Звонили с 900 предлагали налоговый вычет
Обновлено: 17.05.2024
Телефонное мошенничество набирает обороты в России – несмотря на все попытки государства и банков остановить его. Деньги теряют не только пенсионеры, но и достаточно молодые и образованные люди. А последние схемы мошенников дошли до самого продвинутого уровня – отличить настоящий Сбербанк от того, кто им только представляется, становится сложно. Что делать, если звонят с номера 900 и как понять, кто звонит на самом деле?
Одна из самых опасных схем?
Чем дальше заходят телефонные мошенники, тем более продвинутыми становятся их технологии. Проблема, о которой мы решили написать, не нова – первые упоминания о ней датируются началом 2019 года. Однако проблема, тем не менее, не утратила актуальности и сейчас, спустя два с половиной года.
В социальной сети появилась история от пользователя, который рассказал о новой схеме мошенничества:
Самая большая проблема в данном случае – это тот факт, что звонок поступил с номера телефона, официально принадлежащего Сбербанку. Этот номер не просто указан во всех материалах банка, но даже написан на оборотной стороне карты.
Не меньшая проблема – это то, что мошенники имели полный доступ к информации о клиенте и о проведенных им финансовых операциях. Иногда подлинная информация об остатках средств на счетах и других данных клиента действительно убеждает жертву в том, что ей звонит настоящий сотрудник Сбербанка – именно так работает социальная инженерия.
А не так давно стало известно о еще одной схеме мошенников – они нашли новый способ узнать последние 4 цифры номера карты клиента и остаток на балансе этой карты. Такую информацию они тоже используют в общении с жертвами и могли украсть так сотни миллионов рублей.
Как оказалось, разгадка многих подобных случаев достаточно проста – и уже несколько лет лазейку не могут прикрыть.
Что может подмена номера?
Узнать полные контактные данные клиента, паспортные данные и последние транзакции мошенники могут, купив в даркнете утекшую базу данных банка или связавшись с недобросовестным сотрудником банка. Но вот все остальное – чисто технический момент.
Доступом к таким корпоративным сетям сейчас торгуют многие сервисы, и воспользоваться их услугами не так сложно: нужно установить специальную программу и настроить протокол IP-телефонии. А недавно это стало еще проще – в Telegram появился бот, с помощью которого можно звонить с подменой номера прямо из мессенджера. Там достаточно указать номер абонента (кому будет вызов) и CallerID (который высветится при входящем вызове).
Звонки с официальных номеров Сбербанка – как раз тот случай, когда злоумышленник воспользовался одним из таких сервисов. Стоимость их услуг – несколько рублей за минуту вызова, что делает эту схему мошенничества еще более опасной.
Соответственно, схема мошенничества на самом деле выглядит так:
- мошенник может заранее позвонить на горячую линию Сбербанка, подменив номер на номер жертвы. После нехитрых операций голосовой помощник выдаст последние цифры номера карты и остаток по счету (если только эту лазейку не прикроет сам Сбербанк);
- затем он меняет свой номер на номер 900 или другой номер Сбербанка и звонит жертве;
- жертва видит, что вызов идет с официального номера Сбербанка, а звонящий знает номер карты и остаток по ней – это сильно повышает доверие к звонящему;
- дальше мошенник использует одну из известных схем – переводит деньги на другую карту и просит код из смс, или просит перевести деньги на защищенный/транзитный счет, чтобы спасти их от несанкционированного списания.
В Минцифры только недавно обратили внимание на существование этой проблемы – там обещают в скором времени принять меры, чтобы вообще запретить звонки с подменой номера (хотя от этого пострадают некоторые компании, которые используют такие сервисы, чтобы проводить легальные обзвоны клиентов с единого номера).
Кроме того, операторы связи могут заблокировать некоторые звонки, если увидят, что звонящий прикрывается номером известного банка (да и часть сервисов по подмене номера тоже предпочтут блокировать такие звонки, чтобы не быть заблокированными).
С каких номеров может звонить Сбербанк?
У Сбербанка есть несколько номеров телефонов:
Однако, как мы уже поняли, даже звонок с такого номера – абсолютно не гарантия того, что звонит действительно сотрудник банка. Хотя официально в Сбербанке сообщают, что их сотрудники, если и звонят, то только с официальных номеров (из списка). А очень редко – с мобильного номера.
Кстати, звонок от имени сотрудника Сбербанка с мобильного номера не всегда связан с мошенничеством. Например, если клиент забыл в банке паспорт или другой документ, сотруднику проще позвонить с личного номера, пока клиент не успел далеко уйти.
С точки зрения банка это, возможно, нарушение правил – но так девушка спасла пожилую женщину от мошенников и сохранила ей сотни тысяч рублей.
Как вычислить мошенника?
Пока мошенники не начали звонить с номеров банков, сотрудники служб безопасности советовали ориентироваться на номера телефонов – если вызов идет с официального номера банка, все в порядке. Теперь все поменялось, но вычислить мошенника все равно нужно.
Сам Сбербанк приводит такие признаки настоящих мошенников:
Итак, во всех случаях мошенничества от жертвы просят что-то сделать:
- назвать данные, которые нельзя разглашать;
- перевести все деньги на какой-то другой счет;
- оплатить определенную сумму, и т.д.
Ни один настоящий сотрудник банка не будет просить сделать что-то подобное – поэтому вычислить мошенника, на самом деле, достаточно просто. Однако россияне продолжают отдавать им миллионы рублей, нарушая базовые правила финансовой безопасности.
А в случае, если злоумышленник звонит с официального номера банка, есть простая проверка – сбросить звонок и перезвонить на этот же номер. Суть подмены номеров в том, что подменяется только номер для исходящего вызова – но никак не для входящего. Поэтому, набрав этот же номер, клиент дозвонится в настоящий банк и получит всю необходимую информацию.
Только что был звонок с этого номера.
На экране высветилось 900, а ниже информация о переводчике и сумме перевода (переводчика знаю).
Первый раз такое :wow:
Зашла в приложение Сбера.
Там действительно был перевод, но еще утром. Уведомления об этом почему-то не пришло.
Но самое главное - не написано, от кого.
Правда была инфа о последних 4ех цифрах карты переводчика (по ним поняла - от кого). И все.
Как то странно это.
Мошенники активизировались? В инете пишут, что только они могут звонить с этого номера.
Или банк мутит?
Не всегда имя есть. Иногда просто фраза. перевод на сумму. С номера 900 может звонить банк.
Не поняла, что мутит банк, если перевод такой был действительно.
Мне мужу звонили полчаса назад. Он ушел без телефона, я не стала брать. С номера 900 только ведь смс идут. Зачем звонить "вам пришел перевод"?
Ну вот в самом приложении, в ленте уведомлений везде есть имя отчество.
А последний перевод - только карта указана, хотя знаю, чья.
Ни разу раньше не звонили.
Щас посмотрела, при звонке был указан перевод недельной давности, даже не последний :omg:
Маме моей с 900 звонили про номер карты спрашивали, сколько на карте денег осталось и хотели код с другой стороны карты. Мошенники это.
мне с номера 900 с прошлой неделе пытаются дозвониться. Трубку снимаю - автоинформатор. Видимо что-то хотел предложить, но я не слушала. Сегодня уже сама позвонила по этом номеру. все тот же автоинформатор сказал, что хотят увеличить кр.лимит по карте. Типа согласны или нет. :crazy:
Мне тоже звонили с 900, пели о списании. Я сказала. сейчас подождите..еще карты номер скажу и пин код, а потом номер квартиры и где ключи лежат. Трубку сразу положили))))))))))))
Мне тоже сегодня с номера 900 звонили. Спросили могут ли они задать мне несколько вопросов. Ответила, что мне некогда и они могут перезвонить после 18.00. Больше не звонили
Мне сегодня звонили, предлагали кредит взять. Мол, мы понимаем, трудное время поэтому мы предлагаем. короче навязывали кредит свой.
Называли по имени и отчеству, знают о том, что я клиент банка и есть кредитная карта ( лежит на всякий случай целая)
Мне тоже звонили. Думаю, что банк. Просто предложили лимит по кредитке увеличить. Мне не нужно. Особо не навязывали, данные не спрашивали, вежливо извинились.
Только будте пожалуйста бдительны! На днях у знакомых бабулю развели на огромную сумму. Там правда с обычного номера. Но всё равно.
Мне вчера с номера 900 два раза смс приходили вот такого содержания:
Уважаемый клиент, во избежание мошенничества банк приостановил операцию. Не проводите операции по просьбе других лиц, даже если они представляются сотрудниками банка. Ожидайте звонка с номера 900 для подтверждения операции. Если не сможете ответить, позвоните на 900. Сбербанк
И два раза звонок с 900.
Никаких операций я не проводила дня 3. Поэтому позвонила на номер, который на карте указан. Оператор сказала, что никаких операций у меня нет и никаких смс не должно было придти.
А смс пришли с того же 900,что и все смс по моим операциям. Вот и думай
У меня тоже сегодня днем пропущенный на телефоне с номера 900, больше не звонили. Тоже гадала, что хотели?
Мне в,ера звонили с московского номера 8 495 369.. Говорят служба безопасности сб, который на Вавилова. Что оформлен только что на меня кредит в Краснодаре . Вы подтверждаете? ( я буквально за 15 минут до звонка делала платежи из краснодара, платила коммуналку за квартиру в Москве).
Ага. Конечно Только я жила 6 лет в восточном округе, с домашним телефон 495 369. который далеко от ул.Вавилова.
Сергей Трофимов представился.. совсем фантазии у людей нет, ещё бы спел про Сочи.
Мне недавно звонили с номера 900. Причем первые два раза я не слышала звонка, не перезванивала т.к. думала - мошенники. Оказалось автоответчик кредит мне предлагал.
Читайте также: