Пск как зарегистрировать абонента по номеру договора ленэнерго

Обновлено: 07.07.2024

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЗАЯВКЕ

НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ ЭНЕРГОПРИНИМАЮЩИХ УСТРОЙСТВ (ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ УСТАНОВОК) К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ

1. План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации.

2. Однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к электрическим сетям сетевой организации, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше, с указанием возможности резервирования от собственных источников энергоснабжения (включая резервирование для собственных нужд) и возможности переключения нагрузок (генерации) по внутренним сетям заявителя).

3. Перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики;

4. копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства (для заявителей, планирующих осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей, расположенных в нежилых помещениях многоквартирных домов или иных объектах капитального строительства, - копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на нежилое помещение в таком многоквартирном доме или ином объекте капитального строительства);

В случае если право собственности на присоединяемый объект подлежит государственной регистрации – выписка из ЕГРП/ЕГРН, полученная не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты подачи заявки (или иной документ, подтверждающий пользование присоединяемым объектом на ином законном основании);

5. В случае технологического присоединения энергопринимающих устройств в нежилых помещениях многоквартирных домов или иных объектах капитального строительства - копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, при наличии у такой организации соответствующих полномочий (с подтверждением полномочий на дачу согласия на организацию присоединения), либо при ее отсутствии или отсутствии у нее полномочий согласие общего собрания владельцев жилых помещений многоквартирного дома на организацию присоединения нежилого помещения отдельными линиями от вводного устройства (вводно-распределительного устройства, главного распределительного щита), установленного на вводе питающей линии сетевой организации в соответствующее здание или его обособленную часть.

6. Правоустанавливающие документы:

для юридических лиц - документы, подтверждающие полномочия лица, действующего от имени заявителя (копия устава, учредительного договора либо решения о назначении (избрании) руководителя, заверенные печатью организации), копия свидетельства о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц, заверенная печатью организации, свидетельство регистрационной палаты о регистрации, копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.

для индивидуальных предпринимателей - копия паспорта, копия документа о присвоении ИНН, копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

для физических лиц - копия паспорта, копия документа о присвоении ИНН (при наличии). Для граждан, у которых отсутствует ИНН, возможно представление копии сберкнижки с банковскими реквизитами.

7. Доверенность ответственного лица, действующего от имени заявителя, с приложением копии паспорта гражданина РФ или иного документа, подтверждающего личность представителя.

8. Заполненное согласие на обработку персональных данных сетевой организацией и субъектом розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить договор, обеспечивающий продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке.

Зарегистрироваться в системе Петербургской сбытовой компании

На сайте икус доступна регистрация для физических и юридических лиц. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Для физических лиц процедура регистрации не займет много времени.

Укажите Ваш номер телефона и придумайте пароль.

Обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из восьми символов, включая цифры, содержать буквы только латинского алфавита, включая заглавные и строчные, а также содержать любой символ, кроме пробела.

Зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу

Для создания профиля на официальном сайте энергосбытовой компании укажите адрес электронной почты и придумайте пароль.

Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки.

Если Вы не заполните эти данные, пользоваться кабинетом для юрлиц дальше не получится.

Личный кабинет Петроэлектросбыт для физических лиц

Физлица могут войти в ЛК Петроэлектросбыт по номеру телефона и паролю.

Если Вы хотите осуществить вход в Петроэлектросбыт с помощью электронной почты, которую указывали при регистрации, кликните соответствующую вкладку.

Укажите свой E-mail и пароль, войдите в систему.

Войти в систему pesc юридическим лицам

Юрлица, предприниматели тоже могут авторизоваться на официальном сайте энергосбытовой компании СПБ.

Укажите Ваш логин или адрес электронной почты, пароль и войдите в систему.

ВАЖНО! Кабинет юрлица на сайте Петроэлектросбыт предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.

Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике

Если вы привязывали аккаунт к соцсетям, то для входа в ПСК Вы можете авторизоваться через них.

Для этого выберите, через какую социальную сеть Вы хотите войти в ЛК:

Как восстановить пароль

Если Вы хотите восстановить данные по номеру телефона, укажите его в соответствующем окне.

На телефон придет код подтверждения, который нужно вписать в окошко.

Таким образом пароль будет сброшен, придумайте новый и запомните его.

На Ваш адрес придет письмо, кликните на ссылку в нем. Так Вы сбросите пароль. Придумайте новые данные для авторизации в кабинете ПСК и запомните их.

Функционал личного кабинета Петроэлектросбыт

После регистрации и входа в систему pesc пользователям и клиентам компании Петроэлектросбыт доступны следующие возможности:

передача показаний счетчика, корректировка в случае неправильной передачи;
добавление новых абонентских номеров;
оплата квитанций с помощью банковской карты;
проверка отправки показаний;
просмотр истории платежей;
сохранение чеков об оплате.

Как передать показания электросчетчика

Если Вы все сделаете правильно, система укажет, что показания успешно переданы.

Передать показания по СМС

для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

Услуга предоставляется бесплатно.

Передача показаний счетчика через мобильное приложение

Передать показания электросчетчиков можно также через мобильное приложение описанным ранее способом.

Отправлять показания необходимо каждый месяц после 23 числа.

Другие способы передачи показаний

Существуют и иные варианты передачи информации об израсходованной электроэнергии:

При оплате электроэнергии через платежные терминалы Петроэлектросбыт.
Круглосуточно по номерам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22. Приме показаний происходит в автоматическом режиме.
По телефону (812) 679-22-11 через оператора. Прием осуществляется ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00.
По телефону Контактного центра (812) 679-22-22. Работает с понедельника по субботу 8.00 – 20.30;
Сотруднику в Центре приема платежей Петроэлектросбыт.

Если клиент компании Петроэлекросбыт вовремя не предоставит показания счетчиков, квитанция формируется расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Как оплатить за услуги

Оплатить за потребленную электроэнергию по квитанции можно одним из нескольких способов:

Вы можете оплатить сразу несколько позиций или только одну.

ВНИМАНИЕ! Иногда баланс после оплаты меняется в течение десяти минут и даже несколько дней. Не пугайтесь, Ваш платеж проведен, но система иногда долго обрабатывает их.

На открывшейся странице выберите абонента, для которого ходите подключить автоплатеж.

Далее укажите следующую информацию:

дату первого платежа;
банковскую карточку;
максимальную сумму, которая будет автоматически списываться с баланса.

На официальном сайте компании Петроэлектросбыт регулярно выкладывается актуальная информация о тарифах на электричество. Например, недавно появилась новая тарифная сетка на первое полугодие 2021 года.

Таблица тарифов на электроэнергию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Потребители	Размер тарифа руб./кВт*ч
Однотарифный счетчик	Двухтарифный
Дневная зона	Ночная зона
Проживающие в городе	4,82	5,42	3,12
Проживающие в городе в домах с электроплитами и электроотопительными приборами	3,61	4,06	2,34
Потребители, приравненные к населению	4,82	5,42	3,12

Таблица тарифов для потребителей с трехтарифным счётчиком:

Потребители	Трехтарифный счетчик
Дневная зона	Ночная зона
Пиковая	Полупиковая
Проживающие в городе	5,45	4,82	3,12
Проживающие в городе в домах с электроплитами и электроотопительными приборами	4,11	3,61	2,34
Потребители, приравненные к населению	5,45	4,82	3,12

Интервалы тарифных зон следующие:

Тарифы указаны с учетом НДС.

Телефон горячей линии

Если у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области появились вопросы по использованию личного кабинета сайта Петроэлектросбыт, по актуальным тарифам или начислениям платежа по квитанции, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру

Телефон доступен для звонка с понедельника по субботу с 8.00 до 20.30. Специалисты помогут оперативно решить проблему.

Адреса офисов

Остальные адреса офисов Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте организации.

Филиалы офисов расположены по адресам:

С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11;
Колпино, Финляндская улица, дом 16, корпус 1, литера А;
Пушкин, Октябрьский бульвар, дом 16, литера А;
Петродворец, Константиновская улица, дом 8;
Красное Село, проспект Ленина, дом 77А;
Ломоносов, Ораниенбаумский проспект, дом 41, корпус 1.

На карте можно выбрать адреса отделений в Санкт-Петербурге и в области.

Вы можете выбрать, что именно Вам нужно найти: центр приема платежей, терминал или клиентский зал.

Также можно ставить фильтры по району, ближайшей станции метро, режиму работы, по наличию условий для людей с особенностями.

Как работают отделения

График работы филиалов клиентских залов:

Пятница: 8.30-16.00Суббота, воскресенье выходные

Также узнать, как работают отделения, можно и карте.

Кликните на карте на нужный Вам центр приема платежей или клиентский зал. Система покажет Вам адрес офиса и его часы работы.

Также указано, предусмотрены ли в отделениях условия для людей с особенностями здоровья.

Чтобы оплачивать счета за электричество или просматривать тарифы, находясь где угодно, разработчиками было создано мобильное приложение ПСК/ПЭС. Программа доступна для известных платформ: Андроид и iOS.

Войти в ПЭС кабинет можно по тем же данным, что и через браузер. Мобильное приложение ПСК/ПЭС позволяет передавать показания, оплачивать счета за электроэнергию, получать информацию по наличию и размеру задолженности, а также по актуальным тарифам.

Справка: ответы на часто задаваемые вопросы

Поскольку абонентов компании Петроэлектросбыт становится все больше, сотрудники технической поддержки не всегда справляются с наплывом звонков и вопросов в чате. Поэтому, попробуем ответить на наиболее популярные и интересные вопросы от клиентов по использованию кабинета ПЕСК.

Здесь же можно сразу погасить имеющийся долг.

Отзывы о компании ПСК

Пользователи, регулярно пользующиеся услугами компании Петроэлектросбыт, оставляют на форумах комментарии о работе личного кабинета и энергосбытовой организации в целом.

Клиенты довольны тем, что в ПЭС вежливый, доброжелательный персонал, отсутствуют очереди в отделениях и есть парковка возле офисов.

Абоненты отмечают, что на сайте есть удобная онлайн-форма для изменения получателя платежей в квитанции после покупки квартиры. Все можно оформить и поменять дистанционно, без необходимости куда-то ехать.

Есть на форуме и негативные комментарии. В частности, некоторые пользователи утверждают, что испытывают сложности с регистрацией и входом в аккаунт ПЭС. Кроме того, возникают проблемы по оплате квитанций.

Другие абоненты жалуются, что из-за закрытия некоторых клиентских залов, стали намного больше очередей в других офисах Петроэлектросбыт.

Если вы — клиент компании Петроэлектросбыт, предлагаем поучаствовать в обсуждениях под статьей. Часто ли Вы пользуетесь личным кабинетом pesc, вовремя ли оплачиваете квитанции, удобен ли для Вас такой формат оплаты.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Получение льготы возможно раз в 3 года в одном муниципальном округе при соответствии следующим условиям:

Физические и юридические лица;
Присоединение электроустановки мощностью до 15 кВт;
3 категория надежности (один источник электроснабжения);
Уровень напряжения до 20 кВ;
Расстояние от энергопринимающих устройств до электросетевого хозяйства сетевой организации: не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров в сельской местности.

О готовности документов Вас дополнительно уведомят.

Вам поступит уведомление на мобильный телефон или электронную почту.

Просим Вас внимательно указывать свою контактную информацию при подаче заявки!

Для заявителей, относящихся к следующим категориям, сетевая организация вместо договора технологического присоединения размещает в личном кабинете клиента технические условия присоединения к электрическим сетям и счет за технологическое присоединение:

физические лица в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 15 кВт по 3 категории надежности электроснабжения для бытовых нужд и нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
юридические лица и индивидуальные предприниматели в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности электроснабжения.

После публикации документов в личном кабинете клиента необходимо ознакомиться с документами и оплатить выставленный счет в течении 5 дней с момента публикации (уведомлять сетевую организацию об оплате не требуется). Договор технологического присоединения считается заключенным с момента оплаты клиентом выставленного счета.

Установка и допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии осуществляется силами и за счет сетевой организации.

По факту исполнения мероприятий сетевой организацией в личном кабинете клиента будут размещены следующие документы:

Акт допуска прибора учета;
Акт о выполнении технических условий (не выдается в случае присоединения энергопринимающего устройства напряжением до 0,4 кВ включительно);
Акт об осуществлении технологического присоединения.

Уведомление о размещении документов будет направлено по смс или по электронной почте.

После публикации проекта договора о технологическом присоединении в личном кабинете клиента необходимо:

Подготовка и публикация документов в личном кабинете клиента:

Для ФЛ до 15 кВт по 3 к.н. на бытовые и не связанные с предпринимательской деятельностью нужды; ИП и ЮЛ до 150 кВт по 2 и 3 к.н. - 10 дней;
Для остальные категории Заявителей – 20 рабочих дней.

Заключение договора технологического присоединения:

ФЛ до 15 кВт по 3 к.н. на бытовые и не связанные с предпринимательской деятельностью нужды; ИП и ЮЛ до 150 кВт по 2 и 3 к.н. - необходимо ознакомиться с выданными техническими условиями и оплатить выставленный счет в течении 5 дней с момента публикации документов в личном кабинете клиента (датой заключения договора технологического присоединения является фактическая дата оплаты счета за технологическое присоединение);
Остальные категории Заявителей – необходимо ознакомиться с проектом договора технологического присоединения и подписать его в течении 10 дней с момента публикации.

Максимальный срок исполнения технических условий со дня заключения договора:

До 670 кВт – 4 месяца;
Свыше 670 кВт – 1 год.

Для ФЛ до 15 кВт, ИП и ЮЛ до 150 кВт по 2 и 3 к.н. – 6 месяцев;
До 670 кВт – 1 год;
Свыше 670 кВт – 2 года.

Таким образом, в соответствии с действующим законодательством, прежде чем принять документы с указанием персональных данных клиента, мы обязаны взять согласие на обработку этих данных. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных перечислены в статье 9 Закона.

План расположения Вашего объекта с привязкой к существующим улицам / местности. План можно взять из Яндекс.Карт или атласа, а также в местной администрации. Ситуационный план необходим, чтобы специалист технической службы смог определить точное месторасположение объекта.

Выкопировка из проекта электроснабжения дома - это таблица расчета электрических нагрузок (с указанием мощности на помещение, квартиру, предусмотренную проектом, обязательно в (кВА / кВт)). Её можно получить у балансодержателя домовых сетей (ЖСК, ТСЖ, ЖК, ГУЖА, Управляющей компании).

Вы можете подать заявку и предоставить таблицу расчета нагрузок в кВА и кВт с указанием категории надежности, адреса и наименования объекта, выполненную организацией, имеющей допуск СРО (с предоставлением копии допуска СРО). В этом случае мы будем использовать Ваш коэффициент.

Если Вы подаете заявку без предоставления таблицы расчета, в целях оптимизации деятельности по технологическому присоединению, обеспечения единства измерения, учета и правильного отражения в документах сведений об электрической мощности и во исполнения требований Правил технологического присоединения, утвержденных ПП № 861, при оформлении используются следующие значения коэффициента мощности:

110кВ и выше: ⱷ = 0,89;
6 - 110кВ: ⱷ = 0,93;
Менее 6Кв: ⱷ = 0,94.

В случае если договор еще не заключен (не подписан со стороны клиента), то клиенту выдается новый проект договора с учетом внесенных изменений. В случае если договор уже заключен, подписывается дополнительное соглашение к действующему договору.

Говорить о наличии подключения можно в том случае, если у Вас уже есть электрификация и имеются документы, которые могут косвенно подтвердить, что ваш объект в прошлом был присоединен в установленном порядке.

Документы, подтверждающие ранее присоединенную мощность:

Технические условия и справка об их выполнении;
Допуск энергоустановки клиента в эксплуатацию, выданный органом федерального государственного энергетического надзора;
Копия проектной и исполнительной документации, согласованной в установленном порядке;
Копия действующего договора энергоснабжения, включая все приложения и дополнительные соглашения (актуальные в настоящее время);
Справка на мощность;
Акт разграничения балансовой принадлежности;
Иные документы.

При наличии одного из перечисленных выше документов Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявкой на восстановление ранее выданных технических условий и оформление акта об осуществлении технологического присоединения объекта.

После получения акта об осуществлении технологического присоединения объекта, акта допуска прибора учета, Вам необходимо обратиться в сбытовую компанию для заключения договора энергоснабжения.

Мощность для нужд строительства выдается только после заключения основного договора технологического присоединения. Таким образом, сначала подаются документы на основную мощность, и только после подписания договора - на строительную.

Защита интересов субабонентов, решивших потреблять электрическую энергию на основе прямого договора энергоснабжения, может быть реализована как путем отдельного технологического присоединения, так и на основании опосредованного присоединения.

Правовые интересы субабонентов, решивших потреблять электрическую энергию на основе прямого договора энергоснабжения, могут быть реализованы не только путем осуществления отдельного технологического присоединения.

На сегодняшний день среди потребителей электрической энергии по-прежнему велика доля тех лиц, кто потребляет ресурс, подаваемый через сети соседних организаций, на основе субабонентских правоотношений.

Само по себе понятие субабонента возникло и существовало еще до реформирования отрасли электроэнергетики. В дореформенный период организации-абоненты присоединяли других, как правило, более мелких потребителей к своим сетям. Подключавшиеся к сетям электроснабжения абонента лица, заключали договоры непосредственно с этим абонентом, в результате чего, с точки зрения правового регулирования, становились субабонентами.

Сумма затрат, которая закладывается абонентом в действующие субабонентские договоры, начинает существенно превышать издержки, которые субабонент понес бы, имея договорные правоотношения напрямую с гарантирующим поставщиком электрической энергии (энергосбытовой организацией). Это напрямую влияет на рентабельность деятельности субабонента, особенно в сфере производства (с увеличением издержек на производство единицы продукции – неизбежно увеличивается стоимость этой единицы продукции, а это существенно снижает ее конкурентные преимущества).

Однако, не все здесь так просто.

Заключение договора с гарантирующим поставщиком возможно как на основе нового технологического присоединения, так и на основе уже имеющегося (опосредованного присоединения).

1 вариант

Организация нового технологического присоединения подразумевает, что потребитель должен обратиться в сетевую организацию с заявкой на технологическое присоединение своих энергоустановок к электрическим сетям соответствующей сетевой организации.

После заключения договора на технологическое присоединение, получения и выполнения Технических условий как сетевой организацией, так и потребителем, оплаты услуг по технологическому присоединению – стороны подписывают акт о технологическом присоединении.

Далее, в соответствии с п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 потребитель обязан предоставить гарантирующему поставщику заявление о заключении договора, а также необходимый пакет документов, в том числе документы о технологическом присоединении.

В то же время есть и положительные стороны: из цепочки энергоснабжения полностью исключается абонент, с которым ранее у потребителя существовали субабонентские правоотношения, и сети этого абонента (что исключает риск возникновения дополнительных ситуаций с перебоями в энергоснабжении, вызванными, в том числе, состоянием сетей абонента).

2 вариант

Заключение договора энергоснабжения при наличии опосредованного присоединения зависит, в первую очередь, от наличия всех необходимых документов, подтверждающих надлежащее технологическое присоединение.

К таким документам относятся: акт об осуществлении технологического присоединения, акт о разграничении границ балансовой принадлежности, акт о разграничении границ эксплуатационной ответственности.

Как правило, проблема субабонентов, желающих перейти на прямые договоры энергоснабжения с гарантирующим поставщиком, заключается именно в необходимости предоставить указанные документы (они либо утеряны, либо некорректно оформлены).

При попытке самостоятельного оформления данных документов субабонент сталкивается с активным противодействием абонента, к сетям которого присоединен его участок сетей. Зачастую такая ситуация связана с желанием абонента сохранить схему субабонентских правоотношений и продолжить зарабатывать на субабоненте, а иногда и с тем, что после оформления прямого договора бывший субабонент перестанет нести свою часть расходов, связанных с содержанием сетей абонента, при этом абонент потеряет рычаги воздействия на субабонента (в соответствии с п. 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии собственники и иные законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, через которые опосредованно присоединено к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающее устройство потребителя, не вправе препятствовать перетоку через их объекты электрической энергии для такого потребителя и требовать за это оплату).

Для получения документа о технологическом присоединении возможно обратиться в сетевую организацию с заявлением о восстановлении (переоформлении) документов о технологическом присоединении.

Как показывает практика, данный вопрос является проблемным, поскольку сетевая организация, как правило, не заинтересована в выполнении процедуры восстановления документов и может стараться настаивать на выполнении со стороны потребителя нового технологического присоединения (с целью заработать на плате за технологическое присоединение).

Читайте также: