Соседи постоянно пишут ложные заявления что делать

Обновлено: 16.05.2024

Пришел к нам участковый с жалобой от соседей, типа больные-старые а тут мы, с детьми. Двое маленьких детей, в заявлении написали еще что мы якобы с мужем кричим (помимо детского топота), хотя это неправда, и это не подтвердили другие соседи, а подтвердили (соседи сбоку) только топот и крик детский.
Бабка эта еще 30 лет назад ругалась на детей бывшей хозяйки, а теперь вот прикрываясь старостью и болезнями за нас принялась. Стучит по батарее регулярно когда дети вдруг крикнут или пробегут по квартире.
Участковый говорит порекомендую ей обратиться в отдел по делам несовершеннолетних далее.
Чем мне это грозит? Детям 6 и 2, естественно бывают и визги и топот, бывает и в 22 часа. А маленькая и по ночам кричит, проснувшись, пока не успокоим.
Что можно сделать?

Участковый утверждает что есть нормы по которым дети когда-то там должны спать (!)
а если они не спят в полночь, то ой, вы виноваты и детей можно отобрать.

. "бегающих - привязать к стулу, а маленькой - заклеить ротик пластырем!"
Боже мой, да пошлите Вы эту бабку. к участковому

Если у вас дома срач,бутылки,вы дверь откроете с голой жопой и сиськой))). в холодильнике два яйца и горчица. дети сидят,как в холокосте. тогда могут забрать!
А если у вас в е ок. вы чистые,веселые и в руках стаканчик дорогого виски со льдом)))). вам скажут: простите за беспокойство и постарайтесь после 23.00 на мопеде не гонять по потолку и стенам)). ато бабка в соседней квартире не слышит,что другие соседи на кухне говорят)!

Ну вот сходила ж! И мужа взяла с собой, написала заявление. Ладно бы, я б еще поверила, если бы бывшая хозяйка мне не рассказывала что она еще 30 лет назад требовала утихомиривать детей, которым уже по 40 лет в обед. Бабка все жива, дети давно выросли, силы есть вон ходить по участковым.

ну, может быть, ей скучно - вот и ходит.

А участковому же нужно отписаться, какие действия проведены: вот, с Вами беседу провел - поставил "галочку"

соберитесь с другими соседями и накатайте заяву на бабку, что мол она по батареям фигачит днем и ночью и у нее слуховые галюцинации. пусть полечится

В 22 часа? Зачем?
В это время уже можно спокойными делами заняться: чтением, тихими играми.
Не понимаю, почему в это время нужно скакать по головам соседей.

Не загружайте полицию всякой фигней! Не отвлекайте. Ато может получиться так ( тьфу тьфу конечно ),что когда вам злодеи у подъезда дадут палкой по бошке и отнимут сумку и вы 02 позвоните. вам там ответят: ни чем помочь сейчас не можем! Все работают по батарее и стукам по ней бабками)))!

автор, как я вас понимаю. Правда я уже готова пойти на опережение и самой пойти к участковому. Настоящий террор соседей снизу. Вчера в 9.30 вечера пришли с вопросом "можно узнать, что вы делаете, нам шумно". Дети уже реально защуганные, и это при том, что до 6 вечера нас нет, а спать мы ложимся в 10.

Да потому,что дети активные,здоровые и веселые. А не тихие и угрюмые задроты-дистрофики. затюканные своими родителями в опасении нарушения сна соседей,которым давно нужно к психиатру обратиться! Вот почему.

Даже для самых активных, задорных и веселых детей в 22 часа можно найти кучу спокойных игр. При желании.

А почему до 22, у нас закон о шуме подразумевает даже проведение шумных работ до 23, а чем дети хуже?!
Я, конечно, тоже полагаю, что в это время ребенок должен спать, но, с другой стороны - он же не будильник: на сколько завел, во столько и утихомирился - тем более, если ребенок грудной.

Да свистит ваш участковый, просто задолбала его бабка. Вот он и пугает вас, чтобы вы потише себя вели, и бабка пореже ему мозг выносила.

У нас похожая ситуацию, только пока до заявления не дошло. только участковый навещает.
У нас ребенок в 21.00 спит. В 23.00 бабка звонит и говорит, что ей мешает, когда наш мальчик бегает по полу Пытаемся объяснить ей, но бесполезно. Это раза 2-3 в неделю.
Периодически встречаем ее на улице, она говорит, что вышла погулять, тк мальчик сильно бегает и орет. Показываю ей мальчика,который был на улице 2 часа и дома не мог бегать ей пофигу.
Пару недель назад ее внук пришел с угрозами. Орал,угрожал,когда понял что на нас не подействует, так говорит в надежде. вы бы бабушке компенсировали ее страдания деньгами и подарками. Мы аж офигели. Ты внук-ты и содержи ее.
Вы просто постарайтесь детей до 23.00 уложить спать и посылайте на. и соседку и участкового. Если ребенок плачет ночью и кому-то не нравится, предложите на ребенка жалобу участковому написать
Людям жить скучно, вот и достают вас.

По закону ваши дети имеют право топать и визжать до 23-00, бабка же. по закону имеет право жаловаться, здесь вы ничего не сделаете. ровно как и вам ничего не сделают.
По человечески, не нормально, что ваши дети топают и орут даже в 10 вечера. У нас такие соседи сверху ипанутые, но у них и в час ночи 2-х летка носится, орет, визжит и роняет все, катается на машинке, у них постоянные пьянки и гулнки до ночи, я их тихо ненавижу. Жаловаться не буду, но если кто то на них стукнет в опеку и опека спросит у нас, я не пожалею ни их, ни их ребенка.

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Подумайте над устранением причины конфликта

Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.

В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.

Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.

Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище

Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.

Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.

Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.

Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.

Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.

Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам

Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.

Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?

Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.

То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.

Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.

Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.

Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.

Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.

С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.

Одна из проблем проживания в многоквартирном доме – разногласия с соседями по поводу режима. Поэтому каждому стоит знать, что делать, если соседи жалуются на шум, чтобы не только избежать конфликта, но и защитить свои права.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Пределы шума в многоквартирном доме

Порядок проживания в многоквартирных домах регулируется законодательно. В каждом регионе установлены собственные часы тишины, в течение которых не допускается проведение ремонтных работ, а также превышение шумового предела.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, шум в квартире не должен превышать:

40-55 децибел в дневное время (это можно сравнить с разговором в обычном тоне, без повышения);
30-45 децибелов в ночной период.

Такие показатели защищают покой граждан и их право на неприкосновенность частной жизни, согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ.

По общим нормам СанПиН 2.1.2.2645-10, время разделяется на:

дневное — с 7 утра до 11 вечера;
ночное — с 11 вечера до 7 утра.

Но в каждом регионе собственные требования к уровню шума и периоду его соблюдения. Например, в некоторых субъектах РФ установлен тихий чай — 1,5-2 часа в дневное время, когда нужно соблюдать тишину. Обычно это время обеденного сна маленьких детей и пожилых людей.

Также в отдельных регионах запрещается проведение ремонта в выходные дни, а в других — шумные работы должны заканчиваться на несколько часов раньше наступления ночного периода.

Таким образом, первое, что нужно сделать при возникновении конфликта с соседями, — это изучить Закон о тишине своего региона, чтобы точно знать, в какие часы нельзя шуметь, и какое наказание предусмотрено за несоблюдение данного требования.

Что делать, если соседи жалуются на нарушение Закона о тишине

Если соседи снизу постоянно жалуются на вас, порядок действий зависит от источника шума и времени его появления.

Жалоба на шум, которого нет

Конфликтные соседи могут быть у каждого, поэтому от необоснованных жалоб при проживании в многоквартирном доме никто не застрахован.

Если вы страдаете от постоянных надуманных претензий, нужно:

поговорить с соседом;
собрать доказательства необоснованности жалоб.

В первом случае важно соблюдать корректность и не проявлять агрессию. Если вы будете кричать и угрожать, это станет более весомым основанием для административного наказания, чем несоблюдение норм тишины. Вы можете спокойно объяснить, что не могли производить шум в указанное время, например, потому что были на работе, а ребенок в садике либо потому что живете одни и т.д. Если такие доводы не действуют, потребуйте заключение Роспотребнадзора о превышении порога шума — без доказательств любые обвинения беспочвенны.

Также вы можете собрать доказательства собственной невиновности:

показания других соседей об отсутствии претензий — достаточно написать в свободной форме, что к гражданину ФИО из квартиры № нет претензий и отдать на подпись всем, кто согласится подтвердить этот факт;
подтверждение того, что шум в указанное время исходил из другой квартиры — это можно узнать, опросив соседей;
признать, что шум был, но он не превышал установленные нормы — для этого можно объяснить, что именно происходило, например, что вы просто разговаривали по телефону или передвинули мебель.

Вы не обязаны собирать доказательства собственной невиновности, но если у вас будут письменные аргументы и показания других соседей, подтверждающие соблюдение правил проживания, это поможет в беседе с участковым.

Также нужно предупредить соседа, что если необоснованные жалобы будут продолжаться, вы подадите в суд иск о клевете. При этом нужно обязательно донести до него, что распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь и репутацию, влечет за собой наказание по ст. 128.1 УК РФ:

штраф в размере до 500 тысяч рублей либо в размере дохода за 6 месяцев;
обязательные работы на срок до 160 часов.

Жалоба на шум ребенка

Если сосед жалуется на то, что ребенок громко топает, бросает на пол игрушки и шумно играет, в первую очередь нужно принести свои извинения. Это поможет сохранить добрые отношения с соседями, потому что заставить детей сидеть целый день тихо, невозможно. Если есть возможность, можно сделать хорошую звукоизоляцию и исключить основания для жалоб.

Если речь идет о младенце, звук его плача действительно выходит за границы нормы и может достигать 75-90 децибел. В этом случае оснований для жалобы нет — шум от детей не наказывается по причине того, что в силу возраста они не могут соблюдать законодательные нормы.

Но стоит учитывать, что если младенец плачет постоянно, это может стать основанием для обращения соседей в органы социальной опеки и попечительства или в полицию о плохом обращении с несовершеннолетним. Если вам нанесут визит по такому заявлению, не стоит создавать конфликт, просто впустите представителей закона в квартиру, чтобы они убедились в нормальных условиях проживания и полноценном уходе за ребенком.

Жалоба на лай собаки

Если соседи жалуются на то, что собака иногда лает или стучит когтями по полу — обвинения неправомерны и не могут стать основанием для административного наказания. Но если собака постоянно воет или скулит, вас могут обвинить в жестоком обращении с животными.

Чтобы избежать этого, постарайтесь понять причины подобного поведения питомца и устраните их. Если вы сутками отсутствуете, попросите кого-то гулять с ним, а также позаботиться о звукоизоляции.

Если соседи не дают делать ремонт

Чтобы исключить проблемы во время ремонта, нужно делать его в строго установленные часы. Для этого нужно внимательно изучить Закон о тишине своего региона и соблюдать его нормы.

Также нужно проявить гибкость и корректность в переговорах с соседями, потому что ремонтные работы действительно доставляют дискомфорт. Узнайте, когда можно шуметь, чтобы никому не мешать. В первую очередь обращайтесь с этим вопросом к семьям, в которых есть маленькие дети и пожилые люди, уточнив период дневного сна. Постарайтесь приостановить работы на это время, даже если в Законе о тишине нет такого требования — это позволит сохранить добрые отношения и максимально снизит риск жалоб.

Полезно вешать объявление с извинениями за доставленные неудобства в дни, когда будут проводиться шумные работы с дрелью и перфоратором.

Если все-таки соседи вызвали участкового, нужно указать:

на отсутствие доказательств превышения шума (если заявители не позаботились о получении официального заключения);
на согласование времени работ;
на соблюдение требований Закона о тишине.

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?

Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?

Если соседи вызвали участкового

Визит участкового не значит, что будет вынесено административное наказание, при отсутствии доказательств, он не имеет права выписывать протокол.

В беседе с представителем закона нужно:

вести себя спокойно и корректно;
отвечать на поставленные вопросы максимально честно;
пригласить полицейского в квартиру, чтобы он убедился в отсутствии неправомерных действий (например, что нет шумной вечеринки в ночное время, дети нормально себя чувствуют, в доме в целом спокойная обстановка).

Если вы заранее собрали доказательства необоснованности жалоб, передайте копии документов участковому.

Если составлен протокол об административном нарушении

Протокол — не основание для штрафа, решение о наказании выносится только судом. Если вы получили ваш постановление суда о назначении административного наказания, у вас есть 10 дней на то, чтобы обжаловать его (ч.1 ст.30.3 КоаПП РФ).

Данный вид обращения не облагается госпошлиной (ч.5 ст. 30.2 КоАП РФ).

Для обжалования нужно собрать доказательства, подтверждающие необоснованность наказания: свидетельские показания, акт о соблюдении норм шума и т.д.

Если соседи подали в суд

Недовольный сосед может сразу обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, например, указать, что вследствие несоблюдения норм тишины, у него развилась бессонница либо возникли иные проблемы со здоровьем.

Сразу после получения повестки в суд, подавайте встречный иск с просьбой отклонить ходатайство соседа и с выдвижением собственных претензий к нему, например, о клевете. Его можно подать в любое время до вынесения судебного постановления.

Это стандартный документ, который составляется по общим нормам ст. 131 ГПК РФ, с указанием:

реквизитов судебного органа;
данных сторон;
сути обращения — просьбы об отклонении основного иска и рассмотрения других обстоятельств дела;
доказательств своей позиции;
перечня приложений;
даты и подписи.

Для рассмотрения дела подготовьте материалы в свою защиту, например, попросите других соседей дать показания в вашу пользу.
При обращении в суд нужно оплатить госпошлину – 300 рублей, согласно ст. 333.19 НК РФ. Все судебные издержки компенсируются проигравшей стороной.
Если не успели подать встречный иск, можно подать отдельный, но только после окончания разбирательства по текущему вопросу.

Судебная практика

Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области рассмотрел дело №2-424/16г, по которому истец жаловался на постоянный шум из квартиры соседа снизу, который привел к нарушению здоровья ее ребенка. Но, согласно показаниям соседей, вызванных в качестве свидетелей, семья ответчика характеризуется с положительной стороны, в нарушении правил проживания не замечена. Что касается истца, соседи заявили о том, что неоднократно слышали из квартиры шум, крики, плач ребенка, также упоминались регулярные визиты участкового, которые нарушали покой не только в семье ответчика, но и других жильцов многоквартирного дома.

Рассмотрев материалы дела, суд постановил, что связь между нарушением сна у ребенка истца и поведением ответчика не установлена. Также во внимание были приняты показания свидетелей в пользу ответчика, в результате чего в требовании компенсации морального вреда истцу был отказано в полном объеме.

Ответы юриста на частные вопросы

Сосед постоянно жалуется на шум от детей. Да, они громко играют, но я же не могу их заставить сидеть без движения целый день! Вечером они рано ложатся, в 21.30 уже спят. Тем не менее, сосед регулярно вызывает участкового, который угрожает нам штрафами. Что делать?

Вы можете игнорировать поведение соседа — состава правонарушения нет, и визиты участкового не могут стать основанием для штрафа. Также вы можете спокойно побеседовать с ним и попросить проявить понимание к детской непосредственности. Если это не подействует, скажите ему, что подадите иск о клевете, если постоянные жалобы не прекратятся.

Сосед снизу грозится вызвать участкового из-за того, что мы якобы громко топаем у него над головой. Но у нас никто не бегает и не прыгает, мы просто спокойно передвигаемся по квартире. Неужели и это основание для штрафа?

Сдаю квартиру, жильцы решили сделать небольшой ремонт и начались бесконечные звонки соседей с угрозами обращения в полицию. Но ремонт проводится только днем и не дольше 3-х часов подряд, на чьей стороне закон?

Жалобы соседа неправомерны, они не могут запретить делать ремонт в дневное время. Так им и скажите, что ничего не нарушаете и готовы поговорить с участковым, если они его вызовут.

Соседи снизу жалуются, что у нас скрипят полы и требуют сделать ремонт. Но мы не планируем пока таких трат, потому что собираемся переезжать. Что нам делать?

Если им мешает скрип полов, они могут сами оплатить ваш ремонт. Жалоба на такое нарушение шума не может стать основанием для административного наказания.

Заключение эксперта

Закон о тишине является региональным нормативным актом, поэтому в каждом субъекте РФ свои нормы и часы тишины. На федеральном уровне нельзя шуметь с 7 утра до 11 вечера.
Если соседи жалуются на шум, которого нет, нужно переговорить с ними и объяснить отсутствие нарушений, а также собрать доказательства собственной невиновности.
Жалоба на шум ребенка неправомерна, так как маленькие дети не могут соблюдать законодательные нормы в силу возраста.
Если соседи жалуются на длительный вой и скулеж собаки, нужно узнать причины подобного поведения и устранить их, иначе возможно обвинение в жестоком обращении с животными.
Ремонтные работы следует проводить согласно требованиям регионального Закона о тишине. В этом случае жалобы соседей не приведут к проблемам.
Если соседи вызвали участкового, не нужно проявлять агрессию и отказываться разговаривать с ним. Лучше спокойно побеседовать и объяснить отсутствие правонарушений с вашей стороны, также можно предложить опросить других жильцов многоквартирного дома.
Если составлен административный протокол, его можно оспорить в течение 10 дней, направив жалобу в суд или должностному лицу, его подписавшему.

Если сосед подал на вас в суд, направьте встречный иск с просьбой признать претензии необоснованными и назначить наказание за клевету.

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?

Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?

В какое время можно делать ремонт в квартире по закону в 2021 году? Таблица по регионам

Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?

Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ

Добрый день всем форумчанам, меня тоже достают соседи сверху 1,5 года. Нужен совет, как быть дальше.
Моя история: живем в новостройке 7 лет, сделана узаконенная перепланировка (под кухней соседей сверху наша спальня, узаконили недавно). По ночам всегда спали спокойно, днем если и были шумы, просто уходили из комнаты. 1,5 года назад над нами поселились арендаторы, моему ребенку в то время было 4 месяца. Это семья из 4 человек - 2 взрослых, 2 детей 8 и 4 лет.
До них мы даже не знали, что квартира сдается, т.к. нас не беспокоили.
В какой-то момент мы заметили, что уровень различных шумов над нами резко повысился. Это и топот детей, топот взрослых при ходьбе ("топтуны"), скрип кресла, который слышно в любой точке моей квартиры. Ужин у этой семейки часто был в промежутке с 22.00 до 23.00 - как раз в то время, когда я укладывала спать ребенка. Но самое неприятное - папаша всю ночь сидит за компьютером и по 5 раз за ночь топает на кухню пожрать - при этом ночью слышно все, что он делает - топает, двигает мебель, стучит посудой, хлопает выдвижными ящиками. Поскольку у меня маленький ребенок, то мой сон некрепкий, а если наверху топот, то уснуть было невозможно. Днем в итоге тоже начались проблемы - когда я укладывала ребенка - они приходили обедать, бегали дети, это с 14.00 до 15.00-15.30.
Сначала к людям несколько раз сходил мой муж - толку ноль. Затем я писала заявление в ТСЖ - с ними разговаривал председатель ТСЖ, толку ноль. Следующие полгода я старалась не обращать на них внимание. Но напряжение копилось, честно говоря, эту даму наверху хотелось уже убить, особенно днем, когда мой ребенок хуже и дольше засыпал. Ночью хотелось убить этого придурка.
Потом я забеременела и поняла, что больше дневной шум я переносить не могу. Сходила в этой дамочке несколько раз, толку не было. Последний раз я ходила к ней с ребенком на руках, она заявила, что ничего не нарушает и захлопнула передо мной дверь. Я жутко расстроилась, ночью началось кровотечение, утром гинеколог посмотрела на УЗИ, оказалось, что моя беременность некоторое время назад замерла. Естественно, аборт по мед.показаниям. После этого у меня был жуткий гормональный сбой, депрессия несколько месяцев.
Я узнала контакты хозяев, начала вести с ними разговоры о замене жильцов. Причем я предложила сама заняться поиском других людей. Мне отказали под предлогом, что проверить мои слова невозможно, т.к. хозяйка живет в другом городе, а менять она жильцов не будет, потому что трудно найти новых.
Через некоторое время я заметила - как прихожу укладывать ребенка - приходит дамочка и специально в это время начитает готовить обед. Какое-то время я терпела и злилась. Потом не выдержала и начала стучать ей в потолок. Пару раз после моих стуков она уходила, потом перестала, стала еще больше шуметь. За 2 месяца я так срывалась раз 4 или 5 (моего ребенка приходилось уводить в другую комнату, потому что все равно он не засыпал). Когда я не могла стучать и кричать ей, потому что спал ребенок, я ходила отключать ей свет в электросчетчике. Через 3 раза она тоже просекла, что это делаю я. Потом я вновь начала жаловаться хозяйке, жильцы ненадолго притихли, через месяц дневные и ночные хождения начались с прежней силой.
В конце декабря я сходила к ним в 3 часа ночи, потому что когда проснулась, у меня сразу заболел желудок от стресса. Придурок открыл дверь и обматерил меня по полной, размахивая перед моим лицом кулаком.
На следующий день я решилась сходить в милицию. Сначала участковый проникся ситуацией, даже при мне поговорил с хозяйкой и припугнул налоговой. Заявление отговорил писать, пообещав сходить к ним и так. Тем временем придурки сверху, за то что я пришла к ним ночью, начали мстить - днем специально стучать, когда я укладываю ребенка, с особой силой хлопать ящиками, засунули в выхлопную трубу нашей машины губку для мытья посуды.
Следующие полтора месяца я очень сильно заболела, после того просыпания ночью - сейчас наблюдаюсь у гастроэнтеролога. Параллельно начала записывать дату и время шума, днем и ночью. Месяц назад написала хозяйке и ее мужу очень миролюбивое письмо по электронке, еще раз рассказав о том, что творят их жильцы, с предложением заняться сдачей их квартиры. Ответа нет, по ее телефону сказали, что она уехала 2 недели. Пару недель назад, когда жильцы опять днем шумели, я опять сорвалась - стучала в потолок, кричала в адрес дамочки обидные выражения, в том числе парочку нецензурных слов. Электросчетчик давно не отключаю добровольно, да они и замок на него поставили.
Характеристика на жильцов с сверху - по виду приличные люди, умные, но по поведению - придурки полные, и плевать им на меня и мои проблемы.
Мои результаты за последнее время - жильцы очень редко ходят ночью на кухню и топают тихо, но не всегда. Днем дамочка не готовит в это время, и не пускает детей с последнего моего срыва.
Несколько дней назад все-таки написала участковому заявление, потому что знаю, что притихли они не надолго, и постоянно нахожусь в напряжении, что начнется шум. Описала и факт, когда меня ночью обматерили. Участковый предложил написать заявление, чтобы привлечь придурка к уголовной ответственности. Сначала я так и собиралась, потом подумала, что и они могут меня привлечь за крики. Вот теперь, собственно мне и нужен совет - чего ждать? Участковый придет к жильцам, позвонит хозяйке - они дружно расскажут, что я плохо себя вела. Как мне защитится в этом случае? Понимаю, что своими срывами подпортила себе репутацию. На днях вызову СЭС, сделаю все-таки замеры. Но надеюсь, что после моего заявления хозяйка согласится поменять жильцов. Или буду судится. Участковый рассказал, что знает случай, когда люди в похожем случае звукоизолировали свой потолок и выиграли у соседей сверху иск на возмещение расходов.