Как устроиться коллектором на работу

Обновлено: 03.05.2024

Краткое описание: кто такой коллектор?

Обычно коллекторы работают в коллекторских агентствах. Подобные агентства получают вознаграждение в размере определенного количества процентов от сумм возвращенных долгов. Специфика взыскания средств с клиента, который взял на себя какие-либо финансовые обязательства, но не выполняет их своевременно, зависит от их характера. Однако в общем и целом она направлена на то, чтобы предотвратить разрастание долга и обеспечить как можно более быстрое его погашение. В наиболее сложных случаях коллекторы работают в сотрудничестве с сотрудниками правоохранительных органов, в том числе, с судебными приставами.

Особенности профессии

От коллектора требуется наличие достаточно глубоких познаний в нескольких областях. Он должен разбираться в специфике работы финансовой индустрии, ее юридических аспектах, быть способен находить и обрабатывать большие объемы информации, а также неплохо разбираться в человеческой психологии. Все это необходимо, чтобы справляться со следующими основными обязанностями:

Поиск должника и установление контакта с ним.
Информирование об имеющейся задолженности и способах ее погашения (разрешенными законом способами и методами).
Ведение переговоров с должником, проведение личных встреч в установленных юридическими нормами порядке.
Разъяснение актуальной финансовой ситуации должника, поиск и предложение различных способов ее разрешения.
Использование разрешенных законом инструментов для получения информации о должнике.
Обращение в правоохранительные органы при безуспешности попыток договориться с должником в досудебном порядке.
Работа в сотрудничестве с ФССП при взыскании долга по результатам суда.

Все те поступки представителей коллекторских агентств, которые часто становятся предметом горячих споров – угрозы, посещение должников в отличном от установленного законом порядке, передача личной информации третьим лицам – абсолютно непрофессиональны и не входят в обязанности коллектора.

Плюсы и минусы профессии коллектора

Плюсы

Популярность услуг коллекторов и коллекторских агентств.
Достаточно высокий процент вознаграждения за возвращенные задолженности.
Возможность расширить знания по части финансовой сферы и переквалифицироваться в смежную отрасль.
Понимание основ работы человеческой психологии, применимых в быту и личной жизни.

Минусы

Неоднозначное отношение общества к представителям профессии.
Потенциальные финансовые сложности, связанные с тем, что для получения вознаграждения нужно добиться желаемых действий от должника.
Достаточно высокий уровень стресса.

Важные личные качества

Для того, чтобы успешно занять вакансию коллектора, не помешает стрессоустойчивость, коммуникабельность, настойчивость, целеустремленность, умение находить подход к людям и убеждать их, а также аналитическое мышление, юридическая и финансовая грамотность. Это работа для экстравертов, которые не испытывают психологического напряжения при общении (в том числе, негативно окрашенном).

Обучение на коллектора

Все знают, кто такой коллектор, но мало кто представляет, где можно получить такую профессию. В вузах и ссузах подобной специальности нет, хотя для успешной работы и построения карьеры на этом поприще не помешает высшее образование экономического или юридического толка. Многие коллекторские агентства, ищущие себе новых сотрудников, обучают соискателей необходимым знаниям и навыкам на специальных непродолжительных курсах. Это оптимальный вариант того, где получить профессию коллектора. Особенно охотно в такие агентства берут бывших сотрудников правоохранительных органов, но и без опыта работы в подобных структурах (и при наличии необходимых личных качеств) можно преуспеть на этом поприще.

Курсы

Школа Профессионального Коллектора "Обучение сбору долгов"

Это учебное заведение предлагает курсы по обучению коллекторов в Москве. Программа была разработана в сотрудничестве с представителями службы судебных приставов и предполагает получение всех необходимых умений для успешного начала работы в коллекторском агентстве. По завершении учебы участники получают свидетельства установленного образца.

Лучшие вузы для коллекторов

Как уже было отмечено, сама по себе профессия коллектора не соответствует какой-либо конкретной специализации среднего или высшего образования. Однако она лучше всего подходит тем, у кого уже есть высшее юридическое или экономическое образование, поэтому приведем несколько примеров популярных вузов для коллекторов по этим профилям:

МГЮА
МЮИ
МГУ имени Ломоносова
НИУ ВШЭ
РУДН
МГЭУ

Место работы

Коллекторы работают в коллекторских агентствах, либо открывают собственные организации подобного плана. Заниматься таким родом деятельности имеет право исключительно юридическое лицо, а не индивидуальный предприниматель.

Коллекторские агентства, которые действуют в нашей стране на законных основаниях, начали активно использовать новые способы давления на граждан, балансируя на грани нарушения российского закона.

Коллекторы не считают давление на граждан нарушением закона. Юристы с ними не согласны. Фото: Сергей Михеев/РГ

Жительница Чудово - должница одного из банков. Таких как она - сотни тысяч по стране. Дмитриева была мелким предпринимателем. Разорилась. Остался долг, который она, естественно, признает и по возможности гасит.

Но недавно в ее отношениях с банком появились коллекторы. Никакого уведомления от банка о передаче взыскания женщине не приходило, хотя в статье 385 Гражданского кодекса сказано - заемщик имеет право убедиться, что долг был передан. В один из дней раздался звонок, и девушка на другом конце трубки в ультимативной форме потребовала погашения долга либо самой должницей, либо кем-то из ее родственников.

В противном случае дама пообещала забрать имущество у родни в счет долга. Следующие дни телефон должницы не умолкал. Коллекторы не могут звонить должнику больше двух раз в неделю. Когда же одуревшая от непрекращающихся звонков должница напомнила это требование закона, ей пошли СМС с угрозами. Вряд ли коллекторы не знают, что возбуждать дело могут лишь правоохранители, а ограничивать передвижение человека только суд.

Вряд ли коллекторы не знают, что возбуждать уголовное дело могут лишь правоохранители, а ограничивать передвижение человека вправе только суд

Если верить соцсетям, для конкретно этой коллекторской организации подобный стиль работы - обычная практика. Мониторинг соцсетей показал, что большинство должников, столкнувшихся с этой фирмой, страдают от того, что сотрудники агентства часто нарушают закон. Подобный стиль работы, впрочем, касается немалого числа коллекторских фирм, которые действуют с лицензией.

Редакция хотела узнать, какой нормой закона руководствовались коллекторы, предлагая должникам "не покидать населенный пункт". В фирме с прессой разговаривать отказались и заблокировали свой колл-центр для редакционных звонков. Позже, правда, передумали и ответили:

Проще говоря, ассоциация поясняет, что незаконные действия взыскателей долгов согласованы с банком. В этом есть доля правды. В августе прошлого года Верховный суд РФ пересматривал итоги спора должницы с банком. Она пожаловалась приставам на запугивания, оскорбления в соцсетях и прочие "прелести" психологического воздействия на нее сотрудников банка. Суд оштрафовал банк на 20 тысяч рублей. Обиженный банк дошел до Верховного суда. Здесь судьи решили, что штраф наложен неправомерно. Признав, что банк нарушил 230-ФЗ, Верховный суд сослался на то, что субъектами статьи КоАП, которая определяет меры наказания, являются "кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций)".

А банк не являлся "субъектом вмененного административного правонарушения".

Федор Куприянов, кандидат юридических наук:

- Вне всякого сомнения, приведенные примеры являются правонарушениями. Отношения между коллекторами и должниками - физическими лицами, за исключением индивидуальных предпринимателей, с 2017 года регулируются специальным законом № 230-ФЗ. В нем сказано, в какое время дня, в какие дни недели можно звонить должнику, сколько раз.

Закон содержит прямой запрет на описанные действия. Нельзя оказывать психологическое давление на должника и тем более на его родственников. Нельзя вводить должника, как, впрочем, и иных лиц, в заблуждение относительно передачи дела о возврате долга на рассмотрение суда, о возможности применения к должнику и его родным мер административного и уголовно-процессуального воздействия, уголовного преследования. Нельзя грозить арестом, лишением всего имущества.

Коллекторам запрещено приписывать себе полномочия должностных лиц и госорганов, например, запрещать выход из дома, выезд из населенного пункта. Коллекторы не имеют права выдавать должнику и его близким устные и письменные "предписания" на совершение каких-либо действий личного характера или со своим имуществом. Служба приставов имеет право исключить коллектора из реестра, за однократное грубое нарушение закона, повлекшее причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника или иных лиц, на срок три года.

Иначе говоря, если экспертным путем удастся доказать связь между звонком коллектора, например, с угрозой уголовного преследования и гипертоническим кризом должника, коллектор лишится и места в реестре, и работы. Вместе с административным наказанием вполне возможна и компенсация причиненного коллекторами морального вреда. Такая компенсация за счет нарушителя предусмотрена законом. Причем компенсацию морального вреда могут требовать в суде не только сами должники, но их близкие, которых коснулись незаконные действия коллекторов. Например, те, кого коллектор оскорбил, кому угрожал.

Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции планирует создать рабочую группу для проработки внесения в Уголовный кодекс поправок о специальной уголовной ответственности коллекторов.

Если в работе коллектора есть признаки общеуголовных преступлений - надо жаловаться в прокуратуру, в полицию. Для фиксации нарушений записывать все телефонные разговоры с ним, а встречи записывать на видео. Полезно купить недорогой специальный нагрудный видеорегистратор. Можно повесить на грудь или поставить на стол уже имеющийся у вас автомобильный видеорегистратор, заснять встречу на телефон. При неожиданном визите незваных гостей не следует открывать дверь и вызывать родных, друзей или соседей. В случае эксцессов они станут свидетелями. В таких случаях вызывайте полицию.

Есть и еще инстанция, в которую можно жаловаться и на которую можно жаловаться. Это банк-кредитор. Крупные банки не ждут от коллекторов противоправных действий. Но если банк-кредитор бездействует, имеет смысл пожаловаться непосредственно на кредитора - в Центробанк.

Желая быстрее получить деньги, коллекторы часто превышают свои полномочия. Они начинают беспокоить должника, его близких родственников, друзей. Постоянные телефонные звонки, бесконечные письма и уведомления, встречи у дома или офиса — и так по кругу. Мы расскажем вам, как избавиться от коллекторов, куда и как на них жаловаться, и какой способ в нелегкой борьбе с представителями коллекторских агентств самый эффективный.

Самое главное: что нужно знать о коллекторах

Если вы хотите избавиться от коллекторов, то первым делом нужно узнать, как они работают. Всего есть два варианта:

Агентский договор. Когда банк заключает с коллекторским агентством такой договор, первоначальный кредитор не меняется: вы по-прежнему должны деньги только банку, а взыскатели при этом выполняют функцию посредников (например, если у кредитора нет штатных специалистов по взысканию просроченной задолженности). Если вы узнали, что коллекторы работают по агентскому договору и только представляют интересы банка, помните: отдавать деньги им напрямую нельзя.
Договор цессии. Его наличие означает, что банк уступил право требования долга. Теперь кредитор изменился, и вместо кредитно-финансовой организации им стало коллекторское агентство. Соответственно, проводить все расчеты, запрашивать документы и взаимодействовать придется с коллекторами. В этом случае нужно сразу жаловаться в государственные органы или ассоциации.

4 способа избавиться от коллекторов

Откажитесь от любых угроз, шантажа и насилия. Во-первых, это незаконно, а во-вторых, позволяет коллекторам использовать подобные ваши действия в качестве ответных мер и шантажа.

Способы, которые помогут избавиться от коллекторов:

Способ 1. Составляем отказ от взаимодействия с кредиторами

Этот способ избавиться от взыскателей определен ст. 8 ФЗ-230. В ней указано, что должник имеет право написать в коллекторское агентство заявление на отказ от любого взаимодействия. Однако подать это заявление можно не ранее, чем через 4 месяца с момента образования просрочки при исполнении обязательств: получается, что отказ, отправленный раньше этого срока, будет недействителен.

Если коллекторы не выкупали у банка кредит, а действуют по агентскому договору и представляют интересы кредитора, то заявление об отказе от взаимодействия направляется в банк. Если 4 месяца со дня просрочки уже прошли, банк самостоятельно уведомит коллекторов, что теперь любое взаимодействие с должником запрещено.

Способ 2. Жалуемся на представителей коллекторских агентств

Первым делом обратитесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), а также в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Если взыскатели работают официально, то направьте обращение в Ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) или руководству конкретного агентства. В тяжелых случаях (например, если взыскатели применяют насилие, угрозы, шантаж) — сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру.

Способ 3. Жалуемся в банк или ЦБ РФ.

Если первоначально вашим кредитором был банк или микрофинансовая организация, которые заключили договор цессии (уступки права требования долга) или агентский договор с коллекторским агентством, работающим незаконно и неофициально, это является нарушением.

Первым делом направьте обращение в банк или микрофинансовую организацию. В нем укажите, что коллекторы работают незаконно, а заключённый договор является недействительным. Если нет никакого ответа или улучшения ситуации, то подавайте жалобы в Центральный банк России.

Способ 4. Подаем исковое заявление в суд.

ФЗ-230 определяет, что кредиторы или коллекторы обязаны возместить физическому лицу причиненные убытки и моральный вред. Чтобы взыскать компенсацию, вам необходимо подать исковое заявление на рассмотрение в районный суд.

В нем обязательно укажите, какую сумму обязаны выплатить коллекторы, и был ли соблюден досудебный порядок разрешения спора. Доказательство его соблюдения — предложение добровольного возмещения морального вреда, направленного от лица должника взыскателю. К иску обязательно прилагаются доказательства того, что взыскатели или кредитор действовали недобросовестно (например, показания свидетелей, копии обращений в ЦБ РФ).

Обратившись в суд, вы сможете не только защитить себя от коллекторов, но и получить от них денежную компенсацию. Однако у этого способа защиты есть несколько весомых минусов. Например, суды зачастую занижают размер компенсации, а чтобы подать исковое заявление, потребуется правильно его составить и собрать доказательства. Пока вы будете этим заниматься, звонки коллекторов, встречи и письма так и будут продолжаться. Обращайтесь за помощью к юристам: профессионалы нашей компании помогут вам грамотно составить заявление и обеспечат защиту ваших прав и интересов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Да. Они не имеют права не только требовать у третьих лиц возмещения долга, но и взаимодействовать с ними. Если это происходит и у вас есть доказательства — обязательно подавайте жалобу.

Мы не рекомендуем. Зачастую они специально выводят человека из себя, чтобы он начал угрожать или оскорблять взыскателей, а затем записывают разговор и впоследствии используют его для шантажа.

Закон определяет, сколько раз могут звонить взыскатели: не более 1 раза в день, не более 2 раз в неделю, и не более 8 раз в месяц. При этом звонить можно только с 08:00 до 22:00 (в будни) и с 09:00 до 20:00 (в выходные и праздники).

Однозначно – ДА. Признание финансовой несостоятельности позволяет решить все вопросы с взыскателями и прекратить с ними общение. По закону банкротство позволяет списать задолженности перед всеми кредиторами или их посредниками.

Как полностью решить проблему с коллекторами

Самый эффективный способ избавиться от коллекторов — инициировать банкротство физических лиц. Должник сможет снять с себя все обязательства (кредиты, займы, долговые расписки) и защититься от любых действий со стороны взыскателей.

Как это работает? Все просто: с того момента как суд признает заявление о банкротстве обоснованным, любые попытки вернуть деньги со стороны взыскателей прекратятся. Теперь они не будут беспокоить банкрота звонками, отправлять письма и караулить у дома — это незаконно и бессмысленно.

Чтобы признать себя банкротом, необходимо составить заявление о признании финансовой несостоятельности и оформить нужные документы. Опытные юристы помогут вам правильно подготовиться к процедуре и будут сопровождать на всех этапах процесса банкротства.

Доверяйте профессионалам: обращайтесь за квалифицированной помощью к нашим юристам. Мы знаем, как правильно действовать, чтобы процедура банкротства физических лиц прошла успешно, расскажем, как списать все задолженности и избавим вас от любых попыток коллекторов взыскать деньги.

Наверняка многие при работе с банками сталкивались с коллекторами. У одних представители данной профессии вызывают ужас, у других уважение. И такая разница в отношении к специалисту связана с незнанием тонкостей его профессии. Общество привыкло, что коллекторы – это люди, выбивающие долги из людей, с применением самых разных мер воздействия.

Должностные обязанности

Работа коллектором предполагает постоянное общение с людьми в рамках соблюдения законности. Представители данной профессии чаще всего работают в коллекторских агентствах. Такие организации имеют доход в виде процента от возвращенных сумм долгов. В обязанности коллекторов входит своевременное взыскание долга с клиента, чтобы образовавшаяся задолженность не росла в геометрической прогрессии. Если ситуация с возвратом денежных средств перешла законные границы коллектор делает запрос в правоохранительные органы, после чего к взысканию долга подключаются судебные приставы.

Сегодня деятельность коллекторов регулируется нормативными актами и правовой базой. Например, в России специалисту по возврату долгов клиента важно придерживаться конституции и декларации прав человека.

В 90-х годах коллекторы врывались в дома, запугивали должников, наносили им травмы. Сегодня же эта профессия является официальной, а значит, имеет регламентированный список должностных обязанностей:

Если клиент не выходит на связь, коллектор вправе обратиться к доверенным лицам, указанным в договоре, работодателю и к родственникам должника.

Профессиональные качества

Коллектор – это не профессия, а призвание. Важно знать, как общаться с клиентом, подобрать к нему ключик, уметь войти в его положение и попробовать совместно найти способы решения возникшей задолженности. Этому обучают на специальных курсах психологии и педагогики. Важное профессиональное качество коллекторов – лояльность. Специалист должен понимать, что клиент, получив деньги от банка, моментально впадает в стрессовое состояние. Он понимает, что взятую сумму придется возвращать с определенной переплатой, и ни в коем случае нельзя задерживать выплаты. И если вдруг коллектору приходится звонить клиенту, он должен проявить лояльность и сдержанность. Таким образом, удастся составить конструктивный диалог.

Также коллектор обязан знать законы и при необходимости руководствоваться судебной практикой. Такие тонкости покажут клиенту, что специалист по взысканию задолженности является компетентным профессионалом своего дела и приложит все усилия, чтобы долговая нагрузка не росла. Коллекторы должны быть стрессоустойчивыми личностями, готовыми к любым сложностям. Клиенты-должники могут быть не в духе или в принципе иметь сложный характер. А значит, переговоры могут зайти в тупик. Нередки случаи, когда клиент ведет себя неадекватно, в такой ситуации коллектор должен уметь постоять за себя, но исключительно в рамках закона и этикета общения.

Коллектору важно уметь работать на компьютере. Вся база должников составлена в электронном виде, куда коллектор должен вносить правки и информацию, полученную в ходе переговоров. Кроме того, коллектор должен обладать такими качествами, как собранность, ответственность и серьезное отношение к работе. Эти характеристики позволяют правильно организовывать рабочий процесс, даже находясь в другом городе.

Предпочтительно, чтобы у коллектора было высшее образование, например, финансиста или банкира. Базовые навыки этих профессий позволят качественно работать в должности коллектора и добиваться определенного успеха.

Кому подходит?

Не каждому человеку получится работать коллектором. Чаще всего эту должность занимают психологи, бывшие правоохранительные сотрудники и юристы. Конкретных требований касательно диплома работодатели не предъявляют, однако требуют наличие высшего образования. Коллектор – весьма специфическая профессия, которая требует от человека упорства и стремления к достижению поставленной цели. Специалисту по взысканию долгов стоит иметь связи в телефонной компании, водить дружбу с судебными приставами и сотрудниками налоговых служб.

Однако для крупных коллекторских агентств такие знакомства не нужны. Такие предприятия тесно сотрудничают на постоянной основе с государственными органами. И было бы неплохо поддерживать с представителями разных госучреждений дружеские отношения. В любой момент они смогут дать консультацию по любому профессиональному вопросу. Профессия коллектор подходит для людей с высоким уровнем стрессоустойчивости и отличной памятью. Люди, взыскивающие долги, ежедневно обслуживают сотни человек. Соответственно, при работе с клиентами они должны запоминать поступающую информацию, после чего вносить ее в отчет.

Скромным и чувствительным людям получить должность коллектора не удастся. Многих привлекает приличная зарплата и минимальные требования работодателей, однако занять место в коллекторском агентстве смогут только серьезные, настойчивые, уверенные и психологически подкованные люди.

Как стать?

Коллектор – профессия распространенная, но будущих коллекторов не обучают в колледжах, институтах и любых других учебных заведениях. Зачастую в коллекторских агентствах отдают предпочтение юристам, экономистам, бывшим сотрудникам правоохранительных органов и психологам с высшим образованием. Они принимают в свой штат людей, проводят их обучение на специальных корпоративных курсах и после успешного их прохождения допускают к работе с клиентами. Это наиболее оптимальный вариант получения должности коллектора.

Но, даже имея какой-либо документ, подтверждающий прохождение специальных курсов, не всегда удается устроиться на работу с первого раза. А чтобы наверняка получить должность коллектора, необходимо воспользоваться одновременно несколькими способами. Первый предполагает обращение в агентство занятости. Второй способ – поиск работы через социальные сети и форумы. Третий способ – личные знакомства. Однако последний способ срабатывает очень редко.

Где работать?

Должность коллектора востребована в коллекторских агентствах, а также в банках и микрофинансовых организациях. Только в двух последних коллекторов называют сотрудниками службы безопасности. И если они не могут добиться от клиента исполнения его обязательств, банк перепродает долг коллекторскому агентству. Чаще всего данная сумма имеет не менее пяти нулей, соответственно, чем больше задолженность, тем крупнее прибыль агентства.

На сегодняшний день известно, что коллекторы делятся на 2 категории, черные и белые. Белые работают исключительно в рамках закона, черные используют разные методы выбивания долгов. Однако правоохранительные органы ведут с ними постоянную борьбу, они неоднократно спасали должников от незаконного воздействия черных коллекторов. Что касается заработной платы, в банках представители данной профессии получают стабильный оклад не позднее прописанного в договоре срока выплаты. Размер заработной платы колеблется в пределах 20-40 тыс. руб. Коллекторы в микрофинансовых организациях и в коллекторских компаниях также имеют фиксированный оклад, но при этом получают определенный процент от взысканных сумм.

Что касается карьерного роста, коллекторы не могут претендовать на покорение высоких профессиональных вершин. Максимально, чего они могут достичь, успешно проработав на одном месте несколько лет, это руководитель отдела службы безопасности.

Однако, набравшись опыта и узнав тонкости коллекторского дела, можно открыть собственное агентство.

Фото Василия Смирного, Кублог

МФО предпочитают не выносить сор из избы

Как показал опрос, с коллекторскими агентствами работают только около 22% МФО. Тогда как в остальных компаниях с должниками разбираются самостоятельно: с заемщиками, вышедшими на просрочку, работает либо отдел взыскания, либо отдельный сотрудник.

Напугать, чтобы взыскать

12% МФО как действенный метод взыскания задолженности указали психологическое давление. Применяются звонки родственникам, соседям и - самые неприятные для должников - работодателю.

Встречаются случаи, когда компания старается действовать в рамках законодательства и этических норм поведения, однако некоторые сотрудники проявляют инициативу и переступают через границы дозволенного. Поэтому мы решили разобраться, что за люди эти коллекторы и кто претендует на вакансию взыскателя долгов.

Не так страшен черт

Оценка резюме показала, что коллектор - это отнюдь не малограмотный человек спортивного телосложения, общающийся только на языке жаргонов. 92% кандидатов на вакансию специалиста по взысканию задолженности имеют высшее образование. 46% соискателей получили юридическое образование, 31% - экономическое. Примечательно, что среди претендентов встречались плотник, дизайнер и, что самое интересное, хирург.

Исследование показало, что более трети соискателей ранее работали в банках, 20% - в МФО (10% - в крупных МФО, 10% - в средних и мелких МФО), 17% - в коллекторских агентствах. Также встречаются бывшие работники налоговой службы, сферы торговли и услуг.

Специальных учебных заведений или кафедр для обучения специалистов по взысканию задолженности пока еще не существует. Во-первых, он должен иметь познания в законодательстве, а также должен уметь работать с нормативной документацией. Во-вторых, должен уметь вести переговоры, находить подход к каждому человеку, обладать стрессоустойчивостью. Первому учат на юридических факультетах, второму - на психологических. Однако ни выпускник юрфака, ни кафедры по психологии не является готовым специалистом по взысканию и требует дополнительного обучения.

Средний возраст соискателей на должность взыскателя долгов составил 30 лет, 76% - мужчины, 24% - представительницы прекрасного пола (!).

Зарплатные ожидания соискателей колеблются в зависимости от их возраста. Так, самую высокую зарплату (в среднем) - 60 тыс. руб. ожидают претенденты в возрасте от 31 до 40 лет. Молодые специалисты, до 25 лет, рассчитывают на поощрение в размере около 45,7 тыс. руб.

Возрастная группа	Средняя зарплата	Max	Min
До 25 лет	45,7	60	30
От 26 до 30 лет	51,9	90	40
От 31 до 40 лет	60,0	90	40
Старше 41 года	46,0	60	30

Работа по-черному

С 2017 года в силу вступит закон, в рамках которого будет сформирован государственный реестр компаний, предлагающих коллекторские услуги. По оценкам экспертов, после принятия закона в госреестр смогут войти не более 100-150 коллекторских агентств. Организации, которые не войдут в реестр, окажутся вне правового поля и не смогут больше осуществлять деятельность.

Описание исследования для статьи:
1 этап: опрос микрофинансовых организаций. Всего в опросе приняли участие 67 компаний.
2 этап: анализ 252 резюме соискателей на должность специалиста по взысканию задолженности (с целью собрать резюме потенциальных коллекторов были размещены вакансии на порталах поиска работы).

АКЦИЯ ПРОДЛЕНА

Читайте также: