Как через сбербанк онлайн поменять номер телефона в госуслугах

Обновлено: 17.06.2024

Но бывает, что возникает необходимость поменять номер телефона, указанный в банке. Это относительно редкая операция, и банк должен быть уверен, что номер телефона меняет сам клиент, поэтому как правило, это можно сделать только лично в офисе банка с паспортом.

Но это не всегда удобно и даже не всегда возможно (человек потерял симку, украли телефон, а он на отдыхе в Крыму, где нет отделения банка). Конечно, было бы удобнее поменять номер удаленно. Но в таком случае может пострадать безопасность ваших денег.

Смена номера в банке Тинькофф

Всегда можно было без визита в банк поменять свой контактный номер в единственном дистанционном банке — Тинькофф. Но ему положено, у него нет другого выхода и есть достаточно способов удаленной идентификации клиента. И это не только ФИО, дата рождения и паспортные данные с кодовым словом. Банк может задать ряд других вопросов:

При этом, по информации от банка, для идентификации клиента может использоваться и голос звонящего.

С другой стороны, в личном кабинете и в приложении банка можно только посмотреть на свой контактный номер. Поменять его там нельзя, такой функции нет в целях безопасности.

Смена номера в Сбербанке

Изменить подключенный к услуге номер телефона можно в банкомате Сбербанка или приложении Сбербанк-онлайн:

При этом, Сбербанк пишет, что СМС на новый номер будут приходить не сразу, а через несколько дней, только после проверки.

Однако, я нашел информацию, что в июне был большой слив данных с Госуслуг (логины и пароли). У меня не стояла двухфакторка, поэтому я узнал о взломе именно в тот момент, когда приложение уже на моем новом телефоне было отвязано от системы.

На сайте Совкомбанка предлагается дать банку доступ в ваш личный кабинет на сайте Госуслуги

Сменился номер телефона в Госуслугах – как войти?

Узнайте, как войти в личный кабинет Госуслуги, если сменился номер телефона, который был указан при регистрации. Пошаговая инструкция поможет вам решить данную проблему.

В момент регистрации на портале госуслуг происходит автоматическая привязка номера телефона к аккаунту. Многие предпочитают использовать мобильный в качестве логина.

В случае смены сим-карты старый телефон следует удалить из учетной записи, а новый указать в разделе контактной информации. Войти в профиль в этом случае можно через почту или СНИЛС.

После создания аккаунта пользователю предлагается заполнить персональные и контактные данные и подтвердить учетную запись заказным письмом или обратившись в офис МФЦ.

Пренебрегать заполнением не следует, т.к. при смене номера телефона в профиль можно будет попасть только через указанный e-mail или по номеру СНИЛС. В случае незаполненного профиля войти на сайт самостоятельно не получится.

Утерян телефон и пароль – как восстановить доступ?

Пользователям, которые не помнят пароль, при входе на сайт придется дополнительно пройти процедуру восстановления. Данные для активации нового пароля придут на привязанный к аккаунту e-mail.

Обращение в службу поддержки

Обладатели упрощенных учетных записей, не привязавшие почту или страховое свидетельство к аккаунту, самостоятельно зайти в кабинет Госуслуги после смены СИМ-карты не смогут. Необходимо обратиться в одно из отделений МФЦ или центра обслуживания.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

как сменить номер телефона на госуслугах

Номер телефона используется не только для входа на Госуслуги. Как правило, при заполнении различных заявлений номер телефона автоматически подтягивается из личного кабинета. Поэтому, если вы сменили номер, сразу пройдите простую процедуру его замены на Госуслугах.

Проблемы со входом в учётную запись при смене телефона и способы решения

Как изменить номер телефона в Госуслугах — Пошаговая инструкция

На портале Госуслуг в личном кабинете содержится вся информация о пользователе. Сюда относятся как сведения из документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), так и контактные данные (адрес, номер телефона и т.д.). Смена сведений из документов подтверждается в государственных органах или МФЦ, но контактные данные можно изменить самостоятельно.

Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах

С течением времени контактные данные пользователя портала Госуслуг могут изменяться, например номер телефона или потребуется сменить пароль. При смене номера телефона следует не только оповестить родных и близких, но и изменить данные в используемых онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Что для этого нужно? Как изменить номер телефона на портале Госуслуг? Для чего это нужно? В какие сроки это сделать?

Для того, чтобы сменить номер контактного телефона, не требуется представления каких-либо документов. Сделать это можно достаточно быстро и легко. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1

Для входа в учетную запись необходимы следующие сведения:

Шаг 2

Зайдите в личный кабинет учетной записи. Для этого в правом верхнем углу рядом с фамилией и инициалами нажмите на стрелочку вниз.

Шаг 3

Шаг 4

Шаг 5

Корректировка номера мобильного телефона в системе необходима для того, чтобы пользователь имел возможность получать смс-подтверждения при двухэтапной проверке входа. Последняя предполагает введение основного пароля аккаунта, а затем введение кодового значения, присланного на мобильный номер. Также номер мобильного телефона требуется для отправки уведомлений о проводимых действиях на портале (при их подключении).

Номер телефона необходим для входа в портал

Установленных сроков для того, чтобы поменять контактную информацию в личном кабинете, нет. Однако в интересах пользователя не затягивать с этой операцией.

Количество корректировок контактной информации на портале Госуслуг РФ не ограничено. Порядок выполнения такой процедуры достаточно простой и не требует дополнительных вмешательств контролирующих органов.

Стоит также отметить, что один мобильный номер может быть привязан только к одной учетной записи на портале. Сделано это с целью защиты личных данных пользователей.

Какие могут возникнуть трудности

Если ошибка при смене номера всплывает из-за технических работ или сбоев на сайте, то рекомендуется повторить попытку позднее. Как правило, сервис наиболее загружен в рабочее время, в утренние и вечерние часы можно без проблем выполнить любую операцию.

Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг

При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.

Несомненно, портал Госуслуг является одним из востребованных интернет-сервисов, который позволяет взаимодействовать с различными государственными структурами. Поэтому при изменении мобильного номера, рекомендуется не откладывать корректировку контактных данных учетной записи в личном кабинете. Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал является залогом качественного и быстрого оказания услуги.

Пошаговое руководство, как изменить номер телефона в Госуслугах

Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах

Шаг 1

Для входа в учетную запись необходимы следующие сведения:

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

Шаг 5

Номер телефона необходим для входа в портал

Какие могут возникнуть трудности

Если у пользователя подключена двухэтапная проверка входа, которая привязана к предыдущему мобильному номеру с отсутствующим доступом, то чтобы войти в личный кабинет интернет-портала Госуслуги потребуется обращаться в государственные ведомства или МФЦ. Уполномоченные сотрудники восстановят доступ к личному кабинету.

Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг

При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.

Сменился номер телефона в Госуслугах – как войти?

Узнайте, как выполнить вход в личный кабинет Госуслуги, если сменился номер телефона, который был указан при регистрации. Пошаговая инструкция поможет вам решить данную проблему.

В момент регистрации на портале госуслуг происходит автоматическая привязка номера телефона к аккаунту. Многие предпочитают использовать мобильный в качестве логина. В случае смены сим-карты старый телефон следует удалить из учетной записи, а новый указать в разделе контактной информации. Войти в профиль в этом случае можно через почту или СНИЛС.

После создания аккаунта пользователю предлагается заполнить персональные и контактные данные и подтвердить учетную запись заказным письмом или обратившись в офис МФЦ. Пренебрегать заполнением не следует, т.к. при смене номера телефона в профиль можно будет попасть только через указанный e-mail или по номеру СНИЛС. В случае незаполненного профиля войти на сайт самостоятельно не получится.

Утерян телефон и пароль – как восстановить доступ?

Потеряли телефон или сменили номер? Не забудьте поменять номер телефона, подключенный к системе Сбербанк Онлайн или Мобильному банку. Сделать это через личный кабинет на сайте или через мобильное приложение невозможно — в целях вашей безопасности. Поменять номер телефона можно обратившись в отделение банка, через банкомат или терминал, а также позвонив в контактный центр, правда там есть нюансы, ниже подробнее расскажу об этом.

Особенности привязки номера телефона

Как помним, банк разработал ряд мер для повышения уровня безопасности во время использования онлайн-банка. В частности:

К одной из карт должен быть активирован Мобильный банк.
СМС о входе в Кабинет поступают на телефон, указанный клиентом.
Любое действие требует подтверждения ключом, доставленным в СМС.

Вам может быть интересно:

Таким образом, если злоумышленник завладел карточкой, паролем в Кабинет или смартфоном, клиент сможет заметить его попытки произвести вывод денег и своевременно заблокировать карту.

Утратив мобильное устройство, СИМ-карту, нужно обязательно поменять номер телефона на карте Сбербанка. Онлайн такая операция не происходит. Обусловлено это мерами безопасности. Ведь в противном случае, злоумышленник мог бы получить определенными путями доступ к Кабинету и воспользоваться средствами на счете.

Поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Для проверки активных номеров можно в Кабинете. Потребуется кликнуть на значок настроек в углу экрана. В открывшемся меню выбрать Мобильный банк. Отобразятся номера, подключенные к сервису, по каждой карточке, а также те, на которые приходят СМС для подтверждения проводимой операции.

В Личном кабинете указан телефон, который прикреплен к активированной карточке

Здесь же можно выполнить настройки оповещений по таким направлениям:

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим алгоритмом:

Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Через Контактный центр

Обратите внимание, этот способ сработает не во всех случаях. Подключить новый номер к Мобильному банку через Контактный центр можно только при условии, что вы указывали его в качестве дополнительного, когда получали карту. Обычно он прописывается в Договоре обслуживания. В любом случае, попробовать стоит, так как в этой ситуации вам не придется идти в офис или искать банкомат.

После проверки технической возможности, оператор подключит новый номер или отправит вас в офис или банкомат, если подключение через Контакт-центр невозможно.

Независимо от того, удалось подключить новый номер или нет, через Контактный центр всегда можно отключить старый номер.

В банкомате/терминале

В банкомате или устройства самообслуживания можно также привязать к карте новый или дополнительный телефонный номер. Введя пин-код, выберите окно Информация и сервисы.

Выберите, какой пакет SMS-сервиса будет удобен для вас.

Введите номер телефона, который нужно привязать к карте.

После указания номера телефона и подтверждения правильности введенных данных терминал выдаст чек с информацией о статусе операции. Если все прошло успешно, Мобильный банк будет подключен в течение суток.

В отделении

Вариант с отделением неудобен только тем, что туда нужно идти, возможно придется подождать в очереди. Зато, здесь выполнят практически любой ваш каприз.

Для того, чтобы изменить номер телефона необходимо:

Предъявить паспорт;
Назвать номера телефонов, который нужно отключить и подключить;
Проверить и подписать сформированное сотрудником заявление.

Возможности сервиса Сбербанк Онлайн

Через личный кабинет в Сбербанке Онлайн поменять привязанный номер телефона невозможно. Зато под контролем будут следующие важные моменты:

Сбербанк предупреждает: берегите устройства, содержащие личную информацию, соблюдайте осторожность. К собственному мобильному банку не подключайте чужие номера телефонов, даже если это близкие родственники. В случае пропажи гаджета или карточки сразу же блокируйте карту, меняйте номер телефона, привязанного к личному кабинету в Сбербанке Онлайн.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.

Вывод

Если производится изменение номера телефона, лицу предстоит переподключить услугу Мобильный банк. Процедура требует осуществления деакцивации, после чего выполняется повторное подключение.

Корректировка данных в системе произойдет автоматически. Процедуру активации и деактивации удастся выполнить через терминалы самообслуживания или посредством обращения в колл-центр.

В Сбербанк Онлайн или мобильном приложении банка

В Сбербанк Онлайн нельзя сделать замену номера телефона, это оправдано политикой безопасности банка.

А если ваш телефон оказался в руках мошенников и через мобильное приложение входит в интернет банк, злоумышленник увидит все счета и может совершить перевод в свою пользу. Дабы избежать подобных проблем при малейшем подозрении на кражу нужно срочно заблокировать карты. Снять денежные средства с заблокированных карт удастся, главное чтобы вы успели предотвратить незаконные операции с ними.

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

Если возникла необходимость смены номера, привязанного к банковской карте, то Сбербанк предоставляет следующие способы осуществления операции:

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Изменение привязанного к счету мобильного номера является самым надежным вариантом. Необходимо подать заявления в следующей форме:

В заявлении на отключение номера указываем причину (смена телефона, утрата SIM-карты, повышение уровня безопасности или иная причина). В заявлении нужно указать все номера телефонов и номера подключенных карт Сбербанка. Узнать их можно в самом отделении.
Заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при оформлении банковской карты, необходимо отдать сотруднику Сбербанка. Если есть УДБО, то его можно использовать для упрощения процедуры.
Сотрудник отключит старый номер и активирует новый. Это может занять несколько часов. После активации нового номера, на него придет соответствующее уведомление.

Если SIM-карта была утрачена, то ее стоит предварительно заблокировать перед привязкой нового номера.

После оформления заявления и активации нового номера нужно настроить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Все настройки Личного кабинета обнулятся.

Заключение

При утере или краже банковской карты необходимо соблюдать все меры безопасности и своевременно блокировать продукт. Так же оперативно стоит действовать со смартфоном. В этом случае надо в обязательном порядке изменить телефонный номер в онлайн-сервисе, выбрав оптимальный для себя способ.

Звонок на горячую линию поддержки

Позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 55 50 (бесплатный номер для звонков по России). Когда есть доступ к старому телефону, а вы по каким-то причинам хотите изменить номер привязанный к карте Сбербанка, можно обратиться к сотрудникам, позвонив на горячую линию банка. Сделать это можно только со старого номера телефона, только так будет выполнена замена. Потребуется назвать некоторую информацию, что нужно для идентификации вашей личности.

Убедиться и проверить выполнена ли действительно смена номера телефона можно через интрнет-банкинг.

Зайти в Сбербанк Онлайн
Нажать значок шестерёнки
Выбрать пункт Мобильный банк

Тут можно увидеть список всех ваших карт, и статус услуги Мобильный банк, а также номер телефона к которому карта привязана.

Тут же в пункте Оповещения можно проверить на какой телефонный номер приходят уведомления от банка. Еще раз отметим изменить номер через Интернет нельзя согласно политике безопасности банка.

Правила безопасности

Чтобы защитить свои деньги от незаконных действий, важно соблюдать определенные меры предосторожности.

Будьте внимательны и не оставляйте без присмотра свой мобильный телефон.
Установите пароль для профилактики незаконного доступа к телефону.
Не привязывайте телефоны других лиц к Мобильному банку по вашей карте.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

Поменять номер в отделении Сбербанка, пожалуй, самый затратный по времени, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забыть и о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплений.

Кол-во блоков: 17 | Общее кол-во символов: 13455
Количество использованных доноров: 7
Информация по каждому донору:

Содержание

Узнаем свой статус на сайте Госуслуги
Что необходимо для подтверждения учетной записи
Как зарегистрироваться в Сбербанк онлайн
Способы подтверждения записи на Госуслугах
Подтверждение личности в мобильном приложении Сбербанка
Почему две структуры стали сотрудничать
Недействующие инструкции
Преимущества завершенной регистрации
Какие проблемы могут возникнуть при подтверждении учетной записи
Часто задаваемые вопросы

Все больше российских граждан осваивают портал Госуслуги – число пользователей сервиса постоянно увеличивается. Этому способствует то, что сайт предлагает все большее количество услуг, становясь удобным способ решения многих проблем – будь то запись к врачу, получение выписки из Пенсионного фонда и многих других. Однако некоторым доступны не все возможности портала – из-за не подтвержденной учетной записи. Завершить регистрацию и подтвердить свою личность можно через Сбербанк Онлайн.

Узнаем свой статус на сайте Госуслуги

Для начала нужно узнать, завершена регистрация или нет, так как учетная запись может быть упрощенной, стандартной или подтвержденной.

К сведению. Разница заключается в способах получения каждого из статусов. Если упрощенную и стандартную запись можно получить на сайте Госуслуг, то для третьей нужно подтверждение личности.

Алгоритм действий для проверки статуса:

Что необходимо для подтверждения учетной записи

Клиентами Сбербанка является подавляющее большинство жителей страны. Граждане владеют дебетовыми, кредитными карточками, некоторые заводят сберкнижки. Воспользовавшись сервисом Сбербанк Онлайн, они могут подтвердить свой статус на Госуслугах. Предварительные действия:

создание учетной записи на Госуслугах;
регистрация в Сбербанк Онлайн.

Как зарегистрироваться в Сбербанк онлайн

Логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн можно получить у специалиста в отделении финансового учреждения. Зарегистрироваться можно и самостоятельно следующим образом:

Открыть официальный сайт Сбербанка.
Выбрать кнопку регистрации.
Ввести номер карты.
Выбрать Продолжить.
Ввести придуманные логин и пароль (латинскими буквами).
Повторить пароль.

После этого откроется страница входа на нужный сервис. Пройти регистрацию можно в приложении, для этого предварительно активировав мобильный банк.

Порядок регистрации в приложении на базе Android:

Установить приложение на смартфон.
Выбрать Войти по логину.
Ввести номер карты.
Указать полученный код из СМС.
Ввести пароль из пяти знаков.

Важно! Если неправильный пароль будет введен три раза, аккаунт будет заблокирован на один час.

Способы подтверждения записи на Госуслугах

Подтверждение личности пользователя дает право на получение полного спектра услуг портала Госуслуги. Где можно завершить регистрацию:

Подтвердить учетную запись можно также с помощью электронной подписи. Если выбран способ через Сбербанк онлайн, то он включает в себя следующие шаги:

Далее нужно подождать, пока данные пользователя будут обнаружены системой и процедура регистрации завершится. Извещение об этом пользователь получит по электронной почте.

К сведению. Другие онлайн-банкинги также планируют внедрить у себя эту услугу. На данный момент ее предоставляют банки Тинькофф, Почта Банк, ВТБ.

Подтверждение личности в мобильном приложении Сбербанка

У клиентов Сбербанка возникает желание подтвердить свою личность на Госуслугах через мобильное приложение и они задают вопрос, можно ли это сделать. На данный момент услуга не доступна. Для этого нужно заходить в Сбербанк Онлайн с компьютера.

Почему две структуры стали сотрудничать

Портал Госуслуги позволяет оплачивать штрафы, получать различные справки, здесь масса нужной людям информации – это структура, позволяющая легко взаимодействовать с государством. Сбербанк – крупнейший и старейший банк в стране. Логично, что между ними образовалось взаимодействие. Пользователи могут оплачивать государственные услуги через Сбербанк, а Сбербанк предоставляет площадку для подтверждения учетной записи.

Недействующие инструкции

В сети можно встретить инструкцию, где говорится, что нужно нажать на баннер на главной странице и затем выйдет окно подтверждения. Дело в том, что когда учетную запись стало можно подтверждать через Сбербанк Онлайн, баннер на самом деле появлялся на главной странице. Затем интерфейс изменился.

Преимущества завершенной регистрации

Подтверждение учетной записи дает пользователям возможность пользоваться следующими услугами через интернет:

получение материнского капитала;
запись в ЗАГС на регистрацию брака;
регистрация на бирже труда;
запись к врачу;
оформление заграничного паспорта;
регистрация автомобиля;
открытие ИП или компании;
получение свидетельства об усыновлении ребенка.

Какие проблемы могут возникнуть при подтверждении учетной записи

Что может пойти не так, когда вы решили подтвердить свою учетную запись.

Часто задаваемые вопросы

Долго ли длится проверка перед завершением регистрации?

Проверка может занять довольно долгое время. Когда система найдет нужную учетную запись, информация будет автоматически взята из ДКБО (Договора о комплексном банковском обслуживании) и отправлена на портал Госуслуг. Только тогда пользователь получает уведомление о подтверждении учетной записи. На этом процедура заканчивается.

Как зарегистрироваться через другие сервисы?

Подтверждение учетной записи через Почта банк доступно, если вы авторизованы в банке. Нужно зайти в личный кабинет, нажать Оплатить, далее Госуслуги и затем Подтвердить запись. В Тинькофф банке нужно также зайти в личный кабинет и нажать соответствующую кнопку. Завершение регистрации оффлайн проводится в Центрах обслуживания на госуслугах. Они находятся в МФЦ, отделениях Почты России или банков. В такой центр нужно прийти с паспортом и там вам подтвердят учетную запись. Узнать, где находятся Центры обслуживания пользователей, можно, введя соответствующий запрос в поисковой строке на сайте Госуслуги. На карте будут отмечены ближайшие центры.

Где еще можно найти адреса Центров обслуживания пользователей?

Как предварительно зарегистрировать упрощенную и стандартную учетную запись?

Чем отличается упрощенная учетная запись от стандартной?

Пользователи с упрощенной учетной записью могут записаться к врачу, проверить судебную задолженность, автоштрафы, долги по оплате коммунальных услуг. Стандартная запись позволяет проверить, уплачены ли налоги.

Как обратиться в службу поддержки портала Госуслуги?

Что такое Госуслуги и зачем подтверждать учетную запись?

Портал Государственных услуг Российской Федерации – это сервис, на котором представлена информация для частных граждан и юридических лиц о порядке оказания государственных услуг. Вся информация предоставляется бесплатно и круглосуточно. Всё что необходимо сделать – это пройти регистрацию и получить доступ.

В открывшемся окне потребуется заполнить анкету. Запрашивается:

фамилия
имя
номер мобильного телефона
адрес электронной почты

Обратите внимание, что номер телефона в дальнейшем будет использоваться в качестве логина. На указанную почту будут поступать важные уведомления. Поменять данные можно будет только в личном кабинете.

На этом процедура получения доступа заканчивается. Далее необходимо подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк.

С помощью подтвержденной записи можно:

подать заявление на получение паспорта, в том числе заграничного
оформить пособие или иную выплату от государства
запросить пособие по безработице
оформить ИП или ООО
заказать различные справки (к примеру, о наличие или отсутствия судимости)
поставить на учет транспортное средство
записаться в детский сад или школу
подать заявление на получение свидетельства о рождение ребенка
подать заявление в ЗАГС на заключение или расторжение брака

Полный спектр услуг огромный и сравним с тем, что доступен в многофункциональном центре (МФЦ).

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн

После входа откроется страница, на которой вы сможете подтвердить запись, кликнув на соответствующую кнопку.

$C:\Users\Лена\Desktop\Личный кабинет подтверждение.jpg$

Меньше минуты занимает проверка. Если всё указано верно, то появится надпись, что учетная запись подтверждена. Если где-то была допущена ошибка, то стоит проверить достоверность введенных данных и повторить попытку. Сделать это можно сразу.

Как подтвердить учетную запись через телефон

$C:\Users\Лена\Desktop\установка и открытие.jpg$

После скачивания приложения потребуется с телефона перейти на сайт банка и выбрать:

Процесс подтверждения такой же, как и через интернет банк, который описан выше в статье. Единственное отличие, потребуется авторизоваться в приложение с телефона и проверить корректность указанной информации.

С какими проблемами можно столкнуть при подтверждении учетной записи?

Подтвержденная учетная запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн появляется не всегда. Бывают проблемы, в результате которых выдается ошибка.

Чтобы решить проблему специалист банка также может посоветовать уделить старую учетную запись на Госуслугах и пройти регистрацию заново.

У меня не именная карта Сбербанка, могу ли я подтвердить учетную запись?

Неважно, какая у вас карта. Главное – это наличие доступа в личный кабинет.

У меня закончился срок действия карты, получится ли подтвердить аккаунт на Госуслугах?

Даже после окончания срока действия карты можно войти в личный кабинет.

За подтверждение учетной записи нужно что-то платить?

Нет, всё абсолютно бесплатно.

Могу ли подтвердить аккаунт через счет родственника, к примеру, мамы?

Нет. Данные в личном кабинете Сбербанка и Госуслуг должны совпадать.

Что делать, если все данные указаны, верно и выдается ошибка в подтверждение?

Нужно обратиться за помощью к сотруднику банка. Менеджер банка советуют проверить данные в каждой учетной записи и при выявлении ошибки внести изменения. Также можно удалить аккаунт на Госуслугах и пройти повторную регистрацию.

Читайте также: