Как не потерять мотивацию к работе

Обновлено: 12.05.2024

Стремление человека достичь оставленной цели пробуждает в нем новые силы и активирует скрытые ресурсы. Однако этого не всегда бывает достаточно для того, чтобы дойти до конца, и часто он останавливается на полпути. Потеря мотивации может иметь множество причин.

Что такое интерес и как проявляется потеря мотивации

Мотивация – это движущая сила, которая благоприятствует тому, чтобы намерения превращались в цели и материализовывались во внешнем мире. Благодаря ей человечество развивалось и прогрессировало.

Личностная мотивация – это повод, по которому человек совершает или собирается совершить какое-либо действие.

Например, если сотрудник компании хочет повыситься в должности, то старается выполнять работу вовремя и качественно, выносит на рассмотрение руководства предложения по оптимизации рабочего процесса и пр.

Существует 3 главных мотивационных компонента:

Намерение – принятие решения о начале действий (отказ от вредных привычек, занятия йогой и т. д.).
Настойчивость – продолжительные усилия, целью которых является достижение нужного результата: преодоление препятствий, страхов, прокрастинации и пр.
Вовлеченность – полное погружение в процесс и получение удовлетворения от собственных действий на всех этапах.

Потеря мотивации проявляется как разочарование промежуточными результатами, прокрастинация, оправдание собственного бездействия отсутствием времени, сил и других ресурсов.

Стоит ли искать мотивацию, если интерес потерян только к одному виду деятельности

Если человек потерял интерес к своей деятельности, то вначале необходимо выявить первопричину такого состояния. Возможно, он перестал получать ту отдачу, которая была раньше, или утратил интерес к этой сфере.

Если он погрузился в уныние: его перестало интересовать, что происходит вокруг, чувствуется упадок сил и отсутствие энергии, его преследует апатия и хандра, то нужно обратиться за психологической помощью к специалисту.

Возможно, такое состояние было вызвано длительным отсутствием отдыха и большими нагрузками. Тогда необходимо взять отпуск и сменить обстановку. Это поможет восстановить силы.

Если же интерес пропал только к одному виду деятельности, то следует пересмотреть свое отношение к нему и, при необходимости, найти новые стимулы.

Если не удается этого сделать, то стоит задуматься о смене сферы. Можно попробовать заняться добровольчеством, чтобы понять, какая деятельность больше всего подходит и где бы хотелось проявить себя.

Причины потери мотивации к любому делу

Поводов, почему люди отказываются от задуманного и бросают начатое на полпути, много. Психика человека устроена так, чтобы защитить его от возможных разочарований и сохранить энергию.

Страх неудачи

Этот страх присущ всем, вне зависимости от возраста, социального статуса и пр. Однако те, кто справляется с ним, достигают большего в жизни, чем те, кого он останавливает от принятия важных решений и начала действий.

Боязнь поражения может настигнуть даже тех, кто уверен в собственных силах и привык не сдаваться. Это обусловлено как психической деятельностью, так и социальными нормами.

Поскольку в обществе существует стереотип, что совершать ошибки – это плохо, неправильно, что все должно получаться с первого раза, люди боятся ошибаться. Поэтому вокруг так много тех, кто хотел бы осуществить свои замыслы и планы, но боится столкнуться с препятствиями на пути.

Чтобы избавиться от этого страха, нужно осознать, что за любыми достижениями стоит большой труд и множество попыток, что никто не достигает целей за один день или месяц.

Нужно прикладывать максимальные усилия, пробовать разные варианты и тестировать гипотезы. Быть готовым к тому, что ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза может не получиться. Не стоит впадать в отчаяние и бросать намеченное. Нужно проанализировать свои действия, выявить ошибки, скорректировать стратегию.

Недостижимые цели

Проблема многих заключается в том, что они ставят перед собой труднодостижимые цели. Это приводит к снижению самооценки, потере веры в себя и собственные силы, когда полученный результат отличается от ожидаемого.

Чтобы избежать такой ситуации, нужно начинать с небольших целей, которые можно достичь за короткий промежуток времени (не более 1 месяца). Таким образом, психика начнет адаптироваться к тому, что все планы легко воплощаются в жизнь.

Затем уже можно ставить перед собой крупные задачи, которые лучше разбивать на более мелкие, и продвигаться постепенно дальше.

Неправильный режим деятельности

Неправильная организация режима работы и отдыха может стать причиной снижения продуктивности и потери мотивации. Многозадачность и большая нагрузка ведут к нервному и физическому истощению.

Поэтому нужно составлять график рабочего дня, в который обязательно включать перерывы. Кроме того, рекомендуется наладить режим питания и сна: ложиться спать, просыпаться и принимать еду в одно и то же время. Это поможет стать более энергичным, бодрым и продуктивным.

Одиночество

Это чувство нередко вызывает апатию и потерю смысла жизни. Человек перестает ставить перед собой цели, поскольку базовые его потребности остаются незакрытыми.

Если присутствует недостаток общения, человек может ощущать внутренний дискомфорт, тревогу, проблемы с концентрацией внимания на поставленной задаче.

В таком случае необходимо вначале удовлетворить эту базовую потребность, а затем приступать к целям более высокого плана.

Выгорание

Постоянное чувство усталости, сонливость, потеря интереса к работе и жизни могут быть причинами эмоционального выгорания. С таким симптомом сталкивается много людей, стремящихся сделать карьеру, продвигать свой бизнес и т. п., а также те, у кого высокий уровень эмпатии (кто чувствителен к состояниям других).

Отсутствие мотивации и упадок сил – не единственные симптомы выгорания.

К ним также относятся:

повышенная тревожность;
раздражительность;
рассеянность;
апатия;
нарушения сна;
частые болезни;
низкая самооценка.

Убирать эти симптомы бесполезно. Нужно выявить причину их возникновения и устранить ее. Чаще всего ею выступает нервное или физическое перенапряжение, несоответствие между затраченными усилиями и полученным результатом.

При повышенной утомляемости необходимо как можно быстрее взять отпуск или отгулы, чтобы организм смог восстановиться.

Отсутствие готовности вкладываться

Нежелание прикладывать усилия часто путают с отсутствием мотивации. Люди полагают, что одной или нескольких попыток достаточно, чтобы достичь хорошего результата, и когда после непродолжительных действий желаемого добиться не удается, наступает чувство опустошенности и полного непонимания, почему же так происходит.

Однако непосредственно желание трудиться и концентрация на результате и есть проявление мотивированности индивида.

Прокрастинация или выжидания идеального момента

Избежать прокрастинации можно, если правильно ставить цели и распределять задачи. Например, сделать сразу 100 отжиманий сложно. Но если ежедневно делать по 20, а затем постепенно увеличивать их число каждые несколько дней, то добиться результата будет намного легче.

Возможно ли найти мотивацию при нервном выгорании и стоит ли это делать

При эмоциональном или физическом выгорании искать мотивацию бесполезно. Нужно сначала привести себя в уравновешенное состояние, отдохнуть, набраться сил, возможно, даже сходить к психологу, а затем уже искать то дело, которое нравится и зажигает.

Как вернуть мотивацию

Чтобы появилась мотивация, необходимо ежедневно выполнять четкие действия, а также соблюдать режим дня, заниматься физической активностью и поддерживать себя в тонусе.

Простые цели и поощрение за их достижение

Чтобы мотивировать себя на большие цели, нужно научиться достигать маленьких, при этом правильно ставя их.

Чтобы не бросить эту затею, следует поощрять себя чем-либо ценным за пройденные шаги. Тогда мотивация будет только расти с каждым новым этапом.

Ритуалы

Психологи рекомендуют приурочить к выполнению заданий специальные ритуалы, которые бы стимулировали к действию. Например, перед началом работы заварить чашку чая, попрактиковать медитацию или зажечь свечу, что поможет расслабиться и наполнить сознание приятными мыслями. После этого будет легче приступить к действиям, а со временем это войдет в привычку, и начать дело будет уже намного легче.

Борьба с перфекционизмом

Не стоит наказывать себя за то, что какое-либо действие было выполнено не в срок или не было выполнено. Нужно помнить о том, что не всегда человек одинаково продуктивен, а лишние нагрузки способны спровоцировать нервное истощение и упадок сил.

Интересное в скучном

Если человеку приходится заниматься рутинной работой, то найти мотивацию становится намного сложнее. Для этого необходимо приложить усилия и отыскать что-либо интересное в данных действиях.

Например, если работа механическая, то можно попытаться ускорить ее выполнение, насколько это возможно. Это вызовет любопытство и стремление сделать все как можно быстрее, при этом не забывая про качество.

Организация рабочего места

Правильно организовать рабочее место – непростая задача. Все необходимое должно находиться под рукой, а пространство – оставаться чистым и незахламленным.

Для этого потребуется провести сортировку предметов и выбрать из них наиболее часто используемые. Их размещают на рабочей поверхности, а те, которые эксплуатируются редко, убирают в стол.

Мотивация в учебе и как ее вернуть

Если пропал интерес к учебе, можно воспользоваться следующими рекомендациями.

Занятия в одно время

Мозг лучше адаптируется к той или иной деятельности, если она происходит в одно и то же время. Поэтому делать уроки нужно строго по графику, тогда процесс будет менее утомительным.

Подготовка по плану

Рекомендуется каждый раз составлять план подготовки к занятиям, чтобы правильно организовать свою работу. Это поможет не упустить важные пункты и подготовиться наиболее тщательно.

Время на отдых

Выделять время на отдых – необходимое условие для поддержания физического и психического здоровья. После него продуктивность возрастает.

Устранение отвлекающих факторов

Чтобы не отвлекаться на различные внешние раздражители, нужно их устранить: выключить или поставить на беззвучный режим все гаджеты, закрыть двери в помещении, попросить других не отвлекать от занятий и т. п. Таким способом можно добиться максимальной сосредоточенности в тихой и уединенной обстановке.

Использование музыки

В перерывах между учебой лучше всего слушать любимую музыку, поскольку она помогает расслабиться и настроиться на позитивную волну. Человек испытывает душевный подъем и прилив сил, что повышает его мотивацию к дальнейшей работе.

Как вернуть мотивацию в любовной сфере

В любовной сфере действуют те же законы, что и в других: человек ищет новые эмоции, интерес, увлеченность. Чтобы пробудить страсть и сексуальную энергию, нужно экспериментировать, пробовать новые роли, менять локации и пр.

Особенности мотивации у детей

Детская мотивация отличается от мотивации взрослых. Интерес к учебе может то появляться, то пропадать, в зависимости от внешних факторов и внутреннего состояния.

Если ребенок испытывает трудности в общении со сверстниками, родителями или учителями, у него нет сил на освоение нового материала, поскольку стресс приводит к ухудшению запоминания и снижает концентрацию внимания.

Пока его психика не будет чувствовать себя в безопасности, ничто не сможет повлиять на его продуктивность.

В подобной ситуации большинство родителей не знают, что делать. И первая мера, которую стоит принять, – это наладить контакт со своим ребенком: поговорить о проблемах, предложить способы их решения, обсудить важные для него вопросы и т. п.

Мотивация взрослых

Мотивацию делят на внутреннюю — когда мы ставим цели и получаем удовольствие от их достижения и внешнюю — признание других.

Внутренние мотиваторы эффективнее внешних. Саморефлексия эффективнее публичных рейтингов. При этом внешняя мотивация действует быстрее. Например, представьте работу над проектом, который вам не очень интересен. Если во время подготовки проекта вы выиграете в конкурсе, мотивация резко взлетит, но эффект будет кратковременным. Если вы с самого начала верите в проект и вкладываете в него максимум усилий, то именно эта вера будет вашей долгосрочной внутренней мотивацией.

Если вы привыкнете полагаться только на внешнюю мотивацию, вам будет намного сложнее вернуть внутреннюю. С возрастом именно внутренняя мотивация становится для нас ключевой, а развитие через принуждение и оценку не работает. Например, многие сотрудники в компании воспринимают обязательные образовательные тренинги как очередную повинность, а не возможность научиться новому.

Пять принципов обучения взрослых

Науку обучения взрослых называют андрагогикой. Принципы обучения взрослых обозначил один из основоположников андрагогики Малколм Ноулз. Ноулз считает, что взрослые учатся ради решения конкретных жизненных задач, а не ради абстрактных оценок и отвлеченных знаний, которые когда-то пригодятся. Именно поэтому популярная среди менеджеров теория вознаграждения не работает.

Чтобы чему-то научиться или кого-то научить, помните о пяти принципах, которые влияют на мотивацию взрослых:

Самооценка. По мере взросления самооценка человека становится более независимой от других людей.
Опыт. Опыт взрослых — важный ресурс для обучения.
Готовность к обучению. Взрослые ориентируются на развитие своих социальных ролей.
Ориентация на обучение. Взрослые учатся, чтобы решать конкретные задачи. Чтобы их заинтересовать, нужно четко обозначить проблему и объяснить, почему ее важно научиться решать.
Мотивация. Взрослые приобретают внутреннюю мотивацию учиться.

Теория потока — способ сделать обучение интересным

Если процесс работы не приносит удовольствия, человек теряет цель и мотивацию. Американский психолог Михай Чиксентмихайи заметил: люди, которые испытывают радость от текущей работы, находятся в определенном состоянии. Чиксентмихайи назвал его состоянием потока. Это состояние, когда мы максимально увлечены и вовлечены в то, чем занимаемся. Например, сели писать картину и не заметили, что прошло уже два часа. Или когда во время сосредоточенной работы останавливается внутренний диалог: в состоянии потока он направлен в одну сторону — на то, чем мы занимаемся.

Михай Чиксентмихайи выяснил, что в состояние потока можно входить, когда вам необходимо. Любая деятельность может быть потоковой. Чтобы войти в поток, нужно мысленно разложить ее на три составляющие.

Если мы хотим сделать процесс обучения увлекательным, нужно ставить задачи, для которых требуется чуть больше навыков, чем у нас есть сейчас. Например, мы не выучим английский язык, если читаем слишком легкую книгу. Нужно взять такую книгу, в которой мы понимаем только 70% текста. Стоит всегда выбирать сложную, но посильную деятельность.

Прокрастинация — палка в колесе мотивации

Если вы научитесь управлять своей мотивацией и входить в состояние потока, любая задача станет для вас приятной и посильной. Но на пути к эффективной работе есть еще одно очень распространенное препятствие — прокрастинация.

Не все, что мы делаем, должно быть приятно. Но если таких ощущений в вашей жизни не вызывает ничего, это засада и прямой путь к выгоранию.Часто прокрастинация — это совсем не плохо. Просто кто-то внутри сдерживает вас от ненужных поступков. Подумайте об этом.

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

В любой организации случается такое, что сотрудники и даже управляющие не чувствуют мотивации, однако есть простые способы избежать уныния и апатии в коллективе.

Если вы хотите мотивировать своих сотрудников и добиться вовлечённости в процесс, вы должны привить им желание ходить на работу каждый день и проводить время с коллегами. Для некоторых эта формулировка отдаёт обречённостью и похожа на злую шутку, но не всё так безнадёжно.

Итак, вы собрали команду из настоящих крутых профессионалов. Теперь вам нужно убедиться, что они останутся с вами. Хотя, конечно, деньги и обеспечение важны, исследования показывают , что это не вершина списка мотивирующих факторов. Вместо этого, люди ценят мотивацию в коллективе (20%) и поощрение, признание (13%).

Что такое мотивация персонала

Мотивация персонала – это систематический и регулярный процесс стимулирования персонала. Он включает в себя множество способов, триггеров, инструментов для повышения производительности труда. Это именно то, что заставляет сотрудников ежедневно подниматься и идти на работу, несмотря на плохое настроение, непогоду и другие обстоятельства.

Получается, мотивация задает стандарты корпоративной культуры и тесно с ней связана, служит основной для адекватных взаимоотношений внутри всего коллектива.

Сегодня у руководителей есть масса сценариев, инструментов и способов мотивации персонала. Как совершенно бесплатных, так и довольно затратных, которые требуют капитальных вложений и времени. И здесь мы подошли к видом мотивации сотрудников.

Виды мотивации персонала

Обычно мотивацию делят на два вида: материальная и нематериальная . В первом случае стимулирование сотрудников происходит за счет премирования, денежных вознаграждений, системы бонусов. А нематериальная мотивация стимулирует сотрудников не через деньги, а с помощью удовлетворения наивысших потребностей человека по пирамиде Маслоу.

То есть здесь идет речь о таких нуждах, как признание авторитета, популярность, общение, уважение, персональное развитие и самовыражение. Рассмотрим эти виды подробнее.

Материальная мотивация воздействует на сотрудников через увеличение доходов. Не секрет, что на работу устраиваются и ради хорошей зарплаты. Ведь базовые потребности человека удовлетворяются с помощью денег. Обычно принципы и объемы материальной стимуляции персонала закрепляются в нормативных актах. К такому виду мотивации относят:

Нематериальная мотивация работает в нескольких плоскостях:

Социальная – личное и профессиональное развитие, медицинское страхование, повышение значимости сотрудников, карьерный рост.
Моральная и психологическая – признание авторитета, доверие, поддержка и укрепление лояльности. Здесь в дело вступает организация корпоративных мероприятий для дружелюбной и рабочей атмосферы.

Также выделяют еще один вид мотивации, который обычно записывают в материальную. Это система штрафов и наказаний за опоздания, срывы дедлайнов и порчу имущества по вине сотрудника. Эффективен ли этот подход? Безусловно, да. Никому не хочется получить вычет из зарплаты, когда надо кормить любимого кота. Однако что эффективнее, поощрение или система штрафов – дискуссионный вопрос.

Почему сотрудники теряют мотивацию

Сотрудники теряют мотивацию по нескольким причинам. В первую очередь, потеря стимула может быть связана с личными обстоятельствами. Например, сотрудник лишился близкого для него человека, и поэтому не способен качественно делать свою работу.

Как мотивировать сотрудников

Чтобы мотивировать сотрудников с толком, рекомендуется использовать несколько инструментов и проверенных способов:

Мотивация удаленных сотрудников

Какие есть инструменты для мотивации удаленных сотрудников:

Установить личный контакт с коллегами из офиса, руководителями и людьми, с которыми удаленный сотрудник будет работать.
Привлекать к участию в обсуждениях, генерации идей, совещаниях в удобном для всех формате.
Премировать и награждать удаленщика, если он добивается хороших результатов.
Регулярно давать обратную связь, не игнорировать вопросы, предложения и просьбы исполнителя на удаленке.
Проводите мониторинг промежуточных итогов и интересуйтесь ходом решения поставленных задач.

Также дополнительно рассмотрим подробнее, что влияет на настроение и повышает мотивацию сотрудников. Эти факторы носят систематический характер – то есть работник встречается с этим каждый день, если работает в офисе.

Дружелюбная рабочая среда

Ваши сотрудники проводят большую часть жизни, работая в офисе. Поэтому постарайтесь, чтобы он выглядел максимально дружелюбно и привлекательно.

Когда вы создадите приятную атмосферу, которая будет гостеприимной и комфортной, ваши сотрудники станут охотнее ходить на работу каждый день.

Наличие эстетически приятного, хорошо освещенного, функционального и интересного пространства делает работу намного продуктивнее.

Первый шаг — убедиться в том, что вы обновили офисное оборудование. Нужно выкинуть допотопное оборудование, пока это в отчаянии не сделали сотрудники. Каждое рабочее место должно быть оснащено современными мощностями с запасом.

Само пространство должно быть чистым, ухоженным, настраивающим на работу. Не обязательно обустраивать офис при помощи команды элитных дизайнеров, но постарайтесь, чтобы все сошлись во мнении:

Офис уютный;
В нём хочется находиться;
Генерировать идеи;
Решать задачи;
Продуктивно общаться.

Доверие руководству

Это может показаться элементарным, но плохой менеджмент — одна из главных причин, по которой сотрудники бегут к конкурентам.

Такие вещи, как уважение, честность, поддержка и доверительно общение, являются основой. Можно предпринять определённые шаги, чтобы стать уважаемым лидером и наставником.

Если вы новичок в сфере управления, стоит почитать книги на эту тему — эффективное управление, как и любой другой навык, требует знаний и практики.

В результате, если вы проявляете положительные человеческие качества, ваши сотрудники более лояльны вам как руководителю.

Поощрение для сотрудников

Если вы хотите сохранить свою команду и мотивировать её, стоит разработать программу поощрения. Это может быть ежеквартальный бонус или проценты с продаж. Некоторые прибегают к распределению прибыли компании — опционам и дивидендам.

Если люди знают, что будут вознаграждены за хорошо выполненную работу, они будут более усердно работать и доводить дела до конца.

Пространство для роста

Если бизнес стремительно расширяется, предоставление сотрудникам возможности для роста внутри компании является огромным стимулом.

Да, есть мотивация большим деньгами, но есть и психологический фактор: доверие и уважение за работу. Если вы открываете новое место, подумайте, кто из ваших сотрудников может подойти для этой роли.

Прозрачность

Понимание того, как идет бизнес, делает ваших сотрудников более вовлечёнными, поэтому обязательно делитесь с ними данными о делах компании или проекта на регулярной основе.

Гибкий график

Технологии изменили рабочие процессы компаний и организацию совместной деятельности людей. Если сотрудники могут проверять рабочую почту на телефонах или завершать проекты на своих ноутбуках дома, разумно разрешить им это делать.

В исследовании Forbes 46 процентов респондентов отметили, что гибкость является наиболее важным фактором при поиске работы. Работодатели идут навстречу: 86% компаний из списка лучших работодателей Forbes 2014 предлагают разновидности гибкого графика.

Так что, будь то возможность работать на дому или свободный график, талантливые специалисты ждут от прогрессивного работодателя гибкости.

Мотивируйте сотрудников, чтобы развивались не только они, но и вся компания. Некоторые инструменты и способы стимулирования персонала не требует больших усилий со стороны руководителя. Сочетание материальной и нематериальной мотивации повышает качество работы, уменьшает текучку кадров и создает действительно продуктивную и правильную атмосферу в коллективе.

В июне 2019 года периодическое издание The Wall Street Journal (WSJ) выпустило статью журналиста Триппа Микла, посвящённую уходу Джонатана Айва из Apple 1 .

По мнению WSJ главной причиной демотивации Джонатана стало изменение стратегии компании. Это привело ведущего специалиста к глубокому разочарованию. После смерти Стива Джобса Apple начала отходить от дизайнерской направленности в сторону операционной.

Выход первых Apple Watch стал неким компромиссом между Джонатаном и советом директоров, который хотел видеть в часах дополнение к iPhone. На откуп гению дали золотую версию за $17 тысяч и партнёрство с Hermès.

Генеральный директор Apple Тимоти Кук пошёл навстречу Джонатану. Он сделал его главным дизайнером и разрешил реже бывать в офисе. Но это привело к тому, что с 2015 года ведущий специалист практически перестал появляться в кампусе Apple и самоустранился от принятия решений 2 .

Чем опасна демотивация персонала для компании? Как вовремя выявить и остановить потерю мотивации сотрудников? Какие причины вызывают снижение мотивации и как работать с демотивированными сотрудниками? На эти и другие вопросы, связанные с демотивацией в рабочем коллективе, отвечаем в новом материале Yva.ai.

Негативные последствия демотивации для компании

Среди разрушительных процессов, которые вызывает демотивация сотрудников, хочется отметить наиболее хрестоматийные.

Увольнение ключевых сотрудников. Это наносит удар не только по экономическим показателям – снижение эффективности работы и качества продукции, но и по HR-бренду компании. Падают вовлечённость и лояльность оставшихся сотрудников, теряется конкурентоспособность, повышается кадровая текучесть , сложнее закрываются вакансии, растут расходы на персонал.

Токсичное влияние недовольных сотрудников. Демотивация может оказаться токсичной, если демотивированный сотрудник является неформальным лидером в компании.

Когда в коллективе укореняются вредные привычки, которые транслируют неформальные лидеры, то остальные сотрудники перестают быть сплочёнными вокруг общей цели, теряют интерес к командному делу. Новые проекты воспринимаются негативно, а стратегии и планы по их реализации так и остаются на бумаге.

Уход неформального лидера , может повлечь за собой целую цепочку нежелательных увольнений. Массовая потеря сотрудников и негативные отзывы в соцсетях способны на долгие годы испортить репутацию компании.

Снижение прибыли. Это пожалуй самое удручающее из всех возможных последствий демотивации для собственника. Систематическое снижение прибыли может привести компанию к краху.

Итак, для работодателя предпочтительнее принять меры, чтобы не допустить потери интереса к работе среди сотрудников (в особенности ключевых специалистов). Для этого необходимо понимать, что проявления демотивации – это только симптомы. Нужно бороться с причинами и учиться замечать первые признаки этой болезни.

Признаки демотивации сотрудников: как заранее предсказать снижение мотивации

Существует восемь характерных признаков снижения мотивации сотрудников 3 .

Снижение мотивации обычно начинается с внутреннего недовольства сотрудника. Его что-то не устраивает в компании, в самой работе, во взаимоотношениях с коллегами или начальством и т. п.

Первое время неудовлетворённость обычно замалчивается и не отражается на продуктивности работника. Если ситуация не изменится, недовольство продолжит нарастать и может:

распространиться на других сотрудников,
принять форму саботажа,
привести к имитации рабочей деятельности ,
стать причиной увольнения ключевых сотрудников.

Для того, чтобы не допустить такого развития событий, важно уловить предпосылки к снижению мотивации – появление недовольства среди сотрудников .

Если коллектив небольшой, то внимательному руководителю или опытному эйчару не составить труда обнаружить недовольного работника и узнать причину неудовлетворённости. А как быть, если эйчар не обладает богатым профессиональным опытом? Или у компании большой штат и часть сотрудников работает удалённо?

Решение лежит в области искусственного интеллекта. Современные технологии помогают эйчарам выявлять демотивированных сотрудников.

Узнавать о проблемах нужно сразу после их возникновения – с точностью до недели. Ещё лучше – не дожидаться появления проблемы, а научиться её предсказывать на основе предыдущей динамики.

Платформа управления вовлечённостью и эффективностью сотрудников в режиме реального времени Yva.ai в этом смысле впереди планеты всей. Она эффективно выявляет отстранённых и неудовлетворённых сотрудников, а также причины их недовольства . И делает это до того, как ситуация станет критической.

Умные пульс-опросы и аналитика сотрудничества в сочетании с динамическим подходом позволяют Yva.ai определять негативные факторы – выгорание и неудовлетворённость сотрудников, которые приводят к потере мотивации. Платформа выявляет признаки демотивации – снижение показателей вовлечённости, результативности и лояльности.

Хотите узнать, как Yva.ai может помочь вашему бизнесу стать ещё эффективнее? Запишитесь на мастер-класс , посвящённый функционалу платформы Yva.ai. Просто выберите удобный день и время!

Частые причины демотивации: найти и устранить

Причин снижения мотивации множество. Они не всегда лежат в зоне ответственности работодателя – расхождение внутренних убеждений сотрудника с ценностями организации, недостаток квалификации, низкая самооценка, особенности личности, негативные события в личной жизни и мн. др. Но в большинстве своём причины всё же зависят от организационной политики. Рассмотрим наиболее частые из них.

Одной из причин демотивации сотрудников может быть неправильная мотивационная система компании. Например, отсутствие инклюзивного подхода или использование неподходящих инструментов.

Если речь идёт об активных и амбициозных людях, то причины снижения мотивации будут несколько иными.

Что же может вызывать недовольство сотрудника и существенно снижать градус его вовлечённости?

В то же время на рынке труда появляются новые предложения с более высокой оплатой для его квалификации. Компания, у которой нет финансовой возможности повысить оплату, может столкнуться с тем, что ценные работники приступят к поискам более высокооплачиваемой работы.

Зарплату Ольги за шесть лет так ни разу и не подняли. За это время она заметно выросла в профессиональном плане. На рынке труда на специалистов её уровня уже были совсем другие расценки.

Но Ольга оказалась не из трусливых. Разослала резюме в несколько перспективных компаний и успешно прошла собеседование. К счастью, не все работодатели подвержены предрассудкам. Вскоре Ольга уже работала на новой работе с окладом в 2,5 раза превышающим предыдущий.

Что делать работодателю в подобной ситуации? Если сотрудник ценный и бюджет всё-таки позволяет пересмотреть заработную плату в сторону повышения. А если компания по ряду причин не готова на такой шаг?

Попробуйте остановить демотивацию в рабочем коллективе и удержать ключевых специалистов с помощью немонетарных методов .

введение гибкого графика, предоставление дополнительного выходного дня или возможности иногда работать из дома;

обучение за счёт компании, направление на курсы повышения квалификации, семинары;

проведение корпоративных вечеринок и других развлекательных мероприятий;

предоставление скидок на продукцию или услуги компании / партнёров;

поощрение увлечений и интересов сотрудников вне работы, например, проведение мастер-классов по танцам или иностранному языку.

В качестве положительного примера мотивационной системы можно привести компанию Леруа Мерлен (Россия). Среднерыночная зарплата, широкий социальный пакет, который растёт в зависимости от срока работы в компании – это ещё не всё.

В компании развито наставничество. Они предлагают своим сотрудникам возможности для обучения и развития 5 . Отличительной особенностью Леруа Мерлен является политика партнёрства и развитая культура общения.

Торжественное мероприятие проходит на мосту, (мини-копия Golden Gate Bridge, Сан-Франциско) который соединяет левое и правое крыло офиса Facebook. Победителей награждают билетами на бейсбол или на концерт музыкальной группы.

Территория Facebook – целый городок для сотрудников, их друзей и родственников с бесплатными ресторанами и кафешками, зонами отдыха, велодорожками, уличными акробатами, приглашёнными артистами и дикими лисами 7 . Это само по себе повышает мотивацию.

Когда сотруднику некуда расти, он может потерять интерес к работе. Его ответственность по отношению к обязанностям – снизиться. Это не в лучшую сторону отразится на сроках и качестве выполняемой работы.

Если сотруднику важен карьерный или профессиональный рост, предложите ему заняться новыми задачами. Например, возглавить направление или внутреннюю лабораторию, для которой вы давно искали руководителя. Если причина снижения мотивации в этом, сотрудник согласится.

Игорь уже активно мониторил вакансии и даже сходил на несколько собеседований. Но руководство неожиданно сделало ему интересное предложение, от которого он не смог отказаться. Игорю доверили возглавить новое перспективное направление.

Так компания сохранила ценного специалиста и обрела в его лице лояльного сотрудника и талантливого руководителя. На сегодняшний день Игорь является коммерческим директором известного автомобильного концерна.

Чтобы этой проблемы не возникло, можно предложить сотрудникам самостоятельно разработать план своего развития. Такую практику активно используют в компаниях Google, Twitter, Zappos, Facebook и Starbucks 8 .

Это нередкое явление. При приёме на работу высококвалифицированный сотрудник согласился на более низкую должность с перспективой роста. Однако, его ожидания не оправдались.

Что делать, если вы пока не можете предложить ценному сотруднику желаемое повышение?

Специалист должен понять, что руководство знает о его талантах и умениях. Поднять мотивацию могут даже краткосрочные интересные проекты.

Например, если работник хорошо знает английский язык, ему можно поручить перевод иностранных документов или презентаций, создание обзора зарубежной прессы на тему, связанную со сферой деятельности компании.

Сотрудник с развитыми процессными навыками может участвовать в разработке должностных инструкций, схем взаимодействия между подразделениями.

Отличным решением станет горизонтальное перемещение. Такой рост может сопровождаться повышением заработной платы и дать сотруднику новый профессиональный опыт.

Сотрудник недоволен тем, что часто получает важные задания по вечерам – со сроками исполнения к утру следующего дня? Ему приходится часто работать сверхурочно? Трудиться по выходным? Он вынужден находиться на связи 24/7?

Подобные ситуации вызывают стресс. Особенно, если для выполнения задачи сотрудник должен взаимодействовать с другими подразделениями (например, нужно запрашивать данные у филиалов).

Если своевременно не принять меры, это приведёт к негативным последствиям. Как они могут проявляться?

Высокий уровень стресса и тревожности
Производственные травмы
Увеличение количества ошибок (брака)
Снижение продуктивности
Утрата доверия к руководству и лояльности к компании
Развитие психосоматических заболеваний
Э моциональное выгорание

Эти последствия ведут к демотивации сотрудника, и он полностью утрачивает интерес и способность к работе.

Для того, чтобы подобных ситуаций не происходило, HR-менеджеры могут запланировать тренинги по управленческой культуре и планированию для руководителей разного уровня.

Сотрудникам нужно дать возможность восстановить силы после напряжённой деятельности. Можно провести антистрессовый тренинг, включить в соцпакет абонемент в фитнес-клуб, тренажёрный зал или бассейн.

Не всегда подобная проблема возникает по инициативе работодателя. Трудоголизм может происходить от чрезмерной амбициозности и перфекционизма самого сотрудника. Проблемы возникают у тех, кто не умеет адекватно распределять нагрузку и вовремя восстанавливать потраченные ресурсы.

PricewaterhouseCoopers придумали интересный способ борьбы с таким трудоголизмом. Они обязались 4 раза в год доплачивать $250 сотрудникам, которые проведут в отпуске целую неделю без перерывов.

А Boston Consulting Group разрешают своим сотрудникам брать до 2 месяцев отпуска или сокращать количество рабочих часов. Условием является определённое количество времени, отработанное на одной должности 10 .

Есть категория сотрудников, у которых всегда изобилие идей. Когда они сталкиваются с проблемой, то сразу же начинают искать решения и предлагать их коллегам и руководителям.

Чтобы сотрудники, которым важно реализовывать идеи, не теряли мотивации, в компании нужна система фиксирования, тестирования и реализации инициатив.

Например, чтобы стимулировать работников предлагать идеи, можно запустить конкурс инноваций с подведением итогов раз в месяц или квартал. Лучшие предложения должны быть реализованы, а их авторы – награждены.

Это могут быть не только внутренние, но и внешние проекты – научные конференции, международные гранты, конкурсы, фестивали и т. п.

Так сотрудники Mary Kay принимают участие в различных мероприятиях. Среди наиболее известных – ежегодная конференция Общества исследовательской дерматологии. Конференция даёт участникам возможность обмениваться инновационными идеями и разработками 11 .

Читайте также: