Медиация дешевле чем суд
Обновлено: 18.05.2024
Защита деловой репутации в суде не гарантирует результата, еще это дорого и может затянуться на год и дольше. На этом риски обращения к юридической защите не заканчиваются.
Сегодня мы сравним защиту репутации через суд и обращение к услугам медиаторов (себя мы включаем в эту категорию). Посчитаем потенциальные затраты и на что может рассчитывать заявитель.
План статьи
Сколько придется заплатить за суд? Проведем расчеты
Если в интернете кто-то неправ, обычно обращаются в суд, а не к юридической медиации. У этого решения есть недостатки. Как минимум суд не гарантирует результата и рискует обернуться пустой потерей денег и времени.
Порочащие, но соответствующие действительности и не касающиеся личной жизни сведения можно распространять сколько угодно.
Что предстоит пройти, если предприниматель выберет этот путь?
Нотариальный осмотр. Суд не примет к рассмотрению снимки негативного отзыва или статьи, если их просто распечатать на домашнем принтере. Для этого нужно провести нотариальный осмотр контента, составить протокол и заверить его.
Лингвистическая экспертиза. Заверенный скриншот контента необходимо отнести экспертам-лингвистам. Они оценят, есть ли в текстах признаки информации, не соответствующей действительности.
Нет положительного заключения лингвиста – нет смысла идти в суд. Там все равно попросят провести экспертизу. Только в судебном порядке она дороже.
Это очень важно: положительное заключение экспертизы ≠ выигранный суд. Лингвисты отмечают, что в контенте нет субъективного суждения (за него не судят), но имеются утверждения. Правдивы они или нет – предстоит решить в суде.
Услуги адвоката. Ни один здравомыслящий адвокат не будет обещать клиенту 100%-ный результат. Всегда есть риск непредвиденных обстоятельств, а некоторые утверждения крайне трудно проверить.
Например, обвинение в непрофессионализме – настоящий кошмар. Как минимум придется обнародовать внутренние инструкции, документы и планы, доказывающие, что компания действует согласно стандартам. Скорее всего, их придется сравнить со стандартами рынка. В общем, это долго и трудно, а судья может не прислушаться к доводам адвоката.
Общая стоимость. Рассчитаем общие затраты на разбирательство в суде. В расчет идет рассмотрение одного негативного упоминания. Если их несколько, бюджет и временные затраты кратно увеличиваются.
Затраты – только начало проблем
Посмотрим, на что натыкались те, кто хотел удалить информацию через суд
Размер и возможность компенсации. Закон не установил ориентиров в части размера компенсации, что привело к абсолютной непредсказуемости судебной практики. Также стоит понимать, что присудить компенсацию морального вреда юридическому лицу нельзя. Это пытались изменить, но пока безрезультатно.
Опытные юристы могут возразить: можно заявить требования о возмещении вреда, причиненного репутации. Конституционный Суд РФ такую практику поддерживал. Здесь есть нюанс – надо доказать связь между негативным контентом и убытками. Эта задача разделяется на три:
- Наличие сформированной репутации в деловой среде.
- Наступление неблагоприятных последствий в результате распространения порочащих сведений.
- Факт утраты или снижения доверия к репутации.
Все это крайне непросто и не окупает усилия. В большинстве случаев суд присуждает компенсацию в пределах 30-40 тыс. рублей. В судебной практике есть случаи, когда удавалось отсудить 50 тыс. рублей и больше, но подобные кейсы редки.
При затратах в 150 тыс. рублей такой размер компенсации будет слабым утешением.
Успех в суде не гарантирует результата. Компания выиграла суд, на руках есть решение. Кажется, вот она – победа, даже юридическая медиация не понадобилась. Что может пойти не так?
Как юридическая медиация помогает удалить информацию без суда
Технология ремувинга основана на стыке юридической медиации, траблшутинга и психологии. Поэтому нам удается решить вопрос, не обращаясь в суд, и давать юридически закрепленную пожизненную гарантию.
При этом в России действует форма внесудебного разрешения споров – юридическая медиация. В ходе процедуры стороны самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения посредника. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих. К сожалению, юридическая медиация используется крайне редко.
Мы предлагаем альтернативное суду решение вопроса – ремувинг. Он поможет удалить негатив, устаревшую информацию и иные упоминания, которые приносят проблемы бизнесу. Наша задача – найти причину конфликта (ведь вредная информация – это всегда конфликт), выступить независимой стороной в споре и найти решение, которое устроит всех.
Посмотрим, как этот подход выглядит на практике.
Юридический медиатор – кейсы, где убрали информацию, от которой отказались адвокаты
Две показательные истории, но их гораздо больше в списке реализованных кейсов.
На консультации дорогой адвокат объяснил: удалить через суд не получится. Также существовал риск огласки. Другие персоны пытались убрать информацию с озвученных сайтов, но те развязывали ответную информационную атаку.
Поиски привели клиента N к нам. Проект сложный, но процедура юридической медиации завершена успешно – больше 90 % выполнено успешно. Оставшиеся негативные ссылки незначительны и незаметны.
Клиент X столкнулся с отказом визового центра европейского государства. Проверка на благонадежность нашла публикации о криминальном прошлом его покойного отца. В позднем СССР тот занимался торговлей с заграницей, что считалось уголовным преступлением. Хотя сегодня это обычный бизнес.
Формально материалы не обманывали. Было государство с определенными правовыми нормами и был человек, которого судили по уголовной статье. С точки зрения современного законодательства, эти нежелательные упоминания убрать крайне сложно.
С каждой администрацией сайта работали индивидуально. Так, под одной публикацией под видом читателя указали на логические ошибки автора. Например, после распада СССР отец продолжил заниматься бизнесом в том же направлении, и никаких проблем с законом не было. В итоге автор самостоятельно изменил текст.
Наш метод основан на переговорах и мягкой силе. Важно найти подход ко всем, чтобы мирно и законно удалить нежелательные упоминания. Это может занять время, но взамен клиент получит пожизненную гарантию и конфиденциальность.
Возможно, вы знаете того, кому эта услуга была бы полезна. Порекомендуйте нас, и ваш знакомый решит проблему, а мы выплатим вам вознаграждение!
Читайте также: