Еирц какие услуги предоставляет

Обновлено: 28.04.2024

Что такое и чем же занимается единый расчетный центр коммунальных платежей? Он находится в любом городе Российской Федерации и представляет собой сервис со многими направлениями. С каждым годом перечень услуг центра расширяется, в связи с появлением новейших информационных технологий. ЕиРЦ является неотъемлемой структурой в расчетах коммуналки.

Перечень услуг центра

Единым расчетным центром предоставляются такие услуги, как:

Расчет по коммуналке со стороны физлиц. Начисление производится согласно тарификации отдельного региона, управляющей организации и законодательству РФ.
Организация доставки платежных документов, по которым в дальнейшем производится уплата. Обычно доставка квитанций производится Почтой России, курьерами или сотрудниками управляющей компании.
Обработка сведений по поступившим платежам и передача информации поставщику. После того как только средства переведены физлицом центр предает управляющей компании сведения о том, что плательщик (ФИО и его адрес) оплатил квитанции.
Денежные средства распределяются на управляющие компании. Поставщиков великое множество, к примеру, газ оплачивается по отдельной квитанции и вода также, потому что сервисы предоставляются разными организациями.
Начисление денег поставщикам жилищных услуг. Денежные средства ЕРЦ переводит организации, которая поставляет какие-либо ресурсы.
Подготовка документации для реестра регистрационного учета физических лиц.
Консультационный сервис (прием) для граждан.

Также он занимается такими вопросами, как:

мотивационные мероприятия, касающихся долгов специально для неплательщиков;
информационный сервис для физических лиц по начислению;
составление исковых заявлений в суд для оплаты коммуналки в принудительном порядке;
обход уполномоченных сотрудников по домам неплательщиков.

На практике перед подачей искового заявления сотрудники ЕиРЦ любыми другими способами пытаются донести до плательщика, что нужно погасить счета. Если ни один способ воздействия не помогает, тогда уже действуют по – жёсткому, т.е. составляют иск.

Схема оповещения должника следующая:

Сначала высылают уведомление о просроченном платеже.
Если ответа нет, то посылают уже претензию.
Если и в это раз не последует ответа, то отключают от неоплаченных ресурсов.
И уже после проведенных выше мероприятий сотрудники ЕиРЦ обращаются в суд.

Что относится к коммунальным услугам

Согласно ст. 153 Жилищного кодекса[1] все жильцы жилых помещений обязаны вносить денежные средства на оплату коммуналки. К ним относят:

газоснабжение;
водопоставку и её отведение;
электрификацию;
уборку бытовых отходов;
обустройство придомовой территории;
обеспечение освещения в подъездах и на улице;
при наличии лифта – его обслуживание;
поддержание имущества в надлежащем виде;
ведение капитальных или текущих работ по ремонту.

За капитальный ремонт квитанция приходит отдельно, т.е. не включена в квартплату, так как этим вопросом занимается не управляющая компания, а фонд капитального строительства.

Какая информация должна присутствовать в квитанции

В платежном документе РКЦ по обработке платежей прописывает следующие данные:

Сведения о поставщике – это обычно УК.
Информацию о плательщике, его ФИО.
Сведения о площади жилого объекта.
Список предоставляемых ресурсов за месяц или расчетный период.
Тариф за предоставляемое обслуживание.
Норма потребления, установленная для каждого района индивидуально.
Сумма к оплате для каждого ресурса в отдельности.
Полная стоимость оказанных сервисов за период.

Также при предоставлении льгот на коммунальный перечень в отдельном поле может появиться строка о специализированных льготах, страхования или о перерыве по оплатам по счетам.

Тарификация устанавливается для каждого региона индивидуально. Часто для вычисления расхода электроэнергии, воды и газа устанавливаются счетчики. Если такие приборы учета имеют место, то оплата производится в расчете на одну единицу расходованных ресурсов. Бывает, что и на общедомовые нужды приходится платить по установленному счетчику, например, за потребление электроэнергии на лифт.

Заключение

Основанием для деятельности ЕРЦ является Постановление Правительства №354[2], Жилищный[3] и Гражданский Кодексы[4]. Оплату предъявляется согласно тарифам, установленным на основании статьи 154 ЖК[5]. Основная тарификация устанавливается жилищным кооперативом или управляющей компанией (ООО). По отзывам данная система работает отлажено и быстро. В кратчайшие сроки платежи поступают на счета поставщиков и без взимания комиссионных платежей.

Как поступить с долгом прошлого собственника? Клиент не согласен оплачивать. Какие действия ему предпринять, какие документы нужно предоставить? Вам нужно предоставить документы (Свидетельство о государственной регистрации права собственности/Выписку ЕГРН и паспорт) в офис Территориального управления . После предоставления документов, Вам будет создан новый лицевой счет без долга, а долг прежнего собственников будет взыскиваться в судебном порядке.

Где можно получить справку об отсутствии задолженности? Справку об отсутствии задолженности можно получить в офисе Территориального управления. Для получения справки клиенту необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и копию документа, подтверждающего право собственности/пользования данным жилым помещением. Услуга предоставляется бесплатно.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА

Где взять логин и пароль для регистрации в личном кабинете клиента? Логин и пароль задаются самостоятельно и могут содержать цифры и буквы на латинице, не менее 6-ти символов.

Возможно ли привязать к личному кабинету несколько лицевых счетов? В одном личном кабинете может быть привязано неограниченное количество лицевых счетов.

ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЛЬЯ

МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА. На территории Ленинградской области присутствует большое количество страховых компаний, которые в свою очередь предлагают потребителям широкий выбор страховых продуктов, которые отличаются не только по цене, но и по условиям и содержанию. Программа добровольного страхования жилья, включенная в Единый платежный документ ЕИРЦ ЛО, содержит оптимальный набор рисков и гарантирует клиенту полную финансовую защищенность. Основной целью программы является минимизация страхового тарифа и учета возможных рисков, которым подвержены многоквартирные дома и индивидуальные жилые строения на территории Ленинградской области, с учетом характеристик региона.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЖИЛЫЕ СТРОЕНИЯ. На территории Ленинградской области присутствует большое количество страховых компаний, которые в свою очередь предлагают потребителям широкий выбор страховых продуктов, которые отличаются не только по цене, но и по условиям и содержанию. Программа добровольного страхования жилья, включенная в Единый платежный документ ЕИРЦ ЛО, содержит оптимальный набор рисков и гарантирует клиенту полную финансовую защищенность. Основной целью программы является минимизация страхового тарифа и учета возможных рисков, которым подвержены многоквартирные дома и индивидуальные жилые строения на территории Ленинградской области, с учетом характеристик региона.

Как застраховать жилье? "Застраховать жилье можно путем Оплаты страхового взноса через единый платежный документ (квитанцию). Страхуется жилое помещение/ Не подлежит страхованию движимое имущество, находящееся в жилом помещении.

Что понимается под жилыми помещениями? Под жилыми помещениями понимаются квартиры или части квартир (комнаты), расположенные в многоквартирном доме, ключая конструктивные элементы, внутреннюю отделку, системы коммуникаций и оборудование, относящееся к этому жилому помещению. Не подлежит страхованию движимое имущество, находящееся в жиломпомещении.

МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА. "Страховая защита распространяется на случаи гибели или повреждения застрахованного жилого помещения в течение срока страхования в результате: • ОГНЯ: пожар, взрыв; • ВОДЫ: залив из соседних помещений, аварии инженерных систем (водоснабжения, канализации, отопления или пожаротушения, систем кондиционирования, расположенных на территории страхования, а также самопроизвольного срабатывания противопожарной системы); • ОПАСНЫХ ПРИРОДНЫХ ЯВЛЕНИЙ и СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ: бури (шторма), очень сильного ветра, шквала, урагана, вихря, смерча, тайфуна, сильного дождя/ливня.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЖИЛЫЕ СТРОЕНИЯ. Страховая защита распространяется на случаи гибели или повреждения застрахованного жилого помещения в результате: • ПОЖАР; • УДАР МОЛНИИ; • ВЗРЫВ; • СТИХИЙНЫЕ БЕДСТВИЯ; • ПОСТОРОННЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ.

МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА. Величина страховой суммы устанавливается путем умножения общей площади жилого помещения на стоимость 1 (одного) квадратного метра жилого помещения. При этом общая площадь комнаты в коммунальной квартире, занимаемой гражданами по договору найма, соответствует ее жилой площади, а места общего пользования застрахованными не считаются. Стоимость 1 (одного) квадратного метра жилого помещения установлена в размере 30 000 рублей.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЖИЛЫЕ СТРОЕНИЯ. 1. Если площадь дома известна размер страховой суммы устанавливается путем умножения общей площади жилого дома на стоимость 1 (одного) квадратного метра строения (жилого дома). Стоимость 1 (одного) квадратного метра жилого дома установлена в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей. 2. Если площадь не известна страховая сумма устанавливается в размере 600 000,00 (шестьсот тысяч) рублей.

МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА. 1. Жилые помещения в малоэтажных жилых домах - (число этажей – от одного до трех включительно.) 2. Жилые помещения в многоквартирных деревянных домах. 3. Жилые помещения, признанные в установленном порядке непригодными для проживания. 4. Жилые помещения, принадлежащие Юридическим лицам.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЖИЛЫЕ СТРОЕНИЯ. Индивидуальные жилые дома (ИЖС), расположенные на территории Ленинградской области, построенные и/или введенные в эксплуатацию до 1960 года. То есть, через ЕПД можно застраховать только дома, построенные и/или введенные в эксплуатацию в 1960 году и позднее.

Кто может выступать страхователем? Страхователь: Физическое лицо, являющееся собственником жилого дома или нанимателем жилого дома государственного или муниципального жилищного фонда, указанное в платежном документе для внесения платы за содержание жилого дома и предоставление коммунальных услуг (далее по тексту – квитанция на оплату услуг ЖКХ).

Срок действия страховки? Под сроком страхования, за который произведена уплата страхового взноса (страховой премии), понимается период равный одному календарному месяцу. Страхование действует с 00 часов 00 минут 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором была произведена оплата страхового взноса (страховой премии). В случае невнесения страхового взноса (страховой премии), жилое помещение в следующем месяце застраховано не будет. Если в одном календарном месяце страхователем уплачено несколько страховых взносов (страховых премий), то излишне уплаченные денежные средства, считаются уплаченными за последующие периоды страхования (календарные месяцы), непрерывно следующие друг за другом.

ПРИБОРЫ УЧЕТА ТЕПЛА

Предусмотрены ли скидки? Да. При коллективном обращении - от 7 адресов установка 6800 р., замена 4200р. Поверка – 3400 р.

Какая квалификация у специалистов, выполняющих работы с теплосчетчиками? Мастера с разрядом 4 и 5. Наши сотрудники имеют 4 и 5 разряд, наша компания имеет_многолетний опыт работы с теплосчетчиками, работы по замене сертификации не подлежат , при проведении поверки выдается аттестат аккредитации на право проведения сотрудником поверки теплосчетчика. Исполнителями работ являются граждане РФ, имеющие необходимую квалификацию, опыт работы не менее 5 лет. На качество выполненных работ предоставляется гарантия - 1 год.

Если у меня свое оборудование , мастер сможет его установить? Да, цены будут ниже, единственный минус мы не несем гарантийные обязательства на данное оборудование.Да, цены будут ниже, единственный минус мы не несем гарантийные обязательства на данное оборудование.

Если у меня свое оборудование, мастер сможет его установить? Да. Оставьте контакты в заявке и вам перезвонят

Вызов мастера платный? Выезд мастера на диагностику по установке счетчиков 300 р (При мастере есть 2 вида теплосчетчиков которые подойдут для замены. Если Вы оставите заявку на работу, мастер свяжется с Вами по телефону, вы обсудите объем работы и он назовет Вам cтоимость. Вы сможете принять решение.)

Как оплачиваются работы? После выполнения работ, наличными мастеру. Он выдает Вам квитанцию об оплате вместе с пакетом документов. Оплата картой в настоящий момент пока не предусмотрена.

Какие документы подписываются с заказчиком? Договор , акт выполненных работ, при поверке подписывается еще акт приемки- передачи (счетчик забираем на поверку на 7 рабочих дней и подписывается акт приемки -передачи).

Куда мне обращаться при возникновении претензии к качеству выполненных работ? Вам надо обратиться в диспетчерскую службу по тел. (812) 6301758, сообщить номер своей заявки и суть претензии.

ПРИБОРЫ УЧЕТА ВОДЫ

Что такое поверка? В Законе РФ № 102-ФЗ "Об обеспечении единства средств измерений", утвержденным 26 июня 2008 года, регламентировано, что поверка - это ряд операций, выполняемых для подтверждения соответствия измерительных средств метрологическим требованиям. Говоря иначе поверка - эта некая операция, проводимая со средствами измерения для того, чтобы понять, правильно ли это средство измеряет тот параметр, который оно должно измерять.

Почему счетчики воды подлежат обязательной поверке? Счетчик воды - это средство измерения, которое должно проходить обязательную и регулярную метрологическую поверку. Счетчики воды, не прошедшие очередную (плановую) поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду. Как же в таком случае будут производиться начисления? Так же, как если бы у вас не были установлены приборы учета, то есть по нормативам водопотребления.

Как часто должна производиться поверка приборов учета воды? Периодичность поверки определяет производитель счетчиков воды. Как правило, межповерочный интервал приборов учета холодной воды составляет 6 лет, прибора учета горячей воды – 4 или 6 лет. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учета расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала.

ЧТО ТАКОЕ ПРОВЕРКА МОНТАЖА СЧЕТЧИКОВ (ИПУ) расхода воды для ввода в эксплуатацию? Наш мастер выезжает на объект, проверяет правильность установки счётчиков расхода воды на объекте. Если установка была произведена верно, приборы исправны и имеют паспорта завода изготовителя, мастером составляется все необходимая документация для принятия счетчиков расхода воды к расчету, после чего клиент самостоятельно может отнести документы для организации расчетов в Единый информационно-расчетный центр , управляющую компанию, ресурсоснабжающую организацию.

Какова стоимость установки счетчиков расхода воды? Стоимость стандартной установки (кол-во) приборов учета воды составляет 2490 рублей. Она включает в себя: - установка фильтра грубой очистки; - установка присоединительного комплекта; - установка встроенного обратного клапана (служит для снижения уровня давления воды и предотвращения некорректной работы счетчика); - установка счетчиков (ИПУ) воды; - подготовка пакета документов (данный пакет документов клиенту необходимо предоставить в управляющую компанию (УК). Также, для установки счетчиков могут потребоваться дополнительные работы, которые не входят в стандартную установку и оплачиваются отдельно. Объем данных работ и их стоимость можно уточнить у специалиста, который будет устанавливать приборы учета.

Какие обязательные условия для установки счетчиков? Обязательные условия: 1. Исправность перекрывающих вентилей, шаровых кранов. 2. Минимальное доступное сантехническое окно 40 х 40 см. 3. Наличие прямого участка трубы не менее 30 см.

Как определить, сколько счетчиков необходимо установить? Все зависит от характеристики вашей квартиры: - если в квартире установлена газовая колонка, то необходимо установить приборы учета только на холодную воду. Вероятнее всего - один прибор, но возможна и установка нескольких приборов; -в квартирах, где кухня и санузел расположены: рядом, необходимо установить два прибора учета, на холодную и горячую воду; -в квартирах, где кухня и санузел расположены на значительном расстоянии, разнесены по квартире (два стояка), необходимо установить четыре прибора учета.

Стоимость выезда мастера зависит от удаленности от КАД(кольцевой)? Мы не взимаем плату за выезд, мастер приедет к вам абсолютно бесплатно.

Как осуществляется оплата за установку счетчиков расхода воды? Оплатить услугу можно мастеру после выполнения работ. По факту оплаты мастер выдает квитанцию.

Какие гарантии вы даете на приборы и оказываемые услуги? Гарантийный срок приборов учета определяется заводом изготовителем и прописан в паспорте счетчиков расхода воды. В случае если счетчик расхода воды вышел из строя в период гарантии (заводской брак), то мы обязуемся выполнить работы по устранению возникших неисправностей абсолютно бесплатно. Гарантия на монтажные работы составляет 30 дней с момента подписания акта выполненных работ.

Единым расчетным центром предоставляются такие услуги, как:

Расчет по коммуналке со стороны физлиц. Начисление производится согласно тарификации отдельного региона, управляющей организации и законодательству РФ.
Организация доставки платежных документов, по которым в дальнейшем производится уплата. Обычно доставка квитанций производится Почтой России, курьерами или сотрудниками управляющей компании.
Обработка сведений по поступившим платежам и передача информации поставщику. После того как только средства переведены физлицом центр предает управляющей компании сведения о том, что плательщик (ФИО и его адрес) оплатил квитанции.
Денежные средства распределяются на управляющие компании. Поставщиков великое множество, к примеру, газ оплачивается по отдельной квитанции и вода также, потому что сервисы предоставляются разными организациями.
Начисление денег поставщикам жилищных услуг. Денежные средства ЕРЦ переводит организации, которая поставляет какие-либо ресурсы.
Подготовка документации для реестра регистрационного учета физических лиц.
Консультационный сервис (прием) для граждан.

Также он занимается такими вопросами, как:

мотивационные мероприятия, касающихся долгов специально для неплательщиков;
информационный сервис для физических лиц по начислению;
составление исковых заявлений в суд для оплаты коммуналки в принудительном порядке;
обход уполномоченных сотрудников по домам неплательщиков.

На практике перед подачей искового заявления сотрудники ЕРЦ любыми другими способами пытаются донести до плательщика, что нужно погасить счета. Если ни один способ воздействия не помогает, тогда уже действуют по – жёсткому, т.е
. составляют иск.

Схема оповещения должника следующая:

Сначала высылают уведомление о просроченном платеже.
Если ответа нет, то посылают уже претензию.
Если и в это раз не последует ответа, то отключают от неоплаченных ресурсов.
И уже после проведенных выше мероприятий сотрудники ЕИРЦ обращаются в суд.

Выписка из лицевого счета и где ее взять

для представления банковских реквизитов в различные организации для перечисления денежных средств;
для получения кредита нужна выписка со ссудного счета, содержащая информацию об отсутствии долга или, наоборот, об остатке задолженности (эта справка нужна, если вы хотите воспользоваться услугой рефинансирования кредитов в другом банке);
при возникновении спорных ситуаций, когда вы не согласны с суммой списания со счета;

Рекомендуем прочесть: Риски При Покупке Квартиры С Обременением Ипотекой

Еще один вариант получения документа через личный кабинет в Сбербанк онлайн. Только нужно учитывать один нюанс – печать банка будет отсутствовать. Дело в том, что все организации, для которых понадобится выписка, обязательно требуют наличие печати финансового учреждения.

Что относится к коммунальным услугам

Согласно ст. 153 Жилищного кодекса все жильцы жилых помещений обязаны вносить денежные средства на оплату коммуналки

газоснабжение;
водопоставку и её отведение;
электрификацию;
уборку бытовых отходов;
обустройство придомовой территории;
обеспечение освещения в подъездах и на улице;
при наличии лифта – его обслуживание;
поддержание имущества в надлежащем виде;
ведение капитальных или текущих работ по ремонту.

За капитальный ремонт квитанция приходит отдельно, т.е. не включена в квартплату, так как этим вопросом занимается не управляющая компания, а фонд капитального строительства.

Переоформление лицевого счета в еирц какие с собой иметь документы

Следующее важное дело — прописка ребенка. Для этого необходимо обратиться в ЖЭК по месту прописки того родителя, к которому будет прописан ребенок. паспорт отца; паспорт матери; свидетельство о браке; свидетельство о рождении ребенка; заявление матери (шаблон можно найти в ЖЭКе); заявление отца (шаблон можно найти в ЖЭКе); копия финансово-лицевого счета матери (выдается в едином информационно-расчетном центре — ЕИРЦ); копия финансово-лицевого счета отца (выдается в ЕИРЦ); выписка из домовой книги отца/матери; форма № 6 (выдается и заполняется на месте).

Какая информация должна присутствовать в квитанции

В платежном документе РКЦ по обработке платежей прописывает следующие данные:

Сведения о поставщике – это обычно УК.
Информацию о плательщике, его ФИО.
Сведения о площади жилого объекта.
Список предоставляемых ресурсов за месяц или расчетный период.
Тариф за предоставляемое обслуживание.
Норма потребления, установленная для каждого района индивидуально.
Сумма к оплате для каждого ресурса в отдельности.
Полная стоимость оказанных сервисов за период.

Также при предоставлении льгот на коммунальный перечень в отдельном поле может появиться строка о специализированных льготах, страхования или о перерыве по оплатам по счетам.

. Бывает, что и на общедомовые нужды приходится платить по установленному счетчику, например, за потребление электроэнергии на лифт.

Где находится ЕИРЦ

С 2020 года расчетные центры открыты и активно функционируют во всех муниципалитетах страны, офисы располагаются в легкодоступных районах города. Узнать где находится ваш ЕИРЦ можно следующими способами:

в своем УК или ТСЖ;
в местном МФЦ;
через сайты ресурсоснабжающих организаций;
через интернет поисковик.

Также данные о местонахождении расчетных центров указываются среди информации расположенной на оборотной стороне, сформированных им единых квитанций.

Нормативная база

Все вопросы, касающиеся проживания на территории частной или государственной недвижимости, полностью прописаны в действующем Жилищном кодексе. Статья 153 этого сборника нормативных актов указывает на то, что все владельцы или арендаторы жилой недвижимости должны в обязательном порядке оплачивать потребляемые коммунальные услуги.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В перечень коммунальных услуг стандартно входят следующие потребительские расходы:

газ;
вода;
электричество;
водоотведение;
обустройство придомовой территории;
уборка бытовых отходов;
техническое обслуживание установленного лифта;
обеспечение подъездов освещением;
поддержание общедомового имущества в корректном состоянии;
проведение капитального или текущего ремонта здания.

Помимо этого, в процессе проведения собрания владельцев недвижимости на территории многоквартирного дома может быть принято решение о том, чтобы добавить в квитанцию о квартплате также всевозможные расходы, необходимые для оплаты кабельного телевидения, интернета, домофона, а также охранных услуг.

Образец единой квитанции по оплате ЖКХ

Где взять выписку из домовой книги и лицевого счета — порядок действий и документы

Книга представляет собой прошитый журнал формата А4, каждая страница которого пронумерована. Такие меры предосторожности необходимы для того чтобы исключить возможность фальсификации данных недобросовестными лицами, имеющими доступ к документу. Как правило, хранение домовой книги входит в перечень обязанностей работников паспортного стола. Исключением является домовая книга, оформленная для частных домов – она хранится у собственника жилища.

Рекомендуем прочесть: Посмотреть по кадастровому номеру расположение участка

Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей

Единый расчетный центр создавался для того, чтобы обеспечить максимально полноценное соблюдение действующего законодательства, касающегося проведения всевозможных расчетов между управляющими компаниями, поставщиками услуг, а также собственниками жилой недвижимости за коммунальные или какие-либо другие услуги, а также обеспечение высокого качества обслуживания граждан при регулярно расширяющемся перечне услуг, основанных на всевозможных информационных технологиях.

Ключевые направления, которые преследуются сотрудниками единого расчетного центра, заключаются в следующем:

организация корректного начисления платежей за коммунальные услуги со стороны физических лиц;
обеспечение доставки специализированной платежной документации, на основании которой должна осуществляться оплата потребляемых коммунальных услуг;
обработка данных обо всех поступающих платежах от граждан за коммунальные или же какие-либо другие услуги, на основании которых в дальнейшем должно осуществляться распределение и оформление отчетных форм, отправляемых поставщикам этих услуг;
расщепление предоставленных денежных средств на основании предоставленных банковскими организациями реестров с дальнейшей отправкой соответствующих сведений в управляющие компании;
перечисление требуемой суммы денежных средств компаниям, занимающимся поставкой энергетических ресурсов и различных жилищных услуг;
подготовка документации, необходимой для ведения регистрационного учета физических лиц;
предоставление гражданам консультации в территориальных отделениях.

Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство для обычных граждан, на сегодняшний день действует достаточно большое количество территориальных отделений единых расчетных центров, которые оснащены всеми необходимыми технологиями.

Функциональные обязанности

Деятельность расчетных центров является достаточно многогранной и предусматривает несколько ключевых направлений деятельности, таких как:

начисление платежей гражданам;
ежемесячная рассылка платежной документации;
проведение расчетов с управляющими компаниями;
прием граждан по любым вопросам, связанным с расчетом и оплатой потребляемых коммунальных услуг;
проведение информационных и профилактических работ, связанных с обеспечением мотивации для оплаты задолженности со стороны злостных неплательщиков;
информирование физических лиц о порядке начисления стоимости за потребляемые коммунальные услуги;
подача исковых заявлений в суд для того, чтобы взыскать задолженность с граждан за коммунальные услуги в принудительном порядке;
обход со стороны уполномоченных сотрудников жильцов, у которых есть какие-либо долги по неоплаченным коммунальным услугам.

Ключевым преимуществом работы таких организация для обычных граждан является то, что оплата коммунальных услуг с их помощью осуществляется без какой-либо комиссии, а помимо этого, с их помощью можно проводить оплату в режиме онлайн.

Как начисляется квартплата в 2020 году

Порядок, в соответствии с которым будет осуществляться начисление оплаты за коммунальные услуги, непосредственно зависит от установленных в регионе тарифов, а также наличия на территории жилья плательщика индивидуальных приборов учета.

Если такие устройства установлены, то в таком случае сумма оплаты за коммунальные услуги будет устанавливаться в соответствии с тарифами, установленными за каждую единицу потребленных ресурсов. Отдельно осуществляется взыскание оплаты за проведение ремонта здания и общедомового имущества.

В многоквартирных домах также могут устанавливаться счетчики, которыми осуществляется учет потребленной энергии для лифта, освещения и других систем. Такие услуги оплачиваются в отдельном порядке.

Состав квитанции

Стандартно платежная квитанция за коммунальные услуги включает в себя следующую информацию:

перечень услуг, которые предоставляются плательщику на протяжении расчетного месяца;
нормы потребления указанных услуг, установленные на территории определенного региона;
размер ежемесячной оплаты по каждой отдельной услуге;
общая сумма выплаты, которая требуется от плательщика за предоставленные ему коммунальные услуги.

Указанный документ в обязательном порядке должен содержать в себе основную информацию о плательщике, данные об общей площади жилой недвижимости, а также возможности получения им специализированных льгот.

В качестве дополнительной информации квитанция по оплате коммунальных услуг может включать в себя информацию об оформлении индивидуального добровольного страхования или же перерыве в оплате коммунальных услуг. Также в ней обязательно должна указываться вся необходимая информация о получателе платежей за коммунальные услуги, которым может быть банк или какая-либо другая уполномоченная организация.

Документ может выдаваться в расчетном центе при личном обращении или же после оформления почтовой отправки. Помимо этого, можно запросить электронную квитанцию через интернет.

Действия центра при взыскании долга

Одним из ключевых направлений расчетных центров является прием платежей от населения, а также предъявление претензий к тем лицам, которые не оплачивают коммунальные услуги, вплоть до решения конфликтного вопроса в процессе проведения судебного разбирательства.

В преимущественном большинстве случаев на практике перед тем, как начать применять какие-либо жесткие меры, сотрудники расчетного центра всячески стараются донести до недобросовестных владельцев или арендаторов жилья информацию об имеющейся у них

, а также перечислить возможные варианты погашения долга.

Если какая-либо реакция со стороны должника после отправки уведомления не последует, ему уже будет отправлена претензия, в которой будет указываться обязанность по оплате задолженности на протяжении ближайшего месяца. Если он не отреагирует и на этот документ, то в таком случае его могут отключить от определенных коммунальных услуг, а в дальнейшем вопрос уже будет рассматриваться в судебном порядке.

Исковое заявление в суд подается только в том случае, если должник никоим образом не идет навстречу сотрудникам данного органа при попытке досудебного урегулирования вопроса.

искового заявления о взыскании задолженности за коммунальные услуги

Способы получения ЕЖД

Где получить единый жилищный документ в Москве? Есть несколько вариантов:

личный визит,
обращение в многофункциональный ),
через портал Госуслуги,
ЕЖД можно получить онлайн на портале официального сайта мэра Москвы.

У каждого варианта есть недостатки и преимущества, о чем будет рассказано ниже. Считается, что получить единый жилищный документ в МФЦ или через Госуслуги проще, однако сейчас процесс оказания госуслуг значительно модернизировался.

Документ на право собственности на квартиру – что нужно знать?

Принцип работы ЕИРЦ

ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков

Теперь перейдем к рассмотрению принципа работы ЕИРЦ. Его можно расписать в следующих этапах:

После создания (регистрации) данный субъект должен сделать программное свое обеспечение, получить лицензию на работу с денежными платежами, и заключить договоры с предприятиями и учреждениями которые оказывают коммунальные услуги.
После заключения договоров и оформления всех разрешительных документов, субъекты, предоставляющие коммунальные услуги должны передать в ЕИРЦ все базы электронных данных, по которым происходят начисления (лицевые счета, другие данные помогающие идентифицировать плательщика, а также установить какую сумму он должен оплатить за текущий месяц).
Далее сотрудники ЕИРЦ имея все базы данных, начинают формировать единый платежный документ (квитанцию) где имеется перечень всех коммунальных услуг, количество их потребления (показания счетчиков), а также фиксированная ежемесячная или абонентская плата (например, услуги управляющих компаний).
Сформированные квитанции отправляются гражданам, плательщикам.
Граждане, получив их, приходят в ЕИРЦ и в их кассах производят оплату.
Получив средства, бухгалтерия ЕИРЦ аккумулирует их на своих счетах, а затем, забирая свою комиссию, переводит на счета поставщиков коммунальных услуг.

Плюсы и минусы использования системы

Ключевым преимуществом использования услуг расчетных центров является то, что все необходимые операции проводятся в предельно короткие сроки, а плательщикам не нужно долго ждать, пока и средства примут и отправят в управляющую компанию. Помимо этого, с граждан не взымается никаких комиссий, в связи с чем использование этого способа является еще и выгодным по сравнению с большинством других.

Чтобы по максимуму упростить операции, связанные с оплатой коммунальных услуг обычными гражданами, им дается возможность использовать много разных доступных и очень удобных вариантов проведения оплаты. Одним из таких методов является использование такой оптимальной функции, как единый расчетный центр коммунальных платежей

. На данный момент она является одной из самых удобных и действует практически во всех крупных городах РФ.

В данной статье можно найти ответы на вопросы, что собой представляет подобный расчетный счет и как осуществляются платежи через подобный сервис.

Порядок работы учреждения

Для того чтобы разобраться как работает ЕИРЦ нужно понимать, что в его основе лежит принцип “Одного окна”. Учреждение не только находится в постоянном взаимодействии со всем участниками расчетов за жилье и услуги, но и является средством по снижению расходов на обработку платежей, путем автоматизации процессов.

В обязанности ЕИРЦ входит:

Осуществление централизованного начисления сумм за коммунальные услуги согласно утвержденной схеме расчетов.
Прием платежей за коммунальные и жилищные услуги (электроэнергию, газ, интернет, телефон и др.).
Автоматизация и унифицирование работы, а также перевода ее в онлайн-режим.
Контроль деятельности пунктов по приему платежей.
Проверка произведенных оплат по каждому плательщику.
Контроль за перечислением средств поставщикам.
Формирование и контроль за системой отчетов и иная аналитическая деятельность.
Выдача справок о регистрации по адресу, по месту жительства (для военкомата) и других.

Совокупность вышеуказанных обязанностей делает организацию координационным центром расчетов за коммунальные и жилищные услуги.

О компании Мособлеирц

Помимо этого, данная фирма помогает:

погасить обычному человеку или управляющей компании задолженность, начисленную за услуги ЖКХ перед иной компанией;
внедрить ЕПД, действующий на территории Московской области;
создать единую систему обслуживания населения по ЖКХ, основанную на высоких стандартах.

Какие услуги предоставляет Мособлеирц

Данная компания предоставляет населению широкий спектр услуг.

К примеру, здесь клиент может:

установить, заменить, проверить водосчетчик;
заказать специалиста, провести электромонтажные, сантехнические работы.

Услуги по установке, замене и проверке водосчетчиков

Данная услуга считается самой популярной у населения. Почему же пользователи обращаются за помощью именно в данную организацию?

Все просто. Только здесь можно получить:

бесплатную консультацию специалиста;
страховку на все виды работ, проводимых мастерами;
гарантию на 1 год на все работы.

Что входит в услугу

Воспользовавшись данной услугой, клиент может:

установить прибор учета воды;
заменить прибор учета воды;
проверить прибор учета воды, прямо не выходя из дома;
своевременно проводить техническое обслуживание водосчетчиков.

Преимущества

Главное преимущество данной услуги в том, что здесь пользователь может установить счетчик на воду и экономить около 40%.

Оформить заказ

Пользователи, которых заинтересовала данная услуга, вправе заказать ее.

Для этого требуется:

Электромонтажные работы

Такие работы обычно проводятся в новых домах.

Что входит в услугу

Здесь клиент может заказать:

установку счетчика, электрощитка на опоре;
монтаж кабеля;
сборку, установку этажного, квартирного электрощитка;
монтаж автоматического выключателя, УЗО;
установку, замену выключателя, розетки;
проект системы электроснабжения.

Преимущества

Часто за проведением электромонтажных работ, клиент обращается именно в данную фирму. Почему же так происходит?

Все невероятно просто.

Только здесь он:

получает бесплатную консультацию от специалиста;
может пользоваться высококвалифицированным сервисом;
может не волноваться, т.к. специалисты, занимающиеся составлением сметы, определением объема работ, приезжают на выезд очень оперативно;
может быть уверен в том, что к нему приедет квалифицированный специалист, который имеет все необходимые допуски, разрешения;
получает страховку на все виды работ, проводимых специалистами;
получает гарантию в 2 года на все виды работ, проводимых специалистами.

Оформить заказ

Заказать себе данную услугу, пользователь может за 1-2 минуты.

В нее требуется вписать:

Сантехнические работы

Услугами данных специалистов клиенты пользуются достаточно часто.

Что входит в услугу

Здесь можно заказать:

установку ванной, душевой кабины, унитаза, раковины;
проведение сварочных работ, замену труб водоснабжения;
установку полотенцесушителя;
установку, подключение бытовой техники.

Преимущества

В перечень электромонтажных работ в данной фирме входит много разных услуг. Но почему пользователи обращаются именно сюда?

Все просто. Только здесь клиент может:

быть уверен в том, что специалисты выполнят заказ качественно;
сам выбрать время, когда к нему приедет специалист;
воспользоваться помощью специалиста, который поможет выбрать, доставить необходимые материалы, оборудование.

Оформить заказ

Воспользоваться данной услугой вправе каждый клиент.

В нее нужно ввести:

Через 2 часа специалист связывается с клиентом, обсуждает с ним все нюансы. Помните: если пользователь отправил заявку после 16 часов дня, то ответ на нее ему придет в 11 часов новых суток.

Что мне необходимо сделать для оформления заявки по сантехническим работам

При этом пользователь, вписывает:

ФИО.
Адрес, где он хочет установить прибор.
Телефон.
Виды проводимых работ.

На какой срок предоставляется гарантия на сантехнические работы

Помните: на все проводимые специалистами виды работ дается гарантия на 2 года.

При этом работы проводятся только российскими гражданами, обладающими необходимой квалификацией, опытом работы в данной должности не менее 5 лет.

Как долго длятся работы по выполнению сантехнических работ

Срок проведения сантехнических работ напрямую зависит от их сложности.

Как осуществляется оплата сантехнических работ

После оформления заявки, обсуждения со специалистом объема выполняемых работ, клиент должен подписать с данной фирмой специальный договор. При этом ему придется внести 100% предоплату.

Помните: если в договоре прописана сумма больше 50 000 рублей, то заплатить придется лишь 50% от общей суммы договора.

Заплатить мастеру клиент может:

Подытожим: услуг в данной организации много. Каждый человек найдет себе ту услугу, которая нужна именно ему.

Читайте также: