Как активировать стрелку учащегося полученную в мфц через госуслуги

Обновлено: 03.05.2024

Где посмотреть


В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери. Предварительно карту заблокируют, а затем переведут денежные средства на счет в банке. Вам вернут их в течение десяти дней.


В целом процесс заполнения заявления на разблокирования практически не отличается от подтверждения права на студенческий проездной. Он потребует:

Стоит подчеркнуть, что больше всего сложностей вызывает поиск последних 2 цифр защитного кода. Они находятся на упаковке, в которой продаются транспортные карточки.

Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

  • блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
  • утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
  • подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
  • пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

Возможности личного кабинета

Использование карты предоставляет множество преимуществ. На проезд по ней действует специальный сниженный тариф на разовый билет, а также система скидок на маршрутах с регулируемым тарифом. Личный кабинет предоставляет круглосуточный доступ к следующим услугам:

Подтверждение в мобильном приложении

Но важно помнить, что посещать нужно то отделение, которое указывалось в онлайн-заявке

С собой требуется взять:

  • паспорт;
  • справку из школы, подтверждающую факт обучения школьника;
  • номер заполненной анкеты;
  • карточку.


Дополнительно следует предоставить документ, подтверждающий прописку в Московской области (если учебное заведение находится за пределами региона) и справку, доказывающую отсутствие подходящих учебных заведений в сельской местности, где проживает ученик.


При необходимости восстановить пароль, на странице входа в личный кабинет Стрелки следует выбрать соответствующее меню. Система предложит указать номер телефона либо электронную почту, указанную при регистрации. На них будет выслан новый код, необходимый чтобы выполнить вход в аккаунт и сменить пароль.

  • Синяя карта — стандартная
  • Зеленая карта — для учащихся и студентов
  • Голубая карта — для жителей сел и отдаленных районов
  • Желтая карта — для граждан льготных категорий, таких как пенсионеры и др.

Преимущества использования

Стоимость проезда при оплате картой

  • 21 — 30 поездка — 26 рублей
  • 31 — 40 поездка — 24 рубля
  • 41 — 50 поездка — 22 рубля
  • 51 поездка и последующие — 20 рублей

Внимание! Стрелка система скидок
, действует только на маршрутах с регулируемыми тарифами! Все частные и коммерческие перевозчики, самостоятельно принимают решение о предоставлении скидки на проезд

Мобильные приложения

Установите мобильное приложение Стрелка на свое мобильное устройство Android или Apple iOS. Благодаря мобильному приложению Стрелка, вы сможете быстро зайти в личный кабинет Стрелки
, что бы проверить баланс карты Стрелка
со своего мобильного устройства или пополнить баланс карты Стрелка
через мобильное приложение банковской картой или с электронного кошелька.

Получение карты в МФЦ

  1. Зеленые. Предназначены для учащихся, студентов.
  2. Синие. Стандартный вид пластика.
  3. Желтые. Разрабатывались для льготников.
  4. Голубые. Предназначены для селян, жителей отдаленных районов МО.

Процесс подачи онлайн-заявки предусматривает определенную последовательность в действиях:

Это интересно: Активация банковской карты: рассмотрим по порядку


Определившись в особенностях подачи онлайн заявки на льготы, остаётся выяснить, какая именно информация требуется обслуживающей компании. Пользователям необходимо указать:

  • паспортные данные;
  • СНИЛС;
  • адрес прописки учащегося;
  • точный адрес учебного заведения;
  • сведения об ученике или студенте;
  • 2 последние цифры номера карты.

Право на льготы

Право на льготный проезд имеют пассажиры, у кого есть проездной. Здесь нужно отметить следующие категории граждан и разновидности билетов для них:


Функционал и возможности карты

После регистрации пользователям станет доступен широкий функционал системы. Вы сможете:

  1. Контролировать состояние счета.
  2. Пополнять баланс, воспользовавшись доступными вариантами на сайте.
  3. Получать оповещения о функционировании.
  4. Проверять статистические данные номеров маршрутов, где вы применяли льготную карту.
  5. Привязать свою банковскую карту, чтобы осуществлять легкое пополнение.

Основная задача представленного предложения заключается в предоставлении скидки. При постоянных поездках в общественном транспорте стоимость за проезд будет снижаться при каждом использовании. Иными словами, регулярно пользуясь подобным методом передвижения, пользователь экономит.


Сама регистрация не вызовет сложностей. Родители запросто смогут активировать карту ребенка и ознакомиться со всей необходимой информацией. Контролируйте баланс посредством личного кабинета и вовремя производите пополнения. Там же можно настроить услугу оповещения. Пользователь может получать уведомления о состоянии счета, проезде и прочее по смс.

Активация карты Стрелка

  1. Паспорт.
  2. Справка, свидетельствующая об очном обучении.
  3. Если вы прописаны на территории Подмосковья, то нужно предоставить справку, которая подтвердит отсутствие нужного вам образовательного учреждения в вашем населенном пункте.
  4. Номер заявки, присланный вам после принятия заявки.

Когда пакет документов предоставляется не лично пользователем карты, а его представителем, то дополнительно нужно предоставить его паспорт и документ, подтверждающий этот статус.

Сегодня активировать карту Стрелка учащегося можно двумя вариантами. Первый подразумевает использование личного кабинета на основном сайте. Второй предлагает воспользоваться порталом Госуслуг. Изучим эти решения более подробно.

В личном кабинете на официальном сайте

Если вы подходите под условия и осталось провести активацию пластика, необходимо проследовать инструкции:


Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

При в следующем входе в профиль укажите мобильный или электронную почту (смотря, что вы выбрали при создании аккаунта), и пароль.


Как активировать карту стрелка учащегося через Госуслуги


Какие документы необходимы для получения льготного билета

Если вам одобрили заявку на сайте, необходимо взять ряд документов, прийти в Многофункциональный центр (МФЦ) Подмосковья и предоставить их лично, либо это может сделать ваш представитель. Вам понадобятся следующие документы:

  • паспорт либо любой другой документ, подтверждающий вашу личность;
  • справка, что вы очно учащийся образовательного учреждения (высшего, среднего, средне-специального (профучреждения) Московской области;
  • для жителей в сельской местности Подмосковья потребуется справка, подтверждающая, что на территории проживания отсутствует образовательное учреждение;
  • пенсионный для получения льготного проездного;
  • а также номер вашей заявки, который вам дали при подаче заявления на сайте госуслуг Московской области.

Если документы подаете не вы, а ваш представитель, тогда ему помимо вышеперечисленных документов, понадобятся собственные документы ,удостоверяющие личность, и бумага, которая подтвердит то, что он является вашим представителем.


Разработаны специальные виды карт, которые предусматривают скидки на проезд определённым гражданам. В данную категорию входят следующие лица:

  1. школьники;
  2. студенты очных отделений;
  3. лица, находящиеся на обучении в учреждениях дополнительного образования;
  4. учащиеся образовательных муниципальных учреждений на очной форме, которые проживают в сельской местности.

Студенты и школьники пользуются картой зелёного цвета. Учащиеся из сельской местности получают на руки карточку синего цвета.

Как заказать карту через Госуслуги?

  • формировать различные заявки в многочисленные государственные органы;
  • находиться в постоянной связи с уполномоченными представителями госорганов и пр.

Для наличия личного кабинета необходимо использовать:

  • общероссийский паспорт;
  • ИНН;
  • страховое свидетельство.

После ввода специального кода осуществляется верификация пользователя.

  • внутренним паспортом РФ – если возраст владельца от 14 лет, в противном случае используется свидетельство о рождении;
  • студенческий билет – при условии его наличия;
  • страховое свидетельство;
  • справку об отсутствии образовательного учреждения по месту своего проживания.

Дальнейшая инструкция заключается в следующем:

  1. Изначально необходимо перейти на официальный региональный сайт государственных услуг.
  2. В личном кабинете осуществляется переход в категорию перечня предоставления транспортных услуг.
  3. Осуществляется переход в категорию, которая напрямую относится к подтверждению статуса собственника пластика.
  4. Формируется по установленному образцу заявку с указанием в ней исключительно достоверных сведений.
  5. Отправляется запрос на рассмотрение.
  6. Ожидание периода принятия соответствующего решения от уполномоченного органа.

Оформлением какой заняться — дело личное.

Есть варианты пластика:желтый — используется взрослыми гражданами;зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов,

Заявка на оформление льготной пластиковой карточки подается через интернет-сайт с предоставлением необходимых документов. Возрастных ограничений на получение карты не существует, но для детей в возрасте меньше 14 лет заявление должны подавать их представители (родители или опекуны).

В старшем возрасте ребенок может самостоятельно выполнять все действия по заполнению анкеты вместе с оформлением.Процесс изготовления пластиковой карточки занимает около месяца, вот почему имеет смысл заранее позаботиться о ее получении – собрать и подать документы на летних каникулах.

При этом, готовность социальной карты к осени будет удобной для школьников, которые с началом учебного года могут начать пользоваться транспортными льготами для проезда к месту учебы на метро, автобусе или троллейбусе.Стоит обратить внимание, что при оформлении заявки студентом теперь проходит автоматическая проверка сведений о его личности в реестре студентов Москвы.

Карточной можно платить за покупки онлайн и получать бесплатное СМС-информирование 2 первых месяца пользования. Родителям следует знать, что изначально банковское приложение при выдаче ребенку карты заблокировано, активировать его для оплаты покупок картой нужно дополнительно;скидки и участие в акциях более чем в 5 тысячах магазинов по всей столице;

доступна запись к доктору через инфокиоск в медучреждении;на карту могут приходить соцвыплаты, для этого нужно написать соответствующее прошение в учреждение, которое их начисляет;соцкарта может быть оформлена в банке ВТБ или МИнБанк, что дает возможность пользоваться большим списком банкоматов и отделений.

Право на оформление социальной карточки имеют школьники и учащиеся учебных заведений, которые располагаются в столице и имеют государственную аккредитацию, при этом абсолютно не имеет значение гражданство и место регистрации ученика, важно, чтобы он учился на очной форме обучения.

  • желтый — используется взрослыми гражданами;
  • зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов, колледжей и ВУЗов.

После определенного временного промежутка пластик снова подтверждается (нужно предоставить пакет документов). Если карту не подтвердить, то она заблокируется, и пользоваться ею не выйдет.

Для получения пластика необходимо обратиться в ближайшую кассу Мострансавто. Выдает карту кассир, детально сверив все предоставленные бумаги. Перечень документов для получения карты:

  • студенческий билет или любой другой документ, подтверждавший факт обучения в общеобразовательном учреждении;
  • документация, подтверждающая личность ребенка, — если до 14 лет, то предоставляют свидетельство о рождении, если после — паспорт гражданина страны, при этом предоставляется как оригинал документа, так и его копия (заверять не нужно);
  • справка, подтверждающая факт проживания на территории Московской области (если такой отметки нет непосредственно в паспорте в графе прописки);
  • страховой номер индивидуального счета.

Специалисты проверяют предоставленные документы и сверяет данные, заносят их в общую базу. В целом процесс занимает не более пяти минут. Карта выдается сразу же, но нужно оплатить 200 рублей.

Масляный насос джили мк

При этом 80 рублей являются своеобразным залогом за карточку, а 120 рублей автоматически отправляются на счет, то есть при осуществлении поездки они уже списываются.

Учащемуся необходимо сделать собственный аккаунт на портале, если его до сих пор нет, собрать пакет документов и иметь при себе мобильный телефон.

Чем выгодна карта?

Карту можно использовать во всём транспорте, где действует система. Как было сказано выше, это более 5 000 различных транспортных средств.

Однако повышенная скидка предусмотрена только для маршрутов с регулируемой тарификацией. Цены на проезд в таком транспорте устанавливает правительство Московской области, по этой причине на них распространяется льгота.

Для учащихся граждан из сельской местности расчёт производится по иному алгоритму. Здесь стоимость проезда напрямую зависит от расстояния. На первые 35 поездок в расчётном периоде предусмотрена скидка 50% от стандартного тарифа. А затем скидка составит 99 % от базовой стоимости.

Как проверить баланс?

Узнать наличие денег на балансе можно несколькими удобными способами:

Такой вариант подходит пожилым людям, которые не могут самостоятельно пользоваться услугами интернета.

Для этого пользователю следует оставить заявку в режиме онлайн на портале Госуслуг (Московская область).

Итак, порядок действий следующий:

Уполномоченным лицам МФЦ даётся пять дней на рассмотрение заявки. Далее должен поступить ответ. Если ответ положительный, то заявителю следует обратиться в МФЦ.

О карте

Такая система очень удобна, так как пользователям общественного транспорта больше не нужно носить с собой мелочь. Теперь расплатиться в автобусах и пригородных электропоездах можно в безналичной форме.

Основным преимуществом использования карты является возможность экономить на проезде. С 1 января 2018 года в силу вступила процентная система расчета скидки. Стоимость билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет цена проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчётного периода, который составляет 30 дней.

Сегодня владельцы данной карты могут расплатиться ей в более 5000 различных транспортных средствах.

Существуют специальные виды карточки, предусматривающие увеличенные скидки на проезд некоторым категориям лиц. К ним относятся:

  • Ученики из общеобразовательных учреждений;
  • студенты очной формы обучения;
  • дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
  • учащиеся в муниципальных образовательных организациях на очном отделении, проживающие в сельской местности.

Единую транспортную карточку можно использовать в любых транспортных средствах, где действует данная система. Однако повышенную скидку можно получить только на маршрутах с регулируемой тарификацией. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому на нее распространяются льготы.

Стоимость проезда для учащихся школ и студентов очников рассчитывается следующим образом:

Расчет стоимости для учащихся из сельской местности происходит по другому алгоритму. Здесь цена поездки зависит от расстояния. На первые 35 билетов в расчётном периоде предоставляется скидка 50% от базового тарифа, установленного Правительством Московской области. А начиная с 36 поездки скидка составит 99% от базового тарифа.

Как восстановить и разблокировать карту?

В данном материале мы рассмотрим:

  • основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
  • способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
  • можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
  • как вернуть деньги с баланса счета.

Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

  • блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
  • утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
  • подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
  • пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:

Подтверждение льготы

Каждый учащийся должен подтверждать право на льготу. Делать это следует в сентябре каждого года. Процедуру можно выполнить на портале Государственных услуг.

Итак, алгоритм действий следующий:

После проверки заявления инициатору в личный кабинет поступит уведомление.

Нюансы использования для различных категорий держателей

Используя карту, необходимо придерживаться некоторых правил:

  1. студенты обязаны иметь при себе студенческий билет или справку, которая подтвердит прохождение обучения в определённом образовательном учреждении;
  2. лица, которые проживают в сельской местности, но при этом проходят обучение в области или столице, должны иметь при себе документ, подтверждающий отсутствие образовательных учреждений по месту проживания.

Каждый владелец карты может оплачивать ей не более 10 поездок за один день.

Можно ли обменять транспортную карточку?

Если карта внезапно перестала функционировать, то, возможно, на ней просто закончились денежные средства. В этом случае при нулевом балансе необходимо просто пополнить счёт.

Когда баланс пополнен, но карта всё равно не работает, необходимо обратиться в пункт обмена. Неисправную карточку следует взять с собой. После выдачи новой карты ответственные лица переведут деньги со старого счёта на новую карту. Средства перечисляются в срок до 10 дней.

Если на карте есть денежные средства, а владелец их не использует, то при желании деньги можно со счёта снять. Данная операция производится в пункте обмена и возврата. Для этого потребуется предъявить следующие документы:

  • общегражданский паспорт;
  • квитанцию о последнем платеже;
  • карточку;
  • реквизиты счёта для перевода денежных средств.

Заявители – учащиеся негосударственных и федеральных образовательных организаций, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также граждане иностранных государств за оформлением карты москвича для учащегося могут обратиться в любой Центр государственных услуг города Москвы.

Заявителями могут являться граждане, независимо от места жительства, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, либо законные представители Заявителя (родитель, усыновитель, опекун, попечитель).

С начала 2018 года введена новая процентная система оплаты, в результате чего с каждой поездкой стоимость становится всё выгоднее и дешевле.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Если проездной утерян, его следует сразу заблокировать, чтобы никто не смог воспользоваться средствами, находящимися на счёте. Для этого надо позвонить по номеру горячей линии: 8 (800) 100-77-90, пояснить ситуацию и сообщить свои данные.

Ответственные работники колл-центр заблокируют карту. Далее следует обратиться в пункт обмена, где восстановят баланс. Оператор попросит предъявить следующие документы:

Читайте также: