Как в скайнет отключить интернет на время отпуска

Обновлено: 17.05.2024

Многие у себя дома пользуются роутером для подключения к интернету. Что может быть с оплатой за интернет после отъезда, например, в командировку, на дачу или в отпуск?

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Кажется вполне логичным, что раз не пользовались интернетом, то и не платить за эту услугу. А как эту ситуацию видит провайдер?

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

С роутером удобно: можно раздать интернет сразу на несколько компьютеров и гаджетов.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Доступ к интернету обеспечивает провайдер – организация, которая в состоянии это сделать, имеет соответствующее оборудование и лицензии. Для этого оборудование провайдера должно быть соединено с роутером в квартире или доме пользователя с помощью провода или с помощью радиосвязи.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

За свои услуги провайдер списывает деньги со счета пользователя. В зависимости от тарифа, который был выбран пользователем, деньги могут списываться:

либо за определенный объем информации, получаемой из интернета,
либо за определенное время, в течение которого пользователь был подключен к интернету.

Не пользовались интернетом, значит и не платить?

Когда деньги на счету пользователя заканчиваются, а пользователь вовремя не пополняет свой счет, то провайдер отключает пользователя (в данном случае – своего клиента) от услуги доступа к интернету.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

После отключения услуги (доступ в интернет) роутер пользователя может продолжать работу. При этом компьютеры или гаджеты пользователя, подключенные к роутеру, НЕ имеют доступа в интернет.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Казалось бы, все понятно:

деньги на счету закончились, интернет отключился;
пользователь пополнил свой счет – интернет включился снова.

Но так это работает не всегда.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

для оплаты одного дня (одних суток) работы в интернете с пользователя списывают, скажем, 10 рублей. А на счету пользователя остался 1 руб. Как в этом случае может поступить провайдер?

Вариант, когда провайдер предоставляет за этот 1 руб., оставшийся на счету пользователя, лишь 1/10 времени суток, то есть, 2.4 часа или 144 минуты, практически исключен.

p, blockquote 13,0,1,0,0 -->

Аппаратура провайдера так не настроена и так не работает.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

либо в 0 часов (в полночь) интернет отключится, а на личном счете пользователя сохранится этот 1 руб.;
либо с 0 часов пользователю будет предоставлена возможность работать еще одни сутки, но при этом на его личном счете появится цифра с минусом – отрицательный баланс.

В данном примере (когда стоимость одних суток доступа в интернет = 10 руб.) это будет цифра минус 9 руб. В личном кабинете на сайте провайдера можно будет увидеть примерно следующее:

p, blockquote 16,0,0,0,0 --> Рис. 1. Отрицательный баланс на счету пользователя

Что означает отрицательный баланс на счету пользователя?

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Это значит, что при следующей оплате, какую бы сумму пользователь не положил на свой счет, эта сумма сразу станет меньше на 9 руб. в счет покрытия образовавшегося долга перед провайдером.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Вам кредит от провайдера или доверительный платеж

Некоторые провайдеры на некоторых тарифах идут еще дальше. Они предоставляют пользователю бесплатный или платный кредит на сумму, скажем, равную 3-5 дней доступа в интернет.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Известны случаи, когда подобный кредит позволяет работать в интернете до 1 месяца, в течение которого личный счет пользователя будет все дальше и дальше уходить в минус. Этот минус придется покрыть при следующем платеже за интернет, иначе услуга (доступ в интернет) будет отключена теперь уже окончательно и навсегда.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Подобные кредиты провайдеры обычно называют иначе, наверное, чтобы не пугать своих клиентов. Названия кредитов у провайдера, скорее всего, будут привлекательными:

доверительный платеж,
продолжай работать,
интернет без остановки,
интернет до получки.

Но суть кредита от его названия не меняется. Однако как бы все это не называлось,

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

все это сводится к предоставлению услуги (доступа в интернета) в кредит с последующим погашением образовавшейся задолженности.

Ничего не скажешь, подобный сервис привлекателен и удобен тем, кто не успел, не сумел или забыл вовремя оплатить услугу доступа к интернету.

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

Интернетом не пользовался, надо ли платить?

А как быть тем, кто, предположим, уезжает в отпуск или в длительную командировку на 2 недели, а то и на месяц?

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Уезжаешь, интернетом дома не пользуешься, возвращаешься и понимаешь, что ты уже задолжал за неиспользованную услугу (доступа в интернет) приличную сумму денег. Так вот, чтобы этого не случилось, надо понимать, что:

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Провайдеры, как правило, следят за тем, подключен роутер пользователя к их оборудованию или нет. Если роутер подключен (включен), то провайдер может снимать деньги со счета клиента независимо от того, пользовался он интернетом или нет.

p, blockquote 27,1,0,0,0 -->

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Роутер выключаем.

За своим балансом следим, чтобы перед отъездом денег на счету у провайдера не оставалось.

Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер

Добросовестные, подчеркиваю, добросовестные провайдеры НЕ списывают деньги со счета пользователя и НЕ предоставляют ему кредитов, если счет пользователя обнуляется или близок к нулю и при этом:

роутер пользователя НЕ подключен к оборудованию провайдера,
или роутер вовсе выключен.

В ранее приведенном примере, если на счету пользователя остался 1 руб. и роутер пользователя выключен, максимальное списание со счета пользователя может быть не более чем за одни сутки. Другими словами, на счету пользователя будет либо 1 руб. (рис. 2), либо минус 9 руб.

p, blockquote 31,0,0,0,0 --> Рис. 2. Баланс близок к нулю, роутер выключен – при отъезде деньги НЕ будут сниматься

После возвращения из поездки пользователю достаточно пополнить свой счет и вновь подключить роутер. Лишних денег добросовестный провайдер вообще не возьмет.

p, blockquote 32,0,0,0,0 -->

Помним, что подобная экономия возможна лишь тогда, когда счет пользователя обнуляется строго к моменту его отъезда.

p, blockquote 33,0,0,0,0 -->

Если же в момент отъезда и в момент выключения роутера, на счету пользователя остались деньги, они будут регулярно и ежедневно списываться, пока на счету не останется 0 или близкая к нулю сумма денег.

p, blockquote 34,0,0,0,0 -->

Подобная экономия на оплате доступа в интернет возможна далеко не на всех тарифах. С этим нужно разбираться с провайдером, причем по каждому из тарифов в отдельности.

p, blockquote 35,0,0,0,0 -->

Например, если для выхода в интернет пользоваться модемом Yota, то клиенту предоставляется безлимитный интернет, скорость которого можно регулировать, но по истечении определенного времени услуга автоматически отключается. И неважно, пользовались Вы интернетом или нет, но если время вышло, срок услуги закончился – интернета не будет.

p, blockquote 36,0,0,0,0 -->

Как выключить роутер?

Для этого достаточно отключить роутер от электричества, то есть, от 220В.

p, blockquote 37,0,0,0,0 -->

p, blockquote 38,0,0,0,0 -->

Нужно ли выключать роутер?

p, blockquote 39,0,0,0,0 -->

Чем реже выключать роутер, тем лучше, если позволяют финансовые возможности оставлять роутер подключенным к электричеству.

p, blockquote 40,0,0,1,0 -->

При отъезде надолго роутер лучше выключать, дабы аппаратура провайдера зафиксировала, что роутер отключен от интернета и не пришлось по возвращении оплачивать услугу, которой не пользовались.

p, blockquote 41,0,0,0,0 -->

Как надолго можно отключать роутер?

Отключая роутер, следует помнить, что некоторые провайдеры могут полностью отключить услугу доступа в интернет по истечении определенного срока. Это может быть 3 месяца, 6 месяцев или более.

p, blockquote 42,0,0,0,0 -->

Как правило, данное условие прописывается в договоре с провайдером, который мы обычно подписываем, не читая. А иногда это полезно сделать.

p, blockquote 43,0,0,0,0 -->

p, blockquote 44,0,0,0,0 -->

Также по теме роутеров:

p, blockquote 51,0,0,0,0 -->

p, blockquote 52,0,0,0,0 -->

p, blockquote 53,0,0,0,0 --> p, blockquote 54,0,0,0,1 -->

Добавить комментарий Отменить ответ

6 thoughts on “ Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом? ”

У меня ростелеком -800р долг что будет если не оплачу?

Откройте свой договор с Ростелекомом и посмотрите, что там написано относительно неуплаты и долга. Либо откройте сайт Ростелекома и в личном кабинете, если он у Вас есть, можно задавать вопросы. Еще можно позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100 0 800.
Вероятно, могут отключить все услуги или будет постоянно расти ваш долг.

Когда мне нужно отключить инет, то приезжаю к провайдеру с паспортом и отключаю, например на месяц и всё. У меня провайдер частник и до него дозвониться можно в любое время и решить или узнать проблему, предоставляет больше услуг, в отличии от федералов.

Некоторые пользователи, не понимая самой схемы предоставления услуг и отказа от них, попадают в весьма неприятные ситуации. Они просто перестают использовать интернет, полагая, что это и есть отказ, а через некоторое время им предъявляют огромные счета, требуют оплатить задолженность. Чтобы такого не случилось с вами, необходимо всё делать по существующим правилам.

Как отключить интернет на время

Если у вас наметилась командировка на несколько месяцев, то желательно все услуги, в том числе домашний телефон и интернет, временно заблокировать. Что касается интернета, то раньше для временной блокировки необходимо было лично являться в офис компании и оформлять заявление. Сегодня же можно это сделать очень просто и быстро, позвонив в клиентскую службу 88001000800. По этому же номеру по приезду можно снять временную блокировку.

Важно! Приостановка услуги не значит, что за арендованное оборудование не придётся платить, кроме того, сохранение порта (IP) также будет платным.

Как отключить навсегда

При решении о полном отказе от услуг интернета данного оператора следует разобраться в том, как это правильно сделать,не создавая конфликтных ситуаций, коих при расторжении бывает довольно много. Первое, на что мы смотрим, – это отсутствие задолженности. Уточнить свой баланс можно по сервисным номерам, в личном кабинете или при личном посещении офиса.

Это очень важный момент, поскольку услуга в большинстве своём кредитная, и плату снимают постфактум. Иначе говоря, по сути, фактически каждый клиент имеет задолженность. Кроме того, многие забывают об оборудовании, которое было предоставлено в аренду на определённых условиях или в рассрочку. В этом случае тоже автоматически появляется задолженность. Перед подачей заявления необходимо уточнить все эти моменты и погасить любые, даже мелкие задолженности. Кстати, это можно сделать сразу в офисе, в котором вы будете подавать заявление на расторжение договора.

После того, как в офисе вы внесли необходимый платёж, заполняется форма заявления, в котором вас попросят указать причины отказа от услуг. После принятия заявки и утряски формальностей с оборудованием отключение происходит на следующий день.

Как отключить интернет в ЛК

Преимущества такого способа очевидны: это быстро, легко, нет необходимости выходить из дома. В любое время услугу можно возобновить, это делается так же в личном кабинете. Если вы собираетесь отсутствовать месяц или дольше, то временная блокировка – целесообразный вариант.

Типичные ошибки пользователей

Не все пользователи разбираются в нюансах заключённого договора на предоставление услуг. Некоторые думают, что для прекращения сотрудничества достаточно перестать оплачивать счета, и услугу вам отключат, как свет или воду. Так не происходит, а вот задолженность будет накапливаться. Если вы не используете услугу, это не повод не начислять абонентскую плату, ведь договор ещё действует, и по его правилам вы обязаны платить в полном объёме до расторжения договора.

Не игнорируйте правила, всегда изучайте договор, особенно те пункты, в которых обговаривается оплата предоставленных услуг и правила прекращения отношений.

Экономим на интернете в отпуске

Уезжаете в отпуск или предстоит длительная командировка? Вы всегда можете сэкономить на абонентской плате за интернет. Временную блокировку услуги можно включить на срок от пяти дней до трёх месяцев. Вы не потеряете ни своего оборудования, которое взяли в аренду или рассрочку, ни своего статического IP-адреса, на который, как правило, много чего настроено для безопасности. Также сохранятся все бонусы и скидки, которые полагались вам по тарифному плану.

Важно! Сохранение IP всё же потребует небольшой платы, которая существенно меньше обычной абонентской платы. Также придётся продолжать оплачивать аренду или рассрочку оборудования.

По приезду можно активировать услугу самому, а можно ничего не делать, тогда услуга возобновится по окончании выбранного периода блокировки.

Переезд

Если вы переезжаете в другую квартиру (дом, улицу, район), то Ростелеком позволяет не отказываться от услуги интернета, а просто перенести её на другой адрес. При этом сохранятся все ваши накопленные бонусы, статический IP, модемы и другое оборудование.

Для подключения интернета и других телекоммуникационных услуг выбирайте провайдера Онлайм. Эта компания предоставляет высокоскоростное и стабильное подключение на территории Москвы и Московской области. Для абонентов доступен целый ряд проработанных тарифных планов, которые позволяют использовать интернет на скорости от 100 мбит/с и выше. В этой статье мы подробнее расскажем о том, каким образом отключить интернет и другие услуги Онлайм на время или навсегда.

Как отключить интернет Онлайм при переезде

Если вы решили переехать на другой адрес, то не спешите расторгать договор. Для всех абонентов провайдера доступен сервис "Переезд", с помощью которого вы сможете избавить себя от лишних хлопот и пользоваться интернетом от Онлайм на новом месте. Для этого нужно всего лишь оформить заявление с указанием даты переезда и нового адреса.

Проверить подключение домашнего интернета по вашему адресу:

Заявление можно оформить тремя способами:

По телефону.
В офисе.
Через электронную почту.

В назначенный день наш специалист приедет к вам, чтобы выполнить отключение по старому адресу, также монтажник в вашем присутствии выполнит подключение услуг на новом месте. Вам потребуется только подписать дополнительное соглашение. Настройка оборудования также входит в комплекс услуг, которые монтажник оказывает бесплатно.

Как отключить интернет и кабельное телевидение от Онлайм на время

Вы можете приостановить обслуживание провайдера Онлайм на время отпуска или по причине отъезда на срок до 210 дней. Минимальный срок блокировки составляет 5 дней. Также важным преимуществом услуги является предоставление блокировки на первые 30 дней без оплаты. Минимальный срок продления блокировки не может быть менее 5 дней. Максимальный срок в 210 дней засчитывается в рамках текущего календарного года.

Параметры услуги:

Отменяется начисление абонентской платы за все подключенные услуги.
В период добровольной блокировки начисляется плата за аренду оборудования. К нему относятся Wi-Fi-роутер и приставка для ТВ.
Также начисляется плата за услугу “Статический IP-адрес”.
Начиная с 31 дня, ежедневная плата составляет 5 рублей. Это значит, что если вы не брали оборудование в аренду, а период блокировки составил 32 дня, то вам нужно будет заплатить всего 10 рублей.

После окончания действия добровольной блокировки снова начнется начисление абонентской платы за все подключенные услуги Онлайм. Стоит помнить, что во время действия услуги “Добровольная блокировка” вы не сможете поменять тариф или подключать дополнительные услуги.

Проверить подключение домашнего интернета по вашему адресу:

Предоставление услуги:

Оформление заявки. Подключение можно выполнить через личный кабинет или по указанному номеру телефона. Услуга предоставляется в день, следующий после дня заказа. Чтобы услуга “Добровольная блокировка” была подключена, на Лицевом счете должна быть сумма, достаточная для работы всех подключенных вами услуг в течение одного дня. В эту сумму также должна входить оплата на аренду устройств.
Отмена блокировки. Отменить действие заказанной услуги можно до ее подключения и в период ее предоставления, позвонив специалистам по указанному номеру или через личный кабинет. Если отмена блокировки была выполнена во время ее действия, то в течение часа все услуги начнут работать, а абонентская плата начисляется с текущего дня.

Если у вас возникли какие-либо вопросы — звоните операторам call-центра по указанному номеру телефона.

Отключение услуг при переезде в другой город

Временно отключить интернет от Онлайм на время отпуска можно при помощи услуги “Добровольная блокировка” только в Москве и области. Перед переездом в другой город Московской области нужно проверить возможность подключения услуг Онлайм по новому адресу. Это можно сделать самостоятельно, зайдя на официальный сайт компании. В соответствующую форму нужно ввести свой точный адрес — система покажет возможно ли подключить интернет и другие услуги. Также это можно узнать, позвонив по указанному номеру телефона или обратившись в офис Онлайм. Если в результате смены места жительства, работы или других обстоятельств вы решили переехать за пределы Московской области, то в этом случае вам нужно полностью расторгнуть договор с провайдером Онлайм.

Это можно сделать двумя простыми способами:

Через электронную почту.
В офисе Онлайм.

Для оформления заявления в офисе вам нужно обратиться к специалисту, который поможет заполнить документ и примет его. После расторжения договора специалистами компании будет выполнен перерасчет. В течение указанного срока вам нужно оплатить все долги и сдать взятое в аренду оборудование. Это можно сделать самостоятельно, сдав его в офис или точку продаж, также можно заказать выезд сотрудника, который заберет устройства.

Личный кабинет Скайнет – это рабочая панель клиента. С её помощью он может управлять всеми предоставляемыми услугами, удобно и быстро их оплачивать. Кроме того, через кабинет клиенту передаётся информация про акции и скидки. Доступ в личный профиль можно получить с любого компьютера или смартфона, подключённого к интернету, а также через приложение для мобильного.

О провайдере

Плюсы и минусы

У SkyNet, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Оплата Скайнета проводится быстро и без комиссий. Вам не нужно выставлять счет или ждать подтверждения от оператора.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Название	Описание	Стоимость
Хочу SkyNet (Акционный, не для всех адресов).	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ в подарок	250 рублей в месяц
Земля lite и Земля	Подключение 100 мбит/секунда	От 400 рублей в месяц
Вода	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ	От 450 рублей в месяц
Огонь	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ + Доменное имя + изменение IP	От 650 рублей в месяц

Также компания предоставляет и другие услуги:

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

Персональный кабинет клиента создаётся в момент подписания договора. Когда пользователь приобретает какие-либо услуги у компании, ему сразу открывается доступ к ЛК Скайнет. Логином будет служить номер договора, а пароль указывается в самих бумагах. В дальнейшем можно изменить эти данные в самом кабинете.

Войти в кабинет оператора можно через официальный сайт Скайнет.

Что делать, если забыл пароль?

Восстановить пароль от лк Скайнет можно автоматически. Делается это на странице профиля клиента.

Также восстановить доступ к кабинету можно через горячую линию Скайнет.

Функции персонального кабинета

Кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

Управление услугами

Смена тарифа.
Отключение пакета.
Смена мак адреса.
Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
Провайдер выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Доменное имя и электронная почта

С помощью кабинета Скайнет можно получить личный домен или специальную электронную почту. Email создаётся на базе сервера компании. У фирмы есть правила по предоставлению электронной почты своим клиентам:

Один пользователь – один адрес.
Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются со счета.
Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

Домен не привязывается к IP адресу.
Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

Чтобы подключить свой личный email или домен нужно:

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

Как оплатить услуги через кабинет Скайнет

Пополнить счёт кабинета или оплатить услуги можно через личный кабинет или напрямую через сайт провайдера. Также возможна оплата банковской картой Сбербанка или через Сбербанк Онлайн.

Как привязать карту

Самый простой способ оплаты – привязать к кабинету свою банковскую карту по инструкции:

Подключение автоплатежа

Автоплатёж – это удобная функция, которая позволяет своевременно оплачивать услуги компании. После подключения этого предложения система будет автоматически списывать с карты нужные средства. Чтобы активировать автоплатёж нужно:

Подключение и использование автоплатежа проходит полностью бесплатно. Все переводы защищены с помощью Банка-эквайера.

Отложенный платеж

Это даёт клиенту возможность просрочить выплату по тарифу на несколько дней без отключения услуг. Эта функция предоставляется на срок от 1 до 5 дней. Если отложить платёж на сутки – это полностью бесплатно. Если на 5 дней – нужно заплатить 30 рублей. Подключение проходит в кабинете:

Оплата без авторизации в кабинете

Чтобы оплатить услуги Скайнет не обязательно авторизоваться в личном кабинете. Сделать это можно и через эту страницу оплаты на официальном сайте.

Как отключить личный кабинет?

Кабинет отключается только после прекращения договорных отношений со Скайнет. Для этого пользователь должен:

Отключить в ЛК все услуги.
Погасить любые задолженности перед компанией.
Позвонить на горячий номер и оставить устную заявку на прекращение предоставления услуг.

Менеджер проверит отсутствие задолженностей и пришлёт техников за аппаратурой (если она предоставлялась в аренду). После этого договор будет разорван и кабинет отключится.