Как устроиться на работу в банк

Обновлено: 16.05.2024

Оразование экономическое, опыт работы за кассой и клиентами есть, но не в банковской сфере, работала с программой 1С, из дополнительного образования закончила курсы"банковское дело". Хочу в банк.

Начинать банковскую карьеру лучше сразу после окончания университета. Так вы не потеряете времени и узнаете все нюансы профессии за первые годы работы. Но не всегда получается поступить в вузы, которые сотрудничают с банками, порой вообще приходится резко менять область работы, тогда устраиваться в банк придется без должного опыта. Насколько это реально?

Конечно, в первые дни работы все сотрудники проходят специальное обучение, где узнают азы профессии в банковской сфере. Но, несмотря на это, опыт работы всегда дает преимущество перед остальными коллегами. Особенно, если ваша предыдущая работа была связана с клиентским общением или продажами. К тому же, еще на этапе собеседования работодатель сможет оценить вас по достоинству благодаря вашему опыту.

Но все же опыт работы — не главное, куда важнее ваша способность обучаться. Чтобы понять, с чего вам необходимо начинать карьеру в банке, нужно понять, на какие должности следует претендовать. Конечно, вас вряд ли сразу же возьмут на должность главного специалиста или руководителя отделения. Список вакансий, которые вам предложат, не велик. Нужно искать варианты среди операционистов, помощников финансовых аналитиков, консультантов колл-центра, менеджеров по продажам банковских продуктов.

После работы на данном месте у вас будет реальная возможность перейти на более высокую должность — менеджера по продажам банковских услуг, к примеру. По сравнению с другими студентами к концу обучения у вас уже будет неплохой опыт работы и заметный карьерный рост.

Если эти должности не кажутся вам привлекательными, то устроиться на другие вполне реально. В этом случае многое зависит от того, как составлено ваше резюме и как вы умеете рассказывать о своих навыках. Ухоженный внешний вид и позитивная направленность также сыграют в вашу пользу, так что не ленитесь погладить рубашку и вписать все необходимые качества в резюме перед самим собеседованием.

Кстати, сейчас устроиться в крупные банки без опыта работы проще, чем в маленькие организации. Выбор вакансий там больше, да и работы всегда хватит на всех сотрудников. Поэтому свое резюме лучше присылать сначала в крупные компании, а уже потом в менее известные. Конечно, многое зависит и от политики банка. Возможно, вам повезет, и вы попадете в небольшой банк, где за короткий срок добьетесь ведущих позиций.

Имейте также в виду, что важно точно знать, чего вы хотите. Пробуйте себя на конкретную вакансию в банке, а не все, что предлагает организация. Так вы покажете, что точно знаете, чего ждете от работы и что можете дать банку.

Когда определитесь с должностью и банком, смело идите к своей цели. В банках приветствуют молодых, идейных ребят, готовых к новым свершениям и большой работе.

Самый простой способ устроиться на работу в банк - еще в студенчестве начать подрабатывать в колл-центре банка. Опыт работы в банке на такой должности, конечно, желателен (ведь придется рассказывать по телефону о банковских продуктах), но не обязателен. Важна стрессоустойчивость, хорошая дикция, грамотная речь, базовые знания о финансах и банковской деятельности. Искать такую работу можно курса со второго. Впоследствии, при дальнейшем получении образования в сфере финансов, можно будет перейти на более "интеллектуальную" позицию, тем более, что кое-что о банковских продуктах и специфике работы банков вы уже узнаете.

В банка ничего не платят. И после банка вас будет считать человеком без опыта т. к. слишком узкие там специализации

Это верно (Денис Петренко Мастер). После банка - без опыта, должной квалификации и возможности расширить сферу своего применения. Банковские работники потом никому не нужны.

Я ищу работу в Харькове, закончила Универ, проблема в том что везде требуется опыт, а где его взять человеку после Универа.

Попробуйте устроится сначала в какой нибудь не большой банк, если вы покажите себя с хорошей стороны во время испытательного срока вас возьмут без проблем.

Советовала бы вам разместить резюме на специальном сайте по поиску работы. Например hh.ua/ , моя подруга с его помощью без проблем нашла работу в банке на руководящую должность.

Вы смотрели на авито? Там есть раздел Банки и инвестиции, можете там посмотреть работу. Только самое галвное - составьте максимально красиво ваше объявление. Кто ищет, тот всегда найдет!) Удачи!

Устраивалась на работу в банк 2 года назад. За это время успела повыситься в должности. Вакансию очень удачно нашла в интернете, на авито, когда в сотый раз просматривала доски объявлений и сайты с вакансиями. Когда шла на собеседование, даже не думала, что меня возьмут, так как опыта работы я не имела. Откуда ему взяться у студентки, которая только окончила университет? В общем, к моему великому удивлению, собеседование прошло удачно и мне установили испытательный срок месяц с минимальной оплатой. Решила попробовать и вот, что получилось)) Никогда не сдавайтесь и настойчиво идите к своей цели! Я потратила на поиски работы 2 месяца. Не знаю, много это или мало, но усилия не были напрасны.

Выставить резюме на авито или подобных площадках. Параллельно прозванивать нравящиеся варианты. Если ваше "хочу" не просто прихоть, дескать, в банке буажки перебирают с 9 до 18 и все, а осознание того, что нужно много думать головой, по 577 раз объяснять неслышащим, невидящим, недалеким одно и то же, то удачи!

абсолютно вся система подбора персонала в банке построена на личных рекомендациях (читай: берут только по знакомству). Важно не путать понятия: не по "блату" (хотя и это не редкость, как и везде), а по знакомству. Через HeadHunter-ы всевозможные свои резюме рассылать можете даже не напрягаться, только если попросить знакомого, кто там работает, посоветовать вас руководителю, когда освободится вакансия. Исключением являются только оплачиваемые стажировки, типа юниор или рост: там вас возьмут с "улицы", точнее, из хорошего вуза. В целом, работа в банке напоминает работу на госслужбе: все строго, по-пионерски и под ту дудку, на которой тебе будут играть. Карьерное продвижение есть, особенно если ты норм парень сам по себе, как личность и как профессионал. Однако, сам стиль управления скорее демотивирующий, чем мотивирующий, надо быть крепким орешком, чтобы там хотеть делать карьеру и оставаться, будет постоянное ощущение того, что этот стресс и черная работа не стоят ни этих денег, ни этой карьеры. У умного и воспитанного человека будет ощущение, что он работает с ушлепками-неудачниками, и что ему не место в этой бичевне. Зарплаты всегда вовремя и в полном объеме, премии хорошие тоже, всевозможные карантины из-за пандемии тоже оплачиваются в полном объеме (если только ты не работаешь в рознице и не попал в число неудачников, чей офис является дежурным: тогда ты будешь впахивать за остальные офисы, а получать вы будете одинаковый оклад с теми, кто сидит на хате прохлаждается). Резюмирую: если вы амбициозный умный поцык, способный осваивать разные навыки и вообще быть лучшим, вы сможете быстро и хорошо сделать там карьеру, быстро обойдете основную массу баранов, однако если вы действительно такой, то лучше идите в какую-то более социально-полезную сферу бизнеса, там тоже преуспеете. Если вы хороший продажник, человек системы и вам нужны деньги - идите в этот банк, хорошо заработаете и преуспеете. Собственно, то, что я резюмировал, наверное, можно к любому банку отнести.

Как проходит собеседование в банке, каким соискателям отдают предпочтение и почему иногда перед собеседованием лучше сходить в парикмахерскую и на маникюр. Бонус: советы бывшей сотрудницы кредитного отдела ‒ как сразу расположить к себе эйчара

Эксперты советуют устраиваться на работу ещё во время учёбы. Однако не каждая должность подходит для студентов.

Диплом получен, лето заканчивается ‒ для тебя наступает пора собеседований. Как в банках проходит отбор соискателей, что нужно учесть при подготовке собеседований ‒ рассказываем.

Что важно учесть при подготовке к собеседованию

Сначала определись с должностью. Банк ‒ это не то место, где соискатели в дефиците и для любого кандидата найдут подходящую вакансию. Настройся на жёсткий отбор и высокие требования.

Начни подготовку с резюме. Перечисли только тот опыт, который важен для выбранной вакансии. Подчеркни, что имеешь нужные навыки. В идеале ‒ докажи.

Проверь грамотность резюме. Это важно! Фотография с пляжа, небрежное оформление, орфографические ошибки недопустимы.

Когда пишешь сопроводительное письмо, соблюдай тот же деловой стиль изложения, что и в резюме. Не надо излишней креативности ‒ здесь не оценят.

Как проходит собеседование в банке

Очное собеседование проходит в три этапа: сначала беседа с HR, затем с непосредственным руководителем и третий этап ‒ анкетирование или тестирование. В некоторых банках первый этап ‒ это групповое собеседование.

Учти, для бэк-персонала и фронт-персонала собеседования проходят по-разному.

С бухгалтерами не проводят стресс-собеседования, у них не проверяют креативность. Кроме профессиональных навыков, у бухгалтеров оценивают пунктуальность, порядочность, ответственность, лидерские качества.

К сотрудникам фронт-офиса требования другие. Здесь главное ‒ те самые софт скиллз и грамотная речь. Так что на собеседовании проверят и стрессоустойчивость, и умение общаться.

Обязательно в список вопросов войдут:

Почему вы выбрали наш банк?
Кем видите себя через пять лет?
Почему ушли с предыдущей работы?
Какую зарплату хотите получать?

На этапе тестирования нужно заполнить подробную анкету: перечислить все рабочие места, обязанности, указать прежних руководителей, которые могли бы дать характеристику как работнику, указать сведения о ближайших родственниках, владении иностранным языком и ещё много других.

Всю информацию тщательно проверят.

Потом дают тест на проверку внимательности, логики, стрессоустойчивости. Могут предложить кейсы.

Опыт и профильное образование не обязательны, если не претендуешь на должность топ-менеджера. Но минимальное требование ‒ высшее или неоконченное высшее.

Если все этапы пройдены успешно ‒ твоя анкета отправляется на проверку в службу безопасности банка. Это обязательная процедура, занимает обычно от 3 до 7 дней. В некоторых банках могут попросить пройти полиграф.

На что обратить внимание ‒ советы из личного опыта

Наш контент-менеджер Ольга работала в нескольких банках. Все собеседования Ольга проходила с первого раза ‒ вот её советы для тех, кто хочет работать в банке.

На собеседовании обязательно оценивают внешний вид кандидата. Речь не идёт о модельной внешности ‒ нужно быть опрятно и аккуратно одетым, длинные волосы лучше заколоть в хвост или пучок.

Могут спросить о наличии татуировок ‒ тем, кто работает с клиентами, запрещены татуировки на кистях, шее, лице и пирсинг. Если татуировку можно закрыть одеждой ‒ например, длинным рукавом, то проблем не возникнет.

Например, со мной работала девушка с большим и ярким рисунком на ноге, на работе она носила либо брюки, либо юбку с плотными чёрными колготками.

Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.

Как объяснила HR-менеджер ‒ большое количество золота на сотруднике вызывает раздражение у клиентов.

Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность ‒ эти качества указаны практически во всех вакансиях для банковских сотрудников.

Чтобы проверить, как соискатель разговаривает, просят рассказать, например, о хобби и внимательно следят за речью.

Обучаемость ‒ тоже важное качество. Учиться придётся много. Для прохождения обучения я уезжала в командировку на две недели. Первую неделю мы изучали теорию, на второй была практика под контролем сотрудника-куратора.

На собеседовании нужно показать амбициозность, целеустремлённость и заинтересованность в должности.

У тебя должны гореть глаза, но в то же время нужно быть спокойным и собранным. Как бы ты ни нервничал ‒ не показывай этого на собеседовании. Умение держать себя в руках ‒ большой плюс.

Покажи, что у тебя есть своя точка зрения, не надо всё время кивать и улыбаться. Безынициативные и вялые кандидаты собеседование не пройдут.

Рост конкуренции среди желающих работать в банках позволяет кредитным организациям весьма придирчиво отбирать себе будущих сотрудников. В приоритете кандидаты, умеющие работать в формате мультизадачности и мультифункциональности, с опытом в проектном и антикризисном управлении.

Если же говорить о финансовом секторе экономики в целом, без учета банковской сферы, то было открыто более 250 вакансий.

Активным поиском работы в банковском сегменте сегодня занимаются три категории работников.

Таким соискателям можно порекомендовать смотреть на рынок труда шире и, может быть, даже задуматься над сменой сферы деятельности. Ожидание окончания срока, запрещающего занимать управленческие позиции, чревато: время идет, все быстро меняется, вернуться в обойму будет гораздо сложнее. Тем не менее и в этой непростой ситуации есть положительные примеры решения вопроса трудоустройства в отрасли. Один из ключевых сотрудников крупного банка, имеющий огромный опыт работы в построении банковской розницы, после отзыва лицензии снова работает в банковской сфере в должности советника, не требующей согласования со стороны регулятора.

Существуют многочисленные живые примеры, когда соискатели из банков переходили на работу в другие отрасли. Например, президент крупного банка спустя год поисков успешно провел переговоры с собственниками одного многопрофильного холдинга с диверсифицированным бизнесом и принял предложение стать его руководителем. Все были довольны, но недолго. Новый руководитель, который сумел грамотно презентовать свой банковский опыт в новом для себя бизнесе, не смог адаптироваться к новым реалиям. Бизнес требовал от него иной отдачи и вовлеченности, другой скорости принятия решений, чем то, к чему он привык.

Другим нередким примером решения вопроса о трудоустройстве является переход банкиров по другую сторону баррикады — на сторону клиента. Так, бывший сотрудник среднего российского банка, возглавлявший департамент кредитования, нашел себя в реальном секторе на позиции, предполагающей привлечение инвестиций, внешних заимствований.

Таким образом, надо стараться использовать все доступные возможности, в том числе и знакомства, личные связи. Предпринимайте попытки устроиться в госструктуры, предлагающие зарплаты ниже коммерческих структур. Ищите возможности в смежных с банковской сферой отраслях, в образовании, в развивающихся благотворительных организациях, где грамотные банкиры воспринимаются как профессиональные люди, умеющие работать в регламентированном бизнесе, отличающиеся своим структурным подходом к работе. Банкиры, которые по известным причинам не могут найти работу в банковской области, готовы существенно снижать свои мотивационные ожидания. Что, в свою очередь, делает их привлекательными для решения бизнес-задач и в других отраслях. Желающие навсегда остаться в банковской отрасли рискуют надолго застрять в своих поисках.

Вторая категория, также находящаяся в активном поиске, — рядовые сотрудники банков, у которых отозвали лицензию. Но зона ответственности этих сотрудников была незначительной и не повлекла за собой ограничивающих мер при приеме на работу в другие кредитные организации. Здесь ситуация наиболее благоприятная — поиск работы занимает примерно до трех месяцев, возможно даже без потери в заработной плате.

Наконец, третья категория — сотрудники банков, в которых происходят реорганизационные процессы, направленные на оптимизацию деятельности и повышение эффективности управления. К таковым относятся банки, которые озадачены внедрением новых технологий и методологий, например, таких как agile, позволяющих банку стать мобильным, конкурентным, снизить операционную нагрузку и удешевить многие процессы, выстраивая горизонтальную структуру управления. Конечно, пионером здесь является Сбербанк, примеру которого следуют и многие другие крупнейшие российские банки. Переход к более плоской структуре подразумевает под собой в том числе оптимизацию количества персонала, сокращения, под которые подпадают целые организационные подразделения. Становясь невостребованными, они больше не находят места в новой структуре банка. Стоит отметить, что речь идет о достаточно большом количестве соискателей, попавших на рынок труда по этой причине.

Другой опыт уже положительный. Сотрудник ушел с должности зампреда, нашел работу на позиции директора по инвестициям и сейчас доволен тем, что делает. Работает в реальном бизнесе, в крупной транспортной компании. К банкам это, конечно, никакого отношения не имеет, но все получилось.

Как вы можете заметить, трудоустройство во всех ситуациях зависит от конкретного соискателя — в любом случае можно найти выход и устроиться на работу.

Требования при отборе соискателей и прохождении собеседований в банковской отрасли претерпевают изменения. С одной стороны, не последнюю роль играют предъявляемые профессиональные требования к ряду банковских должностей со стороны регуляторов — например, к рискам. С другой — сам банк не упускает из внимания требование к деловой репутации будущего сотрудника.

Кто будет востребован в 2017 году

Сегодня тон на банковском рынке труда задают, прежде всего, крупные и технологичные банки, такие как Сбербанк, Альфа-Банк или Тинькофф банк, показавший высокую доходность по итогам года. Крупные федеральные банки продолжают процесс консолидации и региональной экспансии. Вопрос — кто в этих банках востребован? В этом году это будут специалисты, которые связаны с работой по проблемным задолженностям, залоговики, оценщики, рисковики, методологи, аналитики, IT- и digital-специалисты, также это информационная безопасность, проектное управление, квалифицированные сотрудники в области продаж. У Тинькофф банка в частности — в управлении дистанционного обслуживания клиентов. Данный тренд связан с тем, что физическая розница все больше и больше уходит в цифровой формат и как следствие, востребованность возрастает в специалистах, связанных с digital, — это SMM, интернет-маркетологи и т.д.

Интересно и другое наблюдение. Если раньше одним из основных требований на собеседованиях в банковской сфере был релевантный опыт работы — в аналогичной должности не менее 5—7 лет, то на сегодняшний день на передний план все-таки выходит умение работать в формате мультизадачности и мультифункциональности. Такие требования работодатели предъявляют ввиду постоянных изменений, внедрения информационных технологий, автоматизации, роботизации, других процессов, которые влекут за собой потребности в дополнительных компетенциях, в том числе знаний как в области IT, так и в других различных смежных направлениях. Большим спросом пользуются сотрудники, имеющие опыт в проектном управлении, обладающие компетенциями в антикризисном управлении, открытые к изменениям, гибкие и быстро обучающиеся.

Тенденция к укрупнению банковского бизнеса также вносит свои коррективы в процесс трудоустройства и прохождения собеседований. Крупные банки предпочитают брать кандидатов из аналогичных по размеру, со схожей корпоративной культурой и системой принятия решения банков.

В качестве примера можно привести интересный отказ кандидату. Руководитель кредитного департамента из банка топ-50, обладающий необходимыми профессиональными компетенциями, не прошел на аналогичную должность в банк топ-10. Обратная связь от потенциального работодателя: соискатель, безусловно, очень опытен и профессионален, однако у него имеется существенный разрыв в понимании работы между корпоративной культурой с одной стороны, системой принятия решений в банке — с другой и самими бизнес-процессами, которые выстроены в банке топ-10, — с третьей.

Конечно, это частный случай. Но тем не менее такая большая разница между размерами компаний-работодателей, оказывается, тоже имеет значение при прохождении собеседований и принятии решений в пользу более релевантных по опыту кандидатов. В этом случае лучше строить поступательные карьерные переходы между банками с меньшим разрывом.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Для многих людей работа в банке является синонимом материального благополучия и престижности. Она ассоциируется с официальным строгим стилем одежды и времяпровождением за офисным удобным столом либо за милой беседой с потребителем о кредитах… А как же всё на самом деле?

Сегодня в гостях у журнала Reconomica специалист финансового мониторинга Светлана Алмазова, которая согласилась рассказать нашим читателям всю правду о своей работе в Промсвязьбанке, а также ответить на вопрос: как устроиться на работу в банк?

Как всё начиналось

Добрый день. Меня зовут Светлана Алмазова, мне 36 лет, родилась и живу в Сибири, в городе Томске. Хочу рассказать вам о моей интересной и немного опасной работе в банке.

Принято считать, что работа в банке высокооплачиваемая и престижная. Многие хотят попасть на работу в банк, так было и со мной.

В 2009 году я ушла в декретный отпуск из достаточно крупной компании, где была бухгалтером. Меня вполне устраивала зарплата, но совсем не устраивал график работы: приходилось часто задерживаться допоздна. Это было терпимо, пока у меня не было детей. С появлением малыша и с приближением выхода на работу после декрета, вопрос о смене рабочего места встал остро.

Устроилась я в Промсвязьбанк — это достаточно большой банк, и много открыто филиалов у нас, в Томске. Работаю в VIP секторе — это и плюс, и минус одновременно. Плюс, потому что престижно, зарплата выше, чем у работников других филиалов, солидные клиенты чаще идут открывать счета в VIP сектор. Минусы в том, что работы гораздо больше и клиенты требуют более тщательного и внимательного отношения к себе. Работаю я достаточно давно, 8 лет.

Что нужно, чтобы устроиться на работу в банк

Я начала изучать вакансии в банках Томска, тем более, что образование позволяло мне попробовать устроиться именно в банк. Что нужно, чтобы устроиться работать в банк:

Экономическое образование, т. к. специфика работы в банке будет вас сталкивать с экономическими процессами. В 2004 году я закончила Томский политехнический университет, экономический факультет, — это один из лучших университетов Томска и даже России.
Опыт работы, как ни странно, но тоже в банке. Вы должны хоть чуточку разбираться в специфике работы банков. Опыта в банковской структуре у меня не было, к сожалению, — это был главный минус, в моей попытке устроиться на работу в банк.
Нужно правильно оценить свои умения и не переоценить себя и свои знания. Банк — это не то место, где можно ничего не делать и получать за это зарплату, тут нужно трудиться и постоянно повышать свою квалификацию. Пока ты стараешься — тебя уважают и ценят как сотрудника, как только расслабился — тебе тут же найдут замену, ведь желающих работать в банке предостаточно!
Иметь хоть каких-то знакомых, работающих в банке, — это условие касается только тех, кто желает попробовать себя на более престижных местах. Ведь не всегда банк выкладывает на сайт объявления о свободной престижной вакансии. А знакомый вас может проинформировать об этом, если у вас подходящее образование и хорошее резюме.

Можно, конечно, подать заявку через сайт или прийти в отдел кадров, со своим резюме. Как правило, объявления на вакансии в операционные залы — кассиром, размещают довольно часто в интернете, потому что обычно на этих должностях текучка: работа сложная, с деньгами и людьми, оплачивается не очень высоко. Сотрудники, набравшиеся опыта, ищут более престижную вакансию в этом же банке или любом другом.

Поиск работы

После продолжительного поиска работы, мои попытки устроиться в банк не увенчались успехом. Мне предлагали работу в банке, но должности меня не устраивали. И тут я вспомнила про старую знакомую, которая работает в Промсвязьбанке. Позвонив ей, я узнала, что она непосредственно занимается принятием новых сотрудников в банк. Меня это, конечно, очень обрадовало. Я отнесла ей свое резюме и начала ждать звонка. Через пару месяцев мне позвонили.

Предложение должности в банке

Изучив моё резюме, мне предложили достаточно редкую и престижную вакансию ведущего специалиста отдела финансового мониторинга.

Моему счастью не было предела, но меня предупредили, что это достаточно сложная и ответственная работа: в случае нарушений, сотрудник может быть наказан, в виде денежных штрафов, а банк, вследствие нарушения работы сотрудником, может получить денежный штраф в большом размере или, что гораздо хуже, могут отозвать лицензию у банка. Тогда конец не только банку, но и вашей карьере в банковской сфере.

Приглашение на собеседование

Конечно, не открою вам секрет, что на собеседование нужно одеться презентабельно: белый верх, темный низ — это в идеале. Обязательно заколоть аккуратно волосы, конечно, можно и с распущенными, но чтобы они не лезли в лицо и не мешали вам. Также, следует подготовиться морально: не сидеть и не трястись, не заикаться в беседе с руководителем отдела. Ну, и, конечно же, знать основные понятия и термины, относящиеся к тематике этого банка, собрать доступную информацию из интернета по этому банку, изучить требования к кандидату на эту вакансию.

На конкретные вопросы нужно давать конкретные ответы, не нужно много рассуждать “ни о чём”.

На собеседование пришло сразу несколько человек, в кабинет на беседу я зашла третья, после меня зашли еще две девушки. Конечно, я надеялась, что меня выберут, но гарантий никаких не было. Каково было моё удивление и радость, что выбрали именно меня!

Специалист финансового мониторинга

В кабинете нас 3 человека: начальник, главный специалист и я, ведущий специалист.

Заработная плата

8 лет назад, мне предложили оклад в размере 20 000 рублей. Могу сказать, что это средняя заработная плата по банкам, в Томске, на тот момент в других банках, более крупных, зарплата была чуть выше.

На руки я получала около 35 000 рублей, так как выплачивали премии ежемесячно. Размер премии зависел от дохода банка за месяц.

Сейчас, к сожалению, моя зарплата чуть уменьшилась, хотя оклад увеличили до 23 000 руб. Премии, в связи с кризисом в стране, выплачивать временно перестали. Зарплата вся “белая”, выплачивается в месяц два раза переводом на банковскую карту, в виде аванса и основной зарплаты.

Трудовые будни

Моя работа заключалась в мониторинге и анализе операций клиентов, в выявлении необычных операций и операций подлежащих обязательному контролю, в анализе документов, представленных клиентом по запросу.

Сидим мы на четвёртом этаже, но самые “ушлые” клиенты так и норовят к нам зайти.

График работы и карьерный рост

Работаю я с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00 — очень удобный график, скажу я вам. Несмотря на большое количество работы, я всё успеваю делать в рабочие часы, поэтому оставаться после работы практически нет нужды. Но всё же, иногда, оставаться приходится — примерно раз в год, когда Центральный банк приходит к нам на проверку. Проверка длится примерно 2 месяца.

Карьерный рост в этом отделе мне не “светит”. В кабинете нас 3 человека: начальник, главный специалист и я, ведущий специалист, — все молодые, активные, полны сил, с опытом в банковской сфере больше, чем у меня.

Поэтому сижу и помалкиваю, ведь работать в отделе финансового мониторинга и не задерживаться — уже хорошо. У меня на первом месте семья!

Случай на рабочем месте

Вообще, по правилам банка, клиенты не должны заходить к нам в кабинет — запросы им я шлю через интернет-банк либо по телефону. Для этого мы и сидим на четвёртом этаже, но самые “ушлые” клиенты так и норовят к нам зайти.

Был такой случай со мной, когда я испугалась не на шутку за свою жизнь. Разозлившийся клиент, после блокировки мною его счёта, где у него была “кругленькая” сумма в 3 000 000 руб., зашёл к нам в кабинет и начал требовать разблокировать банковский счёт, чтобы забрать деньги. Конечно, я этого сделать не могла, т. к. действовала согласно закону 115-ФЗ, но он и слушать меня не хотел. Самое страшное, что в этот момент в кабинете я была одна. Он начал кричать, оскорблять меня и угрожать расправой после работы. К моему счастью, в это время пришёл мой начальник и вызвал охрану.

После этого случая, каждому сотруднику под столом сделали тревожную кнопку.

Также был случай на работе, что обезумевшего клиента увезли из нашего банка по скорой, в психиатрическую больницу: человек стал себя вести неадекватно после того, как узнал, что его счёт заблокировали. Вот такая у меня весёлая и опасная работа.

Мое рабочее место.

Совет желающим устроиться в финмониторинг

За 8 лет в финансовом мониторинге, я полюбила свою работу со всеми ее плюсами и минусами и стараюсь работать так, чтобы не подводить не только Банк, в целом, но и свой отдел!

Если у вас есть, пусть небольшой, но опыт в банке, вы терпеливы, старательны, усидчивы и уверены в себе и своей работе — смело пробуйте подавать резюме в банк.

Работать в банке – это престижно. Так думали наши родители, в этом уверены бабушки и дедушки. Как показывает практика, сегодняшние выпускники и специалисты со стажем внимательно присматриваются к банковским вакансиям. Как устроиться на работу в банк, не провалить собеседование и построить карьеру, рассказала Анна Мартинкова, рекрутер МТБанка.

– Анна, что привлекает в работе в банке?

– Кого хотят видеть в банке?

– Чаще всего заказчик – это руководитель управления или департамента банка – ставит задачу найти сотрудника с экономическим образованием. Здесь есть нюансы: кому-то нужны выпускники экономического факультета БГУ, другой ищет экономистов из БГЭУ. Иногда нужна просто экономическая специальность или специализация, связанная с экономикой. Несмотря на то, что мы иногда бросаем камни в сторону вузов, фундаментальные знания и базу они дают нужные. Ребята приходят к нам с готовностью учиться уже в узком направлении, которое будет связано с их дальнейшей работой.

– А личные качества?

Кроме того важна настойчивость. Не буду лукавить, порой приходит большой поток анкет, не все обрабатываются сразу. Есть кандидаты, которые напоминают о себе, звонят по многу раз. И хоть рекрутеру это может не нравиться, но анкета этого человека находится в первую очередь, и его приглашают на собеседование. Двери открываются перед теми, кто стучит в них.

На собеседовании будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте. Столкнувшись с необходимостью дать о себе негативную информацию, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе – опишите, как вы вышли из неприятной ситуации, как решили возникшую проблему.

– На что обращаете внимание на собеседовании?

– Стандартно – это грамотность речи, мимика, держит ли человек взгляд, что и как он говорит. Рекрутеры любят задавать общечеловеческие вопросы – о хобби, целях в жизни. Мы это делаем для того, чтобы лучше понять, какой человек к нам пришел, подойдет ли ему наша корпоративная культура. Ведь не бывает плохих кандидатов, бывает просто не подходящая для них работа.

– У вас есть контрольные вопросы, по которым понимаете, подходит ли вам человек?

– В первую очередь рекрутеры обращают внимание на заполнение анкеты. Если вы невнимательно, неполно, с ошибками ее заполнили, это сразу бросается в глаза. Последний пункт в анкете – это самопрезентация, его часто игнорируют, а зря. На него обращает внимание как рекрутер, так и руководитель, который ищет сотрудника. Расскажите здесь о своих достижениях, которые показывают вашу настойчивость, целеустремленность.

Многие вопросы и темы поднимаются почти на всех собеседованиях, и каждый раз готовиться по ним отдельно – не имеет смысла. Но некоторые пункты – уникальны, и к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Изучите рынок, конкурентные предложения, продукты и услуги потенциального работодателя.

– В какой отдел или департамент требуется больше всего молодых специалистов?

– Наверняка есть истории успеха тех, кто начинал в контакт-центре?

– Конечно! Нынешний руководитель Никита Козырев. Он пришел к нам по распределению из БГЭУ агентом. Шесть лет назад в контакт-центре работало 9 человек, а сейчас 150. Он стал ведущим специалистом, супервизором, сейчас руководитель управления – три года на этой должности. Покажи себя – и получишь по заслугам.

– Что делать тем, кто хочет устроиться в МТБанк?

– Во-первых, надо зайти на сайт МТБанка в раздел вакансии, здесь можно скачать анкету и откликнуться на вакансию. Уделите ей внимание, аккуратно заполните. Не перепутайте с анкетой другого банка – такое бывает. Высылайте нам анкету и ожидайте звонка. В шапке анкеты указывайте вакансии, на которые претендуете.

– Правда, что выпускники слегка себя переоценивают?

– На какую зарплату могут рассчитывать студенты?

– Ваш совет тем, кто хочет устроиться в банк.

– В интернете есть масса статей о том, что говорить или не говорить на собеседовании, как сложить руки, куда смотреть. Вероятно, вас хватит на несколько минут, но потом начнете путаться в показаниях. Будьте собой, говорите правду, заранее интересуйтесь компанией, поверьте, рекрутер это оценит. И старайтесь почувствовать, будет ли вам комфортно в этой компании в ближайшие несколько лет.

В конце собеседования рекрутер скорее всего предложит вам задать вопросы – воспользуйтесь этой возможностью, чтобы уточнить важные для вас моменты, например, содержание работы и условия её успешного выполнения. Однако не увлекайтесь – 2-3 вопроса будут в самый раз. Обязательно уточните, как вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

Читайте также: