Заявление на замену почтовых ящиков в подъезде образец

Обновлено: 02.07.2024

Образец заявления (жалобы) если сломан почтовый ящик

Коллективное заявление в управляющую компанию на замену почтовых ящиков

Заявка в ук на установку почтовые ящики в мкд

Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде

Образцы заявлений в управляющую компанию

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Нет почтовых ящиков

Заявка в ук на установку почтовые ящики в мкд

Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Образцы заявлений в управляющую компанию

  • наименование судебного органа, в который подается иск;
  • ФИО истца, а также сведения о его месте регистрации;
  • сведения об ответчике (указывается информация о наименовании управляющей компании, о месте ее нахождения);
  • обстоятельства, при которых было нарушено право заявителя. В этой части заявления необходимо ссылаться на нормы законодательства, которые были нарушены;
  • при необходимости взыскания сумм с компании в иске указывается порядок их расчета;
  • когда истец обращался в компанию в досудебном порядке, указывается информация об этом, а также о результатах такого обращения;
  • в конце иска указывается перечень документальных сведений, приложенных к иску;
  • далее ставится дата составления иска и подпись истца.
  • нарушение ЖКХ положений, предусмотренных соглашением, заключенным с жителями, а также положений, содержащихся в Жилищной Кодексе РФ;
  • незаконное увеличение тарифов за обслуживание;
  • выявление нарушений в процессе проведения общего собрания жильцов или неорганизация проведения собрания при наличии оснований для его проведения;
  • предоставление услуг, которые не соответствуют качеству (например, отсутствие услуг по уборке подъездов, отсутствие отопления в холодные период), или непредоставление услуг, которые предусматриваются соглашением, заключенным с управляющей компанией;
  • систематическое нарушение сроков оказания услуг (порядок оказания регламентирован ст. 162 ЖК РФ);
  • осуществление УК действий, которые нарушают положения законов или Постановлений Правительства РФ;
  • нанесение ущерба собственникам жилья в результате халатного отношения к исполнению своих обязанностей УК (например, нанесения ущерба в связи с бездействием сотрудников УК при прорыве труб).

Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию

  • ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
  • Наименование и адрес организации.
  • ФИО, адрес, контакты заявителя.
  • Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
  • Конкретные требования заявителя.
  • Перечисление приложений (если таковые имеются).
  • Дата, подпись заявителя.

Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 3 апреля 2019 г

При этом из ст. 2 указанного закона следует, что абонентский почтовый шкаф — специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений. Иными словами, в шкафу есть несколько ячеек для получения отправлений несколькими адресатами — собственниками и нанимателями помещений многоквартирного дома.
В ходе проведённой департаментом проверки соблюдения требований к содержанию общего имущества в спорных многоквартирных домах установлено, что управляющая компания не обеспечила соблюдение обязательных требований жилищного законодательства по управлению многоквартирным домом, а именно:


Что делать, если украли или сломали ящик для корреспонденции

Каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда почтовый ящик в многоквартирном доме приходил в негодность, а отправления (письма, газеты, счета на оплату услуг ЖКХ и пр.) терялись либо уничтожались хулиганами. Более того, иногда пропадают и сами боксы для корреспонденции.

В данном случае мало кто из жильцов станет обращаться в ЖЭК с требованием о проведении ремонта и замены почтового ящика. Человек просто сходит в магазин и приобретет все необходимое, а потом лично установит бокс и повесит замок.

Так проблема решаться не должна. Есть ответственные лица, которые обязаны следить за исправностью почтовых ящиков в МКД.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде


Жилищный кодекс РФ не упоминает о почтовых ящиках в МКД как об общем имуществе жильцов. Перечень ремонтных работ и услуг в многоквартирном доме не подразумевает починку боксов для получения корреспонденции.

Статья расходов на приобретение и конструкцию боксов для получения корреспонденции заложена в общей смете. После завершения строительства, помимо иных уполномоченных лиц, здание принимают и работники почтовой связи.

После ввода в эксплуатацию многоквартирного дома обслуживанием и ремонтом почтовых ящиков обязаны заниматься организации, на которых возлагаются полномочия по содержанию и ремонту МКД. Расходы ложатся на плечи собственников многоэтажного дома.

Таким образом, ответственность за целостность и сохранность почтовых ящиков несут либо сами жильцы, исходя из формы правления МКД, либо управляющие компании, ТСЖ и пр.

Денежные средства, которые должны выделяться на проведение ремонтных работ, замену почтовых боксов, заложены, вероятнее всего, в статье расходов на капитальный ремонт.

В многоэтажках с любой организационной формой управления обслуживанием почтовых ящиков обязаны заниматься именно управленцы. В некоторых случаях заменить почтовый бокс или отремонтировать замок могут специалисты почтового отделения. Не исключено, что граждане сами могут лично привести почтовую ячейку в надлежащее состояние.

Так, если бокс для корреспонденции вышел из строя, то подавать заявку на проведение ремонта в управляющую компанию необходимо в письменном виде. Лучшим вариантом станет получить входящий номер, который присваивается документам, поступившим в организацию извне.

Недобросовестные ЖЭУ порой не спешат ремонтировать ящики, а заявки так и висят в невыполненных. В таких ситуациях ничего не остается, кроме как действовать более радикальными способами.

Посмотрите видео. Содержание и текущий ремонт: что делать, если управляющая компания банкрот

Перегорела или разбита лампочка


Граждане привыкли к темноте в подъездах многоквартирных домов, несмотря на то, что это часто доставляет неудобства, особенно в осенне-зимний период времени, когда на улице темнеет достаточно рано.

Большинство жильцов просто меняют лампы самостоятельно, чтобы обеспечить себе возможность нормально передвигаться по лестницам подъезда.

Однако такие действия ведут к полному отрешению уполномоченных лиц от проблемных ситуаций. Далее рассмотрим, обязаны ли специалисты ЖЭК производить замену перегоревших ламп в подъездах МКД, а также осуществляется ли бесплатная выдача рабочих элементов управляющей организацией.

Можно ли сменить управляющую компанию по дому?

Кто должен менять


На вопрос, кто обязан заменить перегоревшую или разбитую лампу в МКД, ответ очевиден. Это сотрудники управляющей организации. Данный факт установлен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

В подъезде расклеены объявления


Куда обращаться

Если жильцы устали от вида стен с объявлениями, то подавать заявку на проведение очистительных работ необходимо в ЖЭК. Специалисты последнего не всегда спешат отмыть подъезд и стены от наклеенных бумаг.

Если коммунальные службы бездействуют, то гражданам следует обращаться в следующие органы:

  • Государственная жилищная инспекция,
  • Роспотребнадзор.

Что касается первой, то это уполномоченный орган, который обязан контролировать деятельность коммунальных хозяйственных служб. Вторая структура призвана защищать права и интересы потребителей. Граждане, которые платят за коммунальные услуги, признаются таковыми.

Как взыскать ущерб с управляющей компании?

Куда можно пожаловаться


Зачастую на такие мелкие проблемы сотрудники ЖЭК не спешат реагировать и производить действия по замене сломанных приборов освещения и ящиков.


Если возникла спорная ситуация, то непременно можно пожаловаться в следующие инстанции:

  • Государственная жилищная инспекция,
  • Роспотребнадзор,
  • Прокуратура,
  • суд.


Алгоритм действий следующий:

  • написание жалобы в свободной форме, но с учетом правил документоведения (указание реквизитов органа, личных данных заявителя, описание сути проблемы, отсылки на нормативные акты, в частности на пункт 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, заключительные просьбы и требования, проставление даты и подписи),
  • передача заявления посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо путем личного посещения соответствующей структуры,
  • ожидание ответной реакции – в течение 30 дней по закону,
  • ожидание устранения нарушений коммунальными службами в течение полутора месяцев.

Если коммунальные службы продолжают бездействовать, то следующими инстанциями, куда можно обратиться, станут Прокуратура и судебный орган.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Составление жалобы в контролирующие органы

Заявление составляется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил:

Порядок передачи жалобы может быть любым: по почте либо посредством личного посещения должностного лица соответствующей структуры.

Важно! Гражданам необходимо подавать обращения в вышестоящие органы, чтобы коммунальные службы начали исправно выполнять свои обязанности. Тем более, что жильцы каждый месяц вносят плату, денежные средства которой идут в счет данной статьи расходов.

Подача иска в суд

Если иные средства борьбы с недобросовестными коммунальными службами не возымели должного значения, то можно обратиться в судебный орган с исковым заявлением. Гражданам не нужно бояться прибегать к таким мерам воздействия.


Заявление составляется по следующим правилам:

  • реквизиты судебной инстанции (наименование, адрес местонахождения),
  • личные данные истца (ФИО, адрес места проживания и регистрации, паспортные данные, контакты),
  • сведения о представителе и выданной доверенности (если в деле участвует доверенное лицо),
  • сведения об ответчике (наименование организации, ФИО управляющего, контакты),
  • суть искового заявления, описание нарушения, отсылки на НПА,
  • представленные доказательства, описание обстоятельств, которые свидетельствуют о правоте истца,
  • если у иска имеется денежное обоснование, то приводится подробный расчет суммы, которая подлежит взысканию,
  • информация о претензионном порядке урегулирования проблемы,
  • опись приложенных документов, копии которых прикладываются к исковому заявлению,
  • дата и подпись заявителя или представителя по доверенности.

По общим правилам Гражданского процессуального кодекса РФ иск подается по месту нахождения ответчика, то есть в ЖЭК.

С момента поступления заявления судья в течение пяти дней выносит определение о принятии дела к производству, о чем уведомляет стороны. После беседы назначается дата судебного разбирательства.

В течение двух месяцев со дня вынесения определения о принятии заявления к производству судья обязан вынести решение (статья 154 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Если сумма иска более 1 млн. рублей, то истец освобождается от уплаты госпошлины. В противном случае ее придется оплатить, однако в случае выигрыша все судебные расходы судья взыщет с ответчика.

Посмотрите видео. Что управляющая компания должна делать бесплатно:


Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

obrazets-zayavleniya-v-YK

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Здравствуйте!Это Елена. Я живу в селе Янтиково, с коммунальщиками я не дружу,нет мусора-что-то сжигаю,что-то на навозную кучу бросаю,с октября месяца 2018 г начала приходить платежки без обьяснения и без договора.
Вопрос:Должна ли я платить по платежке за не оказанную услугу?

по улице Феоктистова 19 кв 77 квартиру заливает с крыше текёт квартира в аварийном состояние

Доброго времени! В Дивногорске на ул. Саянская 4 в последнем подъезде живут тараканы. Куда обратится, чтобы приняли меры

Здравствуйте! Подскажите могу ли написать заявление в ЖКХ , чтобы оказали техническую поддержку по ремонту щелей между ванной и стеной, так как меня постоянно топят соседи сверху, а сами они после моих многочисленных предупреждений и возмущений не предпринимают не каких либо действии по устранению причины потопа.

Здравствуйте Радмир, так вам надо в суд подавать на соседей сверху, а не на жкх жалобы писать. У нас на сайте много статей, о том что делать если затопили соседи.

Здравствуйте! Прошу подсказать, как юридически правильно поступить, если и руководство ТСЖ и руководство УК отказываются предоставить мне договор на услуги УК.
Я и другие собственники не знаем даже названия и правового статуса тех, кто управляет нашей недвижимостью и фин. потоками. Ходят какие-то люди и утверждают, что они на это имеют право, что их наняло руководство.ТСЖ. А те отмалчиваются. Видимо заодно с ними. Связываться с переизбранием руководства ТСЖ долго и вряд ли эффективно ввиду разобщенности и пассивности собственников. В этой связи, хочу официально затребовать договор и действовать дальше в зависимости от его содержания. На сайте договора тоже нет. Спасибо.

Так у вас много рычагов, можно в прокуратуру, можно в обэп обратиться и т.д.
Можно их вообще закошмарить проверками, рекомендую это делать через сайт госуслуг, там ни одна жалоба не останется не замеченной.

бОЛЕЕ ПОЛУГОДАИ МЫ БОРЕМСЯ С ООО УК ДОМРЕМСТРОЙ ЧТОБ НАМ В ПОДЪЕЗ УСТАНОВИЛИ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ .ОБЕЩАЛИ К 1 МАЯ 2017 Г НО ВИДИМО ПЕРЕНЕСЛИ РАБОТЫ НА 2018 Г КОРРЕСПНДЕНЦИЯ ПРОСТО ЗАБРАСЫВАЕТСЯ НА ОКОННЫЙ ПОДОКОННИК ГДЕ ОН МОКНЕТ И УГНИЧТОЖАЕТСЯ ПИСАЛИ ГЖИ И ОТТУДА ТАК ЖЕ ОБЕЩАЛИ К ЭТОМУ ВРЕМЕНИ РАБОТЫ ВЫПОЛНИТЬ НО УВЫ ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЕ .ЖИТЕЛИ ДОМА ГОРОДА ЧИТА УЛ КРЫМСКАЯ ПРОСЯТ УБЕДИТЕЛЬНО ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ В ДАННОМ ВОПРОСЕ ГОРОД ЧИТА УЛ КРЫМСКАЯ ДОМ 5 КВ 138 КАШИН ИВАН ЕГОРОВИЧ

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста как оформить запрос в УК на установку бордюра на расстоянии не менее 10 м. от жилого дома для предотвращения парковки автомобилей под окнами?

Здравствуйте Игорь, данное решение нужно принимать на общем собрании собственников жилья, а не просто по вашему желанию.

Здравствуйте! Такая ситуация: живём на 4 этаже, на 1 этаже не работает вентканал в ванной, жильцы обратились в управляющую компанию,ншли засор на нашем этаже, теперь просят доступ ломать стену, мы только закончили дорогостоящий ремонт. Насколько мне известно пробивать засор должны с чердака, раз мы не даем доступ уже 4 дня назад отключили газ и сказали не подключать пока не устранят засор. Правомерным ли их действия? У нас маленький ребёнок. Ждём второго ( шестой месяц беременности) куда нам жаловаться?

Здравствуйте Олеся, их действия не правомерны, обратитесь в прокуратуру и в жилинспекцию, документально зафиксируйте что вам отключили услуги и в суд. То что у вас маленькие дети это ни кого не волнует, кроме вас конечно, извините за циничность высказывания, но это так. Можно нанять юриста, пусть он за вас все сделает, потом потребуете возмещение его услуг с УК.

Добрый день. Столкнулась с несколькими проблемами и не знаю, что делать. Мой дом построен в 1974 году, а кап. ремонт только в 2021. Моя квартира боковая на 11 этаже и у меня очень холодно. Температура в комнате редко когда соответствует нормативам в 20 градусов. Плюс в двух углах и посреди одной стены комнаты начали ползти приличные трещины из-за которых становится еще холоднее. Я боюсь до капремонта я не дотяну, либо замерзну, либо на меня соседи сверху рухнут. Посоветуйте, что делать и куда обратится с этими двумя проблемами.

Здравствуйте Аня, обращайтесь в УК.

Добрый день!
Просьба. подсказать куда обращаться и кто может помочь в данной проблеме.
У нас на этаже соседи выставляют свой мусор бытовой, весь хлам в коридор. В связи с чем нельзя пройти, около стен на cd. длину. Чего только нет там вплоть до неиспользуемой газовой плиты. На наши просьбы убрать они отвечают хамством.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Ольга, обратитесь к старшему по дому, а далее он подскажет.

Добрый день!
Возник такой вопрос. Более 1 года не подавал показания счетчиков. Знаю, что если не подаешь долгое время берут среднее потребление. И через пол года переводят на нормы потребления. Я так понимаю, что тогда цифра в куб.м за потребление воды должна быть одинаковая и не меняться. У меня же в платежке несколько месяцев была одинаковая, а потом в мае и июне увеличилась почти в 2 раза, потом снизилась. Была 4.9 стала 9.62, потом 5.85. Теперь несколько месяцев 6.6 куб.м Это по горячей воде. Ходил к бухгалтеру УК, но толком ничего и не объяснили. Теперь хочу написать им письмо с просьбой разобраться, и если была допущена ошибка, то сделать перерасчет. Подскажите, как лучше сделать и добиться справедливости.
Заранее спасибо.

Здравствуйте Сергей, общайтесь с ними только в письменном виде, пишите сразу в двух экземплярах, один им второй вам и на ваш экземпляр пусть заверят.

Здравствуйте, Анна. Мы также ведем борьбу с УК. Сплошные отписки.Выбирайте совет дома.В одиночку сложно,нужна поддержка. Пишите в жилищную инспекцию.Все письма,жалобы в 2-х экземплярах,обязательно должны поставить входящий №. Все дело в том, что им выписывают штрафы, а они списывают их со счета дома. Для этого нужна ревизионная комиссия.
Чаще пишите,составляйте акты каждый день, если не было уборщицы или дворника. Нужно, чтобы жильцы подписывали эти акты (несколько человек достаточно) Найдите, кому не нравится такое положение на доме, они будут Вам поддержкой.
Я сейчас подготовила заявление в лицензионную комиссию.Две жалобы (нарушения лицензионного решения и лишение лицензии).
посмотрим на их реакцию… Желаю успехов .

Здравствуйте Анна. Где и сколько раз в месяц должна производиться влажная уборка прописывается в договоре с УК, но они должны соответствовать нормам из постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170.

Уборщица из управляющей компании должна ЕЖЕДНЕВНО подметать лестницы и площадки двух первых этажей, перед клапанами мусоропроводов на всех этажах должна делать влажную уборку, мыть пол в кабине лифта. Не реже 1 раза в неделю — нужно убирать площадку перед входом в подъезд, а так же все лестничные марши и площадки подметать влажным веником , если дом оборудован лифтами. Если дом не оборудован лифтами и мусоропроводом, то уборщица должна 2 раза в неделю подметать лестницы и площадки, расположенные выше второго этажа. 2 в месяц в домах, где есть лифты и мусоропроводы, должна производиться влажная уборка кабины лифта (протираться стены, потолок и двери) и мытье лестничных площадок и маршей в доме.

Здравствуйте Антон, если вы хотите получить консультацию, обратитесь в форму онлайн-консультанта или оставьте там свои данные и вас проконсультируют.

Когда из почтового ящика пропадают газеты, журналы, письма или он просто сломан, мало кто думает о том, чтобы обратиться в ЖЭК.

Как правило, жильцы многоквартирных домов самостоятельно производят замену замка или обращаются к слесарю. Правильно ли это? Рассмотрим в статье, кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в подъезде.

Кто отвечает за исправность

В Жилищном кодексе РФ, где описывается общее имущество, принадлежащее жильцам, не найти упоминаний о почтовых ящиках. Изучив список работ и услуг по ремонту общедомового имущества, информации о почтовых ящиках также не найти.

При вводе дома в эксплуатацию среди членов приемочной комиссии присутствует представитель почтовой связи. Дальше обслуживать и осуществлять ремонт почтовых ящиков должны жилищно-эксплуатационные организации, которые обязаны обеспечивать сохранность домов. Что касается оплаты, то это уже обязанность жильцов.

Опираясь на Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, управляющая организация должна контролировать состояние общедомового имущества.

В Правилах содержания имущества, являющегося общим в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, говорится о том, что содержание общего имущества должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Таким образом, исходя из вышеперечисленного, за ремонт почтовых ящиков отвечает УК, ТСЖ или же сами жильцы в зависимости от формы управления. Финансирование происходит из средств, выделяемых на обслуживание жилья. На замену почтовых ящиков идут средства, направленные на капитальный ремонт. Это должно быть предусмотрено в смете.

В домах, где есть жилищный кооператив, ремонт ящиков осуществляется последним. Если произвести дополнительный сбор средств, то представители почтовой связи могут помочь с мелким ремонтом, сменить замок или ячейку.

Смотрите видео: Новые обязанности управляющих компаний перед жильцами

Составление жалобы

Сломанный замок на дверце ящика является поводом для обращения в управляющую организацию, со стороны которой должны быть предприняты меры по устранению поломки. Лучше, если обращение в компанию будет подано в письменной форме.

ВНИМАНИЕ! Следует проконтролировать, чтобы жалоба была отмечена в книге входящей корреспонденции.

Нередки случаи, когда ЖЭК бездействует и в подъездах по прежнему можно встретить сломанные почтовые ящики. Именно поэтому необходимо идти на кардинальные меры. Организация, контролирующая работу коммунальной структуры, имеет название Государственная жилищная инспекция. Составление жалобы:

К жалобе можно приложить фото- или видеоматериал, который будет служить доказательством необходимости провести ремонтные работы касаемо почтового ящика.

Последовательность действий

Порядок действий при обращении в управляющую организацию таков:

  1. пишется заявление,
  2. отправляется в виде письма с уведомлением,
  3. ответ должен последовать спустя месяц, такой срок установлен законом,
  4. если решение носит положительный характер, коммунальщики за 45 дней должны избавиться от этой проблемы.
  • прокуратуру,
  • суд,
  • местную администрацию,
  • ГЖИ,
  • Роспотребнадзор.

Самостоятельная замена замка

На практике, к сожалению, не всегда можно добиться такого обслуживания, но отнести жалобу в ЖЭК все же стоит. Большинство граждан пытаются самостоятельно произвести замену почтового ящика или ищут мастера, оплачивая услугу из своего кармана.

Замок ломается чаще всего, поскольку изначально устанавливается не крепким. Вешать навесные нет смысла, их часто срывают. Если немного поискать, можно выбрать именно почтовый, стоимость которого не выше 100 рублей. Можно приобрести замки, которые устанавливаются на распределительные щитки. Их цена еще ниже.

ВНИМАНИЕ! Выбрать замок можно и в мебельном магазине, только обязательно следует измерить диаметр резьбы.

Инструменты

Для замены понадобится отвертка и рожковый ключ. Этап выполнения работы будет такой:

Корпус ящика

Обычно ящики расположены в виде секций, поэтому низ, верх и боковины повреждаются реже. А вот дверцы подлежат ремонту так же часто, как и замки. Самый простой вариант, когда дверца оказалось согнутой.

Если замок остался в целостности, его осторожно надо открыть, петли смазать машинным маслом, дверцу снять. Далее ее нужно уложить на ровную твердую поверхность лицевой стороной вниз, после чего она обрабатывается молотком. Насадка должна быть резиновой, если таковой нет, можно подложить плотную ткань. Дальнейший монтаж происходит по обратной схеме.

Как укрепить дверцу

Здесь есть несколько вариантов:

  • Взять металлический лист, вырезать кусок нужного размера.
  • Сделать два отверстия для петли и замка. Количество дырок зависит от числа петель. Дополнительно делается еще четыре отверстия под крепеж укрепителя к дверце. Лист лучше вставить изнутри и прикрепить болтами.
  • Найти обрезки уголков из металла по размерам дверцы и прикрутить их по всему периметру. Для лучшего прилегания можно взять лист фанеры и вставить его между полотном и усилителем.

Практические советы

В некоторых случаях усиление дверцы может оказаться большим минусом, поскольку, если дебоширы решат выломать ящик, то вырвут они его с петлями и замком. Стоит подумать, нужно ли идти на такие крайние меры.

Это вполне может быть оправдано, если в доме есть консьерж или домофон, случайные люди в такие места попадают значительно реже. Не всегда это срабатывает в домах, где стоят кодовые замки. Они довольно часто ломаются, а код легко прочитать по истертым кнопкам. Если в подъездах даже это не предусмотрено, то значительно повышается риск и вовсе лишиться почтового ящика.

Услуги по ремонту почтового ящика предоставляют работники почтовых отделений. И это не только мелкие работы, в список их возможностей входит и установка новой ячейки. Правда, за все это нужно будет платить.

В некоторых случаях в ремонте почтового ящика и вовсе нет смысла, если выписывается дорогостоящий журнал, вполне можно договориться с почтальоном, чтобы он приносил его домой.

В наше время очень часто можно встретить дома, ремонт в подъездах которых не делался много лет. Заходить в такие подъезды страшно. Облезлые стены, плесень на потолке и переломанные почтовые ящики наводят ужас, создавая неприятную атмосферу. Образцы и бланки претензий в управляющую компанию можно скачать здесь.

При этом жители этого подъезда, неоднократно обращаясь в управляющую организацию с просьбами выполнить ремонт, получают отказ. Как написать заявление, чтобы заставить УК выполнять свои обязанности, подробно расскажем в этой статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Управа на недобросовестную работу УК всегда найдётся. Только существует два варианта, которыми можно принудить управляющую компанию сделать ремонт:

Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.

Пошаговый алгоритм действий

  1. Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
  2. Составляем претензию. В ней обязательно прописываем все работы, которые должна выполнить организация.
  3. Отдельной строкой прописываем требование о снижении оплаты за выполнение услуг. Раз не выполняют свои обязанности в должной мере, пусть получают за это и соответствующее вознаграждение.
  4. Указываем точный срок, в который работники УК обязаны произвести все необходимые ремонтные работы.
  5. Заверяем претензию у других жителей подъезда путём проставления личных подписей каждого.
  6. Направляем документ в офис управляющей компании.

Все подробности о том, как написать заявление в управляющую компанию на ремонт, вы узнаете здесь, а в какие сроки вы должны получить ответ читайте тут.

Что входит в ремонтные обязанности?

В ремонтные работы, которые должны производиться в каждом подъезде, входят следующие пункты:

  • обработка стен перед окрашиванием (шпатлёвка, грунтовка и т. д.);
  • покраска стен;
  • подготовка потолка;
  • покраска потолка;
  • ремонт тамбура, входа в подъезд;
  • ремонт козырьков подъездов;
  • замена стёкол в окнах;
  • замена окон, рам и другие ремонтные работы, связанные с окнами;
  • ремонт, покраска, вставка замков замена почтовых ящиков;
  • ремонт полового покрытия и его отдельных частей;
  • покраска, ремонт и замена батарей;
  • покраска, ремонт и замена перил;
  • ремонтные работы, связанные с поломками мусоропровода;
  • ремонтные работы приборов освещения, а также замена ламп, светильников и т. д.

Если говорить о капитальном ремонте, то ремонт подъезда к нему не имеет отношения. В капремонт входит:

  1. Ремонт подвала.
  2. Ремонт крыши. Как написать заявление на ремонт крыши после протечки вы узнаете в другой статье.
  3. Ремонтные работы, связанные с неисправной работой лифта.
  4. Фасад и фундамент дома.

Ремонт подъезда относится к текущему ремонту, а не к капитальному.

Если в УК отказываются

Бывают случаи, когда от управленцев можно услышать отказ в связи с тем, что это не входит в их обязанности. Однако они могут произвести ремонтные работы за отдельную плату. Также очень распространена отговорка о том, что данные услуги не прописаны в заключённом соглашении. Все эти отговорки являются прямым нарушением Российского законодательства.

Обратите внимание! Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями – их прямая обязанность. Постановление № 170 ГК по строительству от 27 сентября 2003 года строго регламентирует этот факт.

Более того, в постановлении чётко сказано о том, что ремонтные работы должны производиться не реже одного раза в пять лет. Причём управляющая организация обязана отремонтировать подъезд, даже если этот пункт отсутствует в соглашении.

Для тех, кто хочет узнать, что делать и куда обращаться, если УК бездействует, мы подготовили эту статью.

Как добиться проведения?

Существует три варианта:

  1. Подача претензии (какие виды претензий бывают?).
  2. Коллективная жалоба на имя гендиректора управляющей компании. О жалобах и заявлениях в УК читайте здесь.
  3. Разбирательство в суде. Об этом подробнее мы рассказывали тут.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец и советы

Лучше оформлять жалобу сразу в трёх экземплярах, при этом один перенаправлять в органы местной администрации. Если управляющая компания не проигнорировала ваше письмо и идёт на контакт, то следуем алгоритму:

  1. Составляем перечень работ, который должен быть утверждён на общем совете жителей дома.
  2. Вносим перечень в дефектную ведомость. Это следует делать аккуратно и очень внимательно, так как УК будет производить работы согласно этому списку. Если вы что-то пропустите – это будет ваша вина. Также на все работы, прописанные в дефектной ведомости, действует гарантия.
  3. Составляем акт начала работы.

Лучше всего следить за процессом проведения ремонтных работ самостоятельно. Контроль необходим для того, чтобы в ходе работы не упустить те детали, которые могут быть связаны с капремонтом и напрямую к нему относиться. И, в случае подтверждения незапланированных дополнительных работ за них придётся вносить отдельную плату.

Также необходимо тщательно проверять, увозят ли работники скопившийся мусор. Если что-то забывают или не видят, следует напоминать и делать замечания. В противном случае делать вам это придётся самим. После окончания ремонтных работ составляется документ, который называют актом приёмки.

Если претензия была отклонена

После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома.

Однако не стоит этому верить – это во-первых. Во-вторых, долги посторонних людей – это не ваша проблема, а проблема УК и государства. Тем более, что существуют определённые методы борьбы со злостными неплательщиками коммунальных платежей. В ситуации, когда ответа на претензию не последовало вовсе, нужно направлять жалобу.

  • гендиректору УК;
  • городскому управлению ЖКХ;
  • в отдел по защите прав потребителей;
  • в прокуратуру (подробнее об этом здесь);
  • заместителю начальника жилищной инспекции по области. О том, как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию, читайте тут.

Ниже представлен образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию:


Если после этой меры коммунальщики ведут себя недолжным образом (хотя это бывает крайне редко), то следующей инстанцией будет суд. Обязательно в иске нужно указать на возмещение материального ущерба с недобросовестной компании.

Как написать заявку в управляющую компанию? На страницах нашего сайта мы подготовили статьи, которые помогут вам разобраться, как оформить документ, если вас затопило по вине УК, отсутствует отопление или вам необходим перерасчет по коммунальным услугам.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Читайте также: