Как обновить портал налоговой
Обновлено: 04.07.2024
Прошу подсказать, что делать в такой ситуации.
Более 3 месяцев назад мы, одновременно с женой подали 3-НДФЛ на возврат налога за 2019 в связи с покупкой квартиры.
Документы у обеих все были и одинаковые (кроме справки 2НДФЛ).
Прикрепили в сентябре на сайте в личном кабинете.
Сумма НДФЛ у меня даже меньше чем у жены - 67 тр.
И с тех пор статус 3-НДФЛ в личном кабинете не меняется - на рассмотрении.
Прошло более 3 месяцев, а ответа нет.
С женой звонили в налоговую. там сказали - у вас обеих подтвержден возврат.
А почему не меняется статус - они не знают - обращайтесь к разработчику сайта.
Писали с женой в службу техподдержки сайта в разные разделы - в техподдержу и как жалоба на бездействие налоговых органов.
Ответ один - на сайте данные обновляются оперативно, Ваше заявление будет рассмотрено в течении 3 месяцев.
Что год ждать?
налоговая говорит у нас все нормально - пишите на сайт. А сайт отвечает - у нас все оперативно работат.
А денег как не было так и нет. И статус не меняется - как все умерли.
И кому писать то ?
Напиши в спортлото.
Там точно есть и налоговики, и разработчики ЛК сайта налоговой.
А ещё этот вопрос можно было задать 2 недели назад на прямой линии.
(0) >>Прошло более 3 месяцев
Сколько точно прошло? Можно попробовать тупо поехать в налоговую, там могут посмотреть, если деньги находятся в процессе перечисления и были ли какие-то проблемы с перечислением, уточнить реквизиты. Срок возврата обычно 3 месяца(заявление, камералка, решение о возврате) + 1.
В техподдержку сайта писать бесполезно, спрашивайте в налоговой без упоминания способа подачи заявления.
(3)прошло почти 4 месяца. С женой звонили (почти час дозванивались). Инспектор сказала - ваше заявление на возврат одобрено.
но денег то нет!
И почему на сайте ничего не меняется ?
Кто то знает телефон техподдержки сайта налоговой ?
там есть живые люди ?
по единому номеру налоговой сказали - они сайтом не занимаются.
В налоговой сказали - они ничего не выгружают - сайт сам забирает у них данные.
Кто знает как позвонить в техподдержку сайта ? Ибо по письму ответ - у нас все работает оперативно
(5) Да забудьте про сайт, там постфактум что-то поменяется когда-нибудь. "почти 4 месяца" - ну, тогда ждите, должно прийти в течение месяца после окончания камеральной проверки и принятия решения.
(8)а как получить информацию о решении камеральной проверки ?
Обратится в налоговую ?
т.е. бумагу, что одобрено (так якобы сказали) или отказано ?
Что бы хоть на руках решение иметь
Есть ли телефон техподдержки сайта ?
написать им, что у них нет оперативного обновления - потому что пишу письмом - не верят
(10) Успокойся. Возврат приходит ровно через 4 месяца. Т.к. у них есть месяц на рассмотрение заявления и 3 месяца на перечисление. Обычно приходит за один день до окончания срока.
(9) в том же личном кабинете есть список ваших налоговых. есть возможность обратиться электронно и записаться на прием.
(10) вам уже в (8) ответили
(12)почему забыть про сайт ? Ведь данные по налогам к уплате и проч там оперативно появляются.
есть скорее всего служба и у ней руководитель которая за сайт отвечат. К ним и надо обращаться.
но я не могу найти эту службу.
Налоговая говорит - за сайт не отвечает.
получает он сам по себе ?
(11)мне как то сказали, что возможно нужно писать заявление на возврат денег.
Вроде на сайте написал. Но вдруг письмом надо.
потому что в инете видел - народ пишет - если не письмом по почте - были основания для неперечисления денег.
Но тут же вообще никакой инфы
(14)нет там где вы указали - висит - На рассмотрении.
надо в налоговую идти за бумагой о результате камеральной проверки ?
раз они по телефону сказали, что одобрили ?
(13) Мишустин, Михаил Владимирович с 6 апреля 2010[37] — 16 января 2020, руководитель. сейчас не знаю где он.
(19)там пачка - о покупке квартиры, справки из банка, 2НДФЛ, договоры и проч. Уж не упомню.
Там список был - все по нему.
Да вопрос то в другом - по телефону они сказали, что нормально
(18)>> Можете позвонить и уточнить дату окончания проверки, ну или съездить в налоговую.
По телефону в налоговой сказали - она закончилась и решение о возврате подтверждено.
Но это тока по словам инспектора.
Ни на сайте данных нет, ни письменного подтверждения.
Ведь если куда то обращаться - надо приложить бумагу о результате или бездействии ?
(20) у себя сейчас глянул, статус стоит на рассмотрении, деньги давно получил.
насколько помню сумма должна появиться в личном кабинете, потом пишешь "Заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога" и через время приходят деньги.
а у меня вот в этом году появился другой инн , но его таки поменяли ..
а сейчас я смотрю и вижу что у меня не бьется доход .. т.е. одна справка 2 ндфл и 2 для взносов .. даже не знаю что сказать ..
но сколько я должен им они считают верно
появился неожиданно для меня - все остальное со старым исчезло .
вот теперь не понятно где часть дохода
в этом году вроде заявление на возврат уже не писал. автоматом после проверки перечислили деньги. проверяли долго, инспектор звонил затребовал подтверждения банковских переводов средств на брокерский счет, хотя в отчете брокера все есть. пришлось уточненку сдавать еще ждать 2 месяца.
я вообще ничего не пойму к кому обращаться и что писать.
ответственных нигде нет
(24) свой ИНН с молоду береги, в баню его не бери.
пункты 3.1 - 3.3. Утратили силу. - Приказ ФНС России от 29.06.2012 N ММВ-7-6/435@.
с налогами мрак у тебя теперь, сочувствую.
(28) Можешь по простому , без всяких ссылок на консультант.
Т.е. ты хочешь сказать, что вот так можно взять и поменять инн физическому лицу без ведома.
И да почему я раньше видел свой доход полностью а сейчас вдруг не вижу ?
(29)
3.1. Присвоенный организации или физическому лицу идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) не подлежит изменению, за исключением случаев внесения изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации либо изменения его структуры в связи с внесением изменений в положения раздела 1 настоящего Порядка.
3.2. Присвоенный организации или физическому лицу идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) не может быть повторно присвоен другой организации или другому физическому лицу.
3.3. Идентификационные номера налогоплательщиков (ИНН) могут быть признаны недействительными в случае внесения изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), признанный недействительным, не может быть присвоен другому налогоплательщику.
В случае обнаружения у организации или физического лица более одного идентификационного номера налогоплательщика (ИНН) только один из них признается действительным, остальные - недействительными.
Идентификационные номера налогоплательщиков (ИНН), признанные недействительными, размещаются на Web-сайтах управлений МНС России по субъектам Российской Федерации.
вот эти пункты утратили силу в новой редакции, дальше сам думай.
вполне возможно твой ИНН сейчас у другого.
(27) Может, просто подождать? Если были надежды на эти 67 тыр., ну что ж, придется принять факт, что в этом году эти деньги не получите. Вообще, я убедился, что если на госпортале что-то замирает без статуса, проще все выяснить непосредственным визитом. При желании, можно записаться на прием к начальнику районной налоговой, но смысла не вижу. Мне в таких случаях всю информацию сообщал оператор за стойкой, и да, приходилось по большей части просто ждать, обычно, 2-3 недели. Один раз пришлось переписать заявление, т.к. предыдущее они почему-то "не видели".
кстати в личном кабинете физлиц налоговой сделали видимым "РАСЧЕТЫ ПО СТРАХОВЫМ ВЗНОСАМ" с данными и уже за 2020 год.
(34)>> до 3 месяцев на перечисление денег.
вроде всю жизнь было на перечисление 1 месяц
(0) Отделаем ежей от ужей: После подачи 3-НДФЛ у инспекции есть 3 месяца на камеральную проверку. После этого - 1 месяц на перечисление денег.
Задаем следующие вопросы:
1. В отдел Камеральных проверок: Завершена ли камеральная проверка и какого числа? (судя по комментариям завершена).
2. В отдел Урегулирования задолженности (кажется так называется) звонить можно через месяц после завершения камеральной проверки: "Добрый день. Моя камеральная проверка завершилась [Дата_Завершения_Камеральной_Проверки]. Возврат НФДЛ мне подтвердили. Подскажите, когда я смогу получить деньги?
У меня обычно до 2-го этапа не доходит. Учитывая, что деньги государственные, у специалистов ИФНС нет повода динамить вопрос :)
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство.
Фредерик Брукс-младший
Узнайте как работаем и отдыхаем из нашего производственного календаря на 2022 год .
Налогоплательщик Юридических Лиц — программа, помогающая предпринимателям, бизнесменам, а также физическим лицам в формировании отчётности в налоговые органы. Программа поставляется бесплатно и может быть использована любым физическим или юридическим лицом.
Вне зависимости от версии Налогоплательщика ЮЛ, его установка на жёсткий диск компьютера происходит в несколько этапов, которые мы полностью опишем на версии, актуальной на данный момент.
Для того, чтобы воспользоваться программой, первым делом, её нужно скачать (актуальность — ноябрь 2021 года):
ЭТАП 1
Запустите программу, дважды кликнув на скаченный установочный файл.
Скорее всего, Windows спросит вас, согласны ли вы открыть исполнительный файл, нажмите да или ок.
Далее перед вами откроется окно с лицензионным соглашением:
Внимательно с ним ознакомьтесь, поставьте точку в пункте меню
“Я принимаю условия лицензионного соглашения” и кнопку “Далее” ниже.
Соответственно, если вы условия лицензии программы не принимаете, установка не продолжится.
При покупке программного обеспечения (ПО) пользователь получает лицензию — неисключительное право использовать ПО. Исключительное право будет только на то ПО, которое создано самим пользователем или по его заказу либо приобретено по специальному договору. Как учесть неисключительные права на лицензионное ПО?
Посмотреть ответ
ЭТАП 2
Вид установки. Здесь вам предлагают выбрать установить полную версию, либо клиентскую часть программы. Если вы впервые устанавливайте Налогоплательщик ЮЛ, лучше выберите “полную установку” и нажмите “далее”.
ЭТАП 3
Папка назначения
На данном этапе установки предложено выбрать место, где будет лежать программа. Мы не рекомендуем хранить важные рабочие файлы на том же диске, на котором стоит система. В большинстве случаев, Windows находится на диске C, значит для установки программы лучше выбрать другой диск, разумеется, при его наличии.
Это делается для того, чтобы в случае утраты Windows своей функциональности (а такое бывает), рабочие файлы программы не были повреждены и остались в безопасности на другом диске.
Если же другого, кроме C, логического диска у вас на компьютере нет, придётся выбрать папку там, либо оставить путь по умолчанию: C:\Налогоплательщик ЮЛ\
Нажимаем далее.
ЭТАП 4
Здесь всё просто: нажимаем “Установить” и программа производит манипуляции без вашего участия, устанавливая файлы в выбранную на предыдущем этапе папку.
ЭТАП 5
После того, как файлы успешно будут установлены в каталог, должно появиться окно, как на картинке выше. Это значит, что установка прошла благополучна и программа готова к запуску.
Вы можете поставить галочку в квадрате с описанием “Запустить программу”, если хотите сразу воспользоваться ей после установки.
Нажимаем “готово”. Установка программы Налогоплательщик ЮЛ завершена.
Если вы свернёте все активные окна, то на рабочем столе увидите ярлык программы:
Теперь, чтобы воспользоваться программой, нужно кликнуть по нему дважды и программа откроется.
Настройка Налогоплательщик ЮЛ после запуска
Как только программа запустится впервые на вашем устройстве, она предложит себя настроить. Всплывёт окно, которое называется “Добавление налогоплательщика”:
Здесь вам нужно выполнить выбор из представленных полей, согласно тому, какие отчёты вы собираетесь формировать: предпринимателю, юридическому лицу или физическому. Также доступен выбор Иностранной организации и Обособленному подразделению.
Дальнейшие шаги мы изложим для Индивидуального предпринимателя, поскольку среди наших посетителей большинство являются именно ИП.
Итак, выбрав “Индивидуального предпринимателя” и нажав “ОК”, нам предлагается настройка данных ИП для использования их в дальнейших отчётах и документах.
Заполните поля в произвольной последовательности. Образец их заполнения показан на скрине.
Обратить внимание хочется на поле “Категория налогоплательщика”. Нажав на квадрат, обрамлённый пунктиром, можно выбрать свой статус.
Мы выбираем строку 05: Индивидуального предпринимателя, не производящего выплаты физическим лицам.
Обратите внимание! Каждый квадрат, обрамлённый пунктирной линией является функциональной кнопкой. Вы можете на него нажать, откроется дополнительное окно, которое предназначено для выбора вводимой в соответствующее поле информации.Он есть практически для каждого поля, кроме “когда и кем выдан паспорт”, “адрес пребывания” и “место рождения”.
На этом установка и первоначальная настройка Налогоплательщика завершена. Обязательно сохраните страницу, чтобы легко найти её, когда будет необходимость.
В последнее время все большей распространенностью пользуется специальный защищенный носитель Рутокен ЭЦП.
Однако, далеко не везде можно им воспользоваться, из-за технических особенностей такого ключа.
Сравнительно недавно появилась возможность работать с такими типами носителей на сайте ФНС для юридических лиц (для Индивидуальных предпринимателей возможность была реализована еще в прошлом году).
Ниже описана краткая инструкция по настройке вашего компьютера для работы с Рутокен ЭЦП 2.0 на сайте ФНС в разделе для Юридически лиц. Те же настройки (только в меньшем объеме) подойдут для работы в Личном кабинете ИП на сайте ФНС.
С чего начать?
Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.
Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.
- компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
- Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
- свободное время - минут 10 на настройку.
Установка программ для работы Рутокен ЭЦП 2.0
Установка крайне простая - запустили, согласились, готово!
Теперь ставим специальные компоненты для дополнительного функционала Рутокен ЭЦП 2.0:
Для работы установленных компонентов в вашем браузере необходимо установить расширения.
В Google Chrome они могут появиться автоматически после установки Рутокен Плагин и Рутокен Коннект. Их также можно установить вручную:
Если Ваш браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер то установите следующие расширения:
После установки проверьте чтобы они были включены.
В Google Chrome зайдите в меню - Дополнительные инструменты - Расширения.
Проверьте чтобы адаптеры были включены.
В Яндекс.Браузер зайдите в меню "Дополнения".
В самом низу найдите дополнениях и проверьте чтобы адаптеры были включены.
На этом в принципе настройка настройка аппаратного ключа Рутокен ЭЦП 2.0 для Личного кабинета ФНС окончена.
В случае удачной проверки условий подключения нажимаем "Перейти в личный кабинет юридического лица". Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.
В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.
Если помогла статья - скажите Спасибо автору:
Нужна наша помощь в настройке? Сэкономьте свое время и обратитесь в нашу платную техническую поддержку!
Процедуру подачи документов на государственную регистрацию или на внесение изменений в учредительные документы можно условно разделить на несколько этапов:
Первые два пункта у нас уже рассмотрены на сайте, поэтому подробно рассмотрим 3 пункт.
- Скачиваем и устанавливаем программу по ссылке указанной выше.
- Запускаем программу, переходим в настройки и там нажимаем обновить БД (Кладр) и обновить БД (СПРО1). Ждём когда программа обновится.
- После обновления программы, нажимаем на пункт меню Новый документ. Откроется выбор вида заявления. Где выбираем нужное нам заявление, в зависимости от типа вносимых изменений.
- После выбора вида заявления заполняем необходимые листы заявления. Первоначально заполняется страница Форма, где необходимо указать ИНН, ОГРН и Наименование вашей организации. После этого вы сможете заполнить остальные листы заявления.
- Когда заявление будет заполнено, необходимо будет его сохранить. Для этого в меню нажимаем кнопку Сохранить и выбираем место для сохранения на вашем компьютере.
Заявление будет сохранено на компьютере или USB носителе в формате, который требуется для подачи документов в электронном виде.
Примечание: Сохраненное заявление можно так же распечатать для подачи его в налоговый орган или МФЦ в печатном виде. В этом случаем подпись заявителя необходимо заверить у нотариуса.
- Здесь проверяем проверяем правильность указания Вида Заявления.
- В 2 пункте выбираем как вы хотите получить документы.
- В 3 пункте указываем код вашей налоговой.
- И в пункте 4 необходимо заполнить сведения о заявителе.
- Здесь необходимо загрузить документы.
Обратите внимание: если к подаваемому заявлению требуется прикрепить дополнительные документы (устав, решения, протокол и др.), то предварительно эти документы следует отсканировать.
К сканированным документам устанавливаются требования к формату и качеству.
- формат сканируемого изображения соответствует: BW (black-white, чёрно-белый);
- разрешение при сканирование должно быть: 300*300 dpi;
- глубина цвета: 1 бит;
- конечныйформат файла: многостраничный TIF.
Документы, состоящие из несколько страниц, сканируются в один файл.
После того как от сканировали документы, которые необходимо прикрепить для формирования транспортного контейнера. Нужно выбрать ЭЦП, которой будет подписывать документы.
В первой строке выбираем сохраненное сформированное заявление и нажимаем Подписать. В строке подписи появится подпись вашей организации. Выполняем эту последовательность для каждого прикрепляемого документа.
После добавления и подписания всех необходимых документов нажимаем на кнопку Сформировать, в верхнем левом углу программы. Все подгруженные документы, включая файлы с содержимым ЭЦП заявителя добавляются в zip-архив (транспортный контейнер).
В срок не превышающий 3 — 5 рабочих дней ( в зависимости от вида поданного заявления на регистрацию). На электронную почту заявителя указанную в транспортном контейнере придёт ответ от налогового органа, подписанный ЭЦП НО.
Читайте также: