Фку налог сервис обязанности

Обновлено: 19.05.2024

1. К обязанностям комплексной организации внедрения технологических процессов ФНС России и осуществления внутреннего контроля деятельности по технологическим процессам ФНС России (далее - обязанности ответственного технолога) в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России относятся следующие обязанности:

1.1. Координировать, организовывать и осуществлять внутренний контроль деятельности по технологическим процессам ФНС России в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах.

1.2. Координировать в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах внедрение программного обеспечения из состава АИС ФНС России (в том числе работы по тестированию программного обеспечения из состава АИС ФНС России (далее - программное обеспечение), по проведению пилотных проектов, по проведению опытной эксплуатации и вводу в промышленную эксплуатацию программного обеспечения), проводить анализ соответствия программного обеспечения условиям работы ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, оценивать эффективность выполнения с использованием программного обеспечения технологических процессов ФНС России.

1.3. Осуществлять мониторинг соответствия структуры и функций структурных подразделений ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов технологическим процессам ФНС России.

1.4. Организовывать разработку структурными подразделениями ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами, согласование с ФНС России, утверждение и доведение для руководства в работе инструкций на рабочие места для работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов.

1.5. Организовывать разработку структурными подразделениями ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами проектов инструкций на рабочие места для сотрудников территориальных органов ФНС России, взаимодействующих с ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами, проектов порядков взаимодействия ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов с ФНС России и ее территориальными органами при выполнении технологических процессов ФНС России, проектов методик осуществления в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах внутреннего контроля деятельности по технологическим процессам ФНС России, критериев оценки работы работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, используемых ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами при материальном стимулировании работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов.

1.6. Осуществлять контроль за организацией создания в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах рабочих мест, предусмотренных инструкциями на рабочие места.

1.7. Согласовывать проекты приказов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России о возложении обязанностей организации внедрения технологических процессов ФНС России и осуществления внутреннего контроля деятельности по отдельным технологическим процессам ФНС России (далее - обязанности технолога по направлению) на работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и проектов приказов филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России о возложении обязанностей ответственного технолога на работников филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.

1.8. Согласовывать должностные инструкции работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности технолога по направлению, и работников филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности ответственного технолога.

1.9. Координировать взаимодействие ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов с ФНС России и ее территориальными органами по вопросам выполнения технологических процессов ФНС России.

1.10. Анализировать информацию о возникающих проблемах и предложения по их устранению, предложения по совершенствованию структуры ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, функций структурных подразделений ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, по изменению порядка их взаимодействия с учетом технологических процессов ФНС России, по повышению производительности труда в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах, поступающие от работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности технолога по направлению, и принимать решения на их основе в рамках обязанностей ответственного технолога.

1.11. Анализировать предложения по совершенствованию структуры филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, функций структурных подразделений филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, по изменению порядка их взаимодействия с учетом технологических процессов ФНС России, по повышению производительности труда в филиалах ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, поступающие от работников филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности ответственного технолога, заключения на данные предложения, поступающие от работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности технолога по направлению, и принимать решения на их основе в рамках обязанностей ответственного технолога.

2. К обязанностям технолога по направлению в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России относятся следующие обязанности:

2.1. Организовывать внедрение структурными подразделениями ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами технологических процессов ФНС России (в том числе при передаче ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России полномочий по организационно-техническому и информационному обеспечению деятельности ФНС России и ее территориальных органов, установленных Уставом ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (далее - полномочия), от ФНС России).

2.2. Осуществлять внутренний контроль деятельности по технологическим процессам ФНС России, осуществляемой ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами.

2.3. Осуществлять разработку проектов инструкций на рабочие места для сотрудников территориальных органов ФНС России, взаимодействующих с ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами, проектов порядков взаимодействия ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов с ФНС России и ее территориальными органами при выполнении технологических процессов ФНС России, проектов методик осуществления в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах внутреннего контроля деятельности по технологическим процессам ФНС России, критериев оценки работы работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, используемых ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалами при материальном стимулировании работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов.

2.4. Анализировать и систематизировать проблемы в организации выполнения технологических процессов ФНС России и информировать об этих проблемах с предложениями по их устранению работника ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которого возложены обязанности ответственного технолога.

2.5. Организовывать в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах внедрение программного обеспечения (в том числе работы по тестированию программного обеспечения, по проведению пилотных проектов, по проведению опытной эксплуатации и вводу в промышленную эксплуатацию программного обеспечения), проводить анализ соответствия программного обеспечения условиям работы ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, оценивать эффективность выполнения с использованием программного обеспечения технологических процессов ФНС России.

2.6. Организовывать создание в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах рабочих мест, предусмотренных инструкциями на рабочие места.

2.7. Согласовывать должностные инструкции работников филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности ответственного технолога.

2.8. Осуществлять контроль соответствия должностных обязанностей работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и выборочный контроль соответствия должностных обязанностей работников филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России выполняемым технологическим процессам ФНС России.

2.9. Разрабатывать предложения по совершенствованию структуры ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, функций структурных подразделений ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалов, по изменению порядка их взаимодействия с учетом технологических процессов ФНС России, по повышению производительности труда в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах и представлять их работнику ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которого возложены обязанности ответственного технолога.

2.10. Представлять работнику ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которого возложены обязанности ответственного технолога, заключения на предложения по совершенствованию структур филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, функций структурных подразделений филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, по изменению порядка их взаимодействия с учетом технологических процессов ФНС России, по повышению производительности труда в филиале ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, представленных работниками филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, на которых возложены обязанности ответственного технолога.

2.11. Разрабатывать временные порядки выполнения в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и его филиалах технологических процессов ФНС России.

2.12. Согласовывать функциональные роли (список доступных режимов, шаблонов ролей) для работников ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.

2. К обязанностям технолога по направлению в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России относятся следующие обязанности:

от 18 февраля 2015 года N ММВ-7-12/71@

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа ФНС России от 11 ноября 2016 года N ММВ-7-6/611@
____________________________________________________________________

В целях эффективного исполнения пункта 5.4.7 Плана реализации организационно-структурных преобразований и передачи функций из УФНС России по субъектам Российской Федерации и Межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в рамках модернизации налоговых органов в 2011-2013 годах, утвержденного Приказом ФНС России от 23.12.2011 N ММВ-7-1/979@ (с учетом изменений и дополнений, утвержденных Приказом ФНС России от 02.12.2014 N ММВ-7-1/608@),

2. Управлению информационных технологий (Т.В.Матвеева) осуществлять на постоянной основе контроль за соблюдением требований Регламента.

3. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам (исполняющим обязанности начальника) межрегиональных инспекций ФНС России, ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (Р.В.Филимошин) обеспечить выполнение положений Регламента.

4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы А.С.Петрушина.

Руководитель
Федеральной налоговой службы
М.В.Мишустин

УТВЕРЖДЕН
Приказом ФНС России
от 18 февраля 2015 года
N ММВ-7-12/71@

Регламент взаимодействия территориальных органов ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России при выполнении функций в сфере информационных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок взаимодействия территориальных органов ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России при выполнении функций в сфере информационных технологий.

1.2. Настоящий Регламент распространяется на территориальные органы ФНС России, в которых функции в сфере информационных технологий передаются и (или) переданы в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в соответствии с приказами ФНС России.

1.3. Для реализации положений настоящего Регламента используются технические средства, программное обеспечение и лицензии на право его использования, имеющиеся в распоряжении территориальных органов ФНС России (по согласованию с ними) и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.

1.4. При выявлении обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению положений настоящего Регламента, территориальные органы ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России незамедлительно извещают об этом друг друга с использованием системы электронного документооборота и принимают исчерпывающие меры для устранения таких обстоятельств.

1.5. Доступ (удаленный или при необходимости непосредственный) ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России к информационным системам и их компонентам территориальных органов ФНС России осуществляется, в том числе в нерабочее время, включая выходные и праздничные дни, в соответствии с Временным порядком предоставления доступа ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России к информационным системам и ресурсам ФНС России, утверждаемым Управлением информационных технологий ФНС России (далее - Порядок доступа) на основе поданных в территориальный орган ФНС России соответствующих заявок на предоставление прав доступа.

1.6. Реквизиты доступа к программному обеспечению и техническим средствам передаются территориальным органом ФНС России в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в соответствии с Порядком доступа.

1.7. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России обеспечивает выполнение функций в сфере информационных технологий в режиме работы территориальных органов ФНС России.

Возможность проведения работ в выходные и праздничные дни как по инициативе ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, так и по инициативе территориального органа ФНС России заблаговременно согласовывается с использованием системы электронного документооборота.

1.8. Перечень работ, выполняемых ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в рамках переданных функций в сфере информационных технологий (далее - Перечень работ), и категорирование работ в сфере информационных технологий по критичности сроков их исполнения приведены в Приложениях N 1 и N 2 соответственно к настоящему Регламенту.

1.9. Территориальные органы ФНС России обеспечивают наличие необходимых материалов (запасных частей) для выполнения работ, связанных с модернизацией или заменой комплектующих, а также с заменой расходных материалов (в том числе с учетом предложений ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России по закупке расходных материалов).

1.10. Необходимые для выполнения работ материалы (запасные части) сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России получает от материально ответственного лица территориального органа ФНС России по наряду-заданию на выполнение работ. Типовая форма наряда-задания на выполнение работ приведена в Приложении N 3 к настоящему Регламенту.

2. Организация взаимодействия территориальных органов ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России

2.1. Для выполнения работ в соответствии с настоящим Регламентом ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России определяет свои подразделения, обеспечивающие выполнение функций в сфере информационных технологий в интересах территориальных органов ФНС России, и доводит указанные сведения до Управления информационных технологий, управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации и межрегиональных инспекций ФНС России не позднее 5 (пяти) рабочих дней после утверждения настоящего Регламента. При перераспределении ответственных подразделений, ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России доводит не позднее дня изменения информацию до Управления информационных технологий, соответствующих управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации и межрегиональных инспекций ФНС России.

2.2. Работы в сфере информационных технологий выполняются ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России на основании сформированных сотрудниками территориальных органов ФНС России заявок, на основании согласованного графика регламентных работ, а также по результатам мониторинга работоспособности программного обеспечения и технических средств.

2.3. Акт приема-передачи функций в сфере информационных технологий (форма приведена в Приложении N 4 к настоящему Регламенту), подписывается со стороны территориального органа ФНС России - руководителем (начальником) или заместителем руководителя (начальника), со стороны ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России - директором филиала ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России или заместителем директора филиала ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.

2.4. Программное обеспечение и технические средства, по которым перед ФНС России и (или) ее территориальными органами имеются обязательства третьих лиц (внешних исполнителей) об обеспечении его работоспособности или о выполнении иных связанных с данным программным обеспечением и техническими средствами работ (услуг), администрируются ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России с учетом таких обязательств третьих лиц (внешних исполнителей) (далее - внешний уровень поддержки).

2.5. Перечни обслуживаемого ФКУ "Налог-Сервис" в рамках исполнения функций в сфере информационных технологий программного обеспечения и технических средств (Приложение N 5 к настоящему Регламенту) прикладываются к Акту приема-передачи функций в сфере информационных технологий. Внесение изменений в Акт и прилагаемые к нему перечни осуществляется путем подписания дополнения к нему.

2.6. На обслуживаемое ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России программное обеспечение и технические средства в рамках исполнения функций в сфере информационных технологий передаются копии имеющихся документов, подтверждающих обязательства перед ФНС России и (или) ее территориальными органами третьих лиц (внешних исполнителей), а также сведения по формам, приведенным в Приложении N 5 к настоящему Регламенту.

2.7. Администрирование телекоммуникационного оборудования после передачи на обслуживание в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России производится только сотрудниками ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России. Доступ сотрудников территориальных органов ФНС России к администрированию телекоммуникационного оборудования после его передачи на обслуживание в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России прекращается.

2.8. Программное обеспечение и технические средства передаются в рабочем состоянии и конфигурации, обеспечивающей их функционирование в соответствии с требованиями по установке и настройке.

2.9. Территориальные органы ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России назначают координаторов по взаимодействию (для инспекций ФНС России - не ниже заместителя начальника территориального органа ФНС России; для управления ФНС России по субъектам Российской Федерации - не ниже начальника подразделения информационных технологий, для филиала ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России - не ниже заместителя директора филиала) и обмениваются информацией о координаторах по взаимодействию и ответственных сотрудниках с указанием ведомственных телефонных номеров и адресов электронной почты.

В случае смены координатора по взаимодействию сведения о новом координаторе должны быть направлены в течение 2 (двух) рабочих дней.

2.10. Взаимодействие сотрудников территориальных органов ФНС России с ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России осуществляется в соответствии с ролями, в зависимости от полномочий сотрудника, через сайт технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России http://support.tax.nalog.ru/ (далее - Сайт технической поддержки), по телефонам "горячей линии" и официальными письмами (в исключительных случаях).

2.11. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России размещает на Сайте технической поддержки телефоны "горячей линии", а также руководство пользователя по работе с Сайтом технической поддержки.

3. Порядок формирования и закрытия территориальными органами ФНС России заявок

3.1. При формировании заявки (Приложение N 6 к настоящему Регламенту) сотрудник территориального органа ФНС России указывает категорию критичности проблемы.

3.2. Заявка должна содержать описание проблемы или проводимых работ.

3.3. Заявка формируется на Сайте технической поддержки на основании разработанных ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России шаблонов.

3.4. При формировании заявки с вложениями объем вложений не должен превышать 5 Мбайт. Вложения могут быть представлены в форматах JPEG, GIF, PN G, XLSX, DOCX или в заархивированном виде в формате ZIP.

3.5. Все прикладываемые к заявке файлы и документы должны отвечать требованиям информационной безопасности, установленным в ФНС России. Ответственность за соблюдение требований информационной безопасности несет сотрудник территориального органа ФНС России, размещающий заявку.

3.6. Сотрудник территориального органа ФНС России, разместивший заявку, отслеживает ход ее исполнения и в течение 1 (одного) рабочего дня после перевода заявки в статус "Выполнено" осуществляет ее закрытие с оценкой качества выполнения работ ("удовлетворительно", "неудовлетворительно") или возвращает в работу с указанием причины возврата.

3.7. Заявка автоматически закрывается на второй рабочий день после присвоения заявке статуса "Выполнено", если она не возвращена в работу или не подтверждено ее исполнение сотрудником территориального органа ФНС России с присвоением заявке статуса "Закрыто".

4. Порядок исполнения ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России заявок

4.1. После формирования заявки ей присваивается уникальный идентификационный номер.

4.2. При поступлении заявки сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России осуществляет проверку заявки на корректность и полноту описания проблемы или проводимых работ.

4.3. По заявкам на выполнение работ, не относящихся к обязанностям ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России присваивает заявке статус "Отказано" с указанием причины отказа и уведомлением сотрудника территориального органа ФНС России, разместившего заявку.

4.4. При выявлении несоответствия категории критичности заявленной проблеме или проводимой работе сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России по согласованию с сотрудником территориального органа ФНС России, разместившим заявку, вправе изменить категорию критичности.

4.5. При отсутствии в заявке необходимой информации или наличии противоречий в данных запрашиваются дополнительные сведения.

Срок представления сотрудником территориального органа ФНС России, разместившим заявку, запрошенных дополнительных сведений с момента отправки запроса составляет:

- для заявок категории A - 1 рабочий час;

- для заявок категории B - 2 рабочих часа;

- для заявок категории C - 8 рабочих часов;

- для заявок категории D - 24 рабочих часа.

4.6. В случае непредставления запрашиваемых сведений в указанный срок:

- для заявок категорий A, B, C категория критичности заявки понижается до уровня B, C, D соответственно с уведомлением сотрудника территориального органа ФНС России, разместившего заявку;

- заявки категории D отклоняются с уведомлением сотрудника территориального органа ФНС России, разместившего заявку.

4.7. Заявки обрабатываются в порядке их категории критичности и времени поступления. Срок исполнения заявки определяется с учетом категории критичности проблемы. Расчет сроков исполнения заявки производится в рабочих часах территориального органа ФНС России.

4.8. По завершении выполнения заявки сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России присваивает заявке статус "Выполнено" и уведомляет сотрудника территориального органа ФНС России, разместившего заявку, по адресу электронной почты, указанному в Едином системном каталоге ФНС России.

В ответе на заявку должна содержаться следующая информация:

- решение или разъяснения по существу заданного вопроса;

- последовательность действий, исправляющих ошибку и (или) ее последствия;

- информация о завершении работ.

В ответе не может содержаться переадресация на другую службу технической поддержки.

4.9. В случае необходимости проведения работ по указанным в заявке проблемам на внешнем уровне поддержки сотрудник ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в течение срока исполнения заявки направляет ее на внешний уровень поддержки и информирует территориальный орган ФНС России об ориентировочных сроках исполнения заявки и осуществляет мониторинг исполнения заявки внешним уровнем поддержки.

4.10. Срок исполнения заявки, направленной на внешний уровень поддержки, увеличивается на срок исполнения внешним уровнем поддержки, предусмотренный документами, подтверждающими обязательства перед ФНС России третьих лиц (внешних исполнителей).

5. Порядок взаимодействия в сфере информационных технологий при выполнении регламентных работ

5.1. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России разрабатывает на соответствующий календарный год график проведения периодических плановых работ по поддержанию в работоспособном состоянии программного обеспечения и технических средств в территориальном органе ФНС России (далее соответственно - график, регламентные работы). В указанном графике отражается детальный перечень проводимых работ с кратким описанием и сроки (включая время проведения работ) их осуществления для каждого территориального органа ФНС России, включая профилактические работы (перечень профилактических работ приведен в Приложении N 7 к настоящему Регламенту).

5.2. Разработанные графики ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России направляет на согласование в управление ФНС России по субъекту Российской Федерации, межрегиональную инспекцию ФНС России.

5.3. Управление ФНС России по субъектам Российской Федерации, межрегиональная инспекция ФНС России не позднее 2 (двух) недель с момента получения графиков направляет в соответствующее подразделение ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России согласованные графики проведения регламентных работ.

5.4. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в соответствии с графиками формирует на Сайте технической поддержки заявки о проведении регламентных работ.

В целях обеспечения автоматизации прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", реализующего функции налогового администрирования в части автоматизации регистрации документов, поступающих в налоговый орган в целях налогового учета юридических, физических лиц и иностранных организаций без использования технологий FileNet, в соответствии с Положением об организации выполнения работ по развитию (модернизации) и оказания услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы Федеральной налоговой службы (АИС "Налог-3"), утвержденным приказом ФНС России от 14.03.2016 N ММВ-7-6/135@, с учетом работ, выполненных соответствии с пунктом 1.12 Государственного контракта от 09.02.2021 N 5-6-02/5 (протокол работы подкомиссии от 17.03.2021 N 1.12.1-Р5/1-2021), результатов опытной эксплуатации, проведенной в соответствии с Государственным контрактом от 09.02.2021 N 5-6-02/5 и приказом ФНС России от 21.04.2021 N ЕД-7-6/388@, приказываю:

1. Ввести в промышленную эксплуатацию прикладное программное обеспечение АИС "Налог-3", реализующее функции налогового администрирования, в части автоматизации регистрации документов, поступающих в налоговый орган в целях налогового учета юридических, физических лиц и иностранных организаций без использования технологий FileNet (далее - программное обеспечение), в составе компонентов АИС "Налог-3" согласно приложению N 1 к настоящему приказу.

2. Утвердить План мероприятий по вводу в промышленную эксплуатацию прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", реализующего функции налогового администрирования, в части автоматизации регистрации документов, поступающих в налоговый орган в целях налогового учета юридических, физических лиц и иностранных организаций без использования технологий FileNet (далее - План мероприятий) согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

3. Управлению информационных технологий (В.П. Кулешов) обеспечить:

3.1. Координацию работ по вводу в промышленную эксплуатацию программного обеспечения.

3.2. Сопровождение программного обеспечения в процессе промышленной эксплуатации.

4. Управлению регистрации и учета налогоплательщиков (Д.Е. Кузьмичев), Управлению интерактивных сервисов (Е.В. Гладышев) обеспечить методологическое сопровождение программного обеспечения в ходе промышленной эксплуатации.

5. Управлению регистрации и учета налогоплательщиков (Д.Е. Кузьмичев), Управлению интерактивных сервисов (Е.В. Гладышев), Управлению информационных технологий (В.П. Кулешов), Управлению информационной безопасности (А.Н. Соловьев), Межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных (В.А. Суховецкий) обеспечить исполнение Плана мероприятий.

6. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) УФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам (исполняющим обязанности начальника) межрегиональных инспекций ФНС России:

6.1. Довести настоящий приказ до нижестоящих территориальных органов ФНС России (при наличии) и обеспечить его исполнение.

6.2. Обеспечить выполнение функций налогового администрирования в ходе промышленной эксплуатации программного обеспечения в соответствии с:

документами (регламентами), размещаемыми на Интранет-портале ФНС России;

эксплуатационной документацией, размещаемой в Фонде алгоритмов и программ ФНС России и на сайтах технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и исполнителя государственного контракта на сопровождение прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3".

7. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (г. Москва) (Р.В. Филимошин):

7.1. Довести настоящий приказ до филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (г. Москва) и обеспечить его исполнение.

7.2. Обеспечить в ходе промышленной эксплуатации программного обеспечения выполнение работ по организационно-техническому и информационному обеспечению деятельности ФНС России и ее территориальных органов, определенных Уставом.

8. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего работу по созданию, развитию, сопровождению и эксплуатации автоматизированных информационных систем Федеральной налоговой службы, включая информационно-вычислительную и телекоммуникационную инфраструктуру, средства информационной безопасности, - в части пунктов 1, 2, 3 и 7, на заместителей руководителя Федеральной налоговой службы, координирующих деятельность Управления регистрации и учета налогоплательщиков, Управления интерактивных сервисов - в части пунктов 4, 5 и 6 настоящего приказа.

Конверт может содержать рекламные буклеты, призывающие купить участок лунной поверхности или еще что-либо, гарантированно ненужное большинству людей. А можно игнорировать полученное извещение, не посещать почтовое отделение и нажить себе проблемы с разнообразными государственными органами, из-за того, что гражданин не захотел ознакомиться с тем, что было отправлено ему в конверте.

Проблема для многих людей заключается в том, что часто они не могут определить реальную степень важности, отправленной им информации, по извещению, на котором обычно стоит только загадочная аббревиатура одной из организаций.

Что это за организация и чем она занимается

Организация оказывает помощь ФНС, обрабатывает различную информацию в электронном виде, после чего переправляет в региональные филиалы Налоговой Службы уже в классическом, бумажном виде.

Кроме того, эта структура выполняет некоторые функции, связанные с работой с налогоплатильщиками.

Как связаться с сотрудниками этой организации?

Иногда у человека, действительно, может возникнуть такая потребность и желание. И физический адрес у организации есть. Она расположена в столице Российской Федерации, на проезде Походный 3/3. Присвоенный индекс – 125373.

Но вот контактного телефона или электронной почты не существует. По крайней мере в открытом доступе, то есть, таким образом связаться с сотрудниками ФКУ обычным людям нет возможности.

Следовательно, если у человека возникли какие-либо вопросы, претензии, пожелания, то необходимо обращаться в ближайший офис ФНС.

Почему письмо приходит не от ФНС?

Что может содержать заказное письмо от этой структуры?

Существует четыре основных варианта информации, которая таким образом доносится до налогоплатильщика:

Наиболее редко встречаемый вариант – последний. И некоторые делают ошибку, игнорируя его и считая, что переплата автоматически перенесется на следующий срок оплаты налогов. Это не так, если не разобраться с этим вопросом, то финансы будут банально списаны, а значит – полностью потеряны для их бывшего владельца.

Нужно ли идти и получать?

А вот это – главный вопрос! Какой степени важности такая корреспонденция? Самой высокой. Поэтому необходимо:

Если проигнорировать такое письмо, то дело обычно заканчивается крайне неприятно для человека:

В одном из случаев он банально потеряет переплаченные им за налоги в деньги;
В другом – на него будет наложен штраф, который часто, при оперативности действий, можно избежать;
В некоторых ситуациях дело принимает самый скверный оборот – на гражданина подают в суд, и ему грозит одна из уголовных статей. То есть, все может закончится ограничением свободы, иногда на достаточно значимый срок.

Следовательно, если вы обнаружили в своем почтовом ящике извещение, на котором написано ФКУ Налог-Сервис, то крайне важно получить отправленную вам корреспонденцию в максимально короткие сроки – не стоит затягивать надолго, даже несколько дней иногда могут играть важную, определяющую роль.

Отзывы

В плане полученной выше информации полезным будет почитать и отзывы других людей, которые столкнулись с работой этой организации:

Читайте также: