Кто закручивает гайки профессия

Обновлено: 09.05.2024

На старте бизнеса формальности в отношениях людей только мешают делу. Никто особенно не представляет, как надо строить компанию, все делают все, энтузиазм и сплоченность команды гораздо важнее правил и процедур. Постепенно компания растет и вынуждена меняться: первая болезнь роста, которую переживает любой бизнес, - это преодоление хаоса неформальности.
В маркетинговой компании "Качалов и коллеги" инструкция для менеджеров по организации семинара состоит из 800 пунктов. Требования включают проверку температуры в помещении, чистоты проектора, исправности выключателя света. Кроме всего прочего менеджер должен убедиться, что на столах имеются четыре фломастера разных цветов. Помимо этого в инструкцию включены также алгоритмы действий при неудовлетворении каких-нибудь требований. К такой детализации требований в компании пришли не сразу - еще четыре года назад эта же инструкция состояла из семи пунктов.

В компании все формализовано до предела: даже специалист по творческим решениям ограничен 25 требованиями к своей работе. Каждый сотрудник, поднимая трубку, независимо от должности должен представиться и сказать одну из двух фраз: "Чем я могу быть вам полезен? " или "Что я могу для вас сделать? ".

Обычно предприниматели начинают задумываться о формализации бизнес-процессов и отношений в коллективе, когда замечают, что их приказы слишком долго обсуждаются и не всегда выполняются. "Я чувствую, что прежнее панибратство мешает дальнейшему развитию компании", - говорит Александр Ермошин, директор компании "Корса АС", который именно подошел к необходимости формализации отношений в компании.

Еще пять лет назад неформальность отношений в компании всех устраивала. "Тогда мы дружно после работы шли к метро и обсуждали варианты развития бизнеса, - говорит Ермошин, - причем было неважно, кто предлагал новые идеи - секретарь, инженер или генеральный директор". Сейчас ситуация изменилась. Уровень исполнительской дисциплины уже не соответствует задаче развития бизнеса.

В компании "Академия приключений" примерно та же проблема. "Со временем я заметил, что процент успешно проведенных переговоров с клиентами стал снижаться, причем довольно быстрыми темпами, - рассказывает директор компании Максим Громов. - Тут я понял, что пришла пора завязывать с неформальностью". В "Академии приключений" были описаны должностные инструкции каждого работника. На перестройку ушло около 2 - 3 месяцев. После этого процент успешно проведенных дел восстановился.

Елена Юферова, руководитель отдела кадрового консалтинга компании "Евроменеджмент", выделила несколько важнейших симптомов, которые указывают на то, что бизнес переживает кризис неформальности.

Компания становится неуправляемой. На ранних этапах все задания своим подчиненным дает директор. Когда число подчиненных растет, директор уже не в силах запоминать, что кому было приказано делать. Начинается путаница: появляются дублирующие и взаимоисключающие приказы. В результате директор ловит себя на мысли, что он уже не понимает, что происходит в компании.

Ухудшается управление ресурсами. Они утекают сквозь пальцы. С одной стороны, чувствуется, что деньги вроде есть: оборот большой, но, с другой стороны, под конкретно поставленные задачи средств не хватает.

Проблема со временем. Исполнители перестают вписываться во временные рамки. Все чаще возникают авралы, когда сотрудники работают днями и ночами. Постепенно это становится обычной практикой.

Конфликты в коллективе. Поскольку сотрудники не справляются с текущей работой, компания дополнительно набирает людей, более профессиональных, чем те, что работают с основания бизнеса. Начинается "холодная война" между профессионалами и "дедами". Социально-психологический климат ухудшается. Повышается конфликтность, и тогда перестают работать все.

Марк Федин, президент компании BKG, бывший военный, говорит, что формализовать отношения в компании ему помог его опыт службы в Военно-морском флоте. "Там все регламентировано: каждый знает, что ему нужно делать", - добавляет он.

Когда он пришел в компанию, в ней было 15 человек и был принят неформальный стиль работы: все занимались всем. После того как количество работающих начало увеличиваться, ситуация стала выходить из-под контроля: на переговорах присутствовало много консультантов, в результате чего клиенты, желая узнать, как идут дела по их проекту, не знали, к кому обращаться. Тогда и было принято решение жестко разграничить должностные обязанности. "Тем более мы же консалтинговая компания: мы должны опробовать на себе то, что предлагаем клиентам", - говорит Федин.

Александр Островский, директор компании "Инвитро", видит проблему также в том, что на разных этапах развития бизнеса нужны разные люди: процессуалы (их также иногда называют процессниками) и целевики. Если первым нравится процесс поиска цели, то вторым - процесс ее достижения. Сам Островский так объясняет между ними разницу: "Допустим, нам нужно найти клад. Процессуалы - те люди, которые будут обсуждать, где копать, пробуя то тут то там. Когда же примерное нахождение клада будет определено, ни один процессуал не захочет копать - им это не интересно. Их надо будет заменить на целевиков, которым надо будет поставить цель: где, как и сколько копать".

По мнению Островского, необходимо четко определить тот момент, когда надо заменить одних на других. Как правило, такой момент наступает, когда в компании начинаются проблемы с реализацией принятых решений. "Вроде уже все цели определили, уже сто раз обсудили, а вот все никак не начнем работу" - так он описывают ситуацию "смены".

В то же время слишком усердствовать в формализации тоже не стоит. По мнению Громова, излишне строгие компании могут просто не суметь подстроится под постоянно изменяющийся рынок из-за своей жесткости. С ним согласен Ермошин: "Мне становится смешно, когда я вижу, что человек на второй день существования своей компании делает себе отдельный кабинет, сажает секретаря и устанавливает приемные часы".

КАК ПРАВИЛЬНО "ЗАТЯНУТЬ ГАЙКИ": Описать бизнес-процессы. Например, в описании процесса продажи должен быть хорошо прописан вход в процесс (поиск клиента) , выход (передача клиента менеджеру) и результат (+ 1 клиент).

Распределить зоны ответственности. Для каждого сотрудника должны быть описаны должностные обязанности и ответственность. Например, продавец обязан искать клиентов и ответственен за то, чтобы их заинтересовать.

Определить правила поведения в компании. Это уже те "мелочи", которые надо описывать в корпоративном кодексе. Например, установить норму опозданий или запретить пить чай на рабочем месте. Это немаловажная часть ужесточения правил, иначе предыдущие два могут не сработать: профессионалы с описанными бизнес-процессами будут постоянно отлучаться с рабочего места или же опаздывать на полдня.

АКЦИЯ ПРОДЛЕНА

За минувшие несколько дней Госдума приняла целый ряд законов, существенно ограничивающих права россиян. Рассказываем о сути введенных запретов.

Владимир Путин 22 декабря подписал поправки в федеральный закон о неприкосновенности бывших президентов. Речь идет о положениях, согласно которым экс-президента страны нельзя привлечь к уголовной или административной ответственности, задержать, арестовать, подвергнуть обыску, допросу или личному досмотру, неприкосновенны его жилье, транспорт, средства связи, документы, багаж, переписка.

Согласно новым поправкам, лишить бывшего президента неприкосновенности можно только по решению Совета Федерации и только на основании выдвинутого Госдумой обвинения в госизмене или в ином тяжком преступлении. Это обвинение должно быть подтверждено заключениями Верховного и Конституционного судов.

За выдвижение обвинения должны проголосовать не менее двух третей депутатов, за решение о лишении экс-президента неприкосновенности - столько же сенаторов. Чтобы поставить вопрос на голосование, достаточно одной трети депутатских голосов. Совфед должен отреагировать на обвинение Госдумы в адрес экс-президента за три месяца, иначе оно считается отклоненным.

Предыдущая версия закона предполагала, что экс-президента могли лишить неприкосновенности по представлению председателя СК, направленному в Госдуму.

В тот же день Путин подписал федеральный закон, дающий право бывшему президенту пожизненно стать сенатором. К тому же документ наделает действующего президента правом назначать до 30 сенаторов, семь из которых могут занимать свой пост до конца жизни.

Госдума тем же днем приняла в третьем чтении законопроект, разрешающий скрывать данные о силовиках, даже если нет угрозы их безопасности.

Запрещается выдача сведений о судьях, прокурорах, следователях, дознавателях, оперативниках, сотрудниках ФСБ и СК, органов внутренних дел, охраняющих общественный порядок, исполняющих приговоры и постановления судов, военнослужащих внутренних войск МВД, органов военной полиции и Росгвардии, военнослужащих ВС РФ, принимавших непосредственное участие в борьбе с терроризмом, военных из органов внешней разведки, принимавших участие в спецоперациях, сотрудниках органов принудительного исполнения и учреждений уголовно-исполнительной системы, а также их близких.

Также 22 декабря Госдума приняла в третьем чтении закон о восстановлении в России системы вытрезвителей. Документ вступит в силу с 1 января 2021 года, если его подпишет президент.

Законопроект наделяет местные власти полномочиями оказывать помощь тем, кто оказался в общественных местах нетрезвым. Для этого будут создавать специальные учреждения на основе соглашений о государственно-частном и о муниципально-частном партнерстве. Перед помещением гражданина в вытрезвитель его обязательно осмотрит медицинский работник.

Накануне, 23 декабря, Госдума оказалась еще более продуктивной, приняв целую вереницу одиозных законопроектов.

В третьем чтении одобрили проект закона об использовании механизма комплексного развития территорий, который позволяет включать в программу реновации жилье, даже если оно не признано аварийным или подлежащим сносу.

Документ предполагает предоставление равноценного или равнозначного жилья либо денежное возмещение. Если собственник в течение 45 дней не подписал договор о предоставлении ему денежного возмещения или новой квартиры, его могут обязать к переселению через суд.

Также Госдума приняла в третьем чтении законопроект, запрещающий мат в социальных сетях.

Владельцы соцсетей должны будут незамедлительно ограничивать доступ к подобному контенту. Пользователь может через Роскомнадзор или даже суд оспорить наложенное ограничение. За неудаление противоправного контента предусмотрены штрафы, прописанные в еще одном принятом законе. Но за мат наказывать не будут - это остается на совести соцсетей.

Блокировку будет инициировать Генпрокуратура. Далее по составленному ей списку сайтов Роскомнадзор сможет полностью или частично их блокировать, замедлять трафик и штрафовать на сумму до 8 млн рублей.

За клевету с использованием служебного положения грозит лишение свободы до трех лет. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих может обернуться лишением свободы на срок до четырех лет. За клевету, соединенную с обвинением лица в совершении преступления против половой неприкосновенности и половой свободы личности либо тяжкого или особо тяжкого преступления, можно сесть на пять лет.

В действующей редакции наказание по ст. 128.1 УК не предусматривает тюремный срок. Максимальная мера по ней - штраф до 5 млн руб. и обязательные работы на срок до 480 часов.

Еще один принятый в третьем чтении законопроект позволяет причислять к иностранным агентам физических лиц, которые занимаются в России политической деятельностью, получая деньги на свою деятельность из-за границы.

Этих людей и организации обяжут подать заявление о включении в список иноагентов. Они должны будут предоставить в Минюст данные о расходовании денег и использовании имущества, полученных от иностранных источников.

Законопроект запрещает иноагентам занимать должности на государственной и муниципальной службе, им запрещен допуск к гостайне. При публикации в СМИ и интернете они должны указывать, что относятся к иноагентам.

Госдума также приняла в первом чтении законопроект, позволяющий блокировать незаконную агитацию в интернете. Согласно документу, ЦИК и избиркомы смогут обращаться в Роскомнадзор, если увидят в Сети агитационные материалы, нарушающие закон. Роскомнадзор сможет заставить провайдеров без суда заблокировать ресурс, где размещена незаконная агитация. Как только материалы удалят, ресурс разблокируют. Нарушителей ждут штрафы за незаконную агитацию, которые увеличили до 20 тыс. рублей для граждан и до 500 тыс. рублей для должностных лиц еще одним законопроектом.

Незаконной агитацией считается любой призыв голосовать за или против каких-то кандидатов, указание на то, за какую партию будет голосовать избиратель, описание возможных последствий избрания какого-то кандидата, распространение информации, где преобладают сведения о кандидате в сочетании с позитивными и негативными комментариями, при условии, что ее изготовление не оплачено из избирательного фонда кандидата и не согласовано с избиркомом.

РОБОТЫ И ЧПУ

Вспоминаю свои первые экскурсии на моторные заводы, которые были еще в школьном возрасте в русле профориентации. Шум, гам, вонь, кругом масло и стружка длинными витками. Сейчас ничего этого и в помине нет. На заводе в Елабуге все чисто, аккуратно, кругом роботы. Пространства большие, а людей не так и много. Напильников и кувалд не видно, вся металлообработка - на фирменных автоматических станках, их десятки. Раньше такие называли, кажется, станками с числовым программным управлением, аббревиатуру точно помню – ЧПУ. На таких происходит мехобработка блока цилиндров, головки блока и коленвала.

Нет, это не секретная установка физиков-ядерщиков. Всего лишь металлообрабатывающий станок. Фото: Андрей ГРЕЧАННИК

Директор завода Боб Мерфи общается просто, на потертой именной спецовке смешные значки. Вспоминаю, как выглядели директора заводов советского формата: обязательное пузо под мешковатым пиджаком и лицо важное, будто страной правит. Фото: Андрей ГРЕЧАННИК

Даже гайковерты на конвейере такие, что лампочка загорается, когда откручено или закручено. За возможными ошибками слесарей следит техника: не выполнил какую-то операцию - тоже загорается лампочка. Готовые двигатели прямо там заливают маслом и заводят, подключая к стенду. То есть с завода двигатели уходят полностью готовые к работе и даже протестированные.

ОТКРУЧИВАЕМ ШПИЛЬКИ

Шпильки выкручиваются не до конца, их нужно просто ослабить. После отворачивания надо нажать ногой на педаль и аккуратно повернуть движок на 90 градусов по часовой стрелке. Потом нажать на кнопку, продолжающую движение конвейера. Все, дальше операция повторяется. На каждую отводится по регламенту 75-78 секунд. И так всю смену! Каждый рабочий должен уметь делать две-три подобных операции, чтобы в случае чего мог подменить другого на соседней станции.

Естественно, целиком собрать двигатель на заводе никто не даст, вручную это и не делается. Что-то открутить, прикрутить, поршни поставить - это да, но далеко не все. Хотя в теории это, конечно, возможно, мастера в учебном центре говорили, что имеют такой опыт.

ЗАВОД УЖЕ НЕ ТОТ

Хотя офисным работникам скажу шокирующие вещи: сесть во время работы там нельзя, в наушниках работать не положено, айпад и фото любимой собачки пристроить некуда, кружку с фруктовым чаем или бескофеиновым кофе - тоже. Ты просто работаешь, делаешь односложные операции раз за разом. И так всю смену.

И главное: организация. Все комплектующие аккуратно расфасованы, везде есть маркировка, перед станками и клетками с роботами – многочисленные предупреждения, предостережения, кругом плакаты, табло, экраны. Перед каждой рабочей станцией – схема выполнения операций. На полу ничто не валяется.

Автомеханика, привыкшего делать все вручную и с помощью нехитрого инструмента, на таком производстве ждет полный разрыв шаблонов. Оказывается, моторы делаются вот так - в почти больничной чистоте и полном порядке, как на боевом корабле. Мне кажется, можно не опасаться их отечественного происхождения, если вам приходят в голову такие мысли.

СПРАВКА

5 фактов о заводе FordSollers

►Завод двигателей в Елабуге заработал в сентябре 2015 года. Начало строительства - май 2013 года.

►Предприятие занимает площадь 42 600 кв. метров, он как шесть футбольных полей.

►Общий объем инвестиций в проект - 275 млн долларов.

►Годовая мощность завода на первом этапе составляет 105 000 двигателей, с возможным дальнейшим увеличением до 200 000 двигателей в год.

►Не менее 30% производимых в России автомобилей Ford будут оснащаться этими двигателями.

Очередная партия движков отправляется в сторону автозаводов. Сейчас план производства - порядка 180 штук в день. Фото: Андрей ГРЕЧАННИК

Читайте наш паблик ВКонтакте.

Возрастная категория сайта 18 +

Люди используют болты очень часто, так как это удобный способ крепежа. Однако когда их давно не раскручивали, гайки с сорванными гранями открутить, как кажется, практически нельзя. В этих случаях решить проблему всё же возможно, воспользовавшись для этой цели специальными приёмами. Чтобы быть во всеоружии в подобных ситуациях, необходимо знать существующие методы, которые могли бы помочь в таком случае.

Причины, по которым нельзя открутить гайку

Часто раскрутить её несложно, если воспользоваться подходящими инструментами. Однако иногда это создаёт проблемы. Причинами, по которым трудно отсоединить гайку, в большинстве случаев являются следующие:

За долгое время соединение ржавеет, прихватывая гайку и болт.
Иногда тот, кто закручивал, прилагает чрезмерные усилия. Это, например, может происходить в тех случаях, когда гаечный ключ имеет большой рычаг.
Иногда вследствие механических воздействий происходит деформация деталей.

Обзор средств для решения задачи

Существующие варианты того, как открутить болт если он не выкручивается, можно разделить на несколько типов:

При помощи использования химических средств выполняется обработка, после которой гайку будет несложно выкрутить.
Механический подход построен на применении силы и точности при откручивании гайки.
Физические методы отличаются от механических тем, что при этом используются свойства металлов.
Крайние средства.

К механическим можно отнести, например, следующие варианты:

Использование рычага для того, чтобы приложить большую силу.
Применение различных разновидностей гаечных ключей. Например, вместо рожковых можно применять накидные.
Точечное приложение значительных усилий.
Применение ударной силы, направленное на разрушение ржавчины.

Примером эксплуатации физических свойств металлов является использование нагрева. Под воздействием высокой температуры гайка расширится, и её сцепление ослабнет. Ещё один способ такой обработки — это уменьшение трения. Этого можно добиться, например, смочив детали водой.

Наиболее распространёнными химическими средствами является применение веществ, которые уничтожают ржавчину. Для этой цели, например, подойдут различные виды кислот.

К последней категории относят методы, которые оказывают разрушительное воздействие на соединение. В качестве примера можно привести использование болгарки для того, чтобы срезать винт вместе с гайкой.

Детальное рассмотрение различных приёмов

Здесь будет рассказано о наиболее эффективных и распространённых способах того, как выкрутить болт если он прокручивается или застрявшую гайку. Среди них в каждой конкретной ситуации можно выбрать подходящие.

Применение различных гаечных ключей

Использование рожковых ключей можно назвать очень популярным. Однако при их применении сталкиваются со следующими недостатками:

Не всегда зазор между ключом и гайкой является плотным. Часто он превышает полмиллиметра, влияя на плотность захвата.
Этот инструмент охватывает только три грани из шести.

Поэтому при его использовании легко вместо откручивания сорвать гайку. Таких недостатков могут быть лишены другие типы ключей. Например, торцевая головка или накидной ключ охватывают все шесть граней, позволяя обеспечить плотный захват и повышая шансы на то, чтобы успешно открутить застывшую деталь.

Может помочь применение инструмента с длинной ручкой. В этой ситуации наличие хорошего рычага позволит приложить более значительные усилия. Нарастить длину рукояти можно искусственно, например, использовав длинную трубу. Однако в рассмотренном случае выполнять нужные движения будет менее удобно.

Смена направления

Проржавевшая гайка может быть закручена наглухо. Однако если воспользоваться неожиданным приёмом, попытаться раскрутить, работника ждёт успех. В такой ситуации произошедшее движение собьёт ржавчину и сделает деталь более подвижной.

Конечно, после небольшого закручивающего движения нужно перейти к противоположному направлению. Применение этого варианта помогает не во всех случаях, но в конкретной ситуации может стать эффективным средством решения проблемы.

Посмотрев видеоролик, можно узнать, как откручивать заржавевший болт или гайку:

Видео описание

Как открутить заржавевшую гайку? Тест проникающих жидкостей.

Использование молотка и зубила

Этот способ позволяет кратковременно приложить большую силу для откручивания. В этом случае при помощи зубила делают насечку. Затем под наклоном выполняют удар молотком. Резкое усилие может разрушить ржавчину и помочь начать освобождать деталь.

Важно отметить, что указанный способ может работать и в том случае, если сорваны грани. Кратковременность силового воздействия приводит к тому, что удар не сможет разрушить винт и обеспечит нормальное выполнение откручивания.

Лёгкое постукивание

Если молотком аккуратно постукивать по застрявшей гайке, то в итоге она будет совершать небольшие и резкие движения, в результате которых может быть нарушено сцепление со ржавчиной. После этого, возможно, откручивание произойдёт без значительных усилий. Иногда постукивания могут повредить резьбу. В такой ситуации детали крепежа необходимо будет поменять.

Нагрев

Принцип действия состоит в том, что после нагрева гайка расширится и будет легче откручиваться. Иногда прибегают к одновременной обработке также и винта. Её результатом может стать разрушение пятен ржавчины.

Для того чтобы обеспечить нагрев, допустимо воспользоваться доступным источником тепла. Для этого используется газовая горелка, пламя свечи, паяльник, фен и любой другой аналогичный вариант. Может помочь даже, например, горящая лучина. При проведении работ нужно помнить, что применение тепловых приборов не должно осуществляться рядом с легко возгорающимися материалами.

Ещё один способ действий в рассматриваемой ситуации представляет собой осуществление электрического нагрева. Популярным средством, применяемым для разогрева гайки, является использование трансформатора. Для этой цели можно брать как покупную, так и самодельную деталь. Нужно, чтобы количество витков во вторичной обмотке обеспечивало выходное напряжение 1-1,5 Вольта и максимально доступную при этом силу тока.

Для осуществления разогрева надо обе клеммы через медные провода и зажимы замкнуть на обрабатываемый предмет. После того как будет достигнута нужная степень, деталь отключают от трансформатора.

Смачивание

Когда работник обнаруживает, что гайку заело и её невозможно открутить, он может предположить, что место соприкосновения с болтом полностью закрыто и не стоит планировать воздействовать на неё с целью уменьшения трения.

На самом деле образование микротрещин в металлических деталях является распространённым явлением. При смачивании жидкостью, она проходит через них, попадая на то место, где имеется ржавчина. После обработки для откручивания потребуется существенно меньше усилий.

При выборе подходящей жидкости нет необходимости искать особые средства. Здесь сможет помочь даже применение чистой воды. Существуют специальные виды смазок, используемые для таких случаев. Можно воспользоваться следующими материалами: тормозной жидкостью, соляркой, бензином, антифризом, керосином.

В антифризе содержатся гликоли и эфиры. Эти вещества известны тем, что имеют особенно высокую проникающую способность. Такими же свойствами обладает тормозная жидкость. Для смачивания можно ещё воспользоваться уайт-спиритом или скипидаром.

Химическое уничтожение ржавчины

Обычно гайка прикипает из-за образования ржавчины. Если её удалить, то появится возможность легко её открутить. В данном случае нужно взять активное вещество и обработать деталь. Для этой цели обычно используют кислоты: ортофосфорную, лимонную, уксусную, соляную или серную. Могут подойти и другие разновидности. Для применения такого способа требуется выполнить действия:

Вокруг гайки делают замкнутый валик, предназначенный для того, чтобы жидкость не растеклась.
Для обработки достаточно капнуть внутрь всего несколько капель кислоты.
Добавление небольшого кусочка цинка сделает химическую реакцию более активной. Это связано с тем, что при этом возникнет гальваническая пара.

Для того чтобы обработка обеспечила нужный результат, необходимо оставить кислоту не менее, чем на сутки. Скорость реакции зависит от химической силы реагентов. Если будет взят более слабый состав, то длительность процедуры соответствующим образом возрастёт.

В ролике рассказывается о том, как открутить заржавевшую гайку:

Видео описание

Как открутить заржавевшую гайку? Тест проникающих жидкостей.

Если ничего не помогает

Описанные здесь методы помогут открутить гайку даже в самых сложных ситуациях. Однако, хотя и редко, случается так, что они не помогают. В этом случае можно прибегнуть к более решительным методам, которые необратимо разрушат соединение.

При наличии болгарки можно отпилить болт вместе с гайкой. Это нужно делать аккуратно, так как в противном случае остаётся риск того, что повредится деталь, которая была прикреплена. Недостатком этого способа будет то, что придётся каким-то образом вытащить оставшуюся часть болта, что в отдельных случаях может стать трудной задачей.

Ещё один способ аналогичного решения проблемы состоит в том, чтобы использовать дрель. При этом требуется просверлить винт. Если действовать неточно, то можно будет повредить отверстие.

Заключение

Иногда, после того, как гайка давно не откручивалась, она ржавеет и застывает неподвижно. Хотя это выглядит сложной задачей, её в большинстве случаев можно решить одним из представленных методов. Если работник столкнулся с ситуацией, в которой не получается добиться нужного результата, он может просверлить болт или срезать его болгаркой.

Читайте также: