Виртуальная справка в библиотеке это
Обновлено: 16.05.2024
Служба предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и выполняет разовые запросы, включающие поиск и предоставление информации в соответствии с Положением о службе.
Тематические – справки, содержащие перечень документов (книг, статей) по определенной теме с предоставлением библиографического списка (не более 10 названий).
Фактографические – справки, содержащие сведения о каком-либо явлении, событии, персоне, предмете и пр. с предоставлением перечня интернет-ссылок; в отдельных случаях используются справочные издания из фондов библиотеки.
Адресные – справки о наличии или отсутствии конкретных изданий в фондах библиотеки.
Срок выполнения запроса до 3 рабочих дней в зависимости от его сложности. Запросы о наличии конкретных изданий в фондах библиотеки выполняются в течение 1 рабочего дня.
Основные ограничения при выполнении запросов:
не предоставляются сканированные тексты документов из фондов библиотеки; не выполняются запросы, выходящие за рамки компетенции работников библиотеки; связанные с разъяснением и толкованием законов и нормативных актов; с необходимостью предоставления информации обучающего характера (решение математически, физических, химических и иных задач, написание текстовых работ – рефератов, курсовых, дипломных и пр., перевод текстов); с предоставлением информации развлекательного характера (разгадывание кроссвордов, участие в викторинах, интеллектуальных играх и др. конкурсах); с коммерческой или посреднической деятельностью; запросы, требующие исследовательской работы или сложного библиографического поиска.
Данные запросы принимаются к исполнению на платной основе в соответствии с действующим Прейскурантом платных (дополнительных) услуг при личном обращении пользователя в библиотеку;
В фонде нашей библиотеки есть книга:
Бакман, Ф. Вторая жизнь Уве: [роман: пер. с швед.]/ Фредерик Бакман. - Москва: Синдбад, 2019. - 378, [4] с.; 21 см
Книга находится в фонде отдела Абонемент. Уточнить о наличии издания можно по телефону 52-87-75.
Также интересующее Вас издание есть в фонде Томской областной детско-юношеской библиотеки и Томской областной универсальной научной библиотеки имени А.С. Пушкина.
Здравствуйте. Помогите найти публикации в печатных СМИ про следующую ситуацию.
В городе Северске Томской области уволили няню детского сада после того, как она выложила в Интернете видео, где воспитатель силой заставляет маленькую девочку есть. После шумихи в СМИ воспитательницу отправили в отпуск, а няню попросили забрать документы и уволиться. Проверку по этому инциденту ведёт Следственный комитет.
До свидания
В фонде отдела Абонемент (тел. 52-87-75) имеются следующие издания по вашему запросу:
1. Чиж, А. Камуфлет: роман/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2015. - 410, [6] с. - (Ретро-детективы Антона Чижа и Ивана Любенко).
2. Чиж, А. Смерть мужьям!: [роман]/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2011. - 412, [1] с. - (Интересный детектив).
3. Чиж, А. Смерть носит пурпур: роман/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2014. - 346, [6] с. - (Ретро-детективы Антона Чижа).
4. Чиж, А. Тайные полномочия: роман/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2014. - 345, [7] с. - (Ретро-детективы Антона Чижа)
5. Чиж, А. Холодные сердца: роман/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2013. - 411, [5] с. - (Ретро-детективы Антона Чижа).
6. Чиж, А. Безжалостный Орфей: [роман]/ Антон Чиж. - М.: Эксмо, [2012]. - 377, [7] с. - (Интересный детектив).
7. Чиж, А. Мертв только дважды/ Антон Чиж. - Москва: Эксмо, 2019. - 509, [3] с. - (Шпионский триллер).
Уважаемый Антон, напоминаем Вам, что в связи с продлением режима нерабочих дней в регионе библиотека откроет свои двери для посетителей только 15 ноября 2021 года.
Здравствуйте. Можно у вас найти и взять на длительный срок какие-нибудь пособия, или самоучители по парикмахерскому делу?
По вашему запросу можем предложить следующие издания:
1. Ветрова, А. В. Парикмахер-стилист: [учебное пособие]/ А. В. Ветрова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 349 c. - (Учебники, учебные пособия). - (Среднее профессиональное образование).
2. Галустова, О. В. Парикмахерское дело: конспект лекций/ [О. В. Галустова]. - М.: [А-Приор], [2011]. - 143 с. - (Конспект лекций. В помощь студенту).
3. Константинов, А. В. Как стать парикмахером/ А. В. Константинов. - М.: Омега; Екатеринбург: АРД ЛТД, 1995. - 320 с.
4. Константинов, А. В. Парикмахерское дело: [учебник для средних ПТУ]/ А. В. Константинов. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1987. - 335 с.
5. Константинов, А. В. Технология парикмахерских работ: [учебное пособие для техникумов]/ А. В. Константинов. - М.: Легкая индустрия, 1978. - 191 с.
6. Морщакина, Н. А. Технология парикмахерских работ: [учебное пособие для учащихся профессионально-технического образования]/ Н. А. Морщакина. - 2-е изд. - Минск: Вышэйшая школа, 2008. - 190 с.
7. Панченко, О. А. Справочник парикмахера: стрижка, укладка, завивка, окраска/ О. А. Панченко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 318 с. - (Справочник).
8. Парикмахер/ [отв. за вып. Ю. Г. Хацкевич]. - Минск: Харвест; М.: АСТ, 2002. - 223 с. – (Моя профессия).
9. Плотникова, И. Ю. Технология парикмахерских работ: [учебник для начального профессионального образования]/ И. Ю. Плотникова, Т. А. Черниченко. - 7-е изд., стер. - М.: Академия, 2012. – 188 с. - (Начальное профессиональное образование).
10. Прически/ [сост. Г. Дюмина]. - М.: АСТ: Астрель, 2003. - 32 с.
11. Русакова, И. Е. Парикмахерское дело/ [авт.: Русакова И. Е., Бутенко, Д. К., Малек Н. В.]. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 347 с. - (Серия "Учебный курс").
12. Сыромятникова, И. С. История прически: [учебник для театральных художественно-технических учебных заведений]/ И. С. Сыромятникова. - Изд. 2-е, доп.. - М.: Искусство, 1989. - 302 с.
Виртуальные справочные службы Российских библиотек
Виртуальные справочные службы
Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки (Москва)
Обслуживание осуществляется на базе информационных ресурсов, которыми располагает РГБ, и ресурсов Интернета. На этой странице размещены ссылки на часто задаваемые вопросы и на базу выполненных в РГБ библиографических справок.
Виртуальная справочная служба Российской национальной библиотеки (Санкт-Петербург)
Выполняются запросы, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске используются традиционные, электронные библиографические и интернет-ресурсы. Пользователям доступен архив выполненных запросов.
Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек
Служба объединяет 16 универсальных научных библиотек. Выполняются запросы, связанные с поиском библиографической, фактографической и полнотекстовой информации по всем темам. Доступен архив выполненных запросов.
Виртуальная справочная служба Государственной научной педагогической библиотеки им. К. Д. Ушинского Российской академии образования (Москва)
Выполняются запросы по педагогике и народному образованию с использованием традиционного справочно-поискового аппарата, электронного каталога, электронных справочных и полнотекстовых баз данных библиотеки, ресурсов Интернета.
Виртуальная справочная служба Государственной публичной научно-технической библиотеки России (Москва)
Выполняются запросы по научно-технической информации. Обеспечивается приоритет в выполнении тех запросов, которые не могут быть выполнены на базе других библиотек.
Виртуальное справочное бюро Государственной публичной исторической библиотеки (Москва)
К исполнению принимаются библиографические запросы, соответствующие профилю библиотеки, даже если они содержат минимум библиографических сведений:
- запросы о наличии в фондах ГПИБ конкретных отечественных и иностранных изданий;
- запросы, связанные с уточнением библиографических данных о произведениях печати (автор, название книги или статьи, выходные данные, количество страниц, источник публикации).
Также выполняются запросы фактографического характера (поиск фактических сведений о каком-либо событии, явлении, лице, организации, предмете и пр.).
Положение о Виртуальной справочной службе (ВСС) НБ УР
1. Общие положения
1.1. ВСС – онлайновая справочная служба НБ УР (далее – библиотека), выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации.
1.2. Основные принципы работы ВСС:
общедоступность;
2. Категории пользователей ВСС
Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, независимо от того, являются они читателями библиотеки или нет.
3. Типы выполняемых запросов ВСС
К выполнению принимаются:
- запросы о наличии отечественных и зарубежных изданий в фонде библиотеки;
- запросы, связанные с уточнением библиографических данных о произведениях печати (автор, название книги или статьи, выходные данные, количество страниц, источник публикации);
- тематические запросы – подбор документов (книг, статей, диссертаций и др.) на определенную тему;
- запросы фактографического характера – предоставление сведений о каком-либо событии, факте, лице, организации, предмете и пр.
4. Информационные ресурсы выполнения запросов ВСС
При выполнении запросов используются:
- справочно-библиографический аппарат (карточные каталоги и картотеки) и справочно-библиографический фонд библиотеки;
- электронные каталоги библиотеки, других российских и зарубежных библиотек;
- библиографические, фактографические, полнотекстовые базы данных библиотеки и базы данных других крупнейших производителей российских и зарубежных электронных информационных продуктов.
- ресурсы Интернета;
- Архив выполненных запросов ВСС.
5. Порядок выполнения запросов ВСС
5.1. Результатом выполненного запроса является ответ.
5.2. Ответы на запросы могут быть представлены пользователю в следующем виде:
- текстовый ответ, дополненный ссылкой на источник информации;
- ссылка на источник информации в сети Интернет;
- библиографический список (до 15 названий);
- ссылка на номер аналогичного запроса в Архиве выполненных запросов ВСС.
6. Режим и порядок работы ВСС
6.1. Запросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение рабочей недели (вторник – суббота). Вопросы, поступившие в выходные или праздничные дни, выполняются во вторник или в первый после праздника рабочий день.
6.2. Сроки выполнения запросов:
- запросы о наличии изданий в фонде библиотеки, уточняющие запросы выполняются в течение одного рабочего дня;
- тематические и фактографические запросы выполняются в течение двух рабочих дней.
О виртуальной справочной службе
Воспользовавшись услугой Виртуальной справочной службы, вы сможете:
- узнать о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, нот и пр.);
- узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, издательство, год издания, количество страниц, источник публикации и др.;
- выяснить конкретные сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, сведения о персоне и пр.;
- запросить список печатных публикаций и интернет-ресурсов по интересующей вас теме (до 15 названий).
Услуги Виртуальной справочной службы оказываются БЕСПЛАТНО!
Также в Архиве можно самостоятельно найти ответ:
- по категории (теме) запроса;
- по словам и их фрагментам.
Запросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение рабочей недели (понедельник – пятница). Вопросы, поступившие в выходные или праздничные дни, выполняются в понедельник или в первый после праздника рабочий день (cм. Положение о Виртуальной справочной службе (ВСС) НБ УР).
Заказать издания из фонда НБ УР вы можете, воспользовавшись сервисом Бронирование-онлайн.
Добрый вечер! Прошу предоставить всю возможную информацию о возникновении деревни Захарино-Доброе. Кому пренадлежала земля, кто были первые жители?
Ответ от 03 Февраля 2021 годаЗдравствуйте, Лана. В краеведческих каталогах библиотеки найти информацию о данном населённом пункте не удалось. Не могли бы Вы уточнить местоположение деревни: область, район. Любая дополнительная информация о деревне поможет нам расширить поиск.
С уважением, Храмцова Анастасия Валерьевна, гл. библиограф отдела краеведения
Ответ от 23 Декабря 2020 годаЗдравствуйте, Анастасия. Да, библиотека принимает книги в дар. Их можно принести в ЦГБ им. Н. В. Гоголя (ул. Спартака, 11) или в любую другую библиотеку МИБС, которая находится ближе к вашему дому.
С уважением, Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Добрый день. Подскажите, как получить логин и пароль от библиотеки для доступа на сайт Литрес?
Ответ от 08 Сентября 2020 годаДобрый день, Виктория!
Всего Вам доброго! Федотова Г. В., гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Принимает ли библиотека книги от жителей города в дар или на платной основе?
Ответ от 22 Мая 2020 годаЗдравствуйте, Алла!
С уважением, Федотова Г. В., гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Добрый день, прошу составить список литературы для выполнения курсовой работы на тему: ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИИ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ детей
Ответ от 02 Мая 2020 годаДобрый день, Наталья! По теме вашей курсовой работы предлагаем следующий список источников:
Успехов! Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Ответ от 15 Февраля 2020 годаЗдравствуйте, Ирина!
Успехов! Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Здравствуйте! Прошу подобрать список литературы для курсовой работы по теме: "Рекламная деятельность библиотек". Спасибо!
Ответ от 27 Января 2020 годаЗдравствуйте, Майя! По теме вашей работы предлагаем следующий список литературы:
Всего доброго! Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Добрый день! Необходимо поработать с текстам диссертаций из Российской государственной библиотеки. Ваши коллеги из виртуального читального зала сказали, что у Библиотеки им. Н.В. Гоголя подписки на РГБ нет. Нужны именно сами диссертации, а не авторефераты. Может быть посоветуете, где можно найти доступ к этим ресурсам. Спасибо.
Ответ от 07 Декабря 2019 годаДобрый день, Анна!
В связи со значительным ростом стоимости договора на продление работы виртуального читального зала Электронной библиотеки диссертаций Российской государственной библиотеки (ЭБД РГБ) в МБУ МИБС г. Новокузнецка, а также в других библиотеках нашего города, в том числе учебных заведений, в настоящее время нет доступа к данным ресурсам. В г. Кемерово – также нет. Ближайшие к нам города, где продолжают работать виртуальные читальные залы РГБ, – Барнаул, Новосибирск.
Около 3000 оцифрованных диссертаций доступны для чтения онлайн. Здесь также можно выбрать шифр специальности, задать сортировку по году публикации (по убыв.) и т. д.
Некоторая часть диссертаций и авторефератов доступна на портале Национальной электронной библиотеки (НЭБ). Авторефераты находятся в свободном доступе. Полные тексты диссертаций, представленных в НЭБ, частично доступны для чтения с домашних компьютеров, остальные - в читальных залах библиотек, в т. ч. во всех библиотеках МБУ МИБС. Вы можете самостоятельно воспользоваться поиском по электронному каталогу НЭБ. Здесь лучше искать конкретную диссертацию по элементу "Название". Если нужная Вам диссертация имеется в НЭБ и указано, что "в полном объеме текст документа доступен в электронных читальных залах библиотек - участников НЭБ", то обратитесь, пожалуйста, в любую из библиотек МИБС.
К сожалению, относительно диссертаций большего предложить не можем.
Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Здравствуйте. Проводятся ли экскурсии для детей в библиотеке? Где можно ознакомиться с информацией?
Ответ от 20 Октября 2019 годаЗдравствуйте, Анастасия!
Планы мероприятий (в частности, на октябрь, ноябрь) представлены в разделе "Читателям", подраздел "Услуги библиотеки".
Всего доброго. Федотова Галина Викторовна, гл. библиограф Информационно-библиографического отдела.
Здравствуйте если в Библиотеке им. Н.В. Гоголя сборник книг "Все о мумми-троллях"?
Ответ от 29 Июля 2019 годаДобрый день, Екатерина!
Интересующую Вас книгу Янссон Т. смотрите в электронном каталоге здесь, все книги этого автора здесь.
С уважением, Степцова И.Ю., начальник информационно-библиографического отдела
Читайте также: