Должник угрожает взыскателю что делать

Обновлено: 04.07.2024

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Если заемщик злостно уклоняется от оплаты кредита, банк обратится в суд, после пристав откроет исполнительное производство и начнет работу по взысканию задолженности. Но бывает так, что пристав закрывает дело, что не может не радовать должника. А что происходит на самом деле?

Почему пристав закрывает дело
Что предпринимает пристав перед закрытием
Основания для закрытия дела
Закрытые дела судебных приставов могут возобновиться!
Что происходит на практике
Как закрыть кредит, если дело у приставов

Ситуации, когда пристав закрыл дело по взысканию долга, встречаются часто. Это может касаться не только кредитов, но и долгов по коммунальным услугам, штрафам, налогам и пр. Закрытие означает, что пристав ничего не может сделать. Но на этом все не заканчивается. Все подробности — на Бробанк.ру.

Почему пристав закрывает дело

После суда дело о взыскании кредитной или иной задолженности попадает к судебному приставу. У него есть свои инструменты давления на должника, которыми наделил его закон. Но бывает так, что все предпринимаемые меры не дают результата.

Взыскание не может длиться бесконечно. Приставы и так забиты работой и не успевают работать как надо, поэтому они избавляются от безнадежных долгов путем закрытия исполнительного производства. Этим правом их наделил закон.

Пристав закроет дело только в том случае, если он предпринял все меры, и они не увенчались успехом. По факту это означает, что представитель закона ничего не может сделать.

Что предпринимает пристав перед закрытием

Обычно дело закрывается в течение полугода после того, как открывается исполнительное производство. Вроде как этого срока достаточно, чтобы применить все положенные меры и понять, возможно ли вообще взыскание.

Закон позволяет держать безнадежное дело в работе до 3 лет, но обычно приставы так не затягивают, закрывают производства гораздо быстрее. Но если по счету есть движение, должник что-то платит (пусть и благодаря принудительной мере), отчет этих трех лет начинается заново.

Что делает пристав, чтобы взыскать долг:

Сразу как только дело попадает в ФССП, специалист запрашивает в ФНС и ПФР информацию об официальных доходах должника. При их нахождении по месту работы или получения пенсии направляется постановление, согласно которому с должника будут снимать по 50% от всех доходов.
Если есть регулярный доход, дело закрываться не будет, долг постепенно погашается за счет удержания этих 50%. Если такого дохода нет, пристав приступает к дальнейшим действиям.
Он подает запросы в крупные банки страны и региона с целью найти счета, карты и вклады должника. Если они обнаруживаются, все расположенные там деньги изымаются. Все поступающие в будущем также будут отобраны.
Поиск имущества должника, его арест, продажа. Часто под удар попадают автомобили, на них приставы накладываются ограничения по продаже сразу при открытии ИП. Также могут изымать личные ценные вещи по месту проживания должника.

Недвижимость должника не трогают в том случае, если она является его единственной жилой собственностью. Кроме того, при изъятии имущества действует принцип соразмерности. Например, за долг в 500 000 рублей дачу ценой в 1 000 000 не заберут.

Если у должника нет официальных доходов, если на его счетах нет движения средств, у него нет допустимого к изъятию имущества, приставу делать больше нечего. Он не может держать балластом безнадежный долг и закрывает дело.

Основания для закрытия дела

Конечно, делает представитель власти это не просто так, а на основании закона. Это статья 46 ФЗ 229 об исполнительном производстве. Она называется “Возвращение исполнительного документа взыскателю”.

Этой статьей 46 часто интересуются должники. Обычно они отслеживают ситуацию со своими долгами по базе исполнительных производств ФССП. В один прекрасный момент вместо указания суммы долга появляется информация о дате и причине закрытия ИП.

Вот как это выглядит:

По этому скрину можно судить о том, через сколько приставы закрывают дела. Как видно, одно ИП закрыто спустя 4 месяца после возбуждения, второе — через 3. Обычно столь короткие сроки встречаются, когда пристав вообще ничего не может сделать.

В данном случае видно, что пристав закрыл дело по ст 46 ч 1 п 3, но у этой первой части есть и другие пункты, согласно которым исполнительные листы также возвращаются взыскателям:

п 1 — если закрытие инициирует сам взыскатель, он забрал исполнительный лист;
п 3 — если невозможно определить местонахождение должника, его имущества и наличие счетов (как раз эта причина указана на скрине);
п 4 — все предпринятые приставом меры оказались безрезультатными, плюс у должника нет допустимого к изъятию имущества. Чаще всего дела закрываются по этому пункту;
п 6 — взыскатель препятствует работе судебного пристава.

На основании одного из пунктов статьи 46 пристав выносит постановление об окончании исполнительного производства и возвращает исполнительный лист собственнику долга. В случае с кредитом — банку или коллектору, если долг уже продан.

Закрытые дела судебных приставов могут возобновиться!

Если должник вдруг видит, что пристав закрыл исполнительное производство, он всегда очень рад. Это означает, что будут открыты границы, будет снять запрет на регистрационные действия с ТС, можно снова свободно пользоваться картами и счетами. Конечно, при условии, что других ИП в отношении этого гражданина нет.

Но радость может оказаться временной. Взыскатель, получив обратно исполнительный лист, не будет этому рад. У него есть право возобновлять ИП, снова обратившись к приставу. И так он может делать сколько угодно раз.

Взыскатель через полгода может снова предъявить исполнительный документ приставу и возобновить процесс взыскания. У него есть на это 3 года.

Получается, что дело будет окончательно закрыто только в том случае, если с момента закрытия приставом ИП прошло 3 года. По их истечении взыскатель теряет это право. Так что, не спешите радоваться. Нужно ждать, долг снова может появиться в базе ФССП в любой момент.

Что происходит на практике

Но как показывает практика, банки не особо настойчивы в этом вопросе. Часто они даже второй раз не обращаются к приставу. Получив обратно ИП, оно просто продают долг коллекторам. Ну или 2-3 раза возобновляют дело, а потом списывают долг как безнадежный.

Банки прекрасно понимают, что если в течение условного 1 года пристав ничего не смог сделать, ситуация вряд ли изменится. Речь идет о хроническом должнике, порой таких даже называют профессиональными. Поэтому банку проще продать долг коллекторам, выручив хоть копейку.

А вот новые собственники долга могут снова обращаться в суд и после идти к приставам. И тогда снова открывается исполнительное производство, снова приставу придется “пробивать” должника.

В любом случае процесс взыскания не может длиться бесконечно. Рано или поздно и коллекторы тоже опустят руки.

Как закрыть кредит, если дело у приставов

Если вы хотите прекратить исполнительное производство, закрыв кредит, вам нужно оплатить долг. Можно зайти в базу ФССП или на Госуслуги, найти этот долг и там же по удаленным каналам оплатить его с учетом исполнительского сбора приставов.

После лучше посетить пристава, указать на факт оплаты и попросить закрыть дело. К сожалению, не всегда это происходит быстро и автоматически. Часто приставов нужно толкать.

Приставы занимаются взысканием долгов, подтвержденных судебными актами. Это означает, что у должника почти не остается вариантов, чтобы доказать неправомерность взыскания. Но даже после возбуждения исполнительного производства государство дает неплательщику множество способов защиты, от получения отсрочек по выплатам до возможности отменить процессуальные документы пристава.

Все варианты защиты должника в исполнительном производстве, прямо или косвенно, описаны в федеральном законе № 229-ФЗ. Подробнее об этом читайте в нашем материале.

В чем заключается защита прав должников в исполнительном производстве

Должник имеет право на защиту на стадии судебного взыскания, после возбуждения исполнительного производства. Все допустимые способы защиты прописаны в нормативных актах, разъяснены судебной практикой. Если защищаться противоправными методами, вместо помощи от государства должнику грозит гражданская, уголовная или административная ответственность.

В чем смысл права на защиту, если долг уже взыскан судом, подтвержден исполнительным листом или судебным приказом?

Государство предоставляет такое право со следующими целями:

Право на защиту, гарантированное законом, можно реализовать путем каких-либо активных действий, подачей документов в адрес пристава, направлением жалоб и ходатайств. Способы защиты выбирает сам должник, исходя их ситуации, правомерности действий взыскателя и представителей ФССП. Чтобы выбрать самые эффективные варианты защиты, которые точно принесут результат, можно и нужно обращаться к юристам .

У кого больше прав — у должника или взыскателя?

Подразумевается, что именно должник находится в заведомо невыгодной ситуации, поэтому нуждается в дополнительной защите.

Куда можно пожаловаться на действия
судебного пристава? Закажите
звонок юриста

Вот несколько вариантов защиты, которыми может воспользоваться только должник, но не взыскатель:

получение отсрочек или рассрочек по погашению долгов;
предоставление 5-ти дней на добровольное исполнение;
ограничения по времени суток для совершения исполнительных действий;
возможность сохранить некоторые виды имущества после реализации (например, единственную квартиру);
право на удержание с зарплаты и других периодических доходов не выше, чем размеры, утвержденные законом.

И это далеко не полный перечень! Список мер защиты, которые предоставлены должнику, регулярно разъясняется и дополняется судебной практикой.

У взыскателя тоже есть право на защиту. Но вариантов возможных действий у взыскателя существенно меньше. Еще раз отметим, что это связано с главным принципом исполнительного производства — приставы, как представители государства, осуществляют все действия в интересах кредитора (взыскателя). Поэтому защита со стороны взыскателя обычно заключается в обжаловании бездействия сотрудников ФССП, стимулировании их к активным действиям.

Способы защиты должника

Гражданин официально становится должником в исполнительном производстве с момента, когда пристав издаст соответствующе постановление. Дело может возбуждаться по заявлению взыскателя или по документам, направленным напрямую из суда.

Узнать, что в отношении вас возбуждено производство по взысканию, можно:

из постановления ФССП;
через интернет-сервис на госуслугах, где отражаются данные обо всех открытых производствах;
через Банк данных на портале приставов.

Если пристав нарушит правила уведомления о возбуждении дела, вы можете узнать об этом факте уже после начала удержания, после введения арестов и запретов. Чтобы вовремя предпринять меры защиты, рекомендуем самостоятельно проверять информацию о наличии возбужденных производств .

Судебная защита

Право на судебную защиту должник может реализовать еще при рассмотрении иска, подаче заявлений на выдачу приказов. В исполнительном производстве судебная защита доступна в следующих случаях:

через суды вышестоящих инстанций можно продолжать обжалование взыскания, даже если приставы уже возбудили производство;
в суды можно подавать жалобы на бездействие, решения и действия представителей ФССП;
через суд можно попробовать отсрочить или рассрочить выплаты по долгам;
только суд может рассмотреть заявление об уменьшении размера исполнительского сбора.

Если приставы систематически допускают нарушение законных интересов должника, можно неоднократно обращаться в суд. Каждую жалобу или обращение обязательно рассмотрят по существу. В некоторых случаях обращение в суд автоматически повлечет приостановку исполнительных действий.

Если должник сможет отменить судебный акт на взыскание, он вправе требовать прекращения исполнительного производства. Также возникает право подать в суд заявление на поворот дела. Процедура поворота дела заключается в возврате бывшему должнику средств и имущества, удержанных по требованию взыскателя.

Добились отмены решения суда,
а пристав не возвращает вам ранее
списанные средства?

Защита на стадии возбуждения исполнительного производства

С момента возбуждения производства приставы могут начать исполнительные действия. Со своей стороны, должник может проявить инициативу и предотвратить такие действия.

Требовать отмены постановления о возбуждении можно по следующим основаниям:

Жалобу на постановление о возбуждении дела лучше подавать в суд. Закон № 229-ФЗ позволяет направлять жалобу в адрес вышестоящего пристава, однако в этом случае сложно рассчитывать на объективное рассмотрение. Если суд отменит постановление, то пристав не сможет начать исполнительные действия.

Как защищаться от арестов, запретов и ограничений

Аресты, запреты и ограничения относятся к обеспечительным мерам в исполнительном праве. Они должны побудить должника как можно скорее рассчитаться с кредитором. Также аресты и ограничения гарантируют, что доходы должника не будут направлены на цели, не связанные с погашением задолженности.

Пристав арестовал единственную квартиру,
имеет ли он на это право?
Спросите юриста

Аресты, ограничения и запреты вводятся постановлением ФССП. У должника есть право:

обжаловать постановление и полностью отменить арест или запрет (например, если пристав незаконно арестовал чужое имущество, которое временно находилось у должника);
частично отменить ограничения на распоряжение средствами (например, это возможно для социальных выплат и детских пособий, на которые запрещены удержания);
просить снятия ареста с определенных видов имущества, если должник предлагает взамен другие равноценные активы (например, можно попробовать снять арест с автомобиля, предложив приставу другие вещи или предметы с одинаковой стоимостью).

Например, арестовать имущество могут только за долги от 3 000 рублей и выше. Лишить водительских прав могут при долгах от 30 000 рублей (по алиментам — от 10 000 рублей). Если пристав нарушил эти предписания закона, ограничения и аресты можно снять через суд.

Отметим, что нельзя требовать снятия арестов с имущества, которое запрещено продавать за долги. Арестовать могут любые активы, принадлежащие должнику. При этом арест или запрет на регистрационные действия сохранится до полного погашения долга, либо до прекращения (окончания) производства.

Защита от исполнительных действий

Перечень исполнительных действий, которые могут предпринять приставы, указаны в законе № 229-ФЗ. Это может быть розыск имущества неплательщика и его самого, выезд по месту жительства, опись активов и их изъятие на ответственное хранение. Под каждое исполнительное действие оформляются процессуальные акты, от постановления ФССП до описи активов.

Выделим несколько эффективных вариантов защиты от исполнительных действий со стороны приставов:

можно подавать жалобы на любые нарушения закона со стороны специалистов ФССП;
должник вправе участвовать в каждом исполнительном действии, указывать свои возражения и объяснения в процессуальных документах;
от приставов нужно требовать соблюдения по времени суток при совершении исполнительных действий (отметим, что в исключительных случаях действия могут проводиться в любое время).

К мерам защиты должника относится подача жалоб, участие в исполнительных действиях, получение отсрочек и рассрочек по выплате долга. Специальные меры защиты предусмотрены на случай возбуждения административных и уголовных дел в отношении должника.

О совершении исполнительных действий должника уведомляют заранее (кроме срочных и исключительных случаев). Но и здесь приставы могут указать только на само действие, но не точную дату (время) его совершения. Поэтому визит сотрудников ФССП домой к должнику может стать полной неожиданностью.

Чтобы защитить свои интересы, рекомендуем заранее готовиться ко всем возможным действиям со стороны приставов. Помощь по этим вопросам готовы оказать наши юристы .

Правовые средства защиты при списании со счетов и карт

Списание денег с банковских счетов и карточек — это одно из основных исполнительных действий, которое обязательно начнут приставы. Для удержания с зарплаты и других периодических доходов пристав обязан указать предельный размер — 50% или 70%. Остальные средства после списания останутся у должника. Но в отношении остатка на счете или карточки ограничений по удержанию нет.

В отношении удержаний должник может предпринять следующие варианты защиты:

обжаловать превышение максимального размера удержания; с выплат, на которые запрещено накладывать удержание;
подавать заявления на возврат незаконно списанных средств.

Рекомендуем сразу снимать с карточки деньги, оставшиеся после удержания. Если на момент поступления следующей зарплаты на карте будет остаток, приставы могут полностью списать и его сумму. Это тоже один из вариантов защиты, о котором знают не все должники.

Защита интересов должника при реализации имущества

Если дело дошло до реализации имущества, у должника появится еще несколько вариантов защиты. К сожалению, сохранить можно только некоторые виды активов, перечисленные в ст. 446 ГПК РФ. Для защиты интересов можно использовать следующие меры:

обжаловать результаты оценки активов, требовать привлечения профессионального эксперта-оценщика;
добиваться исключения имущества из описи, если при ее составлении пристав нарушил закон;
подавать жалобы на действия и решения при реализации активов через торги.

Кто должен оплачивать работу оценщика, если
я считаю, что пристав занизил стоимость моего
имущества? Спросите юриста

Должник может подать в ФССП ходатайство, чтобы самостоятельно продать имущество. Пристав может дать согласие на такой вариант продажи, если это не нарушит интересы взыскателя, а все вырученные средства пойдут на погашение долга. Подготовить документы для самостоятельной реализации помогут наши юристы .

Жалобы на приставов

Жалобы — это один из самых доступных и эффективных вариантов защиты должника в исполнительном производстве. Жаловаться можно в суд или на имя вышестоящего должностного лица ФССП. Должник может подать жалобу:

на действия представителя ФССП (например, на незаконное изъятие имущества, на неправомерные силовые действия);
на постановления и другие процессуальные документы (например, можно обжаловать любое постановление ФССП, если оно нарушает интересы должника);
на бездействие сотрудника ФССП (например, если пристав не спешит окончить производство после полного погашения долга).

Срок на подачу жалобы — 10 дней с момента, когда были нарушены интересы должника. Например, этот срок начнет течь с момента получения копии постановления или другого документа. Чтобы добиться положительного результата при обжаловании, рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам.

Можно ли не платить долги и чем это грозит

Игнорировать требования пристава и не предпринимать никаких действий по погашению долга — это не самый лучший вариант защиты. Должника могут привлечь к ответственности:

за попытку сокрытия имущества, его умышленное повреждение или уничтожение, передачу другим лицам;
за злостное и умышленное уклонение от погашения долга, если у неплательщика была для этого реальная возможность;
за применение физической силы или угроз по отношению к приставу;
за другие действия, подпадающие под состав УК РФ или КоАП РФ.

У приставов есть полномочия возбуждать уголовные и административные дела по ряду правонарушений, связанные с неуплатой долгов. По таким делам ФССП ведет дознание, после чего документы будут переданы на рассмотрение в суд.

Полностью освободиться от долгов можно только через банкротство. Это не самая простая процедура, которая влечет дополнительные риски для должника. Но при поддержке юриста можно добиться положительного результата в банкротстве, списать все задолженности или их часть.

Могут ли за долг по алиментам посадить
в тюрьму? Закажите звонок юриста

Защита от уголовной и административной ответственности

Уголовная и административная ответственность — это самое худшее, что может ожидать должника. Санкциями по таким делам могут быть штрафы, исправительные или обязательные работы, арест. По статьям УК РФ должнику может грозить даже условное или реальное лишение свободы.

Варианты защиты, если должнику грозит уголовное или административное преследование:

снижение задолженности до суммы, при которой не допускается возбуждение уголовного дела (например, уголовная ответственность не допускается, если размер долга ниже 2 млн. 250 тыс. рублей);
сразу обращаться за помощью к юристам или адвокатам;
доказывать, что неуплата долга вызвана уважительными и объективными причинами, а не умыслом должника;
обжаловать процессуальные акты о возбуждении уголовных или административных дел.

Отметим, что наказание по административному или уголовному делу не освобождает от обязанности погасить долг.

Точный перечень вариантов защиты по исполнительному производству зависит от особенностей дела, характера требований взыскателя. Помощь в защите должников окажут наши юристы. Обращайтесь, мы поможем даже в самой сложной ситуации!

Встреча с коллекторами – не самое приятное, но и не опасное мероприятие. Современные коллекторы, которые работают по закону, не будут угрожать должнику расправой или портить его автомобиль. Сейчас коллектор – это скорее человек, который помогает должнику выйти из сложной ситуации (и заодно погасить долг). Общаться с взыскателями или нет – дело каждого, а мы разобрались в правах и обязанностях коллекторов и в том, какие варианты действий есть у должника.

К кому могут и к кому не могут прийти коллекторы

Любой долг нужно возвращать – будь то задолженность по налогам, услугам ЖКХ, перед банком или своим знакомым. Отличие лишь в том, что разные кредиторы по-разному подходят к вопросу взыскания долгов. Например, долги перед государством будет взыскивать Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая заблокирует счета должника, арестует его движимое и недвижимое имущество, а еще запретит выезд за границу.

Если речь идет о долгах перед банками, то они могут из взыскивать самостоятельно, обратиться в суд и ФССП, или же поступить проще всего – продав долг специализированной организации. Именно банки и МФО считаются основными клиентами агентств по взысканию долгов, хотя они могут взыскивать и некоторые другие долги – например, задолженность предпринимателей перед поставщиками

долги за коммунальные услуги . Этот запрет появился недавно – только в прошлом году, а до того управляющие компании и ТСЖ достаточно часто продавали долги коллекторам, на которых потом жаловались должники;
алименты . Их размер устанавливает суд или соглашение супругов, а взыскивать задолженность по ним могут только судебные приставы. То же касается и обязательств супругов при разводе – например, когда один из них обещает выплатить другому его долю в стоимости жилья, но по факту не делает этого;
возмещение материального вреда здоровью и жизни, а также морального вреда . Такие долги возникают, когда человек травмируется по чьей-то вине (например, в ДТП), но виновник не выплачивает ущерб добровольно. Такие долги также могут взыскивать только судебные приставы;
обязательства работодателя перед работниками после реорганизации . Здесь работник может получить исполнительный лист или приказ и напрямую предъявить его в банк, где обслуживается предприятие-должник.

Все эти пункты объединяет одна общая черта: закон запрещает снижать сумму выплаты по ним. Так, коллектор покупает долг с дисконтом (дешевле, чем сумма долга) или выступает посредником за процент. В любом случае, должник получит не всю сумму, а это недопустимо в случае системы ЖКХ, прав детей (алименты), возмещения ущерба и т.д.

Но есть еще два основания, при которых коллекторам нельзя продавать любой долг, это:

долги, по которым истек срок исковой давности . То есть, если период возврата долга прошел более 3 лет назад, и за это время кредитор не обратился в суд, взыскивать такой долг или продавать коллекторам нельзя;
долги, по которым должник запретил передачу третьим лицам . Это касается договорных обязательств (в том числе кредитов и займов) – если в договоре заемщик не согласится с пунктом, разрешающим продажу его долга третьему лицу, делать этого будет нельзя.

Права и обязанности коллекторов

Самое главное, что нужно знать о работе коллекторов – государство очень жестко регулирует правила их работы. Уже давно ушли в прошлое молодые люди с бейсбольными битами, испорченные автомобили и входные двери должников, угрозы по телефону и в реальной жизни. Сейчас у коллекторов масса всевозможных запретов и ограничений, и они обязаны с ними считаться.

Как нам рассказала адвокат Анастасия Полухина, важно знать о таких ограничениях на работу коллекторов:

Кроме того, коллекторам запрещено угрожать должникам в любой форме, оказывать на них психологическое давление, портить имущество, разглашать личные данные должника, вводить его в заблуждение касательно сроков погашения обязательств. В общем, запрещено практически все, чем раньше были печально известны коллекторы.

Удостовериться в том, что взыскатель имеет право заниматься этой работой – первое, что советуют нашим читателям эксперты. Так, арбитражный управляющий Илья Сазонов говорит, что у коллектора нужно попросить удостоверяющий личность документ и доверенность от его работодателя:

Всем, кто сталкивается с коллекторами, нужно понимать, что закон защищает не только взыскателя, но и должника.

Если коллекторы пришли к вам домой, не нужно закрываться от них и говорить, что вас нет дома, наоборот, смело выходите и начинайте диалог с ними.

Первое, что нужно сделать, это попросить документ, удостоверяющий личность, которым может быть только паспорт. Затем попросить доверенность, на основании которой они действуют от имени кредитора, доверенность может быть нотариальной или составленной в простой письменной форме. Данные в паспорте представителя, должны совпадать с данными в доверенности.

После этих несложных действий, взыскатели будут вести себя совсем по-другому, они будут понимать, что у должника есть их данные и понимание ситуации.

Если документов вам не представили, то все дальнейшие разговоры не будут иметь смысла, вы просто не будете знать, с кем ведете диалог.

После того, как вы проверили документы, вам должны вручить требование об оплате долга и его размер, либо сказать об этом устно. На устные реплики можно не реагировать и попросить предоставить вам подписанный кредитором документ. В зависимости от кредитора, сумма в требовании может быть корректной или завышенной. Вы можете проверить ее, запросив выписку по вашему счету.

Возможно, вас попросят показать, какое у вас есть имущество дома, для составления описи. Такое требование незаконно, и даже с решением суда, никого кроме пристава в дом вы можете не пускать.

Необходимо понимать, что коллекторов не стоит бояться и излишние эмоции, могут сыграть против вас. Смело вступайте в диалог с коллекторами, давая понять, что вам известны ваши права, и вы готовы их отстаивать.

Кроме проверки документов, желательно удостовериться, что такая организация по взысканию долгов существует и что она включена в соответствующий государственный реестр, советует Исмаил Исмаилов из Финансового университета. По его словам, это первый способ, с помощью которого можно распознать мошенника:

Соблюдая ряд правил, можно обезопасить себя от недобросовестных коллекторов, а также четко сформировать сценарий общения с представителями коллекторских организаций, позволяющий предотвратить потенциальные злоупотребления с их стороны.

При обращении коллекторов необходимо узнать максимальное количество информации:

узнайте кто являлся изначальным кредитором, уступившим право требования по договору;
запросите документ, который подтверждает ваши обязательства, по которым осуществляется истребования;
уточните кто общается с Вами от лица коллекторской организации и уполномочена ли данная коллекторская организация истребовать этот долг.

Периодически уже на этом этапе можно распознать мошенников, если какие-то документ или информация не будут предоставлены (а все вышеперечисленные сведения должны иметься у организации, осуществляющей истребование долга).

Более того, рекомендуется сразу после выяснения названия коллекторской организации проверить наличие сведений о такой организации в реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, который ведет Федеральная служба судебных приставов. Если агентства нет в этом списке, можно смело обращаться с жалобой в саморегулируемую организацию коллекторов, в ФССП и правоохранительные органы.

Исмаил Исмаилов, к.ю.н., заместитель декана Юридического факультета Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.

Как видно, закон практически полностью на стороне должника: коллекторы могут разве что уговаривать его вернуть долг, но не вправе применять любые более-менее действенные способы взыскания долга. Казалось бы, если можно просто отказаться от общения с коллектором, то почему бы так не сделать всем? Однако, тут снова не все так просто.

Стоит ли идти на контакт с коллекторами?

Итак, в случае с коллекторами закон почти полностью стоит на стороне должника – взыскатель может 2 раза в неделю позвонить и раз в неделю прийти лично, не может угрожать или давить, и вообще никаких инструментов для взыскания долга у него нет. Но сразу отказываться от общения с взыскателями тоже не стоит, и вот почему.

Но если отказываться от общения с взыскателями, не выполнять договоренности или вообще письменно запретить контакты – у коллекторов не останется иного выбора, кроме как обратиться в суд. Поскольку банки продают долги официально и с соблюдением всех законодательных требований, суд почти гарантированно встанет на сторону взыскателя – а потом исполнительный лист и ФССП. Приставы же имеют гораздо больше возможностей – это и арест счетов, имущества, запрет выезда в конечном счете опись, конфискация и продажа имущества.

Пока же коллектор не обратился в суд, всего этого не будет. Поэтому, чтобы сохранить свое имущество, счета и право выезда за границу, лучше сразу не отказываться от общения с коллекторами. Но при этом важно не поддаваться на их психологические уловки и требовать от них работать в строгом соответствии с требованиями.

1. Проверить документы

Первым делом необходимо убедиться, что к вам обратились именно те, за кого себя выдают. Для этого проверьте документы. У представителей коллекторской фирмы должны быть:

2. Поговорить с банком

3. Вступить в переговоры

Бывает, что банк привлекает коллекторов только для переговоров, а не продает им ваш долг. В этом случае, списать часть долга сложнее. Тем не менее вести переговоры с коллекторами проще и эффективнее, чем с банками.

Иногда к должнику могут обратиться прямо из Агентства страхования вкладов. Это значит, что вы можете выкупить свой долг прямо у них – по цене тела долга или даже с дисконтом. В нашей практике был случай, когда мы помогли клиенту выкупить свой просроченный ипотечный кредит со значительной скидкой от суммы долга.

4. Помнить о своих правах

Если какие-то действия из перечисленных выше совершены с нарушением законодательства, можно жаловаться:

в службу судебных приставов – на коллекторов,
в Центральный Банк – на банк и АСВ,
Финансовому омбудсмену и в прокуратуру;
в Роскомнадзор, если ваши персональные данные были переданы коллекторам незаконно.

Сотрудники банков, АСВ, коллекторы – это профессиональные участники финансового рынка: обладают большим опытом и знают все тонкости. Когда диалог с ними ведут профессиональные юристы – это эффективнее. Юрист тоже имеет опыт, знает ваши права и обязанности ваших оппонентов, а также может трезво оценить сложившуюся ситуацию. Часто за счет услуг посредников можно существенно сэкономить на последующих судах и взысканиях, а возможно и снизить сумму долга.

Если же коллекторы ведут себя корректно и не нарушают закон, а должник планирует выйти из сложившейся ситуации, причин игнорировать контакты нет, считает Исмаил Исмаилов:

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, а представители коллекторского агентства корректно себя ведут, не нарушая установленные нормы, видится возможным вести переговоры с агентством для того, чтобы разрешить долговую проблему в досудебном порядке, а также, возможно, получить скидку или рассрочку – основная цель коллекторского агентства заключается в том, чтобы максимально быстро получить причитающийся долг, потому они нередко идут на встречу должникам по вопросам установления гибких систем выплат, предпочитая несколько уступить должнику, чем идти в суд, который может затянуться надолго, а у должника может и не быть счетов и активов, на которые возможно наложить взыскание.

Если же уже после закрытия задолженности по кредиту коллекторы продолжают требовать деньги, необходимо предоставить коллектору копию или скан справки о закрытии кредита, а при ее отсутствии – сделать запрос в бюро кредитных историй и узнать подробности образования долга

Кстати, иногда можно напрямую предложить коллекторам заплатить определенную часть долга при условии, что он будет списан полностью. Как мы уже писали, взыскатели покупают долги за очень небольшую часть их стоимости, поэтому получат большую прибыль даже при условии оплаты со скидкой в 30-50%. Можно ссылаться на то, что должник готов оплатить только сам кредит и часть процентов, а штрафы и пени попросить списать. Коллекторы – не банк, и готовы при необходимости проявить гибкость.

Что делать, если коллектор нарушает закон?

Сейчас, когда деятельность по взысканию долгов так жестко контролируется государством, коллекторы стараются не допускать нарушений – по крайней мере таких, за которые их ждет ответственность. Тем не менее, знать о том, куда и как жаловаться, нужно всем.

Итак, если коллектор нарушает закон – звонит чаще, чем положено, угрожает, давит на должника, распускает о нем слухи, портит имущество или еще как-то нарушает закон, то на него можно жаловаться в одну из инстанций:

ФССП – основной контролирующий орган;
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – саморегулируемая организация, которая следит за выполнением законов коллекторами (они обязательно должны состоять в СРО);
прокуратура или полиция – если имеют место угрозы, насилие или ущерб имуществу, и т.д.

Если будет установлено, что взыскатель действительно нарушил закон, ему грозит штраф до 500 тысяч рублей, приостановка деятельности на срок до 3 месяцев, штрафы для руководства (вплоть до дисквалификации). А если коллектор причинит кому-то ущерб, то его должна покрыть выплата из страхового фонда.

Более жесткое наказание грозит взыскателям, которые неоднократно нарушили законодательство – их могут за это исключить из государственного реестра, что означает автоматический запрет на ведение деятельности.

При этом важно понимать, что просто жалобы на действия коллекторов может быть недостаточно – она как минимум должна быть обоснованной. Чтобы доказать факт нарушений, Исмаил Исмаилов советует фиксировать любые незаконные действия со стороны коллекторов:

Важным условием успешного взаимодействия с коллекторами также является сохранение всех переписок, документов, квитанций и чеков, а также запись телефонных звонков или видеозапись, если коллекторы пришли к вам домой. В случае, если коллекторы докучают звонками, то видится разумным написать заявление об отзыве персональных данных, после чего назойливые звонки должны прекратиться, так как коллекторы больше не будут иметь право пользоваться данными о телефонном номере должника.

Важно также отметить, что взаимодействие коллекторов с третьими лицами (членами семьи, сожителями, соседями) возможно только при выполнении двух условий: наличие согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и согласия самого этого лица.

Такое согласие заемщика иногда может быть выражено в самом договоре, поэтому это тоже необходимо изучить и, в случае отсутствия такого пункта в договоре, следует выразить своё несогласие по поводу взаимодействия коллекторов с третьими лицами через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (данные механизмы регламентированы в законе).

А лучшей рекомендацией будет совет не попадать в такие ситуации – или вообще не связываться с кредитами и займами, или погашать их в срок. Тогда это поможет сэкономить время и деньги, а заемщика убережет от встречи с профессиональными взыскателями долгов.

Приставы получают сведения о счетах должника в банке на основе запроса, который отправляется в большинство финансово-кредитных организация.

Общепринятые правила

Бывает, что суд устанавливает даты для осуществления требований. Редко, когда сроки устанавливаются законодательством.

Порядок взыскания по исполнительному производству

После завершения суда в пользу истца, который получает исполнительный лист, направляемый с заявлением в ФССП, начинается процедура взыскания судебными органами

Документы взыскателя передаются приставу исполнителю. Это происходит в течение трех дней. Пристав возбуждает в течение трех дней исполнительное производство, далее выносится постановление.
В следующие три дня должник имеет право добровольно исполнить требования
В случае, если должник сам не погасил долг, начинается принудительное исполнение. В этот период приставы блокируют счета, накладывают запрет на любые действия с имуществом должника, запрет на выезд из страны, продажу имущества. На это отводится не более двух месяцев.
Исполнительное производство заканчивается, если долг погашен, или стороны договорились, или ответчика признали банкротом, или же у должника не оказалось имущества.

На все это есть 2 месяца, это период, выделенный судебного приставу на взыскание долга. С большей вероятностью, производство будет окончено из-за причины отсутствия возможности взыскать долг. При необходимости взыскатель может подать новое заявление. Делать это можно после каждого окончания производства.

Интересует взыскание по исполнительному производству?

Задайте вопрос специалисту и получите ответ в течении 30 минут бесплатно

Заявление о взыскании исполнительного производства

Заявление о взыскании долга по исполнительному производству нужно подавать вместе с исполнительным документом (исполнительным листом или судебным приказом) судебному приставу-исполнителю. По заявлению взыскателя возбуждают исполнительное производство и начинается принудительное исполнение судебного постановления . Заявление подается в тот отдел судебных приставов, где будет происходить исполнение.

Место совершения исполнительных действий:

для граждан – место проживания, место пребывания или нахождения имущества, если место жительства не выяснено, то по последнему известному месту жительства;
для юридических лиц — по юридическому адресу, местонахождению имущества или по юридическому адресу представительства или филиала;
в случае, если в исполнительном документе указаны требования, которые обязывают должника совершить определенные действия, то исполнительный документ предъявляется по месту совершения этих действий.

Если узнать надлежащий отдел судебных приставов проблематично, есть возможность подать заявление главному судебному приставу субъекта РФ.

Если по одному решению суда выдается несколько исполнительных листов (статья 429 ГПК РФ), то по каждому должнику нужно писать отдельное заявление о взыскании по исполнительному производству.

После того, как заявление поступило в службу судебных приставов, оно в течение 3 дней должно быть передано конкретному судебному приставу-исполнителю. В свою очередь у судебного пристава-исполнителя есть также 3 дня на возбуждение исполнительного производства. При наличии соответствующих оснований судебный пристав может отказать в возбуждении исполнительного производства.

Постановление о возбуждении исполнительного производства устанавливает срок для добровольного выполнения должником требований, содержащихся в исполнительном документе, обычно он составляет 5 дней со дня получения должником копии постановления. Копия постановления о возбуждении исполнительного производства должна быть направлена не позднее 1 дня взыскателю, должнику и в суд.

Постановление о возбуждении исполнительного производства может быть обжаловано в районный суд в течение 10 дней со дня вынесения, для составления жалобы можно использовать образец заявления об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя. При пропуске срока по уважительным причинам он может быть восстановлен судом: восстановление процессуального срока.

Сроки подачи исполнительных документов

Исполнительные листы и судебные приказы предъявляются в течение трех лет с момента вступления в законную силу
Исполнительные документы по делам административном правонарушении предоставляются в течение двух лет
Удостоверения по трудовым спорам необходимо предъявить в течение 3-х месяцев
Исполнительные листы арбитражных судов, на основе которых восстановлен рок предъявления, предъявляются в течение 3-х месяцев, начиная со дня восстановления срока.

Если исполнительное производства было прекращено из-за невозможности взыскания долга, срок предоставления исполнительного документа отсчитывается заново со дня возвращения исполнительного документа взыскателю.

Исковое требование взыскателя может растянуться на неопределенный период. На этот есть несколько причин:

Отсрочка. Она возникает, если ответчик оспаривает требования заявителя. Постановление об отсрочки выносит судья или пристав-исполнитель этого дела
Приостановка. Ее причины указаны в законе РФ
Рассрочка – это решение о переносе срока возврата денежных средств. Как правило, для этого нужны весомые основания. В таком случае назначаются новые даты.
В случае, когда принудительное взыскание производится на территории другого ведомства ФССП, период производства составляет 15 дней. Время осуществления производства не учитывается.

Если сроки затягиваются, необходимо получить исполнение с помощью приставов. Для этого нужно:

Подать заявление о возбуждении исполнительного производства
Иметь информацию о ходе производства
Оказать помощь приставу в ведении исполнительного производства
Контролировать действия судебного пристава
Обжаловать постановление

Справка о заработной плате или пенсии
Квитанции об уплате ЖКХ
Документы, доказывающие наличие иждивенцев
Другие документы, в которых прописаны доходы должника

Судебные приставы могут наложить арест на:

Счет
Банковские карты
Депозиты и вклады

Взыскание не осуществляется с выплачиваемых средств:

Возмещении вреда, причиненному здоровью
В связи со смертью кормильца
Случае получения увечий при исполнении служебных обязанностей
Связи с уходом за нетрудоспособными гражданами
Алименты и суммы, выплачиваемые на содержание детей
Временной нетрудоспособности
Материнский капитал
Суммы единовременной материальной помощи
Суммы компенсации, которая выплачивается руководителем компании рабочим и членам их семей, инвалидам, не работающим в тот момент.
Страховое обеспечение. Исключение пенсии по старости и по инвалидности

Для того, чтобы оспорить снятие денежных средств со счета, необходимо подать жалобу на действия приставов. Жалоба направляется в отдел ФССП, прокуратуру или суд по месту жительства. Чтобы средства не списывали с социальных счетов, должнику необходимо предоставить приставам документы, которые подтвердят назначение поступившей суммы. В случае, когда счет является кредитным, нужен кредитный договор.

Жалоба должна быть подана в течение 10 дней со дня вынесения постановления или со дня, когда должника был извещен о постановлении.

Постановление не удается выполнить в течение двух месяцев, потому что:

Должника не нашли
У должника нет денежных средств или имущества для погашения долга

В таком случае исполнительный лист возвращается к заявителю, тот может подать его вновь в течение 3-х месяцев. Тогда начинается новый отчет. Действия документа составляет три года.

Это может продолжатся пока ответчик не оплатит долг или не появятся обстоятельства, влияющие на предписание. Если истец повторил процедуру в течение трех лет, документ теряет законную силу.

Прекращение исполнительного производства

Исполнительное производство прекращается в случае:

Смерти взыскателя
Невозможности исполнения документа
Отказа взыскателя от имущества, предложенного должником
В случаях, предусмотренных законом

Процесс возобновляется в случае отмены судебного акта, который был основанием для прекращения судебного производства или изменении обстоятельств.

Юридическая помощь

Связаться с нами можно по телефону или с помощью официального сайта. Офисы компании расположены в Самаре и Тольятти.

Наличие долгов — это всегда неприятно. Вдвойне неприятно, если ими начинают заниматься приставы. В этом случае у должника возникает множество вопросов. Как именно происходит принудительное взыскание? Какие действия приставы могут совершать, а какие, наоборот, не могут? Как обезопасить себя и не допустить того, чтобы забрали имущество? Давайте разберемся с каждым из этих вопросов по порядку.

Случаи, в которых приставы могут принудительно взыскивать долги

Судебные приставы-исполнители могут принудительно взыскивать задолженности только в том случае, если у них на руках есть исполнительный документ (например, исполнительный лист или судебный приказ), а сам должник не отвечает по своим обязательствам и не погашает долги.

К исполнительным документам относится не только исполнительный лист. Есть и другие виды таких документов, все они указаны в ст. 12 ФЗ-229.

Самые распространенные долги, по которым приставы осуществляют принудительное взыскание:

плата за жилищно-коммунальные услуги
кредиты в банках
займы в МФО
штрафы ГИБДД
налоги
алименты
долги по распискам

Как происходит принудительное взыскание долга

Если производство инициируется повторно по одному и тому же исполнительному документу, то срок для добровольного исполнения требований может не предоставляться (здесь все зависит от пристава, но в 9 из 10 случаев время не предоставляют). По истечении этого срока сотрудник ФССП приступает к взысканию долга, а должнику придется оплачивать исполнительский сбор, составляющий 7%, но не менее 1 000 рублей.

2. Поиск денежных средств должника. Забегая вперед, скажем, что этот процесс занимает у пристава минимум времени. Первым делом он направляет запросы в банки. Если у должника в этих банках открыты счета или имеются карты, то пристав накладывает на них арест и списывает денежные средства. Дополнительно запросы направляются в ФНС и ПФР.

Это делается для того, чтобы узнать, делает ли физическое лицо отчисления по НДФЛ, получает ли пенсию, если да, то какую, и в каком размере. Если пристав находит заработную плату или пенсию, то он имеет право списывать до 50% (иногда — до 70%) от их общего размера. Списания будут проводиться каждый месяц, пока задолженность не будет полностью погашена.

3. Поиск имущества. Пристав находит имущество, принадлежащее физическому лицу, и накладывает на него арест. Если и в этом случае должник не погашает задолженность, то ранее арестованное имущество описывается и реализуется через аукцион. Все средства, вырученные от продажи, идут на погашение долговых обязательств.

Если денег от продажи имущества оказалось недостаточно, чтобы выплатить долги, то приставы продолжают работать дальше. И наоборот, если после удовлетворения долговых обязательств и погашения исполнительского сбора остались деньги, то они возвращаются обратно должнику. Также, помните: приставы не могут забирать имущество, перечисленное в ст. 446 ГПК РФ.

4. Применение других мер воздействия на должника. К ним относятся ограничение на управление транспортным средством (применяется, если у должника есть водительское удостоверение) и запрет на выезд за границу. Эти меры применяются, если размер задолженности превышает 10 000 рублей.

Что приставы могут делать при взыскании долгов, а что — нет

Приставы могут:

вызывать должника
проверять документы, удостоверяющие личность
направлять запросы в банки для получения информации
арестовывать и описывать имущество, передавать его на хранение и продавать через торги
пользоваться транспортом физлица для транспортировки арестованного и изъятого имущества
осматривать имущество должника
арестовывать денежные средства, перечисляемые в качестве заработной платы, пенсии или иного источника дохода
взыскивать штраф
запрашивать персональные данные о физическом лице

Приставы не могут:

Приставы нарушили закон: что делать

Если принудительное взыскание долга ведется с нарушениями, то можно и даже нужно жаловаться на приставов. Есть несколько способов это сделать:

Подать жалобу в порядке подчинения. Обращение в письменной форме направляется вышестоящему судебному приставу. Однако у вас есть всего 10 дней, чтобы его подать: отсчет начинается с того момента, когда вы узнали о нарушении со стороны пристава;
В прокуратуру. Если обращение к приставу не дало никакого результата, можно подать жалобу в прокуратуру. Помощники рассмотрят доводы, указанные в обращении, и проверят их на обоснованность;
В суд. Это самый долгий, но единственный способ не только пожаловаться на деятельность приставов, но и получить компенсацию ущерба (например, если своими действиями сотрудник ФССП нанес ущерб должнику). Важно: сначала это нужно доказать.

Когда приставы не могут взыскивать долги с физического лица

Если у вас есть имущество, но вы хотите его защитить и списать все долги, то лучшим решением станет банкротство. Для этого нужно обратиться в суд с заявлением о признании неплатежеспособности и пройти одну из процедур: реструктуризацию задолженности или реализацию имущества.

С того момента как суд признает заявление о банкротстве обоснованным, вы сможете забыть обо всех проблемах с приставами, кредиторами и коллекторами. Доверьте ведение дела профессионалам — юристам нашей компании. Записывайтесь на консультацию и получите квалифицированную помощь по любым вопросам.

Принудительное взыскание долга судебными приставами Статья: Принудительное взыскание долга судебными приставами Боднар Евгения Ивановна

К сожалению, судебные приставы не всегда работают добросовестно. Многие из них предпочитают бездействовать или, что еще хуже, превышают полномочия. Такие ситуации нельзя оставлять без внимания. Что делать в этих случаях и куда жаловаться на судебных приставов — обо всем подробнее в нашей пошаговой инструкции. Когда можно подать жалобу на судебного пристава Все, что касается деятельности […]

Арест имущества — это мера, обеспечивающая принудительное исполнение требований о взыскании денежных средств. Она применяется, когда должник не выплачивает долг, несмотря на наличие судебного акта. О том, какое имущество могут арестовать приставы, как проходит процедура, и какие способы её избежать существуют в 2022 году — смотрите далее. Арест имущества: что это Арест имущества — способ, […]

Читайте также: