Что угрожает жертва моббинга и чем может быть опасна сама эта жертва

Обновлено: 04.07.2024

Моббинг – это коллективные нападки, травля или, наоборот, отвержение, изоляция и бойкот одного из членов коллектива.

Может проявляться в трудовых коллективах на работе, в учебных группах или классах в школе, в армии проявляется как дедовщина.

Выражается в различных формах психологического насилия над ним (иногда и в сочетании с физическим).
Моббинг существовал всегда, но под внимание исследователей-психологов попал в 1980-е годы.

Сотрудника, ставшего жертвой моббинга, пытаются загнобить, чтобы он психологически сломался и, в конце концов, уволился.

Степени агрессии коллектива и моральные ограничения могут бытьразные и формы мобинга, соответственно тоже.

Моббинг – опасное не только для психологического, но и для психического и физического здоровья человека, явление.

Последствия моббинга

Экономика стран и организации, где не запрещен моббинг, объективно несет убытки!

А в самом коллективе страдает личность и того, кого травят и его гонители тоже деградирую морально.

Причины и виды моббинга

Моббинг бывает стихийным и управляемым.

Все зависит от руководителя и микроклимата в вверенном ему коллективе.

Грамотный и мудрый руководитель быстро пресекает подобные явления уже в их начале.

Самонадеянный и жестокий руководитель будет их поощрять и использовать в свою пользу, даже не задумываясь о негативных последствиях моббинга для коллектива, его производительности и самого себя.

Чаще всего унизить, подавить и “выжить” из сложившегося трудового коллектива пытаются новичков, но случается, что в немилости оказывается и давно находящийся в этом коллективе человек, опытный специалист и даже лидер.

Бывает, что против одного из членов коллектива озлобляется непосредственный руководитель.

Моббинг в трудовых коллективах бывает двух видов:

вертикальный – агрессия и давление исходит от начальника (боссинг) или от приближенного/заместителя,
горизонтальный – когда терров организуют равные по положению.

Подвергнуться моббингу может любой человек в коллективе.

То есть те, кто отличается от других в худшую или лучшую сторону.

У моббинга в человеческом обществе есть масса причин:

Зависть (таланту, уму, красоте, молодости, особым навыкам, знаниям, экспертности);
Страх оказаться на фоне опытного и умелого коллеги бледным и бесперспективным;
Желание унизить и за счет этого самоутвердиться (обычно этим страдают люди, которых когда-то самих унижали аналогичным способом);
Желание подчинить, показать свою власть;
Высокий уровень конкуренции в коллективе;
Низкий профессионализм;
Отсутствие полной занятости сотрудников в рабочее время;
Низкий профессионалищм;
Низкий моральный уровень в коллективе.

Но это качества, которые проявляются через конкретные действия человека. И на моббинг провоцируют даже не сами качества, а именно эти действия. Триггерами для моббинга являются:

Любой недостаток или достоинство может превратиться в мишень агрессоров, если этого.

Любые действия не совпадающие в принятым в коллективе поведением и сложившейся культурой. Даже новый руководитель может тут же стать объектом моббинга, если вдруг резко станет менять сложившийся в вверенном ему коллективе уклад.

Моббинг иногда сознательно применяться руководством, когда требуется сократить численность сотрудников. Травят в этом случае тех, кого не за что уволить, а надо.

Что делать с моббингом?

Моббинг – это ответственность руководства, но нервы страдают больше всего у того, кто попал под моббинг.

Для этого потребуется здравая оценка ситуации, критическая оценка себя и своих действий, понимания, какие последствия они вызывают, и самой ситуации в коллективе.

Исходя из результатов анализа выбирать из имеющихся способов защиты от моббинга:

Вскем, у кого из-за моббинга или даже просто нездоровой атмосферы в коллективе страдает здоровье, стоит подумать о смене работы и коллектива.

Моббинг и здоровый коллектив, возглавляемый мудрым руководителем – понятия из разных миров.

Только вы выбираете мир, в котором живете.

Интервью о моббинге и боссинге с бизнес-тренером Еленой Суворовой

-Что такое моббинг?

От английского слова "mob" - толпа. Для русского менталитета понятие не новое, мы сталкивались с ним и раньше, и в принятом для нас смысле оно обозначает "травля одного из членов коллектива".

-В каких ситуациях она возникает?

Чаще всего это ситуации, связанные с появлением в коллективе нового сотрудника. В первую очередь он становится предметом общего внимания и ,конечно, предметом оценки, изучения, исследования и всевозможных опасений сложившегося коллектива по поводу того, что же от него теперь хотят. По-скольку коллектив сложившийся, то есть какие-то правила, нормы поведения, и не всегда новый сотрудник может в них вписаться. Как говорится, сотрудников нанимают на работу по профессионализму, а увольняют из-за поведения и не сложившихся отношений с коллективом.

-Давайте поподробнее расскажем о причинах: это может быть зависть или другие отличия от коллектива?

Моббинг - это такая определенная форма социальной агрессии, которая проявляется как раз в агрессивных действиях разного масштаба, направленных против определенного сотрудника. А причиной моббинга - может быть все, что угодно: зависть коллег к успеху, как профессиональному, так и личному; это могут быть отличия человека в другом стиле одежды, другом стиле общения в обществе. Все это может показаться неприемлемым и опасным для коллектива. Моббинг часто рождается в коллективах, где начальство поощряет "стукачество" и доносы, т.к. ценности не высоки и люди "развлекаются" как умеют, как видят свои возможности.

Часто многочисленные коллективы становятся тоже слабо управляемыми, люди в них собираются очень разные, и свободные промежутки времени они заполняют такими "развлечениями" друг с другом.

-любопытная мысль, может ли предметом моббинга стать незамужняя женщина?

-Вызвать нарекания, опасения и агрессию со стороны коллектива можно совершенно безобидными вещами. Ведь люди могут отличаться самым разным: социальным статусом, семейным положением. Например, бессемейная девушка, оказавшись в коллективе всех замужних дам, может вызвать с их стороны опасения, что сейчас ее программа жизни - это выйти замуж, как они думают, и будут встревожены тем, что она другая. И если в коллективе недостаточное количество неженатых мужчин, каждая будет беспокоиться в первую очередь за своего мужа.

- Какую стратегию поведения лучше выработать человеку, если он приходит в новый коллектив: где лучше быть осторожным, как не стать жертвой моббинга, как себя повести и т.д.

-Если человек привык жить в комфортных условиях, нужно понимать, что в бизнесе комфортные условия - это скорее исключение, чем правило и нужно волей-неволей себя тренировать и быть готовым к тому, что когда коллеги иногда создают нам непростые ситуации, "пробуют нас на зубок" - это нормально . Это издержки из школьной жизни: мальчики меряются силой, девочки меряются нарядами, оценками. И тоже самое происходит во взрослых коллективах на работе. Те, кто пережил эти моменты в школе или даже семье, они более "толстокожие" и легко справляются с такими ситуациями в работе.

Здесь мы видим, что рекомендаций, по сути, две:

Пойти на попятную и стать более мягким, корректным и более подходящим под те корпоративные ценности компании, в которой вы оказались.
Если вы понимаете, что их ценности совершенно не совпадают с вашими, вам совершенно не хочется, да и не нужно под них подстраиваться. Ваше право выбирать - оставаться собой, "белой вороной", оставаться в этом коллективе или уходить за его пределы. И я встречала людей, которые в разные моменты делали разные выборы. Также многие лидеры рождаются из таких социальных передряг, потому что, проходя через такие испытания, в том числе моббинг, они лучше понимают себя и свои истинные ценности, по сравнению с другими людьми и они понимают на сколько им нужно подстраиваться под толпу или наоборот остаться самим собой и однажды повести толпу за собой.

Какую же выбрать правильную стратегию для себя? Все зависит от того, как на вас влияют эти ситуации. Если вас они подавляют, отнимают у вас энергию, отнимают волю, силы, и, не дай Бог, здоровье, Вам, безусловно, лучше проработать эти ситуации с психотерапевтом, понять какими своими действиями или бездействиями вы их вызвали и постараться их скорректировать и мягко изменить. Если для этого придется менять работу, меняйте. Но не начинайте сразу с этого, потому что мы знаем, по закону повторений, если мы не отработали эту ситуацию сейчас, велика вероятность того, что она повторится в нашей жизни до тех пор, пока мы ее не решим.

В ситуации, когда ваше мнение или позиция не совпадает с мнением толпы, далеко не всегда стОит идти на поводу у толпы.

Вы в праве отстаивать свою позицию и точку зрения. Главное делайте это корректно. В мягкой форме, которая не вызывает раздражения.

Будьте самим собой. Но относитесь терпеливо и уважительно к другим членам коллектива. Не требуйте к себе особого уважения. А проявляйте уважение к другим.

Важный совет для тех, кто страдает от моббинга, тех, кого это подавляет - постарайтесь строить отношения с теми, кто нейтрален и не поддерживает травлю в коллективе.

Если же вас травит ваш босс - это так называемый боссинг, направленный на вас, здесь тоже возможны 2 варианта:

1. Либо вы понимаете, что работа важнее и подстраиваетесь под эти отношения.

2. Либо вы прощаетесь с этим боссом и этой работой и, возможно, сами становитесь боссом.

Виды травли

Сегодня появилось множество названий различных видов нездоровых отношений в обществе, но по сути все они означают одно – травлю жертвы в коллективе. Отличаются только силой агрессивности и методами воздействия.

Буллинг – это настоящий психологический террор, который сопровождается не только словесными издевательствами, но и порчей имущества, травмами, воровством и прочими агрессивными проявлениями. Чаще всего встречается в школе.

Моббинг менее жесток с физической точки зрения. Здесь агрессор использует сплетни, грубые шутки, обзывает и высмеивает жертву. Встречается в студенческих и рабочих коллективах.

Харассмент – это сексуальное домогательство. С этим чаще всего сталкиваются в рабочих коллективах, причем если раньше жертвами становились исключительно женщины, то сейчас объектом харассмента может стать и мужчина.

Аутинг происходит, когда агрессор раскрывает какую-то конфиденциальную информацию о жертве, ее тайну. И именно это публичное разглашение может стать причиной травли.

Кто становится жертвой

Психолог Елена Фролова отмечает, что буллинг и все виды травли – это понятие социальное. Столкнуться с ним можно в обществе, которое создано случайно.

Есть люди, которые находятся в группе риска. Больше других объектами буллинга рискуют стать люди с религиозными или расовыми особенностями, с нетрадиционной сексуальной ориентацией, с особенностями внешности.

Она добавляет, что если в одном коллективе человек стал жертвой травли, то совершенно не обязательно, что в другом это автоматически повторится.

Буллинг в школе

Очень часто дети становятся жертвами своих агрессивных сверстников именно в школьном коллективе.

Психолог говорит, что в школе большую роль играет то, как учитель организует коллектив в классе, насколько часто и как качественно дети общаются вне уроков, какое поведение поощряется, а какое пресекается. Ни учитель, ни родители не должны оставаться в стороне от жизни детей.

Моббинг на работе

Во взрослых коллективах травля крайне редко перерастает в порчу имущества и побои, ведь взрослые люди осознают ответственность за это. Но моббинг наносит не меньшие травмы.

Психолог замечает, что взрослому человеку и легче, и тяжелее одновременно. С проблемой моббинга и буллинга считают должным справляться в одиночестве, особенно мужчины.

Закон против буллинга

Законодательно защитить себя от травли как таковой невозможно. К ответственности можно привлечь взрослого человека по отдельным статьям уголовного кодекса РФ – например, уничтожение или повреждение имущества, клевета, возбуждение ненависти или вражды, угроза убийством, умышленное причинение вреда здоровью, доведение до самоубийства.

За ребенка до 14 лет ответственность несут родители, разбираться в таких случаях придется вместе с отделом по делам несовершеннолетних. С 14 лет подростку уже грозит наказание на грабеж, разбой, шантаж и вандализм. Полная уголовная ответственность наступает с 16 лет. Если ребенок уже стоял на учете, то это усугубит наказание.

Тем не менее, защищать себя нужно и можно, главное – делать это грамотно и в рамках закона. Самая большая сложность – для обращения в суд нужно собрать достаточную доказательную базу. Все разговоры нужно записывать, причем на устройства, купленные в России. Нужно сохранять все переписки, все звонки, все чеки на лекарства и врачей, если нужно взыскать компенсацию. Также нужно заручиться поддержкой свидетелей и обязательно проконсультироваться с юристом.

Большинство сочли бы этот звонок чьим-то розыгрышем. Но мне и раньше звонили люди в отчаянии, да я и сама делала такие звонки.

— Давайте помедленнее, — сказала я звонившей, которая так и не произнесла ни одной вразумительной фразы. — Давайте угадаю. Вы стали жертвой моббинга.

— Да! — Мне ответили с облегчением. И моя визави начала объяснять мне, что случилось с ней в офисе и какие отчаянные попытки она пытается предпринять, чтобы это прекратилось.

Моббинг на работе — это ужасный опыт, которого и врагу не пожелаешь. К сожалению, травля может стать кошмарной реальностью для любого сотрудника, который не побоялся заявить о харассменте, выразил несогласие или задел интересы агрессивного начальника. А может, работник вообще не сделал ничего, чтобы прогневить руководство, и стал жертвой моббинга со стороны коллег.

Почему нужно начинать с себя?

Моббинг — это серьезная социальная травля, противостоять которой под силу редкому человеку. Прежде чем справляться с давлением извне, необходимо сделать что-то с внутренними переживаниями, которые возникают как естественная реакция на моббинг.

Существуют четыре причины, почему разобраться со своими эмоциями в первую очередь — это обязательно, а не просто желательно.

Каждый раз, когда нас переполняют сильные переживания, мы подвержены заболеваниям, которые возникают в результате стресса.

2. Поток эмоций не позволяет нормально функционировать

Буря эмоций мешает концентрироваться на работе. В случае, когда коллеги или начальство и так ищут любой повод задеть нас, плохо выполнять свои обязанности — едва ли хорошая идея. Напротив, жертва моббинга должна работать хорошо как никогда, чтобы не дать ни одной причины усомниться в своей профессиональной компетентности.

3. Невозможно эффективно отвечать

4. Жертвы моббинга становятся несносными для своего окружения

Любой человек, который поглощен негативными переживаниями, рано или поздно становится обузой для близких людей. В момент, когда он наиболее нуждается в поддержке окружения, он отталкивает всех от себя постоянным нытьем. Согласитесь, никто не в силах слушать одно и то же по кругу каждый день. В один момент близкие и друзья поймут, что просто не могут больше выносить жалобы и депрессивный поток сознания, который постоянно на них льется.

Как найти внутренние силы противостоять моббингу

Чтобы научиться контролировать свои эмоции от травли, важно понимать, что моббинг порождает три основных переживания: злость, страх и грусть. Каждое из них мы ощущаем, как целую гамму эмоций. Неконтролируемая злость превращается в ярость, неконтролируемая грусть — в депрессию, неконтролируемый страх — в паранойю. Сами по себе эти эмоции естественны для человека, но, если пустить их на самотек, они становятся разрушительными.

Контролируйте мысли

Всякий раз, когда мы вспоминаем о травмирующем переживании, в своей голове мы переживаем его заново. Запомните: наш мозг не разделяет реальное событие и воспоминание о нем и даже не отличает их от фантазий.

Обезоружьте негативные мысли

Лишить тревогу всякой власти над вами поможет такая хитрость: доведите страхи до абсурда. Придумайте совершенно нелепый звук, слово или предложение, которое вы будете мысленно выкрикивать, когда почувствуете, что подступает приступ тревоги.

Сосредоточьтесь на теле

Моббинг серьезно сказывается на физическом самочувствии, а когда слабеет тело, слабеет и разум. Кроме того, эмоции сопровождаются сильными физиологическими ответными реакциями организма. Научившись контролировать эти реакции, мы сможем контролировать и сами эмоции.

Сосредоточьтесь на своей физиологии

Обращая внимание на собственные физиологические реакции, можно научиться контролировать их, а также триггеры, которые их провоцируют. Полезные практики, которые помогут замедлить сердцебиение и успокоиться, — медитация, упражнения (и снова спорт!) и… юмор.

Ищите повод посмеяться

Замените негативную эмоцию на положительную

Секрет в том, что это должен быть именно маленький, легко осуществимый шаг. Если замахнуться сразу на большое, то, вероятнее всего, так ничего и не произойдет. Вы воспримете это как еще одну непосильную задачу в такой сложный для себя период.

Сделайте одну маленькую вещь: выгуляйте собаку, наденьте любимую майку, посмотрите интересный фильм, помойте посуду и т.д. Что угодно, что поможет вам чувствовать себя лучше. Конечно, один шаг не уберет все негативные эмоции, но вы уже начали переход от плохого к хорошему. Такой подход к тому же даст вам ощущение большего контроля над ситуацией.

Проверьте свои лекарства

Если вы регулярно принимаете какие-нибудь препараты, проверьте, не имеют ли они в списке побочных эффектов возможное усиление тревожности, агрессивное поведение, суицидальные настроения и т.д. Если имеют, обратитесь к врачу с просьбой изменить лечение. Кроме того, будьте аккуратными с употреблением алкоголя. Он может лишь усугубить ситуацию.

Не пишите о моббинге

Возможно, первым позывом будет поделиться ситуацией в социальных сетях, в блоге или на специальных форумах, но лучше этого не делать. Увы, помогает это достаточно редко. Напротив, каждый раз, когда вы записываете, что с вами случилось и как вы чувствуете себя при этом, вы переживаете все заново.

Конечно, если писательство — ваша стихия, пишите. Но только после того как почувствуете себя в безопасности (как в эмоциональном, так и в профессиональном смысле). То, что вы напишете, не должно вам навредить.

Не заваливайте начальство жалобами

Часто мы ошибочно полагаем, что стоит во всех красках расписать человеку, почему он не прав, как он тут же раскается во всех грехах и принесет искренние извинения. Как бы не так! По иронии, чем больше претензий предъявляешь, тем больше у оппонента желание отреагировать агрессивно.

Начальник, которого вы будете обвинять в моббинге, скорее всего, лишь ужесточит свое отношение к вам. Если же вы жалуетесь на коллег, которые устроили вам травлю, и излишне вдаетесь в мельчайшие подробности, вы можете показаться сумасшедшим, который раздувает проблему на пустом месте. Поэтому, предъявляя жалобы, говорите сухо, по делу, кратко и только факты. Если вам сложно отключить эмоции, попросите близкого человека написать все это вместо вас.

Моббинг - вид психологического насилия со стороны коллектива, отдельных коллег или начальства. Чаще всего понятие “моббинг” применяют именно для описания ситуации на работе (эту проблему мы и затронем в статье), но также оно может характеризовать травлю человека в школе, университете или любом другом коллективе. Это новый термин, но само явление известно уже долгие годы. В статье мы детально разберем данное понятие: типы моббинга, его характерные черты, отличия от буллинга и - самое главное - методы борьбы с ним.

Иногда именно моббинг вынуждает человека покинуть любимую работу. Зарплата, карьерный рост, перспективы, задачи, уровень нагрузки - все замечательно, но отношение со стороны коллег или руководителя делает жизнь невыносимой.

Иногда именно моббинг вынуждает человека покинуть любимую работу

Как проявляется моббинг?

Специалисты различают свыше сорока видов травли на работе. Попробуем их сгруппировать:

Над человеком могут постоянно подшучивать или подкалывать его, причем не стесняясь обидных и резких фраз;
Могут критиковать без веских на то оснований, перекладывать на него ответственность за ошибки, что он не совершал;
Подставлять, всячески настраивать против него остальную часть коллектива или руководство;
Игнорировать, не посвящать в важные для рабочего коллектива темы, не уведомлять о важных событиях;
Распускать слухи за спиной. Кстати, мы писали отдельную статью о том, как вывести вруна на чистую воду;
Моббинг на работе может проявляться даже в виде угроз от коллег.

Ищите друзей, единомышленников, попутчиков и партнеров на Invme. Это новый сервис, который уже сейчас используют тысячи людей из разных уголков России и ближайших стран. Откликайтесь на понравившееся событие в своем городе или создавайте собственное.

Причины моббинга

Если среди “мобберов” (тех, кто устраивает травлю) кто-либо проявляется особенно активно, возможно, этот человек стремится занять ваше место. Он может подстрекать остальных членов коллектива, доносить лживую информацию о вас руководству и проявлять активность иными способами. Но цель одна - выжить вас и занять вакантную позицию;
Постоянное и незапланированное пересечение зон ответственности сотрудников. Это вызывает негатив, раздражение в коллективе. Такое происходит в компаниях, где роли распределены нечетко. Но не потому, что так задумано, а скорее просто из-за плохой организации процессов. В такой ситуации люди могут, например, одновременно выполнять одну и ту же задачу, или всячески мешать друг другу. Но самое главное - возникнет соперничество. Такая конкуренция вряд ли будет здоровой - она может перерасти во вражду и стать причиной моббинга;
Стремление исключить особь из социальной группы. Если мы говорим о работе, это можно сформулировать проще: “стремление выжить человека из коллектива”. Часто это желание не имеет веского основания, просто коллектив может ополчиться против того, кто выделяется. Так проявляется страх: когда члены группы не знают, чего ожидать от чужака, они могут настроиться против него. Пусть даже этот самый чужак пока не сделал ничего, что несло бы угрозу для группы. О страхе, а точнее о том, как от него избавиться, мы писали здесь;
В здоровом коллективе к новичкам тоже не всегда расположены, но травить их не станут: недоверие будет выражено в неком дистанцировании, легком недоверии. В токсичном же коллективе новичка сразу могут “моббить”. Правда, для этого зачастую все же требуется какой-то триггер: вызывающее поведение, внешность или стремление понравиться руководству. Кстати, если весь коллектив собран с нуля, вероятность такой ситуации гораздо ниже. Но давно устоявшиеся коллективы, где царит отрицательная атмосфера, часто отвергают новичков;
О напряжении в коллективе мы уже говорили выше. Но оно может возникнуть и в том случае, если процессы организованы правильно. Возможно, дело в том, что в одном коллективе собралось сразу несколько конфликтных, завистливых и даже подлых людей - они только и ждут повода, чтобы наброситься на “жертву”. Другой вариант: команда состоит из амбициозных людей, готовых на все ради повышения по службе;
Выделяться можно по-разному. “Мобберы” могут атаковать того, кто слишком уж явно метит на повышение или, наоборот, того, кто получает меньше работы, чем они.

Чаще всего жертва моббинга не виновна в ситуации. Агрессия исходит от коллектива и именно с ним нужно что-то делать. Но бывают и другие ситуации: когда жертва сама провоцирует конфликт, доносит информацию о “косяках” коллег руководству или пытается всех “построить”, хотя соответствующими полномочиями не наделена. В таком случае моббинг - это ответная реакция коллектива.

Вертикальный и горизонтальный моббинг

Все описанное выше относится к так называемому горизонтальному моббингу - это прессинг “жертвы” ее коллегами. А есть еще и вертикальный моббинг - его еще называют “боссинг”. Это психологическое давление со стороны начальства.

Какова в этом случае мотивация руководителя? Опять же, вариантов несколько. Один из самых распространенных - желание вынудить подчиненного написать заявление по собственному желанию. Возможно, чтобы назначить на освободившуюся позицию близкого к себе человека, а возможно, просто из-за личной неприязни. Другая возможная причина - босс просто вымещает злость на подчиненном, а злость эта у него накопилась дома, в отношениях с родными.

Иногда начальники злоупотребляют полномочиями. Такому горе-начальнику нравится смотреть на конкуренцию между подчиненными - он кормит их завтраками, обещая назначение на “вкусную” должность, а сам развлекается, наблюдая за их схваткой. В этом случае руководитель может не проявлять агрессию напрямую, а умело манипулировать подчиненными. Например, перегружая их. Если вы оказались в такой ситуации, прочтите нашу статью о том, как правильно отказывать.

Есть еще и обратный вертикальный моббинг - когда коллектив настроен против руководителя. Открытой агрессии или травли в таком случае не будет, но сотрудники могут саботировать работу. При этом радикальное решение - всех уволить - не всегда возможно реализовать. Очевидно, что подобный бойкот от коллектива случается, когда на смену старому, хорошо знакомому начальнику приходит новый. Особенно если этот новый босс - проактивный и прогрессивный. В стремлении расшевелить “тухлый” коллектив он может потерпеть неудачу.

Моббинг и буллинг: в чем разница?

Буллинг - более известный термин. Чаще им описывают травлю ребенка в школе. Широкую известность также получило понятие “кибербуллинг” - это травля жертвы в соцсети.

Понятия “буллинг” и “моббинг” очень похожи. В ситуации с моббингом обязательно имеет место быть коллективная травля. А вот “буллить” жертву может и один, особо агрессивный подросток.

Еще один важный нюанс: в ситуации с буллингом инициатор стремится не только затравить жертву, но и показать свою доминантную роль наблюдателям. В случае же с моббингом люди преследуют более конкретные цели и редко пытаются подчеркнуть свое превосходство в коллективе для нейтральных наблюдателей.

Как себя вести если выживают с работы?

Уволиться вы всегда успеете. Если на работе вам нравится все, кроме коллектива, не спешите идти на крайние меры. Добившись вашего увольнения, “мобберы” достигнут цели. Поэтому прежде, чем поднимать белый флаг, попробуйте побороться.

Распознать инициатора травли зачастую несложно. Если между вами нет открытой неприязни, почему бы не поговорить с ним наедине? Возможно, в ходе диалога удастся прояснить истинные мотивы такого отношения. Не провоцируйте агрессию и сами не поддавайтесь на провокации. Ваша цель - понять, когда и почему “моббер” стал негативно относиться к вам. Вполне вероятно, что конфликт с “лидером протеста” удастся уладить, а остальные члены группы сами перестанут прессинговать вас.

Если с моббингом вы сталкиваетесь уже не впервые, это повод проанализировать свое поведение. Можете обратиться к психологу, поговорить с руководителем или с кем-то из коллег, кто сохраняет нейтральное отношение к вам - со стороны отследить проблему легче. Может быть, вы сходу на новом месте начинаете устанавливать свои порядки или просто ведете себя чересчур экстравагантно? Может быть, стремитесь с первого дня влиться в компанию или навязаться в друзья? Мы не призываем менять себя и свои повадки, но попадая в новый коллектив, старайтесь все же придержать карты на потом. А поначалу для вас будет выгоднее и безопаснее вести себя более скромно.

Наблюдайте за ситуацией и используйте конфликты, склоки между коллегами в свою пользу. Раз уж началась война, важно ее выиграть. Вы можете настроить отдельных коллег или даже большинство из них против инициатора травли, нужно лишь найти повод. Разумеется, атмосфера в таком коллективе здоровой не будет. Но на войне все средства хороши.

Можно сообщить о травле руководству - в этом нет ничего постыдного. Еще один, более серьезный вариант - официальная жалоба в инспекцию по труду или даже в суд. Если есть доказательства травли (переписка, свидетельства очевидцев - нейтрально настроенных к вам коллег, записи на диктофон), это усилит вашу позицию. Суд может принять вашу сторону и руководству придется выплатить моральную компенсацию, а иногда вдобавок еще и наложить штраф или даже уволить инициатора травли.

Надеемся, что эта статья поможет вам разобраться с неприятной ситуацией на работе. Но еще больше мы надеемся, что в такие ситуации вы никогда не будете попадать, а работа будет приносить вам лишь удовольствие.

Читайте также: