пришел на e-mail?

Что нужно делать, если сотрудник ГИБДД требует ОСАГО?

Кстати, проверить подлинность своего ОСАГО можно и самостоятельно — на сайте РСА.

Как расторгнуть договор е-ОСАГО в Ингосстрах?

Можно ли внести изменения в полис е-ОСАГО от Ингосстрах?

Благодаря рабочему столу можно:

Страховщик предлагает отредактировать, сведения по:

транспортному средству, в отношении которого приобретается страховка;
люди;
имущества.

После проверки присваивается следующий статус:

Представлены некорректные документы. Это означает, что вы предоставили некачественную фотографию или забыли загрузить нужный документ.
Одобрено без изменений. Самый лучший вариант, когда все указанные вами сведения совпадают с теми, что прописаны в документах.
Одобрено с внесением исправлений. Это возможно, если специалист компании заметил неточности и сам исправил сведения.

Для регистрации убытка следует выбрать тип страхования и внести все необходимые сведения.

телефон горячей линии для оперативной связи

в региональном офисе навязывают дополнительные услуги;
был произведен неправомерный отказ в заключении договора;
работники компании не хотят возмещать ущерб или предоставляют выплату в заниженном размере;
сотрудники организации требуют произвести дополнительные действия, чтобы принять решение о предоставлении выплаты;
гражданин не может получить полагающуюся ему скидку;
присутствуют другие нарушения прав.

Номер горячей линии действует на всей территории России. Плата за звонок не взимается. Клиент компании имеет право задать любой вопрос, связанный с предоставлением страховки или выплаты по ней.

Приложение Ингосстрах для смартфонов

Оформить ОСАГО или другой полис.
Продлить автостраховку или иной договор.
Сообщить о страховом случае, включая ДТП.
Получить инструкцию для оформления аварии.
Сделать осмотр и фиксацию повреждений по КАСКО.
Получать доступ к электронным документам.
Записываться на прием к врачу и искать клиники по ДМС.
Получать уведомления и напоминания о продлении или оплате взноса.
Просматривать свои полисы. Оплачивать счета по страховкам.
Автоматически сохранять данные водителей, автомобиля, путешественников для автозаполнения.

Возможности клиента

Функционал личного кабинета позволяет:

управлять полисами (покупать, продлевать, просматривать, редактировать);
заявлять о страховом событии, отслеживать статус урегулирования;
получать направление на ремонт;
общаться со службой поддержки;
оплачивать страховые взносы и франшизу;
распечатывать необходимые документы;
просматривать важные уведомления и получать персональные предложения;
использовать баллы, накопленные в рамках программы лояльности.

Клиентская поддержка Ингосстрах

При возникновении страхового случая или вопросов о пользовании кабинетом, страховой можно обратиться в клиентскую поддержку Ингосстрах, которая работает круглосуточно. Чтобы связаться с консультантом или оператором можно воспользоваться несколькими вариантами:

Как изменить собственника

В офисе вы снова напишете заявление. Шаблон заявления вам предоставят.

взять паспорт транспортного средства,
взять паспорт нового собственника автомобиля,
написать заявление в страховую компанию,
доплатить страховую премию (возможно),
получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном виде.

Обзор личного кабинета

В онлайн режиме в личном кабинете Ингосстраха очень удобный и понятный интерфейс, который позволяет проделывать операции и контролировать свои счета и полисы.

Функции и возможности

Вести отчет по счетам, расходам, следить за прибылью и убытками собственного счета.
Поддерживать контакт с сотрудниками компании в режиме 24/7.
Произвести оплату взноса или франшизы.
Продление срока действия КАСКО, ОСАГО и страхование имущества.

Основные разделы

После регистрации пользователю компании открывается возможность к следующим разделам:

Мои договоры
Ваши полисы
Все расчеты
Информация
Страховой случай

В первом разделе указана вся информация о каждом договоре страхования юридическим или физическим лицом.

Второй блок содержит информацию о всех активных страховых полисах или о тех, которые закончили своё действие не ранее чем 2 года. В этом же разделе можно посмотреть списки активных дмс (добровольные медицинские страховки). Находится эта информация в подразделе здоровье.

В разделе Действующие договоры располагается следующая информация:

Список застрахованных;
Статус полисов ДМС;
Контактные данные страхователя и врача;

Все расчеты предоставляют необходимую информацию о созданных недавно и давно платежах по поводу страховых услуг.

Область Информация содержит правила пользования сайтом, правила по составлению договора и контактные данные компании. Если Вы указали верный город, то автоматически будут показаны ближайшие отделения по региону.

В Страховом случае можно узнать при каких условиях инцидент считается страховым и подлежит обсуждению. Чтобы не тратить время в этот блок помещен перечень справок и документов, которые необходимо собрать при таком случае.

Как добавить водителя

Если вам нужно добавить в список лиц, допущенных к управлению по полису Е-ОСАГО, нового водителя или убрать оттуда старого, потребуется написать заявление в страховую компанию.

Шаблон заявления вам предоставят в офисе страховой компании.

Важно! Если стаж и возраст нового водителя будет меньше тех, кого вы уже вписали в полис, то возможно придется доплатить премию.

Точно придется доплатить, если вы меняете в полисе конкретных водителей на неограниченный список.

Читайте также: