Что делать если билет на самолет куплен на старый паспорт

Обновлено: 19.05.2024

Многие пассажиры покупают билеты на самолет за несколько месяцев до запланированного вылета. За этот период может измениться многое, в том числе не исключается незапланированная замена паспорта. При оформлении авиабилета пассажир вносит данные документа, которые фиксируются в базе и отображаются в маршрутной квитанции. Если на момент отправки на руках будет новый паспорт с другими данными, пассажира не пустят на борт.

В статье мы рассмотрим порядок действий при обмене паспорта, если авиабилет куплен на прежний документ, можно ли купить билет на самолет и совершить полет без прописки.

Что нужно предпринять, если билет на самолет куплен на старый паспорт

Причинами замены документа, подтверждающего личность, могут стать различные причины, такие как:

смена фамилии после заключения брака;
требования, связанные с достижением гражданина определённого возраста;
порча/кража/потеря документа.

Если данные в паспорте подвергаются изменениям, то бронь в самолёте становится недействительной. А значит, и сами посадочные талоны нужно заменить. То, какие действия нужно совершить пассажиру перед отлётом, зависит от того, какая именно информация изменилась со сменой документа.

Если клиент авиакомпании сменил паспорт в связи с законодательством РФ, например, при достижении 20 или 45 лет или из-за потери/кражи документа. То есть, в новом документе не менялась фамилия, имя и отчество, то, как правило, никаких проблем не возникает. Тут есть три возможных варианта:

Большинство авиакомпаний выносит на авиабилет только фамилию, инициалы и дату рождения. А так как в новом документе эти данные не менялись, то никаких проблем при посадке не возникнет.
При возникновении вопросов клиент всегда может показать последнюю страницу, где зафиксирована информация о предыдущих документах.
Если в авиабилете указана серия и номер удостоверения личности, то нужно позвонить в call-центр авиаперевозчика и сообщить о смене документа. Сотрудник службы поддержки сможет поменять паспортные данные в авиабилете.

В большинстве случаев сотрудники авиакомпаний проверяют только ФИО во время посадки, так что с этим не должно возникнуть проблем. Если бронь была на заграничный паспорт, и он был заменён, действия пассажира должны соответствовать описанной выше ситуации.

ЧИТАТЬ Подробно о декларировании денег в аэропорту: порядок действий, нормы, возможные последствия уклонения от процедуры

Если в загранпаспорте не изменились ФИО, то достаточно только звонка в call-центр. Но очень важно внимательно проверить данные, если в фамилии или имени изменилась хотя бы одна буква, то авиабилет придётся поменять.

Что же делать, если ФИО поменялись? Многое зависит от компании, в которой был куплен посадочный талон. Варианты решения могут быть такими:

Авиакомпания меняет клиенту билет на новый, в котором указаны новые ФИО, серия и номер документа.
Некоторые перевозчики не видят другого выхода, как купить новый билет. Это крайне невыгодно для путешественников, поэтому рекомендуется внимательно читать условия пользования при покупке.

В самую неприятную ситуацию попадают пассажиры, которые планировали вылет заграницу. Если в российском паспорте меняются данные, то личная информация в карточке путешественника расходится с информацией, внесённой в загранпаспорт. Тогда нужно запенить и сам заграничный документ.
Лучше проконсультироваться по данной информации заблаговременно в консульствах стран или у специалистов авиакомпании, где бронировался перелёт.

Можно ли летать без прописки в паспорте

Если после замены паспорта пассажир не успел поставить штамп о прописке, он может совершить вылет в выбранное направление. При регистрации на рейс сотрудники авиакомпании проверяют личные данные пассажира, а также серию и номер паспорта, сверяя с данными, внесенными при оформлении авиабилета. На прописку в паспорте никто не обращает внимания, так что лететь с таким документом можно куда угодно!

Продадут ли билет на самолет без прописки

Пассажир может купить билет на самолет, не имея прописки в паспорте.

Если после покупки авиабилета произошла замена паспорта с изменением некоторых данных, ранее внесенных в маршрутную квитанцию, решайте вопрос о внесении изменений заранее и не рассчитывайте на невнимательность сотрудников таможенной службы. Лучше решить эту проблему накануне поездки, чем в последний момент оказаться не допущенным на борт самолета.

Приобретение авиабилетов, если паспорт на замене

То, что можно купить авиабилет, если будет замена паспорта, нужно проверить в условиях авиакомпании. А что, если бронируется рейс, когда паспорт ещё не получен? Купить билет, если паспорт на замене, можно по старому паспорту, а дальше действовать, как описывалось ранее. Также при бронировании самолёта можно ввести данные заграничного паспорта, даже если перелёты планируются в черте РФ.

Важно! Клиент может воспользоваться ресурсами, где для бронирования потребуется только фамилия и имя. Например, Orbitz и Expedia. Важно только, чтобы имя в посадочном талоне полностью совпадало с именем в новом паспорте.

Стоит учесть, что когда путешественник указывает старые паспортные данные ввиду не готовности новых, у него и авиакомпании могут возникнуть проблемы. А именно отказ компании в замене билета.

1. Купили авиабилет, но перед полетом заменили загранпаспорт. Что делать в этом случае?

2. Получение авиабилета пока еще паспорта вообще нет, но при этом страшно, что цены могут сильно измениться за время ожидания.

3. При получении паспорта изменили имя или фамилию. Как быть, если билет уже куплен?

Конечно бывают случаи утраты паспорта, когда что-то предвидеть сложно – пожар, кража и прочие напасти. Но скорей всего, Вы заранее понимали, что паспорт нужно менять (если подошел срок) или просто получаете новый и могли предвидеть эту ситуацию.

Данные паспорта в авиабилете вещи необязательная и авиакомпании вроде бы и не должны его требовать. Некоторые из них вообще не дают такого поля, у некоторых его можно не заполнять, но иногда это вещь обязательная.

Давайте рассмотрим, ка с этим бороться в различных случаях.

Вы купили авиабилет, но перед полетом заменили загранпаспорт. Сменился только номер. Что делать в этом случае?

Вы можете себя заранее обезопасить от подобных напастей и заранее решить все проблемы взяв билеты на зарубежных ресурсах. Например, Expedia или Orbitz не спросят у Вас данные паспорта даже для российских авиакомпаний. Но важно. Имя в авиабилете должно совпадать с именем в новом паспорте.

Чаще всего Вы легко замените номер паспорта в авиабилете. Пример OneTwoTrip внизу статьи. Но у некоторых авиакомпаний могут возникнуть сложности. Например, мне рассказывали, что авиакомпания Московия ни в какую не хочет менять даже номер паспорта. Что делать?

Вот примерный алгоритм действий:

Свяжитесь с поддержкой авиакомпании

. Хорошо, если есть прямой телефон, но в любом случае продублируйте запрос официально – по почте или в специальном тикете. Это может пригодиться, чтобы доказать, что Вы подавали новые данные. Если Вы заранее могли предвидеть подобную ситуацию, то лучше и связаться еще перед покупкой авиабилета.

Скорей всего Вам пойдут на встречу

и заменят данные в билете. При этом делается специальная ремарка для авиакомпании – Вам могут не прислать новый авиабилет. Но беспокоиться тут не стоит.

Если просто не получилось

и от Вас требуют денег за замену номера. Я бы не платил. Скорей всего, никто и не заметит, что Ваш паспорт сменился. Кто много летал, подтвердит, что часто на документы смотрят очень невнимательно. Но тут уж принимайте решение сами.

Возьмите с собой старый паспорт

. Если возникнут какие-то сложности Вы всегда сможете подтвердить старый номер.

Так что без всякого волнения, заранее предвидя ситуацию общаемся с авиакомпанией.

Вы покупаете авиабилет, пока еще паспорта вообще нет.

В принципе нет никакой разницы не было у Вас паспорта или сменился номер. Единственная сложность, что Вы не можете взять старый паспорт (по причине его отсутствия). Так что все заранее выясняйте и действуйте по алгоритму выше.

Если при покупке необходимо ввести какой-то паспорт – введите какой-нибудь из номеров своих паспортов – можно сказать, что просто перепутали.

При получении паспорта изменили имя или фамилию. Как быть, если билет уже куплен?

Прежде всего нужно понимать, что Вы можете поменять на имя или фамилию, записанную в паспорте. Вы заранее можете знать, как будет написаны Ваши имя и фамилия. Правила написания смотрите здесь: Правила транслитерации согласно приказу ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26

Причиной коррекции Ваших данных может быть имя в старом паспорте, уже купленные авиабилеты, выданные кредитные карты или визы. (Визы могут быть электронные).

Для примера:

«Поменял паспорт — вместо Alexey стал волшебным образом (по ГОСТу) Aleksei.

Пример смены номера паспорта в авиакомпании OneTwoTrip.

Она с радостью, причем абсолютно бесплатно поменяет номер Вашего паспорта.

А какие у Вас были случаи, связанные с ошибками в билете и какие последствия? Расскажите в комментариях внизу страницы.

А для того, чтобы все Ваши путешествия были без ошибок

Этот курс поможет как начинающим, так и опытным путешественникам. Сейчас действует скидка на этот курс.

Посмотрите сколько всего полезного для Вас здесь: Подробнее о курсе…

Ваши вопросы, комментарии, мнение и лайки оставляйте внизу статьи.
comments powered by HyperComments

Полезные советы

Какие выводы можно сделать:

Клиент авиакомпании во время бронирования должен внимательно ознакомиться с условиями и возможностью замены авиабилета. Рекомендуется также связаться с call-центром компании. Если были изменены ФИО, то лучше не просто позвонить операторам авиаперевозчика, но и продублировать запрос официально на почту службы поддержки.
Скорее всего, пассажиру пойдут на встречу, поэтому не стоит беспокоиться, даже если авиакомпания не выслала новый вариант талона. Для подстраховки лучше взять с собой старый паспорт с данными, которые указаны в билете.
Конечно, лучше будет отложить замену документа на дату после поездки. Например, если женщина вышла замуж или гражданин достиг возраста, когда нужно заменить старый документ, то человеку даётся ещё 1 месяц со дня события, дня рождения или свадьбы, на замену удостоверения личности.

О возможности изменения паспортных данных в билете на самолёт

Часто ситуация, когда требуется изменить паспортные данные в авиабилете, возникает у тех, кто женился/вышел замуж либо развелся, а затем поменял фамилию. В этом случае все зависит от правил, установленных авиакомпанией.

Пассажир, поменявший фамилию, обращается к перевозчику и просит его изменить билет на самолет, который был куплен на старый паспорт.

Варианты развития событий:

компания не отказывает клиенту, просит принести документацию для подтверждения озвученного факта, изучает ее, меняет паспортные данные и выдает другой билет на самолет;
перевозчик не меняет записи, поэтому предлагает сдать старый авиабилет и купить новый.

Когда билет куплен на старый паспорт, вносить изменения следует заблаговременно. Каждая организация устанавливает свой срок, но обычно прием информации завершается за сутки или двое до вылета самолета.

Все, что описано выше, касается ситуаций, когда билет куплен как на внутренний рейс, так и на международный. Те, кто собирается за рубеж, могут перевести документы на английский и получить заверение нотариуса.

Как пересечь границу в итоге

Неважно покупаете ли вы билет на какой-либо транспорт или отправляетесь своим ходом на автомобиле – полный конечный алгоритм ваших действий выглядит следующим образом:

при выезде из России показываете загранпаспорт гражданина РФ;
при въезде на территорию Франции (или любой другой страны Евросоюза) паспорт гражданина Германии;

При въезде в Россию необходимо показать паспорт гражданина РФ

При перелете на самолете весь процесс имеет небольшой нюанс и будет даже немного проще. Билеты покупаете и оформляете на свой немецкий паспорт, и при выезде из РФ и въезде в Евросоюз также его и предъявляете. При возвращении домой билеты оформляете на европейский паспорт, а при въезде в Россию уже предъявляете российский.

Нужен ли внутренний российский паспорт за границей

Очень часто возникает вопрос, нужен ли в путешествии для пересечения границы внутренний паспорт гражданина РФ. Ответ на это очень простой – нет. Все перемещения через границу можно и нужно осуществлять, пользуясь действующим загранпаспортом, и все необходимые отметки также будут проставляться в этом документе.

В каких случаях нужен паспорт РФ

Но, в случае каких-либо необходимых причин или просто личного желания, вы можете въехать в Россию по нашему внутреннему паспорту. Однако для того чтобы выехать с территории иного государства вам все равно в любом случае потребуется заграничный паспорт РФ или какой-то другой страны. Перемещаться по миру, по внутреннему российскому паспорту не получится. Но на всякий случай все же рекомендуем его брать с собой в поездки, так как он может существенно облегчить жизнь, в случае утери документов.

Образец заграничного паспорта Российской Федерации

В аэропорту паспорт РФ вам не понадобится, также сейчас можно купить железнодорожные билеты по загранпаспорту. Поэтому можно не брать российский паспорт в зарубежную поездку.

Как делают опытные путешественники

Если не брать во внимание экстренные ситуации, то русский паспорт обычному туристу за границей не нужен. Здесь есть и обратная сторона медали, если у вас украдут или потеряете сразу оба паспорта, то очень проблематично и долго будет восстанавливать все документы уже на территории России.

Как поступить в случае потери паспорта за границей можно узнать из видео.

Паспорт также может испортиться под воздействием влаги и других непредвиденных обстоятельств во время перелета и отдыха.

Так что опытные путешественники оставляют российский паспорт дома. Если вы улетаете из крупного города, то билет на поезд можно приобрести по загранпаспорту.

Порой получается ситуация, что из-за смены паспорта Вы не можете взять авиабилет, так как нет данных паспорта. Кроме того, правила транслитерации сейчас сильно изменились и у многих имена в паспорте становятся другими.

Варианты, которые мы рассмотрим в данной теме:

1. Купили авиабилет, но перед полетом заменили загранпаспорт. Что делать в этом случае?

3. При получении паспорта изменили имя или фамилию. Как быть, если билет уже куплен?

Давайте рассмотрим, ка с этим бороться в различных случаях.

1. Вы купили авиабилет, но перед полетом заменили загранпаспорт. Сменился только номер. Что делать в этом случае?

Вот примерный алгоритм действий:

Свяжитесь с поддержкой авиакомпании. Хорошо, если есть прямой телефон, но в любом случае продублируйте запрос официально – по почте или в специальном тикете. Это может пригодиться, чтобы доказать, что Вы подавали новые данные. Если Вы заранее могли предвидеть подобную ситуацию, то лучше и связаться еще перед покупкой авиабилета.

Скорей всего Вам пойдут на встречу и заменят данные в билете. При этом делается специальная ремарка для авиакомпании – Вам могут не прислать новый авиабилет. Но беспокоиться тут не стоит.

Если просто не получилось и от Вас требуют денег за замену номера. Я бы не платил. Скорей всего, никто и не заметит, что Ваш паспорт сменился. Кто много летал, подтвердит, что часто на документы смотрят очень невнимательно. Но тут уж принимайте решение сами.

Возьмите с собой старый паспорт. Если возникнут какие-то сложности Вы всегда сможете подтвердить старый номер.

Так что без всякого волнения, заранее предвидя ситуацию общаемся с авиакомпанией.

2. Вы покупаете авиабилет, пока еще паспорта вообще нет.

3. При получении паспорта изменили имя или фамилию. Как быть, если билет уже куплен?

Прежде всего нужно понимать, что Вы можете поменять на имя или фамилию, записанную в паспорте. Вы заранее можете знать, как будет написаны Ваши имя и фамилия. Правила написания смотрите здесь:
Правила транслитерации согласно приказу ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26

Для примера:

«Поменял паспорт - вместо Alexey стал волшебным образом (по ГОСТу) Aleksei.

Пример смены номера паспорта в авиакомпании OneTwoTrip.
Она с радостью, причем абсолютно бесплатно поменяет номер Вашего паспорта.

Этот курс поможет как начинающим, так и опытным путешественникам. Сейчас действует скидка на этот курс.

Посмотрите сколько всего полезного для Вас здесь: Подробнее о курсе.

Ваши вопросы, комментарии, мнение и лайки оставляйте внизу статьи.

Собираясь в путешествие, одним из вопросов, которым может задаться будущий пассажир: как купить билет на самолет, если паспорт на замене. Кроме данного аспекта, планируя предстоящую поездку, вопросов возникает масса. Сегодня подробно обсудим, можно ли лететь на самолете, если паспорт на замене, и как купить билет на самолет в таком случае. Порядок действий в данной ситуации является достаточно обширным.

Если паспорт гражданина находится на замене, но планируется отпуск и существует желание приобрести билет на самолет, то в первую очередь, гражданину необходимо определиться с маршрутом и количеством времени пребывания в месте отдыха. Законодательство Российской Федерации предусматривает определенный порядок действий в сложившейся ситуации.

Какие документы нужны, чтобы купить билет на самолет

Купить билет на самолет не подразумевает наличие оригинального паспорта для совершения непосредственной покупки. Чтобы купить билет на самолет или другой вид транспорта, вы должны иметь копию паспорта либо знать точные данные, указанные в официальном паспорте. В случае утери паспорта, потребуется справка о замене документа.

Замена официального паспорта

Правительство Российской Федерации постановило, что замена паспорта происходит, когда:

Гражданин достиг определенного возраста: 14, 20 и 45 лет;
Паспорт утерян;
Гражданин меняет имя или фамилию (официальное бракосочетание, личное предпочтение).

Имейте в виду, если вы летите в иностранное государство, то купить билет нужно по заграничному паспорту либо по его ксерокопии. Если вы потеряли заграничный паспорт, то купить билет на самолет возможно при предъявлении справки о замене паспорта.

Когда нельзя купить билет на самолет по справке о замене

Иногда случаются ситуации, что российский паспорт находится на замене, а гражданин хочет вылететь за пределы Российской Федерации и думает, что российский паспорт, находящийся на замене, не станет помехой. Наоборот. Если данные обоих документов не совпадают, то вылететь из страны в иностранное государство не получится до тех пор, пока документы не будут иметь одинаковые сведения.

Все правила имеют исключения, и данная ситуация не является однозначной. Некоторые авиаперевозчики допускают различные варианты перелетов при отсутствии документа. Этот момент лучше уточнить непосредственно у авиакомпании. Загранпаспорт не понадобится, если вы летите в следующие иностранные государства:

Казахстан;
Белоруссия;
Киргизия;
Таджикистан.

Полет при наличии справки о замене паспорта

Купить билет на самолет, если паспорт на замене, возможно. Расскажем, возможно ли пройти на борт воздушного судна, если паспорт на замене, что тоже интересует потенциальных пассажиров. Ситуация вполне имеет место быть, если вы летите внутренним рейсом. В пределах Российской Федерации гражданину достаточно показать документ, подтверждающий замену паспорта, и он спокойно пройдет регистрацию на рейс и улетит в другой город.

В случае, когда билет на самолет был забронирован заблаговременно, а паспорт поступил на замену позднее, вы спокойно сможете улететь при наличии бумаги, указывающей о замене паспорта. Если гражданин потерял паспорт, то следует заранее сообщить об этом авиаперевозчику, у каждой авиакомпании свой регламент действий.

При замене паспорта из-за смены фамилии по случаю регистрации брака, пассажир должен предоставить официальное свидетельство о регистрации брака, где будет указана информация о желании изменить фамилию. В остальных моментах при предъявлении справки о замене паспорта, гражданин может спокойно путешествовать на территории России.

Читайте также: