Что за профессия гид

Обновлено: 28.04.2024

Название профессии происходит от французского слова guide, что означает “проводник”. Так могли называться любые люди, которые знали определенную местность и традиции ее жителей, и сопровождали путешественника во время посещения этой местности.
Большинство исследователей первым настоящим гидом считают Томаса Кука, британского предпринимателя, который фактически стал “отцом” организованного туризма. В 1841 году он собрал 570 человек на прогулку по железной дороге и сам их сопровождал. Впоследствии Томас Кук создал туристическое общество и разработал ряд маршрутов по городам Европы, а позже и Америки.

Описание и характеристика профессии

Сейчас уже практически каждый знает, кто такие гиды. Это люди, которые первыми встречают гостей города, помогают им поселиться в отель, а затем сопровождают их в течение всего времени пребывания. Они также могут сопровождать туристов в водных, автобусных и пешеходных турах.

Обычно гид везет гостей по определенному отработанному маршруту, сопровождая путешествие интересным и содержательным рассказом об истории края, его архитектуре, достопримечательностях и выдающихся личностях.

Однако профессия гид требует не просто вести экскурсии, но и решать целый ряд сопутствующих вопросов, чаще всего организационных.

Хороший гид может сделать для гостей посещение города незабываемым, а плохой – испортить все впечатление. Поэтому специалист должен уметь наладить контакт с группой, корректировать маршрут при необходимости, квалифицированно и интересно отвечать на вопросы экскурсантов. В зависимости от организации тура и состава группы, выделяются такие категории гидов:

Гиды-экскурсоводы, которые могут не только рассказывать о достопримечательностях по ходу движения автобуса, но и провести квалифицированную экскурсию в каком-то музее, храме или исторической части города.
Гиды-переводчики, которые в совершенстве владеют определенным иностранным языком и обслуживают группы туристов из-за рубежа.
Гиды-сопровождающие работают с группами российских туристов, отправляющимися за рубеж.

Есть и такие специалисты, которые оставляют право проводить отдельные экскурсии своим музейным коллегам, а сами сосредотачиваются на организационном и административном обеспечении тура. Это немалый кусок работы, поскольку далеко не всегда туристы бывают дисциплинированными, ответственными и доброжелательными людьми. Часто гиду приходится гасить возникающие конфликты и недоразумения.

Гид переводчик — кто он

Представитель данной разновидности профессии обычно принимает группу туристов из определенной страны, знаниями языка которым он хорошо владеет и сопровождает практически на протяжении всего пребывания в стране. Кроме сопровождения доносит до туристов информацию касающеюся особенностей страны интересных фактов из истории и традиций. Основными обязанностями специалиста этой квалификации являются:

встреча группы во время приезда в страну;
помощь в заселении в гостиницу;
перевод на язык группы текста экскурсии или слов экскурсовода;
ответы на вопросы членов группы, а также перевод их экскурсоводу и обратно;
помощь в решении мелких бытовых вопросов возникших во время пребывания в стране (приобретение сувениров, разъяснение меню, решение конфликтов и т.д.)
организация оформления документов как при заселении, а также в ходе экскурсии.

Он должен иметь отличные навыки коммуникации, знания менталитета разных стран, потому что стиль его поведения с гражданами разных стран (Европейского континента, Азии, Америки) должен знать их традиции в поведении.

Особенности специальности

Гидом называется специалист, осуществляющий экскурсионные туры по различным достопримечательностям не только определенной местности, но и страны.

Чаще всего, он может работать как самостоятельно, так и являясь сотрудником компании.

Может работать в пределах определенной местности или осуществлять сопровождение экскурсий в другие города, регионы и даже страны.

Очень часто гида называют экскурсоводом, но это не совсем правильное определение. Это связано с тем, что экскурсовод более узкое понятие, так как зоной ответственности является определенный маршрут, конкретный объект.

Например, это может быть музей, отдельные улицы города. При этом экскурсия будет ограничена по времени.

В отличие от экскурсовода, гид осуществляет управление группой туристов. Причем он может как самостоятельно проводить экскурсии так и договариваться с экскурсоводами, например из музея.

При этом гид должен будет обладать обширным запасом знаний, так как ему приходится общаться не только с разными людьми, но и даже на разных языках. Очень часто гид может совмещать функции экскурсовода.

Преимущества профессии гида

Говоря о преимуществах профессии гида, прежде всего необходимо отметить отсутствие рутинности в работе. В отличие от смежной специализации экскурсовода, где специалисту иногда приходится из года в год проводить одну и ту же экскурсию, гид сам составляет маршрут, в который туристы нередко вносят свои изменения. Также к преимуществам этой профессии можно отнести:

общение и знакомство с большим количеством людей;
возможность практики иностранных языков с носителями языка;
достойный уровень оплаты труда;
возможность много путешествовать и открывать новые туристические направления;
работа на свежем воздухе;
большие перспективы для развития собственного туристического бизнеса.

Недостатки профессии гида

Недостатков у профессии гида не меньше, чем преимуществ. Чего только стоит необходимость работать в любое время суток и при любой погоде. К этой профессии как нельзя лучше подходит хорошо известная поговорка “волка ноги кормят”, так как зарплата напрямую зависит от количества и качества проведенных туров: вышел на работу – получил оплату, не вышел – не получил. Не стоит забывать и о том, что гид:

очень часто остается без завтрака или обеда (пока туристы обедают, гиду зачастую приходится или решать организационные вопросы, или искать отставших от группы туристов);
должен с улыбкой отвечать на любые вопросы туристов, даже если они, по его мнению, глупые и нетактичные (то есть, нельзя демонстрировать плохое настроение и раздражительность);
отвечает за безопасность туристов, которые, кстати, не всегда отличаются благоразумием и дисциплинированностью;
практически целый день что-то говорит и рассказывает, а это очень большая нагрузка на голосовые связки.

ГИД (франц. guide) — 1) проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности.

2) Справочник, путеводитель по музеям, выставкам; название некоторых библиографических указателей.

Источник: Большой энциклопедический словарь на Gufo.me

Значения в других словарях

Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки

Теперь остановимся на том, как стать гидом. Специалист этого направления должен обладать глубокими познаниями и широким кругозором, поэтому высшее образование для него является просто необходимым. В принципе, подойдет гуманитарное образование по направлениям филологии, культурологии, туризма, истории, искусствоведения. Можно также получить диплом по специальности “экскурсоведение и музееведение”.

На основе этих знаний можно строить свою дальнейшую деятельность. Хорошие гуманитарные познания дают такие вузы:

Московский педагогический государственный университет. Здесь на географическом факультете преподается специальность “технология и организация туроператорских и турагентских услуг”, где готовят профессионалов в сфере экскурсионной деятельности.
Российский государственный гуманитарный университет предлагает обучение по направлению “Туризм” на факультете истории, политологии и права.
Российская международная академия туризма, имеющая филиалы в ряде городов нашей страны, дает возможность получить как высшее, так и среднее специальное образование по специальности “туризм”. Ее выпускники могут быть групповодами, экскурсоводами, гидами.
Сочинский государственный университет на факультете туризма и сервиса готовит специалистов (бакалавров и магистров) туристической деятельности и сферы гостеприимства. Здесь есть программы “Внутренний и въездной туризм” и “Организация деятельности предприятий туризма”.
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса предлагает обучение на кафедре туризма и экологии. Здесь дадут знания по иностранному языку, а также по мировой культуре и искусству.

Но для полноценной работы гидом, кроме окончания вуза, желательно пройти еще специализированные курсы, на которых обучают хорошо поставленной речи, правовым нюансам организации туров, формированию интересных маршрутов, особенностям психологии туристов. Среди учебных центров можно выделить такие:

Учебно-координационный центр “Гиды и экскурсоводы” (г. Москва) готовит специалистов по всем направлениям туристической деятельности.
Центр подготовки туристических кадров “Турцентр” (г. Москва) готовит экскурсоводов за 4-5 месяцев, есть также возможность учиться в выходные дни.
Национальная школа гидов-переводчиков и экскурсоводов (г. Санкт-Петербург) готовит гидов по Питеру и окрестностям, по рекам и каналам, а также по странам Северной Европы (Дания, Норвегия, Швеция, Финляндия).
Екатеринбургский центр гидов предлагает получить знания для обслуживания туристов в городе и Свердловской области.
Учебно-туристический центр “Jumages” готовит гидов-сопровождающих, а также экскурсоводов по Европе и Праге.

Имея диплом об окончании вуза и сертификат об успешном прохождении курсов, можно сдавать экзамен на профпригодность (проходить аккредитацию) и получать лицензию.

Требования к профессии экскурсовод

Хоть экскурсоводу и не требуется специальное образование, однако, к его профессионализму предъявляются весьма жесткие требования. Хороший гид должен знать:

исторические материалы и архивные документы по теме экскурсии;
научные исследования и самые распространенные гипотезы по теме;
иностранный язык (один, либо несколько) на разговорном уровне.

В целом же, гидов отбирают по определенным критериям:

образование в области гуманитарных и социальных наук;
ораторские навыки, поставленный громкий голос и хорошая дикция;
чувство юмора;
умение поддерживать диалог;
артистические способности;
умение решать конфликтные ситуации;
широкий кругозор и познания в области истории, культуры, искусства и т.д.

От экскурсовода также требуется презентабельный внешний вид, приятная внешность и хорошие манеры. Характерно, что большая часть гидов в России — это женщины. Мужчины подобной работой занимаются крайне редко, поскольку владельцы экскурсионных фирм отдают предпочтение именно прекрасному полу.

При этом надо учитывать, что работа экскурсовода весьма изматывающая – особенно это касается пеших экскурсий. У гида не должно быть серьезных проблем со здоровьем, которые бы мешали ему исполнять свои обязанности.

Что должен уметь специалист?

Так как гид работает на обслуживании туристов и осуществляет экскурсионную деятельность, то он должен будет в совершенстве знать местность, где проходят экскурсии. Уметь подавать информацию для туристов. Причем чем лучше, интереснее и качественнее будет рассказ, тем больше будет у него клиентов.

Главное требование к гиду заключается в том, что его знания должны будут выходить за пределы стандартных сведений, изложенных в путеводителе. В отдельных случаях приходится учитывать пожелания туристов, для чего, требуется изменить маршрут движения.

Так как профессия гида является ответственной, то он должен знать и уметь:

отвечает за своих туристов, а потому должен держать ситуацию под постоянным контролем;
обязан уметь разрешать любые ситуации, в том числе, и конфликтные. Только от гида зависит, насколько комфортной будет экскурсия;
о месте, где проходит экскурсия или туристический маршрут должны быть обширными и, самое главное – интересными;
в совершенстве владеть хотя бы одним иностранным языком. Чем с большим числом туристов он сможет общаться на их родном языке, тем привлекательнее будут его услуги;
если гид организует экскурсии в другие страны, то обязательным является знание языка местных жителей, что позволит решать все возникающие вопросы.

Гид экскурсовод кто же это

Понятие профессий гид и экскурсовод достаточно близкие. Объединяющим является цель профессии – интересно донести до туристов информацию о местности или объекте. Основным различием этих двух понятий является количество работы, которую они исполняют.

Экскурсовод – это специалист достаточно узкой локации, но обладающий более глубокими знаниями о местности, предметах или объектах на пути проводимой им экскурсии.

Гид — работает на более длительных маршрутах, имеет общее представление об истории а также особенностях объектов расположенных на маршруте проведения экскурсии.

Два понятия, объединенные в одном человеке гарантируют более глубокое познание истории местности. Поэтому туристов с других стран обычно проводят именно гиды.

Перечень обязанностей гида

У гида помимо сопровождений отдыхающих существует ряд дополнительных обязанностей, которые мы перечислили ниже:

Искать новые объекты для проведения экскурсий, изучать их, готовить материал для рассказа гостям;
Проводить инструктаж по технике безопасности для участников экскурсии;
Оказывать первую медицинскую помощь по необходимости;
Быть интересным и объективным, проводя экскурсии и сопровождая это рассказами обо всех наглядных объектах.
Профессионально решать все сложившиеся ситуации, даже если они входят в разряд конфликтных.

Чем занимается экскурсовод?

Среди обязанностей экскурсовода можно отметить следующие:

Сопровождение туристов и их информирование об истории тех или иных достопримечательностей.
Поиск и тщательное изучение истории.
Разработка уникальных (и не очень – у кого как получится) экскурсионных программ.
Координация действий туристов при ЧС.
Проведение инструктажа по технике безопасности.
Оказание первой помощи при необходимости.
Выполнение функций переводчика.
Заполнение экскурсионных документов.
Проверка документов у участников, организация их отъезда и контроль над ними до конца экскурсии.

Где можно получить профессию гида?

Для того чтобы стать гидом совсем не обязательно получать специальное образование. Достаточно закончить специальные курсы, сдать экзамен на профпригодность, и можно приступать к работе. Практика показала, что знаний и навыков, полученных на курсах, вполне хватает на первое время. Дальнейшая карьера и, что немаловажно, уровень зарплаты гида целиком и полностью зависят от его способности к самосовершенствованию и стремления постоянно повышать свою квалификацию.

Однако обучение на курсах подойдет скорее тем, кто уже имеет диплом. А вот вчерашним школьникам стоит рассмотреть возможность получения высшего образования по специальности, максимально приближенной к этой профессии (например, по специальности “Культурный туризм и экскурсионная деятельность”). Таким образом можно получить не только профессиональные знания, но и высшее образование, которое в дальнейшем поможет добиться карьерного роста (например, перейти на должность менеджера).

Получить профессию гида можно в таких ВУЗах, как:

Санкт-Петербургский университет управления и экономики;
Российская международная академия туризма;
Сочинский государственный университет туризма и курортного дела;
Российский государственный гуманитарный университет.

Как попасть в школу

Те, кто хочет стать учеником школы гидов на следующем потоке, смогут записаться на курсы ближе к осени.

Занятия второй очереди планируют начать в сентябре этого года. Срок обучения останется таким же, а количество учеников увеличится — у каждого мастера может быть до 15 подопечных. Таким образом, максимально школа сможет принять 60 человек. Если слушатели проявят интерес, то увеличится и количество направлений.

Заработная плата и карьера

Работая от официальной турфирмы или отеля с индивидуальными туристами, будете получать не менее 2000 в день. Зато работа проще, приятнее, людей меньше. Плюс чаевые. Разумеется, работая за границей, вы будете получать минимум в два-три раза больше. Но требования к таким кандидатам значительно выше, а конкуренция намного жестче.

Грамотные гиды-экскурсоводы весьма востребованы в мегаполисах и курортных приморских городах. Трудоустроится не слишком сложно, но значительную роль в этой работе играет сезонность: доходы гидов летом и весной заметно вырастают.

О том, как организован процесс обучения вы прочтете здесь.

Также в процессе обучения даются навыки подготовки туристических маршрутов по историческим городам России. Изучается методика подготовки таких экскурсий и формируются конкретные практические навыки по их проведению. По окончании обучения выдается Удостоверение, свидетельствующее о том, что слушатель освоил основы профессиональной деятельности гида (экскурсовода). Экспертный Совет при Комитете по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы на основании этого документа и при условии успешного прохождения собеседования на Экспертном Совете, подтверждает право получить аккредитационную карточку Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.

Специализация

возрастных ограничений нет;
на обучение принимаются граждане РФ, проживающие в Москве или Московской области; требование определено условиями аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов, а также диктуется графиком обучения и необходимостью знания города.

Подведем итоги

Нам удалось ответить на вопрос: Гид это кто? В данной статье мы познакомились с профессией гид, узнали, чем он занимается, каковы плюсы и минусы его работы.

Данная статья будет полезна детям, которые хотят связать свою жизнь с творчеством и общением с людьми.

В нашем мире существует достаточно широкий спектр творческих профессий. Но как выбрать профессию, которая подходить именно тебе по всем критериям? Для начала следует понять, что творческая деятельность требует полной отдачи, но взамен обладатель такой профессии получает удовлетворение от проделанной работы и возможность реализации своего потенциала. И так, одной из таких профессий является гид. В сегодняшней статье мы ответим, гид кто это такой, узнаем, чем он занимается, какие задачи и обязанности приходится выполнять гиду в своей работе, каковы основные плюсы и минусы трудовой деятельности данного специалиста.

Чтобы дать наиболее точную формулировку, гида, мы обратились к статьям википедии. В них сказано, что гид — это специалист, который прошел обучение, имеет возможность проводить экскурсии и другие мероприятия данной направленности по местам с достопримечательностями или с богатой историей.

О профессии

Чтобы иметь представление о профессии гид следует определиться с обязанностями и задачами, которые выполняют представленные специалисты в своей работе:

Разработка материала для рассказа гостям о достопримечательность.
Поиск интересных мест для проведения экскурсий.
Сопровождение группы гостей на протяжении проведения всей экскурсии.
При необходимости осуществлять первую медицинскую помощь гостю.
Преподносить материал экскурсии интересно и увлекательно, не давать слушателям заскучать.
Уметь выходить из сложившихся конфликтных ситуаций, соблюдая нормы приличия и вежливость по отношению к слушателям.
Проводить инструктаж, связанный с правилами техники безопасности.

Чем занимается

Мы уже выяснили, что гид проводит разнообразные экскурсии по местам с достопримечательностями или представляющие собой объекты исторической ценности.

Но помимо этого представленный специалист:

Должен управлять ходом экскурсии и самой группой слушателей.
Следит за безопасным нахождением экскурсионной группы на месте проведения экскурсии.
В случае присутствия в рядах экскурсионной группы иностранных туристов, гид выступает в роли переводчика.

Поэтому гид выполняет достаточно большое количество действий в своей работе, безусловно, такому специалисту необходимо досконально изучить большое количество материала для работы с туристами, но гид также отвечает за комфортное проведение экскурсии, безопасность слушателей.

Особенности профессии

К гидам применяется достаточно объемный спектр профессиональных качеств. Рассмотрим некоторые из них:

Обладание острым умом, высокой эрудицией и достаточным интеллектом.
Умение применять свои творческие способности в работе с экскурсионной группой.
Обладание высоким уровнем коммуникабельности, который позволит свободно общаться с гостями.
Наличие правильно-поставленной речи.
Обладание хорошей памятью.
Обладание стойким характером.
Наличие хорошего здоровья и отсутствие хронических заболеваний.
Умение адаптироваться к большому скоплению людей, не бояться толпы.

Где этому учат

Для того, чтобы стать профессиональным гидом, сначала необходимо пройти обучение в высшем учебном заведении на гуманитарном факультете. Также гиду следует в совершенстве владеть английским языком, при желании данный специалист может выучить и другие дополнительные иностранные языки.
Также начинающему гиду следует получить достаточную для работы с экскурсионной группы квалификацию, которую можно получить на дополнительных курсах музейного дела.

Плюсы и минусы

Данная профессия включает в себя достаточное количество различных положительных и отрицательных сторон, с которыми придётся столкнуться гиду в своей трудовой деятельности.

Для начала рассмотрим основные плюсы профессии гид:

Возможность реализации своего творческого потенциала.
Возможность донесения до экскурсионной группы нового полезного материала.
Данная профессия связана с историей, что привлекает её любителей. Также немаловажным аспектом является вовлечения гида в культурное мировое наследие, что позволяет представленным специалистам расширять свой кругозор.
Гид сам планирует ход своей работы.
Довольно высокая заработная плата. Гид в своей работе выполнять достаточно большое количество задач и обязанностей, поэтому его труд оценивается по достоинству.

Теперь поговорим о минусах:

Большую часть рабочего дня гид проводит в движении, что довольно утомляет.
Большая степень ответственности.
Приходится угождать требованиям туристов.

Подведем итоги

Данная статья будет полезна детям, которые хотят связать свою жизнь с творчеством и общением с людьми.

Я расскажу, как практик с опытом более 7 лет, в чем заключается работа экскурсоводом; кому стоит идти в эту профессию, а кому нет; как можно начать работать экскурсоводом максимально быстро; как получить работу экскурсоводом даже без опыта. Дам лайфхаки для гидов-новичков.

Про то, как стать экскурсоводом, где учиться и т.п. уже написано много статей. И я не хочу повторятся. Моя цель: рассказать о лайфхаках, о таких сторонах работы гида, которые знают только экскурсоводы-практики, и не знают писатели-копирайтеры. Поэтому, некоторые мои утверждения могут вызывать споры и даже показаться резкими. Но я открыто рассказываю о моем личном опыте, моих личных способах достижения целей, моем видении. В любой сфере есть много мифов, которые искажают реальное положение дел и отпугивают непосвященных. Возможно, это даже хорошо. Но здесь, в моих статьях я буду стараться мифы о моей профессии разрушать.

Подойдёт ли вам работа экскурсоводом или гидом — 3 кита

Экскурсовод или гид – это очень схожие понятия и точно обозначить границу где заканчивается экскурсовод и начинается гид (или наоборот) никто не может. Чтобы не было путаницы, давайте между собой договоримся – гид и экскурсовод у нас будет одно и то же. Приемы работы, навыки, умение интересно рассказывать определенную информацию у гида и экскурсовода одинаковые. О них мы и поговорим.

Всё! Если это есть, то остальное нарастет, придет с опытом. Если у вас есть эти 3 кита, то можете смело выбирать профессию гида и не пожалеете. Как много я слышал жалоб от моих экскурсантов, когда они попадали на бывшую учительницу истории, которая пытается скрыть свое внутреннее недовольство несложившейся жизнью. Внешне, вроде, все рассказали и услышали, но эмоциональные впечатления от экскурсии испорчены, город не понравился. И, наоборот, даже самый унылый городишко можно так представить, что экскурсанты запомнят его на всю жизнь и будут всем рассказывать, как там замечательно провели время.

Не важно какой у вас возраст, пол, образование. Если вы любите и умеете (или очень хотите научиться) заряжать людей мощными положительными эмоциями и полезными знаниями, то работа экскурсоводом точно вам подойдет.

Даже если вы пока еще плохой оратор, заикаетесь, стесняетесь выступать, ничего не знаете, но у вас есть эти 3 кита настоящего экскурсовода и огромное желание работать именно экскурсоводом, то я вас уверяю, у вас все получится! У меня же получилось. А у меня было много проблем с речью и публичными выступлениями! Здесь, кстати, можете прочитать мою историю (ссылка откроется в новой вкладке), как я долго искал свое место в жизни и нашел его в профессии экскурсовода. А затем стал одним из самых высокооплачиваемых гидов моего города.

Ниже я расскажу, как можно влиться в эту замечательную творческую профессию. Но сначала я хочу показать насколько востребована работа гида сейчас.

Насколько высок спрос на экскурсоводов (гидов) сейчас и как это правильно проверить

Если посмотреть только в сервисе Яндекс Вордстат количество туристических запросов в поисковой системе Яндекс по разным старинным городам России, то мы увидим, что десятки тысяч туристов каждый месяц ищут экскурсоводов, гидов, различные достопримечательности или что интересного можно посмотреть в том или ином древнем городе или курорте. А еще есть поисковые системы Гугл, Мэйл.ру и другие. Там также множество туристических запросов.

За хорошими гидами выстраивается очередь, они нарасхват. У меня, например, время экскурсий порой расписано на несколько недель вперед и постоянно поступают новые звонки и запросы на экскурсии. Приходится передавать заказы своим коллегам или просто отказывать.

Внутренний туризм в России сейчас набирает обороты. Людям очень нравится путешествовать, а, чтобы удивить, завлечь и увлечь туристов создается огромное количество музеев различных тематик по всем городам и весям. Музеи Пастилы, Пряника, Водки, Медовуши, Каши, Самовара, Патефонов, Трамваев, Игрушек, Калача и много много других. Интерактивные музеи – это вообще тренд в туризме и путешественники с огромным удовольствием их посещают.

Глава Ростуризма Догузова уже заявила, что в 2021 году внутренний туризм в России имеет наивысшие показатели в мире!

Так что не упускайте возможность влиться в развивающуюся и очень интересную сферу бизнеса, пока она на подъеме!

Можно ли работать экскурсоводом (гидом) без дипломов и корочек

Это смотря к какой категории граждан вы относитесь. То, что одним нельзя, другим очень даже можно. Так ведь все наше общество устроено. Если вы любите работать на работодателя, ждать, когда вам выплатят вашу законную зарплату два раза в месяц, то конечно вам нужно и профильное образование, и аттестат, и лицензия, и может еще опыт потребуется. Вы устроитесь в какой-нибудь музей и будете получать примерно 20, а может даже 30 тысяч рублей. Для людей со скромными запросами и ставящими стабильность на первое место дипломы и корочки будут нужны обязательно.

В 2021 году наше государство все-таки приняло закон об обязательном лицензировании гидов с января 2022 года. И в музеях-заповедниках без лицензии, наверное, работать будет сложно. Постепенно, я думаю, всех экскурсоводов, кто сейчас работают без лицензии, обяжут эти лицензии получить. Поэтому, если вы всерьез решили пойти в эту профессию, то лучше это спокойно сделать заранее. Однако, очень много существует нестандартных экскурсионных маршрутов (по крышам, по могилам, по подъездам и др.). Как будут ловить и проверять лицензии у частных гидов на этих маршрутах пока не понятно.

Поэтому, если вы умеете принимать решения самостоятельно и хотите получать в два-три раза больше денег, то становитесь частным экскурсоводом. Здесь корочки и дипломы (хотя и очень желательны) у вас никто из туристов спрашивать не будет. Будут нужны ваши реальные знания и профессиональные умения. А получить вы их можете где угодно.

Тогда вам нужно будет развивать свой личный бренд. Это путь для уверенных в себе личностей. Вам придется не только осваивать необходимые знания, но и прокачивать харизму. Это путь для людей, желающих раскрыть свой личностный потенциал максимально.

Подумайте над этими двумя путями, оцените свой энергетический потенциал и сделайте свой выбор.

У настоящего мастера своего дела, гида, который завораживает своими рассказами, НИКОГДА не спрашивают корочки экскурсовода. Учиться нужно обязательно в любом случае, но только не корочки показатель мастерства экскурсовода, а реальные отзывы его экскурсантов.

Требования к работе наемного и частного экскурсовода (гида) и почему такая разница

Если почитать какие требования выдвигают работодатели экскурсоводам, то это: грамотная речь, хорошая дикция, приятный внешний вид, соответствующее образование. Что нужно рассказывать туристам обычно выдается на месте. Работодателям нужны послушные готовые исполнители, с которыми не будет проблем.

С другой стороны, интересно будет узнать какие требования предъявляют сами туристы, когда они выбирают себе экскурсовода.

Отзывы. Это, пожалуй, стоит на первом месте, так как никому не хочется рисковать и попадать на неопытных новичков или скучных экскурсоводов. В этих отзывах туристы внимательно смотрят, чем гид понравился.
Образование. Причем образование не конкретно экскурсовода, а вообще образованность гида. У вас может быть одно, два или больше высших образований. Может быть у вас еще какие-то дополнительные образования в разных сферах жизни. Может быть вы гениальный самоучка.Главное, чтобы туристы поняли, что с вами будет интересно, что вам есть чем удивить, что вы увлеченный человек, что вас буквально распирает от интересной информации о вашем уникальном городе.
Эмоциональность и юмор. Это тоже очень важные качества экскурсовода. Туристы приезжают в первую очередь отдохнуть и зарядиться яркими эмоциями. Им не нужны скучные лекции по истории. Экскурсовод должен уметь создавать настроение, рассказывать трагические и юмористические истории своего города. Если гид этого не понимает, то сухая информация быстро забудется туристами. Именно из-за недостатка эмоций на экскурсиях есть миф, что экскурсии — это скучно. Однако, это полностью зависит от гида.
Внешний вид. Хоть это и не самое главное, но тоже конечно важно. Экскурсовод должен нравится внешне своим туристам. Опрятная модная одежда, чистота, прическа, приятный голос — всё это также влияет на настроение ваших слушателей.

Все эти 4 вышеперечисленные составляющие в совокупности позволят вам стать самым востребованным и высокооплачиваемым экскурсоводом в вашем регионе. Так что проверьте себя. И если чего-то не хватает, то поработайте над этим.

Как быстро стать экскурсоводом, даже если вы плохо знаете историю и культуру — 3 лайфхака

Итак, чтобы быть классным экскурсоводом нужно иметь:

подходящие личностные качества (3 кита смотри выше)
необходимые профессиональные качества (знания, ораторские навыки)

Как я уже писал, если 3 кита (жизнерадостность, любовь к людям и новым знаниям) у вас уже есть от природы, то вы довольно быстро сможете начать работать экскурсоводом.

Сейчас есть много школ и курсов (онлайн в том числе), которые обучают работе экскурсовода. Там дают полезные знания: как писать новые экскурсии, как составлять маршруты, как вести группы. Там есть небольшая практика и работа над ошибками. Все это очень полезно для старта. Но совершенно не гарантирует вам устройство на работу гидом. Новичков мало кто хочет брать.

Но я дам для новичков несколько лайфхаков. (Открою по секрету, я сразу стал работать экскурсоводом и учился этому ремеслу уже на практике на своих ошибках. Оказалось, что так тоже можно!)

Эти три лайфхака мне лично помогли сразу начать работать гидом, без специального обучения. Сначала это был мой дополнительный заработок, но я серьезно начал осваивать тонкости ремесла экскурсовода. Постепенно я вышел на стабильный доход и сейчас это моя основная профессия.

Что лучше выбрать: устроиться работать экскурсоводом по найму или стать частным гидом

У каждого варианта есть свои плюсы и минусы.

Работа гидом в найме даст маленькую, но стабильную зарплату. Рутина и однообразие скорее всего также будут присутствовать, и для творческих личностей это равносильно самоубийству. Если вы творческий человек, то можно поработать для опыта недолго по найму, но потом все-таки перейти в частные гиды. Так вы сбережете свое психическое здоровье и ваше развитие продолжится, а не остановится на одной орбите.

Я сам начинал работать как наемный экскурсовод за небольшие деньги. Поднабрался опыта, знаний, уверенности в себе. А когда почувствовал в себе силы, то спокойно перешел в частники. Построил свою систему продаж экскурсий и стал зарабатывать в пять-шесть раз больше. Еще и коллег своих иногда нанимать. Для меня, честно сказать, второй путь состоит практически из одних плюсов.

Денег получаешь больше, график работы регулируешь сам, свободного времени больше (не нужно сидеть в музее, если нет посетителей, потому что это рабочий день), творческая свобода в работе, можно экспериментировать и изобретать новые экскурсии и маршруты.

Из минусов – это отсутствие рабочего стажа и пенсии.

Но эти минусы решаемы, если повышать свою финансовую грамотность.

Очень многие гиды (и я в том числе) партнерятся с турагентствами, с сайтами-агрегаторами, кафе, гостиницами. Таким образом заказы поступают из разных источников. Да, приходится делиться зарплатой или еще как-то благодарить в ответ, но зато работы будет больше и чувствовать вы будете себя намного увереннее, когда вы востребованы.

Я лично рекомендую совмещать частную практику с партнерством. Так вы сможете быть более независимы, гибки, а ваша зарплата будет стабильной и высокой, в отличие от чистого найма. Надо понимать, что работа экскурсоводом по найму — это всегда минимальная заработная плата. Весь основной доход будут забирать ваши работодатели.

Вообще, экскурсоводу, гиду надо быть более уверенным и общительным, если он хочет больше зарабатывать. Нужно активно знакомиться с владельцами кафе, сувенирных магазинов, музеев, гостиниц и договариваться о партнерстве.

Это, кстати, еще один плюс работы частного гида — много полезных связей и контактов.

В жизни пригодится и знакомые будут больше вас уважать.

Как находить клиентов и продавать свои услуги, если вы решили работать частным экскурсоводом

Это самый важный вопрос в работе частного экскурсовода (гида). Здесь есть несколько вариантов. Их можно совмещать или использовать только один или два на выбор.

До сих пор многие частные экскурсоводы просто приходят в места парковок для туристов и зазывают к себе на экскурсию.

Это вполне себе рабочий вариант, но не везде так можно делать.

Гораздо более современный и эффективный способ получения клиентов – это предложение экскурсий через интернет.

Есть много сайтов-агрегаторов, которые набирают свою базу гидов и за процент продают их услуги.

Таких сайтов огромное количество, я перечислил несколько наиболее популярных.

Можно разместиться на этих сайтах и получать заказы.

Можно рекламироваться через социальные сети.

А можно сделать свой личный сайт (как это сделал я) и получать заказы напрямую.

Это более долгий путь, но зато самый эффективный. Через социальные сети продавать трудно, там не любят покупать экскурсии и редко ищут специально. Через сайты-агрегаторы приходится терять треть зарплаты и не все сайты еще примут вашу кандидатуру в свою базу. Плюс рейтинги ваши будут сначала малы и заказы вы будете получать тогда, когда все вышестоящие гиды будут полностью заняты работой.

Свой личный сайт требует первоначальных вложений. Чтобы сделать его качественно нужны знания, время и некоторая сумма денег. Однако, это единственный способ полностью представить свой личный бренд частного экскурсовода и совершенно отстроиться от конкурентов. Мой личный сайт уже давно окупил все мои вложения и приносит мне стабильный и максимально возможный доход от работы экскурсоводом в моем регионе.

Заключение

В заключение хочу написать, что работа экскурсоводом или гидом — это профессия, которая дарит положительные эмоции и новые полезные знания вам и вашим клиентам. Эта профессия родственна работе артистов, журналистов. Тем людям, которые не выносят рутины, творческим личностям, любящим расширять свой круг общения эта работа подойдет идеально. Возможно, окружающие люди вам часто говорят что-то подобное:

Но вы чувствуете в себе талант артиста, психолога, журналиста, однако, по разным причинам не можете его реализовать. Попробуйте себя в роли экскурсовода. Многие обрели истинное счастье от этой профессии. Зарабатывай с радостью — вот мой девиз экскурсовода! Это роскошь, которую не могут себе позволить многие профессии, но именно в работе экскурсовода (гида) это главное достоинство. Желаю вам найти себя, свой путь и, возможно даже мы станем коллегами и посотрудничаем именно с вами!

Экскурсоводы - это люди, проводящие экскурсии для туристов и местного населения. Их достойно оплачиваемый труд, наполненный интересными моментами, лишен монотонности и однообразности. Профессией экскурсовод, описание которой будет представлено вашему вниманию в этой статье, может в совершенстве овладеть лишь тот, кто обладает глубокими познаниями в сфере искусства, истории и географии.

Трудовые обязанности

Основные трудовые обязанности экскурсоводов заключаются в следующем:

Сопровождение туристов и предоставление им информативных сведений об истории каких-либо достопримечательностей.
Поиск и углубленное изучение исторических сведений.
Разработка программ и выбор маршрутов экскурсий.
Координация действий туристов во время чрезвычайных ситуаций.
Заполнение необходимой документации.
Выполнение работы переводчика.
Контроль за действиями участников экскурсии вплоть до ее завершения.

Представители профессии экскурсовод также знакомят туристов с правилами по технике безопасности и владеют навыками оказания первой медицинской помощи. Они обязаны дать ответ на любые вопросы участников экскурсии, не затрагивающие личные темы.

Требования к соискателям

Люди, решившие связать свою жизнь с данной профессией, должны обладать целым набором необходимых для этого деловых навыков и умений.

Они должны владеть одним или несколькими иностранными языками.
Иметь высшее образование гуманитарной направленности и соответствующую аккредитацию
Быстро находить общий язык с людьми, отличаться коммуникабельностью
Хорошо знать тему выбранной экскурсии.
Владеть знаниями из области культурологии, краеведения, этнографии и других наук.

Особые требования к речи

Представителям профессии экскурсовод просто необходимо обладать талантом грамотно изъясняться и четко формулировать свои мысли, ведь без владения искусством речи им бывает невозможно на должном уровне выполнить свою работу. Речь людей, проводящих различные экскурсии, должна соответствовать определенным требованиям, коими являются:

Правильность. Экскурсовод должен знать правила произношения, постановки ударений, стилистики, употребления слов и их образования.
Понятность. Ему необходимо доступно и понятно излагать своими мысли, не прибегать к терминам и словам, усложняющим информацию.
Точность передачи информации. При проведении экскурсии следует не употреблять слова, утратившие свою семантическую ценность.
Выразительность. Представителю профессии экскурсовод, чтобы вызвать повышенный интерес у туристов, нужно прибегать к помощи эпитетов, иносказаний и метафор.
Чистота (нельзя использовать слова, противоречащие литературному языку).

Экскурсоводы также должны обратить внимание на лаконичность своего выступления. Применение лишних слов и фраз может существенно понизить внимание аудитории.

Необходимые личные качества

По мнению многих теоретиков экскурсионного дела, экскурсовод должен обладать следующими личностными качествами и характеристиками.

Прекрасным воображением и умением мыслить образами. Хороший профессионал в состоянии так описать не находящийся рядом объект, что туристы начинают наяву представлять его в своем воображении.
Тенденциозностью. Экскурсоводы, следуя намеченному плану, способны искусно довести свою точку зрения до слушателей.
Умением моментально подыскивать нужные слова и находить выход из нестандартных ситуаций.
Желанием постоянно совершенствовать свой профессиональный уровень.
Хорошей работоспособностью, физической и речевой выносливостью.
Артистизмом и отменной памятью.
Чувством юмора и другими.

Характерные особенности микроклимата проводимой экскурсии нередко имеют прямую взаимосвязь с темпераментом представителей профессии гид-экскурсовод.

Сангвиники отличаются быстрой речью, перепадами настроения, мгновенной реакцией на поступки туристов.
Вспыльчивые и неуравновешенные холерики - торопливым изложением материала.
Нерасторопные флегматики - однообразной мимикой.
Устойчивые меланхолики - перепадами в эмоциональном состоянии.

Однако эмоции, присущие тому или иному темпераменту, профессионалы своего дела в состоянии всегда держать под контролем.

Профессия экскурсовод: где учиться

Бывают случаи, когда экскурсоводами начинают самостоятельно работать люди, окончившие обычную среднюю школу либо специальные курсы. Однако наблюдаются они обычно в небольших населенных пунктах, в которых квалификации представителя данной профессии не придают особого значения.

Если же вы желаете стать профессионалом и получать за свой труд достойное вознаграждение, то следует пройти следующие этапы обучения.

Преимущества профессии

Плюсы профессии экскурсовод, которых в ней немало, заключаются в следующем:

Представители данной профессии могут самостоятельно планировать маршруты экскурсий и корректировать экскурсионные программы. Их работа напрочь лишена рутины и скуки.
Они постоянно знакомятся и общаются с новыми людьми.
Имеют возможность путешествовать и осуществлять свою трудовую деятельность на свежем воздухе.
Постоянно совершенствуют знание иностранных языков.
Экскурсоводы работают по свободному графику и получают достойное вознаграждение за свой труд.
У представителей данной профессии есть шанс открыть свой туристический бизнес.

Минусы профессии

Профессия экскурсовод имеет также свои недостатки, которыми принято считать:

Долгое пребывание на ногах.
Необходимость осуществлять свою трудовую деятельность при любых погодных условиях.
Перекусы на "бегу" (очень часто экскурсоводы свое обеденное время вынуждены тратить на решение организационных вопросов).
Ответственность за туристов.
Нагрузка на голосовые связки.
Высокая конкуренция.
Снижение заработка в осеннее и зимнее время.

Престиж профессии экскурсовода напрямую взаимосвязан с профессиональным уровнем ее представителей. Однако его моральная составляющая не распространяется автоматически на каждого экскурсовода. Престиж личности любой представитель данной профессии завоевывает и постоянно подтверждает своей профессиональной деятельностью. Высшей точкой в карьере экскурсовода принято считать открытие собственного экскурсионного бюро или иного бизнеса в сфере туризма.

Читайте также: