Техническое сопровождение договора это

Обновлено: 07.07.2024

Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.

Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.

Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.

Договор 1С:ИТС

При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.

Что дает договор 1С:ИТС?

Вы сможете легально обновлять любое программное решение 1С вашей организации.
У вас будет доступ к информационной системе 1С:ИТС.
Сможете подключать и использовать дополнительные сервисы 1С.
Будете получать консультационную поддержку по своим информационным системам.

Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!

Виды договоров ИТС

Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.

Договор ИТС ПРОФ – открывает доступ к разделам, справочникам для всех коммерческих организаций, в том числе и для ИП, но без доступа к отраслевым справочникам (медицинским, строительным).
ИТС Бюджет ПРОФ – доступ к информационным разделам и справочникам для государственных учреждений, без доступа к отраслевым справочникам.
ИТС Строительство – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении строительства.
ИТС Медицина – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении медицины.
1С:КП ПРОФ – открывает доступ ко всем разделам и справочникам 1С:ИТС, кроме отраслевых источников (медицина и строительство).

Информационная система 1С:ИТС

В системе вы найдете:

Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.

Система 1С:ИТС будет полезна:

Руководителям;
Бухгалтерам;
Кадровикам;
Администраторам 1С;
Разработчикам 1С.

Чтобы начать пользоваться системой необходимо:

Подключить вашу 1С к официальной поддержке.
Проверить действие договора 1С:ИТС. Если действие договора закончилось, то можно приобрести один из продуктов 1С:КП ПРОФ или ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.

Сервисы ИТС

Например, при помощи сервиса вы сможете:

Сдавать отчётность напрямую из 1С в государственные органы;
Заполнять данные контрагента автоматически, внеся в программу лишь ИНН;
Обмениваться электронными документами с клиентами и поставщиками;
Проверять надежность контрагентов, прежде чем заключить сделку;
Упростить ввод номенклатуры;
Организовать безопасный доступ к вашим информационным системам через интернет и мн.др.

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Часто задаваемые вопросы по договору ИТС

Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?

Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:

Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.

В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.

Дорого за простое обновление и консультации.

Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.

Самые популярные сервисы ИТС:

Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.

В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.

При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.

Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.

Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:

Вы не нарушите закон о лицензировании
Будете иметь постоянный доступ к новым релизам
Сможете получать консультации от компании 1С или ее партнеров
Сможете использовать сервисы 1С для оптимизации своей работы.

Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!

Информационно-технологическое сопровождение открывает пользователям программных решений компании 1С массу новых возможностей. Заключив договор сопровождения с официальным партнёром разработчика, клиенты получают возможность оперативно устанавливать самые свежие официальные обновления и пользоваться всеми существующими сервисами, как платными, так и бесплатными.

Сервисы ИТС представляют собой пакетное предложение компании-разработчика. Включают информационно-методическую составляющую (полезную информацию на физических носителях) и ряд услуг:

компетентные консультации экспертов;
инсталляция новых релизов софта;
обновление информационных баз и нетиповых конфигураций;
заполнение реквизитов контрагентов по ИНН;
формирование и отправку отчётности;
автоматическую сверку с контрагентами;
копирование и архивирование баз данных, ряд других возможностей.

Зачем заключать договор сопровождения?

С договором сопровождения вы получаете бесплатно большинство сервисов ИТС. Без договора сопровождения сервисы итс не будут доступны, их платное подключение также требует договора сопровождения. Кроме того, заключение такого договора необходимо в любом случае, так как любой 1С Франчайзи не имеет право на обслуживание Вашей 1С без такого договора.

После заключения договора Вы сможете пользоваться многими сервисами бесплатно, получать консультации, обновление и прочие услуга в рамках пакетов. Такое решение является целесообразным не только с позиции повышения продуктивности бухгалтерии, но и с экономической точки зрения, так как отдельное подключение сервисов обойдётся значительно дороже. Вот примеры расценок на годовую оплату сервисов 1С (без пакета сопровождения):

1СОтчетность . От 1200 рублей для индивидуальных предпринимателей, от 1 500, 00 до 5 900, 00 в зависимости о географической зоны расположения юридических лиц.
1СКонтрагент . Стоит 4 800, 00 рублей в год с некоторыми ограничениями.
1СОблачный архив . 8 125, 00 рублей в год за использование серверов компании.
1СНоменклатура . 10 000, 00 рублей за 10000 карточек и 90 000, 00 - за 100000 карточек.

Заказывая сервисы ИТС 1С у нас, вы получаете массу неоспоримых преимуществ. Вот наиболее значимые:

Консультирование : неограниченный доступ к знаниям и опыту ведущих профессионалов в сферах бухгалтерского и кадрового учёта, аудита, налогообложения;
Обновление программ : полученные легитивным путём непосредственно от разработчика 1С; самые последние изменения в нормативно-правовой базе;
Доступ к 1С:Лекторий : структурированный и легкоусвояемый обучающий контент не только для обучения, но и для оптимизации работы в программах 1С, позволяющий использовать софт по максимуму; доступ к записям лекций, семинаров, мастер-классов, организованных 1С, и возможность принять в них участие;
Консультации аудитора : персональные консультации, предоставляемые ведущими аудиторами компании-разработчика;
Сопровождение 1С : квалифицированная помощь в вопросах интеграции, обновления, переноса данных, внедрения и объединения информационных ресурсов в единую систему от нас;
1С Электронный документооборот : расширенный функционал по обмену любыми электронными документами в платформах 1С;
1С через Интернет : доступ к используемым офисным приложениям 1С из любой точки мира;
Облачный архив для 1С : надёжная защита баз данных от любых форс-мажоров и несанкционированного доступа благодаря облачному решению.

Уровни договора ИТС и как получить сервисы бесплатно

Сервисы 1С ИТС компания-создатель разделяет в зависимости от уровня договора. Всего существуют два типа:

ТЕХНО. Предоставляет ограниченный доступ к разделам.
ПРОФ. Позволяет получить заказчику наиболее полный объём информационных услуг.

Мы стремимся предоставить клиентам расширенный сервис, поэтому в нашем прейскуранте присутствуют только ПРОФ-вариации с дополнительными услугами. У нас определена следующая градация ИТС сопровождение 1С по пакетам:

Подключая любой из пакетов сопровождения у нас, Вы получаете подключение следующих сервисов ИТС бесплатно : Линия консультаций, 1С Контрагент, 1С Сверка, 1С ДиректБанк, Отвечает аудитор, 1С Лекторий, 1С ЭДО (включая 1С Такском), 1С Отчетность, 1С Предприятие 8 через Интернет, 1С Линк, 1С Коннект, 1С Облачный архив, 1С Подпись, 1С Бизнес-сеть. Торговая площадка.

Предложения отличаются количеством доступных сервисов в пакете, итоговой стоимостью, возможностью продления и размером доступных скидок. Для уточнения деталей свяжитесь с нашим менеджером.

Зачем использовать сервисы ИТС?

Непосвящённые обыватели полагают, что решение формально и требует значительных расходов. Такое мнение не соответствует действительности. Договор на обслуживание позволяет:

использовать самый современный софт и только корректные релизы;
оперативно реагировать на изменяющуюся конъюнктуру рынка и законодательства;
применять полный спектр действенных бизнес-инструментов;
получать любую техническую информацию и компетентное сопровождение в любое время;
работать в рамках правового поля;
хранить любую информацию в условиях строгой секретности.

Достоинства очевидны! Оформите подписку на Сервисы ИТС у нас и убедитесь в них лично!

Сопровождение строительства - это комплекс услуг по обеспечению соответствия производимых работ строительным нормам, правилам и проекту. Это позволяет минимизировать экономические, юридические риски, сократить расходы на переделку, исключить отклонения от сметы.

Экспертное комплексное или целевое сопровождение строительства позволяет собственнику своевременно получать реальные данные по этапам строительства, ремонта, реконструкции, модернизации объекта недвижимости.

Сопровождение строительства зданий и сооружений может быть:

проектное
инженерно-техническое
геодезическое
юридическое.

А-ЭКСПЕРТ производит комплексное сопровождение объекта на любом этапе, а также строительный контроль при реконструкции и реставрации (в том числе на объектах культурного наследия).

Что включает?

Квалифицированное сопровождение строительства зданий и сооружений включает:

согласование и утверждение проектной документации, прохождение экспертизы в соответствии с новыми требованиями, изложенными в Постановлении Правительства РФ № 194831 от 31.12.2019 года;
комплексное проектное сопровождение – мониторинг этапов строительных работ, подтверждение заявленных объемов, сметной стоимости материалов, услуг сторонних подрядчиков;
комплексный или целевой официальный строительный контроль, юридическое обоснование позиции в решении спорных ситуаций с государственными надзорными органами, другими собственниками и эксплуатирующими организациями;
своевременная фиксация нарушений действующих нормативов, проектных требований, разработка экспертных рекомендаций по устранению недоработок;
инженерно-техническое сопровождение строительства и соблюдение нормативов по монтажу, прокладке, подключению коммуникаций;
экспертное сопровождение строительства в режиме реального времени, позволяющее своевременно и оперативно реагировать, устранять текущие рабочие проблемы.

Построение компьютерной BIM модели здания и сооружения по результатам лазерного сканирования существенно облегчает мониторинг и планирование строительных процессов, позволяет оперативно координировать работу специалистов, анализировать картину строительства в целом и по конкретным направлениям (материалы, сметная стоимость, коммуникации, виды работ, инфраструктура).

Комплекс экспертных работ формируются исходя из конкретной ситуации по строительному объекту, целей, инвестиционных планов, параметров дальнейшей эксплуатации здания.

Проектное сопровождение строительства

Для начала строительных работ, капитального ремонта и модернизации необходима грамотная подготовка пакета документов. Требуются согласования в Стройнадзоре и прохождение экспертизы проекта. Кроме разрешения на строительство необходимо согласование ввода объекта в эксплуатацию, подтверждение соблюдения нормативов по безопасной эксплуатации, много другой разрешительной документации, перечень которой зависит от характеристик, целевого назначения объекта строительства.

Например, необходимо получить разрешение на снос отдельных построек, чтобы освободить место под застройку или оформить договора на вывоз строительного мусора при сносе, на организацию временных подъездных путей, установку защитных ограждений.

Получение нужного заключения о соответствии требованиям технического регламента в черте города, согласование сопутствующих работ с муниципальными властями требует наличия пакета документов.

Существенно ускорить процесс согласований поможет проектное сопровождение строительства в Москве, Санкт-Петербурге и на всей территории РФ:

согласование предварительных работ – сноса зданий, планировки площадки, организации подъездных путей, установки ограждений, рабочего освещения, подвода электрики;
соблюдение нормативов и правил геодезического и экологического контроля;
техническое сопровождение объектов строительства: экспертная инженерно-геологическая оценка строительного объекта, контроль выполнения обязательств подрядчиков и субподрядчиков, проверка правильности ведения и наличия всей необходимой рабочей документации.

Проектное сопровождение строительства позволяет исключить экономические риски, обеспечивает качественный мониторинг каждого этапа строительных работ в режиме реального времени, соблюдение всех установленных Государственных требований и нормативов, корректное ведение необходимой отчетной строительной документации.

Инженерно-техническое сопровождение строительства

Процесс фактического производства строительно-монтажных работ является наиболее ответственным. От качества и технологии данных работ зависит жизнь и здоровье граждан. Кроме того, большинство судебных споров в сфере строительства приходится именно на объемы и качество произведенных работ. Поэтому сопровождение специалистами ответственных этапов работ по фундаменту, заливке колонн, армированию является необходимым условием для успешного ввода здания в эксплуатацию.

В штате А-ЭКСПЕРТ есть узкопрофильные специалисты, что позволяет гарантировать качественное инженерно-техническое сопровождение любого этапа работ.

Геодезическое сопровождение строительства

Позволяет инвестору, генеральному подрядчику контролировать качество строительных работ, проверять соблюдение архитектурных и технических требований.

Геодезическое сопровождение координирует:

сбор аналитических данных по инвестиционной привлекательности выбранной площадки под строительство с учетом целевого направления эксплуатации здания, сооружения;
соблюдение проектных параметров на каждом этапе строительства;
экспертизу соответствия отраслевым ГОСТ, СНиП прокладки, монтажа, подключения инженерных коммуникаций, поиск экономически выгодных, современных решений по повышению энергоэффективности зданий, сооружений;
целесообразность прокладки подъездных путей к зданию, сооружению;
получение актуальной информации по объекту с привязкой к инфраструктуре.

Квалифицированное геодезическое сопровождение строительства проводится с привлечением комплекса экспертного оборудования – лазерные, тепловые, ультразвуковые, лабораторные исследования. Проводится мониторинг соответствия проектным требованиям, сопоставление реальных данных по объекту с проектными при помощи программного обеспечения. BIM модель постройки в срезе позволяет изучить и проверить наглядно каждый строительный процесс – от подготовки площадки и закладки фундамента до подвода коммуникаций, проверки качества строительных работ.

Юридическое сопровождение

При необходимости оказываем юридическое сопровождение строительства при получении разрешений, решении спорных вопросов с подрядчиками, субподрядчиками, другими собственниками недвижимости.

А-ЭКСПЕРТ производит судебную строительно-техническую экспертизу по определению суда, что позволяет быть в курсе типичных проблем в строительстве, приводящим к искам и спорам.

Комплексное или целевое профессиональное сопровождение строительства объекта поможет ускорить процесс согласования необходимых документов, проводить мониторинг строительства в режиме реального времени, исключить серьезные экономические риски, снизить инвестиционные и целевые расходы, получить экспертную аналитику строительных процессов, разработать грамотную стратегию строительных работ.

Официальное сопровождение строительства зданий и сооружений от А-ЭКСПЕРТ

Аккредитованная экспертная организация А-ЭКСПЕРТ выполнит комплексное или целевое сопровождение строительства. Наличие профильных экспертов, современное оборудование, новейшее программное обеспечение, опыт работы в данной отрасли позволяет нам предложить исчерпывающий перечень работ по сопровождению строительства:

В статье Создаем регламент договорной работы мы обсудили принципы организации договорной работы в организации и риски, которые возникают при работе с документами. Какие этапы проходит договор при подготовке, кто должен согласовывать работу и на что нужно обращать внимание при проверке контрагентов — читайте в продолжении статьи, подготовленной на основе практического курса преподавателя Русской Школы Управления, юриста, тренера-консультанта в сфере права Юлии Межниковой.

1 этап: инициатива заключения договора

Подразделение, сотрудник-инициатор заключения договора или специалист по договорной работе взаимодействуют с представителями контрагента. В процессе подготовки обе стороны начинают обсуждать технические условия.

Если вы занимаетесь подготовкой:

Обоснуйте необходимость и целесообразность заключения договора.

Разработайте первоначальный проект документа: возьмите за основу вариант договора, полученного от контрагента, или используйте типовой шаблон основных заключаемых договоров, уже прошедший проверку.

Согласуйте условия с контрагентом.

2 этап: определение основных условий

Как правило, на этапе определения условий проходит много встреч с контрагентами. Это нужно, чтобы достигнуть компромисса. Во время переговоров стороны обсуждают условия сотрудничества, обмениваются своими вариантами описания условий и деталей реализации документа, согласуют цену и порядок расчетов.

Перед встречей внесите в проект договора семь важных условий:

Краткую характеристику договора (поставка, оказание услуг или другой вид работ).

Наименование сторон (например, крупные холдинги могут состоять из большого числа юридических лиц).

Предмет договора (результат, ради которого прилагаются усилия).

Цену или условия расчетов.

Ответственность за неисполнение.

Сроки и дополнительную информацию.

3 этап: проверка контрагентов

Компания несет ответственность за последствия работы с недобросовестным бизнес-партнером. Вы должны проявлять осмотрительность — ваша ошибка может привести к проблемам с ФНС и обвинениям в получении необоснованной налоговой выгоды. Кроме того, сотрудничество с непроверенными контрагентами часто приносит убытки из-за срывов договоренностей или обмана.

Проверяйте наличие документов, подтверждающих легитимность и законность деятельности партнера. Поищите информацию в открытых источниках о добросовестности потенциального контрагента.

Стандартный перечень документов для досье контрагента

4 этап: доработка текста договора

На этом этапе сформулируйте существенные и дополнительные условия, состав дополнительных документов, проработайте вопрос подписания договора (кто будет визировать — первое лицо компании или кто-то по доверенности), внесите положения об ответственности и досрочном расторжении.

5 этап: согласование

Круг согласующих лиц организация назначает самостоятельно, причем он может меняться в зависимости от вида договора. Любой договор обязательно рассматривают:

Финансовые службы.
Юристы.
Служба безопасности (при ее наличии). Она проверяет репутацию контрагента и его способность выполнить обязательства по договору.
Руководитель.

Составьте лист согласования, который будут визировать все службы и сотрудники, привлекаемые к процессу. Внесите в лист пять обязательных пунктов:

Обоснование необходимости составления договора.

Обоснование выбора контрагента.

Краткую информацию о контрагенте и предмете договора, сумму, порядок расчета.

Срок согласования для каждого подразделения.

Пояснительную записку с дополнительной информацией.

Лист согласования также должен содержать:

ФИО, должность и отдел ответственного исполнителя.
Визу ответственного исполнителя.
Визы руководителей ответственного исполнителя.
Вид документа (договор, допсоглашение).
Наименование контрагента.
Список визирующих лиц.
Дату поступления на визирование и обратно.

Подготовленный проект договора подлежит обязательному согласованию — его визируют структурные подразделения и ответственные сотрудники. Визирование должно занимать не более одного рабочего дня (8 часов), для сложных договоров большого объема — не более двух дней (16 часов). Свои замечания визирующее подразделение отмечает на листе согласований, записывает на отдельном листе, чтобы приложить к проекту договора.

После устранения замечаний исполнитель должен снова получить визу структурного подразделения. Если исполнитель не согласен с замечанием, решение о его исключении принимает лицо, уполномоченное заключать договоры от имени компании.

Смотрите также: Договорное право. Предмет, условия договора

6 этап: подписание договора уполномоченным лицом и передача контрагенту

Передайте согласованный проект договора вместе с листом согласований и обоснованием на подписание сотруднику, который уполномочен заключать договоры. После этого отправьте документ на подпись партнеру.

Зарегистрируйте подписанный обеими сторонами оригинал договора: присвойте номер и внесите сведения о нем в реестр договоров.

Подписанный договор для передачи контрагенту передается ответственному исполнителю под расписку. Обязательно оговаривайте сроки подписания договора и возврата экземпляра подписанного документа.

Важно: договор вступает в силу с момента подписания сторонами.

Реестр договоров

Картотеки с договорами и актами должны быть наглядными для удобства использования. При заключении договора внесите в реестр следующие сведения:

Регистрационный номер.
Дополнительный номер (номер контрагента).
Дату договора.
Наименование контрагента.
Предмет договора.
Срок действия.
Ответственное подразделение (исполнитель).
Цена договора.
Наличие приложений.
Кто подписал договор.

7 этап: контроль за исполнением

В регламент договорной работы в составе обязанностей внесите контроль исполнения уже заключенного договора. Эту же обязанность отразите в положении о структурном подразделении, трудовых договорах и должностных инструкциях сотрудников, отвечающих за сопровождение договоров и взаимодействие с контрагентами. Уточните критерии, при наступлении которых сотрудники подразделения обязаны известить юридический департамент и финансовую службу (например, просрочка исполнения обязательства и возникновение дебиторской задолженности, изменение нахождения контрагента).

Дополнительно включите в регламент процедуру выборочного или постоянного контроля за исполнением договора со стороны юридического подразделения в зависимости от суммы договора, сложности сделки, длительности сроков исполнения и других важных факторов.

Задачи ответственного сотрудника

Контроль исполнения договора.
Направление копии договора в другие подразделения и бухгалтерию, обеспечение исполнения договорных обязательств по срокам, объему и качеству.
Мониторинг действующих договоров, решение вопросов исполнения обязательств, оплаты, своевременного продления, разрешения конфликтов.
Информирование финансового и юридического отдела при возникновении дебиторской задолженности или других проблем неисполнения договора (в течение одного рабочего дня).

8 этап: хранение

Схема работы с договором в электронном виде

Создание проекта договора в электронном виде и учет его в системе управленческого учета.

Предварительное рассмотрение проекта договора в электронном виде (выполняется в случае необходимости).

Визирование проекта договора в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи.

Подписание проекта договора с использованием электронной цифровой подписи.

Передача договора в электронном виде для регистрации в системе управленческого учета.

Преобразование подписанного договора в электронном виде в бумажный договор, подписание договора всеми сторонами, простановка печатей.

Развивайтесь вместе с нами, учитесь в удобном формате в любое время и в любом месте! Посмотрите каталог наших учебных программ. Светлана Щербак Автор медиапортала Русской Школы Управления

Читайте также: