Прорвало трубу на съемной квартире обязан ли я платить за ремонт

Обновлено: 17.05.2024

В связи с ускоренным развитием строительства новостроек и многоквартирных домов являются актуальными жилищные споры по гражданским вопросам. Во многих случаях речь идет о нарушении целостности общедомовых коммуникаций, в том числе трубы отопления.

Результатом аварийной ситуации может быть причинение имущественного вреда хозяевам квартиры и соседям нижнего этажа. Если прорвало батарею затопили соседей кто виноват в аварии — управляющая компания или собственник помещения?

Кто отвечает за систему коммуникации

По условиям договора, ответственность за все общедомовые коммуникации несет управляющая компания. К коммуникациям относится система отопления и канализации, стояки холодного и горячего водоснабжения.

Согласно положениям жилищного законодательства, управляющая организация несет ответственность только до 1-ого отключающего устройства, которое расположено на ответвлении стояка системы коммуникации.

ВНИМАНИЕ! Если в многоквартирном доме произошел прорыв трубы до входного вентиля, тогда ответственность за случившееся будет нести управляющая компания.

За состояние коммуникаций от 1-ого запирающего устройства, которые расположены в квартире несет ответственность собственник жилья. Исходя из вышеизложенной информации, чтобы определить кто виноват в протечке стояка, необходимо в первую очередь установить место прорыва:

Если прорвало батарею и нарушена целостность трубы после запирающего вентиля, то ответственность за залив несет собственник;
если в многоквартирном доме наблюдается протечка стояка до вентиля, в этом случае ответственность возлагается на управляющую компанию.

В некоторых случаях суд возлагает ответственность за прорыв ответвления общедомового стояка после 1-ого запирающего устройства на управляющую компанию. Обычно это бывает при прорыве трубы отопления или батареи в жилом помещении. Это связано с тем фактом, что труба отопления не может лопнуть без причины.

Это может произойти если в трубах слишком высокое давление или при несоблюдении принятых требований по эксплуатации общедомового имущества.

Управляющая организация должна проводить плановое обследование и ремонт отопительной системы в жилых помещениях минимум 2 раза в год. После проведенной проверки собственнику выдается акт с результатами.

В случае, если хозяева не пустили специалиста, это приравнивается к ненадлежащему использованию инженерных коммуникаций. Поэтому при возникновении аварии вину признают за владельцем жилплощади.

Что входит в обязанности собственника

Жилищный кодекс РФ возлагает на владельца объекта недвижимости обязанности по соблюдению находящихся в квартире инженерных систем в надлежащем состоянии. В том числе собственник обязан постоянно следить за трубами отопления. При необходимости хозяин квартиры должен срочно провести ремонт, обратившись для этого к квалифицированному специалисту.

Если трубы в жилом помещении в плохом состоянии, собственник должен обратиться в местный ЖЭК и вызвать на дом мастера. Вызов должен быть оформлен официально, для этого необходимо составить в ЖЭКе заявку, которую сотрудники организации зарегистрируют и назначат дату ремонта системы отопления.

После выполненных работ собственник получает акт приемки, который подписывает он и мастер. При соблюдении всех правил вызова мастера и приема выполненных работ, ответственность за некачественную установку системы отопления будет нести управляющая компания.

За свой счет владелец недвижимости должен проводить ремонт приборов, которые вышли из строя по его вине. Причем ремонт этого оборудования можно проводиться только специалистом компании, для чего надо согласие ЖЭКа . Если собственник заменит отопительное оборудование самостоятельно, тогда при затоплении соседей нижнего этажа ответственность ляжет на него.

Собственник, который самостоятельно разбирает конкретный случай затопления, должен учитывать важные нюансы:

Знание основ законодательства не гарантирует достижения положительного результата.
Каждый конкретный случай индивидуален.
Возможность положительного исхода мероприятия зависит от многих факторов.

Затопление соседей при включении отопления

Локальное затопление жилого помещения в многоэтажном доме может произойти по различным причинам. Это бывает, если устарели инженерные коммуникации или вследствие поломки сантехнического оборудования.

Частая причина аварии — прорыв батареи в результате включения системы отопления, которая является важной составляющей общедомовых инженерных коммуникаций в любом жилом помещении. Если лопнула труба, пострадать могут не только собственники жилья, а и соседи снизу.Если вы затопили соседей с нижнего этажа при включении отопления в квартире, не стоит впадать в панику.

В первую очередь надо определить причину аварии, а также найти, кто виноват в этой ситуации и с кого требовать возмещения нанесенных убытков. Если внутри квартиры прорвало трубу отопления это не означает, что именно собственник является виновником затопления соседей. Ответственность за аварию может понести управляющая компания.

В каких случаях виноват хозяин

От обслуживающей многоквартирный дом организации не всегда можно добиться возмещение ущерба. Суд может принять решение в пользу ответчика. Это может произойти если собственник самовольно сделал переустройство жилого помещения. Владелец жилья может провести перенос батареи, изменить количество секций, заменить прибор отопления на или выполнить неправильную врезку в общедомовой стояк отопления.

В проекте многоквартирного дома предусмотрена конкретная система отопления, указан тип батареи и используемые материалы. Делая ремонт квартиры, собственники часто меняют отопительные приборы, устанавливая радиаторы другой конфигурации. Например, сегодня пользуются популярностью биметаллические радиаторы, изготовленные из стали и алюминия .

Этот компактный отопительный прибор выглядит более эстетично, чем чугунный радиатор.К сожалению, собственники обычно не знают, что на замену отопительного прибора нужен индивидуальный проект, согласованный со всеми инстанциями.

При выборе нового радиатора надо сравнить технические характеристики современного прибора отопления и оборудования, установленного при сдаче дома в эксплуатацию. После замены и переносе батареи или при увеличении площади нагрева надо провести пусковые испытания и составить акт.

Собственник несет ответственность, если он самостоятельно осуществил замену составляющих системы отопления. Если квартира приватизирована, она является собственностью владельца недвижимости, поэтому он будет виноват в том, что лопнула труба в помещении. Согласно положениям закона, владелец жилой площади обязан поддерживать все инженерные коммуникации в исправном состоянии.

Прорыв батареи по вине сторонних лиц

Если систему отопления в жилом помещении прорвало в связи с какими-либо действиями третьих лиц, в большинстве случаев будет виноват владелец недвижимости, который по закону обязан не допустить подобных ситуаций. Однако, если он сможет собрать нужные судовым исполнителям доказательства, что батарея лопнула по вине сторонних лиц, с него могут снять ответственность.

Как вариант, аварийная ситуация может произойти при наличии заводского брака отопительной системы или батареи. Бывают случаи, когда стояк в квартире подтекает из-за того, что монтаж радиатора выполнял неопытный сантехник.

Если прибор отопления вышел из строя, не стоит сразу выбрасывать поврежденные элементы. Они пригодятся в качестве доказательства при некачественном ремонте.

Выявить, кто виноват в нарушении целостности батареи, а также опровергнуть или доказать наличие заводского брака может строительная экспертиза.

Кто должен платить, если живут квартиранты

В последние годы квартиры часто сдаются в аренду, при этом квартиросъемщики не всегда так же ответственно относятся к снимаемому жилью, как его собственники. По закону арендаторы тоже обязаны содержать отопительную систему в рабочем состоянии. Квартиранты будут нести ответственность, если будет доказано, что они умышленно нанесли вред имуществу.

В этом случае арендаторы жилплощади должны возместить в полном объеме ущерб за вред, причиненный соседям и владельцу недвижимости.Однако, не все так просто, как кажется на первый взгляд.

Согласно правилам гражданского законодательства РФ по договорам найма жилплощади, арендодатель обязан обеспечить предоставление арендатору коммунальных услуг и своевременно проводить ремонт устройств, которые находятся в жилом помещении и предназначены для оказания различных коммунальных услуг.

Исходя из вышесказанного, чтобы выяснить, кто виноват в прорыве батареи необходимо определить, при каких именно обстоятельствах произошло затопление соседей и что способствовало возникновению аварийной ситуации. Рассмотрим примеры:

Если произошел срыв смесителя в результате истечения срока эксплуатации оборудования, тогда вина лежит на арендодателе.
Если прорыв системы отопления произошел из-за неправильной эксплуатации оборудования, то ответственность будет нести арендатор.

Если в договоре найма обязанность по содержанию оборудования, используемого для предоставления коммунальных услуг возлагается на арендаторе, то ответственность за причиненный ущерб будет на нанимателе.

В случае, если установлена вина квартиранта в причиненном ущербе, а собственник жилплощади добровольно возместил ущерб потерпевшему, он имеет право требовать уплаченную им сумму с арендатора в порядке регресса. Обычно квартиранты отказываются отдавать средства за причиненный ими ущерб.

Тогда арендодатель может обратиться в суд, где он должен доказать факт причинения ущерба нанимателем и возмещение суммы ущерба. Он должен предоставить в исполнительный орган следующие документы:

акты о заливе жилого помещения;
экспертное заключение;
договор найма жилплощади;
соглашение о добровольном погашении ущерба;
платежный документ, подтверждающий оплату суммы ущерба;
расписка.

Юридическая помощь при заливе чужой квартиры

Не все знают, что делать, чтобы защитить собственные права и не понести большие затраты на возмещение ущерба залитым соседям. Для этого необходимо обратиться специалисту, который специализируется на оказании юридических услуг.

ВАЖНО! Если собственник уверен, что батарею прорвало не по его вине и хочет узнать, кто виноват в аварийной ситуации, профессиональные юристы помогут разобраться в этом вопросе и снимут с владельца жилплощади обязанность по возмещению суммы ущерба.

Чтобы возложить всю ответственность за прорыв батареи в квартире на сторонних лиц, необходимо грамотно обосновать собственную позицию в присутствии судебного исполнителя. Это проще осуществить при помощи профессионального юриста, который имеет навыки в гражданских делах и отлично разбирается в действующем законодательстве.

В результате собственник может взыскать с виновника залива жилого помещения компенсацию материальных потерь, возникших вследствие прорыва батареи.При затоплении соседей, в первую очередь, необходимо выяснить, по чьей вине произошла аварийная ситуация.

Поэтому собственник должен сохранять самообладание и выяснить причину выхода из строя системы отопления, а также документально зафиксировать аварию и размер вреда. В аварии может быть виноват владелец жилплощади, управляющая организация, квартиросъемщики или сторонние лица.

– Мы живем на 7 этаже в девятиэтажном доме. Соседи с 6 этажа жалуются на мокрые стены на кухне, но у нас в квартире сухо и нигде не течет. Управляющая компания хочет ломать нам стену в коридоре для доступа к канализации. Стена была изначально сделана строительной компанией (из гипсокартона, кажется). Правомерны ли их действия? И кто возместит нам ущерб? Можем ли мы отказать в доступе или обязаны дать сломать стену?

Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:

Доступ к стене надо будет предоставить. У ваших соседей могут появиться грибок и плесень или даже стена начнет терять прочность. Недаром говорят, что вода камень точит. Хотя гипсокартонная стена, упомянутая в вопросе, не может быть несущей и на прочность конструкций дома ее ослабление никак не повлияет. А постоянная сырость и развивающаяся благодаря этому микрофлора может отразиться на состоянии здоровья жителей аварийной и даже примыкающих к ней квартир.

Что касается компенсации, то, если в создавшейся ситуации виноваты соседи автора вопроса, расходы на ремонт лягут на них. Если же вышли из строя коммуникации в зоне ответственности управляющей компании, работы будут проводиться за ее счет. Напомню, что управляющая компания отвечает за все элементы водопроводной системы, которые находятся до запорных вентилей в квартире. Крайне маловероятно, что УК найдет и докажет злой умысел собственника.

Собственник жилого помещения обязан предоставить управляющей компании (если таковой способ управления выбран в доме) доступ к транзитным (общедомовым) инженерным коммуникациям. Эту обязанность устанавливают Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170. Получается, если эти коммуникации проходят в вашей квартире за стеной из гипсокартона, то ее придется демонтировать.

Отвечает руководитель юридического департамента CENTURY 21 Россия Дамир Хакимов:

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда собственники помещений обязаны предоставлять доступ к общедомовым инженерным коммуникациям, проходящим через помещение. Если добровольного согласия собственник не даст, это может быть сделано по принуждению суда. При этом собственник несет риск дополнительных убытков, связанных с затягиванием ремонта, и судебных расходов.

Первое, что необходимо сделать, — выяснить любым способом, почему и откуда течет. При этом имейте в виду, что без постановления суда никто в вашу квартиру ворваться не может и совсем необязательно впускать кого-то, если у вас нет на это желания.

Однако препятствовать просто осмотру (без разрушений) не нужно: хотят смотреть — пусть смотрят. Если осмотр не принес результата и место протечки визуально определить нельзя, надо заранее сформулировать механизм компенсации или подписать соглашение с УК, что они обязуются починить стену, если в заключении будет указано, что протечка произошла по их вине.

Обычно в таких случаях все договариваются мирным способом. Если течь произошла по вашей вине и вы точно знаете, что это вы делали ремонт и там могут быть какие-то проблемы, лучше решить проблему самим.

Если это затопление, которое в зоне ответственности УК (они отвечают за этот стояк), они должны все починить и сделать, как было, но регламентирующих законов на это нет. Они могут сказать, что разберут, починят и соберут, но в итоге починят и не соберут стену обратно.

Чтобы такой ситуации не произошло, нужно:

просить заключение УК по каждому этапу работ;
подписать соглашение с УК, что они обязуются починить стену, если в заключении будет указано, что протечка произошла по их вине;
помнить, что без Вашего согласия никаких работ проведено быть не может, если это не аварийная ситуация (а она не аварийная). Если образуется сильное затопление, тогда в ход пойдет МЧС.

Стоит начать с того, что причины намокания стены у соседей могут быть разными. Нужно определить причину протекания труб отопления, водоснабжения или водоотведения, которая относится к общему имуществу или к вашему.

Чтобы вам было понятно, какое имущество относится к общему, а какое к вашему личному, посмотрите на разделительное устройство. Например, радиатор тепла (батарея) в вашей квартире — это ваше имущество, а, значит, если течет радиатор, вы являетесь причинителем вреда имуществу своего соседа, который проживает этажом ниже.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. п. 5–7 Постановления правительства РФ № 491 общее имущество предназначено для обслуживания более одного помещения в доме, т. е. это крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нем, а также все инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений. Другими словами, все, что обслуживает более 1 квартиры, — это общее имущество.

Данное требование закона редко исполняется на практике, поэтому часто происходят затопления квартир по причине неисправного оборудования, которое относится к общему имуществу.

Управляющая компания обязана выйти к вам с целью выявить причину намокания стены вашего соседа.

Вы, конечно, не обязаны пускать представителей управляющей компании к себе в дом, но помните, что в этом случае управляющая компания обратится в суд с неимущественным иском, предметом которого будет предоставление доступа в ваше жилое помещение. При обращении в суд УК необходимо будет оплатить государственную пошлину в размере 3 000 руб., возместить которую вынуждены будете вы, потому что суд удовлетворит требования истца.

Часто между этажами могут быть технические помещения либо проходить трубы общего имущества. Если речь идет о водоотведении (канализации), то для этого получить доступ к трубам просто необходимо.

Вашу стену ломать никто не будет. Для того чтобы получить доступ к трубам водоотведения, достаточно снять гипсокартонную конструкцию, которая загораживает трубу. Странно, что перекрытие делал застройщик, потому что к общему имуществу в МКД, согласно правилам № 354, применяется требование открытого доступа.

В случае, если сотрудниками УК или сотрудниками организации подрядчика (ЖЭУ) будет нанесен ущерб вашему личному имуществу, у вас будет право обратиться с претензией к причинителю вреда, а затем с исковыми требованиями в суд, если в претензионном порядке причинитель не возместит вам ущерб.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Управляющая компания не может принять решение о сносе стен в вашей квартире. Данный вопрос обычно решается в судебном порядке, так как самовольно никто ничего ломать в вашем объекте недвижимости не имеет права.

При наличии акта УК должна согласовать с вами дату выезда на ваш адрес и получить от вас согласие на проведение работ в вашей квартире. Если в вашей квартире будет выявлена причина протечки, возможны 2 варианта развития событий:

Вы самостоятельно устраняете причину протечки.
С вашего согласия УК выполняет работы по ее устранению. И в случае причинения вашему имуществу ущерба именно УК должна возместить вам все убытки в претензионном или судебном порядке. Тогда вам необходимо обязательно получить копию акта о протечке и документы, подтверждающие полномочия лиц, которые будут проводить работы, т. е. то, что они являются сотрудниками данной УК. Достаточно фото документов, которые будут вам предоставлены на ознакомление.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Собственник сдает квартиру на свой страх и риск. Не всегда процесс проходит благополучно и приносит доход. В ряде случаев квартиранты могут нанести ущерб не только имуществу собственника, но и владельцам соседних квартир. О том, кто должен платить, если квартиранты затопили соседей, как взыскать долг и как избежать наказания, читайте в нашей статье.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Что делать, если квартиросъемщики затопили соседей?

Вопрос к юристу : Вчера пришла с работы, а квартиру затопили соседи сверху. Квартира постоянно сдается. Сейчас в ней живет молодая пара. Сегодня соседка видела, что квартиранты срочно съезжают. Как мне теперь получить с них деньги за ущерб, причиненный квартире?

Затопление квартиры – ситуация неоднозначная. Сразу установить виновника сложно.

Возможны следующие варианты:

Прорыв общедомовых коммуникаций – в этом случае виновником является управляющая компания или ТСЖ.
Выход из строя сантехнического оборудования, шлангов, радиаторов отопления – в такой ситуации виноват собственник. Именно он отвечает за надлежащее состояние коммуникаций в квартире.
Затопление вызвано открытым краном, сломанным душем, оторванным шлангом стиральной машины – виноват квартиросъемщик.

Если есть сомнения при установлении виновника происшествия, необходимо заказать экспертизу. Специалист проверит коммуникации и даст заключение. Если собственник не пустит эксперта для проведения осмотра, то он по умолчанию считается виновным в затоплении.

Перед обращением в суд необходимо выяснить, кто именно несет ответственность за возникновение аварии. Виновник происшествия указывается в акте о затоплении квартиры. Это документ, который фиксирует происшествие и указывает на виновника аварии.

При оформлении должны присутствовать инженер ТСЖ или УК, пострадавший, владелец затопившей квартиры или квартирант. Документ может быть оформлен без присутствия собственника.

Пошаговая инструкция

Для пострадавшего ситуация с заливом квартирантами и собственником не имеет принципиальных различий.

При взыскании ущерба требования можно обращать к собственнику и квартирантам солидарно. В зависимости от ситуации, суд может установить надлежащего ответчика или поделить сумму ущерба между ними.

Досудебное урегулирование

С одной стороны, закон не обязывает пострадавшего соблюдать претензионный порядок. С другой, обращение в суд – это крайняя мера, которая применяется, если другие способы не дали результата. Поэтому рекомендуется соблюсти обращение в порядке досудебного урегулирования.

Претензия оформляется в письменной форме и направляется собственнику квартиры. Именно он несет ответственность за сохранность своего жилья, даже если фактически в нем не проживает (ст. 210 ГК РФ).

Претензия должна включать:

данные виновника;
сведения о пострадавшем;
название документа;
информацию о происшествии;
реквизиты акта;
данные оценки ущерба;
сумму возмещения;
срок выплаты долга и реквизиты банковского счета;
предупреждение об обращении в суд в случае невыполнения.

К претензии необходимо приложить:

копии акта о заливе;
копию оценочного отчета;
копии документов на квартиру.

Документы направляются заказным письмом с уведомлением. Срок, указанный в претензии, начинает течь с момента вручения документов виновнику. Если в указанный срок денежные средства не поступили на счет, то пострадавшему придется обратиться в суд.

Обращение в суд

Для обращения в суд необходимо подготовить следующие документы:

гражданский паспорт;
выписку из ЕГРН на квартиру;
акт о заливе;
оценочный отчет;
квитанцию об оплате оценки;
результаты экспертизы (если проводилась);
квитанцию об оплате экспертизы;
копию претензии;
квитанцию об оплате госпошлины;
уведомление о получении претензии.

Обратите внимание! Пострадавший может просить суд о возмещении затрат на почтовую пересылку, на оценку и экспертизу, если предоставит суду квитанции об оплате этих расходов. Без квитанций суд откажет в удовлетворении требования.

Исковое заявление должно включать следующие сведения:

наименование суда;
данные потерпевшего;
сведения о виновнике аварии;
цена иска;
наименование иска;
информация о пострадавшей квартире;
сведения об аварии;
данные о правах истца на жилье;
информация о проведении оценки;
указание на оформление акта;
данные о том, что ответчик отказался урегулировать ситуацию мирно;
данные об экспертизе (если проводилась);
ссылка на закон;
требования истца о возмещении ущерба;
требования о выплате затрат на процесс;
перечень документов;
дата и подпись.

Исковое заявление подается:

в мировой суд – если сумму ущерба (оценка причиненного вреда) меньше 50 000 р.;
в районный суд – если сумма ущерба превышает 50 000 р.

Обратите внимание! При определении суммы причиненного вреда не учитываются суммы госпошлины, требования по возмещению средств, затраченных на оплату оценки, почтовые расходы, экспертизу.

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Кто должен платить?

Таким образом, пострадавшая сторона получит возмещение через суд с собственника. Но если виновниками аварии были квартиранты, то собственник имеет право взыскать затраты с них в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ). Но это возможно не во всех случаях. Рассмотрим подробнее.

Квартиранты по договору

Если у собственника и квартирантов был заключен договор, то вероятность взыскания расходов в порядке регресса возрастает. Если собственник желает, чтобы все проблемы с затоплением были возложены на квартирантов, при заключении договора необходимо внести пункт о том, что в случае залива соседей ответственность возлагается на нанимателя. К договору нужно приложить акт приема-передачи квартиры, в котором наниматель должен поставить подпись, что не имеет претензий к техническому состоянию квартиры.

В этом случае ответственность возлагается на нанимателя, даже если причиной аварии будет прорыв шланга унитаза или сломанный кран.

Если же подобный пункт в договоре не указан, то ответственность возлагается в зависимости от причин аварии.

Пример. Гражданин Р. снимал квартиру по договору. Он оставил кран включенным и затопил соседей. У соседей была страховка. Пострадавшие настояли, чтобы молодой человек написал расписку о том, что возместит ущерб, превышающий сумму страхового возмещения. Страховая выплатила сумму, определенную оценщиком, и обратилась в суд для взыскания расходов с собственника. Собственник также погасил долг. Но сумму расходов взыскал с квартиранта. Суд удовлетворил требование, так как вина квартиранта была подтверждена документально (Решение Мамадышкого районного суда республики Татарстан от 1 ноября 2016 г. по делу № 2-804/2016).

Обратите внимание! Если вина квартиранта доказана, то арендодатель может взыскать с него ущерб, причиненный его квартире.

Квартиранты без договора

Далеко не всегда собственник настаивает на заключении договора. Основной причиной является необходимость оплаты НДФЛ в размере 13% от суммы дохода. Поэтому, не требуя заключения договора, владелец квартиры планирует сэкономить.

Договор доказывает факт предоставления возмездных услуг. А также защищает собственника, если квартиранты отказываются платить арендную плату или затопили соседей. Без договора ущерб в полном объеме придется выплачивать собственнику, даже если виноваты в аварии будут наниматели.

Пример. Мужчина сдавал комнату в коммунальной квартире таджикам. Договор при этом не оформляли. Другие комнаты коммуналки стояли свободными. Наниматели открыли кран в ванной и затопили соседей снизу. На следующий день квартиранты съехали, не оплатив ущерб. Потерпевший обратился в суд. Суд удовлетворил требования и взыскал расходы на ремонт с наймодателя (Решение 4 судебного участка Краснокамского муниципального района Пермского края от 1 декабря 2016 г. по делу № 2-1634/2016).

Квартира пострадавших застрахована

Если квартира пострадавших застрахована, не нужно думать, что платить виновнику не придется. Как только страховая компания выплатит необходимую сумму, она обратится в суд для взыскания с виновников денежных средств в порядке регресса.

Причем иск будет направлен не к квартирантам, а к собственнику квартиры. Вероятность того, что суд удовлетворит требования страховой компании весьма высока.

После того, как собственник выплатит долг страховой компании в полном объеме, он получает возможность взыскать данные средства с квартиранта в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ).

Отдельно нужно рассмотреть ситуацию, когда квартирант написал расписку о том, что выплатит сумму ущерба, которая превышает сумму страховки. Если сумма ущерба, установленная оценочной организацией, превышает сумму, которую выплачивает страховая, пострадавший может обратиться в суд для взыскания разницы.

Обратите внимание! Если расписку о возмещении ущерба писал квартирант, то в суд необходимо обращаться с иском к квартиранту, а не к собственнику. Если же расписка не оформлялась, то пострадавший обращается с иском к собственнику.

Как собственнику доказать свою невиновность?

Если договор не возлагает на нанимателя полную ответственность, то возместить расходы на ремонт должен владелец квартиры. Чтобы получить деньги с квартиранта, владельцу нужно доказать его виновность. Для этого необходимо заказать строительно-техническую экспертизу.

Собственник может заказать ее самостоятельно или подать ходатайство о назначении экспертизы в суд. Выбор остается за владельцем квартиры, но нужно учитывать, что при самостоятельном проведении экспертизы необходимо тщательно выбирать компанию. Иначе суд может не принять отчет эксперта в качестве доказательства.

Если эксперт установит, что технические коммуникации в квартире в порядке, то виновником аварии будет признан наниматель.

Судебная практика

Ежегодно увеличивается количество споров о возмещении ущерба после залива квартиры. Поэтому сформирована устойчивая судебная практика.

Часто виновник пытается переложить вину на управляющую компанию или ТСЖ. Но результаты экспертизы точно указывают на причины происшествия.

Пример. В квартире Тазиной К.А. проживал ее зять. Мужчина затопил соседку снизу. Она обратилась в суд для взыскания ущерба. В суде Тазина К.А. пояснила, что причиной залива стала неисправность крыши. Она неоднократно писала жалобы в управляющую компанию, чтобы починили кровлю. В суде представитель УК пояснил, что ремонт кровли был проведен. А результаты экспертизы показали, что в квартире виновницы есть только старые следы от протечки крыши. А в заливе квартиры истца виноват неисправный шланг унитаза. Зять собственницы успел устранить протечку, но при составлении акта он сообщил инженеру о причинах аварии. В результате суд постановил взыскать ущерб, расходы на оценку и экспертизу с Тазиной К.А. (Определение Ленинского районного суда г. Томска № 11-85/2011 от 3 августа 2011 г. по делу № 11-85/2011).

Заключение эксперта

Чтобы взыскать ущерб от залива, пострадавшему нужно составить претензию.
Если ущерб не оплачен добровольно, то пострадавшему нужно обратиться в суд.
Ответчиком в процессе можно объявить управляющую компанию, собственника и квартирантов солидарно.
В процессе можно заявить ходатайство о назначении экспертизы. Если собственник не пустит эксперта, то его вина считается доказанной. По результатам экспертизы будет объявлен виновный.
При наличии договора собственник сможет взыскать расходы с квартирантов в порядке регресса. Если договора нет, то такая возможность отсутствует.

Ситуация с заливом квартиры, в которой живут наниматели, сложная. Чтобы взыскать ущерб, не затянуть время и получить деньги, целесообразно вовремя обратится к юристу. Специалисты нашего сайта готовы оказать юридическую поддержку. Просто опишите проблему в форме связи.

Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?

Как составить исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры? Пошаговый порядок

Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?

Как составить акт о затоплении квартиры соседями сверху? Образец

Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?

Как правильно писать характеристику от соседей? Образец

Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей. Условия использования смотрите здесь.

Прошлым летом наша героиня Марина Новикова уехала из Москвы на дачу, а когда осенью вернулась, дома её ждал потоп. Она рассказала, как решала эту проблему, а юрист прокомментировал, как правильно действовать, если ваше жильё затопило, и что делать, если вы стали виновником потопа.

Как произошёл потоп

Я живу в Москве в своей двухкомнатной квартире вместе с двумя детьми-подростками. Мы живём в новостройке на втором этаже, а на первом находятся технические помещения.

Осенью 2020 года мы были на даче. Там нас застал звонок сантехника, который сообщил, что в техническое помещение от нас льётся вода. Мы сразу вернулись домой, где застали воду по щиколотку и плавающие по всей квартире вещи.

Оказалось, что забился общий канализационный стояк. Вода лилась из кухонной раковины. Сантехник перекрыл стояк, и потом мы всей семьёй вычёрпывали воду вёдрами и совками и вытирали тряпками.

В этой ситуации отвечает управляющая компания (УК), потому что засор образовался в общем канализационном стояке. УК виновата, если протечка произошла из-за повреждения стояков горячей или холодной воды до запирающего крана или стояков отопления.

В таком случае реально получить компенсацию от УК. При заливе нужно действовать так:

Обесточить квартиру через электрощиток. Это первое и обязательное действие даже в том случае, если потоки воды не проходят в зоне проводки. Отсыревшие строительные материалы могут стать проводниками электричества и вызвать замыкание.

Перекрыть стояки с горячей и холодной водой.

Вызвать представителей управляющей компании, чтобы они составили акт о заливе.

Если квартира застрахована, надо связаться с представителем страховой компании. Они отправят на место своего специалиста, который оценит ущерб. Если случай будет признан страховым, страховщик выплатит вам компенсацию, а дальше будет самостоятельно разбираться с виновником.

Обычно представители УК не отказываются содействовать, если сами виноваты в заливе. Но чаще всего они предлагают не компенсацию, а устранение ущерба своими силами. Например, переклеить обои, покрасить потолок, заменить повреждённый пол и так далее. Однако они не будут ориентироваться на ваши пожелания к отделочным материалам и предложат самые дешёвые. Поэтому если пострадала дорогая отделка, а страховки нет, скорее всего, придётся судиться.

Хотя в некоторых случаях проще согласиться на условия УК, чем судиться. Потому что это очень длительный и нервный процесс, который может потребовать ещё и материальных расходов.

Также виновником затопления может быть территориальный Фонд капитального ремонта, если протечка произошла в момент замены или после замены коммуникаций в рамках капремонта. Тогда претензию по той же схеме надо предъявлять им.

Как я получила компенсацию ущерба

Поскольку вода была на полу, никакая бытовая техника и электроника не пострадали. Но сильно пострадал сам пол (полностью отклеилась пробковая плитка), мебель, включая кухонный гарнитур, а также ковры, обои. Всё это не подлежало восстановлению.

Квартира была застрахована. Страховку я покупала по подписке за 500 ₽ в месяц. В полис входило страхование мебели, ремонта (то есть стен, пола, потолка), а также страхование от ущерба, нанесённого соседям.

Выгодно оформить страховку жилья

Я сразу же прислала в страховую компанию фотографии и видео потопа. Причём изначально я снимала всё это на камеру не для страховой, я об этом даже не подумала. Просто хотела переслать это близким, поделиться с ними своей проблемой. И очень рада, что всё это пригодилось и для страховой.

Также нужно было составить вместе с управляющей компанией акт залива. Оттуда прислали эксперта, и он зафиксировал ущерб.

Как составлять акт о заливе

Вызвать сотрудников УК осмотреть место происшествия и составить акт о заливе нужно не позднее чем через 12 часов с момента обращения в диспетчерскую службу, говорит Петр Гусятников.

Лучше, если это будет сделано в присутствии свидетелей. Документ составляется в произвольной форме. В нём должен быть описан причинённый ущерб и обстоятельства, при которых это произошло.

Также владелец жилья может вызвать свою оценочную организацию, но это не отменяет того, что акт от управляющей компании обязательно должен быть.

Затем я отправила акт залива в страховую компанию, и они уже через пару дней прислали своего эксперта для оценки ущерба. Ущерб оценили в 390 тысяч ₽. На следующий день после визита эксперта мне перевели на карту деньги.

Я не могу пока сказать, хватит ли предложенной мне компенсации на ремонт, потому что мы его до сих пор ещё не сделали. Мы просто минимально ликвидировали последствия потопа. А глобальный ремонт планируем на лето, когда снова сможем уехать на дачу. Дело в том, что от влажности у нас по стенам пошёл грибок — появилась плесень. Нужно было снимать обои и срочно её ликвидировать. А теперь требуется выждать время, чтобы убедиться, что мы справились с ней окончательно.

Я не знаю, оценили ли эксперты наличие грибка в мою пользу и повлияло ли это на размер компенсации.

Как страховая рассчитывает ущерб

Для расчёта ущерба мы привлекали независимую организацию. У клиентки была повреждена внутренняя отделка (стены, полы, двери) и движимое имущество (мебель). В расчёт включена стоимость материалов, работ и доставки. Никаких лимитов и износа при расчёте мы не применяем.

Что делать, если вас залили соседи

Действовать нужно так:

Подняться к соседям и попросить их перекрыть у себя стояки с горячей и холодной водой (предварительно сделав то же самое в своей квартире). Если соседи не открывают, нужно позвонить в диспетчерскую. Тогда приедет аварийная служба, которая перекроет стояки в доме. Они же помогут устранить протечку. Сообщать о заливе в диспетчерскую надо в любом случае, независимо от того, дома соседи, которые вас затопили, или нет.

Вызвать УК и составить вместе с ними акт о заливе. Акт нужно составлять в любом случае, даже если в протечке виноват сосед, который всё признаёт и клятвенно обещает возместить ущерб. Впоследствии он может взять свои слова обратно, а доказательств у вас не будет. Составлять акт о заливе желательно в присутствии того, кто виноват в происшествии. Он должен поставить свою подпись и оставить замечания, если с чем-то не согласен. Если виновника нет дома или он отказывается прийти, необходимо составить акт в присутствии двух свидетелей. Для этого можно пригласить любых соседей.

Оценить ущерб, вызвав для этого эксперта.

После того как сумма ущерба определена, нужно постараться мирным путём договориться с виновником о компенсации. Если он не идёт на контакт, придётся обращаться в суд.

Что делать, если вы залили соседей

Схема действий примерно такая же, как и в случае, когда затопили вас.

Если вы обнаружили у себя протечку, надо сразу обесточить квартиру и перекрыть воду. Если не получается — вызвать аварийную службу.

Спуститься к соседям и посмотреть, что происходит у них. Если соседей нет дома, лучше вызвать аварийную службу, чтобы специалисты проверили, нет ли ещё протечек, и помогли устранить аварию, если это необходимо.

Если залив произошёл по вашей вине: забыли закрыть кран, или он оказался неисправен, повредился слив стиральной, посудомоечной машины и тому подобное, — лучше принимать активное участие в разрешении конфликта и готовиться к тому, что ущерб придётся компенсировать. Лучше сделать это добровольно, ведь с соседями можно договориться и об уменьшении суммы, и о рассрочке, и об устранении каких-то дефектов своими силами, и о других уступках. А если вы не сможете найти общий язык и соседи обратятся в суд, с вас могут взыскать не только компенсацию за ремонт, испорченную мебель и технику, но и расходы на оплату услуг представителя, и даже компенсацию морального вреда. Хотя в России пока нет активной практики компенсации морального вреда, многие судьи уже начинают выносить положительные решения в этом отношении.

Не отказывайтесь от присутствия при составлении акта о заливе. Если вы не согласны с чем-то, обязательно оставьте замечания перед тем, как подписать документ. Вы также имеете право присутствовать при проведении оценки ущерба и оставлять свои замечания.

Если вы не согласны с результатами оценки, можете пригласить своего оценщика. Но если соседи откажутся его впускать, решить этот вопрос можно будет только в суде, с помощью ходатайства о назначении судебной экспертизы. Как правило, суды удовлетворяют такие ходатайства, но появляется другая проблема.

Обращение с иском, принятие документов судом и назначение заседания занимает определённое время (в среднем — около 2 – 3 недель). Если при этом в документах обнаружат ошибки, суд даст ещё около месяца на их устранение. И только потом назначит заседание, в котором можно ходатайствовать о назначении экспертизы. К тому моменту последствия залива могут быть уже устранены, и оценивать будет нечего. Поэтому лучший вариант — всё-таки просто присутствовать при проведении оценки соседом и оставить свои замечания.

Если вы полностью признаёте свою вину и договорились с соседями о компенсации, составьте между собой соглашение, в котором укажите сумму, сроки, объём повреждений и другие пункты в произвольной форме. Тогда в дальнейшем у вас не возникнет конфликтных ситуаций.

Всё условия лучше указать в договоре аренды. Что делать, когда его нет, разбираемся вместе с юристом.

Ситуация: вы сняли квартиру с мебелью и бытовой техникой, живёте припеваючи. Через какое-то время ломается стиральная машина. Вы уверены, что агрегат перестал работать от старости. Ему было немало лет, так что двигатель просто износился. Потому именно владелец квартиры должен заменить технику, ведь вы же снимали квартиру с машинкой. Но собственник с вами не согласен. Он полагает, что вы ей пользовались, когда она перестала работать, значит, и ремонт на вас. Попробуем разобраться, на чьей стороне правда.

Как понять, кто отвечает за ремонт

В идеальной ситуации порядок действий определяется договором, который заключили наниматель и собственник квартиры. К сожалению, нередко стороны решают обойтись без этого документа. Инициаторами чаще всего выступают собственники жилья, которые не хотят платить налоги.

А потому порядок выяснения отношений будет несколько сложнее. По закону ГК РФ Статья 616 арендодатель обязан за свой счёт производить капитальный ремонт переданного в аренду имущества, а арендатор — текущий. Но это звучит не очень понятно, если речь идёт, скажем, о холодильнике или кране.

По словам юриста Европейской Юридической Службы Марии Замолоцких, если договора нет или в нём никак не разграничены зоны ответственности, многое будет зависеть от того, что случилось и кто в этом виноват.

Если кошка квартиранта уронила телевизор с полки и у того разбился экран, всё очевидно. Но бывает, что кран или трубу разорвало из-за гидравлического удара. Арендатор здесь не виноват. Собственник тоже, но он может попытаться получить компенсацию Кипяток подали в постель от ресурсоснабжающей организации или управляющей компании. Если же что-то сломалось из-за естественного износа, вопросы к владельцу имущества.

Однако именно квартиранту нужно будет доказывать, что не он сломал что-то, а оно перестало работать из-за естественного износа или дефект возник до его вселения. Это можно сделать, обратившись в экспертную организацию. Она проведёт обследование и выдаст заключение.

Расходы при этом, скорее всего, лягут на квартиранта, хотя можно попробовать поделить их пополам с владельцем квартиры.

Как защитить себя от спорных ситуаций

Обе стороны могут обезопасить себя, если подпишут договор, в котором определят условия разграничения ответственности. Например, как раз укажут, кто платит за экспертизу, чтобы выяснить, естественный был износ или нет.

Мария Замолоцких советует нанимателю при подписании договора внимательно осмотреть квартиру и всё, что в ней находится: стены, пол, радиаторы, сантехнику, краны, бытовую технику.

Изъяны, которые не нуждаются в сиюминутном исправлении и не влияют на эксплуатацию, тоже лучше указывать в договоре. При вселении царапины на ламинате могут показаться арендатору ерундой. А при выезде собственник может запросто изобразить амнезию и заявить, что именно квартирант испортил пол, а потому депозит обратно не получит.

Как быть, если квартирант не испортил что-то, а улучшил

Допустим, арендатор заменил старый работающий кран на ультрасовременный. При выезде он легко может забрать свою покупку с собой. Главное — не забыть вернуть старое оборудование на место, ведь снимал-то он квартиру с краном.

Но есть ещё категория улучшений, которые называются неотделимыми. Например, арендатор решил переклеить обои. Забрать их вместе с собой при выезде не получится, а деньги вложены. Если квартирант производил какие-то неотделимые улучшения, он может потребовать у собственника компенсацию. Но здесь есть нюансы.

Такие улучшения необходимо производить только с письменного согласия собственника. Если этого не сделать, есть вероятность, что квартирант будет ещё и компенсировать ущерб. Ведь владельцу такая самодеятельность может улучшением не показаться.

Алгоритм внесения неотделимых изменений, их перечень и порядок распределения расходов также указывается в договоре аренды.

Пишу для Лайфхакера о деньгах, праве и правах, вещах, которые помогают жить проще, лучше и веселее. И конечно, проверяю советы на себе: получаю налоговые вычеты, подаю декларации онлайн, а ещё досрочно выплатила ипотеку и вынудила почту найти мою посылку.

Читайте также: