Как обеспечить работой манипулятор

Обновлено: 18.05.2024

Манипуляция – это желание получить преимущество недобросовестным путем через скрытое влияние. Разберем причины манипуляций:

некоторым нравится сам процесс – воспринимают это как игру;
манипулятор не умеет добиваться целей другими способами (например, с помощью аргументации);
специально использует манипуляцию как одну из техник в переговорах, чтобы получить желаемое.

Почему этот инструмент срабатывает? Причины этого часто находятся в подсознании человека, которым манипулируют – это особенности его психики, что-то из детства. Иногда мы сами хотим, чтобы нас обманули, или не замечаем, что нами манипулируют.

Как действует манипулятор

Собирает информацию о ваших потребностях, интересах и желаниях. Это может происходить заранее или во время разговора.
На основе собранных данных выявляет ваши слабые места (негативные отзывы, неудачные проекты).
Демонстрирует приманку – как максимально быстро и легко вы можете достичь своей цели.
Чтобы у вас не возникло недоверие торопит скорее принять решение.
Если вы соглашаетесь манипулятор получает свой выигрыш.

Очень распространена техника манипуляции в строительных компаниях, которые часто добиваются для себя в сделке самых выгодных условий.

Но если вы вдруг решите стать манипулятором нужно иметь в виду, что это срабатывает с человеком только один раз. Поэтому, если смотреть в сторону долгосрочного сотрудничества, манипуляции лучше не использовать. Это путь в никуда.

Алгоритм работы с манипуляциями

честолюбие,
чувство вины,
профессионализм,
совесть,
жалость.

Как только вы почувствовали манипуляцию, ее нужно остановить.

Если вы знаете свои слабые места, нужно от них избавляться. Какие можно использовать методы:

Методы борьбы с манипуляциями

Сначала нужно изменить свое отношение к манипуляциям. Можно представить, что вы врач психиатр и посмотреть на манипулятора под этим углом:

врач не ждет, что пациенты будут вести себя вежливо и учтиво, поэтому его ничто не может задеть;
он ничего не принимает на свой счет – это просто такое заболевание.

Какие преимущества этого метода:

Какие можно использовать методы, чтобы выйти из-под давления манипулятора? Рассмотрим три способа, которые помогают отработать воздействие:

Схема отработки манипуляции

Виды манипуляций

Есть классификация манипуляторов в зависимости от типа личности. Разные люди по-разному манипулируют. Выделено четыре психотипа и, соответственно, четыре цвета личности – красный, желтый, зеленый и синий. Каждому из них присущи свои характеристики и способы эмоционального давления. Редко встречается типология в чистом виде – гораздо чаще наблюдается смешение психотипов/цветов.

Как определить свой цвет личности? Выясните, какой вид манипуляции для вас больнее всего, значит такой у вас характер и стиль продаж. Если больных мест несколько – вам, как и большинству людей, свойственно смешение цветов.

Красная манипуляция

В основе такой манипуляции лежит сила давления на личность. Манипулятор может использовать два варианта давления:

Желтая манипуляция

Давление основывается на привлечении третьей стороны. Рассмотрим как выглядит манипуляция, если ваш собеседник представитель желтого психотипа:

Зеленая манипуляция

Этот вид влияния с дипломатическим уклоном. Собеседник зеленого типа применяет такие приемы:

Закройте в три этапа данную манипуляцию и перейдите к конструктивному диалогу.

Синяя манипуляция

Основывается на логических умозаключениях. Манипулятор при давлении на вас использует логику:

Манипуляции на встречах и как их отрабатывать

Манипуляции могут применяться при разговоре по телефону, когда вы перезваниваете по КП и, на таком важном этапе как встреча. Рассмотрим, как манипулируют на встречах и как этому противодействовать.

На разных этапах встречи манипулятор может преследовать разные цели, соответственно и приемы отработки давления будут разные.

Начало встречи

Цель: вас пытаются сбить с толку, нащупать слабые места, захватить инициативу, сбить ваш скрипт.

Середина встречи

Цель в ходе встречи – оппонент старается усыпить бдительность, запутать и навязать свой темп общения, истощить ваши силы. Рассмотрим используемые при этом приемы:

Конец встречи

Цель в конце встречи – манипулятор хочет создать ажиотаж, сыграть на вашей усталости, спровоцировать на неконструктивные эмоции.

Контр-манипуляции

Вы можете в своей работе использовать приемы контр-манипуляций. Рассмотрим наиболее эффективные:

Варварские манипуляции

Варварскую манипуляцию можно приравнять к завуалированному оскорблению. Для защиты собственного достоинства не обязательно опускаться до уровня манипулятора, можно поучиться у исторических личностей:

В итоге – с чего начать

Какой механизм работы с манипуляциями можно заложить в основу работы с клиентами:

Не давайте оппоненту возможность давить на вас. Старайтесь вовремя понять, что вами манипулируют и применить инструменты противодействия.

Кран-манипулятор предназначен для работ по погрузке, транспортировке выгрузке и монтажа различных грузов общим весом до 7,1 т в пределах зоны, обусловленной грузовыми характеристиками крана.

Кран-манипулятор не должен допускаться к работе при:

обслуживании крана-манипулятора ведется неаттестованным персоналом;

не назначен хотя бы один из специалистов:

ответственный за осуществление производственного контроля при эксплуатации крана-манипулятора;
ответственный за содержание крана-манипулятора в работоспособном состоянии;
ответственный за безопасное производство работ с применением крана-манипулятора;

Перед началом работ владелец крана- манипулятора обязан обеспечить оператора крана- манипулятора проектом производства работ, технологической картой и таблицей весов часто встречающихся грузов.

Запрещается работать:

на площадке с уклоном, превышающем 5 градусов;
на площадке имеющей свеженасыпанный, не утрамбованный грунт;
на кране-манипуляторе не установленном на все опоры;
с неисправным звуковым сигналом и приборами безопасности;
с грузами при положении стрелового оборудования над кабиной базового автомобиля;
в закрытых невентилируемых помещениях (из-за загазованности воздуха);
при скорости ветра свыше 14 м/с, при грозе и шквальном ветре;
в ночное и вечернее время без электрического освещения;
если температура воздуха ниже - 40 и выше +40° С;

ЗАПРЕЩАЕТСЯ устанавливать кран-манипулятор на краю откоса или канавы ближе расстояния, указанного в таблице.

Глубина канавы,м	Грунт ( не насыпной)
	Песчаный и гравийный	Супесчаный	Суглинистый	Глинистый	Лёссовый сухой
	Расстояние от основания откоса до ближайшей опоры, м
1	1.5	1.25	1.0	1.0	1.0
2	3.0	2.4	2.0	1.5	2.0
3	4.0	3.6	3.25	1.75	2.5
4	5.0	4.4	4.0	3.0	3.0
5	6.0	5.3	4.75	3.5	3.5

При невозможности соблюдения этих расстояний откос должен быть укреплен.

Установка вблизи линий электропередач.

Установка и работа кранов-манипуляторов на расстоянии менее 30 м от крайнего провода воздушной линии электропередач или воздушной электрической сети напряжением более 50 В осуществляется только по наряду-допуску, определившему безопасные условия работы.

Наряд-допуск должен подписываться руководителем (начальником, главным инженером)предприятия или организации, производящей работы или другим руководящим лицом по их указанию и выдаваться водителю-машинисту перед началом работ. Порядок выдачи наряда-допуска и порядок инструктажа рабочих должен устанавливаться приказом по предприятию, организации и т.п.

При производстве работ в охранной зоне воздушной линии электропередач или в пределах разрывов, установленных Правилами охраны высоковольтных электрических сетей, наряд-допуск выдается только при наличии разрешения организации,эксплуатирующей линию электропередачи.

Порядок работы кранов-манипуляторов вблизи линии электропередачи, выполненной гибким изолированным кабелем, определяется владельцем линии.

Работа крана-манипулятора вблизи и под не отключенными контактными проводами городского транспорта может производиться при соблюдении расстояния между стрелой крана-манипулятора и контактными проводами не менее 1000 мм при установке ограничителя (упора),не позволяющего уменьшить указанное расстояние при подъеме и перемещении стрелы.Конструкция упоров может быть произвольной.

Установка и работа крана-манипулятора в указанных в настоящем разделе случаях,должна производиться под непосредственным руководством лица, ответственного за безопасное производство работ, который должен обеспечить выполнение указанных в наряде-допуске условий работы крана-манипулятора.

В путевом листе водителя-машиниста администрация обязана ставить штамп о самовольной установки крана-манипулятора для работ вблизи линий электропередач без наряда-допуска.

Установка и работа крана-манипулятора вблизи линий электропередач и на краю откоса или канавы должна производиться под непосредственным руководством лица, ответственного за безопасное производство работ, который должен обеспечить выполнение указанных в наряде-допуске условий работы.

ПРИ РАБОТЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

нахождение посторонних лиц в опасной зоне (рабочей) крана-манипулятора во время работы;
нахождение посторонних лиц на кране-манипуляторе во время работы;
нахождение людей под висящим грузом;
работа крана-манипулятора при скорости ветра более 14 м/с; (по данным метеопрогноза);
раскачивание груза на подвеске;
подъем грузов, находящихся в земле или примерзших к земле, а также подъем грузов, центр масс которых смещен от вертикали, проходящей через грузовую подвеску;
подъем груза, масса которого неизвестна;
производство ремонта или смазка механизмов крана-манипулятора во время его работы;
производство посторонними лицами самостоятельного ремонта механизмов и электрооборудования, а также смена плавких предохранителей;
производство осмотра механизмов и уход за ними при включенном аварийном выключателе;
включение аварийного выключателя и механизмов при их осмотре или производстве ремонтных работ на кране-манипуляторе; в этом случае оператор должен включать аварийный выключатель и механизмы только по указанию лиц, производящих осмотр механизмов или ремонт крана-манипулятора;
использование конечных положений рабочих органов для автоматического остановки механизмов.
подтягивание грузов стрелой ЗАПРЕЩАЕТСЯ
масса груза не должна превышать грузоподъемности крюка или съемного грузозахватного приспособления.
при подготовке груза к подъему необходимо следить за правильностью его крепления.
приступая к первому подъему груза, необходимо сначала поднять его на высоту 100- 200 мм, убедиться в надежной работе гидрозамков, обратных клапанов, прочном креплении груза и только после этого продолжать подъем.
в случае обнаружения неисправностей механизмов и приборов безопасности следует прекратить работу. До устранения неисправностей работа крана-манипулятора запрещается.
оператор крана-манипулятора является лицом, ответственным за безаварийную работу крана-манипулятора, безопасность рабочих, производящих строповку грузов, он не должен допускать к строповке грузов лиц, не прошедших соответствующий инструктаж.
нахождение посторонних лиц на кране-манипуляторе во время работы ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
оператор крана-манипулятора должен следить за работой стропальщиков. Включение механизмов крана-манипулятора без сигнала стропальщика или другого лица руководящего погрузоразгрузочными работами, НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
в тех случаях, когда зона обслуживания краном-манипулятором не просматривается с поста управления оператора, для передачи сигналов должен быть назначен сигнальщик.Сигнальщиками могут быть назначены только рабочие из числа аттестованных стропальщиков. Назначает сигнальщиков лицо, отв. за безопасное производство работ.
при перемещении груза в горизонтальном направлении он должен быть предварительно поднят на высоту 0,5- 0,6 м выше предметов, находящихся на пути движения груза.

При подъеме груза, по массе близкого к максимальному для данного вылета, оператор должен проверить устойчивость крана-манипулятора и правильность строповки груза путем его поднятия на высоту 0,1-0,2 м. Когда груз будет оторван от земли, остановите на время подъем, чтобы удостовериться в том, что груз держится горизонтально, автомобиль сохраняет устойчивость, и подвешенный на тросе груз, расположен должным образом. Только после этого начинайте подъем груза. При опускании груза перед контактом с грунтом, необходимо снизить скорость опускания груза.

По возможности, не используйте больших скоростей вращения колонны КМУ, во избежание появления избыточных динамических нагрузок и увеличения рабочего радиуса.

Не находитесь между стрелой и платформой автомобиля и не кладите ваши руки и не облокачивайтесь на движущиеся части крановой установки.

Внимание! При работе ниже уровня земли крюк должен опускаться медленнее, чем при работе над поверхностью. При опускании крюка, удостоверьтесь, что на барабане всегда остается более 3-х оборотов (витков) троса.

Трос не должен травиться без необходимости, необходимо предупреждать неравномерное наматывание вокруг барабана. Операции, такие как, травка троса с грузом находящимся на земле, выдвижение или /и изменение угла наклона стрелы, развязывание троса служит причиной рывков, которые приводят к резкому сокращению срока службы троса. Наматывание первого слоя троса вокруг барабана должно быть надежным и плотным. При необходимости, подправьте петли троса деревянным молотком.

Во избежание ожогов, не дотрагивайтесь до масляного бака гидросистемы, так как при работе КМУ бак нагревается.

При достижении температура масла гидросистемы достигла 80 °С прекратите работу КМУ. Температура растет при повторяющихся операциях по поднятию и опусканию груза на большую высоту. Повышение температуры масла в гидросистеме может повредить магистраль высокого давления и уплотнения.

Приблизительную температуру масла можно узнать органолептическим методом.

70° С	Вы можете потрогать масляный бак ( нижнюю часть) ладонью вашей руки и выдержать 3-4 секунды
80° С	Вы можете потрогать масляный бак ( нижнюю часть) кончиками пальцев вашей руки и выдержать 1-2 секунды
90° С	В тот момент, когда вы дотрагиваетесь до масляного бака ( нижней части), одергиваете руку по рефлексу из-за высокой температуры

Никогда не маневрируйте опорами при висящем на крюке грузе. Это может нарушить устойчивость крана-манипулятора.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

передвижение с грузом, подвешенным на крюке крана-манипулятора;
передвижение с включенным приводом насоса;
передвижение с выдвинутыми и не полностью поднятыми выносными опорами.

Перед началом движения убедитесь, что выносные опоры надежно зафиксированы и не смогут выдвинуться на ходу.

Использование краново-манипуляторных установок в России и СНГ началось ещё в 90-х года прошлого века. Тем не менее, многие не совсем правильно воспринимают, что такое КМУ, ошибочно ассоциируя его с автокраном. Однако этим использование данной спецтехники не ограничивается.

КМУ, что это за техника

Кран манипулятор – это спецтехника, представляющая собой грузоподъёмный механизм устанавливаемый на транспортное средство. За счёт своей универсальности это оборудование имеет ещё несколько названий – гидроманипулятор, воровайка, краново-манипуляторная установка и др.

КМУ – это аббревиатура, которая расшифровывается как краново-манипуляторная установка. Конструктивно устройство КМУ представляет собой конструкцию, состоящую из:

опорно-поворотного устройства;
выдвижных опор или аутригеров;
основной и дополнительной стрелы, иногда с удлинителем (гуськом);
грузозахватного приспособления;
исполнительных гидроцилиндров;
поста управления, в некоторых случаях добавляется ДУ.

Поскольку чаще всего краново-манипуляторную установку ставят на автомобильное шасси, иногда их путают с автокраном. Однако хочется обратить внимание, что КМУ отличается от автомобильного крана очень существенно. Это разные виды техники, предназначенные для выполнения различных задач.

Основные отличия крана-манипулятора от автокрана:

Стрела. У КМУ первые две три секции (в зависимости от типа конструкции) имеют коленчатое соединение и только затем идёт телескопическая часть. У автокрана стрела телескопическая начиная с первой секции.
Работа оператора. Оператор автокрана, как правило, работает из обустроенной закрытой кабины, в то время как управление краново-манипуляторной установкой осуществляется с земли при помощи рычагов, установленных на каркасе или с ПДУ.
Длина стрелы. Как правило, вылет стрелы КМУ меньше чем у автокрана.
Кран-манипулятор не имеет противовеса и его грузовысотные характеристики обусловлены опорным контуром.

В названии скрыт и принцип работы КМУ – оператор осуществляет манипуляции крановой установкой. Наиболее часто её привод осуществляется от гидросистемы транспорта, на который она смонтирована. Однако это не всегда возможна такая схема. Тогда кран-манипулятор может быть оснащён собственным электромотором.

Виды кранов-манипуляторов

Основными критериями классификации КМУ являются тип базы для монтажа, конструкция стрелы и, естественно, грузоподъемность. Кроме того, кран-манипулятор может иметь различное навесное оборудование, например, грейферный захват для работы с лесом или люльку для подъёма людей.

Куда устанавливают манипуляторы

Крано-манипуляторная установка – это отдельное грузоподъёмное оборудование, надстройка. Гидравлический манипулятор можно разместить на различных базах. Самой востребованной для КМУ является автомобильное шасси.

Кроме того, манипулятор устанавливают на:

коммерческий транспорт, включая прицепы и полуприцепы;
специальных пневмоколёсных шасси;
железнодорожной платформе;
гусеничной базе;
тракторах и харвесторах;
стационарной технологической площадке;
гусеничных платформах;
плавучих баржах, речных и морских судах.

Конструкция стрелы КМУ

При выборе крано-манипуляторной установки важное значение имеет какие основные работы планируется выполнять с её помощью. Дело в том, что каждая из них имеет свои плюсы и минусы в работе.

Существует два основных вида стрелового оборудования КМУ: Z-образный (коленчатый, шарнирно-сочленённый) и L-образный (прямой). Первый более популярен в Европе, второй – в Азии (Японии, Корее).

Преимущества Z-образной стрелы:

Преимущества L-образной стрелы:

Создаёт меньшую нагрузку на передний мост автомобильного шасси при размещении за кабиной.
Быстрее разворачивается для работы на длинном плече и с тяжёлыми грузами.
Высокая скорость работы на малом радиусе.

Обратите внимание! Среди основных недостатков L-образной стрелы является ограничение по высоте загрузки кузова.

Классификация КМУ по грузоподъёмности

Грузоподъёмность является одним из основных показателей для кранов. Однако чёткой классификации крано-манипуляторных установок по этому показателю нет. К тому же, некоторые производители подразделяют КМУ по грузовому моменту – произведению максимальной грузоподъёмности на вылет стрелы. И даже в этом нет согласия, например, одни считают лёгкими манипуляторы до 4 тм, другие – до 10 тм.

Тем не менее, большинство пользователей и владельцев кранов-манипуляторов придерживаются следующей классификации:

Малый манипуляторы – до 999 кг / 2,9 тм
Лёгкие КМУ – до 2,9 тонн / 10 тм
Средние КМУ – от 3 до 10 тонн / 29,9 тм
Тяжёлые краны-манипуляторы – свыше 10 тонн / 30 тм

Эта классификация основана ещё и н требованиях Российского законодательства. В частности, нормативы Гостехнадзора относят механизмы с грузоподъёмностью до 3 тонн к манипуляторам, а свыше – к крановым установкам, требующим предоставление дополнительных документов для регистрации.

Возможности кранов-манипуляторов

Кран-манипулятор позволяет загружать и выгружать груз, перемещать его (в случае монтажа оборудования на подвижной базе), монтировать различные конструкции. Установка различного рабочего оборудования на стрелу позволяет ещё больше расширить возможности КМУ.

В зависимости от задач, вместо грузоподъёмного крюка может быть установлена:

Люлька для подъема работников.
Захват для работы с контейнерами.
Грейфер для сыпучих материалов.
Захваты для металлолома, труб, леса.
Специальные устройства для погрузоразгрузочный работ с бордюрным камнем.
Оборудования для эвакуации машин.
Вилы для паллет.
Бурильное оборудование.

Дополнительная информация! Если сечение стрелы — многоугольник, то прочность будет выше по сравнению с круглым сечением. Большее количество граней делает конструкцию более крепкой и надежной.

Манипуляторы могу применяться для:

погрузки, разгрузки грузовых автомобилей, маломерных судов, железнодорожных вагонов;
транспортировки инвентаря, оборудования, материалов и инструментов;
монтажа, демонтажа и перевозки различного оборудования (станков, трансформаторов, котлов, мини-электростанций) и металлоконструкций (рекламные щиты);
эвакуации автомобилей и прочей техники (катки, бульдозеры, экскаваторы и др.), в т. ч. находящейся в неисправном состоянии;
установки столбов, заборов, ограждений и даже посадки деревьев.

Всё это позволяет применять манипуляторы в различных областях и отраслях промышленности.

Где применяют КМУ

Самой популярной базой для установки кранов-манипуляторов являются автомобили. Машина с манипулятором это единственная ассоциация у большей части людей. Они применяются в логистике, строительной, нефтегазовой, лесозаготовительной отраслях, коммунальном хозяйстве, энергетическом комплексе и при работе с отходами. Но помимо этого, краны-манипуляторы получили широкой применение на железной дороге и в море.

КМУ для судов

Краново-манипуляторная установка занимает при монтаже не много место. Это преимущество КМУ используют на море, где важна компактность. Они применяются для загрузки судна, а также в рыболовном хозяйстве.

Установленный на судно кран-манипулятор выполняет не только погрузо-разгрузочные, но и монтажные работы. Их применяют для прокладки подводных кабелей, особенно на малых глубинах, очистки дна, транспортных работах.

Конечно, для эксплуатации на воде установки предварительно обрабатывают специальным антикоррозийным составом. К тому же, некоторые из них комплектуют электродвигателями для автономной работы.

Манипуляторы железной дороги

Благодаря своей гибкости, манипуляторы более эффективно работают вблизи ЛЭП. К тому же, они являются универсальным оборудованием, способным проводить не только погрузо-разгрузочные работы, но и работать со сменным оборудованием.

Установленные на железнодорожной платформе в составе ремонтных бригад, КМУ помогает менять рельсы, шпалы, проводить отсыпку путей, а также поднимать работников для ремонта и прокладки контактной сети.

Лесная промышленность

Трудятся манипуляторы в лесном хозяйстве и на лесозаготовке. Снабжённый грейферным захватом, КМУ легко осуществляет погрузо-разгрузочные работы, размещая заготовки на плетевозы. Специально оборудованное место оператора на первой секции стрелы позволяет ему контролировать процесс сверху, получая отличную обзорность.

Кроме того, с помощью манипулятора эффективней убирать повалившиеся деревья.

ЖКХ и работа с отходами

Важную роль играют КМУ в сфере ЖКХ и работе с отходами. Загрузка контейнеров-лодочек с отходами в машину осуществляется, как правило, крюковым захватом. Это устройство тоже является разновидностью КМУ.

Также, некоторые модели комбинированных дорожных машин оснащаются манипуляторами или крюковыми захватами для установки сменного оборудования на шасси автомобиля.

Строительство и логистика

Манипулятор может эффективно работать на коттеджном строительстве, совмещая погрузку, перевозку и разгрузку кирпича, железобетонных плит и других стройматериалов. При этом отпадает необходимость заказывать услуги обычных автокранов.

При решении логистических задач с использованием автомобилей оборудованных КМУ отпадает необходимость применения погрузочной техники. Кран-манипулятор может не только привезти и снять груз на площадку, в некоторых случаях он может разместить его непосредственно в месте хранения или использования.

Выбор КМУ для грузовика

Предприятия, занимающиеся продажей, установкой и обслуживанием КМУ, предлагают различные варианты поставки. Они могут предоставить готовый вариант на желаемой платформе, а могут смонтировать оборудование на шасси клиента.

Выбирая КМУ, следует обратить внимание на:

собственный вес установки;
тип и вылет стрелы;
радиус работы и угол поворота;
грузоподъёмность;
грузовой момент;
высота подъёма.

Стоит помнить, что максимальная грузоподъёмность достигается при минимальном вылете стрелы. Поэтому внимательно изучите грузовысотные характеристики краново-манипуляторной установки.

Все КМУ – L- и Z-типов – оборудуются телескопической стрелой. В большинстве случаев это 3-х, 4-х или 5-секционные модели. При этом стрелы с одинаковым количеством секций, одной длины и сечения могут иметь разный грузовой момент. Во многих моделях краново-манипуляторных установок секции выдвигаются поочерёдно, но есть и такое оборудование, где выдвижение стрелы происходит пропорционально.

Важно! Если стрела телескопируется пропорционально, т.е. все секции выдвигаются одновременно, грузовой момент будет ниже, чем у стрелы с последовательным выдвижением.

Работать с тяжёлыми грузами на манипуляторе с пропорциональным выдвижением не рекомендуется. Это связано с тем, что последняя внутренняя секция стрелы самая тонкая и предназначена для более лёгких грузов. Перевес на ней может привести к прогибу и, как результат, выходу КМУ из строя.

Стоит обратить внимание на профиль стрелы. Самыми распространёнными являются четырёх-, пяти- и шестигранные. Белее профилированные секции обеспечивают прямолинейность движения и позволяют более точно центрировать их при телескопировании.

Важное значение может иметь возможность установки дополнительного оборудования – гидравлического захвата для штучных грузов и контейнеров, грейфера для сыпучих и мелко кусковых материалов, люльки для подъёма людей. Широкий выбор сменного рабочего оборудования гидроманипулятора позволит диверсифицировать предлагаемые услуги и повысить доход КМУ.

Почему удобно работать кранами-манипуляторами

Машина с манипулятором это в первую очередь коммерческая техника. Следовательно, она должна приносить доход. Объединение функций крана и грузовика в одной спецтехнике позволяет экономить время и средства, а также дифференцировать риски.

Аренда КМУ, например, при строительстве коттеджа или малоэтажного дома позволит снизить расходы. Ведь чтобы привезти стройматериалы не нужно будет нанимать отдельно грузовой автомобиль для перевозки и бригаду грузчиков для их выгрузки. А ещё кран для подъёма. Все эти операции легко выполнит один человек на кране-манипуляторе.

Манипуляция — психологическая разновидность достижения желаемого, основанная на насильственной тактике, которая часто прикрыта благородными аргументами. Разбираемся, что делают манипуляторы, чтобы добиться своего, и как им противостоять.

Как манипуляторы добиваются своего?

Обесценивают и требуют внимания
Демонстрируют агрессию
Изображают жертву
Ищут слабые места
Отрицают собственные слова и поступки
Лицемерят в корыстных целях
Заставляют сомневаться в собственной адекватности

1. Обесценивают и требуют внимания

2. Демонстрируют агрессию

Важно развивать эмоциональный интеллект: не отказываться от переживаний, которые кажутся нам неправильными, а уметь с ними справляться. Манипулятор открыто использует агрессию для подавления жертвы. Зачастую у него нет необходимости кричать, ругаться и угрожать; он способен контролировать свое состояние, но предпочитает повлиять на ваше. При длительном применении тактики жертва постоянно ожидает агрессии со стороны собеседника и старается угодить ему, чтобы не испытывать страха под очередным укором на повышенных тонах. Иногда непросто отличить реальную вспышку гнева, с которой человек не справляется, от манипулятивного вывода на ответные эмоции. Для этого нужно принимать во внимание многие факторы и анализировать каждый эпизод.

3. Изображают жертву

Вызвать чувство вины — типичная тактика манипулятора [1]. Многие люди трепетно реагируют на состояние собеседника, боятся его обидеть и стараются угодить. Манипулятор взывает к совести, создавая ситуации, в которых вы якобы задели его чувства, то есть поступаете неправильно. Намеки на эгоизм и прямые обвинения в отсутствии внимания приводят к тому, что жертва идет на уступки и делает все возможное, чтобы вернуть общение в комфортный формат. Проблема в том, что ваше поведение в данном случае — не причина, а повод, и как только вы пойдете навстречу, манипулятор будет обижаться снова и снова. Некоторые хитрецы не ограничиваются расстроенным выражением лица, поджатыми губами и грустным тоном. В ход идут уничижительные замечания, неконструктивная критика и укоры, призванные зародить в жертве чувство неполноценности.

4. Ищут слабые места

Сказанное может быть использовано против вас. Это фраза из полицейского протокола наглядно описывает поведение манипулятора. Бессознательно или намеренно, он собирает информацию, которой вы делитесь, а впоследствии ударяет по самым болезненным точкам. Это необязательно должны быть секреты или комплексы, на которых можно сыграть. Желание одобрения и нехватка эмоционального тепла тоже становятся основой для стратегии подчинения. Люди, играющие на чужих чувствах, используют эти сведения, чтобы придать себе значимости в глазах жертвы, в идеале — стать единственным и незаменимым. Они будут льстить, поддерживать и говорить то, что вы хотите услышать. Ровно до тех пор, пока не появится необходимость реализовать корыстные интересы.

5. Отрицают собственные слова и поступки

6. Лицемерят в корыстных целях

Эмоционально открытый человек напрямую говорит о своих чувствах, желаниях и целях. Вместо того чтобы разрешать конфликтную ситуацию, манипулятор будет улыбаться при встрече и обсуждать вас за спиной. Зачастую такие люди делегируют эмоциональную значимость третьим лицам: распускают слухи, чтобы привлечь соратников на свою сторону или просят кого-то другого поговорить с вами на волнующую тему. Манипулятор профессионально создает закулисные интриги: может саботировать вашу деятельность, при этом делая вид, что всячески вас поддерживает. Он не способен признать свои истинные чувства, поэтому возникает поведение, направленное на противоположные результаты.

7. Заставляют сомневаться в собственной адекватности

Манипуляторы — профессионалы по газлайтингу, умению внушить собеседнику, что с ним что-то не так, и заставить сомневаться в собственной адекватности. Они делают вид, что ваши слова не соответствуют реальности, даже если речь о проекте, над которым вы вместе работали. Для некоторых манипуляторов это очень искренняя игра, ведь их видение ситуации зациклено на субъективном восприятии и может отличаться от реального положения дел. Либо человек просто хочет обезоружить вас, сбив с толку, но при этом действует расчетливо и пытается внушить вам собственную правду.

Почему они так делают и как с этим бороться

Склонность к манипулятивному поведению может появиться с ранних лет или во взрослой жизни, но это всегда приобретенные, а не врожденные навыки. Главная, часто неосознанная цель манипулятора — контроль ситуации. За пределами видимого поведения скрываются страхи, внутренние конфликты и чувство беззащитности. Манипуляции на чувствах других позволяют не только подчинить себе эмоции людей, но и почувствовать себя значимым.

Чтобы распознать влияние такого человека, стоит прислушиваться к собственным ощущениям. Нейтрализовать психологическую атаку можно, если вести себя не так, как ожидает манипулятор. От вас хотят оправданий — просто согласитесь с доводами и уходите, пытаются вывести на агрессивную реакцию — оставайтесь спокойны. Здоровые отношения возможны только в условиях взаимного уважения, принятия и умения говорить о своих желаниях и чувствах.

Читайте также: