Обязанности стюардессы на самолете и зарплата

Обновлено: 16.05.2024

В принципе, такой профессии, как стюардесса, не существует. Правильное название ее – бортпроводник. Какие еще секреты скрывает этот вид деятельности, кто может претендовать на занятие вакансии, и какие требования выдвигают авиакомпании, сейчас постараемся разобраться.

Требования к будущим стюардессам

В профессии стюардессы есть определенные тонкости – требования к претендентам. Основные качества стюардессы должны включать:

знание иностранных языков;
коммуникабельность, умение общаться с людьми;
дипломатичность;
толерантность;
адекватность;
сообразительность и находчивость (умение находить быстрый и разумный выход из различный ситуаций).

Все умения претендентов и наличие тех или иных качеств проверяет специально созданная комиссия.

Внешность будущей стюардессы также имеет значение – она всегда должна выглядеть ухожено и опрятно. Вес бортпроводника должен быть нормальным (в прямом смысле этого слова), а рост стюардессы – достаточным, чтобы при необходимости достать багаж для пассажиров низкого роста (детей, людей преклонного возраста).

Как стать стюардессой

Пополнять ряды стюардесс можно двумя способами.

Первый шаг на пути к небу включает такие этапы:

Собеседование. Получение положительного результата и одобрение вашей кандидатуры руководством конкретной авиакомпании.
Обучение. Компания, нуждающаяся в бортпроводнике, отправляет одобренную кандидатуру на обучение – специальные курсы стюардесс. Обучение проходит в группе, состоящей из 15-20 человек. Длительность процесса занимает не более 2-3 месяцев. Учебный день начинается утром и заканчивается во второй половине дня. Обучающие курсы включают теоретическую и практическую части.
Практика. Осуществление полетов в качестве стажера. По окончании стажировки сдается специальный экзамен (полет с инструктором) и выдается преддопуск к самостоятельным полетам.
Получение полного допуска – прохождение еще одной проверки с инструктором.
Прохождение врачебно-летной экспертной комиссии.
Трудоустройство в авиакомпании.

Второй способ содержит следующие действия:

Курсы стюардесс. Продолжительность обучения составляет около 2 месяцев. Оплачивает курсы желающий стать бортпроводником, а не авиакомпания, как в предыдущем варианте. Обучение включает только теорию, никаких практических занятий не предусматривается в принципе. Уроки проходят в вечернее время суток ежедневно.
Прохождение медицинской комиссии.
Поиск работы.

Учиться на стюардессу может каждый желающий, но вот трудоустройство получит далеко не каждый. Это и является главным недостатком второго способа. Да и практические навыки, даже самые элементарные, самостоятельным обучением не предусмотрены.

Собеседование: к чему готовиться

На собеседовании вопросы могут задаваться самые неожиданные и непредсказуемые. Могут поинтересоваться размером одежды, пропиской, увлечениями. Имеют место и вовсе обескураживающие вопросы: считаете ли вы себя настолько красивой, чтобы здесь работать? Как отреагируете, если пассажир признается вам в любви или обзовет дурой? Что предпримите, если нечаянно разольете на пассажира-мужчину сок и попадете на самое интимное место?

Вам сообщат, что работа стюардессой подразумевает ненормированный рабочий день и может спровоцировать ряд профессиональных заболеваний (варикоз, хроническая усталость), предупреждают о возможных нештатных ситуациях на борту (драках, угрозах и т. д.).

Работа в небе: преимущества и недостатки

К преимуществам профессии стюардессой можно отнести:

Что же касается издержек профессии, их гораздо меньше, но они ощутимее. Так, главным недостатком работы стюардессой являются чрезмерные нагрузки на здоровье человека. Во время взлетов и посадок сильно колеблется давление. Также на здоровье представительниц прекрасного пола отражается и хождение в обуви на высоких каблуках – это приводит к такому заболеванию, как варикозное расширение вен.

Обязанности стюардесс

Основная обязанность стюардессы – высококачественное обслуживание пассажиров, которые находятся на борту самолета. Одновременно с этим бортпроводники должны контролировать соблюдение этими же пассажирами правил техники безопасности, они несут ответственность за безопасность людей на протяжении всего перелета, а при возникновении чрезвычайной ситуации обязаны оказать первую помощь.

Бортроводник - это первый человек, кто открывает и закрывает двери самолета, встречает пассажиров, проверяет посадочные билеты и беспокоится за сохранность багажа.

Предварительно, еще до полета, стюардесса должна проверить наличие и укомплектованность аптечки, исправность огнетушителей, кислородного баллона и другого аварийно-спасательного оборудования, а также убедиться, что еда, напитки, одеяла и т. д. присутствуют на борту в необходимом количестве.

Стюардесса объясняет пассажирам, как вести себя в случае возникновения чрезвычайной ситуации, какое аварийное оборудование использовать, и как именно это делать. Во время полета бортпроводник предлагает пассажирам различные напитки и продукты питания, продает печатные издания (газеты, журналы).

Профпригодность

Также существует такое понятие, как курсы повышения квалификации. На них должен побывать каждый бортпроводник раз в 24 месяца.

От чего зависит заработная плата стюардессы

Размер и калькуляция зарплаты бортпроводника различны и зависят от ряда факторов. Зарплата стюардессы определяется следующими критериями:

страна трудоустройства;
состояние и уровень развития индустриальной отрасли;
масштабы и степень авторитетности авиакомпании;
социальная политика компании относительно штата;
вид полетов и особенности маршрута;
наличие определенного образования;
наличие навыков и опыта работы бортпроводником.

Зарплата бортпроводника в России

Заработные платы в рассматриваемом секторе труда могут значительно разниться между собой, а минимальный и максимальный пределы охватывать довольно широкий диапазон. Размер заработной платы начисляется в зависимости от количества часов, проведенных в полете.

Ежемесячная зарплата стюардессы, которая только начала познавать азы романтической профессии, как правило, колеблется от 15 до 20 тысяч рублей. Постепенно, в зависимости от качества трудовой деятельности, приобретенных навыков и опыта размер заработной платы увеличивается и может достигать 50-60 тысяч. Труд высококвалифицированных сотрудников авиакомпании оценивается от 80 до 100 тысяч рублей ежемесячно. Кроме того, за добросовестное и качественное выполнение работы предусмотрены дополнительные выплаты и надбавки к основной зарплате.

В зависимости от общего количества часов, проведенных в полете и полученных на этом основании знаний, навыков и опыта, сотруднику присваивается определенный ранг.

1 ранг – бортпроводник 3-го класса.

2 ранг – бортпроводник 2-го класса (присваивается после 2000 часов полета и прохождения определенной проверки знаний).

3 ранг – бортпроводник 1-го класса (после 3000 часов полета и сдачи экзамена).

4 ранг – инструктор.

5 ранг – начальник службы.

Средняя заработная плата (по итогам февраля 2014 года), которую получают стюардессы России, составляет 54 тысячи рублей. Причем имеет место видимая тенденция роста данного показателя. Так, уже в марте того же года средняя заработная плата бортпроводника возросла на 5 тысяч рублей и остановилась на уровне 59 тысяч рублей ежемесячно. Если рассматривать средний показатель зарплаты по географическому признаку, то лидирует Москва и Московская область. Стюардесса в Москве зарабатывает 64 тысячи рублей.

Не исключена возможность дополнительного заработка. Сопровождение чартерных коммерческих рейсов – ощутимая надбавка к зарплате!

Сколько зарабатывают стюардессы за границей

Тарификация заработной платы зависит от часов, проведенных в полете. Средний показатель оплаты одного часа полета может составлять от 20 до 60 долларов.

Исходя из статистических данных, которые предоставляет Трудовое бюро США, средняя ежемесячная заработная плата сотрудника авиакомпании профессии бортпроводник равняется 3,5 тысячи американских долларов. Практически на таком же уровне находятся зарплаты бортпроводников и Великобритании, Австралии. Там работа стюардессы оценивается в 4 тысячи долларов в месяц.

Сколько зарабатывают стюардессы в крупнейших коммерческих и авторитетных частных авиакомпаниях? Здесь показатели оплаты труда бортпроводников самые высокие – достигают 10 тысяч американских долларов. К таким компаниям относятся US Airways, Southwest Airlines.

Бортпроводник – профессия, не выдвигающая каких-либо определенных требований, касающихся гендерного вопроса. Бортпроводником могут быть как представительницы прекрасного пола, так и мужчины. Как показывает практика, женщин-стюардесс заметно больше – так всегда было, есть и будет! Однако бывают такие ситуации, когда в рейс берут исключительно мужчин-стюардов. Так, если заказан самолет для перелета футбольной компании, то на борт в качестве проводника возьмут мужчину.

Небесный ангел или земной человек?

Работа стюардессой считается непростой, но, несмотря на это, востребованность ее не падает. Более того, профессия бортпроводника является конкурентным видом деятельности. При объявлении конкурса на одно вакантное место стюардессы в первые два часа авиакомпания-работодатель получает около 13 резюме.

Чем же можно объяснить такой ажиотаж, чем профессия так привлекательна для претендентов?

Во-первых, это гибкий график работы и продолжительный отпуск. Во-вторых, работа стюардессой – это прекрасная возможность увидеть мир (причем бесплатно!) и совершать шоппинг-прогулки в разных странах.

Скажите, хоть одна другая земная профессия дает такие возможности человеку?!

Воздушный транспорт приобретает все большее значение. Миллионы людей, отправляясь в деловую поездку или отпуск, выбирают для перемещения самолет.

На борту лайнера клиентов встречают стюардессы и стюарды. Они обеспечивают безопасность и комфорт пассажиров, являются лицом компании, а на международных рейсах – лицом государства.

Романтика странствий, перспектива знакомства с разными странами и людьми, красивый костюм, крылатые грациозные самолеты, отважные пилоты – все это привлекает в профессию сотни молодых девушек. Работа бортпроводника – это сложный и опасный труд. Порой приходится жертвовать своим здоровьем, чтобы защитить пассажиров в сложных ситуациях. Стюардесса обязана всегда безупречно выглядеть, быть вежливой, спокойной и уверенной даже в минуты, опасные для жизни.

Итак, в какой отечественной авиакомпании работникам предлагают лучшие условия труда и стоит ли устраиваться в заграничную компанию, чтобы повысить свой материальный статус? Попробуем разобраться.

Уровень заработных плат в авиакомпаниях России

Получают стюардессы в России, по сравнению с зарубежными коллегами, немного. Последние годы наблюдается положительная динамика зарплат данной категории работников воздушного транспорта. Средний доход бортпроводниц российских авиакомпаний составляет 62,5-63,7 тыс. рублей в месяц.

Сколько платят за обслуживание рейсов в

Сколько получают стюардессы авиа

В группу авиа входит , главный хаб которой находится в Санкт-Петербурге. Более половины всех вылетов из аэропорта Пулково осуществляет данный перевозчик. На официальном сайте указана зарплата бортпроводника – от 55 тыс. рублей.

Размер оплаты в Utair

Российская компания Utair базируется в московском аэропорту Внуково. Это крупная развивающаяся авиакомпания занимает пятое место по пассажироперевозкам в стране. За прошлый год ее услугами воспользовались более 7 млн. человек.

Сколько зарабатывают стюардессы в других компаниях

Таким образом, среднестатистическая зарплата стюардессы в России составляет 60-63 тыс. рублей в месяц.

Какие заработки в других российских компаниях

Уровень заработных плат в авиакомпаниях мира

Emirates – выгодная альтернатива российским крыльям

Air China: политика компании, набор в штат иностранных работников

Крупнейший воздушный перевозчик Китая Air China систематически проводит отбор персонала для обслуживания рейсов. По правилам авиакомпании, кандидат должен быть не моложе 18 и не старше 30 лет. Рост стюардов – 173-185 см, а стюардесс – 163-173 см. Кандидаты, успешно выдержавшие экзамен и собеседование, отправляются в Пекин на подготовку. Зарплата летного персонала – 123-154 тыс. рублей в месяц.

Qatar Airways – динамично развивающаяся крупная авиакомпания Катара, оценивает труд своих сотрудников в 149,5-162,5 тыс. рублей. 90% работников компании – иностранные граждане, среди них есть россияне.

Крупнейший воздушный перевозчик Германии Lufthansa платит начинающим бортпроводникам 1533 евро (115 тыс. руб.). Такая низкая оплата труда вызвала волну забастовок независимых профсоюзов. Работники гражданской авиации потребовали от властей повышения зарплат на 5%. Требования были удовлетворены.

Зарплата стюардесс, работающих в США

Компания American Airlines оценивает труд своих стюардов в 3500$. Зарплата бортпроводников других авиапредприятий США колеблется в пределах 2000-5000$. (151-325 тыс. рублей).

Другие компании

Сколько получает бортпроводник за границей

Многие авиакомпании привлекают специалистов из-за границы. Поэтому стоит знать, сколько получают в других государствах, чтобы можно было сравнить уровни оплаты труда.

в Украине – можно зарабатывать от 700 до 1 700 долларов (по курсу 2020 года порядка 45-110 тысяч рублей);
в США – 3 500 средний оклад, до 10 000 долларов у старших стюардов (226-645 тысяч рублей);
в Emirates Airline – 2 556 до 3 000 долларов (165-193,5 тысяч рублей);
в Etihad Airways – 2 500 до 3 500 долларов (161-226 тысяч рублей).

Последние две авиакомпании размещены в ОАЭ, трудоустройство в них считается престижным и доступно для жителей разных стран. Комфортные условия труда, предоставление жилья и бесплатные курсы вместе с официальным трудоустройством и визой привлекают бортпроводников из России и всего мира. После разрешения на самостоятельную работу стюардессам платят 1 160 долларов оклада и 15,5 доллара за каждый час полета. Средняя нагрузка в месяц – 90 часов, старшие бортпроводники получают надбавки.

Где можно получить профессию

Большинство авиапредприятий самостоятельно организуют обучение бортпроводников. Объявления о наборе кандидатов и условия набора размещены на официальных сайтах компаний. Для того чтобы попасть на собеседование, необходимо заполнить онлайн-анкету. По результатам предварительного отбора соискатели приглашаются на собеседование и проходят курс. Учеба длится 2,5 месяца. За знания придется отдать 45 тыс. рублей. Единственный учебный центр, который при трудоустройстве обучает бесплатно и платит стипендию курсантам, принадлежит .

Воспользоваться вакансиями на отечественных авиалиниях в текущий момент могут 120 желающих.

Какие качества нужны человеку

Работу стюардессы простой не назовешь. На протяжении всего полёта они находятся на ногах, обслуживая пассажиров. Профессиональное заболевание стюардесс — варикозное расширение вен. Поэтому вы должны обладать высокой выносливостью.

Пригодятся на этой работе и крепкие нервы. Бортпроводники регулярно испытывают стресс и подвергаются сложным психологическим нагрузкам. Пьяные и агрессивные пассажиры, особенно на рейсах в Турцию из стран СНГ — не редкость. Но вам придётся постоянно сохранять улыбку и спокойствие.

Требования к кандидатам на должность бортпроводника

Список требований к соискателям должности: приятная внешность, коммуникабельность, владение английским языком. Кроме того, стюардессой не сможет стать девушка, чей рост ниже 160-165 см. Это требование объясняется тем, что бортпроводники должны свободно дотягиваться до отметки на высоте 2,12 м. Именно на этом уровне расположены места для хранения ручной клади. Весить соискательница должна не больше 67 кг. Обязательное требование всех работодателей – отсутствие татуировок на открытых частях тела, шрамов, пирсинга.

Устроиться в женский летный отряд могут и мужчины. Решение о приеме будет положительным, если претендент соответствуют всем заданным параметрам.

Требования и образование

Требования, которым обязательно должна соответствовать стюардесса:

возраст (в среднем по авиакомпаниям – от 18 до 30 лет);
высшее или среднее образование;
хорошее здоровье (отличное зрение, давление);
рост от 158 см (чтобы легко доставать до верхних полок);
размер одежды до М (44-46);
отсутствие различных модификаций тела (тату, пирсинг, тоннели в ушах и т.д.);
умение хорошо плавать;
хорошая дикция и правильная речь, приятный голос;
отсутствие судимостей;
наличие загранпаспорта;
письменный и устный английский язык на высоком уровне (знание дополнительных языков будет большим плюсом);
стрессоустойчивость, уравновешенность, открытость;
опыт работы в сфере обслуживания (некоторые авиаперевозчики запрашивают опыт от 2 лет).

Специальная комиссия, которая тщательно следит за отбором сотрудников, не возьмет на работу людей с неподходящим по критериям перевозчика ростом либо лишним весом.

Стоимость обучения варьируется в пределах 100 000 рублей, но при трудоустройстве эти деньги быстро окупятся. Поступление на курсы или в школу бортпроводников проводится на конкурсной основе, а к работе допускаются только лучшие студенты.

Получить профессию можно в следующих заведениях:

Профессиональные обязанности и особенности труда

Стюардессы – это сотрудники авиалиний, которые выполняют функцию непосредственного общения с пассажирами во время перелета. В их обязанности входит разъяснение участникам полета правил безопасного поведения на борту. Женщины знакомят пассажиров с условиями поведения в экстремальных ситуациях, учат пользоваться кислородными масками и спасательными жилетами.

В обязанности службы стюардинга входит поддержание чистоты и порядка в салоне самолета. В случае необходимости бортпроводник обязан оказать первую медпомощь пострадавшему.

А кто при деньгах

Георгия Гильсен — стюардесса в Эмиратах, пользователи социальных сетей полюбили её за красивую внешность. К тому же она одна из самых богатых бортпроводниц, её заработная плата составляет около 200 000 $ в год.

Обязательно почитайте! Сколько зарабатывают логисты, мыслители современности?

Работа стюардессы всегда была овеяна ореолом романтики и тайны. Мальчики и девочки мечтали стать бортпроводниками или бортпроводницами, потому что возможность путешествовать – это мечта любого ребёнка. А в мечтах подросшего ребёнка – это ещё и возможность бесплатно путешествовать.

Многие девочки, мечтая стать стюардессами, видят в этом возможность удачно выйти замуж, мальчики – просто посмотреть мир. Но эти мечты не всегда совпадают с реальностью, потому что работа сложная и физически и морально и не всегда совместима с пониманием нормальной семейной жизни.

Но, мечты многих осуществляются – они получают эту работу и не жалеют. Так как же стать стюардессой, и какая зарплата стюардессы в России и в других странах?

Профессия стюардессы возникла в 20 веке с появлением воздушного транспорта

Профессиональные обязанности

Заработная плата напрямую связана с обязанностями сотрудника. Для работы стюардессой подходит не каждая девушка, так как она должна соответствовать ряду критериев. Отменное здоровье и привлекательная внешность — это еще не весь перечень.

на должность стюардессы выдвигает такие требования к кандидатуре:

быть коммуникабельным и вежливым человеком;
свободное владение английским;
хорошее здоровье, отсутствие заболеваний в хронической форме и аллергических реакций;
приятная дикция и хорошо поставленная речь;
высокая стрессоустойчивость;
сообразительность;
терпеливость.

Кандидат не должен иметь каких-либо внешних дефектов кожи и татуировок на теле. Для девушек важен и рост — не ниже 165 см. Есть и возрастные ограничения: до 18 лет стать бортпроводницей шансов нет, но и после 27 на эту вакансию уже не возьмут.

В профессиональные обязанности бортпроводника входит следующее.

Ознакомить пассажиров с правилами поведения на борту лайнера.
Обеспечить их безопасность и комфорт во время перелета.
Разъяснить правила поведения при возникновении экстренных ситуаций.
Оказать помощь пассажирам в поиске посадочного места и размещении их багажа.
Знать, как оказать первую медпомощь.
Обслуживать клиентов авиакомпании во время трапезы.

Зарплата в РФ

Прежде чем коснуться уровня заработных плат, выделим критерии, которые влияют на размер получаемого дохода:

образование;
рейтинг авиалиний;
типы перелетов и количество отработанных рейсов;
профессиональный стаж работника;
знание иностранных языков.

При расчете зарплаты учитывается и то, в каком классе работает бортпроводница. Обслуживать пассажиров в бизнесе доверят не каждому сотруднику, здесь необходим соответствующий опыт, который и оплачивается выше.

В 2021 году в России стюардессы зарабатывают так: неопытная бортпроводница начинает свою карьеру с минимальной зарплаты – от 15 000 до 20 000 рублей в среднем. Только наработав необходимый стаж и имея за плечами багаж летных часов, женщины начинают зарабатывать от 80 000 до 100 000 рублей.

Теперь рассмотрим зарплату бортпроводниц в разных российских компаниях.

Аэрофлот считается одним из самых крупных и престижных в России авиаперевозчиком. Естественно, сотрудники в компании имеют куда более высокую зарплату, чем их коллеги по цеху из других. Новоиспеченным бортпроводникам, не наработавшим должного стажа, авиакомпания предлагает зарплату от 45 000 рублей. В среднем бортпроводники получают 80 000, а максимальное денежное довольствие достигает 120 000.

А вот сколько получают стюардессы в других известных в России авиакомпаниях (тыс. руб):

S7 Airlines: от 25 до 55;
ЮТэйр: от 15 до 60;
Победа: около 50.

Конечно же, на этих цифрах дело не ограничивается. Стюардессы зарабатывают премии и бонусы за проведенные часы в воздухе, обслуживание частных рейсов и полеты за границу. Также авиакомпании щедро награждают сотрудников, которые длительное время находятся в командировках и ответственно относятся к своей работе.

Преимущества и недостатки профессии

При выборе профессии бортпроводника у человека появляется возможность во время выполнения своих должностных обязанностей посмотреть весь мир. Кроме того, работа стюардом в авиакомпании характеризуется такими неоспоримыми преимуществами:

гибкий график (возможность самостоятельного выбора смены);
льготы и премии;
достойная зарплата;
длительный отпуск;
хорошие чаевые от пассажиров.

Несмотря на престижность и заманчивость профессии, прежде чем решить получить специальное образование, следует изучить ее недостатки. Постоянная серьезная физическая нагрузка — основной минус работы бортпроводником. Должность требует продолжительного пребывания на ногах, подразумевает смену часовых поясов, эмоциональное утомление. Все это отрицательно влияет на здоровье сотрудника авиакомпании.

После 45 лет бортпроводники заканчивают свою карьеру. Как показывает практика, при желании занять новое место работы бывшие бортпроводники имеют ряд психологических трудностей.

Какой график работы у стюардесс

Профессия сложная. Отличительной особенностью является ненормированный рабочий день. Также его можно охарактеризовать как непредсказуемый. Выходных практически не бывает. Своим личным временем можно распоряжаться только в отпуске. Какой график у бортпроводника зависит от факторов:

план полетов. Он постоянно меняется, могут вызвать в любое время. В случае если находится человек на выходном, гарантии того, что он останется дома нет никакой, так как в любое время могут “выдернуть” на работу;
выходным днем считается даже тот день, который работник провел вне дома. Например, улетел с другой город, а следующий перелет домой запланирован через 3 дня;
особенное напряжение связано с рейсами в период отпусков. Если период не востребован пассажирами, то могут дать даже до 5 выходных подряд.

Обратите внимание! Даже если сотрудник находится на выходном дне, ему запрещено производить выезды за территорию города – места работы. В любое время могут вызвать на работу, отказаться, сказать, что не в городе нельзя.

Где учатся будущие бортпроводники

За время обучения они узнают:

об особенностях устройства самолета;
о навыках оказания медпомощи;
правила обеспечения безопасности пассажиров на борту.

В период прохождения учебы будущим сотрудникам авиакомпании выплачивается стипендия. В результате успешной сдачи экзаменов предоставляется 30 часов работы под руководством инструктора. После пройденного курса претендент допускается к самостоятельному выполнению должностных обязанностей.

Требования и образование

Всего существует два вида обучения на профессию бортпроводницы:

Прохождение курсов от авиакомпании.
Учеба в специализированных школах.

На курсы от авиаперевозчика можно попасть только после успешного прохождения собеседования, после чего девушку приглашают пройти курсы бортпроводников за счет авиакомпании длительностью от 2 месяцев до полугода. Это большой плюс, т.к. кандидату не придется платить за свое обучение, к тому же есть возможность получать стипендию от компании.

Подписывая договор с авиаперевозчиком, будущий бортпроводник дает согласие на работу именно в этой компании в течение определенного времени. За несоблюдение условий придется заплатить штраф, и возместить стоимость обучения.

Получить профессию можно в следующих заведениях:

ТУГА (Москва);
АТУ им. Новикова (Санкт-Петербург);
УГА (Санкт-Петербург);
Учебно-тренировочный ;
Jet Service.

Стоимость обучения варьируется в пределах 100 000 рублей, но при трудоустройстве эти деньги быстро окупятся.

Поступление на курсы или в школу бортпроводников проводится на конкурсной основе, а к работе допускаются только лучшие студенты.

Обучение состоит из теории и практики, наибольшую часть из этого занимает первое. Будущим бортпроводникам рассказывают о различных видах самолетов, учат пользоваться спасательным оборудованием, оказывать первую помощь и даже принимать роды.

Требования, которым обязательно должна соответствовать стюардесса:

возраст (в среднем по авиакомпаниям – от 18 до 30 лет);
высшее или среднее образование;
хорошее здоровье (отличное зрение, давление);
рост от 158 см (чтобы легко доставать до верхних полок);
размер одежды до М (44-46);
отсутствие различных модификаций тела (тату, пирсинг, тоннели в ушах и т.д.);
умение хорошо плавать;
хорошая дикция и правильная речь, приятный голос;
отсутствие судимостей;
наличие загранпаспорта;
письменный и устный английский язык на высоком уровне (знание дополнительных языков будет большим плюсом);
стрессоустойчивость, уравновешенность, открытость;
опыт работы в сфере обслуживания (некоторые авиаперевозчики запрашивают опыт от 2 лет).

Что изучают будущие стюардессы

На подготовительных курсах по освоению профессии бортпроводника преподается теоретический материал — устройство авиалайнера, правила оказания медпомощи, поведения с пассажирами, действия в экстренных ситуациях. В обучение включена и практическая часть занятий — налаживание контакта с клиентами компании, освоение навыков эвакуации пассажиров в течение нескольких минут.

Уровень дохода профессии в других государствах

Неважно в какой стране работает сотрудник, профессия высокооплачиваемая везде.

К примеру, на Украине – от 600 до 800 долларов в месяц. Компания Международные авиалинии Украины, предлагает заработок от 3200 долларов. А в Казахстане заработная плата может составлять 1600 дол. в месяц.

Дополнительные бонусы

Бортпроводники за свой нелегкий труд могут рассчитывать на дополнительные материальные бонусы.

Еще одним существенным бонусом для этой категории сотрудников является ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 70 дней.

Где выучиться

В России существует много учебных центров, где готовят стюардесс для пассажирских лайнеров:

От чего зависит зарплата стюардессы

Каждый из участников авиаперелета воспринимает полет по-своему. Для некоторых это может быть началом международной поездки. Для других это может означать эмоциональное путешествие домой. А для стюардесс это прежде всего оплачиваемые часы, потому что их зарплата полностью зависит от количества часов налета. Среди негативных факторов, влияющих на зарплату, можно выделить задержку или отмену рейсов, тогда как посадка и время перелета никак на ней не отображаются.

По данным статистики труда, стюардессы работают приблизительно 75–100 часов в месяц в воздухе. А еще 50 часов в месяц тратят на подготовку к этим полетам. Нередко в дополнение к оплате стюардессы получают компенсацию за питание и проживание, пока они находятся вне дома. При этом доход бортпроводников достигает отметки в 35–100 тысяч рублей, средний же уровень зарплаты равняется 65 тысяч рублей.

Какие качества нужны человеку

Сколько зарабатывают стюардессы в России

Зарплата бортпроводника в Аэрофлоте – самая высокая в России. Минимальная зарплата стюардессы Аэрофлота – 40-50 тыс. руб., максимальная – 1500-1800 дол. Обратите внимание на каком месте располагает Аэрофлот в рейтинге безопасности полётов.
Если сравнивать зарплаты стюардесс/стюардов других российских авиа, с тем, сколько зарабатывают стюардессы/стюарды в Аэрофлоте, то у последних оклад значительно выше.
Зарплата стюардессы/стюарда в России зависит от класса (количества часов, проведённых в небе), стажа работы и качества работы (существует система бонусов).
За время работы по профессии стюардесса/стюард может подняться от третьего класса до уровня старшего бортпроводника (Таблица)
Максимальную зарплату, обычно получают только те, кто обслуживает международные рейсы.

Основные этапы карьерного роста стюардесс/стюардов

Классы	Зарплата
3-й (1000 часов и больше)	30-60 тыс. руб.
2-й (2000 часов и больше)	50-70 тыс. руб.
1-й (3000 часов и больше)	до 90 тыс. руб.
Старший бортпроводник	до 100 тыс. руб.
Начальник службы	от 110 тыс. руб.
Бортпроводник бизнес-авиации	120 тыс. руб.

Средние зарплаты бортпроводников на воздушных судах

Зарплата стюардесс гораздо выше средней зарплаты по России.

Средние общероссийские зарплаты стюардесс

Зарплата	минимальная	средняя	максимальная
Зарплата	45 тыс.	80 тыс.	120 тыс.

Льготы для стюардесс

Пенсия стюардессы/стюарда

Уйти на пенсию с 45 лет можно только в случае если стюардесса/стюард имеют минимум 20 лет стажа, из которых 10 лет они проработали по основной профессии.
Ушедшие на пенсию имеют возможность работать в подготовительных центрах, школах, проводить тренинги.
Стюардессы/стюарды не имеют права на досрочный выход на пенсию.
Пенсия стюардессы/стюарда равна 15 тыс. руб.
С учётом больших зарплат, многие просто не дорабатывают в этой профессии до 45 лет, а отработав около 10, уходят и открывают свой бизнес.

Как можно стать стюардессой и работать в самой крупной авиакомпании, узнаете из видео

Из истории компании Аэрофлот

Промо ролик Аэрофлота смотрите в этом видео:

За 2021 г. чистая прибыль компании выросла почти в 2 раза по сравнению с прошлыми показателями, и составила 5,3 млрд. рублей. Капитализация Аэрофлота на данный момент составляет 128,7 млрд. рублей.

В 2021 Аэрофлот вошел в топ-20 авиалиний. При этом отзывы пассажиров о предоставляемых услугах положительные.

Лучший путь построения карьеры

Первый бортпроводник — Генрих Кубиш

Первая женщина-ботпроводник Эллен Черч

Основательница профсоюза стюардесс — Эдит Лаутербах

Рут Кэрол Тейлор — первая стюардесса афроамериканка

Весна Вулович — стюардесса, которая выжила при крушении самолета

Построить карьеру стюардессы очень легко. Если вы идеально подходите под все требования компании, то вам нужно записаться на специальные курсы по подготовке кадров. Они есть у всех авиакомпаний, и вы можете обучаться в кредит. Вы заключаете договор, согласно которому должны отработать определённый промежуток времени в этой авиакомпании, ежемесячно выплачивая часть суммы. Стоимость обучения может достигать 70 000 рублей, и лучше оплатить обучение самостоятельно, чтобы ни от кого не зависеть. Хотя Аэрофлот и национальные компании в других странах предлагают возможность бесплатного обучения, но попасть на такие курсы сложно из-за высокой конкуренции.

После обучения вы станете стюартом 3 класса, отлетав определённое количество часов (в России около 1 000), сможете повысить квалификацию. После получения 1 класса сможете продвинуться в должности и стать старшим бортпроводником.

Работа стюардессы всегда была овеяна ореолом романтики и тайны. Девочки мечтали стать бортпроводницами, потому что возможность путешествовать – это мечта любого ребёнка. А в мечтах подросшего ребёнка – это ещё и возможность бесплатно путешествовать.

Но не все так просто, как кажется работа бортпроводников сложная и опасная, требует большой физической и эмоциональной выносливости. Кроме того, люди этой профессии должны всегда безупречно выглядеть и быть абсолютно спокойными в любых, даже с риском для жизни, ситуациях. Сколько же может заработать в месяц бортпроводники за свой тяжелый труд?

Размер оклада стюардесс

Начисление оплаты труда происходит в зависимости от класса специалиста:

чтобы получить 3-й класс – нужно налетать не менее 1000 часов;
для получения 2-го класса, нужно 2000 часов полета;
1-й класс получают профессиональные стюардессы, имеющие за плечами 3000 часов полета и сдавшие серьезный экзамен.

Размер заработной платы, в зависимости от класса специалиста:

3-й класс – 15-20 тыс. руб.
2-й – 50 тыс. руб.
1-й – до 100 тыс. руб.
старший бортпроводник – 120 тыс. руб.
начальник службы – 65 тыс. руб.
бортпроводник бизнес-авиации – 120 тыс. руб.

Также существуют критерии, которые влияют на уровень дохода:

рейтинг авиалиний;
типы перелетов и отведенные рейсы;
трудовой стаж соискателя в выбранной сфере;
образование;
знание английского и других иностранных языков на приемлемом уровне.
классе обслуживания пассажиров, традиционно работа в салонах бизнес-класса престижнее и оплачивается дороже обслуживания экономичных перелетов. Соответственно, и зарплата сотрудника, работающего здесь, выше.

Те, кто только ступил на тропу стюардесс, могут рассчитывать на 3-ю категорию и статус стажера. Поэтому оклад таких сотрудниц совсем небольшой – не превышает в 2019 году 20 000 рублей. По истечении времени зарплата неуклонно растет и уже через 5-7 лет россиянка может рассчитывать на стабильный заработок от 50 000 до 60 000 рублей.

Если работница получает 1-й класс, ее оклад составляет 100 000 рублей ежемесячно. Статистика показывает, что всему есть граничный предел. К примеру, максимально возможный заработок, официально начисленный стюардессе в России, составил 120 000 рублей.

Средние общероссийские показатели зарплаты стюардесс:

минимальная – 45 тыс.
средняя – 80 тыс.
максимальная – 120 тыс.

В 2019 году на некоторых авиалиниях действует система выдачи процентов, которые зависят от объема продаж продукции на борту. 3-5% плюсом к основному доходу стимулируют сотрудницу стараться еще больше и проявлять к пассажирам приветливость, доброжелательность.

Льготы для стюардесс

К заработной плате также назначают льготы:

взять отпуск стюардесса может на 42 дня;
если она летит на самолете, ее предоставляется скидка 90% при покупке билета в авиакомпании, где она работает;
один раз в год стюардесса имеет право слетать в любую страну мира совершенно бесплатно;
если оказываются дополнительные услуги, положена еще одна прибавка к окладу;
не стоит забывать и о скидках в отелях стран, куда садятся самолеты, если речь идет о служебном рейсе.

Требования к кандидатам на должность бортпроводника

На должность стюардессы подходит далеко не каждая девушка. Желание работать и привлекательный внешний вид – это далеко не полный список требований, которые работодатель предъявляет к должности бортпроводницы. Ведь сегодня к кандидатам на такую вакансию выставляют довольно суровые, однако необходимые требования.

Качества, которыми должна обладать стюардесса:

рост не выше 180 см, но и не ниже 165 см;
хорошие внешние данные, размер одежды не более 46;
терпение и быстрая реакция в экстренных ситуациях;
свободное владение иностранными языками;
умение держать себя в руках при стрессовой ситуации;
аккуратность, пунктуальность, соблюдение гигиены;
хорошее чувство юмора;
знание основ этики, корректности и дипломатии;
правильная речь и хорошая дикция;
отсутствие тату и пирсинга;
умение плавать.

Наряду с перечисленными пунктами, отметим, что работника такой сферы не смущают длительные частые командировки и практически полная занятость на работе.

Человеку, устраивающемуся на подобную должность, периодически приходится пренебрегать семейными связями и близкими людьми. Традиционно во всем мире профессия стюардессы считается престижной и высокооплачиваемой.

Специальная комиссия, которая тщательно следит за отбором сотрудников, не возьмет на работу людей с неподходящим по критериям перевозчика ростом либо лишним весом. Ведь кадровики авиалиний четко придерживаются и критерий внешности соискателей.

Эти требования покажутся девушкам слишком придирчивыми, но это обязательный регламент при приеме на подобную работу.

Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

Обязанности бортпроводника

Функции, возлагаемые на стюардессу, следующие:

постоянная раздача еды и напитков по графику и по просьбе пассажиров;
встреча пассажиров и помощь в удобном размещении на борту;
гарантирование безопасности на борту на всем протяжении полета;
оказание первой медицинской помощи при необходимости;
предполетная подготовка;
обеспечение и проверка функционирования внутренней связи;
отслеживание состояния пассажиров и контроль соблюдение правил осуществления перевозок;
комплексный и оперативный осмотр салона на предмет мусора, загрязнения, подозрительных предметов;
включение освещения и настройка имеющегося в салоне оборудования;
контроль за состоянием систем безопасности и оповещения.

Где можно получить профессию

Большинство авиапредприятий самостоятельно организуют обучение бортпроводников. Объявления о наборе кандидатов и условия набора размещены на официальных сайтах компаний.

Для того чтобы попасть на собеседование, необходимо заполнить онлайн-анкету. По результатам предварительного отбора соискатели приглашаются на собеседование и проходят курс. В среднем учеба длится 2,5 месяца.

Что изучают будущие бортпроводники

На курсах изучается теория:

особенности устройства самолётов;
оказания первой медицинской помощи;
действия в экстренных ситуациях;
учат налаживать эмоциональный контакт с пассажирами;
создаются модели экстренных ситуаций – например, посадка на водную поверхность и на практике, учат как эвакуировать всех пассажиров за полторы минуты.

Есть специальные навыки, которым учат будущих стюардесс/стюардов:

наблюдать за собой в зеркале;
правильно здороваться с пассажиром;
красиво ходить;
правильно пожимать руку;
правильно сидеть;
правильно приседать в узкой юбке;
правильно улыбаться; правильно стоять;
правильно сервировать стол и подавать еду.

Заработная плата в авиакомпаниях России

У каждой компании свой размер заработной платы, где-то больше, где-то меньше.

Аэрофлот

Самая высокооплачиваемая фирма, по сравнению с другими перевозчиками. Даже минимальная зарплата у стюардесс в Аэрофлоте гораздо выше, чем оклад бортпроводников других авиакомпаний.

При устройстве в Аэрофлот минимальная ставка составляет 40 000 руб. в месяц. Через некий промежуток времени, когда бортпроводница наберет достаточное время полетов, она сможет повысить квалификацию и свою зарплату до 1 800 $ в месяц.

S7

Как и в любом другом предприятии, на оклад влияют стандартные факторы: стаж, знание языков, образование. Колоссальными сумами S7 похвастаться не может, но з/п в районе 25–70 тыс. руб. устраивает большинство работников.

Utair

Перевозчик отличается от других тем, что для принятия на работу достаточно среднего образования. Последующее обучение проводится самой компанией за их же счет.

Utair специально сделал легкое принятие на работу. Здесь начинающие стюардессы могут набраться опыта и перейти в более известную авиакомпанию. Но, правда, из-за таких легких требований придется жертвовать своим окладом – он составляет всего 30 000 руб. в месяц.

Победа

Компания так же, как и Utair, обучает своих работников. По окончанию учебы выдается соответствующий сертификат с последующим устройством на работу. Заработная плата не такая высокая, как в Аэрофлоте или S7, – в среднем платят 50 000 руб., но плюсом является бесплатное обучение.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

Пенсионное обеспечение бортпроводников

Тяжелые условия труда связанные с постоянной сменой атмосферного давления, разницей часовых поясов и климатических условий, а также большой риск в экстремальных ситуациях дают бортпроводникам право уйти на заслуженный отдых до наступления пенсионного возраста.

Так стюардессы могут уйти на льготную пенсию в 45 лет, а стюарды – в 50 лет. При условии, если они проработали 15 и 20 лет соответственно и их летный стаж составляет 7,5 лет у женщин, и 10 лет у мужчин.

Размер пенсии бортпроводников, так же как и специалистов других профессий рассчитывается с учетом продолжительности трудового стажа, величины страховых отчислений. Исходя из уровня средних зарплат, стюард на пенсии может рассчитывать на 20-25 тыс. руб. Это почти в два раза выше, чем средняя величина пенсий по стране (12,5 тыс. руб.).

Следует отметить, что тяжелый ответственный труд бортпроводников оплачивается довольно высоко.

Преимущества и недостатки профессии

Плюсы профессии

Работа стюардессы для большинства людей овеяна романтическими иллюзиями и связана с множеством интересных историй. На практике есть как положительные, так и отрицательные моменты.

Из позитивных сторон процессии выделяются следующие моменты:

Разнообразные путешествия. В зависимости от карты полетов и квалификации работника можно посетить большое количество стран и регионов, в каждом из которых работники могут получить некоторое свободное время для отдыха и посещения новых мест. Каждый полет сопровождается встречами с новыми людьми, что также является частью приключений.
Практика и изучение иностранных языков. Согласно рабочим нормам стюардесса должна владеть минимум 2 языками (английским и еще одним). Во время полетов бортпроводник получает постоянную практику общения, а также может постепенно осваивать новые языки и знакомиться с другими культурами.
Высокая зарплата. Уже на начальном этапе работники получают доход выше среднего по стране, а с каждым годом его величина только растет.
Хороший социальный пакет. Авиакомпании заботятся о своих работниках, обеспечивая их большим количеством льгот, в том числе включенным отпуском в 1,5 месяца каждый год.
Ранняя пенсия. Стюардессы выходят на заслуженный отдых в 45 лет, при этом получая достаточно хорошую пенсию.
Возможность встретить интересных людей во время полета, в том числе знаменитостей.
Постоянно интересная работа. Профессию стюардессы невозможно назвать скучной по многим причинам.
Постоянное саморазвитие. Карьера бортпроводницы подразумевает постоянную работу над собой. Изучение иностранных языков, расширение круга знакомых, совершенствование коммуникативных навыков, развитие манер и знаний этикета — это лишь небольшой перечень достоинств профессии, которые требуют работы над собой и не позволят деградировать, каждый день выполняя один и тот же набор действий.
Фирменный стиль. Все сотрудники компании должны придерживаться определенного стиля в одежде, который привлекает достаточно многих выбрать именно этот путь трудового развития.
Физическая форма. Для соответствия правилам и стандартам необходимо придерживаться определенных норм и постоянно следить за своим состоянием. Это является мощным мотивирующим фактором.
Авторитетность. Профессиональные сотрудники авиакомпаний пользуются авторитетом в глазах представителей прочих профессий.

Недостатки

При всех достоинствах специальность стюардессы имеет и своеобразные недостатки:

Читайте также: