Нэск как подать заявление на подключение

Обновлено: 30.06.2024

Дальше будет оооочень много букв, я предупредил=)

И так, въехав в свой дом, я получил от НЭСК сразу 3 подарка, подробно описанных в первом посте, а именно счет на 13,5 тыс.руб., просроченные "срочные" работы по распломбировке старого счетчика, отдельно оплаченные в размене 2,1 тыс.руб, и в конце концов полное отключение дома от сети на сутки за "задолженность" + вежливое предложение оплатить их услуги по подключению\отключению дома, в размере 5 тыс.руб., иначе они подадут на меня в суд.

Собрав, все это в единую картину, я принял решение, что в суд я подам сам, что и было сделано.

При помощи юриста было написано исковое заявление с требованием ни много ни мало - вернуть все 3 уплаченные суммы + компенсация моральных и материальных расходов аж в размере 10 тыс.руб (затраты на юриста, моральные переживания мои и жены по поводу отсутствия электричества при наличии маленького ребенка, и временные затраты на бесконечные визиты, разбирательства, написания жалоб и претензий) + штраф за нарушение прав потребителя, предусмотренный ФЗ "О защите прав потребителей". Общая сумма иска выходила около 40 тыс. руб. Исковое отправилось в суд, а я начал ждать. долго.

Исковое заявление поступило в суд в первой половине августа, однако до октября месяца я не получил никакого отклика (не смотря на то, что по закону у судьи есть не более 2х недель на то, чтоб изучить дело и назначить дату первого заседания.). В первой половине октября я лично приехал в суд, с письменным требованием проинформировать меня о статусе моего дела, копия была оставлена в канцелярии помощнику судьи и мне обещали перезвонить в ближайшее время. Позвонили мне через 2 дня и объяснили, что та судья, которая должна была рассматривать это дело уходила в отпуск когда исковое поступило, и получить его должна была другая судья, а потом оп! ну и как бы все! при этом почему она не передала его другой судье, почему она не занялась им выйдя из отпуска - неизвестно. Рассматривать дело будет другая судья, заседание через неделю.

Собрав все имеющиеся на руках документы, я спокойно пришел на первое заседание и начался цирк. Если честно, грешным делом я вообще считал, что дело более чем очевидное, и все должно пройти быстро и просто, но не тут то было. Представитель НЭСК миловидная молодая девушка была более для виду, чем для прений, а вот к прессу со стороны судьи я был вообще не готов. Сначала меня едва ли не прямым текстом спросили "а какого я сюда приперся? чё справедливости захотел?", затем поинтересовалась кем я работаю "на юриста учишься? попрактиковаться решил?" и это все ДО того как заседание началось. В ходе первого заседания я был вынужден отбросить из требований возмещение 13,5 тысяч рублей, поскольку обосновать неправомерность начислений документально не смог (квитанций предыдущего плательщика у меня не было). Да я понимаю что это была моя ошибка и надо было продолжать настаивать и давить, на всю сумму, но я был смят и раздавлен. Меня пытались запрессовать и по другим пунктам моих исковых требований, но там я был полностью уверен и уже начал изрядно злиться, на что судья быстренько закончила заседание, назначив следующее.

На втором заседании я уже морально собрался и был готов бодаться по серьезному, не позволил задвинуть себя на второй план и сам начал загружать и судью и представителя своими требованиями и имеющимися доказательствами, главной сложностью для меня было балансировать морально, держать себя во взвинченном состоянии, чтобы не дать им перехватить инициативу, и в то же время, оставаться максимально вежливым и корректным. Второе заседание прошло отлично, суммы в 5 тыс. за отключение и 2 за срочность я обосновал с фактами и доказательствами, как и моральный ущерб. И казалось бы дело шло к развязке и финалу и тут появился ОН. акт "о введении режима полного ограничения энергопотребления" (кто не знает, это такая бумажка, которую составляют монтажники, когда отрезают вам провод с указанием времени и причин и т.д.), в котором было написано что свет то мне отключили в 10:15 утра.

Согласно материалам и моим показаниям, дома была моя мать, которая уходила на работу к 13 часам. Утром, в 10:00 - 10:30 приехала машина НЭСК, но поговорив с монтажниками, моя мать сказала что мы сейчас оплатим тот счет, который они выставили (задолженность была в 1600 с небольшим, хотя они привезли счет на 4000 с чем то, типо с текущим месяцем сразу), после чего я через мобильный банк сделал перевод и выслал ей электронный чек, чтобы она могла им показать, но они уехали не дождавшись. Сказали, что с чеком надо обратиться к ним в офис (в рабочий день ехать черт знает куда на самую окраину города чтобы показать бумажечку в 21 сука веке!). Ну моя мать прозвонила на горячую линию НЭСК оповестила их о факте оплаты, затем направила электронный чек на электронку (официальный ящик, куда мы показания каждый месяц отправляем) и прозвонила в этот офис, сказала что заплатили и чек выслали, смотрите в почте. Письмо было направлено в 12:45 (понимаете, да?) то есть они притащили акт о выполнении работ от 10 утра, и получалось, что согласно нему они сначала нас отрезали, а потом мы заплатили, хотя все было не так. И началось веселье. Было решено устроить очную ставку свидетелей моя мать и мастер, составлявший акт, назначено следующее заседание.

На третье заседание я пришел с матерью в качестве свидетеля, а вот со стороны НЭСКа свидетеля не было, красавица (представитель) грустила в одиночестве. Сказали что мастер на работе, вот сегодня никак не смог и придет в следующий раз, а сегодня мы допросим только одного свидетеля, что и было сделано. Моя мать рассказала то, что я описал выше с указанием временных рамок и всех подробностей которые смогла вспомнить (с момента событий прошло уже более 7 месяцев), при этом судья периодически её перебивала и задавала странные вопросы (типа: "Вы сказали это было в час дня?" хотя мать говорила в 10 и так далее). На этом третье заседание закончилось и было назначено следующее, на которое пришел другой представитель от НЭСК (бойкий и нагловатый молодой человек). В качестве свидетеля был мужичек лет 40, простой работяга, которого перед началом долго и упорно инструктировал юрист, что и как говорить. Было видно, что мужику эта затея (дача ложных показаний) не по душе, но видимо вариантов у него не было. Все его показания свелись к следующему: "Приехал, постучался, никто не вышел, отрезали, уехали", на вопрос во сколько это было "Ну там в акте указано, я так не помню". При этом когда я сказал, что в акте написано не верно, и сказал ему что за дачу ложных показаний предусмотрена ответственность он ещё больше стушевался и потух. Однако, картина получалась для меня не очень, по одному свидетелю от меня и от них, оба заинтересованные (родственник и сотрудник), и акт с удобным им временем. И тут мне стало весьма грустно, я почти сдался, НО тут мой мозг включился на полную!

Мне надо было доказать, что электроэнергия была в доме после 10:15 (времени в акте), это докажет что акт - подлог и моя версия верная. Я стал думать как можно это подтвердить и АЛЛИЛУЙЯ у меня дома есть интернет! МОДЕМ! Он никогда не выключается у меня, следовательно, время обрыва сессии будет временем отключения электричества. И я стал связываться с ПАО "Ростелеком", но радость моя была преждевременной. На горячей линии сотрудник техподдержки нашел активные сессии от 12 часов, но предоставить мне распечатку они не могли, в салоне меня вообще никто не понял, что я хочу. Я прошелся по списку своих бывших сокурсников, нашел тех кто сейчас работает в "Ростелеком" и попросил у них помощи, но они так же не смогли мне предоставить распечатку, только написали что да сессии после 10 часов были. Я хотел содрать с маминого компьютера журнал событий за указанный день, но в винде архив хранится только за 6 месяцев (а с момента событий прошло уже 8). Я снова впал в уныние. На следующее заседание я пришел с распечаткой переписки из ВК с моим однокурсником, где он написал мне точное время активных событий сессии, все чем смог помочь (так себе доказательство), но тут мне ВДРУГ помогла судья, посмотрев на эти бумажки, и печального меня, она предложила сделать судебный запрос к Ростелеком на эту информацию. Так же, я заказал распечатку телефонных переговоров моей матери с геолокацией (что сыграло ключевую роль), а так же ходатайствовал о вызове ещё одного свидетеля моего младшего брата (школьника, я не хотел изначально его подключать к этому).

На следующее заседание я пришел с матерью и братом (несовершеннолетних можно допрашивать только в присутствии официальных представителей\опекунов), который показал, что пришел из школы 13:40 и свет ещё был дома, получил от помощника судьи готовые судебные запросы и развез их сам в МТС и Ростелеком, для ускорения процесса. Но тут активизировались представители НЭСК (была опять новая девушка уже 3я по счету), которая внезапно заявила, что их деятельность не регулируется ФЗ "О защите прав потребителей", и я не имею права требовать штраф, я вежливо поинтересовался, на чем основано такое заявление (СХУЯЛИ?), и получил отсылку на постановление правительства РФ "О регулировании особых рынков". Ну следующее заседание было назначено аж через 2,5 недели (дождаться ответы на запросы), по-этому решил использовать это время с толком и почитать все что можно и нашел МНОГО интересного! На следующее заседание я пришел уже с полной уверенностью в своей победе.

Собрав все эти кучки пазла вместе, на последнем заседании (бог его знает каком по счету) я наконец то получил решение. Последнее заседание тоже было веселым, зашли, поздоровались. Судья спрашивает меня: "Чего хочешь?" я сказал возмещение отключения, штраф и моралку. Она к представителю: "Вы просите полностью отказать?", девушка: "Да, мы не согласны". Суд: "Ясно, все с вами, я думать, вы на выход".

В итоге, через 2,5 месяца нервотрепки, беготни, изучения всего и вся и я получил: отключение признано неправомерным, сумма 5к подлежит возврату, так же как и 2к за просроченные срочные работы. Штраф в размере 50% за нарушение прав потребителя, и. моралка 2к. Вместо 40 тыс. изначальных, получено 12, но для меня был важен сам факт наказания. Сотрудники НЭСК вели себя хамски и наплевательстки, сама организация отключила мне свет на ровном месте и заставила оплатить штраф ещё за это, угрожая судом. Мне было важно их наказать, ну и плюс на каждую взятую с меня тысячу, они вернули две, думаю - неплохо.

Если подвести итоги, то все могло быть гораздо быстрее, если бы я с самого начала собрал ВСЕ, что собирал по ходу дела, прочитал все НПА, и пришел уже в полной боеготовности, но это был мой первый опыт, так что, думаю, мне простительно, тем более что я вообще не юрист. Так что, не бойтесь защищать свои права, друзья, это наше гражданское право и обязанность. Ведь если мы сами не будем этого делать, то никто для нас этого точно не сделает! Но не думайте, что это будет просто и быстро (как я по началу). Всем успехов и спасибо что дочитали (я писать и то устал)!

27 июня 2020 года через сайт Ленэнерго подал заявление на подключение электричества на участке ИЖС в Ленинградской области.

На все мои жалобы приходит отписка, дескать, к такому-то числу все сделаем, но время идет и ничего не меняется.

Подскажите, пожалуйста, какие есть инструменты влияния на поставщиков электричества? Кому жаловаться? Что говорит о таких задержках закон и могу ли я рассчитывать на компенсацию?

По закону на подключение объекта у энергетиков есть шесть месяцев со дня заключения договора. Этот срок установлен законом, и, если энергосетевая компания его нарушила, вы можете подать на нее жалобу. Но есть нюансы — расскажу обо всем по порядку.

Как подключают электричество

Процесс подключения к электросетям выглядит так.

Заявка на технологическое присоединение. Сначала потребитель подает в электросетевую организацию заявку на технологическое присоединение. С 1 июля 2020 года все взаимодействие, включая обмен документами, происходит через портал электронных услуг Россетей.

В заявке должны быть данные заявителя, адрес участка и дома, если он уже построен. Нужно приложить документы на право собственности и простую схему с указанием, где желательна точка подключения.

Еще прописывают ряд технических параметров, самый важный из которых — лимит мощности. Для частных домов это обычно 15 кВт. Такой резерв электрической мощности позволяет использовать, например, электрокотел, который способен отапливать 150 м² площади.

ТУ для подключения. Затем сетевая организация выдает технические условия — ТУ — для подключения. В них описываются все характеристики будущего подключения, а также обязанности каждой из сторон.

Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.

Далее начинается зона ответственности потребителя: он ведет кабель от счетчика к будке строителей или дому, монтирует щитки, прокладывает проводку. Часть этих работ, например организация участка сети от счетчика до ввода в дом, будет описана в ТУ.

Проверка подключения и акт о присоединении. На последнем этапе электрики сетевой компании выезжают и проверяют, как сделано подключение, а затем подают напряжение. Стороны составляют акт о технологическом присоединении.

На сайте электронных услуг Россетей есть калькулятор, которые поможет рассчитать стоимость подключения

Какие установлены сроки

Сроки и процедура подключения регулируются правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением правительства от 27 декабря 2004 года № 861. Для удобства буду называть этот документ правилами технологического присоединения — это тоже верно.

В самых распространенных ситуациях, когда речь идет о подключении к сетям с напряжением до 20 кВт, предельный срок технологического присоединения — шесть месяцев. Срок может быть больше, если расстояние от участка потребителя до существующей электросети — более 300 метров в городах и более 500 метров в селах.

При этом срок в шесть месяцев исчисляется с момента заключения договора, а договор считается заключенным с момента оплаты потребителем услуги технологического присоединения. Если расстояния не превышены, плата составляет 550 Р .

Установлены такие сроки:

На то, чтобы выдать техусловия, у сетевой организации есть 30 дней. Россети сейчас выдают ТУ быстрее — за 10 дней.
На оплату счета у потребителя есть 5 дней.

У потребителя после завершения всех работ должно остаться четыре документа:

Акт допуска прибора учета в эксплуатацию.
Акт о выполнении технических условий.
Акт о технологическом присоединении.
Договор энергоснабжения.

Подключение электричества можно ускорить, если дом только строится. Помимо постоянной есть временная схема подключения. Энергетики обязаны сделать такое подключение в срок до 15 дней со дня заключения договора.

По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить. В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.

Срок работы по временной схеме не может превышать один год, а еще временная схема может оказаться более дорогой. Если надо вкапывать опоры, энергетики, скорее всего, предложат оплатить эти работы или подключиться по постоянной схеме и ждать до шести месяцев, пока опоры вкопают за счет компании. Это законно.

Компания НЭСК входит в перечень крупнейших поставщиков электроэнергии Краснодарского края. Совокупное количество клиентов превышает один миллион человек. Для упрощения взаимодействия с потребителями предприятие разработало личный кабинет НЭСК, который позволяет удаленно управлять лицевым счетом.

О компании

Анапаэнергосбыт;
Армавирэнергосбыт;
Горячеключэнергосбыт;
Ейскэнергосбыт;
Кореновскэнергосбыт;
Кропоткинэнергосбыт;
Лабинскэнергосбыт;
Темрюкэнергосбыт;
Тихорецкэнергосбыт;
Туапсеэнергосбыт.

Деятельность предприятия направлена на поставку электроэнергии гражданам и организациям, расположенным на территории края.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет компании позволяет клиентам удаленно управлять потребляемыми услугами:

уточнять текущую задолженность; ; за свет онлайн переводом;
отслеживать ранее внесенные показания, начисления и платежи;
просматривать расшифровку квитанций; платежный документ;
заказывать дополнительные услуги.

Получить доступ к личному кабинету могут как действующие потребители ОАО НЭСК, также неподключенные пользователи. В онлайн-сервисе можно заключить договор на оказание услуг электроснабжения.

На данный момент действует две вариации личного кабинета – старая и новая версия. Действующим клиентам рекомендуется создать учетную запись в обновленном сервисе, поскольку в рамках последнего обновления расширили функционал и повысили качество ЛК в целом.

Чтобы частному клиенту самостоятельно зарегистрироваться в СИО НЭСК:

Для физических лиц при помощи QR-code

Существует упрощенный алгоритм регистрации в системе– по QR-коду из квитанции на оплату услуг компании. Отсканируйте соответствующее изображение с помощью смартфона. На устройстве автоматически откроется форма для регистрации на сайте НЭСК. Далее потребуется аналогичным образом ввести данные физического лица.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Юридическому лицу вручную создать новую учетную запись в НЭСК недоступно. Данные авторизации предоставляются организации по соответствующему запросу. Получить доступ к онлайн сервису может только действующий корпоративный клиент.

Этапы активации профиля для юрлица

Обратиться в офис обслуживания может как руководитель, также доверенное лицо. При себе необходимо иметь паспорт или доверенность соответственно.

Чтобы войти в персональный профиль частного клиента на официальном сайте НЭСК:

Восстановление пароля от ЛК

Сбросить пароль юридическим лицам невозможно. В случае потери данных авторизации повторно посетите филиал НЭСК или обратитесь в службу поддержки.

Операции с лицевым счетом

Для получения доступа к полному функционалу личного кабинета НЕСК необходимо привязать к аккаунту свой лицевой счет. Соответствующее предложение автоматически отобразиться при первом входе в учетную запись:

После привязки лицевого счета к личному кабинету все необходимые сведения станут поступать пользователю в электронном формате. Бумажные счета более не будут направляться клиенту.

При себе обязательно иметь паспорт, также заключенный с ООО НЭСК договор.

Передача показаний приборов учета электроэнергии

На 2020 год предприятие по энергосбыту Краснодарского края стремится автоматизировать взаимодействие с потребителями. Однако клиентам по-прежнему доступны как онлайн, также офлайн способы передачи ежемесячных показаний счетчиков.

Направлять актуальные данные рекомендуется с 15 по 17 число каждого календарного месяца.

В личном кабинете

Через почтовый ящик

Стандартный вариант передачи показаний – через специальный почтовый ящик в жилом доме. Клиенту предоставляется особая бумажная форма, которую необходимо заполнять каждый месяц и помещать в ящик.

По электронной почте

По телефону

По телефону сообщить показания можно несколькими путями:

Можно также связаться с филиалом компании, в котором осуществляется непосредственно обслуживание. Допускается предоставление сведений в рамках личного посещения территориального отделения.

На 2020 год передача данных на официальном сайте компании доступна только авторизованным пользователям. Возможность отправки информации без регистрации отсутствует с июня 2018 года. Основная причина – большой поток жалоб потребителей из-за некорректного принятия показаний.

Оплата электроэнергии

Оплата электросети допускается также онлайн и офлайн способами. Важно своевременно погашать задолженность, чтобы обеспечить бесперебойное подключение к сети.

Как узнать задолженность?

Альтернативные способы – посмотреть на бумажной квитанции, обратиться в филиал лично или по телефону.

Тарифы на электроэнергию

Печать квитанции на оплату

Способы оплаты услуг в Системе А3

Через платежные терминалы и пункты приема платежей

Мобильное приложение НЭСК

Управлять лицевым счетом доступно также с помощью официального мобильного приложения. Основной функционал ЛК перенес в сервис для смартфонов. Аналогичным образом позволяет:

добавлять несколько ЛС; онлайн; ;
отслеживать историю начислений и платежей; .

Название	НЭСК - личный кабинет
Цена	Бесплатно
Количество установок	50 000+
Возраст	4+
Android	4.0.3 и выше
iOS	Требуется iOS 11.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Контактные данные компании

Основные контактные сведения электроэнергетического предприятия Краснодарского края:

Обратиться к сотрудникам компании доступно также через социальные сети. Организация имеет публичные сообщества:

Как написать в службу поддержки?

Ответ поступит по факту рассмотрения запроса на указанную электронную почту. В среднем обработка обращения занимает до 10 дней.

Отзывы о НЭСК

Согласно отзывам действующих потребителей, услуги компании НЭСК рекомендуют в 30% случаев. Главные достоинства – современное и качественное обслуживание. Недостаток – дороговизна услуг.

Ответы на актуальные вопросы доступно уточнить через техподдержку на официальном сайте или в мобильном приложении.

Договор энергоснабжения действует с даты его подписания между ОАО "НЭСК" и потребителем и считается ежегодно пролонгированным на тех же условиях, если за месяц до окончания срока его действия от одной из сторон не поступит заявление о расторжении, оформленное в установленном порядке.

2. Вид цены на электрическую энергию

Оплата потребителем за потребленную электроэнергию и мощность осуществляется с применением ежемесячных авансовых платежей в порядке, установленном договором.

Оплата производится платежными поручениями, платежными требованиями с акцептом, платежными требованиями без акцепта, наличными в кассу Гарантирующего поставщика (по выбору потребителя):

до 10 числа расчетного месяца в размере 30% договорной величины электропотребления;

до 25 числа расчетного месяца в размере 40% договорной величины электропотребления.

Оплата считается произведенной только после поступления денежных средств на расчетный счет гарантирующего поставщика. Потребитель, при расчетах платежными требованиями без акцепта, в трехдневный срок с момента подписания настоящего Договора предоставляет Гарантирующему поставщику договор банковского счета с условием о безакцептном списании денежных средств за электроэнергию.

Окончательный расчет за расчетный период производится на основании ежемесячно выставляемых Гарантирующим поставщиком счетов, счетов-фактур до 18 числа месяца, следующего за расчетным. Расчет производится согласно счетам и счетам-фактурам, выписанным гарантирующим поставщиком.

4. Форма обеспечения исполнения обязательств сторон по договору

В случае просрочки платежей за потребленную электроэнергию по Договору ОАО "НЭСК" вправе выставить Потребителю счет на оплату процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанных в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

5. Зона обслуживания

ОАО "НЭСК" осуществляет энергоснабжение потребителей в следующих городах Краснодарского края: Абинске, Армавире, городе-курорте Анапе, Апшеронске, Белореченске, городе-курорте Геленджике, Горячем Ключе, Гулькевичи, Ейске, Краснодаре, Кропоткине, Кореновске, Крымске, Курганинске, Лабинске, Новороссийске, Новокубанске, Приморско-Ахтарске, Славянске-на-Кубани, городе-курорте Сочи, Тимашевске, Темрюке, Тихорецке, Туапсе, Усть-Лабинске и Мостовском районе.

6. Условия расторжения договора

При расторжении договора по инициативе Потребителя:

- потребитель уведомляет об этом Гарантирующего поставщика за 30 дней до прекращения потребления;

- потребитель производит окончательный расчет по настоящему договору с учетом нерегулируемой цены, действующей на момент расторжения договора.

При передаче объекта энергоснабжения новому владельцу, а также при утрате прав на указанный объект Потребитель обязан уведомить об этом Гарантирующего поставщика и Сетевую организацию, расторгнуть договор в установленном порядке.

В случае невыполнения указанных требований Потребитель обязуется оплачивать электрическую энергию до расторжения настоящего Договора, оформленного в установленном порядке.

При передаче объекта энергоснабжения новому владельцу Договор расторгается без выполнения условий по отключению сетей, в случае одновременного переоформления Договора на объект с новым владельцем.

7. Основные условия договора энергоснабжения с потребителем - юридическим лицом

7.1. Обязанности ОАО "НЭСК", как Гарантирующего поставщика:

- Осуществлять продажу электроэнергии (мощности) Потребителю в точке (точках) поставки на границе балансовой принадлежности в количестве, согласованном Сторонами в приложении к договору.

- Обеспечивать в точке поставки качество электроэнергии согласно требованиям ГОСТ 13109-97.

7.2. Обязанности потребителя:

- Соблюдать установленные настоящим Договором условия оплаты, договорные величины электропотребления и мощности.

- Поддерживать в надлежащем техническом состоянии принадлежащие Потребителю средства релейной защиты и противоаварийной автоматики, средства учета электрической энергии и мощности, устройства, обеспечивающие регулирование реактивной мощности, а также иные устройства, необходимые для поддержания требуемых параметров надежности и качества электрической энергии, и соблюдать требования, установленные для технологического присоединения и эксплуатации указанных средств, приборов и устройств.

- Обеспечить беспрепятственный допуск уполномоченных представителей ОАО "НЭСК" и Сетевой организации к средствам учета электроэнергии (мощности), установленным в электроустановках Потребителя.

- Выполнять команды и уведомления (предписания) ОАО "НЭСК" (Сетевой организации), направленные на введение ограничения режима потребления электрической энергии (мощности).

- Не нарушать пломбы на средствах учета, не демонтировать приборы учета и не осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение.

- Проводить один раз в месяц или в квартал с Гарантирующим поставщиком сверку расчетов за электроэнергию.

- На 00.00 часов первого числа месяца, следующего за расчетным, снимать показания приборов учета и до 12.00 часов первого числа предоставлять Гарантирующему поставщику снятые показания, заверенные подписью руководителя и печатью Потребителя.

- Уведомлять лиц, подключенных к сетям Потребителя, о сроках и причинах ограничения (прекращения) подачи электроэнергии, незамедлительно после получения уведомления от Гарантирующего поставщика (Сетевой организации).

- Предоставлять Гарантирующему поставщику заявки с разбивкой по уровням напряжения, точкам поставки об установлении на предстоящий год:

- договорного объема потребления электрической энергии с помесячной детализацией не позднее 01 апреля текущего года;

- заявленной мощности не позднее 01 апреля текущего года.

- Получать ежемесячно у Гарантирующего поставщика платежные документы за потребленную электроэнергию.

8. Ответственность сторон:

- Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.

- За неправомерное нарушение режима подачи энергии Гарантирующий поставщик обязан возместить Потребителю причиненный реальный ущерб.

- Потребитель несет ответственность за отказ самостоятельно произвести ограничение режима потребления путем отключения собственных энергетических устройств с даты получения уведомления, содержащего данное требование.

- Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера.

- Все споры, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путем направления претензий, срок рассмотрения претензии 10 дней, с момента ее получения. В случае не урегулирования возникших разногласий в претензионном порядке, стороны вправе обратиться в Арбитражный суд Краснодарского края.

9. С иными условиями договора, являющимися по мнению потребителя для него существенными, можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "НЭСК" http://www.nesk.ru/ в разделе "Потребителям" /Для юридических лиц /Договоры.

Основные условия договора энергоснабжения с гражданами - потребителями

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

7. Срок действия договора:

Договор энергоснабжения (далее - договор ) вступает в силу с момента его подписания и считается заключенным на неопределенный срок.

2. Вид цены на электрическую энергию

Тарифы на электрическую энергию, реализуемую ОАО "НЭСК" населению и потребителям, приравненным к данной категории на 2010 год, установлены приказом РЭК-ДЦТ КК от 16.12.2009 N 34/2009-э.

С тарифами на электрическую энергию для населения можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "НЭСК" в разделе "Главная > Потребителям > Гражданам - потребителям > Тарифы для граждан потребителей".

Расчеты за электрическую энергию с ОАО "НЭСК" производятся потребителями ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

4. Зона обслуживания граждан - потребителей аналогична зоне обслуживания юридических лиц

5. Условия расторжения договора

Потребитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Гарантирующего поставщика за 30 дней и полной оплаты задолженности перед Гарантирующим поставщиком. Изменение или прекращение действия договора не освобождает стороны от взаимных расчетов за поставленную (потребленную) электрическую энергию.

6. Основные обязанности сторон

6.1. Обязанности ОАО "НЭСК", как Гарантирующего поставщика

- Продавать Потребителю в точке/ах поставки электрическую энергию в необходимом объеме, в пределах разрешенной Сетевой организацией мощности, а также оказывать услуги по передаче электрической энергии и оперативно-диспетчерскому управлению.

- Обеспечить в точке поставки качество электрической энергии в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.

- Урегулировать в интересах Потребителя отношения по передаче электрической энергии, а также отношения по оказанию иных услуг, неразрывно связанных с процессом электроснабжения, в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

- Перечислить Потребителю, либо по письменному заявлению Потребителя - вновь назначенному Гарантирующему поставщику суммы платежей, полученные по настоящему Договору на дату прекращения его действия, в размере, превышающем стоимость потребленной в расчетном периоде электрической энергии, в случае перехода Потребителя на обслуживание к вновь назначенному Гарантирующему поставщику.

6.2. Обязанности потребителя

- Использовать электрическую энергию только для бытового потребления и не превышать мощность, которая установлена техническими условиями.

- Сообщать Гарантирующему поставщику показания прибора учета один раз в месяц по состоянию на последнее число расчетного периода.

- Обеспечивать доступ один раз в 6 месяцев уполномоченных представителей Гарантирующего поставщика (Сетевой организации) к прибору учета для цели проверки условий его эксплуатации и сохранности и снятия контрольных показаний.

- Сообщать незамедлительно Гарантирующему поставщику обо всех известных ему нарушениях узла учета электрической энергии, в том числе о неисправностях в работе приборов учета электрической энергии, схемы учета и не позднее 30 календарных дней восстановить нормальное функционирование узла учета электрической энергии.

- Обеспечить сохранность и целостность приборов учета электрической энергии (в том числе пломб на приборах учета), не демонтировать приборы учета, не присоединяться к внутридомовым инженерным системам в обход индивидуальных приборов учета и не осуществлять действия, направленные на повреждение прибора учета и искажение его показаний.

- Поддерживать в надлежащем техническом состоянии принадлежащие ему приборы учета электрической энергии, устройства, необходимые для поддержания требуемых параметров надежности и качества электрической энергии, и соблюдать требования, установленные для технологического присоединения и эксплуатации указанных средств, приборов и устройств.

- Обеспечить безопасную эксплуатацию находящихся в ведении Потребителя энергопринимающих устройств и исправность, используемых им приборов и оборудования, связанных с приемом электрической энергии.

- Известить письменно Гарантирующего поставщика о прекращении права владения или пользования объектом энергоснабжения, о расторжении договора и произвести полный расчет за потребленную электрическую энергию по показаниям прибора учета на день прекращения прав.

- Оборудовать точку присоединения средствами измерения электрической энергии, в том числе измерительными приборами, соответствующими установленным законодательством РФ требованиям, а также обеспечивать их работоспособность с соблюдением срока действия Договора эксплуатационных требований к ним, установленных уполномоченным органом по техническому регулированию и метрологии и изготовителем.

- Выполнять предписания Гарантирующего поставщика (Сетевой организации) в установленные в предписании сроки.

7. Ответственность сторон

- Гарантирующий поставщик несет ответственность за нарушение условий договора о качестве электроэнергии и превышение допустимых перерывов в электроснабжении Потребителя при наличии вины и возмещает причиненные убытки в размере реального ущерба.

8. С иными условиями договора, являющимися по мнению потребителя для него существенными, можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "НЭСК" http://www.nesk.ru/ в разделе "Потребителям" /Договор энергоснабжения с физическим лицом.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Информация ОАО "НЭСК" "Основные условия договора купли-продажи электроэнергии с потребителями - юридическими лицами" "Основные условия договора энергоснабжения с гражданами - потребителями"

Читайте также: