Обязанность заказчика оплатить выполненные работы независимо от их результата предусматривается

Обновлено: 17.05.2024

Многообразие прав и обязанностей сторон договора строительного подряда – это характерная черта данного документа. Как и чем взаимосвязаны и обусловлены права и обязанности заказчика и подрядчика при заключении контракта на строительство?

1. Права и обязанности заказчика по договору строительного подряда

1) Своевременное предоставление для строительства земельного участка;

2) право собственности на созданный объект недвижимости и на земельный участок под застройку;

3) передача подрядчику в пользование необходимых для осуществления работ здания и сооружения, обеспечение транспортировки грузов в его адрес, временной подводки сетей энергоснабжения, водо- и паропровода и другие услуги в рамках договора строительного подряда;

4) право внесения изменений в техническую документацию (ст. 744 ГК РФ) по согласованию с подрядчиком при соблюдении следующих условий:

- дополнительные работы по стоимости не должны быть более десяти процентов указанной в смете общей стоимости строительства;

- дополнительные работы не должны изменять характера работ, предусмотренных в договоре строительного подряда.

5) Право контроля за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением графика выполнения, качеством предоставленных подрядчиком материалов, а также правильностью использования подрядчиком материалов заказчика;

6) обязанность немедленного заявления подрядчику об обнаруженных отступлениях от условий договора, потенциально или фактически ухудшающих качество работ; если заказчик своевременно не сделал подобного заявления, он теряет право на дальнейшие ссылки на обнаруженные им недостатки в работе;

- выявленные недостатки результата работ исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели;

- обнаруженные недостатки невозможно устранить ни подрядчику, ни заказчику, ни третьему лицу.

8) Обязанность заказчика оплатить подрядчику в полном объеме выполненные работы, а также возместить расходы, вызванные необходимостью прекращения работ и консервацией строительства, с зачетом выгод, которые подрядчик получил или мог получить вследствие прекращения работ.

Для вас - самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

2. Обязанности подрядчика по договору строительного подряда

К числу обязанностей подрядчика относятся следующие:

1) Обязанность осуществления строительства в соответствии с технической документацией и сметой (ст. 743 ГК РФ).

2) Гарантировать возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока (п. 1 ст. 755 ГК РФ).

3) Информировать заказчика о не учтенных в технической документации работах и соответственном увеличении сметной стоимости строительства (п. 3 ст. 743 ГК РФ).

4) Обеспечивать строительство материалами (деталями, конструкциями, оборудованием), если договором строительного подряда не определено, что обеспечение строительства осуществляет заказчик (ст. 745 ГК РФ).

5) Исполнять указания заказчика, если они не противоречат условиям договора строительного подряда и не являются вмешательством в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика (п. 3 ст. 748 ГК РФ).

6) Соблюдать природоохранные нормы и обеспечивать безопасность строительных работ (ст. 751 ГК РФ).

7) Доложить заказчику о готовности к сдаче выполненных по договору строительного подряда работ (ст. 753 ГК РФ). В случае неисполнении данной обязанности подрядчик теряет право на оплату работ, поскольку основанием оплаты выполненных работ является сдача результата работ заказчику. 7. Договором может быть предусмотрена обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока (п. 2 ст. 740 ГК РФ).

8) Устранение по требованию заказчика и за его счет недостатков, за которые подрядчик не несет ответственности (ст. 757 ГК РФ).

Для вас - самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

3. Права подрядчика в рамках договора строительного подряда

1) Требовать пересмотра сметы, если она превышена более, чем на десять процентов от сметы (п. 3 ст. 744 ГК РФ).

2) Право требования компенсации разумных расходов, понесенных подрядчиком в связи с установлением и устранением дефектов в технической документации (п. 4 ст. 744 ГК РФ).

4. Видео инструкция "6.2. Права и обязанности сторон по договору подряда"

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

В договоре подряда указана стоимость работ, определенная сметой и указано, что окончательная стоимость будет определяться на основании предоставленных подрядчиком согласованных с заказчиком актов о приемке выполненных работ. Об увеличении объемов работ заказчик был уведомлен в письменном виде, однако никакого ответа от заказчика не последовало. Подрядчик не приостановил работы, как это предусмотрено п.3 ст. 743 ГК РФ, а приняв молчание заказчика за согласие, работы выполнил в полном объеме. Заказчик оплатил часть работ по промежуточным актам выполненных работ (80% от цены договора), а остальные акты выполненных работ подписывать и оплачивать отказывается. Подрядчик провел независимую экспертизу и подтвердил Заказчику выполненный объем работ, но Заказчик указывает на то, что дополнительный объем не был с заказчиком согласован, а тот объем работ, который рассчитан в смете был учтен в представленных ранее актах выполненных работ, т.е. весь объем работ уложился в 80% от цены договора. Как обязать заказчика оплатить весь объем выполненных работ?

Подрядчик должен был приостановить работы.

Поскольку приостановления не было, то сейчас нужно будет доказывать необходимость немедленных действий в интересах заказчика.

В соответствии со статьей 743 ГК РФ:

3. Подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ и увеличения сметной стоимости строительства, обязан сообщить об этом заказчику.

4. Подрядчик, не выполнивший обязанности, установленной пунктом 3 настоящей статьи, лишается права требовать от заказчика оплаты выполненных им дополнительных работ и возмещения вызванных этим убытков, если не докажет необходимость немедленных действий в интересах заказчика, в частности в связи с тем, что приостановление работ могло привести к гибели или повреждению объекта строительства.

судебная практика не на стороне подрядчика.

поэтому надо доказывать подрядчику необходимость немедленных действий в интересах заказчика.

Однако сложилась и противоположная практика

судебная практика в соответствии с которой суды удовлетворяют требования подрядчиков о взыскании дополнительных работ, основываясь на правилах о неосновательном обогащении.

Светлана, добрый день. Прежде всего в вашем же вопросе и часть ответа

Какие образом Заказчик доказывается, что необходимости в проведении работ не было и каким образом вы — в том, что необходимость была. Можно ли было избежать этих работ?

В вашем случае экспертиза показала, только объем выполненных работ, а не их необходимость.

В вашем вопросе, нет указания, что данные работы были необходимы и немедленны в интересах Заказчика.

Значит, необходимы обоснования, что отсутствие и не осуществление работ могло привести к гибели объета либо выполняемой работы.

также вы наверно помните

Статья 716. Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика
1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
2. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

а тот объем работ, который рассчитан в смете был учтен в представленных ранее актах выполненных работ, т.е. весь объем работ уложился в 80% от цены договора
Светлана

Здесь необходимо уточнение 80% от новой цены договора(с учетом доп. работ) или от старой. Если Заказчик не соглашается с доп. работами, это не может являться основанием для не принятия всех работ по ранее согласованной цене либо принятием в части (без учета доп.работ).

В данном случае возможно обратиться с понуждение к подписанию КС-2, КС-3 с учетом доп. работ.

Заказчик должен будет подписать его с разногласиями, ведь работы то по сути выполненны, на этом основании вы уже сможете дополнить ваши требования оплатой дополнительных работ в том же иске.

Считаю, что Подрядчик все верно сделал, предупредив Заказчика об увеличении объема работ. В данном случае применима норма ст. 709 ГК РФ:

Статья 709. Цена работы
5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы,подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.
Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

Если ВЫ направили письмо заказным письмом с уведомлением и описью вложения или иным способом, позволяющим доказать направление уведомления Заказчику, то Заказчик считается уведомленным надлежащим образом и сам несет риски соответсвующих последствий В данном случае считаю, что ВЫ имеете полное право требовать с заказчика суммы расходов на работы, которые ВЫ понесли в полном объеме на основании норм о неосновательном обогащении, как выше упомянула коллега.

Вам стоит обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и неустойки в порядке ст. 395 ГК РФ за просрочку оплаты работ (неоплаченной части). Неустойка будет считаться от суммы неоплаченной части со дня, когда по договору должна наступить оплата и до фактической оплаты.Если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, то будет применяться неустойка по договору.

С Уважением, юрист Каравайцева Е.А.

Обратите внимание на часть 5 ст. 709 ГК РФ. Исходя из этой нормы, на Вас лежит бремя доказывания необходимости увеличения объема работ и соответственно, стоимости работ. Полностью согласна с коллегой Марией Губановой. Также в суд Вам надлежит представить доказательства надлежащего уведомления Заказчика об увеличении объема и стоимости работ (почтовое уведомление о возврате письма).

Светлана, здравствуйте. Мне бы хотелось обратить внимание на то обстоятельство, что взыскание стоимости дополнительных работ ставится в прямую зависимость от необходимости их выполнения. Если будет доказано, что работы были действительно необходимы, т.е. оказались не учтены в смете в силу субъективных причин, были выявлены только в процессе исполнения и без их проведения не был бы достигнут материальный результат, которого намеревались достигнуть стороны, заключая данный договор, тогда эти дополнительные работы будут подлежать оплате. Если же это доказать не удастся, то смысла в обращении в суд я не усматриваю.

Статья 743 ГК РФ достаточно четко определяет как порядок действий сторон договора строительного подряда, так и последствия тех или иных их действий. Весь вопрос состоит исключительно в доказывании подрядчиком указанных выше обстоятельств, понудивших подрядчика не дожидаясь согласования выполнить дополнительный объем работ.

В качестве примера приведу несколько решений:

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 15.02.2016 по делу N А56-3261/2015
Установив, что истец не представил в материалы дела доказательств того, что стороны изменили объем работ и цену договора, а также доказательств согласования с заказчиком в соответствии с требованиями договора выполнения дополнительных работ; следовательно, стороны не вносили изменений в договор и дополнительного соглашения к нему на выполнение спорных работ не заключали, арбитражные суды пришли к правомерному выводу о том, что дополнительные работы в рассматриваемом случае, повлекшие увеличение цены договора, на которые ссылается подрядчик, выполнены без согласия заказчика, а потому в силу пунктов 3, 4 статьи 743 ГК РФ не подлежат оплате, в связи с чем правомерно отказали во взыскании дополнительных работ по договору подряда.

Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 31.05.2016 N Ф02-695/2016 по делу N А19-10295/2013
Отклоняя требование подрядчика о взыскании неосновательного обогащения, составляющего стоимость выполненных работ в рамках государственного контракта, суд в порядке пункта 6 статьи 709, пунктов 3, 4 статьи 743 ГК РФ, пункта 10 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51 установил, что в ходе исполнения контракта подрядчиком выявлена необходимость выполнения работ, не предусмотренных проектной документацией, однако подрядчик обязанность по предварительному уведомлению заказчика о необходимости проведения дополнительных работ не исполнил, доказательств, свидетельствующих о том, что стороны в установленном порядке согласовали дополнительные работы, выполнение которых привело бы к увеличению цены контракта, не представил, в связи с чем спорные работы оплате не подлежат.

То есть на уведомлении все не заканчивается. Подрядчик должен добиться получения согласия заказчика. Ему даже предоставлена возможность приостановить работы до его получения, что прямо указывает на пределы правомочий подрядчика.

Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 14.07.2015 N Ф03-2542/2015 по делу N А73-8403/2013
Подрядчик, не выполнивший обязанности, установленной п. 3 ст. 743 ГК РФ, лишается права требовать от заказчика оплаты выполненных им дополнительных работ и возмещения вызванных этим убытков, если не докажет необходимость немедленных действий в интересах заказчика, в частности в связи с тем, что приостановление работ могло привести к гибели или повреждению объекта строительства (п. 4 ст. 743 ГК РФ). Суд указал, что по смыслу указанной статьи право подрядчика требовать оплаты за выполненные дополнительные работы и соответствующая обязанность заказчика по их оплате поставлены в прямую зависимость от выполнения подрядчиком обязанностей по согласованию дополнительных работ с государственным или муниципальным заказчиком.

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 23.12.2015 по делу N А56-8443/2015
Отклоняя требование о взыскании задолженности по договору подряда, суд, применив положения пункта 5 статьи 709, пункта 1 статьи 740, пунктов 1, 3, 4 статьи 743, пункта 1 статьи 746 ГК РФ, пунктов 8, 10 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51, установил, что доказательств согласования дополнительных работ на сумму большую, чем установлено договором, с соблюдением установленного порядка и условиями договора истец не представил, не привел и доказательств того, что дополнительные работы должны были выполняться немедленно в интересах генподрядчика, не подтвердил, что он своевременно предупредил ответчика о невозможности исполнения работ, определенных договором, без выполнения дополнительного объема работ, принимая во внимание, что сторонами подписано соглашение о расторжении договора.

Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 14.10.2014 по делу N А11-8785/2011

Отклоняя требование подрядчика о взыскании неосновательного обогащения, составляющего стоимость фактически выполненных работ по договору, суд в порядке статьи 709, пункта 1 статьи 740, пунктов 3, 4 статьи 743, пункта 4 статьи 753 ГК РФ установил, что истец выполнил в полном объеме работы, предусмотренные договором, при этом доказательств, свидетельствующих о выполнении работ на сумму, превышающую стоимость работ по акту, истцом не представлено, как не представлено доказательств заключения сторонами дополнительных соглашений на выполнение каких-либо дополнительных работ и согласования их стоимости, документы, подтверждающие извещение заказчика о необходимости проведения дополнительных работ либо свидетельствующие о необходимости немедленных действий в интересах заказчика, в частности в связи с тем, что приостановление работ могло привести к гибели или повреждению спорного объекта, отсутствуют.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Сходным образом определен предмет договора строительного подряда, а также контракта на выполнение подрядных работ для государственных или муниципальных нужд.

Так, согласно пункту 1 статьи 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В соответствии с пунктом 2 статьи 763 ГК РФ по государственному или муниципальному контракту на выполнение подрядных работ для государственных или муниципальных нужд подрядчик обязуется выполнить строительные, проектные и другие связанные со строительством и ремонтом объектов производственного и непроизводственного характера работы и передать их государственному или муниципальному заказчику , а государственный или муниципальный заказчик обязуется принять выполненные работы и оплатить их или обеспечить их оплату.

Президиум ВАС РФ в пункте 8 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда (Информационное письмо от 24.01.2000 № 51) разъяснил, что основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику.

Примечательно, что дело, положенное в основу данного Обзора 15-летней давности, возникло по спору об оплате работ, выполненных для нужд отдела народного образования. При разрешении данного спора было установлено, что подрядчик не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ . Поэтому подрядчик не мог ссылаться на отказ заказчика от исполнения договорного обязательства по приемке работ и требовать их оплаты на основании одностороннего акта сдачи результата работ, так как фактически объект в установленном порядке заказчику не передавался.

Обязанность подрядчика известить заказчика о готовности результата выполненных по договору строительного подряда работ (либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ) следует из пункта 1 статьи 753 ГК РФ. Выполнение подрядчиком этой обязанности влечет возникновение у заказчика, получившего соответствующее извещение, обязанности немедленно приступить к приемке результата выполненных работ.

Впоследствии Президиум ВАС РФ неоднократно подтверждал изложенное в пункте 8 Информационного письма от 24.01.2000 № 51 толкование норм гражданского законодательства о подряде (напр.: постановления от 09.03.2011 № 13765/10 ; от 27.07.2011 № 2918/11 ; от 27.03.2012 № 12888/11 ; от 23.07.2013 № 4030/13 ), отмечая, что риски неисполнения обязанности по организации и осуществлению приемки результата работ по умолчанию несет заказчик, в связи с чем уклонение заказчика от приемки результата работ не должно освобождать его от их оплаты (постановление от 03.12.2013 № 10147/13 ).

Письменный акт приемки результата выполненных работ, оформление которого предусмотрено пунктом 4 статьи 753 ГК РФ, Президиум ВАС РФ квалифицировал в качестве одного из доказательств, подтверждающих факт выполнения работ, не являющегося при этом единственным доказательством (постановление от 09.10.2012 № 5150/12 ).

02 февраля 2015 года Судебная коллегия по экономическим спорам ВС РФ рассмотрела дело № А07-15407/2013 по кассационной жалобе муниципального заказчика на судебные акты о взыскании стоимости выполненных в соответствии с муниципальным контрактом работ.

Как следует из обстоятельств данного дела, между Администрацией сельского поселения Раевский сельсовет муниципального района Альшеевский район Республики Башкортостан (Администрация, ответчик, заказчик) и ООО "СпецЭлектроМонтаж" (общество, истец, подрядчик) был заключен муниципальный контракт, по условиям которого подрядчик в установленный контрактом срок обязался выполнить капитальный ремонт сетей уличного освещения в соответствии с утвержденным техническим заданием, ведомостью объемов работ, согласно графику производства работ, а заказчик обязался оплатить выполненные работы.

Цена контракта составила 1 743 618 рублей 90 копеек, срок выполнения работ – 30 дней со дня подписания контракта.

Общество обратилось в Арбитражный суд Республики Башкортостан с иском о взыскании с Администрации сельского поселения 775 910 рублей 41 копейки стоимости фактически выполненного 44,5% объема работ по муниципальному контракту по состоянию на 14.11.2012, а также 137 135 рублей 63 копеек неустойки за период с 14.11.2012 по 26.08.2013.

Решением Арбитражного суда Республики Башкортостан от 29.11.2013 иск удовлетворен в части взыскания 775 910 рублей 41 копейки долга; в удовлетворении иска в части взыскания неустойки отказано.

Постановлением Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.03.2014 и постановлением ФАС Уральского округа от 26.06.2014 решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

Удовлетворяя иск в части взыскания долга, суды руководствовались положениями статей 711, 720, 743, 753 ГК РФ и исходили из доказанности истцом факта выполнения работ по контракту на сумму 775 910 рублей 41 копейка и отсутствия доказательств оплаты стоимости выполненных работ, а также отсутствия доказательств некачественного выполнения заявленного объема работ.

При этом суды признали надлежащим доказательством выполнения объема работ по муниципальному контракту акт проверки исполнения муниципального контракта от 14.11.2012, который, по мнению судов, подтверждает выполнение 44,5% объема работ по монтажу основного электротехнического оборудования на сумму 775 910 рублей 41 копейка.

Не согласившись с принятыми по делу судебными актами, Администрация обратилась в Судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ с кассационной жалобой, ссылаясь на существенные нарушения норм материального права, в частности статей 720 и 753 ГК РФ.

ВС РФ Определением от 09.02.2015 принятые по делу № А07-15407/2013 судебные акты отменил и в удовлетворении иска Обществу отказал.

Отменяя принятые по делу судебные акты и отказывая подрядчику в удовлетворении заявленных требований, ВС РФ указал, что согласно статье 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В данном случае контрактом была предусмотрена оплата работ по факту их выполнения надлежащим образом и в согласованные сроки после подписания акта сдачи-приемки работ по форме КС-2. Выполнение отдельных этапов работ и оплата работ по частям контрактом предусмотрены не были. На прекращение договорных обязательств по каким-либо основаниям Общество в обоснование требований, предъявленных к Администрации, не ссылалось. При таких обстоятельствах и действующем контракте подрядчик не вправе требовать оплаты за часть выполненных по контракту работ.

Кроме того, ВС РФ отметил, что акт проверки исполнения муниципального контракта не является актом сдачи-приемки выполненных работ в смысле статей 720, 753 ГК РФ.

Подход, примененный ВС РФ при разрешении данного дела , влечет для подрядчиков (в том числе по контрактам на выполнение подрядных работ для государственных или муниципальных нужд) необходимость обращать самое пристальное внимание на соблюдение предусмотренного законом порядка сдачи заказчику результата выполненных работ (в том числе при досрочном прекращении контракта). Преждевременное же обращение с требованием в суд в дальнейшем может создать дополнительные сложности. Так, например, при вынесении постановления от 09.10.2012 № 5150/12 Президиум ВАС РФ признал повторное требование подрядчика (предъявленное в суд после оформления им одностороннего акта приемки по правилам пункта 4 статьи 753 ГК РФ) тождественным ранее заявленному и прекратил производство по делу на основании пункта 2 части 1 статьи 150 АПК РФ.

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Обратите внимание. От услуг отличаются работы — деятельность с материальным результатом. Для выполнения работ оформляют договор подряда. Как грамотно составить договор подряда читайте в отдельной статье.

Формально научные исследования, перевозка людей и грузов, хранение, деятельность по поручению и комиссии — не услуги. Для них не подойдут рекомендации из нашей статьи.

Как заполнить договор

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

Предмет договора

Предмет — это конкретная платная услуга исполнителя для заказчика. Заказчик не вправе требовать больше, чем указано в предмете. Без предмета считается, что стороны не договорились — ст. 779 ГК РФ. В случае спора суд заставит исполнителя вернуть аванс, и работа будет сделана зря.

При описании предмета опасно ограничиваться общими формулировками. Заказчик поймёт неправильно — и будет конфликт. Напишите, какие именно действия выполните и в каком объёме. Можно добавить цель, ссылки на применяемые методики, точное время оказания.

Коротко предмет и цель пишут в одноимённом разделе договора. Остальное можно вынести в подходящее приложение — техническое задание, сценарий, график учебных занятий, заявку на уборку. Под приложением стороны расписываются.

Срок оказания услуг

Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.

В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.

Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:

Период занятий с 15.01.2021 по 31.05.2021 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.

Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.

Место оказания услуг

Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.

Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.

Цена услуг и срок оплаты

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Порой оказать услугу невозможно. Если виноват заказчик — он всё равно платит полную сумму. Если случился форс-мажор, заказчик платит за оказанные услуги и возмещает ваши расходы. Это ст. 781 ГК РФ.

Уточните эти правила в договоре. Пропишите обязанности заказчика. В разделе об оплате напишите: если заказчик не выполняет обязанности и в результате невозможно оказать услуги — он всё равно всё оплачивает в полном объёме.

Неявка Ученика на занятия без уважительной причины не является основанием для перерасчёта стоимости услуг или проведения дополнительного урока.

Порой приготовление к услуге стоит денег. Например, команда видеооператоров арендует фургон для перевозки камер, штативов, светильников. В договоре прописывают стоимость аренды фургона, чтобы её компенсировали при форс-мажоре.

Кто оплачивает расходы

По умолчанию все траты, связанные с оказанием услуги, лежат на исполнителе — ст. 783, 704 ГК РФ. Это правило можно менять в договоре: частично или полностью переложить обязанность на заказчика.

Если ваша услуга предполагает проезд исполнителя, покупку материалов, оплату электроэнергии, включите эти затраты в стоимость услуг или измените условия о расходах в договоре.

В случае необходимости выезда в другие населённые пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя.

Обязанности заказчика

Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.

Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.

Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги

— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.

В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.

Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.

Кто фактический исполнитель

По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Приёмка услуг

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Согласуйте, в какой срок заказчик подписывает акт и указывает замечания. Здесь же — допустимое количество доработок. Укажите, в какой срок услуги считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не высказал замечания.

Не позднее третьего числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг.

Количество доработок не может быть больше двух.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления замечаний в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, услуги считаются принятыми и подлежат оплате.

Ответственность исполнителя за качество

Когда услуга оказана с отступлениями от договора или результат непригоден для использования, заказчик предъявляет исполнителю требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки или оказать услугу заново;

— сделать скидку на услугу;

— отказаться от договора и потребовать назад оплату — если исправлять недостаток бессмысленно или исполнитель не устранил его в согласованный срок.

Напишите в договоре, что исполнитель не возмещает расходы заказчика на исправление недостатков третьими лицами. Но при этом готовьтесь к устранению недостатков своими силами. Иначе у заказчика появится право привлечь другого исполнителя за ваш счёт. Так сказал Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Другая ситуация с потребителями — клиентами, сделавшими заказ для личных или семейных нужд. Потребители всегда могут нанять другого исполнителя, если у вас проблемы с качеством, по ст. 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего отказа от договора и возмещения убытков

Момент отказа от договора на услуги прописан в ст. 782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесённые расходы. Исполнитель тоже вправе отказаться в любой момент, но вместе с эти должен компенсировать заказчику все убытки.

Знаете заранее, какие расходы будет оплачивать заказчик — напишите об этом в договоре. Это затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя.

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Где судиться

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

Исключение — иски от потребителей. Потребители всегда могут выбрать суд в своём регионе по ст. 17 Закона о правах потребителей. Это надо помнить и учитывать.

Статья актуальна на 28.01.2021

Читайте также: