Судебные приставы ошибочно сняли деньги с однофамильца что делать

Обновлено: 06.05.2024

Судебные приставы сотрудничают с банками. По запросу пристава кредитное учреждение обязано списать деньги со счёта должника и даже заблокировать счёт или карту. Порой от ошибок страдают тёзки неплательщиков и просто случайные клиенты банков. Что делать, если деньги списали по ошибке?

Как убедиться, что произошла ошибка

Обычно банки сообщают о том, что средства списаны по требованию судебных приставов, в СМС или другом уведомлении. Также можно открыть выписку по счёту.

В первую очередь убедитесь, что произошла ошибка. Даже если вы не подозреваете ни о каких долгах, в действительности они могут быть. Из самых распространённых примеров: страховые взносы за ИП, которое забыли закрыть, непогашенные штрафы, вовремя не уплаченные налоги и т.д.

Откроется банк данных исполнительных производств. В результатах поиска система выдаст список долгов по указанным персональным данным и следующую информацию по каждой задолженности:

ФИО, дату и место рождения должника;
исполнительное производство (номер, дату возбуждения);
реквизиты исполнительного документа (вид, дату принятия, номер, наименование органа, выдавшего исполнительный документ);
вид задолженности и сумму;
отдел судебных приставов (наименование, адрес);
сведения о судебном приставе-исполнителе.

Если по заданному ФИО результатов нет, на экране появится вот такой текст:

Это значит, что долгов за человеком не числится, и средства списали по ошибке.

Почему приставы ошибаются

Винить банк бесполезно. Кредитное учреждение только исполняет требование Федеральной службы судебных приставов. Игнорировать такие запросы банки не могут. С 2012 года им запретили заранее предупреждать клиентов о возможном списании средств.

Чаще всего приставы ошибаются из-за того, что у должника есть полные тёзки.

Вкратце расскажем, как это происходит. Пристав получает бумаги о просроченных обязательствах и возбуждает исполнительное производство. В документах указывают ФИО должника, дату рождения и место рождения. Эти сведения загружают в единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В результатах пристав видит, с какими банками взаимодействовал должник. Информацию собирают в таблицу. Но нередко из-за невнимательности или технических ошибок в неё попадают данные не только о неплательщике, но и о его тёзках. Для экономии времени пристав рассылает запросы во все банки, которые ему показала система. Так и получается, что заблокировать могут однофамильца должника.

Иногда сотрудники банков в спешке неверно обрабатывают подобные запросы и на всякий случай блокируют счета нескольких клиентов с одинаковыми ФИО. Но это случается редко.

Что делать

Чтобы разобраться в ситуации, нужен номер постановления пристава, на основании которого списали деньги, а в идеале – ФИО сотрудника ФССП, который его вынес. Номер постановления можно посмотреть в уведомлении о списании или банковской выписке. Если его нет, обратитесь в банк и запросите сведения. Проблем с предоставлением возникнуть не должно, это не закрытая информация.

Получив номер постановления, отправляйтесь на сайт ФССП, чтобы посмотреть подробную информацию о документе. Вбейте номер в окно поиска на главной странице. Система выдаст информацию о документе. В ней будет ФИО должника, дата рождения, а также информация об отделе судебных приставов и конкретном сотруднике, который занимается делом. Удобно то, что сразу видны адрес и телефоны пристава, чтобы связаться с ним.

Если нужный сотрудник работает в другом регионе, прийти лично не получится. Придётся звонить. Также можно составить письменную претензию. Заявление подаётся прямо на сайте ФССП. Но рассматривают такие обращения долго. Если по ошибке заблокировали карту, ждать может быть неудобно.

При личном визите, по телефону или в письменном обращении поясните, что произошла ошибка. Приготовьтесь назвать номер своего счёта, подтвердить, что к должнику не имеете никакого отношения, и предоставить подтверждающие документы – копии паспорта, СНИЛС и ИНН. Оставьте контактную информацию, попросите держать в курсе событий.

Ошибочно списанные деньги вернутся на карту. Срок зависит от быстроты действий судебного пристава и особенностей банка. Но разблокировать карту, заблокированную по ошибке, должны в течение 1 дня.

Иногда могут возникать ситуации, когда к вам предъявят требования о погашении чужих долгов, либо вовсе спишут деньги по чужим кредитам или штрафам. От дальнейших действий зависит, сможете ли вы доказать приставам о наличии технической или умышленной ошибки. В этой статье разберем о правилах отстаивания интересов, если приставы взыскали чужой долг.

Почему могу взыскать чужой долг

Причины, по которым с вас могут взыскать чужой долг, могут быть вызваны техническими или орфографическими ошибками, нарушением порядка оформления документов при взыскании и удержании, либо противоправными действиями других лиц. Выделим наиболее распространенные случаи, когда можно столкнуться с взысканием чужих долгов:

если пристав допустил ошибку при оформлении постановлений, иных документов (например, указал в постановлении на удержании Ф.И.О. вашего однофамильца, не проверив остальные данные);
если при взыскании штрафов за несоблюдение ПДД камера автоматической фиксации ошибочно "записала" вас в нарушители;
если постороннее лицо оформило кредит или займ по украденным у вас документам, либо с использованием ваших персональных данных;
в иных случаях и ситуациях.

Если долг был взыскан по украденным документам или персональным данных, нужно незамедлительно обращаться в полицию. Учтите, что при краже или утере любого документа (паспорт, СНИЛС и т.д.) нужно сразу подавать заявление в полицию. Даже если документ или его похититель не будет найден, у вас на руках будет надлежащее доказательство. Также соблюдайте осторожность, оставляя вои персональные данные на интернет-сайтах или при обращении в различные организации

Сведения о недействительных паспортах отражаются в базе данных МВД, а проверить их можно через портал госуслуг. Добиться возврата удержанных приставами денег или прекращения исполнительного производства можно только по результатам проверки в правоохранительных органах. Пристав не обладает полномочиями по проведению таких проверок, однако ему нужно сразу представить копию заявления в полицию или ответ по итогам расследования.

Если с вас ошибочно взыскан штраф по данным камер автофиксации, можно обжаловать его. Хотя срок на обжалование, скорее всего, уже истек, его можно восстановить. Для этого представьте документ, из которого вы узнали о наличии штрафа или взыскании средств.

Если ошибка была допущена на стадии исполнительного производства, для защиты интересов нужно руководствоваться Приказом ФССП от 29.05.2017 № 00011/17/48684-ДА.

Что говорят приставы о взыскании чужих долгов

Главной проблемой в исполнительном производстве является отсутствие у приставов полных и точных сведений о должниках. С взыскателем таких проблем не возникает, так как он сообщает свои данные при подаче документа. В отношении должника у пристава есть только общая информация – фамилия, имя, отчество, а иногда еще и дата и место рождения.

Взыскатель может сам представить в ФССП информацию о должнике, его месте жительства и работы. Если такие сведения неизвестны, у пристава изначально нет паспортных данных, номеров СНИЛС и ИНН, иных важных данных. Это может привести к следующим последствиям:

пристав достаточно просто получит список граждан, у которых совпадает фамилия, имя, отчество;
при наличии даты и места рождения, установить настоящего должника будет проще, однако и в этом случае можно столкнуться с бездействием, небрежностью или элементарной ленью пристава;
так как Закон № 229-ФЗ устанавливает жесткие сроки исполнительных действий, пристав направит документ об аресте счетов и карт, удержании по месту работы гражданина, наиболее полно соответствующего данных о должнике;
сведения о возбужденном производстве будут внесены в Базу данных должников, которую ведет ФССП;
при сумме долга свыше 10 тыс. руб., пристав введет запрет на выезд за границу, лишит "должника" права управления автомобилем.

Нельзя игнорировать и элементарные ошибки, которые могут возникать в работе приставов. В постановлениях могут ошибочно указываться данные совершенно постороннего лица, если пристав халатно отнесется к своим обязанностям. Если же вы ранее уже были должников, ваши сведения могут оказаться в базе данных ФССП. В этом случае, при формировании документов исполнительного производства через программные комплексы также могут возникать ошибки.

Если вы получили постановление об ошибочном взыскании, можно избежать удержания. Сразу обратитесь в подразделение ФССП, где возбуждено дело, представьте свои документы – паспорт, ИНН, СНИЛС. Если пристав увидит, что ваши данные не совпадают с информацией о настоящем должнике, проблема будет решена.

В Приказе ФССП № 00011/17/48684-ДА отмечаются следующие нюансы ошибочного взыскания или внесения сведений в Базу данных должника:

если вы обнаружили свои данные в Базе данных должников ФССП, для устранения мер принудительного исполнения нужно обратиться к приставу и представить документы об идентификации личности (паспорт, СНИЛС, ИНН);
если со счета (карты) уже списаны деньги, либо наложен арест на имущество, через Базу данных должников нужно уточнить сведения о должностном лице ФССП, подать ему заявление об ошибочной идентификации гражданина как должника;
по возможности, пристава нужно сразу уведомить по телефону о выявленной ошибке, чтобы избежать введения дополнительных ограничений.

Согласно Приказу № 00011/17/48684-ДА, после получения сведений об ошибке в идентификации должника, пристав должен незамедлительно отменить все наложенные аресты и ограничения. Если же деньги уже списаны со счетов или удержаны из заработка, специалист ФССП обязан принять меры к их возврату.

Также руководство ФССП рекомендовало подразделениям судебных приставов вести реестры "двойников", т.е. лиц, чьи общие анкетные сведения совпадают друг с другом. Заполняться такой реестр будет по мере выявления совпадений.

Что делать если взыскивают чужой долг

Хотя точный алгоритм действий при взыскании чужих долгов будет зависеть от ситуации, можно дать ряд рекомендаций:

не теряйте документы, удостоверяющие личности, не передавайте их другим лицам даже в виде копий;
сразу заявляйте о хищении или утрате паспорта, иных документов, сохраните второй экземпляр заявления в полицию;
своевременно получайте уведомления и претензии из банков, судебные повестки (это позволит доказать ошибочность взыскания долга еще до вынесения решения);
проверяйте периодически Базу данных должников ФССП, либо подключите услугу по уведомлению о взыскании через сервисы онлайн-банкинга;
увидев себя в Базе данных должников, получив документ от пристава или столкнувшись со списанием средств, сразу уведомите пристава об ошибке в идентификации, представьте свои документы для проверки.

Если по вашим документам был взят кредит или займ, подайте в суд заявление о восстановлении срока на обжалование, обратитесь в полицию для проверки и возбуждения уголовного дела о мошенничестве. При обжаловании чужих административных штрафов, также подавайте заявление о восстановлении срока.

В последнее время участились жалобы граждан на ошибочные или незаконные списания средств с их банковских карт. Кроме ошибок, связанных с долгами однофамильцев, люди жалуются на то, что деньги за одни и те же штрафы списываются несколько раз. Встречаются и технические накладки, например, арест кредитного счёта должника – баланс кредитки уходит в минус, и банк начинает начислять проценты. Как вернуть ошибочно списанные деньги и как свести к минимуму риск появления подобных ошибок?

Процедура списания денег с карты должника

Чтобы понять, как действовать в случае ошибочного списания, разберемся, как происходит процедура списания средств.

Раньше оформление запросов даже за незначительные штрафы занимало у приставов очень много времени. Теперь между ФССП и многими банками действует система электронного документооборота, соглашение об этом подписали уже более 90 кредитных учреждений.

Чтобы получить финансовую информацию о должнике, пристав направляет в банк запрос. Банк в ответ выдает список счетов должника и состояние их баланса. После этого пристав решает, с какого счета будет гаситься долг, и отправляет в банк постановление о списании нужного количества денег. Получив постановление, банк списывает деньги со счета клиента и перечисляет их на депозитный счет ФССП. Если на счете должника не хватает средств, банк снимает все имеющиеся деньги, а остаток долга будет погашаться из новых поступлений.

Кроме судебных приставов, исполнительный документ в банк может предъявить сам кредитор, в этом случае деньги перечисляются на указанный им счёт.

Какие средства списывать нельзя?

По закону приставы не имеют права списать средства нескольких категорий:

- пособие по беременности и родам;

- ежемесячное пособие по уходу за ребенком;

- пенсия по смерти кормильца;

- компенсация ущерба, причиненного здоровью;

- пособия пострадавшим от катастроф, стихийных бедствий, терактов;

- пособие по уходу за нетрудоспособным членом семьи;

- пособие на погребение;

- некоторые другие выплаты определенным категориям граждан, например, получившим травму во время прохождения службы.

Какую максимальную сумму могут списать?

В большинстве случаев судебные приставы не имеют права списывать больше 50% доходов должника, но иногда этот процент может быть увеличен о 70%. Такое возможно только при взыскании алиментов, денег за смерть кормильца, компенсации вреда здоровью другого человека, денег за ущерб, причиненный преступлением.

Кроме того, если у должника на иждивении есть дети, пристав по закону не может списать с него средства, равные сумме прожиточных минимумов самого должника и детей, независимо от того, какой процент его доходов составляет эта сумма.

После оформления подписки на получение информации о ходе исполнительного производства граждане и представители организаций могут оперативно, в режиме онлайн, не посещая лично судебного пристава, получать электронные копии всех необходимых процессуальных документов. Этот сервис является круглосуточным и бесплатным.

Что делать если приставы незаконно списали деньги?

Если ошибка все же случилась и с карты списали средства, которые по закону списать не имели права, или один и тот же долг списали несколько раз, необходимо действовать так:

1. Получить в банке заверенную выписку из счета, с которого списали деньги, в которой указан плательщик и назначение платежа.

2. Собрать документы, подтверждающие незаконность списания. Например, если списаны пособия, получить справки из учреждений, эти пособия выплачивающих, о том, что пособие поступает на такой-то счет. Если списано более 50% ежемесячного дохода, справка с места работы о том, что на счет поступает зарплата в таком-то размере.

3. Написать заявление приставу о возврате ошибочно списанных средств. В заявлении обязательно должен быть указан номер исполнительного производства и все неправомерно списанные суммы. Для ускорения процесса рекомендуем не посылать заявление по почте, а отнести в отдел лично, под расписку о получении.

4. Если в течение 10 дней с момента получения заявления пристав никак не реагирует, либо отказывает, можно оформить на него жалобу в ФССП.

5. В случае, если и это не принесло результата, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о возврате незаконно списанных сумм.

28.09.17

239

Все мы живем в социуме и пользуемся финансовыми продуктами, нам переводят зарплату на карту, в магазинах мы расплачиваемся по безналичному расчету. Наличный расчет постепенно уходит в прошлое. Да что тут говорить, платеж можно совершить, приложив телефон к терминалу, даже страшно подумать о том, что нас ждет в будущем.

Будущее это конечно хорошо. Но давайте спускаться с небес на землю. Мне приходится наблюдать, как люди проводят многочасовые очереди на приеме к приставу с целью вернуть незаконно списанные суммы. В последнее время это явление приобретает систематический характер. Давайте поговорим о причинах незаконного списания денежных средств должностными лицами.

Причина незаконного списания — банки и база ФССП. Как вернуть деньги?

Наступил век информационных технологий, в любой организации все данные хранятся в электронном виде. Мы становимся свидетелями внедрения электронного документооборота в организациях и органов государственной власти. Пользоваться бумажными средствами сохранения информации при высоком документообороте не только трудозотратно и непрактично.

В 2010 году была внедрена система электронного документооборота между банками и ФССП. С этого момента отпала необходимость направлять запросы о наличии счетов на бумажном носителе.

Главная задача пристава – выяснить имущественное положение должника и установить имущество, принадлежащее ему.

База данных ФССП позволят также получать электронные ответы на запросы из других ведомств и организаций:

Соглашение об электронном документообороте не содержит обязанности банков предоставлять сведения о происхождении хранящихся на счете денежных средств. Должностное лицо, получая ответ от банка, не может идентифицировать источник происхождения дохода должника. Доступны лишь сведения о номере счета и сумме. Таким образом, не представляется возможным узнать информацию о происхождении денег (зарплата, пенсия, пособие на ребенка и т.д.).

На мой взгляд, это существенный недостаток электронного документооборота. Устранение этой проблемы поможет существенно снизить нагрузку на приставов и повысить качество исполнения судебных решений по всей стране.

В моей практике был случай, когда все счета клиента арестовали из-за 500 рублей штрафа, а было их около пяти. На счетах находились достаточно крупные суммы денег в разных валютах. Клиент в это время находился на отдыхе за границей Российской Федерации. Такие действия привели к тому, что человек был лишен возможности пользоваться деньгами, оставшись без копейки на чужбине. Один из принципов исполнительного производства это соразмерность. Естественно вышеуказанные действия не законны и не соизмеримы с суммой долга.

Как вернуть деньги снятые судебными приставами. Готовим заявление

Разберем ситуацию на примере. Достаточно распространенный случай: работники ФССП незаконно арестовали детское пособие на ребенка. Для того, чтобы возвратить сумму, нужно подтвердить их происхождение. Для этого идем в социальную защиту и берем справку, о том, что на такой-то счет перечисляются детское пособие.

Если справка на руках, то нужно составить заявление на возврат денег. Заявление пишется на имя начальника структурного подразделения ФССП. Далее указывается информация о заявителе – ФИО, адрес проживания. Не лишним будет указать номер исполнительного производства, это облегчит работу сотрудникам канцелярии, так заявление быстрее попадет в работу. Ниже пример заявления.

Несем все это дело в отдел ОСП (в 2-х экземплярах) или направляем по почте. Лучше сходить в отдел и сдать заявление под расписку должностного лица. В случае, если Вы решите обжаловать действия или бездействие пристава, то это будет доказательством надлежащего вручения заявления. Когда пристав обращает взыскание на денежные средства, то они не сразу отправляются взыскателю, а некоторое время находятся на депозитном счете ФССП.

Депозитный счет ФССП – это специальный счет, куда попадают деньги, взысканные с граждан и юридических лиц. С депозитного счета в дальнейшем происходит распределение денег в пользу взыскателей.

Поэтому чем быстрее Вы обратитесь с заявлением о возврате незаконно удержанных средств, тем быстрее и проще их будет возвращать. Но как быть, если судебный пристав уже перечислил сумму взыскателю? В этом случае может быть выставлено требование взыскателю о возврате суммы. Взыскатель такое требование обязан исполнить. В случае невыполнения законного требования пристава виновное лицо может быть привлечено к административной ответственности.
Если не исполнено требование о возврате денег в добровольном порядке, смело обращайтесь в суд. Здесь можно вести речь не только о взыскании незаконно удержанных средств, но и о взыскании убытков с ФССП. Ответчиками в данном случае будут УФССП и Минфин (как распорядитель денежных средств).

Заявление необходимо подавать по месту нахождения отдела ФССП. Взыскать можно не только незаконно списанные средства, убытки, но моральный вред. Однако судебное разбирательство это не быстрая процедура, порою заседания могут неоднократно откладываться. Государственная пошлина по таким категориям дел не уплачивается.

Можно пойти не стандартным путем писать жалобу Президенту Российской Федерации. Но помните, что жалоба в любом случае будет спущена в низ, поэтому это увеличит срок разрешения Вашей проблемы.

Серия распространенных вопросов по возврату незаконно списанных средств.

Не забывайте оставлять вопросы и комментарии под статьей, наши юристы ответят на любой Ваш вопрос в самые короткие сроки. Всем пока и до новых встреч!

Читайте также: