Налог на оплату коммунальных услуг в сбербанке

Обновлено: 28.06.2024

Недавно платил за услуги ЖКХ. Оператор сказала, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы не было вопросов, прямо над окошком повесили объявление с информацией об этом и указали телефон обслуживающего банка.

Я позвонил в банк, мне сообщили номер закона и рассказали, что раньше эту комиссию платили сами поставщики услуг, а теперь почему-то не могут и поэтому повесили это все на клиентов. Причем сразу заодно с традиционным повышением тарифов с нового года. По телефону сказали, что эта комиссия не только за банковские услуги. Но за что еще — объяснить не смогли.

Прокомментируйте, пожалуйста, суть происходящего. Что за комиссию больше не могут платить поставщики, почему она везде разная и вообще доколе она будет.

Доколе — сказать не могу, а про комиссию расскажу подробнее.

Комиссию берет банк за то, что принимает вашу оплату и переводит поставщику коммунальных услуг. Если вы платите безналичным переводом, вам придется соглашаться на условия банка, который оказывает вам такие услуги. Но компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить хотя бы один способ оплаты без комиссии. Если ваш поставщик услуг этого не сделал, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Он оштрафует нарушителя и заставит организовать прием платежей без комиссии.

Откуда берется комиссия за оплату услуг

Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.

Поставщик услуг не имеет права устанавливать на одну и ту же услугу различные в зависимости от способа оплаты — с помощью наличного или безналичного расчета — цены.

Банковская комиссия обязательна, если ее включают в стоимость услуги по договору на оказание услуг. Коммунальные услуги или капитальный ремонт оплачивают по тарифам, которые установили соответствующие органы госвласти. Поэтому они не могут включать в себя никакой комиссии. Зато если речь идет о плате за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, то как раз общий размер этой платы и будет ценой договора, в которую собственники на общем собрании могут включить комиссию.

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Как должно быть по закону

Компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить потребителям возможность оплачивать ее услуги без комиссии. А потребитель имеет право оплачивать эти услуги наличными непосредственно поставщику услуг. И в этом случае просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора поставщик не имеет права.

Это право зафиксировано не только в законе о защите прав потребителей, но и в правилах предоставления коммунальных услуг. В них указано, что потребитель вправе сам выбирать, оплачивать ему коммунальные услуги наличным или безналичным расчетом.

У безналичного может быть несколько вариантов:

с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных потребителем банках;
переводом без открытия банковского счета;
почтовым переводом;
банковской картой;
через интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Суды, кстати, трактуют эти требования закона как обязанность поставщика услуг обеспечить как минимум один способ внесения платы, который не предусматривает дополнительных комиссий.

Если не знаете, как оплатить коммунальные услуги без комиссии, запросите информацию у поставщика услуг — по телефону или через официальный сайт. По закону поставщик услуг обязан предоставлять такие сведения незамедлительно.

Если оплаты без комиссии нет

Если вы не можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии или вам не предоставили информацию о том, как это сделать, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Если оплатить можно, но информации об этом нигде нет, Роспотребнадзор может назначить административное наказание должностным лицам в виде штрафа от 500 до 1000 рублей, а юридическим — от 5000 до 10 000.

Например, в Московской области Роспотребнадзор оштрафовал на 30 тысяч рублей управляющую компанию, которая не организовала бесплатный способ оплаты для потребителей. Компания решила обжаловать постановление о наказании в суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора и сказал, что наказание заслуженное и надо платить штраф.

А Хабаровский краевой фонд капитального ремонта не смог обеспечить потребителей информацией об организациях, которые принимают платежи без комиссии. Роспотребнадзор оштрафовал его за это на 5 тысяч рублей. Суд следующей инстанции тоже решил, что наказание справедливое, и оставил постановление о привлечении к ответственности в силе.

Когда по закону могут взимать комиссию

Вознаграждение за денежный перевод могут взимать именно с потребителя услуг в двух случаях:

Когда между платежным агентом и плательщиком есть соглашение, в котором определен размер вознаграждения. Например, вы приходите в кассу банка уплатить госпошлину за регистрацию права собственности. На окошке висит объявление: комиссия за уплату госпошлины — 30 рублей. Если вы согласны сделать платеж на этих условиях, платите госпошлину и комиссию, получаете квитанцию и идете сдавать документы на регистрацию права собственности. Соглашение между вами и банком возникло и было подтверждено оплатой комиссии.
Когда перевод денег осуществляется за счет денег плательщика. Они находятся на его банковском счете или он предоставляет их без открытия банковского счета. Например, вы подписали распоряжение, чтобы банк списывал в счет оплаты услуг ЖКХ с вашего банковского счета нужную сумму каждый месяц. Поскольку банк перечисляет эти деньги поставщику услуг, получается, что он оказывает вам услугу и за это берет комиссию.

Мы писали подробно, как оплатить услуги ЖКХ. В любом случае хотя бы один способ оплачивать услуги без комиссии должен быть.

Если у вас все же останутся вопросы, позвоните поставщику услуг ЖКХ и потребуйте разъяснений. Если исчерпывающую информацию не дадут, жалуйтесь в свой территориальный орган Роспотребнадзора.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Оплачивать коммунальные услуги приходится каждому жителю государства. Закономерно, что большая часть населения старается сделать эту процедуру наиболее комфортной для себя. Оплата ЖКХ через Сбербанк считается одной из самых удобных. На заметку! СБЕР входит в топ-25 брендов мира, и самый дорогой в РФ.

Какая комиссия Сбербанка при оплате ЖКХ в 2019 году

Сбербанк дает возможность оплатить квитанцию ЖКХ множеством способов. Услуга предоставляется как действительным клиентам, так и тем, кто никак не связан с банком. Комиссия напрямую зависит от того, какой способ платежа предпочтет клиент. На данный момент можно внести оплату за коммунальные услуги в Сбербанке, используя несколько сервисов:

в кассе отделения банка;
через терминал;
в банкомате;
через интернет;
настроив автоплатеж.

Оплата ЖКХ в кассе

Оплатить за газ, электричество, воду, вывоз мусора и взносы за капитальный ремонт в любом отделении. Основными пользователями услуги являются люди старшего возраста, которым тяжело ориентироваться в новых технологиях. Для оплаты ЖКХ в Сбербанке достаточно предъявить кассиру заполненную квитанцию и получить подтверждение перечисления средств. Кассир самостоятельно проведет необходимые действия и предоставит клиенту квитанцию на бумажном носителе. Комиссия составляет 3% от перечисляемой суммы. Среди более молодого поколения данный способ не пользуется популярностью, так как требуется тратить время на очереди к кассе.

Оплата услуг ЖКХ в Сбербанке через терминал

Способ имеет достаточно большую популярность, так как не требует участия сотрудников банка. Чтобы осуществить оплату, достаточно найти нужного получателя средств при помощи ИНН или по реквизитам и внести необходимую информацию.

После проведения операции пользователь получает бумажный чек, подтверждающий оплату. Основным неудобством способа является необходимость вносить точную сумму для расчета. Возможность получить остаток средств обратно в терминале не предусмотрена. Однако лишние средства можно перевести в счет пополнения мобильного телефона. Платежи с карты позволяют избежать кассовых неудобств, но время затрачиваемое на перевод не такое быстрое. В Сбербанке процент оплаты ЖКХ с терминала составляет 2% .

Оплата услуг ЖКХ в Сбербанке через банкомат

Процесс перевода напоминает проведение расчетов в терминале. Для совершения операции понадобится:

Комиссия за перевод в Сбере составит от 1% до 2% .

Онлайн оплата ЖКХ в Сбербанк

Один из наиболее удобных и популярных способов. Особенность онлайн платежей — в отсутствии необходимости посещать отделение банка, искать ближайший терминал и носить с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Все операции можно осуществлять из дома. Под рукой необходимо иметь только действующий телефон и карту.

Услуга доступна для действующих клиентов с активной учетной записью (личный кабинет Сбербанк Онлайн).

При помощи онлайн перевода можно оплатить услуги ДЕЗ, ЖЭК, ДСК и прочих:

электроэнергию;
квартплату;
водоснабжение;
домофон и услуги охраны;
газ;
теплоснабжение;
домашний телефон;
и другие коммунальные услуги.

Комиссия составляет 1% , на некоторых платежах, с кем заключены договора, и вовсе отсутствует.

Для оплаты ЖКХ нужно:

Самый быстрый и удобный способ перевода денег в адрес поставщиков коммунальных услуг — оплата по штрих-коду в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Прочитайте подробную инструкцию здесь.

Автоплатеж в Сбербанке – как подключить и отключить

Способ доступен пользователям Сбербанк онлайн, и является бесплатным. В отличие от оплаты вручную, СБ РФ дает возможность настроить платежи в автоматическом режиме. Как и в предыдущем случае, некоторые платежи доступны без комиссии, за остальные взимается 1%.

Чтобы подключить автоплатежи, следует:

Можно использовать автоплатеж с указанной суммой или подключить оплату по выставленному счету. Операция будет проводиться ежемесячно в указанный срок без участия пользователя. На телефон, привязанный к счету, приходит СМС-уведомление с подтверждением перевода.

Часто задаваемые вопросы

Также пользователей интересует, что делать, если нужен бумажный чек, подтверждающий проведенную операцию. Для получения документа следует:

Также можно переслать электронный документ на личную почту.

Не менее часто звучит вопрос о возможности платежей в праздничные дни и времени для проведения операции. Если указанная в настройках дата выпадает на выходной или праздничный день, операция все равно будет проведена.

Также популярный вопрос: что делать если квартира была продана, будут ли списываться деньги за ЖКХ за другого человека? Ответ: Чтобы прекратить ежемесячные списания с карты, автоплатеж необходимо отключить. Сделать это можно зайдя в свой интернет-банк и в списке всех настроенных автоплатежей удалить не нужный.

Сбербанк, вне всякого сомнения, является самым крупным банком России – в том числе по количеству клиентов и отделений. Неудивительно, что отделения и сервисы именно этого банка чаще всего используется для оплаты услуг ЖКХ.

Сейчас граждан переводят на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. По таким договорам комиссию банку уплачивает конечный потребитель. Поэтому у многих возникает вопрос: почему Сбербанк берет так много? Лишних денег не бывает ни у кого, тем более что больше всего в данном случае платят банку как раз те, для кого важен каждый рубль. Сейчас я объясню все по порядку.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

С 2019-го с жителей области стали взимать проценты за оплату ЖКУ

Но для большинства белгородцев это нововведение стало полной неожиданностью.

Неприятный сюрприз

В большинстве случаев людей поставили перед фактом 11 января: заранее ни в платёжках, ни в УК, ни в объявлениях на подъездах об этом не сообщали. За редким исключением.

УК и поставщики коммунальных благ в свою очередь говорят, что банковская комиссия им стала обходиться слишком дорого, поэтому её и возложили в соответствии с законом на конечного потребителя.

Сколько в процентах

В банках – свои проценты. Например, если вы не клиент Белгородсоцбанка и ЮниКредит Банка, то заплатите 2 %, в Промсвязьбанке возьмут 2,5 %. Со своих клиентов кредитные организации берут щадящие сотые процента.

На Почте России комиссия – 2,5 %. В Сбербанке размер зависит от способа оплаты. Платить наличкой через оператора здесь дороже всего – 3 %. При безналичной оплате через терминалы, банкоматы, онлайн и мобильное приложение – 1 %.

Как сэкономить?

Так что этим способом сэкономить не получится.

Без комиссионного сбора можно оплатить ЖКХ через личный кабинет на сайтах поставщиков (электроэнергии, газа, воды). Правда, сначала нужно получить пароль и логин для регистрации и входа в личный кабинет.

Однако не во всех районах области у поставщиков комуслуг есть личный кабинет. Губкинский водоканал, например, ещё им не обзавёлся.

Итак, на первом месте с нулевой комиссией – личный кабинет поставщика.

На втором – оплата банковской картой через банкоматы, терминалы, сбербанк-онлайн, мобильное приложение, автоплатёж – 1 %.

На третьем месте (2 %) – приёмные пункты коммунальных платежей Регионплат, Белгородсоцбанк и ЮниКредит Банк.

Четвёртое место (2,5 %) у Почты России и Сбербанка (по безналичке у оператора).

Пятое – (3 %) Сбербанк с наличкой у оператора.

Обидно за стариков. Для большинства из них беспроцентные способы оплаты коммуналки недоступны: смартфоны, личные кабинеты или онлайн-банки для них тёмный лес. За то, что они такие не продвинутые, с них будут взимать от 2 до 3 % комиссионных.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

Услуги Сбербанка станут дороже 104 месяца назад

Сбербанк будет брать комиссию за коммунальные платежи

Сбербанк России введет комиссию за коммунальные платежи в Москве. Как сообщили в пресс-службе банка, введение комиссии связано с решением правительства перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя. Произойдет это, предположительно, не ранее 1 мая. С того момента, когда потребитель будет платить комиссионное вознаграждение банку сам, он сможет сам выбрать размер комиссии, который зависит от способа оплаты.

В настоящее время комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку платят только поставщики услуг в зависимости от договора, который поставщик услуг заключил с банком.

На сегодняшний день более 100 тысяч москвичей уже пользуются такой формой оплаты коммунальных пользуются более 225 тысяч клиентов, а к концу года планируется довести их число до 750 тысяч. Число банкоматов будет увеличено с 1,7 тысячи до 2,05 тысячи штук, а количество информационно-платежных терминалов до конца года будет увеличено с 455 до 1 тысячи.

Согласно стратегии развития Сбербанка России до 2014 года, до 70 процентов платежей будут выведены в удаленные каналы, передает ИТАР-ТАСС.

Почему банк берет с жильцов комиссионный сбор при оплате за отопление и горячую воду.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Почему банк берет с жильцов комиссионный сбор при оплате за отопление и горячую воду

Подключение автоплатёжа в 2020 году

Если потребитель не хочет тратить ни минуты своего времени на оплату бытовых услуг, то имеет смысл подключить автоплатёж. Возникает закономерный вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции посредством автоплатежа? Приятной новостью будет цифра в 0-1%. Используя этот способ выплат, необходимые суммы снимаются автоматически, не требуя вмешательства клиента.

Всё, что нужно для автоплатежа — это наличие положительного баланса на карте и регулярных ежемесячных поступлений. Потратив один раз время на автонастройку, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ для плательщика будет существенно снижена, и больше не придётся беспокоиться о транзакциях, просрочках и штрафных санкциях.

Посредством банкомата

Оплата через банкомат является наиболее удобным способом для клиентов Сбербанка, которые имеют карту банка, так как без нее с помощью банкомата эту операцию выполнить невозможно.

Оплата через банкомат происходит таким образом:

Безусловным преимуществом такой оплаты является высокая скорость проведения операции и возможность ее выполнения в любое время. Кроме того комиссия при оплате квитанций через банкомат составляет всего 3 % от суммы проведенного платежа. В то время как при оплате в кассе она составляет 5 %. Конечно, не все банкоматы поддерживают такую функцию и всегда необходимо тщательно проверять все внесенные реквизиты, чтобы избежать ошибки.

К счастью, времена, когда приходилось выстаивать километровые очереди в сберкассу для уплаты коммунальных платежей, остались в далеком советском прошлом. Сегодня заплатить за газ, свет, воду, тепло, вывоз мусор и даже интернет можно в любом отделении банка или даже не заходя в него, воспользовавшись мобильным клиентом. Другое дело, что удовольствие это не бесплатное, и если раньше речь шла о копеечной комиссии за коммунальные платежи, то в последнее время можно наблюдать устойчивые тенденции к росту стоимости, поэтому стоит знать, какие банки не берут дополнительную оплату и при каких условиях.

Берут ли банки России комиссию за коммунальные платежи

Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил. И даже популярный среди пенсионеров Сбербанк берет комиссию, которая, к слову, составляет по 20 руб. за каждую платежную квитанцию.

И это еще не самый худший вариант, ведь в некоторых учреждениях помимо фиксированной ставки за проведение платежа взимается процент, что становится особенно ощутимо в отопительный сезон, когда доводится переводить крупные суммы.

Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.

Несмотря на озвученные год назад чиновниками намерения об упразднении комиссии за проведение платежей по ЖКХ, таковая продолжает взыматься. Мало того, правительственное постановление №1164 автоматически исключает такую возможность, делая упор на то, что теперь коммунальные платежи не включают оплату за денежный перевод на официальном уровне

Как в 2021 году оплатить квартплату и коммуналку без комиссии – через банки и приложения

После принятия правительственного Постановления №1164 от 5 сентября 2019 года, оплата коммунальных платежей официально перестала включать комиссию, хотя это негласное правило действовало и раньше. Между тем существует несколько вариантов того, как обойти дополнительный платеж или хотя бы сэкономить на нем по максимуму. И оказывается, сделать это можно не только через веб-банкинг.

Через систему ГИС ЖКХ с нулевой комиссией

Существует сервис услуг ГИС ЖКХ, который несмотря на принятое Постановление позволяет проводить бескомиссионные коммунальные платежи.

Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

Существует, как минимум, один сервис услуг, который несмотря на принятое Постановление позволяет проводить коммунальные платежи с нулевой комиссией. Для тех, кто не в курсе, речь идет о доступном для всех ГИС ЖКХ

Оплатить комуслуги с нулевой комиссией можно и в ВТБ, правда, доступна такая услуга только жителям столицы, при условии, что они используют мобильный клиент ВТБ-Онлайн или перечисляют средства через банкоматы финансового учреждения.

Так, оплата принимается для ЖКУ Москва и Мосэнергосбыт с непосредственным перенаправлением платежей на эти официальные ресурсы. Также можно оплатить услуги Ростелеком, но уже с 0,5-процентной комиссией.

Почта Банк

Есть у Почта Банка и свой мобильный клиент, который можно использовать как для авторизации через QR-код, так и для оплаты услуг.

Оплатить коммунальные без переплат можно и на сайте Поста Банка. При этом сервис может похвастаться поддержкой инновационных технологий, среди которых функция Фотоплатежа и QR-сканирование

Тинькофф

В банке Тинькофф также предоставляется возможность выполнять свои долговые обязательства без комиссионных переплат. Другое дело, что в рамках банка осуществляется перенаправление на те ресурсы бескомиссионной оплаты, которые частично были упомянуты выше.

Это и ГИС ЖКХ, и Мосэнергосбыт, и прочие подобные этим ресурсы, в которых можно обойтись без комиссии или сэкономить на ней, получив наиболее выгодные предложения из всех существующих.

Оплату за электроснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами можно проводить и через АтомЭнергоСбыт. При этом воспользоваться услугой реально несколькими способами.

Среди них:

Вариантов много, а, следовательно, каждый квартиросъемщик сможет найти для себя наиболее приемлемый из них.

Оплачивайте услуги через сервисы самих компаний-поставщиков. Будет не только дешевле, но и надежнее, ведь такая платежка уж точно не потеряется и нигде не “застрянет”

Приложение хорошо тем, что одинаково подходит как для Android, так и для iOS-устройств, позволяя находить оптимальные варианты для проведения платежей с нулевой или минимально низкой комиссией. Не обходится и без недостатков, ведь этот сервис трудно назвать удобным для использования.

Через PAYQR по QR-коду

Само приложение можно скачать в любом фирменном магазине встроенных покупок, будь то AppStore, GooglePlay и WindowsStore, используя привязку к своему номеру телефона.

Напрямую поставщикам

Не секрет, что в качестве злостных неплательщиков могут выступать не только квартиросъемщики, но и управляющие компании. А чтобы и дальше получать весь объем услуг за свои деньги, имеет смысл оплачивать их напрямую у поставщиков, о чем уже вовсю хлопочет правительственный аппарат, в планы которого входит предоставление такой возможности.

Мало того, исключение из этой схемы прокладки в виде управляющей компании с последующим переходом на прямые договоры позволит оплачивать газ в Мособлгазе, электроэнергию в Мосэнергосбыте и пр. без комиссии, что является еще одним неоспоримым бонусом.

Мособлгаз — газ

Для тех же, кто уже сейчас готов проводить платежи непосредственно через официальные сайты поставщиков, стоит привести варианты оплаты на примере Мособлгаза. Так, обойти комиссию на этом ресурсе можно в том случае, если провести платеж через Личный кабинет, обратиться в отделение компании или воспользоваться банкоматом компании.

Важно помнить, что использование терминалов компании не дает такой привилегии, и в этом случае платить комиссию все равно придется.

Возможной является беспроцентная комиссия и при оплате услуг на сайте поставщика Мособлгаз. Для этого нужно соблюсти только одно требование, которое заключается в проведении платежа через Личный кабинет

Как оплатить ЖКУ с минимальным процентом онлайн через Сбербанк

В настоящее время в рамках Сбербанка не предусматриваются варианты оплаты коммунальных платежей без комиссионного сбора. Однако это не повод для того, чтобы отказываться от услуг банка, который сегодня считается №1 в России, поскольку и здесь есть несколько доступных вариантов экономии.

Определить их поможет следующая вспомогательная таблица данных:

Способы оплаты коммунальных в Сбербанке	Размер комиссии, %
Через кассу	3
Терминал	2
Банкомат	1-2
Мобильный клиент Сбербанк Онлайн	1
Автоплатеж	0-1

Даже беглое ознакомление с этими табличными данными позволяет понять, что дешевле всего платить за коммуналку в Сбербанке через его мобильный клиент или автоплатеж с максимальным лимитом, соответствующим 2021 руб.

Если же и этот вариант кажется вам неприемлемым, то всегда можно вернуться к перечисленным выше способам беспроцентной оплаты. Благо, варианты имеются и их не так уж мало, вопреки всем постановлениям и поправкам.

Читайте также: