Если в договоре не указан срок оплаты выполненных работ

Обновлено: 14.05.2024

Бывает, что заказчики не платят деньги за услуги: обещают оплату завтра, пропадают или просто отказываются платить. Разбираемся, как снизить риск таких ситуаций и что делать, если работу выполнили, а деньги не получили.

Чтобы снизить риски, заключайте договор и берите предоплату. Не надейтесь на устные договоренности, даже если хорошо знаете заказчика: лучше составить договор и зафиксировать все условия.

В договоре подряда или оказания услуг пропишите, какие именно работы или услуги вы оказываете и в какие сроки. Перечислите другие важные моменты, в том числе:

Теперь разберемся, что делать, если заказчик не платит. По закону он обязан заплатить за услуги в сроки, прописанные в договоре. Если услуги невозможно оказать по причинам, которые не зависят ни от одной из сторон, то заказчик возмещает исполнителю уже понесенные расходы.

Например, портной купил на свои деньги ткань для пошива костюма. Но заказчик попал в больницу и не сможет пойти на мероприятие, для которого требовался костюм. В этом случае заказчик возмещает исполнителю потраченные на ткань деньги.

Обычно в договоре указан срок для перечисления денег. Если его нет, то заказчик платит в течение семи дней с того момента, как исполнитель потребовал оплату или выставил счет.

Вы не заключили договор на бумаге — это не значит, что его нет. Договор можно заключить, обмениваясь документами, например, счетами на оплату или другими предложениями цены. Допустим, заказчик прислал вам по электронной почте письмо с техническим заданием. В ответном письме вы согласились выполнить заказ к определенной дате и за определенную сумму — сделка действительна даже без договора.

Другой пример: вы оказали услуги, заказчик их принял, но договора нет. Суды считают: в таком случае договор тоже заключен несмотря на отсутствие бумажного документа. Обязательства из устного соглашения равнозначны письменному договору.

При этом в суде придется доказывать, что заказчик принял результат работы. И он представляет потребительскую ценность, то есть заказчик его использует. Например, вы написали для предпринимателя текст, и сейчас он опубликован на сайте. Или построили для автовладельца гараж, и он паркует в нем машину.

В качестве доказательств подойдут фотографии, видео, скриншоты с сайтов. Тот факт, что вам не заплатили, доказывать не нужно. Подтверждать факт оплаты — ответственность заказчика.

Еще доказать факт выполнения работ или услуг можно с помощью акта. Его можно составить в свободной форме или использовать шаблон, например, форму КС-2.

Акты подписаны, а заказчик не платит — суд встанет на вашу сторон. Акт и без договора подтверждает: работа выполнена, а заказчик принял ее без замечаний. Если же заказчик уклоняется от подписания акта, то вы все равно можете получить заработанные деньги.

Для этого подпишите акт в двух экземплярах и составьте письмо с требованием подписать акт и оплатить работу. Затем отправьте заказчику документы заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сохраните доказательства оправки. Отсутствие ответа и возражений по качеству подтвердят в суде недобросовестность заказчика.

Нет подписанного акта — придется доказывать факт оказания услуг с помощью переписки или любых других документов. Например, в суде поможет расписка или гарантийное письмо заказчика, ваш договор с соисполнителем, если он был. Пригодятся фотографии и видео: допустим, вы что-то ремонтировали для заказчика, и есть фотографии до и после.

Еще можно использовать показания свидетелей. Если с вами общался работник компании-заказчика, то суд вызовет его на допрос для подтверждения сотрудничества.

Вы направляли результат заказчику по почте, например, дизайн-макет или написанный текст — обратитесь к нотариусу, чтобы тот составил нотариальный протокол осмотра доказательств ― электронной переписки.

Также нотариально можно зафиксировать переписку с заказчиком по электронной почте, в мессенджере или по SMS. За услуги нотариуса заплатите в среднем от 7 000 ₽. Плату затем можно включить в судебные расходы и взыскать с заказчика.

Условия госконтракта

Контракт финансировался за счет средств гособоронзаказа. По его условиям срок выполнения работ начинал течь со дня заключения контракта до 25 ноября 2017 г. В п. 7.4 документа оговаривалось, что исполнитель уплачивает пени, начисляемые за каждый день просрочки контрактного обязательства, начиная со дня, следующего после истечения установленного срока его исполнения.

Согласно п. 2.2 контракта содержание работ/услуг, а также их этапы и сроки выполнения определялись ведомостью исполнения (приложение № 2 к контракту). Сдача и приемка выполненных работ (их этапов) должны были происходить в соответствии с техзаданием в установленные сроки. Для этого головной исполнитель представлял заказчику акт сдачи-приемки выполненного этапа работ вместе с иной документацией в подтверждение выполнения контрактных работ.

В соответствии с п. 5.4 контракта заказчик в течение 35 дней с момента получения отчетных документов принимал выполненные работы или предъявлял другой стороне обоснованные замечания и претензии. В случае обнаружения факта отступления головным исполнителем от условий контракта следовало оформить мотивированный отказ с перечнем недостатков и сроками их устранения.

Впоследствии госкорпорация предъявила иск к обществу о взыскании пеней на сумму 8,3 млн руб. В обоснование своих требований истец ссылался на нарушение контрагентом сроков исполнения обязательств по различным этапам работ, указывая, что в силу п. 4.3 контракта датой исполнения обязательств головным исполнителем по этапам является дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки выполненного этапа работ.

Ответчик возражал против исковых требований. В частности, он утверждал, что момент окончания выполнения работ не должен определяться датой утверждения заказчиком акта сдачи-приемки, так как это ставит приемку работ в зависимость исключительно от усмотрения последнего.

Таким образом, между сторонами возникли разногласия относительно толкования условий контракта о том, когда головной исполнитель считается надлежаще исполнившим обязательства, предусмотренные контрактом, и о наличии оснований для привлечения его к ответственности.

В ходе судебного разбирательства арбитражный суд установил, что работы по этапам 1–3, 5–7 контракта были выполнены головным исполнителем в полном соответствии с техническим заданием. Соответствующие акты сдачи-приемки выполненных этапов работ были утверждены заказчиком без каких-либо замечаний. При этом отчетные материалы (акт сдачи-приемки, технический акт, итоговый отчет и иные сведения) по заявленным этапам были сданы обществом в сроки, указанные в соответствующей ведомости исполнения, что заказчиком не оспаривалось.

Отклоняя довод ответчика об исполнении им обязательств в установленные ведомостью исполнения сроки, суды заключили, что общество приняло на себя обязательство выполнить работы по каждому этапу в пределах установленного срока и передать заказчику акт сдачи-приемки работ и отчетные документы по каждому этапу с учетом срока приемки работ заказчиком. Следовательно, факт выполнения работ в установленный срок не был зафиксирован в актах сдачи-приемки выполненных работ по конкретным этапам.

В итоге суд первой инстанции взыскал с ответчика заявленную истцом сумму. Его решение поддержали суды второй и третьей инстанций. Удовлетворяя иск в полном объеме, суды сочли, что обязательства по вышеуказанным этапам контракта не были выполнены в установленный срок, а доказательства отсутствия его вины в просрочке не представлены.

ВС разграничил сроки выполнения работ и их приемки

Изучив обстоятельства дела № А40-236034/2018, высшая судебная инстанция отметила, что по смыслу п. 1 ст. 314 и п. 1 ст. 408 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения, в течение которого его необходимо исполнить, оно подлежит исполнению в этот день, а надлежащее исполнение прекращает его.

Он добавил, что в противном случае спорное условие должно толковаться в пользу привлекаемого к ответственности лица. В том числе потому, что противоположная сторона, как правило, является профессионалом в определенной сфере и подготавливает проект договора (п. 11 Постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 о свободе договора и ее пределах).

Таким образом, подчеркнул ВС, в договоре (контракте) должно содержаться условие, прямо предусматривающее изменение порядка определения момента, с которого исполнитель (подрядчик) считается просрочившим, и применение к нему мер ответственности за просрочку выполнения работ. В рассматриваемом случае такое условие в контракте отсутствует.

Со ссылкой на Закон о контрактной системе Суд отметил, что контракт должен содержать обязательные условия о порядке и сроках осуществления заказчиком приемки выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги в части соответствия контрактным требованиям, оформления результатов такой приемки. Приемка осуществляется в отношении выполненной работы, т.е. по ее завершении, и проводится с участием подрядчика. Юридические последствия приемки работы связаны с различными правами сторон. Например, с правомочием заказчика провести проверку качества выполненных работ и применить последствия обнаружения недостатков. Они также касаются перенесения рисков случайной гибели результата работ, возникновения у подрядчика права требовать оплаты выполненных работ или продажи результата работ при уклонении заказчика от приемки.

Следовательно, условие контракта о том, что датой исполнения обязательств головного исполнителя по этапам контракта является дата утверждения корпорацией акта приемки выполненного этапа работ, может быть истолковано как условие о приемке работы без недостатков. Данное судами толкование условия об определении срока выполнения работ с момента утверждения заказчиком акта приемки этапа работ может иметь место с учетом разъяснений, содержащихся в п. 23 Постановления Пленума ВС РФ от 22 ноября 2016 г. № 54. Согласно им возможно исчисление срока исполнения обязательства на основании п. 1 ст. 314 ГК РФ, ст. 327.1 ГК РФ, в том числе с момента исполнения обязанностей другой стороной, совершения ею определенных действий или с момента наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором.

Пленум ВС РФ принял доработанное постановление, касающееся возникающих на практике вопросов по применению норм ГК о заключении и толковании договоров

Рассматриваемый спор, по словам Екатерины Авдеевой, в очередной раз свидетельствует о том, что в договоре должны быть урегулированы все возможные спорные вопросы, регламенты и сроки, так как отсутствие прямого указания оставляет разрешение вопроса на усмотрение суда. Указанное обстоятельство может привести к решению суда, которое не будет учитывать реально имевшие место договоренности.

В ходе деятельности компании периодически возникает необходимость в выполнении непрофильных работ. В таких случаях трудоустраивать специалистов нецелесообразно, так как работы разовые.

Выгоднее и проще составить договор подряда (ДП) с профессионалом, физическим лицом, ИП или организацией.

В чем суть договора подряда

Договором подряда называют письменное соглашение, согласно которому Подрядчик (исполнитель) обязан сделать определенную работу по заданию Заказчика в оговоренный срок. Со своей стороны Заказчик должен принять результаты этой работы и, при надлежащем их качестве, произвести оплату.

В каких случаях и зачем заключают договор на подряд

Для заключения такого договора с физлицом существует несколько причин:

Необходимость в выполнении задачи, которую не могут выполнить штатные сотрудники, и нанимать сотрудника в штат нецелесообразно, так как работы разовые.
Прием нового сотрудника на испытательный срок. ДП позволяет работнику получить заработную плату в оговоренном размере, а если он не пройдет испытательный срок, в его трудовой не будет записи о подряде, что не портит общую картину трудового стажа краткосрочным трудоустройством.
Существует необходимость в расширении штата (к примеру, в отделе появились новые задачи), но пока нет возможности изменить штатное расписание. На время со специалистом заключают подряд, до момента изменения штатного расписания, и потом трудоустраивают его на постоянной основе.

Но нужно помнить, что ДП является таковым только в первом случае. В остальных, при разногласиях или претензиях у подрядчика, соглашение могут посчитать трудовым – при судебном разбирательстве.

Это касается ДП с физлицом. Если говорить о договорах с ИП и юридическими лицами, то они заключаются на выполнение определенных работ, как и описано в первом пункте.

Условия ДП

Условиями называют пункты документа, в которых описаны все нюансы выполнения работы, их оплаты. Среди условий есть обязательные или существенные – без них ДП считается незаключенным.

Обязательные условия

К существенным или обязательным условиям относят:

вид необходимых работ (предмет соглашения);
сроки их выполнения;
сумма оплаты;
условия по предоплате.

Все существенные условия согласовываются контрагентами, иначе договор не будет считаться заключенным, что важно, если дойдет до судебного разбирательства.

Каких условий не должно быть в договоре

В документе не прописывают следующие условия:

пункт о соблюдении подрядчиком режима работы компании или иных правил – подрядчик не является сотрудником компании;
пункт о гарантиях или социальных обязательств со стороны заказчика – такие условия распространяются только на сотрудников компании;
условие о направлении подрядчика в командировку (командировка – предмет трудового договора).

Если в документе содержатся такие пункты, в случае судебного разбирательства документ может быть признан трудовым договором.

Налогообложение

При оформлении такого соглашения контрагенты не освобождаются от уплаты налогов и страховых взносов. Но многое зависит от того, с кем был заключен ТД.

С физлицом

Если подрядчик является физическим лицом, обязательства налогового агента берет на себя заказчик. Необходима уплата НДФЛ и страховых взносов. Это справедливо при условии, что подрядчик оказывает заказчику определенные услуги, выполнят для компании какие-либо работы или создает интеллектуальный, творческий продукт с последующей передачей прав на него.

Также уплачиваются ПФР и ФФОМС, аналогично с трудовым договором. Ставка по пенсионным отчислениям составляет 22% от суммы договора, ставка по медицинскому страхованию – 5,1%.

С юрлицом

Если подрядчиком является юридическое лицо, то уплата налогов является его обязанностью, так как выгодополучателем по договору является именно подрядчик.

Исключением является сотрудничество с иностранным юридическим лицом. В данном случае налоговым агентом является компания-заказчик, так как иностранная организация не состоит на учете налоговой на территории России. Как правило, иностранные компании являются плательщиками НДС, и заказчик должен произвести этот платеж, в день получения оплаты подрядчиком.

Если договор подряда заключен с индивидуальным предпринимателем, то именно ИП должен уплатить налоги, с учетом выбранной им формы налогообложения.

Страховые взносы

Страховые взносы ФСС по договору подряда не уплачиваются. Уплата взносов на страхование от несчастного случая на производстве возможна, только если в документе прописан этот пункт.

Виды договора

Договор подряда может заключаться на выполнение определенных работ – для каждого вида составляется специальный документ. Различают 4 вида договоров, каждый из которых заключается при заказе определенных видов работ.

Бытовой

По этому договору выполняются работы для удовлетворения нужд заказчика, бытовых или личных. В эту категорию входят услуги по пошиву одежды, установке дверей и окон, выполнение других работ. Важно – результат работ не должен быть предназначен для коммерческого использования. Фактически, даже если вы вызываете электрика для замены розетки, вы заключаете с ним договор бытового подряда, но только в устной форме.

Строительный

Такой договор стороны заключают при необходимости строительства, ремонта, реконструкции объекта (здания или конструкции). В соответствии с ДП подрядчик обязан выполнить строительные, ремонтные или монтажные работы в указанные сроки, а заказчик – обеспечить исполнителя условиями для работы, готовый объект и произвести оплату.

На проектные и изыскательные работы

Согласно такому документу обязанностью подрядчика являются изыскательной работы или разработка технических, проектных документов. ДП может быть консенсуальным, возмездным или двусторонним.

Если заключается договор об изыскательных работах, то в роли подрядчика подрядчиком может выступать только юридическое лицо, имеющее лицензию на выполнение таких работ.

Работы для муниципальных и государственных нужд

Такой договор заключается при необходимости строительных, изыскательных или проектных работ, удовлетворяющих нужды РФ или субъекта РФ. Финансирование работ осуществляется из государственного или муниципального бюджета, или же, из внебюджетного источника.

Заказчиком работ может являться либо государственный, либо муниципальный орган. Исполнителем – юридическое или физическое лицо.

В отличие от других договоров подряда, которые регулируются только Гражданским кодексом, договор подряда для государственных либо муниципальных нужд регулируется и соответствующим законом.

Какие документы нужны для оформления

Если одной из сторон договора является юридическое лицо, от него требуются такие документы:

учредительные;
свидетельство ОГРН;
ИНН/КПП;
документ, подтверждающий юридический адрес юрлица;
протокол о назначении руководителя организации;
выписка из ЕГРЮЛ;
в некоторых случаях – форма-2 и бухгалтерский баланс;
документ, подтверждающий личность лица, уполномоченного заключить договор от имени компании.

Такой же пакет документов требуется и от второй стороны договора, если она тоже является юридическим лицом.

Если стороной договора является ИП, от него необходимы такие документы:

данные паспорта;
ИНН;
свидетельство о регистрации ИП;
документ, подтверждающий юридический адрес ИП;
выписка из ЕГРИП.

Если от имени ИП действует определенное лицо – необходимы ФИО этого лица.

Если стороной договора является физлицо, от него требуются такие документы:

паспортные данные;
свидетельство обязательного пенсионного страхования;
ИНН;
адрес регистрации.

Если для выполнения работ по договору от исполнителя требуются определенные навыки или знания, в пакет документов включается и диплом либо сертификат, подтверждающий соответствующее образование.

Если подразумевается оплата на расчетный счет, указывается номер карточки или счета, на который заказчик обязан перевести деньги.

Если исполнитель является иностранным гражданином, от него требуются дополнительные документы – патент или разрешение на работу на территории РФ, медицинская страховка, уплата НДФЛ.

Как составить договор подряда

Чтобы составить договор подряда, достаточно скачать соответствующий бланк-образец. Его можно отредактировать в соответствии со спецификой договора. Но нужно особое внимание уделить некоторым пунктам.

Предмет договора

Данный пункт является существенным условием договора. В этом разделе обязательно указывают:

Наименование, вид, содержание и объем работ, которые должен выполнить подрядчик. Данные сведения можно указать в тексте договора, или же, если объем сведений большой, в специальном приложении к документу.
Описание объекта, в отношении которого исполнитель должен проводить работы. К примеру, если необходима обработка какого-либо предмета, выполняется подробное описание предмета.
Итог работ – подробное описание результата, который удовлетворит заказчика.

Срок выполнения

Его тоже относят к существенным условиям, и если в документе не указать сроки выполнения работ, договор могут посчитать незаключенным.

При формировании пункта о сроках, их указывают одним из двух способов:

Прописывают точные даты начала работ и их окончания.
Прописывают дату начала работ, а также период их выполнения, в календарных либо рабочих дня.

Также сроки могут указываться в приложении к договору, и это целесообразно, если подразумевается поэтапное выполнение работ.

Стоимость работ и порядок оплаты

Это условие не относится к существенным, но его стоит согласовать и указать в документе. Это необходимо для снижения рисков споров, которые могут возникнуть, если в документе не будет указана стоимость работ. Более того, законом предусмотрен вариант составления договора даже без согласования его цены – в соответствии с п.3 ст. 424 ГК РФ.

Цена работ состоит из двух составляющих: стоимости материалов, эксплуатации техники и других расходов, плюс – оплата исполнителю. Если подразумевается много расходов на материалы или технику, оборудование, составляется смета, как приложение к основному документу.

В ряде случаев в договоре закрепляется пункт с условиями о гарантийном удержании.

Порядок сдачи и приёмки работы по ДП

В данном пункте указывают, каким образом и когда исполнитель отчитывается заказчику о ходе работ или их окончании.

Права, обязанности сторон

Здесь прописывают все моменты, которые относятся к сделке, даже те, которые кажутся элементарными, очевидными. Например, заказчик обязан принять результат работ в указанные сроки. Если это не указать, у заказчика может возникнуть соблазн затянуть со сроком приемки и оплаты, что, конечно же, не понравится исполнителю.

Но нужно помнить, что некоторые условия могут превратить договор на подряд в трудовой. Такая переквалификация возможна при наличии следующих пунктов:

необходимость работы по графику, установленному в компании;
требование соблюдать внутренний распорядок;
постоянная работа подрядчика с регулярной оплатой труда;
запрещенный субподряд.

Данные условия могут касаться только штатных сотрудников компании.

Ответственность сторон

Тоже важный пункт. В нем прописывают, какая сторона за что отвечает, и какое ждет наказание при невыполнении условий. Нужно тщательно продумать все вероятные ситуации, варианты штрафов, пени, неустойки.

Приложения

Это отдельные документы, предлагающиеся к договору. К ним относят сметы, проектные документы, график работ и так далее.

Способы подписания договора

После того, как все условия были согласованы и отображены в договоре, его должны подписать обе стороны. Сегодня это можно сделать несколькими способами.

Онлайн

Электронный документ, при его правильном оформлении, обладает полной юридической силой. Подписывает его каждая сторона, с применением квалифицированной электронной подписи. Ее получают в удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи.

Также можно создать и подписать договор на соответствующих ресурсах – на торговой площадке, на сайтах, предоставляющих возможность подписания договоров, в специальных системах электронного документооборота. Такая возможность есть и на портале Госуслуг.

По доверенности

Подписать документ может не контрагент лично, а его доверенное лицо. В таком случае лицо должно обладать соответствующими полномочиями, которые оформляются нотариально (по доверенности).

Лично

Стандартный способ подписания документов – контрагенты встречаются, изучают договор и подписывают его.

По почте

Договор в бумажном варианте отправляется одной стороной по почте. Вторая сторона подписывает документ и отправляет его обратно.

Досрочное погашение договора подряда

Выполнение подрядчиком работ досрочно возможно, но только если данный пункт указан в документе. В ином случае это может рассматриваться как нарушение обязательств подрядчика.

Особенности расторжения

Договор подряда, как и любой другой, можно расторгнуть, но только при определенных условиях.

По согласию сторон

В таких случаях обе стороны приходят к согласию относительно прекращения сотрудничества.

В одностороннем порядке

Заказчиком договор расторгается в таких ситуациях:

нарушения подрядчиком условий соглашения, некачественного исполнения работы;
несоблюдения срока;
повышения стоимости работы без предварительного согласования;
недействительности акта приема-передачи.

Исполнитель тоже может расторгнуть соглашение, если заказчик:

не желает компенсировать увеличение стоимости материалов;
из-за бездействия или противодействий заказчика тормозится рабочий процесс;
по вине заказчика существует угроза результату работ.

Через суд

В суд обращаются, если стороны не пришли к мирному соглашению.

Отличие договора подряда от трудового и других договоров

Договор возмездного оказания услуг

Стороны равны, ни одна не обязана подчиняться другой

Работник обязан подчиняться правилам организации

Стороны равны, ни одна не обязана подчиняться другой

Разовое выполнение работ

Постоянное выполнение рабочих обязанностей

Разовое выполнение работ

Цена работ твердая, оплата разовая, по результату работ

Гарантированная, регулярная, не зависит от результата работ

Цена работ твердая, оплата разовая, по результату работ

Порядок заключения и расторжения

Регулируется гражданским кодексом

Регулируется Трудовым кодексом

Регулируется гражданским кодексом

От трудового договора

От трудового договора подряд отличается практически всем. Разная правовая сфера регулирования, взаимоотношения сторон и так далее. Сотрудничество по трудовому договору фиксируется в трудовой книжке исполнителя, работник обязан соблюдать правила внутреннего распорядка компании, но получает право на отпуск, больничный и так далее.

От договора возмездного оказания услуг

Во многом договоры схожи, но есть одно отличие: по договору не предполагается передача результата заказчику в виде объекта. И действительно, если речь идет об услуге, она не может быть передана, как материальный объект (например, услуга перевозки).

Преимущества и недостатки

Договор подряда заключают во многих случаях. И, как любая форма сотрудничества, он имеет свои плюсы и минусы.

Для работника

К плюсам ДП для работника относят:

можно не соблюдать внутренний распорядок компании;
независимость от заказчика;
возможность совмещения нескольких видов деятельности;
можно привлекать субподрядчиков;
в дальнейшем можно заключить трудовой договор.

К минусам стоит отнести нестабильность таких отношений, отсутствие социальных гарантий.

Для работодателя

Работодателю такой договор выгоден за счет отсутствия обязанности обеспечить подрядчика материалами и рабочим местом (если в договоре не указано иное). Также заказчик не должен оплачивать исполнителю больничный, отпуск. Нет необходимости и в страховых взносах.

К минусам же относится невозможность вмешаться в рабочий процесс.

Шаблон договора подряда

Можно загрузить по ссылке.

Кто должен отвечать за случайное повреждение материалов, нужных для работы?

Риски несет та сторона, которая предоставила материалы, если этот пункт не оговаривался в ДП и нет других условий.

Если результаты работы случайно повреждены или уничтожены, кто за это отвечает?

До приемки работы заказчиком вся ответственность – на подрядчике, если в ДП не указано иного.

Могу ли я заключить договор сразу с двумя или тремя подрядчиками?

Многие подрядчики сталкивались с тем, что заказчик не подписывает и не возвращает акт выполненных работ. Из-за этого исполнитель не может получить оплату или зачесть уже полученный аванс. Расскажем, какие риски связаны с отсутствием актов и что делать, если столкнулись с недобросовестным заказчиком.

Зачем нужен акт выполненных работ

Акт выполненных работ — первичный документ, который подтверждает выполнение работ или оказание услуг. Он регистрирует факт совершения сделки и служит основанием для её отражения в налоговом и бухгалтерском учёте. Когда подрядчик закончит работу, заказчик обязан осмотреть результат и подписать оригинал акта выполненных работ. Если у заказчика есть претензии к срокам или качеству работ, он может дать письменный отказ от подписания акта, указав на выявленные недостатки (ст. 753 ГК РФ).

Требования к оформлению актов установлены ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Отсутствие оригинала акта не позволяет исполнителю требовать оплату, а заказчику — включить уплаченную сумму в расходы, уменьшающие налоговую базу по прибыли.

Иногда не подписанный или подписанный в одностороннем порядке акт выполненных работ может привести к доначислениям и штрафам при налоговой проверке. В случаях, когда между заказчиком и исполнителем есть спор по объёму или качеству работ, стороны не имеют права отражать их стоимость в учёте до конца судебного разбирательства. Включить эти суммы в налогооблагаемые базы по НДС, прибыли или УСН можно только после разрешения судом всех спорных вопросов (письмо Минфина РФ от 31.12.2014 № 03-03-06/1/68990, постановление Арбитражного суда Центрального округа от 15.07.2020 по делу № А09-6014/2019).

Три причины невозврата актов выполненных работ — алгоритм действий

Чаще всего отказ от подписания акта выполненных работ вызван одной из трёх причин:

Первый вариант подразумевает, что исполнитель получил оплату — вопрос в том, как отразить это в бухгалтерском учёте при отсутствии первичных документов. Второй и третий варианты, напротив, говорят о наличии спора между исполнителем и заказчиком. Рассмотрим каждый из трёх случаев.

Сотрудники заказчика халатно относятся к документам или экономят на почтовых расходах

Бывает, что заказчика всё устраивает, но он просто перечисляет деньги, пренебрегая обязанностью по оформлению документов. Исполнители в этом случае обычно не переживают, ведь работы или услуги оплачены. На самом деле, пока не подписан акт, перечисленные средства принадлежат заказчику и считаются авансом, а значит, он может в любой момент потребовать их обратно. Нет акта — нет доказательств того, что аванс отработан.

Если заказчики не возвращают акты выполненных работ, повлиять на них достаточно сложно. Но в ваших силах выстроить у себя систему, которая позволит уменьшить связанные с этим риски:

Назначьте ответственного за работу с актами выполненных работ. Его задача — отслеживать возврат документов и вести учёт заказчиков, которые не вернули оригиналы на конец отчётного периода.
Включите в договор условие о сроках, в которые заказчик должен принять работы или предъявить возражения на полученный акт. Укажите, что будете считать работы принятыми, если не получите ответ в срок.
Предусмотрите в договоре штрафные санкции за невозврат документов в установленные сроки.
Отправляйте документы так, чтобы у вас были доказательства их доставки. При передаче с курьером составляйте опись в двух экземплярах и требуйте отметку о получении, а по почте отправляйте заказные письма. Или используйте электронный документооборот, который сокращает время на доставку и фиксирует точную дату и время отправки и получения документов.
Свяжитесь с контрагентом и постарайтесь выяснить причины задержки документов. Сообщите, что в случае проведения встречной документарной проверки, вы не сможете предоставить налоговой акт выполненных работ и подтвердить факт совершения хозоперации.
Если в договоре есть условие о том, что при отсутствии акта работы принимаются автоматически, в установленный срок отразите их в учёте. Если такого условия нет — отправьте заказное письмо с претензией и требованием принять работы и подписать приложенные документы. Дополнительно укажите, через какой срок вы примете работы в одностороннем порядке и отразите оплату в учёте.
Обратитесь в суд с требованием понудить заказчика подписать акты выполненных работ.

У заказчика нет денег или желания платить

Иногда заказчики не подписывают акты выполненных работ, чтобы не платить. На такой случай в законе есть специальный механизм, который защищает подрядчиков от недобросовестных контрагентов и помогает получить оплату.

Долг можно взыскать в судебном порядке, если выполнить все шаги из приведённой инструкции:

У заказчика есть претензии к качеству или объёму работ

Клиент не принимает работы, так как не доволен их качеством или объёмом. Он готов заплатить и подписать акт выполненных работ, если недостатки будут устранены. В этом случае нужно постараться мирно решить возникшую проблему.

Попросите заказчика в ответ на акт выполненных работ письменно подготовить отказ от его подписания. В документе он должен подробно изложить, какие недостатки выявлены и что именно не соответствует требованиям или техническому заданию.
Создайте двустороннюю комиссию из представителей заказчика и подрядчика. Цель комиссии — совместно осмотреть результат работ и решить, что именно и в какие сроки будет исправлено. В результате работы комиссии составьте акт о выявленных недостатках работ и установите сроки их устранения. Если в возникновении дефектов виноват заказчик, то, как правило, недостатки устраняются за его счёт. Об этом составляется отдельная смета.
Отправьте после устранения недостатков новый акт выполненных работ, а также акт об устранении недостатков. При необходимости снова соберите комиссию и назначьте день приемки результата.

Когда сторонам не удалось договориться о сдаче-приёмке выполненных работ, в том числе и после исправления недостатков, обратитесь в суд. Суд с помощью экспертизы определит реальный объём и стоимость работ. Исполнитель обязан доказать выполнение работ, а заказчик — наличие недостатков качества или объёма работ.

Порядок учёта доходов и НДС, когда не подписаны акты

Способ признания доходов и расходов зависит от закреплённого в учётной политике метода учёта. При методе начисления доходы и расходы признаются по факту отгрузки. При кассовом методе — на момент оплаты.

Таблица поможет правильно отразить выручку и учесть НДС при отсутствии актов выполненных работ.

Отразите выручку на день оплаты.
Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.

Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
Отразите в учёте выручку и входной НДС на день подписания акта.

Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
Отразите в учёте направление претензии.
Взыщите задолженность в судебном порядке.
Отразите в учёте выручку на день фактического получения денег.

Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
Отразите в учёте выручку и входной НДС на день подписания акта.
Отразите в учёте направление претензии.
Взыщите задолженность в судебном порядке.
Отразите в учёте на дату вступления в законную силу решения суда корректировочные счета-фактуры и акт, если суд изменит стоимость работ.

Отразите в учёте направление претензии.
Определите в суде реальные объём и стоимость работ.
Отразите в учёте выручку на день фактического получения денег.

Отразите в учёте направление претензии.
Определите в суде реальные объём и стоимость работ.
Отразите в учёте выручку и входной НДС на дату вступления в законную силу решения судат.

Каждому, кто оказывает услуги или выполняет работы, нужно взять за правило любые договоренности с клиентами или заказчиками закреплять только на бумаге. Рекомендуем даже переговоры вести письменно. Например, вы пришли к соглашению по результатам встречи в офисе — напишите партнёру по электронной почте короткое письмо-резюме, где изложите условия сотрудничества и попросите подтвердить, правильно ли вы все поняли, а лучше составьте протокол проведения переговоров и попросите его подписать.

Всегда составляйте и подписывайте договор. В процессе работы объём и состав работ может меняться. Всегда составляйте дополнительное соглашение, в котором фиксируйте новые условия или объекты.

Если в итоге заказчик окажется недобросовестным, вы сможете доказать стоимость, объём и условия сотрудничества.

Подготовила Елизавета Кобрина, редактор-эксперт

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Читайте также: