Справка о предоставлении услуг электросвязи для физических лиц белтелеком

Обновлено: 02.05.2024

Если возникнут какие-либо проблемы, например, ошибка входа, то стоит позвонить в службу поддержки. Оператор выяснит причину неполадки и поможет ее устранить.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Доступный сервис

Состояние счета;
Тарифы и услуги;
Платежи;
Статистика;
Заказ новых услуг.

Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.

Для работы с сервисом придется выполнить загрузку и запустить его на смартфоне или планшете. Программа работает на всех современных устройствах с операционной системой iOS и Android. Безопасная загрузка выполняется здесь (для Android) и здесь (для iOS).

Для постоянной работы с программой “Мой Белтелеком” необходимы некоторые настройки. Прежде всего, вам нужно выполнить синхронизацию аккаунта с вашими используемыми продуктами.

Синхронизация осуществляется двумя способами:

Личный кабинет пользователя byfly

Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:

После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету

Байфлай вход в личный кабинет

Что делать, если забыл пароль от byfly

Родительский контроль (веб фильтрация) на byfly: как включить/отключить

Услуга призвана защитить несовершеннолетних пользователей от посещения сайтов, пропагандирующих и показывающих:

жестокость;
экстремизм;
насилие;
порнографию и прочие темы, небезопасные для детей.

Услуга веб фильтрации на байфлай базируется на системе FortiGuard. В её базе содержится больше 100 000 000 сайтов с нежелательным контентом.

“Родительский контроль” можно активировать или отключить в личном кабинете byfly или в мобильном приложении. Плюс в том, что оплата списывается с баланса за сутки, и фильтрацию трафика можно отключать в любой момент (например, если ребенок уехал в лагерь на летние каникулы).

пакет “Легкий” с сокращенной базой сайтов — 0.103 рубля в сутки;
пакет “Стандартный” — с полной базой — 0.135 руб./сутки.

Как подключить или отключить “Родительский контроль” от byfly?

Функциональные возможности ЛК

Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:

просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
произвести оплату;
быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Какие возможности у приложения:

Контроль средств на балансе.
Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
Своевременная оплата услуг.
Смена тарифа.
Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Новая версия личного кабинета

На сайте Белтелеком вы можете либо выполнить вход в личный кабинет, либо узнать баланс

Чтобы выполнить вход в личный кабинет пользователя, введите номер своего телефона. Если вы новый абонент, впервые на сайте Белтелеком и хотите зарегистрироваться, процедура точно такая же – получите на указанный номер телефона в СМС код и введите его для авторизации

В случае если вы забыли пароль от личного кабинета Белтелеком, перейдите по ссылке

Не выполняя вход в личный кабинет Белтелеком, вы можете узнать остаток средств по услуге или на карте Вай фай

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

название тарифного плана;
размер абонентской платы;
номер вашего договора;
количество денег на счету.

Просмотр услуги в приложенииПомните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Изменение тарифного плана в личном кабинете

Поменять план на сайте Белтелеком можно 1 раз в месяц. Переход на другой план Байфлай бесплатный.

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа — не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Как оплатить интернет

карта экспресс-оплаты byfly;
банковская карта;
обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Оплатить byfly через интернет просто банковской картой: Visa, MasterCard или Маэстро (подойдут карточки банков любой страны), Белкард. Введите сумму платежа и нажмите “Оплатить”.

Дальше процедура пополнения баланса на байфлай будет проходить на стороне сервиса Assist. Это безопасно. Для начала укажите свой емэйл, на который отправится информация об оплате.

Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Данные карты сохраняются и передаются в Assist в зашифрованном от злоумышленников виде. Если будете повторно оплачивать интернет byfly от Белтелеком, введенная информация подставится автоматически.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
сети магазинов Mart Inn.

Прочие варианты оплаты

В целях безопасности придуманный пароль должен соответствовать некоторым требованиям: содержать не менее 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру. Подтвердите введённые данные соответствующей кнопкой, после чего откроется ваш личный кабинет.

Форма входа

Войти на старую версию сайта

В форму авторизации необходимо вписать логин и пароль.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Оплата через кабинет

Картой экспресс-оплаты:

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

С помощью банковской карты:

Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:

Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.

В новой версии сервиса для этого необходимо:

В старой версии необходимо:

Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

инвалиды 1 и 2 групп;
все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
ветераны ВОВ;
воины-интернационалисты.

Как проверить баланс в новом личном кабинете

Остаток на счету Белтелеком и байфлай можно узнать в “Моих услугах”. Информация о количестве средств отобразится сразу после входа в личный кабинет byfly. Там же можно узнать, сколько осталось дней до следующей оплаты, и ежемесячную сумму абонентской платы.

Тарифные планах круглосуточного доступа в сеть Интернет

Тарифы с учетом предоплаченного трафика

Тарифные планы высокоскоростного нелимитируемого интернета

Пакеты услуг круглосуточного доступа в Интернет

Тарифы

Тарифы и пакеты услуг от компании Белтелеком

Пакет – это комплект нескольких услуг предлагаемых клиентам совокупно по более выгодной стоимости.

Из основных особенностей пакетного обслуживания выделяют:

Наличие в пакете сразу нескольких услуг предоставляемых компанией Белтелеком – тарифы на звонки, интернет и телевидение объединены;
Использование современных технологий для обеспечения высокой скорости доступа в Интернет;
Экономия денежных средств, так как подключение комплекта услуг обходится в разы дешевле, чем при их отдельной оплате;
Удобные условия оплаты;
Простота подключения и использования.

Условия подключения пакета услуг

Если вы решили подключить сразу пакет услуг, включающий интернет, телевидение и стационарный телефон, то необходимо знать:

Пакеты, предоставляемые оператором

Белтелеком предложил новые тарифы, и пакеты услуг, пользующиеся большим спросом среди абонентов. Сегодня компания предлагает на выбор несколько пакетов для подключения:

Теперь каждый клиент может выбрать тариф на подходящих условиях.

Тариф Рекорд

Белтелеком тариф Рекорд 25 – это высокоскоростной нелимитированный доступ в Интернет. Пользователям обеспечивается скорость приема/передачи до 25/12,5 Мбит/с за 20 руб. в месяц. Сотрудники компании прокладывают оптоволоконный кабель прямо до квартиры и устанавливают стационарный сетевой терминал, обеспечивающий широкополосный доступ телефонной линии, отличное Интернет соединение и IP телевидение.

Пакет Ясна 10

Тариф Ясна 10 Белтелеком включает в себя:

Компания Белтелеком предлагает, тариф Ясна 10, стоимость которого составляет всего 26 руб.

Пакет Ясна 35

Данный пакет включает в себя следующие услуги:

Стоимость этого пакета Белтелеком на интернет и зала составляет всего 29,9 руб.

Пакет Ясна 35+

Включает все те же услуги, что и Ясна 35. Отличия заключаются лишь в том, что:

Пакет Ясна 35 Дом + Дача

В преддверии летнего сезона Белтелеком запустил новые тарифы на интернет. В пакет входят следующие услуги:

Неограниченный доступ в сеть на скорости до 35/17,5 Мбит/с;
Доступ в сеть обеспечивается технологией Wi-Fi;
Интерактивное и эфирное телевидение;
Продолжительность телефонных соединений без ограничений;
Услуга определения номера.

Пакет Ясна 75

Этот тариф Ясна Белтелеком включает:

Интернет со скоростью до 75/37,5 Мбит/с;
Неограниченную продолжительность соединений внутри сети оператора;
Определитель номера;
Интерактивное телевидение с доступом не менее чем к 50-ти каналам.

Стоимость пакета составляет 31 руб.

Пакет Ясна 75+

Подключив этот пакет, абонент получает:

Доступ в Интернет со скоростью 75/37,5 Мбит/с;
Нелимитированную продолжительность телефонных соединений внутри сети;
Идентификацию номера вызывающей линии;
Интерактивное телевидение на основной и дополнительный приемник.

Стоимость всего комплекса услуг обойдется в 33 руб. ежемесячно.

Пакет Ясна 50 SMART

Интернет со скоростью 50/25 Мбит/с;
Неограниченные соединения внутри телефонной сети;
Услугу CLIP;
SMART TV.

Все это стоит 31,5 руб.

Пакет Ясна 100

При подключении пакета абоненты могут использовать:

Компания Белтелеком предлагает тариф Зала плюс интернет по цене 65 руб./мес.

Дополнительные возможности

Изменить стандартный тон вызова на любимую мелодию или забавную фразу;
Оформить подписку на видео;
Защитить свое устройство от вирусов;
Установить родительский контроль, или выбрать любую другую услугу оператора.

Использование новых технологий подключения, которые обеспечивают бесперебойный, высокоскоростной доступ в Интернет, и телевидение высокого качества;
Выгодная стоимость. Использование комплекса услуг обходится гораздо дешевле, чем при их отдельном подключении и оплате. Компания Белтелеком поддерживает тарифы на интернет на минимально возможном уровне, без снижения качества предоставляемых услуг;
Авансовый способ оплаты, при котором абонент вносит денежные средства на счет в любом объеме, достаточном для поддержания положительного баланса;
Простое и удобное подключение услуг, предполагающее безвозмездное предоставление необходимого оборудования абонентам (телевизионные приставки, модемы).

Альтернативные действующие пакеты

Семейный 3

Семейный 4

Семейный 4 комфорт

Семейный 4 Дом + Дача

Условия предоставления пакетов аналогичны друг другу.

Пакеты Экспресс и Супер Экспресс

Бюджетные тарифные планы

В Белтелеком разработаны интернет тарифы, подходящие для пенсионеров, например:

Социальный анлим 3. Его стоимость составляет всего 7,40 руб. ежемесячно. Скорость доступа в данном случае будет зависеть от технической возможности линии, но не будет превышать 3072/512 Кбит/с;
Социальный анлим 10. Обеспечит высокоскоростной (10/5 Мбит/с), не лимитированный доступ в Интернет. Цена услуги составляет 12,5 руб./мес.

Услуги и тарифы Белтелеком отличаются разнообразием цен, поэтому каждый сможет подобрать подходящую для себя услугу.

Домашний телефон

Если же вы не хотите подключать и оплачивать комплексный пакет услуг, и вам необходим только стационарный аппарат, то необходимо знать предлагаемые тарифы на звонки с домашнего телефона Белтелеком:

Для абонентов сети стационарной связи телефонное соединение с абонентами любых операторов сотовых сетей составляет 0,0512 руб./мин в рабочие дни недели и 0,0352 руб./мин в выходные и праздничные дни, если соединение осуществляется в пределах республики;
Стоимость международных соединений зависит от времени суток осуществления звонка и тарифной зоны;
При желании можно использовать абонентскую плату за стационарный телефон, стоимость которой, не превысит 2,81 руб./мес.

Менять тарифный план, подключать и отключать пакеты можно самостоятельно в личном кабинете абонента.

Пакеты услуг

Что такое пакет услуг?

Пакет-это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет.

совершать вызовы на любые направления (международные, мобильные);
пользоваться услугами платных справочных служб, заказывать дополнительные телефонные услуги (музыкальный марафон и т.д.);
заказывать тематические пакеты интерактивного телевидения, подключать дополнительные приставки, пользоваться услугами видео по запросу, виртуальным кинозалом и пр.
пользоваться дополнительными услугами сети Интернет (антивирусная защита, родительский контроль);

Обратите внимание! Все дополнительные услуги, которыми воспользовался абонент пакета услуг, тарифицируются авансовым способом и оплачиваются с общего лицевого счета пакета. Поэтому при отрицательном балансе лицевого счета, блокируется доступ ко всем услугам.

Наиболее существенные условия оказания услуг в составе пакетов услуг изложены в Порядке оказания услуг.

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.

ЯСНА 35

ЯСНА 35 плюс

ЯСНА 35 Дом + Дача

ЯСНА Игровой SMART

ЯСНА Игровой

ЯСНА 50 SMART

ЯСНА 100

ЯСНА 100 комфорт

ЯСНА 100 SMART

ЯСНА 200

ЯСНА Лайт

Абонентам, которые в настоящее время еще не имеют возможности подключения по технологии xPON, Белтелеком предлагает пакетное решение, которое также включает три базовые услуги телефонной связи на базе платформы IMS, интерактивного телевидения и доступа к сети Интернет по технологиям xDSL:

Пакет для подключения по технологиям xDSL для физических лиц:

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.

OPTIMUM.BY СОВЕТЫ ПО ЭКОНОМИИ

Поиск по сайту

Будьте в курсе последних финансовых новостей .

Ознакомьтесь с новостями, которые помогут Вам быть в курсе событий.

Это может быть интересно.

Экономьте на телефонной связи

Однако и здесь можно найти более выгодный и дешевый вариант.

— Основной тариф применяется:
для международных разговоров — в рабочие дни с 9.00 до 21.00,
для междугородных (внутриреспубликанских) разговоров — в рабочие дни с 6.00 до 23.00.

— Льготный тариф применяется:
для международных разговоров — в рабочие дни с 21.00 до 9.00, и в выходные и праздничные дни круглосуточно ,
для междугородных разговоров (составляет 50% от основного тарифа) — в рабочие дни с 23.00 до 6.00, и в выходные и праздничные дни круглосуточно.

Например, стоимость 1 минуты телефонного соединения в рабочие дни недели с 09.00 до 21.00 с Москвой — 549,7 бел. руб., а в рабочие дни недели с 21.00 до 09.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно — 366,8, с Киевом в первом случае — 453,2, во втором — 301,5. Та же ситуация с Европой, Америкой и т.д. Итак, мы видим, что звонки в выходные дни и праздники, а также в ночное время почти в 2 раза дешевле.

Что касается связи с абонентами мобильных сетей со стационарных телефонов, то и здесь существуют скидки.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —— 243 руб. ;
в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 118 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —— 258 руб.;
в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 129 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 ——187 руб.;
в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 120 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —- 147руб.;
в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 108 руб.

Телефонный сервис интеллектуальной сети

Зачастую, при совместном проживании между людьми возникает спор по поводу оплаты за звонки по межгороду и за выход на мобильных операторов. В особенности, если сумма довольно велика. Хотите контролировать Ваш тарифный баланс? Тогда можете воспользоваться специальной услугой — телефонный сервис интеллектуальной сети. Эта услуга международной и междугородной связи по системе предоплаты, которые предоставляются на базе оборудования Интеллектуальной платформы (программно-аппаратного комплекса). Абонент получает услуги связи даже при закрытом выходе на “8”.

Преимущества услуги:

Возможности услуги:

Сервисная телефонная карта (СТК) – это карта предоплаты телефонных соединений. С помощью СТК абонентам Республики Беларусь предоставляются услуги междугородной и международной связи.
На каждую карточку под защитной полосой нанесен индивидуальный PIN-код (персональный идентификационный номер), который необходим для получения доступа к системе. PIN-код требуется набрать при установлении телефонного соединения.
С помощью СТК вы всегда сможете позвонить с любого телефонного аппарата, в том числе с таксофона. К тому же, используя СТК, Вы имеете право пользоваться скидками на звонки.

IP-телефония дешевле

Хотите тратить минимум средств на междугородние и международные звонки? Тогда IP-телефония для Вас. Это технология, которая используется в Интернете для передачи речевых сигналов. Использование этого вида телекоммуникаций позволяет экономить на звонках. Через IP-телефонию можно вести международные (не только межгород) телефонные разговоры в режиме реального времени через Интернет. Это гораздо дешевле, чем традиционный способ.

Тарифы с учетом предоплаченного трафика

Тарифные планы высокоскоростного нелимитируемого интернета

Пакеты услуг круглосуточного доступа в Интернет

Проконсультироваться по тарифам белтелеком можно через личный кабинет пользователя или непосредственно в офисе .

Методика сравнения

Итак, сравниваем предложения от byfly, МТС, A1 и Unet.by. Выбирая их, мы ориентировались на активность обсуждения в соответствующих ветках на форуме Onliner

Во внимание принимались только услуги, предоставляемые посредством Ethernet, xPon и так далее. За прошедшие полтора года наметилась очевидная тенденция к наращиванию скорости доступа в сеть

Осталось совсем мало тарифных планов со скоростью менее 50 Мбит/с. При этом их стоимость минимально отличается от более скоростных тарифов.

Выходит, что предложения со скоростью ниже 50 Мбит/с в век современных трафиков неактуальны, а потому мы разделили все тарифы на три категории: от 50 до 100 Мбит/с, 100 Мбит/с и выше 100 Мбит/с.

Временные скидки и акции не учитывались. Как правило, они есть у большинства провайдеров для новых пользователей.

Пакет – это комплект нескольких услуг предлагаемых клиентам совокупно по более выгодной стоимости.

Из основных особенностей пакетного обслуживания выделяют:

Наличие в пакете сразу нескольких услуг предоставляемых компанией Белтелеком – тарифы на звонки, интернет и телевидение объединены;
Использование современных технологий для обеспечения высокой скорости доступа в Интернет;
Экономия денежных средств, так как подключение комплекта услуг обходится в разы дешевле, чем при их отдельной оплате;
Удобные условия оплаты;
Простота подключения и использования.

Условия подключения пакета услуг

Как оплатить через Инфокиоск

Чтобы оплатить городской телефон через Инфокиоск, выполняем такие действия:

Пакеты, предоставляемые оператором

Теперь каждый клиент может выбрать тариф на подходящих условиях.

Тариф Рекорд

Пакет Ясна 10

Тариф Ясна 10 Белтелеком включает в себя:

Компания Белтелеком предлагает, тариф Ясна 10, стоимость которого составляет всего 26 руб.

Пакет Ясна 35

Данный пакет включает в себя следующие услуги:

Заполнение заявки на подключение:

Через 30 минут на связь выйдет менеджер Beltelecom, который сообщит, когда приедут мастера для установки оборудования. После подключения новому абоненту выдается конверт с договором и приложением к нему. В приложении указаны данные для входа в личный кабинет пользователя.

Байфлай личный кабинет пользователя: вход, регистрация, проверка баланса на счете

Также потребуется повторная регистрация, она будет заключаться в подтверждении номера телефона и электронной почты:

На электронную почту будет отправлено письмо, в котором содержится ссылка для подтверждения.

Для справки, предусмотрено две версии личного кабинета: старая и новая. Компания Белтелеком решила объединить учетные записи всех пользователей, и в конце года будет доступна только новая версия ЛК.

Дополнительные возможности

Изменить стандартный тон вызова на любимую мелодию или забавную фразу;
Оформить подписку на видео;
Защитить свое устройство от вирусов;
Установить родительский контроль, или выбрать любую другую услугу оператора.

Использование новых технологий подключения, которые обеспечивают бесперебойный, высокоскоростной доступ в Интернет, и телевидение высокого качества;
Выгодная стоимость. Использование комплекса услуг обходится гораздо дешевле, чем при их отдельном подключении и оплате. Компания Белтелеком поддерживает тарифы на интернет на минимально возможном уровне, без снижения качества предоставляемых услуг;
Авансовый способ оплаты, при котором абонент вносит денежные средства на счет в любом объеме, достаточном для поддержания положительного баланса;
Простое и удобное подключение услуг, предполагающее безвозмездное предоставление необходимого оборудования абонентам (телевизионные приставки, модемы).

Баланс ByFly в кабинете пользователя

Каждому абоненту важно знать о состоянии лицевого счета, чтобы всегда иметь возможность посетить свои любимые социальные сети или воспользоваться интернетом для других нужд. Сделать это достаточно легко, если подключен личный кабинет

Как проверить состояние счета Байфлай

При входе на личную страницу, слева отображается основная информация по лицевому счету.

Крупными цифрами показана текущая сумма на счете.
Сверху, около значка часы, показывается, сколько осталось дней до отключения за долги.

Узнать зачисленные платежи

Некоторые банки проводят транзакцию денежных средств в течение нескольких дней. Поэтому рекомендуется заранее позаботиться о балансе счета. Проконтролировать поступление денег можно в разделе Платежи.

В верхнем поле, расположенном справа, можно воспользоваться фильтром поиска. Например, выбрать только оплату, производившуюся за интернет. Ниже появляется таблица, которая отображает дату поступления, сумму.

Альтернативные действующие пакеты

Семейный 3

Семейный 4

Семейный 4 комфорт

Семейный 4 Дом + Дача

Условия предоставления пакетов аналогичны друг другу.

Пакеты Экспресс и Супер Экспресс

Настройка Wi-Fi на ByFly на компьютере, планшете и смартфоне

После того как все компьютеры настроены и подключены остается настроить Wi-Fi, с помощью которого вы сможете передвигаться по дому с ноутбуком либо качать файлы из интернета на смартфон. Независимо от модели маршрутизатора, выданного в Белтелекоме, мы публикуем универсальную инструкцию для подключения беспроводного соединения на Байфлай:

Бюджетные тарифные планы

В Белтелеком разработаны интернет тарифы, подходящие для пенсионеров, например:

Социальный анлим 3. Его стоимость составляет всего 7,40 руб. ежемесячно. Скорость доступа в данном случае будет зависеть от технической возможности линии, но не будет превышать 3072/512 Кбит/с;
Социальный анлим 10. Обеспечит высокоскоростной (10/5 Мбит/с), не лимитированный доступ в Интернет. Цена услуги составляет 12,5 руб./мес.

Домашний телефон

Для абонентов сети стационарной связи телефонное соединение с абонентами любых операторов сотовых сетей составляет 0,0512 руб./мин в рабочие дни недели и 0,0352 руб./мин в выходные и праздничные дни, если соединение осуществляется в пределах республики;
Стоимость международных соединений зависит от времени суток осуществления звонка и тарифной зоны;
При желании можно использовать абонентскую плату за стационарный телефон, стоимость которой, не превысит 2,81 руб./мес.

Менять тарифный план, подключать и отключать пакеты можно самостоятельно в личном кабинете абонента.

Проверка баланса Byfly

Чтобы узнать остаток средств на своем лицевом счете в Байфлай – зайдите в личный кабинет. Это можно сделать:

С левой стороны вы увидите, какую информацию можно узнать. Доступны вкладки:

Почта абонента;
Состояние счета;
Тарифы и услуги;
Зачисленные платежи и корректировки;
Статистика по трафику
Заявки и результаты операций

Пакеты услуг

Что такое пакет услуг?

Основными особенностями пакетов являются:

Cosmos-Telecom

Провайдер, который обещает самую высокую скорость из всех в нашей подборке – до 300Мбит/с. Конечно, это не единственный тариф: кроме него в линейке есть предложения на 25, 50 и 100Мбит/с. От самого медленного и до самого быстрого просят 9 – 30 рублей в месяц. Такие расценки будут в течение первого года для новых абонентов, потом тариф вырастет в два раза.

В пакет двух самых скоростных вариантов включено Smart-TV, а 300-мегабитный вариант предлагает ещё и бесплатный статический IP-адрес. По условиям остальных тарифов, постоянный IP будет стоить 3 дополнительных рубля в месяц. Подключение услуг Cosmos-Telecom стоит 7 рублей.

Экономьте на телефонной связи

Однако и здесь можно найти более выгодный и дешевый вариант.

— Основной тариф применяется: для международных разговоров — в рабочие дни с 9.00 до 21.00, для междугородных (внутриреспубликанских) разговоров — в рабочие дни с 6.00 до 23.00.

— Льготный тариф применяется: для международных разговоров — в рабочие дни с 21.00 до 9.00, и в выходные и праздничные дни круглосуточно , для междугородных разговоров (составляет 50% от основного тарифа) — в рабочие дни с 23.00 до 6.00, и в выходные и праздничные дни круглосуточно.

Что касается связи с абонентами мобильных сетей со стационарных телефонов, то и здесь существуют скидки.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —— 243 руб. ; в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 118 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —— 258 руб.; в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 129 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 ——187 руб.; в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 120 руб.

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00 —- 147руб.; в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно —— 108 руб.

Телефонный сервис интеллектуальной сети

Преимущества услуги:

Возможности услуги:

индивидуальный PIN-код, гарантирующий защиту тарифного баланса; разговор по желанию абонента может быть установлен в автоматическом режиме или через оператора; установление соединения сопровождается голосовыми подсказками; доступ открыт на все направления связи. : сервисные телефонные карты (СТК) абонентский счет карточный счет

Сервисная телефонная карта (СТК) – это карта предоплаты телефонных соединений. С помощью СТК абонентам Республики Беларусь предоставляются услуги междугородной и международной связи. На каждую карточку под защитной полосой нанесен индивидуальный PIN-код (персональный идентификационный номер), который необходим для получения доступа к системе. PIN-код требуется набрать при установлении телефонного соединения. С помощью СТК вы всегда сможете позвонить с любого телефонного аппарата, в том числе с таксофона. К тому же, используя СТК, Вы имеете право пользоваться скидками на звонки.

IP-телефония дешевле

Долг Ростелеком

Оператор Ростелеком отключает доступ, если недоимка абонента очень велик. Раньше эта компания рассылала счета своим пользователям. Сейчас нужно искать информацию о счете самостоятельно.

Есть пять основных способов, проверить неуплату по Ростелеком:

по телефону;
через сайт;
через центр обслуживания Ростелеком;
на почте;
через терминал Сбербанка.

Пользователь может выяснить сумму своей неуплаты, сходив в центр обслуживания Ростелеком, если оформлен на него. Для этого необходим паспорт и цифры абонентского лицевого счета.

Выяснить сумму за стационарный аппарат можно в почтовом отделении. Назвав оператору реквизиты и телефон, можно оплатить. Документы предъявлять необязательно.

Последний способ узнать о сумме на своем счету — с помощью терминала Сбербанка. Абоненту необходимо зайти в раздел “платежи” и написать номер своего счета. Сумма отобразится на экране банкомата.

Доступный сервис

Состояние счета;
Тарифы и услуги;
Платежи;
Статистика;
Заказ новых услуг.

Синхронизация осуществляется двумя способами:

Личный кабинет пользователя byfly

Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:

После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету

Байфлай вход в личный кабинет

Что делать, если забыл пароль от byfly

Родительский контроль (веб фильтрация) на byfly: как включить/отключить

жестокость;
экстремизм;
насилие;
порнографию и прочие темы, небезопасные для детей.

пакет “Легкий” с сокращенной базой сайтов — 0.103 рубля в сутки;
пакет “Стандартный” — с полной базой — 0.135 руб./сутки.

Как подключить или отключить “Родительский контроль” от byfly?

Функциональные возможности ЛК

Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:

просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
произвести оплату;
быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Какие возможности у приложения:

Контроль средств на балансе.
Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
Своевременная оплата услуг.
Смена тарифа.
Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Новая версия личного кабинета

На сайте Белтелеком вы можете либо выполнить вход в личный кабинет, либо узнать баланс

В случае если вы забыли пароль от личного кабинета Белтелеком, перейдите по ссылке

Не выполняя вход в личный кабинет Белтелеком, вы можете узнать остаток средств по услуге или на карте Вай фай

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

название тарифного плана;
размер абонентской платы;
номер вашего договора;
количество денег на счету.

Изменение тарифного плана в личном кабинете

Поменять план на сайте Белтелеком можно 1 раз в месяц. Переход на другой план Байфлай бесплатный.

Как сменить тариф

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Как оплатить интернет

карта экспресс-оплаты byfly;
банковская карта;
обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Данные карты сохраняются и передаются в Assist в зашифрованном от злоумышленников виде. Если будете повторно оплачивать интернет byfly от Белтелеком, введенная информация подставится автоматически.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
сети магазинов Mart Inn.

Прочие варианты оплаты

Форма входа

Войти на старую версию сайта

В форму авторизации необходимо вписать логин и пароль.

Как пополнить счёт

Оплата через кабинет

Картой экспресс-оплаты:

С помощью банковской карты:

В новой версии сервиса для этого необходимо:

В старой версии необходимо:

Тарифы byfly для физических лиц

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

инвалиды 1 и 2 групп;
все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
ветераны ВОВ;
воины-интернационалисты.

Как проверить баланс в новом личном кабинете

Читайте также: